供應鏈管理13.1供應鏈管理概述13.2供應鏈的構(gòu)建13.3供應鏈管更換實施13.4電子商務與供應鏈管理13.1供應鏈管理概述13.1.1產(chǎn)生背景13.1.2供應鏈的概念13.1.3供應鏈得理的概念13.1.4供應鏈管理的發(fā)展階段13.1.5供應鏈流程觀13.1.6供應鏈管理內(nèi)容13.1.1產(chǎn)生背景從20世紀80年代后期開始，越來越多的企業(yè)放棄了“縱向一體化”管理模式，隨之的是“橫向一體化”的思想的興起?！皺M向一體化”保企業(yè)與企業(yè)之間形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種南非求與供應的關系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來時，便形成了供應鏈。13.1.2供應鏈的概念供應鏈的定義：供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造成商、分銷商、零售商、直到最絡用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。13.1.3供應鏈得理的概念根據(jù)美國生產(chǎn)和庫存控制協(xié)會（APICS）第九版字典中的定義：“供應鏈管理是計劃、組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)品及期消費的整個業(yè)務流程，這此流程連接了從供應商到顧客的所有企業(yè)。13.1.4供應鏈管理的發(fā)展階段表13-1供應鏈管理的發(fā)展階段13.1.5供應鏈流程觀2）推/拉的觀點13.1.6供應鏈管理內(nèi)容供應鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：①戰(zhàn)略供應商和用戶合作伙伴關系管理；②供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃；③供應鏈的設計（全球節(jié)點企業(yè)、資源、投圖示等的評價、選擇和定位）；④企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理；⑤基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制；⑥基于供應鏈的用戶服務和物流（運輸、庫存、包裝等）管理；⑦企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）：⑧基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息管理等。13.1.7供應鏈管理的效益企業(yè)可以達到以下多方面的效益：總供應鏈管理成本（占收入的百分比）降供10%以上；中型企業(yè)的準時交貨率提高15%；訂單滿足提前期縮短25%—35%；中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上；績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%；績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40-65天的優(yōu)勢。13.2供應鏈的構(gòu)建13.2.1供應鏈設計的原則13.2.2供應鏈管理發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)關系13.2.3基于產(chǎn)品的供應鏈設計的步驟13.2.1供應鏈設計的原則1）戰(zhàn)略性原則2）簡潔性原則3）集優(yōu)原則（互補性原則）4）協(xié)調(diào)性原則5）動態(tài)性（不確定性）原則13.2.2供應鏈管理發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)關系13.2.3基于產(chǎn)品的供應鏈設計的步驟13.3供應鏈管更換實施13.3.1供應鏈的成長機制13.3.2供應鏈管理的原則13.3.3

應鏈的參考運作模型13.3.1供應鏈的成長機制1)合作機制2)決策機制3)激勵機制4)自律機制13.3.2

供應鏈管理的原則

(1)根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群。(2)根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡。(3)傾聽市場的需求信息。(4)時間延遲。(5)與供應商建立雙贏的合作策略。(6)在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)。(7)建立整個供應鏈的績效考核準則，而不僅僅是局部的個別企業(yè)的孤立標準，供應鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。

13.4

電子商務與供應鏈管理

13.4.1電子商務在供應鏈管理中的技術(shù)手段13.4.2基于電子商務的信息組織與集成模式13.4