領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)項目領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)如下：圖：項目管理機(jī)構(gòu)項目領(lǐng)導(dǎo)小組項目領(lǐng)導(dǎo)小組由用戶方、我方的主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理方共同組成，是本項目的最高領(lǐng)導(dǎo)、決策機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：1、協(xié)調(diào)項目實施需要的各類資源；2、審核項目實施方案及計劃安排；3、了解項目總體進(jìn)度，監(jiān)督項目實施過程；4、商討和決策項目實施過程中遇到的重大事項或重要問題；5、負(fù)責(zé)各具體小組工作進(jìn)程及質(zhì)量的監(jiān)控、管理。項目管理辦公室項目管理辦公室是項目管理部下屬的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項目的日常管理，包括：項目計劃管理、項目配置管理、項目質(zhì)量管理、項目成本管理、項目文檔管理等，按照項目管理規(guī)范監(jiān)督、跟蹤項目的執(zhí)行情況，報告項目風(fēng)險。同時也是項目溝通協(xié)調(diào)的中心，對項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理整個工程的具體實施工作的具體負(fù)責(zé)人，對整個項目建設(shè)過程中的涉及項目組管理方面的工作進(jìn)行管理和監(jiān)控，負(fù)責(zé)整個項目的計劃制定和落實、實施和控制，總體協(xié)調(diào)、人力資源調(diào)度等內(nèi)容。負(fù)責(zé)與用戶方領(lǐng)導(dǎo)的溝通；負(fù)責(zé)定期召開項目領(lǐng)導(dǎo)小組會議，討論決策系統(tǒng)建設(shè)中的重大問題，協(xié)調(diào)項目整體資源，確保項目順利交付，積極與客戶溝通項目的進(jìn)展，對客戶提出的需求及時響應(yīng)，維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)深層合作。。項目經(jīng)理承擔(dān)如下工作內(nèi)容：1、項目建設(shè)方內(nèi)部落實架構(gòu)管控工作要求，接受相關(guān)檢查審核，推動項目建設(shè)方根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行改正；2、組織項目建設(shè)方及時按照要求提交架構(gòu)原型和架構(gòu)資產(chǎn)，接受架構(gòu)資產(chǎn)審核和完善；3、按要求編寫和提交項目建設(shè)方架構(gòu)管控落實措施和總結(jié)報告；4、承擔(dān)采購人要求的其他架構(gòu)相關(guān)工作。5、超出架構(gòu)管控相關(guān)要求，需變更其內(nèi)容，由項目經(jīng)理向提交書面變更申請，經(jīng)采購人審核通過后進(jìn)行變更。項目監(jiān)理組由建設(shè)方確定項目的監(jiān)理方，協(xié)助建設(shè)方監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)項目的實施，我公司在整個項目過程中，服從監(jiān)理方的監(jiān)督管理。1、人員構(gòu)成由建設(shè)方聘請專職的項目監(jiān)理人員。2、主要職責(zé)監(jiān)控整個項目的實施過程；工程實施中出現(xiàn)問題時，負(fù)責(zé)界定各方責(zé)任；參與到貨驗收、節(jié)點驗收、工程驗收等。項目管理組織架構(gòu)建立項目實施組織機(jī)構(gòu)是對整個實施過程進(jìn)行有效的工程管理，保證按質(zhì)按量按時完成項目各階段任務(wù)的一個行之有效的重要手段。我們將為本項目建立專門的項目實施組織機(jī)構(gòu)，對組織中的各個部門分別明確責(zé)任，對系統(tǒng)建設(shè)的各個方面、各個階段進(jìn)行層層控制、層層把關(guān)。項目實施組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖：項目實施管理機(jī)構(gòu)圖建立項目實施組織機(jī)構(gòu)是對整個實施過程進(jìn)行有效的工程管理，保證按質(zhì)按量按時完成項目各階段任務(wù)的一個行之有效的重要手段。我們將建立專門的針對本項目組織機(jī)構(gòu)，對組織中的各個部門分別明確責(zé)任，對系統(tǒng)建設(shè)的各個方面、各個階段進(jìn)行層層控制、層層把關(guān)。項目組職能說明需求組系統(tǒng)分析組主要負(fù)責(zé)在系統(tǒng)進(jìn)行深化設(shè)計和建設(shè)之前，根據(jù)前期對磋商文件的理解，與甲方進(jìn)行系統(tǒng)功能需求深入探討，并對系統(tǒng)實施環(huán)境現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀等進(jìn)行資料收集和整理，結(jié)合項目建設(shè)目標(biāo)形成需求分析報告和軟件需求規(guī)格說明書，并通過用戶確認(rèn)。系統(tǒng)分析組主要職責(zé)包括：1、業(yè)務(wù)需求的調(diào)研與梳理，完成需求調(diào)研報告；2、完成需求的分析和細(xì)化；完成軟件需求規(guī)格說明書；3、負(fù)責(zé)與設(shè)計開發(fā)人員進(jìn)行需求對接。設(shè)計組設(shè)計組由具有豐富實踐經(jīng)驗的軟件設(shè)計人員組成，負(fù)責(zé)系統(tǒng)構(gòu)建及工具的架構(gòu)、設(shè)計，主要職責(zé)包括：1、依據(jù)項目總體進(jìn)度計劃，制訂本組工作計劃，向項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報本組工作；2、負(fù)責(zé)對項目的應(yīng)用需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研；3、制訂總體技術(shù)方案；4、并負(fù)責(zé)對應(yīng)用平臺部分進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計；5、負(fù)責(zé)編寫應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計方案。6、負(fù)責(zé)對所有具體實施人員進(jìn)行培訓(xùn)，設(shè)計組的一部分人員需要參加實施小組，在實施工程中負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)中的技術(shù)問題。開發(fā)組開發(fā)組由具有豐富實踐經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員組成，負(fù)責(zé)系統(tǒng)構(gòu)建及工具的架構(gòu)、開發(fā)及UI設(shè)計，主要職責(zé)包括：1、依據(jù)項目總體進(jìn)度計劃，制訂本組工作計劃，向項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報本組工作；2、骨干人員參與需求調(diào)研；3、制訂總體技術(shù)方案；4、完成設(shè)計、開發(fā)、聯(lián)調(diào)；5、按要求生成可測試、可運行的軟件版本，并負(fù)責(zé)部署到相應(yīng)環(huán)境上；6、與業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計人員一起，確認(rèn)和優(yōu)化；7、對測試組的BUG清單做出實質(zhì)性響應(yīng)；8、協(xié)助進(jìn)行性能測試，依據(jù)測試結(jié)果分析軟件瓶頸并改進(jìn)；9、試運行、正式運行環(huán)境的準(zhǔn)備；10、完成相應(yīng)的對用戶的培訓(xùn)和服務(wù)工作。算法組主要負(fù)責(zé)為用戶提供算法模型管理，根據(jù)需要分析的行業(yè)業(yè)務(wù)知識，提供完善和封裝數(shù)據(jù)挖掘分析的模型。：1、負(fù)責(zé)算法模型的統(tǒng)一管理；2、協(xié)助進(jìn)行性能測試；3、試運行、正式運行環(huán)境的準(zhǔn)備；4、完成相應(yīng)的對用戶的培訓(xùn)和服務(wù)工作。測試組主要負(fù)責(zé)對公司研發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量把控，確保系統(tǒng)功能、性能等方面符合業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶預(yù)期。協(xié)助部署實施組開展用戶現(xiàn)場培訓(xùn)及技術(shù)支持工作，確保用戶對產(chǎn)品的功能能夠正確操作。編寫系統(tǒng)用戶手冊，確保用戶能夠正確理解系統(tǒng)的功能及相關(guān)服務(wù)。測試組主要是對項目進(jìn)行詳細(xì)、高效的測試，確保系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運行。主要職責(zé)包括：骨干人員參與需求調(diào)研和需求評審工作，熟悉項目需求；執(zhí)行與開發(fā)完全獨立的測試工作，包括制定測試計劃，設(shè)計測試用例，準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)，實施測試，完成測試報告；完成性能測試。質(zhì)量保障組質(zhì)量保障組主要協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目的質(zhì)量計劃并監(jiān)督、貫徹實施；參與項目的評審和其它重要質(zhì)量活動，并對評審和其他質(zhì)量活動提出的問題進(jìn)行跟蹤檢查。主要由質(zhì)量保證人員組成，主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)組織編制項目質(zhì)量管理計劃；根據(jù)公司ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，對項目實施全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查；編制項目質(zhì)量控制報告。集成部署組系統(tǒng)部署組的主要職責(zé)是對服務(wù)器等硬件的上架、加電測試；對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線；中間件、操作系統(tǒng)等的安裝、調(diào)試；將設(shè)計開發(fā)組生成的可測試、可運行的軟件版本部署到相應(yīng)環(huán)境上。培訓(xùn)組負(fù)責(zé)對本項目培訓(xùn)手冊、文檔的編寫；對培訓(xùn)對象的培訓(xùn)等工作。商務(wù)組跟蹤硬件的采購、商務(wù)的談判，催促到貨進(jìn)度等商務(wù)工作。運維保障組運維保障組負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行中及交付驗收后的系統(tǒng)維護(hù)工作，負(fù)責(zé)日常運行維護(hù)及故障排查、處理，保證系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定；組織和管理運維工作，制定并維護(hù)運維工作制度和流程，協(xié)助監(jiān)控運維服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)運維過程中的各類文檔的管理。售后服務(wù)組負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行中及交付驗收后的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等工作，主要負(fù)責(zé)日常運行維護(hù)及故障排查、處理，保證系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定，為運行維護(hù)提供更高級的技術(shù)支持服務(wù)，主要包括高級巡檢及后臺技術(shù)支持、系統(tǒng)應(yīng)急保障支持等，并協(xié)助運維保障組長對服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估、改進(jìn)。技術(shù)力量和人員配置在本項目的執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理將專職于本項目，核心技術(shù)人員將百分之百地投入到本項目中，并且整個項目團(tuán)隊的人員相對穩(wěn)定。按照項目實施的要求，我方將配置相應(yīng)的項目管理、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、集成、培訓(xùn)、質(zhì)量保證等人員，在項目組織中將明確各崗位的職責(zé)，確保工程順利實施。參與此項目的核心技術(shù)人員必須具有承擔(dān)過相關(guān)軟件開發(fā)和相關(guān)項目建設(shè)經(jīng)驗，能夠與政府用戶進(jìn)行良好的溝通，掌握電子政務(wù)業(yè)務(wù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，具備相關(guān)產(chǎn)品集成、應(yīng)用和開發(fā)的能力。參與此項目的技術(shù)人員具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和高度的責(zé)任感。我公司配置管理人員項目經(jīng)理（總負(fù)責(zé)人）1人、設(shè)計負(fù)責(zé)人（架構(gòu)師）1人，施工負(fù)責(zé)人1人。在項目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)及主要開發(fā)人員的安排上，我公司安排具有承擔(dān)過同類系統(tǒng)軟件開發(fā)經(jīng)驗的人員承擔(dān)，并優(yōu)先安排有相關(guān)信息系統(tǒng)實施經(jīng)驗人員參與項目，與用戶進(jìn)行良好的溝通，熟悉系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)。本項目的項目經(jīng)理具備PMP資質(zhì)或相關(guān)部分頒發(fā)的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理資質(zhì)證書。實施團(tuán)隊配置本項目在實施過程中，為完成項目開發(fā)，為此配備的項目團(tuán)隊包括項目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、實施負(fù)責(zé)人、項目團(tuán)隊成員（擬配置XXX人的大型項目實施團(tuán)隊）。我公司明確項目人員在本項目中的崗位職責(zé)、任職資格及管理權(quán)限，重點明確項目經(jīng)理調(diào)動相關(guān)資源的權(quán)力，以確保項目順利交付。項目工作人員在項目實施過程中，我公司嚴(yán)格遵守項目進(jìn)度及建設(shè)方的項目管理制度，簽署項目相關(guān)保密協(xié)議并嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范內(nèi)部安全管理。項目組人員培訓(xùn)項目組人員的培訓(xùn)非常重要，一方面是讓項目組人員的能力提升，讓組員能夠勝任工作，能夠在項目中發(fā)揮自己的作用，另一方面，也是提升項目組核心競爭力的表現(xiàn)，也讓員工的經(jīng)驗進(jìn)行提升，還能在項目最初組建項目組的時候能夠更好的吸引員工。項目組內(nèi)部培訓(xùn)；在組建了項目組之后，項目經(jīng)理就