關(guān)于邀請和約會的禮儀2一、邀請和約會的禮儀

（一）邀請邀請——是約請親友、同志或有關(guān)單位、個人前來參加本人或本單位某個禮儀活動或進行會面的商定性通知。第2頁,共35頁，2024年2月25日，星期天3

邀請比約會更具禮節(jié)性質(zhì)。一個人或一個單位，要舉行某項禮儀活動，應(yīng)當考慮得更周到、全面。只要是有些關(guān)系的，應(yīng)當盡量邀請到，即使明知對方不能前來，也可以邀請，因為邀請具有禮節(jié)意義，用邀請書通知一下對方，也會知道你在舉行什么活動，使對方感到你對他的禮貌和尊重，有利于關(guān)系的進一步發(fā)展。

第3頁,共35頁，2024年2月25日，星期天4（二）約會

約會——是約請親友、同志或有關(guān)單位、個人等候本人或本單位代表前往見面的商定性通知。

第4頁,共35頁，2024年2月25日，星期天5

邀請與約會，是出于禮貌，表示對對方的尊重和信任。因此，邀請與約會就更應(yīng)注重禮節(jié)。對關(guān)系親密的好友，固然不必拘禮，但對—般的人，特別是尊長，該邀的沒有邀，該約的不約或方式不當，都會使對方產(chǎn)生不快、疑慮、誤會，致使雙方關(guān)系冷漠甚至中斷。在西方國家，沒有預(yù)約的唐突來訪是不受歡迎的。進入現(xiàn)代生活的我國，生活節(jié)奏加快，人們的家庭生活一般都沒有很多的閑暇時間，約會也就顯得越來越重要了。第5頁,共35頁，2024年2月25日，星期天6（三）邀請與約會的種類和方式

邀請的使用范圍很廣。個人的家宴、婚禮、喪禮、喜慶等都要使用邀請，機關(guān)團體、企事業(yè)單位舉行各種典禮儀式或業(yè)務(wù)活動，如開幕開工典禮、展覽會、招待會、研討會、業(yè)務(wù)洽談會、交流會、宴會、文藝晚會、舞會等，都要用邀請。

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邀請和約會的方式，有口頭方式和書面方式兩種。應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和具體情況確定用什么方式。比較莊重、盛大的活動一般都用正式的書面邀請書，也叫請柬。邀請內(nèi)容復(fù)雜、需要用較多文字說明的，可以用邀請信。邀請書可以郵送，可以派人遞送，對尊長應(yīng)當由東道主親自送到被邀請人的手中。

口頭邀請，一般用于普通性事宜。

第7頁,共35頁，2024年2月25日，星期天8二、待客的禮儀

俗話說：“主雅客來勤?！辟e主之間圓滿完美的禮儀形式，可以使雙方情誼進一步增強，使道德情操不斷升華。待客包括迎接客人、招待客人和送別客人等一系列過程

第8頁,共35頁，2024年2月25日，星期天9（一）接待的準備

１、了解客人。主要了解：來客的姓名、身份、人數(shù)；來訪的目的；到來的時間，乘何種交通工具。

第9頁,共35頁，2024年2月25日，星期天10（一）接待的準備

２、確定規(guī)格。所謂規(guī)格，就是接待的隆重程度和迎接人員的身份安排。確定接待規(guī)格，主要依據(jù)來客的身份和來訪目的，同時還應(yīng)考慮雙方的關(guān)系。主要迎接人，一般應(yīng)與來賓的身份相當，這叫對等接待。如果是有上下級關(guān)系的來客，則應(yīng)主要根據(jù)來者的目的確定。

３、其他準備

第10頁,共35頁，2024年2月25日，星期天11（一）接待的準備

３、其他準備。衛(wèi)生、食品、歡迎標語(單位接待時)。第11頁,共35頁，2024年2月25日，星期天12（二）迎接客人

請客人乘車，也應(yīng)講究禮節(jié)。注意座次的關(guān)系。

第12頁,共35頁，2024年2月25日，星期天13轎車位次第13頁,共35頁，2024年2月25日，星期天14吉普車位次第14頁,共35頁，2024年2月25日，星期天15大車位次第15頁,共35頁，2024年2月25日，星期天16主人駕車第16頁,共35頁，2024年2月25日，星期天17（三）引路與安頓

客人到來，道路不熟，主人應(yīng)當隨時給客人引路。主人為客人引路要講禮儀。二人并行，以右為上，所以應(yīng)請客人走在自己的右側(cè)。為了指引道路，在拐彎時，應(yīng)前行一步，并伸手指引。三人并行，中間為上，右側(cè)次之，隨行人員，應(yīng)走在左邊。

第17頁,共35頁，2024年2月25日，星期天18要乘電梯時，如有服務(wù)人員，應(yīng)請客人先進，若無服務(wù)人員，則應(yīng)自己先行一步，走進電梯，待客人進入后，再啟動電梯。走出電梯應(yīng)請客人先行，主人隨后。

第18頁,共35頁，2024年2月25日，星期天19

到了門口，要告訴客人說：“到了，請進?！敝魅税验T打開，這時應(yīng)該注意；如果門是向外開的，主人應(yīng)把門向自己的方向拉開，請客人先走(外開門客先入)；如果門是向里開的，應(yīng)把門推開，自己先進，并扶住拉手，不讓門動，再請客人進去（內(nèi)開門己先入）。

第19頁,共35頁，2024年2月25日，星期天20您該坐哪個位置？第20頁,共35頁，2024年2月25日，星期天21cD

AB第21頁,共35頁，2024年2月25日，星期天22ABCD第22頁,共35頁，2024年2月25日，星期天23BACDB第23頁,共35頁，2024年2月25日，星期天24ABCD第24頁,共35頁，2024年2月25日，星期天25客主第25頁,共35頁，2024年2月25日，星期天26客主第26頁,共35頁，2024年2月25日，星期天27（四）送別客人

客人來時，以禮相迎，客人告辭，還應(yīng)當以禮相送，使整個接待善始善終。

客人提出告辭，主人要作挽留，如果客人要走，則不必再三勉強。有時客人的告辭是試探性的，是對主人是否高興繼續(xù)談下去的觀察。所以，當客人提出告辭時，切不可急于起身送客。

第27頁,共35頁，2024年2月25日，星期天28

三、作客的禮儀

（一）作客的準備

１、約會

２、儀表

３、其他準備

（二）進門前后

（三）告辭第28頁,共35頁，2024年2月25日，星期天29

四、迎送的準備

（一）確定規(guī)格

（二）落實人員

（三）確定場地布置、迎送程序和各種物資用品準備。

第29頁,共35頁，2024年2月25日，星期天30◎迎接的程序

（一）迎接（二）歡迎（三）介紹（四）奏國歌（對高級國賓或貴賓）。（五）講話（六）群眾歡迎（七）陪車（八）下榻第30頁,共35頁，2024年2月25日，星期天31八、做客與待客的基本禮節(jié)

（一）訪友的禮節(jié)：

（1）事先應(yīng)有約定（2）選擇恰當?shù)臅r間（3）注意儀表儀容（4）進門要按鈴（5）進入室內(nèi)后的禮貌禮節(jié)（6）適時的告辭與致謝第31頁,共35頁，2024年2月25日，星期天32（二）待客的禮節(jié)：（1）待客前的準備（2）迎接（3）接待（4）送客九、就餐禮節(jié)（一）餐巾、餐具的用法（二）進餐過程中應(yīng)注意的事項第32頁,共35頁，2024年2月25日，星期天33禮賓次序的排列要求：（1）以右為大、為長、為尊；以左為小、為次、為偏。（2）橫向排列行走（3）縱向排列行走（4）進門上車時（5）上下樓梯（6）迎送客人第33頁,共35頁，2024年2月25日，星期天34慶典禮儀慶典禮儀的