第一節(jié)工作目標(biāo)及思路 2一、質(zhì)量目標(biāo) 2二、安全目標(biāo) 2三、環(huán)保目標(biāo) 3四、總體目標(biāo) 3五、工作思路 4第二節(jié)項(xiàng)目管理模式 5一、有效的管理原則 5二、五項(xiàng)管理步驟 7三、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系 10四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 10五、加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的管理 11六、實(shí)行時(shí)效工作制 11七、全天候服務(wù) 11八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 11九、加強(qiáng)員工培訓(xùn) 11第三節(jié)無(wú)人機(jī)服務(wù)方案 13一、服務(wù)內(nèi)容 13二、服務(wù)方法 13三、服務(wù)設(shè)施 14四、服務(wù)質(zhì)量 16第一節(jié)工作目標(biāo)及思路一、質(zhì)量目標(biāo)1.小麥病蟲害防治人員上崗率達(dá)100%；2.小麥病蟲害防治區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%；3.小麥病蟲害防治服務(wù)熱情、周到、耐心、細(xì)心；4.不發(fā)生精神松懈、行為散漫、無(wú)精打采、消極怠工、推諉扯皮；5.不執(zhí)行工作指令的行為或者工作狀態(tài)；6.小麥病蟲害防治人員所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上；7.小麥病蟲害消滅率達(dá)到95%以上8.服務(wù)對(duì)象滿意度達(dá)到率達(dá)90%以上。二、安全目標(biāo)1.不發(fā)生人身未遂及以上事故；2.不發(fā)生因小麥病蟲害防治藥物使用不當(dāng)或小麥病蟲害防治設(shè)備操作不當(dāng)造成的事故；3.不發(fā)生有現(xiàn)場(chǎng)消防管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故，以及因現(xiàn)場(chǎng)消防管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的火災(zāi)事故擴(kuò)大；4.不發(fā)生因未執(zhí)行采購(gòu)人定期工作或小麥病蟲害防治監(jiān)測(cè)不到位發(fā)生的影響小麥正常生長(zhǎng)的事件；5.不發(fā)生小麥病蟲害防治服務(wù)人員習(xí)慣性違章和公司范圍的違章記分（或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi)）事件；6.不發(fā)生小麥條銹病赤霉病防治服務(wù)人員負(fù)同等及以上責(zé)任的輕微及以上交通事故；7.不發(fā)生與小麥病蟲害防治服務(wù)人員有關(guān)的突發(fā)事件、安全事故和各類報(bào)表遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)事件；8.小麥病蟲害防治服務(wù)人員按規(guī)定要求使用安全防護(hù)勞保用品；9.遵守采購(gòu)方保密規(guī)定，不發(fā)生泄密及內(nèi)網(wǎng)外聯(lián)事件；10.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的治安、刑事案件；11.不發(fā)生應(yīng)急突發(fā)處置不當(dāng)事件12.不發(fā)生損害招標(biāo)人社會(huì)形象的行為。三、環(huán)保目標(biāo)1.確保使用的小麥病蟲害防治藥品符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。2.小麥病蟲害防治作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要加強(qiáng)檢查，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)粉塵、噪聲、廢氣的監(jiān)測(cè)和監(jiān)控工作。四、總體目標(biāo)1.先檢后滅、后再防、以防為主、綜合治理；2.從根本上消除小麥病蟲害的生存環(huán)境，達(dá)到防治小麥病蟲害的最佳效果；3.確保該項(xiàng)目質(zhì)量；4.防治與環(huán)保兼顧，使用低毒長(zhǎng)效、殺蟲強(qiáng)、配方科學(xué)、無(wú)污染、無(wú)臭、安全、長(zhǎng)效的藥劑，結(jié)合防治范圍內(nèi)不同部位合理施藥。五、工作思路（一）指導(dǎo)思想認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“預(yù)防為主、綜合防治”植保方針和“公共植保、綠色植保、現(xiàn)代植?！崩砟?；根據(jù)“公開、公正、農(nóng)民直接受益”的原則，按照“提質(zhì)擴(kuò)面、整體推進(jìn)、規(guī)范管理、加快發(fā)展”工作思路；推廣應(yīng)用以“統(tǒng)一監(jiān)測(cè)病蟲發(fā)生趨勢(shì)、統(tǒng)一防治時(shí)間、統(tǒng)一應(yīng)用高效、低毒、低殘留新農(nóng)藥、生物農(nóng)藥、植物源農(nóng)藥，統(tǒng)一采用新型高效機(jī)動(dòng)噴霧器防治藥械”為主要內(nèi)容的農(nóng)作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)：以提高防效、減少用藥、降低成本、保護(hù)環(huán)境、保障豐收為目標(biāo)；大力發(fā)展和規(guī)范農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織（含植保專業(yè)合作社和開展該服務(wù)的農(nóng)機(jī)、糧食合作社等，以下簡(jiǎn)稱服務(wù)組織），積極推進(jìn)農(nóng)作物病蟲統(tǒng)防統(tǒng)治全程服務(wù)，切實(shí)提高重大病蟲防控能力，保障農(nóng)作物穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。（二）工作思路1.強(qiáng)化小麥病蟲害監(jiān)測(cè)預(yù)警及防治工作。加強(qiáng)蟲性監(jiān)測(cè)調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布情報(bào)，科學(xué)指導(dǎo)防治。加強(qiáng)小麥病蟲害等有關(guān)疫情監(jiān)測(cè)調(diào)查、防控，防止其他檢疫性有害生物入侵。2.抓好小麥病蟲害綠色防控與專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治工作，推動(dòng)農(nóng)藥減量工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主，綜合防治”植保方針，樹立“公共植保，綠色植?！崩砟睿訌?qiáng)病蟲害監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善防治手段，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和貯備后勁，創(chuàng)新防治技術(shù)模式和以民為本的工作思路，逐步構(gòu)建一個(gè)多元投入、政策保證、運(yùn)作高效、快速反應(yīng)、農(nóng)民參與的重大病蟲害防控機(jī)制，使小麥病蟲害綜合治理逐步進(jìn)入可持續(xù)控制新階段。3.加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)管理。專業(yè)化防治設(shè)施設(shè)備是有效防治農(nóng)業(yè)重大有害生物的基礎(chǔ)。要切實(shí)加強(qiáng)管理、精心維護(hù)，對(duì)不能自行解決和排除的問題和故障，要由專業(yè)人員處理，不得擅自拆修，確保設(shè)備在有效期內(nèi)始終處于良好的工作狀態(tài)，最大潛能地發(fā)揮其作用，提高工作效率。第二節(jié)項(xiàng)目管理模式做好本項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù)工作這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，所以就需要良好的管理。為了更好地服務(wù)本項(xiàng)目，我公司結(jié)合以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的思考。一、有效的管理原則管理重在追求或取得成果。檢驗(yàn)管理的一個(gè)原則是：是否達(dá)到了目標(biāo)，是否完成了任務(wù)。當(dāng)然，這個(gè)原則并不是在所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。（一）把握整體管理者之所以成為管理者，是因?yàn)樗麄冄塾^全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù)，不應(yīng)從自己的職位出發(fā)，而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為整體效力。（二）專注要點(diǎn)專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。倘若真的有什么“秘方”，那就是專注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。要具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性，是效率高的典型表現(xiàn)。（三）利用優(yōu)點(diǎn)利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學(xué)，但造成的管理失誤卻是無(wú)法彌補(bǔ)的。（四）相互信任怎樣在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來(lái)做，但效果卻不是很好。其實(shí)，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。（五）正面思維正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。二、五項(xiàng)管理步驟（一）制定目標(biāo)制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù)，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者，要為部門以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo)，一個(gè)季度的目標(biāo)，甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人，才有希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如何制定合理的目標(biāo)：第一個(gè)原則是制定盡量少的目標(biāo)。目標(biāo)太多的話，肯定是沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo)，逼迫你確定那個(gè)目標(biāo)是重要的。第二個(gè)原則制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，如果目標(biāo)跳起來(lái)也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”作為上司要通過制定目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。第三個(gè)原則是把目標(biāo)盡量地量化。如果一個(gè)目標(biāo)不可以量化的話，那么你就很難實(shí)現(xiàn)它。第四個(gè)原則是目標(biāo)和措施、資源要相匹配。第五個(gè)原則是局面越是困難，就越需要短期目標(biāo)。當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)突然之間，你的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。所以局面越是危險(xiǎn)，越是困難，我們?cè)叫枰唐诘?、具體的、小的目標(biāo)。最后一個(gè)原則是目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄，這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。（二）組織實(shí)施組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這個(gè)過程中，管理者需要回答下面三個(gè)問題：第一，怎么設(shè)計(jì)，才能夠讓組織更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求。第二，怎么設(shè)計(jì)，才能夠讓員工能夠更好地完成任務(wù)。第三，怎么設(shè)計(jì)，組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務(wù)的組織架構(gòu)。大的組織架構(gòu)完成了，那么怎么能把事情具體到個(gè)人。實(shí)際上有一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。一是把要做的事情列出來(lái)；二是設(shè)計(jì)一些有具體的人來(lái)負(fù)責(zé)的崗位；第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來(lái)。通過這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣，就可以把要完成的任務(wù)交給每一個(gè)崗位和每一個(gè)個(gè)人。（三）作出決策怎么把決策做好，需要注意四點(diǎn)。第一點(diǎn)，一定要弄清楚問題所在。往往是因?yàn)闆]有找到正確的問題，所以做出的決策是無(wú)效的。第二點(diǎn)，盡量不要在逼迫的情況下去做出一個(gè)決策。在逼迫情況下作出的決策，通常不是好的決策。第三點(diǎn)，應(yīng)該知道除了知道的選擇之外，一定還有其他選擇。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風(fēng)險(xiǎn)最小的。如果去嘗試找到一個(gè)其他的選擇的話，通常會(huì)找到一個(gè)更好的決策。第四點(diǎn)，決策本身是重要的，但是實(shí)施比決策還重要。最后一點(diǎn)，決策的過程中，很重要的是要知道不同的意見。正確判斷決策的前提是要有不同的意見充分表達(dá)出來(lái)。要做一個(gè)正確的決策，當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。要發(fā)現(xiàn)正確的問題，要了解做決策的前提條件，要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險(xiǎn)和后果，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果來(lái)做出決策。做完決策之后是實(shí)施，實(shí)施之后是不停地反饋。根據(jù)這個(gè)反饋，去調(diào)整決策。實(shí)際上要想做一個(gè)正確的決策，需要有這樣一個(gè)完整的決策的流程。（四）監(jiān)督和控制為什么好多事情落實(shí)不下去，就是因?yàn)闆]有足夠的監(jiān)控的工具和監(jiān)控的措施。怎么樣才能有效地監(jiān)控：第一點(diǎn)，不要想監(jiān)控得太多，也就是說只去監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)。如果去監(jiān)督控制過多的東西，反倒最后會(huì)把最應(yīng)該監(jiān)督的東西給漏掉。第二點(diǎn)，從監(jiān)督的方法上來(lái)看，要抽查，而不一定要逐一地檢查。逐一的檢查意味著要花大量的時(shí)間，同時(shí)也意味著對(duì)員工的不信任，而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用。第三點(diǎn)，監(jiān)督和控制的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是為了搜集信息。第四點(diǎn)，監(jiān)控的目的是改變未來(lái)，是為了讓未來(lái)照我們的意愿去發(fā)展，而不是事后的校正。監(jiān)控的目的是不讓不希望發(fā)生的事情發(fā)生，也就是說我們要控制未來(lái)，而不是事后的校正，這實(shí)際上是監(jiān)控的本質(zhì)。（五）培育人才人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，管理者就是讓別人幫你完成任務(wù)，招聘和培養(yǎng)人才是高級(jí)管理者最重要的任務(wù)。三、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系，在車輛保管服務(wù)中，從一開始就要堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是“引進(jìn)關(guān)”，引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”，針對(duì)不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。五、加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的管理負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)各項(xiàng)設(shè)備的日常維修管理服務(wù)運(yùn)作，定期（每周或每月）向項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)上階段的運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開展。六、實(shí)行時(shí)效工作制所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制，在對(duì)客戶承諾的時(shí)間內(nèi)完成。七、全天候服務(wù)實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí)，如公司標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、工作牌、辦公標(biāo)識(shí)等。九、加強(qiáng)員工培訓(xùn)企業(yè)的員工素質(zhì)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)成功的企業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。搞好車輛保管的管理和服務(wù)，首要是靠人，員工培訓(xùn)是進(jìn)一步適應(yīng)后勤社會(huì)化改革形勢(shì)的需要，是各項(xiàng)工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計(jì)劃有組織地對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，可以促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)一步樹立員工愛崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)和管理水平。1.思想教育方面在員工培訓(xùn)教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”（即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意）的工作理念外，還結(jié)合工作實(shí)踐，提出了“服務(wù)育人，管理育人，環(huán)境育人”三育人的原則和“誠(chéng)信敬業(yè)，無(wú)微不至，盡善盡美”的服務(wù)理念。2.職業(yè)道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽(yù)、愛公司”的“三愛”職業(yè)道德準(zhǔn)則。（1）“愛崗位”，要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)質(zhì)量；（2）“愛信譽(yù)”，作為公司的一員，要愛護(hù)公司的聲譽(yù)，注意自己的言行舉止，在為客戶服務(wù)中樹立和維護(hù)保管服務(wù)管理公司的良好形象；（3）“愛公司”，要求每一位員工熱愛工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；同時(shí)為了規(guī)范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿，每一項(xiàng)工作盡善盡美；每一次服務(wù)無(wú)微不至，每一次接待熱情周到；每一句批評(píng)虛心接受，每一個(gè)承諾堅(jiān)決兌現(xiàn)；每一個(gè)細(xì)節(jié)決不放過，每一個(gè)隱患及時(shí)整改”八個(gè)“每一”的工作準(zhǔn)則。3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面把重點(diǎn)放在制定的崗位責(zé)任制、綜合管理制度等各項(xiàng)管理制度上，從基礎(chǔ)的東西開始，緊緊圍繞應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來(lái)培訓(xùn)，使每位員工對(duì)自己的本職工作崗位的基本工作內(nèi)容、工作要求和工作程序深刻了解、準(zhǔn)確把握，知道怎么做是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的，確保把基本的工作做好、做到位，對(duì)員工還提出了“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質(zhì)要求。第三節(jié)無(wú)人機(jī)服務(wù)方案一、服務(wù)內(nèi)容使用無(wú)人機(jī)為載荷平臺(tái)，我司采用普通光學(xué)相機(jī)、多光譜相機(jī)、高光譜相機(jī)、激光掃描儀等遙感設(shè)備，對(duì)作物、果園和森林進(jìn)行有害生物危害傾向和程度的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，或通過采集環(huán)境因子信息，分析生長(zhǎng)勢(shì)、預(yù)測(cè)產(chǎn)量，提供植保措施決策依據(jù)的社會(huì)服務(wù)。使用無(wú)人機(jī)為載荷平臺(tái)，搭載液體噴灑系統(tǒng)、粉末噴灑系統(tǒng)、固體顆粒播撒系統(tǒng)作業(yè)，對(duì)農(nóng)（林）作物實(shí)施有害生物防治和生長(zhǎng)調(diào)節(jié)的社會(huì)服務(wù)。二、服務(wù)方法農(nóng)業(yè)有害生物危害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，以及植物生長(zhǎng)情況和環(huán)境因子監(jiān)測(cè)服務(wù)應(yīng)包括并不限于以下三個(gè)步驟：使用無(wú)人機(jī)系統(tǒng)獲取目標(biāo)區(qū)域遙測(cè)遙感數(shù)據(jù)——通過人工或AI圖像識(shí)別技術(shù)對(duì)遙測(cè)遙感數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別、判讀、分析——通過實(shí)地取樣校驗(yàn)分析結(jié)果。最后提交監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)成果。農(nóng)業(yè)有害生物危害防治和生長(zhǎng)調(diào)節(jié)作業(yè)，應(yīng)在時(shí)間、范圍、模式、劑量四要素上符合防治方案的要求。（一）時(shí)間在有害生物防治的最佳物候期或者防治方案規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)。（二）范圍作業(yè)范圍應(yīng)與實(shí)施方案吻合，不得有越界、重噴、漏噴現(xiàn)象。（三）模式農(nóng)業(yè)有害生物危害防治和生長(zhǎng)調(diào)節(jié)作業(yè)，應(yīng)根據(jù)植物種類和立地類型針對(duì)性采用大田模式、自由航線模式（茶梯）和定點(diǎn)模式（果樹模式）。（四）劑量農(nóng)業(yè)有害生物危害防治和生長(zhǎng)調(diào)節(jié)作業(yè)的施藥（肥）量，應(yīng)符合作業(yè)方案設(shè)計(jì)的劑量范圍。三、服務(wù)設(shè)施（一）監(jiān)測(cè)無(wú)人機(jī)要求農(nóng)業(yè)有害生物危害和生長(zhǎng)及環(huán)境因子監(jiān)測(cè)無(wú)人機(jī)系統(tǒng)需滿足以下要求。1.具備GNSSRTK定位系統(tǒng)（包括實(shí)時(shí)差分和后差分），能實(shí)現(xiàn)厘米級(jí)飛行和作業(yè)。2.地面站（含手持地面站）與無(wú)人機(jī)通訊距離不低于半徑3公里。3.其他根據(jù)任務(wù)需求參照測(cè)繪行業(yè)無(wú)人機(jī)系統(tǒng)要求的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）植保無(wú)