辦公樓物業(yè)管理合同(標準版)地質(zhì):地質(zhì):鑒于甲方是位于(地質(zhì))的辦公樓的業(yè)主,乙方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務的公司,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對辦公樓進行物業(yè)管理服務事宜,達成如下合同:第一條物業(yè)管理服務范圍1.1.1安全保衛(wèi)服務;1.1.2環(huán)境衛(wèi)生服務;1.1.3設施設備維護服務;1.1.4財務管理服務;1.1.5租賃管理服務;1.1.6客戶服務;1.1.7其他與物業(yè)管理相關的事項。第二條物業(yè)管理服務費用2.1甲方應按照乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準,向乙方支付物業(yè)管理服務費用。物業(yè)管理服務費用包括但不限于乙方的人員工資、物料采購、設備維護等費用。2.2物業(yè)管理服務費用的具體數(shù)額和支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定,并在本合同附件中詳細列明。第三條合同期限3.1本合同的期限為(年),自合同簽訂之日起計算。3.2合同期滿前(個月),甲乙雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽,應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條甲方的權(quán)利和義務4.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查,并要求乙方及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。4.2甲方應向乙方提供必要的物業(yè)管理服務條件,包括但不限于提供物業(yè)管理用房、設施設備等。4.3甲方應按照本合同約定及時向乙方支付物業(yè)管理服務費用。第五條乙方的權(quán)利和義務5.1乙方有權(quán)依據(jù)本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理服務費用。5.2乙方應按照本合同的約定和物業(yè)管理服務的標準,提供全面、及時的物業(yè)管理服務。5.3乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務的工作情況和費用支出情況。第六條違約責任6.1如乙方未能按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務,甲方有權(quán)要求乙方及時整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金。6.2如甲方未能按照本合同的約定支付物業(yè)管理服務費用,乙方有權(quán)要求甲方及時支付,并有權(quán)解除本合同。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2對于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交(仲裁委員會)進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第八條附則8.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:年月日附件:物業(yè)管理服務費用明細1.安全保衛(wèi)服務費用:2.環(huán)境衛(wèi)生服務費用:3.設施設備維護服務費用:4.財務管理服務費用:5.租賃管理服務費用:6.客戶服務費用:7.其他與物業(yè)管理相關的事項費用:=====本合同更廣泛的場景，特設場景及條款=====特殊應用場合及增加條款：1.高級辦公樓物業(yè)管理增加條款：1.1.8高級接待服務：乙方應提供專業(yè)的高檔接待服務，包括但不限于多語種接待、貴賓迎送等。1.1.9高級設施管理：乙方應對辦公樓內(nèi)的高級設施（如健身房、游泳池、高級會議室等）進行專業(yè)管理。1.1.10綠色環(huán)保服務：乙方應實施綠色環(huán)保措施，確保辦公樓的環(huán)境友好型運營。2.科技園區(qū)物業(yè)管理增加條款：1.1.11技術(shù)支持服務：乙方應為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于網(wǎng)絡維護、IT設備支持等。1.1.12創(chuàng)新孵化服務：乙方應提供創(chuàng)新孵化服務，協(xié)助園區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新和項目孵化。1.1.13產(chǎn)業(yè)交流活動組織：乙方應定期組織產(chǎn)業(yè)交流活動，促進園區(qū)內(nèi)企業(yè)間的合作與發(fā)展。3.商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款：1.1.14商業(yè)活動策劃：乙方應負責策劃并執(zhí)行商業(yè)活動，提升商業(yè)綜合體的商業(yè)氛圍和吸引力。1.1.15廣告位管理：乙方應對商業(yè)綜合體內(nèi)的廣告位進行管理，包括廣告位的招商、租賃和日常維護。1.1.16停車場管理：乙方應對商業(yè)綜合體內(nèi)的停車場進行專業(yè)管理，確保停車場的有序運營。4.醫(yī)療機構(gòu)物業(yè)管理增加條款：1.1.17醫(yī)療支持服務：乙方應為醫(yī)療機構(gòu)提供專業(yè)的醫(yī)療支持服務，包括但不限于醫(yī)療設備的維護、醫(yī)療垃圾的處理等。1.1.18患者服務：乙方應提供專業(yè)的患者服務，包括但不限于患者引導、陪護服務等。1.1.19安全與隱私保護：乙方應實施嚴格的安全與隱私保護措施，確保醫(yī)療機構(gòu)的安全和患者隱私。5.教育機構(gòu)物業(yè)管理增加條款：1.1.20教育設施管理：乙方應對教育機構(gòu)內(nèi)的教育設施進行專業(yè)管理，包括但不限于實驗室、圖書館等。1.1.21學生服務：乙方應提供專業(yè)的學生服務，包括但不限于學生活動組織、學生宿舍管理等。1.1.22安全教育：乙方應定期進行安全教育，提高教育機構(gòu)的安全意識和應對能力。附件列表及要求說明：1.物業(yè)管理服務費用明細要求：詳細列明各項物業(yè)管理服務費用的具體數(shù)額和支付方式，包括安全保衛(wèi)服務費用、環(huán)境衛(wèi)生服務費用等。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準要求：詳細描述乙方提供的各項物業(yè)管理服務的內(nèi)容和標準，包括安全保衛(wèi)服務、環(huán)境衛(wèi)生服務等。3.設施設備清單要求：詳細列明辦公樓內(nèi)的設施設備清單，包括設施設備的名稱、數(shù)量、型號等。4.物業(yè)管理用房清單要求：詳細列明甲方提供的物業(yè)管理用房的清單，包括用房的名稱、位置、面積等。5.物業(yè)管理服務人員清單要求：詳細列明乙方派駐的物業(yè)管理服務人員的清單，包括人員的姓名、職責、資質(zhì)等。實際操作過程中的相關問題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務不符合約定標準解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方及時整改，并要求乙方提供整改方案和整改期限。如乙方未能按照約定標準提供物業(yè)管理服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.物業(yè)管理服務費用支付延遲解決辦法：乙方應及時向甲方發(fā)出支付通知，并在通知中明確支付金額和支付期限。如甲方未能按照約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.設施設備故障或損壞解決辦法：乙方應及時檢查、維修設施設備，確保設施設備的正常運行。如設施設備故障或損壞，乙方應及時通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。4.物業(yè)管理用房不足解決辦法：甲方應及時提供足夠的物業(yè)管理用房，以滿足乙方的工作需求。如甲方未能提供足夠的物業(yè)管理用房，乙方有權(quán)要求甲方提供額外的物業(yè)管理用房。5.物業(yè)管理服務人員不足解決辦法：乙方應及時補充物業(yè)管理服務人員，確保物業(yè)管理服務的正常運行。如乙方未能提供足夠的物業(yè)管理服務人員，甲方有權(quán)要求乙方增加物業(yè)管理服務人員。6.安全事故發(fā)生解決辦法：乙方應立即啟動應急預案，采取必要措施控制事故，并及時通知甲方。同時，乙方應配合甲方進行事故調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取改進措施。乙方還應購買相應的保險，以減輕因安全事故造成的損失。7.租戶投訴處理解決辦法：乙方應建立投訴處理機制，確保及時響應并妥善處理租戶的投訴。對于重大投訴，乙方應及時通知甲方，并與甲方協(xié)商解決方案。乙方還應定期向甲方報告投訴處理情況。8.法規(guī)變更遵守解決辦法：乙方應持續(xù)關注相關法律法規(guī)的變化，并確保物業(yè)管理服務符合最新的法規(guī)要求。如法規(guī)變更導致物業(yè)管理成本增加，甲乙雙方應協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務費用。9.物業(yè)管理服務人員培訓解決辦法：乙方應定期對物業(yè)管理服務人員進行培訓，提升其專業(yè)技能和服務水平。培訓內(nèi)容應包括但不限于服務質(zhì)量、安全意識、法律法規(guī)等。乙方還應保存培訓記錄，以備甲方審查。10.緊急情況應對解決辦法：乙方應制定緊急情況應對計劃，包括自然災害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。乙方應確保在緊急情況下能夠迅速響應，并采取有效措施保護辦公樓的安全和租戶的利益。11.合同終止后的交接解決辦法：無論合同因何種原因終止，乙方都應按照甲方的要求，配合完成交接工作。交接內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理文件、設施設備清單、財務記錄等。乙方還應提供必要的協(xié)助，確保物業(yè)管理的順利過渡。12.保密義務解決辦法：甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)信息保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。乙方還應要求其員工遵守保密義務，并在合同中明確保密條款。13.質(zhì)量監(jiān)督與評估解決辦法：甲方有權(quán)定期對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評估。評估結(jié)果應作為乙方服務質(zhì)量的重要依據(jù)，并可能影響物業(yè)管理服務費用的支付。乙方應配合甲方的監(jiān)督和評估工作。14.合同修改與補充解決辦法：甲乙雙方同意，在