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文檔簡(jiǎn)介

部門銷售部直接上司總經(jīng)理職位銷售部經(jīng)理直轄下屬銷售代表職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,制訂銷售計(jì)劃,率領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。

2、依據(jù)飯店目標(biāo)市場(chǎng)及用戶潛在要求,指定對(duì)關(guān)鍵用戶及潛在客源銷售策略和工作計(jì)劃。

3、幫助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在客源市場(chǎng)。

4、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)提議。

5、搜集整理市場(chǎng)信息,提出銷售目標(biāo)提議。

6、負(fù)責(zé)關(guān)鍵用戶及潛在關(guān)鍵用戶資料搜集,歸納和分析實(shí)際操作工作。

7、督導(dǎo)銷售人員日常工作,完成具體銷售指標(biāo),明確不一樣時(shí)期銷售關(guān)鍵。

8、定時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提升銷售人員素質(zhì)。

9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)交辦其它工作。部門銷售部直接上司銷售部經(jīng)理職位銷售代表直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、依據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,制訂個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。

2、經(jīng)過(guò)開發(fā)新用戶,穩(wěn)定老用戶,以努力爭(zhēng)取達(dá)成所確定銷售收入目標(biāo)。

3、向高級(jí)銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包含本市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、用戶反饋意見等。

4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí),安排用戶參觀飯店。

5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方法和所轄區(qū)用戶保持高度聯(lián)絡(luò)。

6、處理用戶來(lái)電、來(lái)函。

7、協(xié)調(diào)安排自己所轄用戶在飯店大型活動(dòng)及VIP接待工作。

8、隨時(shí)關(guān)注用戶改變,分析原因并向高級(jí)銷售經(jīng)理提出提議和意見。

9、參與部門組織大型促銷活動(dòng)。

10、關(guān)注市場(chǎng)信息,不停開發(fā)新用戶。

11、熟悉自己用戶分類情況及各用戶需求特點(diǎn)和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

12、保持良好同事關(guān)系,主動(dòng)為她人提供市場(chǎng)信息。

13、按時(shí)完成銷售主管分配工作。

14、對(duì)本市場(chǎng)中客源大戶要熟悉她們基礎(chǔ)情況,隨時(shí)關(guān)注其改變并做出應(yīng)對(duì)。部門前廳部直接上司總經(jīng)理職位前廳主管直轄下屬前廳領(lǐng)班、接待職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、制訂總臺(tái)工作計(jì)劃、定時(shí)總結(jié)、推進(jìn)總臺(tái)工作。

2、調(diào)整和完善總臺(tái)規(guī)章制度以適應(yīng)發(fā)展。

3、主持總臺(tái)全方面工作,上傳下達(dá)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通、親密合作。

4、指導(dǎo)總臺(tái)班組日常運(yùn)轉(zhuǎn),向客人提供最好服務(wù)和客人建立起良好用戶關(guān)系。

5、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,編寫培訓(xùn)教材,組織實(shí)施培訓(xùn)。

6、搜集多種來(lái)賓意見,立即反饋。

7、和其它主管立即溝通,協(xié)調(diào)處理總臺(tái)問題。

8、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作中存在問題、提議并立即向部門經(jīng)理匯報(bào),將上級(jí)指示立即傳達(dá)給每一位職員。

9、做好總臺(tái)安全、消防工作及各項(xiàng)清潔衛(wèi)生檢驗(yàn)工作。

10、完成經(jīng)理或其它管理部門所交辦任務(wù)。

部門前廳部直接上司前廳主管職位前廳領(lǐng)班直轄下屬前臺(tái)接待職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),直接接收本班組主管工作指示。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)相關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施查詢和推銷工作。

3、檢驗(yàn)、督導(dǎo)職員推行工作職責(zé),嚴(yán)格根據(jù)工作程序?yàn)榭腿朔?wù)。

4、重視客人投訴,要盡最大努力回復(fù),遇不能處理問題立即匯報(bào)主管。

5、立即、具體、正確辦理入住手續(xù)(登記、輸入電腦),符合相關(guān)部門要求。

6、督促總臺(tái)全體職員為來(lái)賓提供快速、正確、禮貌服務(wù)。

7、具體統(tǒng)計(jì)交班事項(xiàng),如相關(guān)鍵事件必需下一班繼續(xù)完成全部應(yīng)具體統(tǒng)計(jì)。

8、在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)上,幫助主管培訓(xùn)新職員,擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)者職責(zé)。

9、注意檢驗(yàn)職員儀容、儀表及精神面貌,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10、對(duì)工作中發(fā)生關(guān)鍵問題立即向上級(jí)匯報(bào),完成主管交辦其它事項(xiàng)。

部門前廳部直接上司前廳領(lǐng)班職位前臺(tái)接待員直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)1、銷售客房。2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間(包含散客、團(tuán)體、長(zhǎng)住客、預(yù)定客、和非預(yù)定客)。3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài)。4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況,并跟蹤欲離房間狀態(tài)。5、為要退房客人辦理離店手續(xù),通知樓層服務(wù)員進(jìn)行查房工作。6、提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品等工作。7、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)。8、利用客人反饋意見及提議來(lái)提升我們服務(wù)質(zhì)量; 部門客房部直接上司總經(jīng)理職位客房部經(jīng)理直轄下屬樓層、領(lǐng)班職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

全方面負(fù)責(zé)客房部正常運(yùn)行,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效住宿服務(wù)。

1、負(fù)責(zé)部門全方面管理工作。

2、負(fù)責(zé)編制本部門經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和人員編制情況。

3、主持制訂本部門規(guī)章制度、工作操作步驟、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障方法,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

4、維護(hù)部門正常工作秩序,檢驗(yàn)衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施完好,控制物料和費(fèi)用成本。

5、參與飯店經(jīng)理早會(huì),主持部門會(huì)議,傳達(dá)指示,立即溝通信息,加強(qiáng)部門間協(xié)作和溝通。

6、做好職員思想工作,調(diào)動(dòng)職員工作主動(dòng)性。

7、審核主管、領(lǐng)班及職員獎(jiǎng)金評(píng)定工作。

8、審核并簽署部門報(bào)表、請(qǐng)示、匯報(bào)等文件。

9、接待同行來(lái)訪人員,了解飯店業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善合理化提議。

10、參與關(guān)鍵接待任務(wù),檢驗(yàn)VIP房間,造訪長(zhǎng)住客人,探訪生病客人。

11、處理客人投訴及意外事件。

12、組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢驗(yàn)。

13、發(fā)覺和培養(yǎng)優(yōu)異職員,選拔管理人才。

14、分析部門營(yíng)業(yè)周期情況。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

16、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。

部門客房部直接上司總經(jīng)理職位客房領(lǐng)班直轄下屬樓層服務(wù)員職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

主持率領(lǐng)本區(qū)域職員做好公共區(qū)域、房間衛(wèi)生,并確保為客人提供滿意服務(wù)。

1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢驗(yàn)樓層各項(xiàng)衛(wèi)生工作。

3、每日主持班組例會(huì),傳達(dá)部門工作部署及夜班工作交接。

4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)員崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

5、督促所屬職員實(shí)施樓層萬(wàn)能鑰匙、磁卡鑰匙使用管理要求,落實(shí)各項(xiàng)安全制度。

6、認(rèn)真如實(shí)地填寫每日工作統(tǒng)計(jì)、查房表,檢驗(yàn)服務(wù)職員作表填寫情況。

7、負(fù)責(zé)管理、檢驗(yàn)客房小酒吧飲料報(bào)損、領(lǐng)取和補(bǔ)充工作和結(jié)賬單保管工作。

8、實(shí)施每日棉織品抽查盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)樓層物品正常消耗和損耗盤點(diǎn)核查工作。

9、檢驗(yàn)服務(wù)員儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

11、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。

部門客房部直接上司客房領(lǐng)班職位房務(wù)中心直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

在客房中心區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)鑰匙收發(fā),房態(tài)等信息傳輸、和各相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜,為客提供服務(wù)物品和客遺物品保管和登記。1、負(fù)責(zé)和其它部門信息收發(fā)傳輸;

2、熟悉飯店服務(wù)項(xiàng)目,時(shí)間及電話號(hào)碼,熟悉客情,確保電腦情況和實(shí)際情況一致;

3、負(fù)責(zé)管理鑰匙,呼機(jī)分發(fā);

4、負(fù)責(zé)職員簽到考勤;

5、妥善保管客房中心客用具,幫助客人借還客用具;

6、按程序登記客人遺留物品;

7、向工程部提出維修請(qǐng)求,立即維修客房故障;

8、做好各項(xiàng)工作交接及明確統(tǒng)計(jì);

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它任務(wù);

10、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。部門客房部直接上司客房領(lǐng)班職位客房服務(wù)員直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)指定客房清潔及對(duì)客服務(wù)和保持客用樓道,工作間,梯廳口衛(wèi)生。

1、掌握所負(fù)責(zé)樓層住客情況,提供對(duì)客服務(wù)。

2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用具消耗,做好廢品回收。

3、嚴(yán)格實(shí)施安全制度,確保客房安全。

4、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間查房工作。

5、負(fù)責(zé)查收客人洗衣、酒水送回和補(bǔ)充工作。

6、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作和部分房間清潔工作。

7、負(fù)責(zé)杯具清潔和消毒工作。

8、負(fù)責(zé)臟布草搜集、更換和新布草折疊、擺放工作。

9、完成易耗品每期盤點(diǎn)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

11、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。

部門客房部直接上司客房部經(jīng)理職位PA直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好經(jīng)理安排工作,清點(diǎn)上班遺留清潔工用具及其它是否齊全;2、認(rèn)真實(shí)施經(jīng)理指示安排和交付任務(wù);3、確保本范圍內(nèi)地面、墻壁、木器、煙盅、植物、職員通道清潔質(zhì)量和工作效率;4、忠于本職員作工作,嚴(yán)格實(shí)施工作步驟和操作規(guī)程使用。部門財(cái)務(wù)部直接上司總經(jīng)理職位會(huì)計(jì)直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總帳管理、財(cái)務(wù)分析和檔案管理工作;

2、檢驗(yàn)每張憑證借貸方金額及科目使用情況,確保原始憑證真實(shí)、正當(dāng)、有效;

3、認(rèn)真審核各類明細(xì)帳及總帳,確保帳務(wù)合理正確;

4、根據(jù)會(huì)計(jì)制度要求和決算要求,認(rèn)真做好月報(bào)、季報(bào)、六個(gè)月報(bào)和年度會(huì)計(jì)決算工作,編寫好說(shuō)明和科目分析,按時(shí)、按質(zhì)、正確地編報(bào)決算報(bào)表;

5、每個(gè)月提供財(cái)務(wù)月報(bào)和經(jīng)營(yíng)情況表,做到數(shù)字正確,書面分析說(shuō)明清楚;

6、對(duì)部門內(nèi)文書材料、會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)及報(bào)表等整理、歸檔、保管情況進(jìn)行檢驗(yàn),督促相關(guān)人員在企業(yè)檔案管理制度要求期限內(nèi)立即將會(huì)計(jì)檔案登記造冊(cè);

7、承接領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。8、嚴(yán)格遵守企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理要求;部門財(cái)務(wù)部直接上司總經(jīng)理職位出納直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理要求;

2、在經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真進(jìn)行貨幣資金收付工作;熟悉外幣結(jié)算業(yè)務(wù),和銀行定時(shí)存款業(yè)務(wù),幫助經(jīng)理安全有效地利用資金;

3、負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金安全,超出銀行核定金額必需當(dāng)日送存銀行;

4、依據(jù)正當(dāng)、有效付款憑證,進(jìn)行每日現(xiàn)金付款業(yè)務(wù);嚴(yán)格實(shí)施《財(cái)務(wù)審批制度》;

5、每日將各項(xiàng)收支原始憑證立即送交會(huì)計(jì)入帳;

6、每日登記現(xiàn)金、銀行存款日志帳;每日?qǐng)?bào)送現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表;

7、嚴(yán)格實(shí)施現(xiàn)金盤點(diǎn)制度,每日查對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到帳款相符;

8、保守財(cái)務(wù)秘密;

9、立即取回銀行回單,每個(gè)月3日前做好上月銀行存款余額調(diào)整表,未達(dá)款項(xiàng)應(yīng)查明原因;

10、保管好空白支票等銀行單據(jù)、部門印章及收據(jù);

11、天天查對(duì)收入出納交接現(xiàn)金、支票,確保多種收入安全、完整、立即地收回;

12、承接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

部門財(cái)務(wù)部直接上司職位前臺(tái)收銀直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、遵守企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理要求;

2、和本班組和相關(guān)部門親密配合;需要時(shí),為客人提供問訊等服務(wù)。

3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件操作,在要求時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;

4、做好班前準(zhǔn)備工作;

5、確保每筆帳款結(jié)算快速、正確、有條不紊;

6、確保備用金完整;7、跟辦上一班未盡事宜;

8、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;

9、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)簽到及結(jié)帳,確保機(jī)器正常運(yùn)作;

10、承接上級(jí)交辦其它工作。部門工程部直接上司總經(jīng)理職位工程部經(jīng)理直轄下屬萬(wàn)能工職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、落實(shí)實(shí)施飯店總經(jīng)理指示及工作安排,直接對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、有高度現(xiàn)任感,負(fù)責(zé)對(duì)工程部全部些人員調(diào)配和管轄,配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面技術(shù)培訓(xùn)工作,發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門職員主動(dòng)性,并按相關(guān)制度做好考勤、考評(píng)及獎(jiǎng)懲工作。

3、建好健全各崗位職責(zé)和設(shè)備操作規(guī)程,資料檔案管理,備好備件申購(gòu),保管使用等各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。4、深入現(xiàn)場(chǎng),掌握人員和設(shè)備情況,堅(jiān)持天天做以下檢驗(yàn):

(1)審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)覺異常,分析原因,立即采取方法。

(2)現(xiàn)場(chǎng)巡查下屬崗位紀(jì)律和工作情況,了解職員思想,發(fā)覺不良傾向立即糾正。

(3)現(xiàn)場(chǎng)巡查關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行情況及公共場(chǎng)全部動(dòng)力設(shè)施,發(fā)覺隱患,立即和相關(guān)值班人員立即組織力量消除,發(fā)生影響營(yíng)業(yè)重大障礙立即組織立即處理,并立即向相關(guān)部門通知,事后做好事故分析匯報(bào)并存檔。

5、組織部技術(shù)骨干開展各項(xiàng)技術(shù)攻關(guān),保障設(shè)備安全運(yùn)行。盡最大努力,用最低能源費(fèi)用、維修成原來(lái)保障飯店高水準(zhǔn)服務(wù)。

6、編制培訓(xùn)計(jì)劃,定時(shí)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提升管理水平,把工程部建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量隊(duì)伍。

7、關(guān)心職員工作、生活和學(xué)習(xí),深入了解下層管理人員和職員思想情況,主動(dòng)開展職業(yè)道德、酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面教育,培養(yǎng)職員工作責(zé)任感,主動(dòng)提倡和各部門之間、各班組之間親密配合,相互溝通團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,確保工程維修和正常營(yíng)業(yè)兩不誤。

部門工程部直接上司工程部經(jīng)理職位萬(wàn)能工直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)飯店客房?jī)?nèi)、公共走道、管井、工作間設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

2、對(duì)客服務(wù)要熱情、仔細(xì)、周到,注意儀容儀表,禮節(jié)禮貌,處理故障要立即快捷,不能立即處理要反饋,讓客房做好善后工作,讓部門安排組織力量維修。

3、對(duì)住客房維修時(shí),要有服務(wù)員領(lǐng)進(jìn)客房,對(duì)住客不在房間,維修時(shí)服務(wù)員要在場(chǎng),維修后要服務(wù)員確定后立即退場(chǎng)。

4、客房檢修時(shí),要珍惜客房?jī)?nèi)一切陳設(shè)和物品,不亂動(dòng)客人東西,完工后要立即清理潔凈場(chǎng)所,恢復(fù)被移動(dòng)物品,并立即報(bào)服務(wù)員簽字確定。

5、對(duì)VIP客房要做到入住前檢修,入住中巡檢,報(bào)修項(xiàng)目要快速到場(chǎng),認(rèn)真檢驗(yàn),立即維修并要向客人致歉,得到確定后退場(chǎng)。

6、非工作需要,不準(zhǔn)在客房、走道、工作間逗留;不準(zhǔn)和服務(wù)員聊天,以免影響她人工作。

7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)配,做好每日維修統(tǒng)計(jì)。部門保安部直接上司總經(jīng)理職位保安部經(jīng)理直轄下屬職級(jí)編號(hào)內(nèi)級(jí)聯(lián)絡(luò)酒店各部門崗位職責(zé)

1、依據(jù)公安部門、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和飯店總經(jīng)理要求,主持飯店安全工作。認(rèn)真實(shí)施酒店總經(jīng)理指示,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,全方面負(fù)責(zé)保安部工作。

2、加強(qiáng)保安部團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織全體保安工作人員高質(zhì)量地完成酒店安全保衛(wèi)工作,確保飯店人、財(cái)、物絕對(duì)安全。

3、組織制訂安全管理制度,消防預(yù)案,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和本部門工作規(guī)程及其它規(guī)章制度,并督促檢驗(yàn)和組織演練。

4、組織開展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”為中心“五防”安全教育、法制教育。

5、堅(jiān)持定時(shí)對(duì)重大節(jié)日、大型關(guān)鍵接待任務(wù)期間安全工作進(jìn)行檢驗(yàn)、立即發(fā)覺消除安全隱患,做好重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全指揮工作。

6、維護(hù)飯店內(nèi)部治安秩序,常常巡視飯店各關(guān)鍵部位設(shè)備,監(jiān)督保安人職員作,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制,分析存在問題,立即提出改善意見,促進(jìn)各部門加強(qiáng)管理,保障職員和來(lái)賓生命安全,重視對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)部位和要害部位安全管理。

8、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),保持和當(dāng)?shù)毓膊块T,國(guó)家安全部門等聯(lián)絡(luò),配合她們工作,搜集整理安全信息,立即傳達(dá)落實(shí)相關(guān)指示、通知、通報(bào)、幫助查控和偵破案件。

9、制訂保安人員培訓(xùn)計(jì)劃,定時(shí)進(jìn)行評(píng)定,正確選擇;

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