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托管老師員工手冊目錄公司簡介基本規(guī)范工作時間考勤制度服裝要求保密協(xié)議崗位職責托管老師職責管理人員職責培訓與發(fā)展崗前培訓在職培訓晉升機制福利待遇薪酬福利假期安排健康保險其他福利緊急情況處理火災(zāi)逃生突發(fā)事件處理突發(fā)疫情應(yīng)對工作流程接待與服務(wù)照顧與安全緊急情況處理其他事項投訴與建議處罰與獎勵制度通知與信息發(fā)布1.公司簡介托管機構(gòu)是一家專業(yè)的教育輔導(dǎo)機構(gòu)，致力于為學生提供豐富多樣的課外活動服務(wù)。我們的使命是幫助學生充分發(fā)揮自己的潛力，提供安全和愉快的學習環(huán)境。2.基本規(guī)范工作時間上班時間：周一至周五，早上8:30-下午5:30午休時間：中午12:00-1:00假日安排：根據(jù)國家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行考勤制度所有員工需要按時上班打卡，遲到早退將影響薪酬請事假、病假提前向主管申請請假服裝要求工作日著裝整潔，符合公司形象特殊活動時需著相應(yīng)禮服保密協(xié)議嚴格遵守公司保密協(xié)議，不得泄露公司機密信息3.崗位職責托管老師職責負責學生日常照顧、安全和學習交流制定學員課程計劃，實施教育教學活動管理人員職責負責組織、協(xié)調(diào)和管理教育輔導(dǎo)工作負責員工培訓和團隊管理4.培訓與發(fā)展崗前培訓新員工入職需接受公司安排的培訓課程在職培訓不定期組織員工培訓，提高工作效率和專業(yè)水平晉升機制根據(jù)員工績效和能力，設(shè)立晉升通道5.福利待遇薪酬福利根據(jù)員工工作表現(xiàn)和崗位等級制定薪酬待遇假期安排年假、病假等假期按國家法規(guī)執(zhí)行健康保險公司提供全員健康保險其他福利生日福利、團建活動等6.緊急情況處理火災(zāi)逃生定期組織火災(zāi)逃生演練突發(fā)事件處理遇到突發(fā)事件時，員工需積極組織應(yīng)對突發(fā)疫情應(yīng)對遇到疫情時，按照相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)措施7.工作流程接待與服務(wù)熱情接待學員家長，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)照顧與安全保障學員安全和福祉，做好日常監(jiān)管緊急情況處理熟悉緊急情況處理程序，及時應(yīng)對8.其他事項投訴與建議員工有權(quán)提出投訴與建議，公司將認真對待處罰與獎勵制度員工績效與行為不端將受到處罰，表現(xiàn)突出者將獲得獎勵通知與信息發(fā)布公司通知及時

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