長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。喬丹零售知識(shí)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(kù)(共30題)1.當(dāng)滯銷款庫(kù)存量大的時(shí)候，正確的做法為（）。A、建議調(diào)整促銷方案B、制定激勵(lì)方案C、區(qū)域內(nèi)調(diào)換貨D、補(bǔ)足該類貨品2.倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理中符合標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、定時(shí)清潔倉(cāng)庫(kù)B、在倉(cāng)庫(kù)用餐C、每日清倒垃圾D、貨品長(zhǎng)期堆積3.BFD3291201/BFD3391201服裝賣點(diǎn)闡述正確的是（）？ A、簡(jiǎn)約大方的設(shè)計(jì)，易搭適穿B、冰絲四面彈面料，穿著更加冰涼舒適，讓運(yùn)動(dòng)更加輕松靈動(dòng)C、250G純棉面料，穿著舒適D、綜訓(xùn)系列服裝4.物單價(jià)代表的含義，以下描述正確的是（）。A、高單價(jià)產(chǎn)品推薦能力B、多件推薦能力C、高折扣產(chǎn)品成交能力D、銷售再推薦能力5.喬丹一直以消費(fèi)者為導(dǎo)向，立志于為客戶提供（）的服務(wù)體驗(yàn)。A、優(yōu)質(zhì)B、超值C、卓越D、尊貴6.如果要提升VIP客戶貢獻(xiàn)率，我們可以（）。A、建立健全的VIP客戶資料B、有VIP客戶優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知到位C、生日節(jié)日進(jìn)行及時(shí)問(wèn)候D、不理不睬7.19Q3特殊推廣LIZ聯(lián)名系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)有（）？A、觸感B、版型C、功能D、簡(jiǎn)約E、搭配8.以下屬于喬丹產(chǎn)品的科技有（）。A、動(dòng)能科技B、閃能科技C、啄躍科技D、束縛科技9.在顧客還沒(méi)有買單之前，顧客試穿過(guò)的衣服應(yīng)該怎么處理?（）。A、迅速掛回原來(lái)的貨架B、放在試鞋凳上C、放到收銀臺(tái)D、掛在試衣間10.門店氛圍引流的方法有（）。A、在店鋪里忙碌起來(lái)B、扮演顧客C、銷售演練D、延長(zhǎng)顧客駐店時(shí)間11.當(dāng)顧客試完衣服出來(lái)，我們要贊美顧客，以下哪句贊美更貼切？（）A、美女，你的腿很直，穿了我們這款直筒版型的褲子，顯得腿更加的修長(zhǎng)B、美女，你穿我們的這款褲子很好看C、美女，我們這款褲子非常適合你的氣質(zhì)D、美女，我們這款褲子的面料很舒服，版型也非常好看12.板鞋是滑板運(yùn)動(dòng)必備產(chǎn)品之一，為了更好地加強(qiáng)鞋子的功能性，那以下哪些內(nèi)容是19Q3板鞋的特性（）？A、80年代角形經(jīng)典造型橡膠大底B、革面電繡工藝C、革面電雕工藝D、70年代角形經(jīng)典造型橡膠大底13.平均單價(jià)與（）指標(biāo)有關(guān)？A、平均吊牌價(jià)B、平均折扣C、購(gòu)買件數(shù)D、消費(fèi)金額14.六代/七代器架道具sku出樣標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。A、夏裝正掛2sku。3件=6件B、春秋裝高低正掛3sku。2件=6件C、夏裝600側(cè)掛3sku。4件=12件D、冬裝正掛1sku。3件=3件15.如圖，跑步（幻影）系列產(chǎn)品采用的什么幫面（） A、一體針織幫面B、花紗針織幫面C、提花針織幫面D、三明治網(wǎng)布幫面16.BM3390202/BM3290202（白色/樹(shù)脂綠）是建國(guó)70周歲和環(huán)保主題的產(chǎn)品，幫面由（）個(gè)寶特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、817.以下哪些做法可以有機(jī)會(huì)提升連帶率？（）A、可以經(jīng)常在店鋪搭配演練，顧客進(jìn)店后嘗試成套推薦B、顧客成交時(shí)可采用湊整補(bǔ)零的連帶技巧，有機(jī)會(huì)讓顧客多成交C、對(duì)店鋪促銷活動(dòng)要非常熟悉，并在銷售過(guò)程中巧用促銷活動(dòng)提升連帶D、新品到店要第一時(shí)間掌握新品賣點(diǎn)，并找到與這些產(chǎn)品搭配的產(chǎn)品，推薦時(shí)多件推薦18.以下關(guān)于配件的陳列說(shuō)法正確的是（）。A、男女配件可以混合陳列B、球類產(chǎn)品陳列時(shí)LOGO朝前C、每行或每個(gè)掛鉤只能陳列同品類產(chǎn)品D、包包陳列不需要收起多余的包帶19.下面符合服裝墻陳列標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A、跑步服裝墻上面搭配陳列鞋子和配飾時(shí)，必須同是跑步系列B、服裝墻側(cè)掛遵循右手問(wèn)號(hào)原則，最后一個(gè)sku反面陳列C、服裝墻有鞋子陳列時(shí)，必須左腳出樣D、服裝二級(jí)系列牌放置于服裝墻左上角20.喬丹體育贊助的馬拉松賽事有？（）A、蘭州馬拉松B、銀川馬拉松C、哈爾濱馬拉D、宜昌馬拉松E、南昌馬拉松21.探尋需求包含以下哪些內(nèi)容（）？A、接近站位B、細(xì)微觀察C、打開(kāi)非銷話題D、需求介入時(shí)機(jī)22.喬丹綜訓(xùn)系列BRA層級(jí)搭建分為高強(qiáng)度、中強(qiáng)度、低強(qiáng)度、弱強(qiáng)度。23.2019籃球世界杯喬丹體育贊助了（）籃球隊(duì)？A、俄羅斯B、約旦C、中國(guó)D、泰國(guó)24.當(dāng)產(chǎn)品表現(xiàn)滯銷的時(shí)候，產(chǎn)生的原因有可能是（）。A、同質(zhì)同類品種過(guò)多B、進(jìn)貨品種結(jié)構(gòu)有問(wèn)題C、該類產(chǎn)品陳列促銷等策略偏差D、擺放在拋臺(tái)位置25.跑動(dòng)中國(guó)線下跑，圍繞幾個(gè)城市進(jìn)行（）A、5B、6C、7D、826.喬丹產(chǎn)品貨號(hào)第一位字母F代表什么意思（）A、跑步系列B、戶外系列C、籃球系列D、綜訓(xùn)系列27.在試鞋服務(wù)中終端門店員工應(yīng)該做到（）。A、鞋頭朝向顧客B、蹲式服務(wù)C、解開(kāi)鞋帶D、講解鞋子的功能及賣點(diǎn)28.以下關(guān)于同比說(shuō)法正確的是（）。A、衡量同一月份在不同年度內(nèi)的升幅情況B、衡量同一年度在不同月份內(nèi)的升幅情況C、[（本期銷售額÷上期銷售額）-1]x100%D、[（上期銷售額÷本期銷售額）-1]x100%29.以下屬于籃球系列的是（）。A、AVS239110B、GHS239151C、FFD239142D、GJD239250530.19Q3籃球運(yùn)動(dòng)多數(shù)于室外場(chǎng)進(jìn)行，那對(duì)于鞋底有哪些方向的需求（）？。A、耐磨需求B、回彈緩震C、防水需求D、防護(hù)需求卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,C2.參考答案:A,C3.參考答案:A,B4.參考答案:A,C5.參考答案:C6.參考答案:A,B,C7.參考答案:A,B,C,D,E8.參考答案:A,C9.參考答案:C10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:A12.參考答案:A,B13.參考答案:A,B14.參考答案:A,D15.參考答案:A16.參考答案:B17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:B,C19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:A,B,C,D,E21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:B24.參考答案:A,B,C25.參考答案:A26.參考答案:B27.參考答案:B,C,D28.參考答案:A,C29.參考答案:A30.參考答案:A,B,D卷II一.參考題庫(kù)(共30題)1.DIN是耐磨指數(shù)，也是測(cè)試鞋底耐磨的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，那19Q3磨礪籃球鞋的DIN指數(shù)是（）？A、120B、75C、70D、632.在焦點(diǎn)的陳列上，模特上穿著的服裝需要與對(duì)面板墻出樣呼應(yīng)3.屬于跑動(dòng)中國(guó)主題跑站次的城市有（）。A、深圳B、蘭州C、成都D、北京4.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中第五位數(shù)字9的意思是（）。A、第九代產(chǎn)品B、19年產(chǎn)品C、9種材質(zhì)組成D、9個(gè)人一起制作5.關(guān)于喬丹最新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的七部曲，以下順序正確的是（）A、親切迎賓、誠(chéng)意推薦、探尋需求、試穿服務(wù)、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓B、親切迎賓、探尋需求、誠(chéng)意推薦、試穿服務(wù)、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓C、親切迎賓、探尋需求、試穿服務(wù)、誠(chéng)意推薦、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓D、親切迎賓、誠(chéng)意推薦、試穿服務(wù)、探尋需求、收銀服務(wù)、促成交易、禮貌送賓6.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中字母M的意思是（）。A、硫化鞋B、Model底C、EVA底D、模塊大底7.有關(guān)跑動(dòng)中國(guó)主題跑的描述正確的有（）。A、有專屬的獎(jiǎng)牌B、五城接力，每城7公里，在地圖上連線跑出五星C、以獻(xiàn)禮國(guó)慶70周年為大的活動(dòng)背景D、喬丹體育將推出有城市元素的文化T恤8.以下選項(xiàng)能提高顧客有效試穿的技巧有（）。A、可以利用新品、告訴顧客新款到店，引導(dǎo)顧客試穿B、可以幫顧客介紹店鋪促銷活動(dòng)引導(dǎo)顧客試穿C、可以對(duì)顧客說(shuō)，限量款數(shù)量有限，引導(dǎo)顧客試穿D、把產(chǎn)品的主要科技和主要賣點(diǎn)告訴顧客，引導(dǎo)顧客試穿9.贊美顧客時(shí)，有哪些注意點(diǎn)（）。A、贊美要有具體點(diǎn)B、贊美顧客的時(shí)候要真誠(chéng)C、贊美顧客要說(shuō)到哪指到哪D、可以將顧客的缺點(diǎn)夸成優(yōu)點(diǎn)E、贊美的時(shí)候一定要夸大其詞10.巢流科技里屬于BEST層級(jí)的科技是（）。A、單向?qū)馚、吸濕快干IIC、吸濕速干D、快干棉11.我們需運(yùn)用（）來(lái)對(duì)貨品或禮品進(jìn)行存放。A、分類原則B、碼數(shù)存放原則C、款式存放原則D、隨意擺放原則12.以下標(biāo)志屬于哪個(gè)科技（）Q-WARMA、冰感科技B、保暖科技C、防護(hù)科技D、凌動(dòng)科技13.店鋪的鞋墻可分為（）。A、焦點(diǎn)區(qū)B、重點(diǎn)區(qū)C、容量區(qū)D、展示區(qū)14.后倉(cāng)管理5S不包括（）。A、整頓B、素質(zhì)C、清潔D、清掃15.19Q3第一波推廣主題叫做（）A、跑動(dòng)世界B、跑動(dòng)中國(guó)C、暢跑無(wú)限D(zhuǎn)、跑動(dòng)喬丹16.在處理顧客異議的時(shí)候，以下做法正確的有（）。A、不發(fā)表意見(jiàn)，轉(zhuǎn)移話題B、贊同顧客，讓顧客覺(jué)得你和他是統(tǒng)一戰(zhàn)線的C、及時(shí)反對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得他的異議是錯(cuò)的D、先認(rèn)同顧客，然后再幫顧客解決他的異議17.在開(kāi)始整理倉(cāng)庫(kù)時(shí)我們應(yīng)（）。A、貨品按品類分類B、貨品按年份分類C、每件貨品的吊牌朝內(nèi)D、確保貨品膠帶封口，以免入塵潮濕18.試穿服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）？A、試衣服務(wù)B、試鞋服務(wù)C、附加連帶D、禮貌送賓19.在19年籃球世界杯期間喬丹代言人吳前將發(fā)布國(guó)家隊(duì)更衣室的故事，模仿UC震驚體，形成獨(dú)特的報(bào)道風(fēng)格。（）20.要做大單，一個(gè)導(dǎo)購(gòu)要具備6大素養(yǎng)，分別指？（）。A、微笑：保持熱情B、步伐再加快30%C、動(dòng)手大于動(dòng)口D、具備VIP意識(shí)E、面對(duì)顧客要有強(qiáng)烈的目標(biāo)感F、為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而自愿加班21.馬拉松慢跑核心點(diǎn)（）。A、低步頻B、重心前傾C、穩(wěn)定身體D、大步向前22.服裝正側(cè)掛的順序是從小到大遵循右手問(wèn)號(hào)原則23.如果說(shuō)個(gè)人業(yè)績(jī)由三個(gè)因素影響，分別是運(yùn)氣、技巧、顧客接待量，你覺(jué)得哪個(gè)的排序是對(duì)的？（）。A、運(yùn)氣＞技巧＞顧客接待量B、技巧＞運(yùn)氣＞顧客接待量C、顧客接待量＞運(yùn)氣＞技巧D、顧客接待量＞技巧＞運(yùn)氣E、技巧＞顧客接待量＞運(yùn)氣F、一樣重要24.束芯科技的好處有（）。A、增加鞋面包裹性B、超強(qiáng)緩震C、增加步伐安全D、避免運(yùn)動(dòng)損傷25.此款圖案是印制在（）城市環(huán)保T恤上？ A、哈爾濱B、上海C、廈門D、北京26.所謂的大單，就是（）和（）都高。A、連帶率B、店效C、人效D、平均單價(jià)27.某店鋪一天銷售20雙鞋子，38件服裝，總共開(kāi)單數(shù)為35單，連帶率為（）。A、1、75B、1、3C、1、66D、1、828.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中字母B的意思是（）。A、籃球系列B、中性鞋產(chǎn)品C、跑步系列D、生活系列29.當(dāng)顧客對(duì)我們的衣服感興趣時(shí)，我們要推動(dòng)顧客進(jìn)行試衣服務(wù)，可以怎么做？（）。A、等著顧客自己決定B、說(shuō)“喜歡的話可以試下”C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧D、告訴顧客有需求再呼叫導(dǎo)購(gòu)30.后倉(cāng)管理的目標(biāo)為（）。A、庫(kù)容整齊，堆放整齊B、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)則清晰C、區(qū)、架、層、位對(duì)號(hào)入座D、貨架、貨物、地面整潔卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:D2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:B,D4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案:B7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A,B,C,D9.參考