2024年高等教育工學(xué)類自考-00346辦公自動化原理及應(yīng)用筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.拖拽窗口與邊框角落可以改變窗口的（）A、大小B、顏色C、字體D、粗細2.為常用錄入項提供簡短符號，以此減少錄入量，提高系統(tǒng)效率的手段是（）A、主題詞B、分類號C、代碼D、編碼3.在一個高效、高質(zhì)量、具有實用價值的公文管理信息系統(tǒng)的基本功能中，應(yīng)包括維護公文處理流程。請說明設(shè)計該功能的必要性和所包括的內(nèi)容。4.從局域網(wǎng)應(yīng)用角度看，局域網(wǎng)有什么特點？5.Excel窗口的編輯欄由兩部分組成，它們是（）A、地址框和狀態(tài)欄B、狀態(tài)欄和內(nèi)容框C、地址框和內(nèi)容框D、工具欄和工作區(qū)6.重新命名Excel工作表的正確操作是（），然后從彈出的快捷菜單中選擇“重新命名”。A、單擊要更名的工作表標簽B、右擊要更名的工作表標簽C、按住Shift鍵單擊要更名的工作表標簽D、按住Ctrl鍵單擊要更名的工作表標簽7.如何發(fā)送郵件？8.靜電復(fù)印機按靜電復(fù)印的方法和過程不同，可分為（）A、直接法和涂層紙法B、直接法和間接法C、間接法和普通紙法D、間接法和轉(zhuǎn)印法9.總線型網(wǎng)絡(luò)中，總線兩端的終端匹配器的電阻通常為（）歐姆。A、10B、20C、25D、5010.如何將建好的EXCEL表格輸出到打印紙上？11.請寫出INTERNET采用的TCP/IP協(xié)議的層次體系結(jié)構(gòu)，并簡述各層次提供的功能。12.在原稿、鏡頭、感光版靜止不動的情況下，將原稿完整圖像投射到感光版上的曝光方式是（）A、狹縫靜止曝光方式B、全場掃描曝光方式C、全場靜止曝光方式D、狹縫掃描曝光方式13.屬于發(fā)文辦理的是（）A、跟蹤B、注冊C、擬辦D、修改14.公文管理現(xiàn)代化基本上可分為單機方式和（）方式兩種。15.如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件？16.使用WORD編輯文書文件時，字符排版和段落排版如何設(shè)置？?17.當(dāng)用戶試圖將局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)引進辦公自動化環(huán)境時，最主要的工作是（）18.我國學(xué)者習(xí)慣上將文件生命周期劃分為制作階段、現(xiàn)實使用階段、（）和永久保存階段等四個階段。19.下列靜電復(fù)印機顯影方法中，屬于濕法顯影的是（）A、磁刷顯影B、單組份顯影C、跳動顯影D、液體顯影20.Internet的域名管理系統(tǒng)規(guī)定，入網(wǎng)計算機的域名結(jié)構(gòu)應(yīng)為（）A、最高層域名、網(wǎng)絡(luò)名、機構(gòu)名、計算機主機名B、機構(gòu)名、網(wǎng)絡(luò)名、計算機主機名、最高層域名C、計算機主機名、網(wǎng)絡(luò)名、機構(gòu)名、最高層域名D、計算機主機名、機構(gòu)名、網(wǎng)絡(luò)名、最高層域名21.用來擴展網(wǎng)絡(luò)和通信分段的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備是（）A、調(diào)制解調(diào)器B、集線器C、中繼器D、網(wǎng)橋22.建立獨立圖表，在缺省狀態(tài)下該圖表的名字是（）A、無標題B、Sheet1C、Book1D、Chart123.文檔一體化計算機系統(tǒng)24.下列屬于書面信息生成與處理的辦公活動內(nèi)容的是（）A、編制圖表B、匯報C、批閱公文D、錄音E、拍照片25.簡述Excel中三種單元格地址引用的區(qū)別。26.IP地址被分成四段，段間用“.”隔開，每段取值范圍在（）之間。27.下列不屬于數(shù)據(jù)維護的是數(shù)據(jù)（）A、修改B、打印C、刪除D、備份28.有兩種最流行的瀏覽器軟件，一種是MicrosoftInternet?Explore，另一種是（）。29.減速文檔一體化的意義。30.辦公自動化的實現(xiàn)，將使手工為主的辦公方式向科學(xué)化、規(guī)范化、（）和信息化轉(zhuǎn)變。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:C3.參考答案: 由于各單位的辦公條件、人員數(shù)量、辦公習(xí)慣等原因，公文管理的流程可能不一樣，因此系統(tǒng)應(yīng)提供自定義處理公文流程的功能，各單位可根據(jù)各自的不同要求自定義或修改公文辦理的進程，以提高辦公效率，一般包括： （1）定義流程，對辦文過程中的一些環(huán)節(jié)進行初紿化處理； （2）增加流程，增加新的公文處理環(huán)節(jié)到現(xiàn)行的工作流程中； （3）刪除流程，刪除現(xiàn)行流程中一些冗余辦理環(huán)節(jié)； （4）修改流程，對現(xiàn)行流程進行修改； （5）顯示流程，顯示瀏覽當(dāng)前公文處理流程。4.參考答案: （1）局域網(wǎng)覆蓋有限的地理范圍，適用于機關(guān)、公司、學(xué)校、工廠等有限范圍內(nèi)的計算機、終端與各類信息設(shè)備的連網(wǎng)需要； （2）組建方便、使用靈活、誤碼率低，易于維護和擴展； （3）有高數(shù)據(jù)傳輸率，一般為10MBPS至100MBPS。5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案: （1）Internet?Mail窗口中，單擊工具欄上的“新郵件”按鈕，顯示“新郵件”窗口。 （2）在“收件人”欄中輸入收件人的E-mail地址。若郵件同時發(fā)給多人，則收件人之間用逗號或分號隔開。? （3）在“主題”欄中輸入郵件的主題內(nèi)容（可以省略不填），當(dāng)收件人接收到此郵件時首先看到的是主題，然后才是郵件內(nèi)容。 （4）在郵件編輯區(qū)中鍵入郵件內(nèi)容，也可將郵件內(nèi)容從其他窗口中復(fù)制再粘貼到郵件編輯區(qū)中。如果希望在電子郵件中附加文件（如圖形、圖像、文本、網(wǎng)頁等），在“插入”菜單中選擇“附件”命令。 （5）單擊工具欄上的“發(fā)送和接收”按鈕。8.參考答案:B9.參考答案:D10.參考答案: （1）連好打印機，裝好紙張，并使打印機處于聯(lián)機狀態(tài)。 （2）選定工作表中要打印的范圍。 （3）選擇“文件”菜單下的“打印紙設(shè)置”、“頁面設(shè)置”及“版心設(shè)置”，設(shè)定頁面及版面的狀態(tài)。 （4）選擇“文件”菜單下的“打印預(yù)覽”命令，進行打印預(yù)覽。 （5）選擇“文件”菜單下的“打印”命令，在彈出的“打印”對話框中，進行打印設(shè)置。 （6）單擊對話框中的“打印”命令按鈕，開始打印。11.參考答案: 數(shù)據(jù)鏈路層：提供TCP/IP與各種物理網(wǎng)絡(luò)的接口，為數(shù)據(jù)的傳送和校驗提供了可能。 網(wǎng)絡(luò)層：提供了網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸功能，包括地址管理、路由選擇、數(shù)據(jù)包分片和重組。?傳輸層：提供了可靠的數(shù)據(jù)傳輸方法，解決了不安全因素，保障數(shù)據(jù)包正確、安全到達目的地。 應(yīng)用層：提供了網(wǎng)上計算機之間的各種應(yīng)用服務(wù)。12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:網(wǎng)絡(luò)15.參考答案: 轉(zhuǎn)發(fā)郵件是指將收到的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。 （1）選定要轉(zhuǎn)寄的郵件。 （2）單擊工具欄上的“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”按鈕，此時打開轉(zhuǎn)發(fā)郵件窗口，郵件內(nèi)容自動顯示在文件正文區(qū)。 （3）在轉(zhuǎn)發(fā)郵件窗口中填入收件人地址、抄送、主題等信息。 （4）單擊工具欄上的“發(fā)送和接收”按鈕。16.參考答案: （1）用鼠標設(shè)置。首先用鼠標選定要編排的文字塊；然后選“格式”下拉菜單中的“字體”項，即展開字體設(shè)置對話框，用戶可以進行字體、字號、字形、字加?粗、加下畫線、字變斜體格式及上標、下標等設(shè)置和操作。如果在輸入文字之前設(shè)定字體、字號，則這種字體、字號將應(yīng)用于以后輸入的每一個字。 （2）使用格式欄。首先用鼠標選定要編排的文字塊；然后使用格式欄功能圖標按鈕也可以實現(xiàn)字體、字號、字形、字加粗、字加下畫線、字變斜體格式等的設(shè)置。?段落排版包括的內(nèi)容及設(shè)置方法：?在WORD中，段落是指一定數(shù)量的文本，可以是一個字符、一行文字、一個句子或若干句子。作為排版對象，段落一段是指處于兩個硬回車之間的內(nèi)容。 （1）行寬設(shè)置：行寬是指文書文件每行的寬度。行寬設(shè)置是設(shè)定每行文字的左、右邊界。如果在編寫一篇文章之前設(shè)定了行寬，則整篇文章寫下來，都是統(tǒng)一的行寬。如果對已編寫?過的文本重新設(shè)定行寬，可以首先用鼠標拖拉，選擇待重新排版的一段文本，然后再重新設(shè)置行寬。?通常設(shè)置行寬最簡便的方法是利用鼠標器和標尺。在水平標尺上有三個滑塊，重新設(shè)置行寬時，需利用鼠標移動這三個滑塊的位置。具體操作方法是：將鼠標器光標?指向水平標尺上的滑塊，按住鼠標左鍵不放，此時從滑塊向文本顯示一條垂直虛線，從這條虛線可以清楚地看到滑塊所指示的邊界位置。然后用鼠標器拖拉滑塊，移?動到一個新的位置，這個新位置就是段落新的邊界位置。至此，行寬設(shè)置操作完成。 （2）改變字間距和行間距 ①改變字間距?操作步驟：首先選定字符，或在以新間距輸入字符的地方設(shè)置插入點；然后從“格式”菜單中選擇“字體”項，進入“字體”對話框；在“字體”對話框中點“字符?間距”按鈕，進入“字符間距”對話框，在此處的對話框中可以設(shè)置“間距”選項。 ②改變行間距?操作步驟：首先選定待定行距的段落，或在將以新行距輸入的段落之前設(shè)置插入點；然后從“格式”菜單中選擇“段落”項，進入“段落”對話框；在“段落”對話?框中有行距設(shè)置選擇，用戶直接選定行距即可。 ③段落對齊排版?具體操作方法有兩種：其一，利用“格式”菜單：從“格式”菜單中選擇“段落”可以進入段落設(shè)置對話框，在對話框中“對齊方式”欄選擇段落對齊方式。其二，?利用“格式欄”。17.參考答案:確定網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)和選擇、使用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)18.參考答案:暫時保存階段19.參考答案:D20.參考答案:D21.參考答案:D22.參考答案:D23.參考答案: 文檔一體化計算機系統(tǒng)是采用計算機技術(shù)來實現(xiàn)的文書、檔案一體化管理的系統(tǒng)。24.參考答案:A,C,E25.參考答案: （1）相對地址：當(dāng)公式被復(fù)制或移動時，移動到新位置的公式中的地址隨其位置改變而相應(yīng)改變，并保持各個參數(shù)相對位置不變。 （2）絕對地址：當(dāng)公式被復(fù)制或移動時，移動到新位置的公式中的單元地址保持不變，其他表示方法是在相對地址的行和列代號前加"$"符號。 （3）混合地址：同一單元格地址的行和列既有相對地址又有絕對地址，絕對地址的行或列代號前加"$"，采用相對地址的行或列地址隨位置改變而相應(yīng)改變，而采用絕對地址的行或列的地址保持不變。26.參考答案:0～25527.參考答案:B28.參考答案:NetscapeNavigator29.參考答案: 文檔一體化的意義： （1）使檔案收集完整、系統(tǒng)、便捷、準確、安全； （2）文檔超前控制； （3）提高信息檢索效率； （4）科學(xué)決策的需要； （5）?提高行政效率； （6）有利于人、財、物的合理利用。30.參考答案:高效化第2卷一.參考題庫(共30題)1.什么叫電子文件？電子文件有哪些主要特征？2.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議3.防火墻4.在資源管理器中，如果要選擇一組不連續(xù)的文件，其操作是按住（）鍵，同時單擊每個要選擇的文件。A、AltB、BackspaceC、CtrlD、Shift5.簡述在Word編輯窗口中，新建一個文書文件的過程。6.數(shù)據(jù)處理是指利用計算機對數(shù)據(jù)進行收集、存儲、加工、（）等一系列活動的總和。A、傳播B、顯示C、查詢D、輸出7.以下哪一項是發(fā)文處理過程應(yīng)完成的工作？（）A、審核B、傳閱C、清退D、立卷8.傳真過程主要包括掃描發(fā)送、（）、信號調(diào)制、信號傳輸、信號解調(diào)和接收記錄等幾個步驟。9.系統(tǒng)維護包括硬件維護、軟件維護和（）。10.在Windows95中Internet上網(wǎng)和退網(wǎng)如何操作？11.系統(tǒng)維護的內(nèi)容包括硬件維護、軟件維護和（）。12.下列有關(guān)快捷方式的敘述，正確的是（）A、快捷方式圖標指向的一定是一個應(yīng)用程序B、快捷方式圖標只能由系統(tǒng)創(chuàng)建，用戶不能創(chuàng)建C、刪除陜捷方式圖標等于刪除了對應(yīng)的應(yīng)用程序D、快捷方式圖標的左下角帶有一個小箭頭13.對已經(jīng)接收的電子郵件主要的處理操作除了打印外，還可以對其進行（）A、刪除B、復(fù)印C、轉(zhuǎn)發(fā)D、回復(fù)E、保存14.為了避免某個用戶長時間獨占傳輸線路而造成網(wǎng)絡(luò)資源使用不均，在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用了（）A、路由器B、調(diào)制解調(diào)器C、分組交換技術(shù)D、FIRE--WALL15.簡述用戶收到E—mail后可能進行的主要處理操作。16.文檔一體化系統(tǒng)中的一級模塊有（）A、公文管理子系統(tǒng)B、歸檔子系統(tǒng)C、檔案管理子系統(tǒng)D、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)E、檔案數(shù)據(jù)庫管理子系統(tǒng)17.所有網(wǎng)絡(luò)中的計算機都共享一個通信信道的網(wǎng)絡(luò)屬于（）A、廣播方式B、點對點方式C、點對線方式D、線對線方式18.CANON?FAX-T22傳真機操作面板上，用以稿件發(fā)送、復(fù)印、傳真機接收和各項功能設(shè)定的按鍵是（）A、“功能”鍵B、“接收”鍵C、“啟動/復(fù)印”鍵D、“單觸式快撥”鍵19.在辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實施的縱向策略，其制定的單位為（）A、使用部門B、資金C、功能D、文檔20.簡述FoxpPro數(shù)據(jù)庫文件結(jié)構(gòu)可使用的字段類型及其用法規(guī)定。21.電子郵件系統(tǒng)的功能有（）A、編寫發(fā)送E-mailB、閱讀E-mailC、恢復(fù)、刪除E-mailD、轉(zhuǎn)發(fā)E-mailE、打印E-mail22.公文管理信息系統(tǒng)是指由人、（）、計算機及外設(shè)組成，能夠科學(xué)、高效地對公文信息進行收集、傳輸、加工、保管、維護和利用的集成化系統(tǒng)。23.Excel工作簿默認的文件擴展名為（）A、.DOCB、.XLSC、.TXTD、.PPT24.一個完整的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)包括的基本環(huán)節(jié)是信息采集、信息加工、信息保存和信息（）A、打印B、傳輸C、復(fù)制D、顯示25.計算機網(wǎng)絡(luò)安全的主要目標是保護計算機資源不受毀壞、（）、丟失和盜竊。26.EXCEL圖表包含哪些元素？27.下列屬于辦畢公文處理工作的是（）A、摘編B、歸檔C、蓋印D、暫存E、登記28.實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信，需要在計算機工作環(huán)境中增加相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，在局域網(wǎng)范圍內(nèi)，這類設(shè)備不包括：（）A、路由器B、網(wǎng)絡(luò)接口卡C、集線器D、打印共享器29.索引文件30.簡述路由器的主要特點。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 能被計算機識別、處理，存儲在磁盤、磁帶或光盤等介質(zhì)上，并可在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的文件稱為電子文件。?電子文件的特征有： （1）電子文件信息形態(tài)數(shù)字化。 （2）電子文件對設(shè)備的依賴性。 （3）電子文件對標準化體系的依賴性。 （4）電子文件載體的非直讀性。 （5）電子文件復(fù)制、傳遞的高保真性。 （6）電子文件物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)關(guān)系的復(fù)雜性。 （7）電子文件信息與載體的可分離性。 （8）電子文件信息的共享性和不安全性。 （9）電子文件信息內(nèi)容的易更改性。 （10）電子文件對元數(shù)據(jù)（電子文件本身信息內(nèi)容之外的背景信息）的依賴性。 （11）電子文件的多媒體集成性。 （12）電子文件非實體歸檔的可能性。2.參考答案:網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)中各臺計算機進行通信的一種語言基礎(chǔ)和規(guī)范準則，它定義了汁算機之間進行信息交換所必須遵循的規(guī)則。3.參考答案:防火墻是設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)與外界之間的一道屏障，即在開放與封閉的界面上構(gòu)造一個保護層，以防止意外或潛在的破壞侵入網(wǎng)絡(luò)。4.參考答案:C5.參考答案: （1）“文件”菜單中選擇“新建”命令 （2）在“模板選擇”對話框中選擇文檔模板 （3）在編輯窗口編寫文書內(nèi)容 （4）編輯結(jié)束保存文件6.參考答案:A7.參考答案:A8.參考答案:光電轉(zhuǎn)換9.參考答案:數(shù)據(jù)維護10.參考答案: （1）Internet上網(wǎng)操作 ①雙擊“撥號網(wǎng)絡(luò)”窗口中已建的撥號網(wǎng)絡(luò)圖標，打開“連接到”對話框。 ②在“連接到?”對話框中單擊“連接”按鈕進行撥號呼叫，顯示一個終端窗口。 ③在終端窗口中輸入用戶名及密碼。 ④用戶開始與網(wǎng)絡(luò)登錄。 （2）Internet退網(wǎng)操作 ①雙擊“撥號網(wǎng)絡(luò)”窗口中已連接圖標，打開“已連接到”對話框。 ②單擊“斷開連接”按鈕，掛斷電話，自動下網(wǎng)。?說明：也可以使用關(guān)閉所連網(wǎng)站主窗口實現(xiàn)退網(wǎng)。11.參考答案:數(shù)據(jù)維護12.參考答案:D13.參考答案:A,C,D,E14.參考答案:C15.參考答案: 打印或保存：將q蛞U閱讀后的郵件打印出來改將選中的郵件存盤，以備進一步處理。 刪除郵件：將不需要保留的郵件從電子信箱中刪除。 回復(fù)郵件/（回信）：對收到的郵件給原發(fā)件人回信。 轉(zhuǎn)發(fā)郵件：在收到某郵件后，將該郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:A18.參考答案:C19.參考答案:A20.參考答案: （1）字符型（C型），用來存放字符或字符串，長度不超過254個字符； （2）數(shù)值型（N型），由數(shù)字、小數(shù)點、正負號組成，能參與數(shù)值運算； （3）浮點型（