《集裝箱碼頭業(yè)務(wù)管理》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是港口與航運(yùn)管理專業(yè)的一門專業(yè)（技能）課程。按照立德樹人根本要求，以“三全育人”為路徑，培養(yǎng)學(xué)生高尚道德情操和正確價(jià)值觀。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠承擔(dān)現(xiàn)代集裝箱碼頭實(shí)務(wù)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)管理的任務(wù)，能夠?qū)b箱碼頭完成一般的現(xiàn)場(chǎng)組織管理。前續(xù)課程為《集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)》、《港口管理》；后續(xù)課程為《港口庫(kù)場(chǎng)管理》、《集裝箱碼頭操作系統(tǒng)》、《集裝箱場(chǎng)站操作系統(tǒng)》、《散雜貨碼頭操作系統(tǒng)》、《港口裝卸工作組織》。二、課程教學(xué)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)1.掌握集裝箱碼頭的基本布局和常見的裝卸工藝；2.掌握集裝箱碼頭的各項(xiàng)計(jì)劃編制；3.掌握集裝箱碼頭各項(xiàng)業(yè)務(wù)的控制協(xié)調(diào)；4.掌握集裝箱碼頭作業(yè)的安全常識(shí)；5.掌握集裝箱碼頭的商務(wù)常識(shí)；6.掌握集裝箱碼頭信息化控制。（二）能力目標(biāo)1.能夠按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；2.能夠熟練的運(yùn)用設(shè)施工具；3.能夠熟練的填制與運(yùn)用業(yè)務(wù)單證；4.能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、控制、業(yè)務(wù)關(guān)系交往與處理、業(yè)務(wù)相關(guān)資源運(yùn)用。（三）素質(zhì)目標(biāo)1.誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞的品德；2.善于動(dòng)腦，勤于思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)習(xí)慣；3.課后“六不走”的工作習(xí)慣；4.善于和客戶溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；5.安全操作的意識(shí)。三、參考學(xué)時(shí)參考課時(shí)：72學(xué)時(shí)四、課程學(xué)分課程學(xué)分：4學(xué)分五、課程內(nèi)容和要求序號(hào)教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議參考課時(shí)1制定空箱發(fā)放計(jì)劃1.教學(xué)內(nèi)容：1.1船公司訂艙清單；1.2堆場(chǎng)集裝箱發(fā)放原則。2.教學(xué)要求：2.1能夠根據(jù)船公司的訂艙清單正確制定發(fā)箱計(jì)。集裝箱碼頭操作系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室仿真模擬制定空箱發(fā)放計(jì)劃，各組相互評(píng)價(jià)彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。102制定集港收箱計(jì)劃1.教學(xué)內(nèi)容：1.1“出口四分開”原則；1.2碼頭作業(yè)線配置原則；1.3集裝箱碼頭裝卸工藝。2.教學(xué)要求：2.1能根據(jù)預(yù)配清單制定合理的出口重箱收箱計(jì)劃；2.2能根據(jù)集港計(jì)劃合理調(diào)配機(jī)械。學(xué)生分成若干組，每組模擬項(xiàng)目中各個(gè)業(yè)務(wù)主體；各組相互評(píng)價(jià)彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，可互換角色重復(fù)一次；教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。103制定配載計(jì)劃1.教學(xué)內(nèi)容：1.1出口裝船業(yè)務(wù)流程及作業(yè)要求；1.2預(yù)配圖、配載圖相關(guān)理論知識(shí)。2.教學(xué)要求：2.1能讀識(shí)船公司預(yù)配圖并在此基礎(chǔ)上制作合理有效的配載計(jì)劃。學(xué)生分組演示配載裝船流程。互換角色進(jìn)行；教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。124裝船作業(yè)控制1.教學(xué)內(nèi)容：1.1配載圖的內(nèi)容；1.2出口裝船業(yè)務(wù)流程及作業(yè)要求；1.3船舶規(guī)范和碼頭裝卸作業(yè)流程。2.教學(xué)要求：2.1能夠根據(jù)配載圖和裝船順序單組織順暢有序的進(jìn)口卸船作業(yè)。學(xué)生分組演示出口裝船流程?；Q角色進(jìn)行；教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。125卸船作業(yè)控制1.教學(xué)內(nèi)容：1.1集裝箱進(jìn)口業(yè)務(wù)單證的種類、內(nèi)容；1.2船舶規(guī)范和碼頭裝卸作業(yè)流程。2.教學(xué)要求：2.1能夠根據(jù)卸船順序單合理安排機(jī)械，發(fā)送作業(yè)指令，指揮卸船作業(yè)，提高作業(yè)效率。學(xué)生分組演示進(jìn)口卸船作業(yè)流程?；Q角色進(jìn)行；教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。集裝箱碼頭操作系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室仿真模擬進(jìn)口卸船作業(yè)。166自動(dòng)化碼頭認(rèn)知與操作1.教學(xué)內(nèi)容：1.1自動(dòng)化集裝箱碼頭的特點(diǎn)、優(yōu)越性、業(yè)務(wù)流程、崗位變化，崗位職責(zé)等。2.教學(xué)要求：2.1能在傳統(tǒng)碼頭的崗位基礎(chǔ)上，進(jìn)行中控操作和船舶配載堆場(chǎng)策劃等。教師結(jié)合視頻講解自動(dòng)化碼頭相關(guān)內(nèi)容，并與傳統(tǒng)碼頭進(jìn)行對(duì)比。學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行自動(dòng)化碼頭中控和配載操作。16六、教學(xué)建議（一）教學(xué)方法建議在有條件的情況下更多的采用“線上+線下”混合式教學(xué)模式，融入移動(dòng)信息化教學(xué)手段。建議采用“教、學(xué)、做”三位一體教學(xué)模式，建議運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立集裝箱綜合實(shí)訓(xùn)室、碼頭仿真實(shí)訓(xùn)室，采用案例教學(xué)，情境模擬、實(shí)境教學(xué)等多種教學(xué)方法，營(yíng)造開放仿真的教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)探究，使學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主體。建議進(jìn)行分組教學(xué)，項(xiàng)目教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中鍛煉學(xué)生溝通能力、協(xié)作能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)精神。建議進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)，讓學(xué)生習(xí)慣涉外交流，適應(yīng)境外工作。（二）評(píng)價(jià)方法引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，建設(shè)課程在線題庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教考分離。注重過(guò)程考核和能力評(píng)價(jià)。（三）教學(xué)條件1.實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建議序號(hào)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱所需設(shè)備名稱1集裝箱碼頭操作系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)微機(jī)室、系統(tǒng)軟件2集裝箱堆場(chǎng)管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)微機(jī)室、系統(tǒng)軟件2.師資條件建議教師來(lái)自集裝箱碼頭或到集裝箱碼頭進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，熟悉集裝箱碼頭業(yè)務(wù)，熟悉各業(yè)務(wù)流程操作和崗位職責(zé)。建議具有雙語(yǔ)教學(xué)能力。3.學(xué)習(xí)資源選用推薦使用數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)資源；選用與課程相關(guān)的多媒體素材（如圖形/圖像、音頻