供電企業(yè)單位電費(fèi)班崗位勝任能力考試

題庫附答案

一.多選題

1.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十四條規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同

約定的（），合理調(diào)度和安全供電。

A、數(shù)量

B、質(zhì)量

C、時(shí)間

D、方式

參考答案：ABCD

2.基本電價(jià)可O方式計(jì)費(fèi)。

A、按月

B、按變壓器容量

C、按最大需量

D、按實(shí)際運(yùn)行天數(shù)

參考答案：BC

3.用戶銷戶，須向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應(yīng)按下列規(guī)定辦理:

A、必須停止全部用電容量的使用；

B、用戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費(fèi)；

C、查驗(yàn)用電計(jì)量裝置完好性后，拆除接戶結(jié)線和用電計(jì)量裝置；

D、自行拆除電表

參考答案：ABC

4.按最新銷售電價(jià)分類說明，以下屬于大工業(yè)電價(jià)適用范圍的有()。

A、軍事動力用電

B、化肥生產(chǎn)用電

C、城鄉(xiāng)污水處理廠生產(chǎn)用電

D、商場空調(diào)用電

參考答案：ABC

5.因電能表計(jì)量錯誤或電費(fèi)計(jì)算錯誤，必須向用戶退還或補(bǔ)收電費(fèi)時(shí)

就注意以下事項(xiàng)：()。

A、應(yīng)本著公平合理的原則

B、仔細(xì)做好用戶工作，以減少國家損失，并維護(hù)用戶的利益

C、退補(bǔ)電費(fèi)的處理手續(xù)要完備，情況清楚

D、須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理

參考答案：ABCD

6.下面行為屬于竊電的是()。

A、擅自在供電線路接線用電

B、繞越供電局用電表計(jì)裝置用電

C、故意損壞供電局用電計(jì)量表

D、臨時(shí)用電申請

參考答案：ABC

7.()這幾道工序統(tǒng)稱為電費(fèi)管理。

A、抄表

B、核算

C、收費(fèi)

D、上繳電費(fèi)

參考答案：ABCD

8.《中華人民共和國電力法》第二十四條規(guī)定，國家對電力供應(yīng)和使

用，實(shí)行（）的管理原則。

A、安全用電

B、節(jié)約用電

C、計(jì)劃用電

D、科學(xué)用電

參考答案：ABC

9.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十條規(guī)定，供電方式應(yīng)當(dāng)按照OO

O（）和便于管理的原則，由電力供應(yīng)與使用雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)

定以及電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求和當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素協(xié)商確定。

A、安全

B、可靠

C、經(jīng)濟(jì)

D、合理

參考答案：ABCD

10.對維護(hù)、保護(hù)電力設(shè)施作出重大貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人，除按以上規(guī)

定給予物質(zhì)獎勵外，還可由（）、O或（）根據(jù)各自的權(quán)限給予表彰

或榮譽(yù)獎勵。

A、電力管理部門

B、供電企業(yè)

C、公安部門

D、當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

參考答案：ABC

11.下列選項(xiàng)中，屬于國家批準(zhǔn)供電企業(yè)向電力客戶收取的代收費(fèi)用

有（）。

A、電費(fèi)

B、三峽基金

C、農(nóng)網(wǎng)還貸資金

D、電費(fèi)違約金

參考答案：BC

12.對于受電設(shè)備容量在315千伏安及以上的工業(yè)用戶，關(guān)于其電費(fèi)

組成，描述錯誤的是（）。

A、電度電費(fèi)+基本電費(fèi)

B、電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)+基本電費(fèi)

C、電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)+損耗電費(fèi)

D、電度電費(fèi)+損耗電費(fèi)+基本電費(fèi)

參考答案：ACD

13.下列情形（）之一者，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本

單位負(fù)責(zé)人

A、不可抗力

B、緊急避險(xiǎn)

C、確有竊電行為

D、私自向外轉(zhuǎn)供電力

參考答案：ABC

14.供電企業(yè)與某居民用戶約定每月定量收取營業(yè)電量50千瓦時(shí),7

月份該用戶用電量為500千瓦時(shí)，已知營業(yè)電價(jià)為0.8元/千瓦時(shí)-，則

居民生活電價(jià)為0.4元/千瓦時(shí)一，下列計(jì)算電費(fèi)正確的為（）。

A、居民生活電費(fèi)200元

B、居民生活電費(fèi)180元

C、營業(yè)電費(fèi)40元

D、應(yīng)計(jì)收總電費(fèi)220元

參考答案：BCD

15.電費(fèi)退補(bǔ)工作單生效后，在所退補(bǔ)月份計(jì)算電費(fèi)及核查電費(fèi)界面

不顯示，在確定應(yīng)收后退補(bǔ)相應(yīng)電費(fèi)，且僅退補(bǔ)電費(fèi)，不退補(bǔ)電量,

適用于O及差價(jià)電費(fèi)等無關(guān)電量增減的退補(bǔ)調(diào)整。

A、基本電費(fèi)

B、違約電費(fèi)

C、業(yè)擴(kuò)費(fèi)

D、力率電費(fèi)

參考答案：AD

16.按最新銷售電價(jià)分類說明，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.80不適用范圍有（）。

A、IOO千伏安（千瓦）及以上的普通工業(yè)用戶

B、160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶

C、3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站

D、IoO千伏安（千瓦）及以上的農(nóng)業(yè)用電

參考答案：ABC

17.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（含高壓電

動機(jī)），屬（）（），不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。

A、50OkVA及以上的

B、冷備用狀態(tài)

C、熱備用狀態(tài)

D、未經(jīng)加封的

參考答案：CD

18.對計(jì)量裝置安裝在變壓器二次側(cè)的用戶，應(yīng)該加收（）。

A、高壓線損

B、變壓器銅損

C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

D、變壓器鐵損

參考答案：BD

19.客戶違約用電，私自改變用電類別，“高接低”，應(yīng)（）

A、沒收其用電設(shè)備

B、對該戶停止供電

C、追補(bǔ)電費(fèi)

D、承擔(dān)二倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)

參考答案：CD

20.供電企業(yè)對查獲的違約用電行為，不正確的做法是：（）

A、及時(shí)制止

B、不予理會

C、放任不管

D、視而不見

參考答案：BCD

21.用電負(fù)荷按用電時(shí)間分類，可分為：（）

A、單班制生產(chǎn)負(fù)荷

B、兩班制生產(chǎn)負(fù)荷

C、三班制生產(chǎn)負(fù)荷

D、間斷性負(fù)荷

參考答案：ABCD

22.無論采取何種計(jì)量方式，均應(yīng)該將O分表分線計(jì)量。

A、非普用電

B、非居民用電

C、大工業(yè)用電

D、居民照明用電

參考答案：ABCD

23.電力客戶服務(wù)具有以下基本特征：（）。出自《電網(wǎng)公司公司供電

營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、服務(wù)的無形性

B、服務(wù)的不可分性

C、服務(wù)的易變性

D、服務(wù)的易逝性

參考答案：ABCD

24.新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂O三方協(xié)議。

A、銀行

B、供電局

C、客戶

D、稅局

參考答案：ABC

25.受理客戶并戶申請，應(yīng)要求客戶提供（），并填寫客戶（）。在原客

戶與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)的前提下，在同一供電點(diǎn)，（）的相鄰兩個(gè)及以

上客戶可以辦理并戶。若并戶后容量超過并戶前各客戶容量之總和,

應(yīng)同時(shí)辦理增容手續(xù)。

A、并戶申請書

B、有關(guān)證明

C、同一輸電線路

D、同一受電地址

參考答案：ABD

26.關(guān)于電費(fèi)違約金的說法正確的有（）。

A、居民用戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算每日電費(fèi)違約金

B、除居民外其他用戶當(dāng)年欠費(fèi)部分每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算

每日電費(fèi)違約金

C、電費(fèi)違約金收取總額按日累加計(jì)收

D、電費(fèi)違約金總額不足1元者按1元收取

參考答案：ABCD

27.《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中，規(guī)范指（）

幾方面。

A、接待時(shí)要求：微笑、熱情、真誠

B、會話時(shí)要求：親切、誠懇、謙虛

C、服務(wù)時(shí)要求：快捷、周到、滿意

D、溝通時(shí)要求：冷靜、理智、策略

參考答案：ABCD

28.居民用電年階梯第一檔分檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不正確的有（）。

A、0.5283元/千瓦時(shí)

B、0.5783元/千瓦時(shí)

C、0.8283元/千瓦時(shí)

D、0.5441元/千瓦時(shí)

參考答案：BCD

29.電力系統(tǒng)中性點(diǎn)的接地方式分為（）。

A、中性點(diǎn)直接接地

B、中性點(diǎn)部分接地

C、中性點(diǎn)不接地

D、經(jīng)消弧線圈接地

參考答案：ACD

30.數(shù)據(jù)審核包括有()。

A、抄表示數(shù)勘誤

B、異常情況處理

C、示數(shù)復(fù)核

D、抄表示數(shù)鎖定

參考答案：ABCD

31.對O等非永久性用電，可以供給臨時(shí)電源。

A、農(nóng)田水利用電

B、市政建設(shè)用電

C、基建工地用電

D、居民生活用電

參考答案：ABC

32.某200kVA普通工業(yè)用電戶，采取低壓側(cè)計(jì)量,分別并列裝設(shè)普通

工業(yè)電表和非居民電表,若普通工業(yè)計(jì)量點(diǎn)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為“0.9”，

則非居民計(jì)量點(diǎn)的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)設(shè)為()。

A、0.9

B、0.85

C、不考核

D、標(biāo)準(zhǔn)考核

參考答案：ABD

33.電價(jià)按生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)分類主要有()。

A、上網(wǎng)電價(jià)

B、網(wǎng)間互供電價(jià)

C、農(nóng)村電價(jià)

D、銷售電價(jià)

參考答案：ABD

34.對于專變供電的大工業(yè)客戶電費(fèi)核查的主要項(xiàng)目有（）。

A、電量異動

B、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C、基本電費(fèi)及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

D、總分表關(guān)系

E、變壓器損耗

參考答案：ABCDE

35.心肺復(fù)蘇法的三項(xiàng)基本措施是（）。

A、疏通血脈

B、通暢氣道

C、口對口（鼻）人工呼吸

D、胸外按壓（人工循環(huán)）

參考答案：BCD

36.營業(yè)場所設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，為客戶提供O等查詢和咨詢服務(wù)。

（出自《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、電力法律法規(guī)

B、用電報(bào)裝

C、交納電費(fèi)

D、電價(jià)電費(fèi)

參考答案：ABD

37.以下用戶，執(zhí)行居民電價(jià)的有（）。

A、高壓居民生活用電

B、社會福利機(jī)構(gòu)用電

C、居民家庭住宅用電

D、實(shí)行“一戶一表”的居民用戶

參考答案：ABCD

38.某一型號單相電能表，銘牌上標(biāo)明C=2000r∕kWh,該表轉(zhuǎn)盤十圈所

計(jì)量的電能描述錯誤的是（）。

A、0.5Wh

B、0.6Wh

C、3.3Wh

D、5Wh

參考答案：ABC

39.某大工業(yè)食品加工廠,7月有功電量為40000千瓦時(shí),基本電費(fèi)為

20000元,經(jīng)計(jì)算該戶的功率因數(shù)調(diào)整率為0.75%,則該戶的力率調(diào)整

電費(fèi)錯誤的是O元.（大工業(yè)目錄電價(jià)為0.5元/千瓦時(shí)）

A、150

B、1500

C、225

D、300

參考答案：ABC

40.14.在電費(fèi)核查時(shí)，系統(tǒng)將自動提示電量偏大（?。?、總表小于分

表、有工作單等異常信息，核算員應(yīng)根據(jù)（）、套表關(guān)系等進(jìn)行核查

A、同期對比信息

B、抄表信息

C、計(jì)費(fèi)信息

D、變壓器信息

E、工作單信息

參考答案：ABCDE

41.業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限包括（）。（出自《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工

文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、遵守供電服務(wù)文明行為規(guī)范，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努

力創(chuàng)新服務(wù)

B、負(fù)責(zé)用電報(bào)裝、變更等業(yè)務(wù)的申請登記，正確、及時(shí)傳遞工作單

C、負(fù)責(zé)用電業(yè)務(wù)咨詢工作

D、有權(quán)對業(yè)務(wù)流程、進(jìn)度和供電服務(wù)提出建議，反映供電服務(wù)存在

問題

參考答案：ABCD

42.功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，按客戶的用電性質(zhì)和變壓器容量大小劃分為

以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（）。

A、0.9

B、O.85

C、O.95

D、0.8

參考答案：ABD

43.舊電力營銷管理信息系統(tǒng)中處理的日期型數(shù)據(jù)有以下幾種（）。

A、日期時(shí)間類型（datetime）

B、日期類型（date）

C、月份類型（month）

D、年份類型（year）

參考答案：ABCD

44.基本電費(fèi)可以按（）計(jì)算。

A、變壓器容量

B、實(shí)際設(shè)備容量

C、最大需量

D、單臺設(shè)備的最大容量

參考答案：AC

45.某200kVA普通工業(yè)用電戶，采取低壓計(jì)量，分別并列裝設(shè)普通工

業(yè)電表和非居民電表,普通工業(yè)表抄見電量為3000千瓦時(shí),，非居民電

表抄見電量為IoOO千瓦時(shí),經(jīng)查該戶變壓器有功損耗為400千瓦時(shí)，

則關(guān)于該戶計(jì)費(fèi)電量下列說法正確的是（）。

A、該戶的計(jì)費(fèi)電量為4000千瓦時(shí)

B、該戶的計(jì)費(fèi)電量為4400千瓦時(shí)

C、該戶的計(jì)費(fèi)電量包含變壓器損耗電量

D、該戶的計(jì)費(fèi)電量不包含變壓器損耗電量

參考答案：BC

46.客戶代表負(fù)責(zé)對受理的供電服務(wù)業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部傳遞，并按規(guī)

定實(shí)施全過程的O。

A、跟蹤

B、督辦

C、催辦

D、統(tǒng)計(jì)

參考答案：ABCD

47.處分決定的審定按照以下規(guī)定（）。

A、需要同時(shí)給予黨紀(jì)和政紀(jì)處理的，由紀(jì)檢機(jī)構(gòu)（監(jiān)督部）提交黨

委會作出決定

B、給予擔(dān)任管理職務(wù)的人員政紀(jì)處理的，由有業(yè)務(wù)管理權(quán)限的部門

提交黨委會作出決定

C、給予其他人員政紀(jì)處理的，由有業(yè)務(wù)管理權(quán)限的部門提交黨委會

作出決定

D、給予其他人員政紀(jì)處理的，由有業(yè)務(wù)管理權(quán)限的部門提交總經(jīng)理

辦公會作出決定

參考答案：ABD

48.《電力法》第一條規(guī)定；為了保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)

電力O的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，制定本法。

A、投資者

B、經(jīng)營者

C、管理者

D、使用者

參考答案：ABD

49.《電力法》第二十七條規(guī)定：雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致

的原則，按照國務(wù)院制定的電力供應(yīng)與使用辦法簽訂供用電合同，確

定雙方的（）（）。

A、承擔(dān)責(zé)任

B、權(quán)利

C、具體要求

D、義務(wù)

參考答案：BD

50.居民用電年階梯第三檔分檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不正確的有（）。

A、0.5283元/千瓦時(shí)

B、B5783元/千瓦時(shí)

C、0.8283元/千瓦時(shí)

D、0.5441元/千瓦時(shí)

參考答案：ABD

51.中國電網(wǎng)公司公司牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，做

到（）。

A、服務(wù)人民

B、奉獻(xiàn)社會

C、讓政府放心

D、讓客戶滿意

參考答案：ABCD

52.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十條用戶不得有下列危害供電、用

電安全，擾亂正常供電、用電秩序的行為OOOo

A、擅自改變用電類別

B、擅自更改電話號碼

C、擅自超過合同約定的容量用電

D、擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)的

參考答案：ACD

53.某10千伏高供低計(jì)供電工業(yè)用電戶，受電變壓器為200KVA,7月

抄見電量為10000千瓦時(shí),經(jīng)查得變壓器有功損耗電量為500千瓦時(shí),

則下列選項(xiàng)正確的是O

A、計(jì)收電量為10500千瓦時(shí)

B、計(jì)收電量為IoOoO千瓦時(shí)

C、執(zhí)行電價(jià)為1-10千伏普通工業(yè)電價(jià)

D、執(zhí)行電價(jià)為ITO千伏居民照明電價(jià)

參考答案：AC

54.按最新銷售電價(jià)分類說明，一般工商業(yè)電價(jià)包括以下（）用電類

別。

A、非居民照明

B、商業(yè)用電

C、非工業(yè)用電

D、普通工業(yè)用電

參考答案：ABCD

55.供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)()

A、予以制止并當(dāng)場中止供電

B、上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)后再予以處理

C、竊電者按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)即可

D、竊電者除補(bǔ)交電費(fèi)外，還需承擔(dān)違約使用電費(fèi)

參考答案：AD

56.下列選項(xiàng)中，應(yīng)執(zhí)行居民合表戶電價(jià)的有()。

A、學(xué)生生活用電

B、教堂、寺廟生活用電

C、福利院生活用電

D、實(shí)行“一戶一表”的住宅小區(qū)居民用戶

參考答案：ABC

57.危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，不屬于O行為

A、違法用電

B、危害公共用電安全

C、違約用電

D、竊電

參考答案：ABD

58.為便于線損管理，應(yīng)將（）（含關(guān)口表）的抄表例日安排在同一抄

表周期。

A、同一臺區(qū)的客戶

B、同一供電線路的專變客戶

C、同一戶號有多個(gè)計(jì)量點(diǎn)的客戶

D、存在轉(zhuǎn)供關(guān)系的客戶

參考答案：ABCD

59.用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘繛椋ǎ┑目刹捎玫蛪?20V供電。

A、5kW

B、IOkW

C、15kW

D、20kW

參考答案：AB

60.《電力法》第三十五條所稱電價(jià)，是指電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)、

電網(wǎng)間的互供電價(jià)、電網(wǎng)銷售電價(jià)。電價(jià)實(shí)行（）（）原則，分級管理。

A、統(tǒng)一計(jì)劃分配

B、統(tǒng)一政策

C、統(tǒng)一定價(jià)

D、統(tǒng)一規(guī)范管理

參考答案：BC

61.竊電時(shí)間無法查明時(shí)一，竊電日數(shù)至少以一百八十天計(jì)算，每日竊

電時(shí)間：電力用戶按O小時(shí)計(jì)算；照明用戶按O小時(shí)計(jì)算。

A、12

B、6

C、8

D、24

參考答案：AB

62.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》可起到改善()提高()、節(jié)約電能的作

用。

A、電壓質(zhì)量

B、生產(chǎn)成本

C、供電能力

D、經(jīng)濟(jì)效益

參考答案：AC

63.()等業(yè)務(wù)所引起的工程費(fèi)用由客戶負(fù)擔(dān)。

A、移表

B、改壓

C、分戶

D、并戶

參考答案：ABCD

64.竊電行為包括：()

A、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；

B、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電；

C、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電。

D、故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置。

參考答案：ABCD

65.兩部制電價(jià)把電價(jià)分成兩個(gè)部分：一是以用戶用電容量或需量計(jì)

算的（）；一是以用戶耗用的電量計(jì)算的（）。

A、基本電價(jià)

B、無功電價(jià)

C、電度電價(jià)

D、有功電價(jià)

參考答案：AC

66.有以下列情形之一的，給予警告、記過、記大過、降級或撤職處

分（）：

A、無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評教育無效，無故連續(xù)曠工15個(gè)及以

上工作日，或者一年內(nèi)無故曠工累計(jì)30個(gè)及以上工作日的

B、工作失責(zé)失職，違反公司安全管理、內(nèi)部文件管理等規(guī)定和制度，

造成事故、損失或產(chǎn)生不良影響的

C、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧、聚眾

鬧事、打架斗毆，或借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進(jìn)行工作

或不履行職責(zé)，影響工作生產(chǎn)秩序和社會秩序的，視情節(jié)輕重給予警

告、記過、記大過、降級或撤職處分

D、未經(jīng)公司書面許可，擅自使用（包括但不限于復(fù)制、發(fā)行、轉(zhuǎn)載、

通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播等）或向外泄露公司內(nèi)部信息、資料、文件

等行為的

參考答案：BCD

67.某IoOOKVA高壓供電工業(yè)用電戶，若高壓側(cè)計(jì)量點(diǎn)變損計(jì)算方式

為“不計(jì)變損”，則低壓側(cè)變損計(jì)量點(diǎn)計(jì)算方式錯誤的是（）。

A、按電量分?jǐn)?/p>

B、不計(jì)變損

C、不計(jì)線損

D、其他

參考答案：ACD

68.當(dāng)竊電時(shí)間無法查明時(shí)，按每日竊電時(shí)間：（）

A、電力客戶12h

B、電力客戶16h

C、照明客戶6h

D、照明客戶8h

參考答案：AC

69.居民客戶填寫報(bào)裝申請應(yīng)填寫的內(nèi)容有（）。

A、戶名

B、申請時(shí)間

C、聯(lián)系電話

D、身份證號

參考答案：ABCD

70.故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置，不屬于O

A、正常用電

B、竊電

C、違反用電

D、違約用電

參考答案：ACD

71.公變客戶電費(fèi)核查的主要項(xiàng)目有（）。

A、電量異動

B、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C、違約電費(fèi)

D、總分表關(guān)系

參考答案：ABD

72.《電力法》第五十二條規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得危害OOO

及其有關(guān)輔助設(shè)施。

A、發(fā)電設(shè)施

B、變電設(shè)施

C、電力線路設(shè)施

D、用戶用電

參考答案：ABC

73.電力交易設(shè)施包括（）。（出自《電力法律法規(guī)》）

A、電力交易場所

B、計(jì)量設(shè)施

C、報(bào)價(jià)設(shè)施

D、信息發(fā)布設(shè)施

參考答案：ABCD

74.隨電價(jià)征收的政府性基金附加包括（）。

A、大中型水庫移民后期扶持資金

B、可再生能源附加

C、國家重大水利工程建設(shè)基金

D、城市公用事業(yè)附加

參考答案：ABCD

75.不能用以下哪種物品挑開觸電者身上的電源（）。

A、鐵棒

B、鋼絲

C、鏟子

D、干燥的木棒

參考答案：ABC

76.《供電營業(yè)規(guī)則》第六十六條規(guī)定：有下列哪種情形的，供電企

業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可終止供電。O

A、確有竊電行為者

B、不可抗力

C、緊急避險(xiǎn)

D、更改客戶聯(lián)系方式

參考答案：ABC

77.新電力營銷系統(tǒng)，電費(fèi)核算流程一般有以下O環(huán)節(jié)。

A、電費(fèi)計(jì)算

B、電費(fèi)核查

C、集中異常分發(fā)

D、分散復(fù)核受理

E、異常復(fù)核班長審批

F、集中確認(rèn)

G、發(fā)行電費(fèi)

參考答案：ABCDEFG

78.《電力法》第四條規(guī)定；電力設(shè)施受國家保護(hù)。禁止任何單位和

個(gè)人危害電力設(shè)施安全或者非法（）電能。

A、破壞

B、盜竊

C、侵占

D、使用

參考答案：CD

79.欠費(fèi)停電的法律依據(jù)是（）。

A、《電力供應(yīng)與使用條例》第三十九條規(guī)定

B、《電力供應(yīng)與使用條例》第九十八條規(guī)定

C、《供電營業(yè)規(guī)則》第六十六條規(guī)定

D、新《合同法》第一百八十二條規(guī)定

參考答案：ACD

80.抄表員在抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶竊電或違章用電行為，應(yīng)做好以下工作

Oo

A、及時(shí)告知用戶

B、按規(guī)定立即向相關(guān)人員.班組.部門報(bào)告

C、現(xiàn)場保護(hù)和取證

D、向用戶出具處罰通知單

參考答案：BC

81.暫時(shí)停止全部或部分受電設(shè)備的用電時(shí)，應(yīng)（）。

A、每年可申請暫停用電兩次

B、一年暫停時(shí)間不得超過3個(gè)月

C、停用變壓器必須是整臺或整組

D、申請暫停時(shí)，需提前5天

參考答案：CD

82.某IoOOkVA高壓供電工業(yè)用電戶，高壓側(cè)工業(yè)總表計(jì)量點(diǎn)功率因

數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為“0.9”，低壓側(cè)分表為非居民計(jì)量點(diǎn)，則該分表的功率因數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)設(shè)為（）。

A、0.9

B、0.85

C、不考核

D、標(biāo)準(zhǔn)考核

參考答案：ABD

83.中國電網(wǎng)公司公司的供電方針是（）。

A、優(yōu)質(zhì)

B、方便

C、規(guī)范

D、快捷

參考答案：ABCD

84.以下用戶，執(zhí)行非居民電價(jià)的有（）。

A、公路照明用電

B、收費(fèi)站用電

C、公共廁所用電

D、商場用電

參考答案：ABC

85.供電企業(yè)對查獲的竊電者，不正確的做法是：（）

A、當(dāng)場中止供電

B、在三日內(nèi)中止供電

C、在五日內(nèi)中止供電

D、當(dāng)場扣留竊電者

參考答案：BCD

86.引起家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)會同居委會（村委會）或其他

有關(guān)部門，共同對受害居民用戶損壞的家用（）、（）、（）、（）等進(jìn)行

登記和取證。登記筆錄材料應(yīng)由受害居民用戶簽字確認(rèn)，作為理賠處

理的依據(jù)。

A、電器名稱

B、型號、數(shù)量

C、使用年月

D、損壞現(xiàn)象

參考答案：ABCD

87.新系統(tǒng)退補(bǔ)流程主要有（）。

A、沖正退補(bǔ)

B、電量退補(bǔ)

C、電費(fèi)退補(bǔ)

D、電價(jià)退補(bǔ)

參考答案：ABC

88.關(guān)于電感L、感抗X,錯誤的說法是（）。

A、L的大小與頻率有關(guān)

B、L對直流來說相當(dāng)于短路

C、頻率越高，X越小

D、X值可正可負(fù)

參考答案：ACD

89.電費(fèi)回收的收費(fèi)方式包括（）。

A、委托銀行代收

B、儲蓄付費(fèi)

C、客戶自助交費(fèi)

D、走收和坐收

參考答案：ABCD

90.由于過戶業(yè)務(wù)涉及到客戶用電權(quán)力和經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系的改變，因此

在辦理過戶業(yè)務(wù)，還應(yīng)注意《供用電合同》的及時(shí)（）。

A、續(xù)簽

B、修訂

C、重簽

D、歸類

參考答案：BC

91.竊電行為有()

A、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電

B、繞越供電企業(yè)的計(jì)量裝置用電

C、偽裝或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的計(jì)量裝置封

印用電

D、故意損壞供電企業(yè)計(jì)量裝置及故意使供電企業(yè)的計(jì)量裝置計(jì)量不

準(zhǔn)或失效

參考答案：ABCD

92.電費(fèi)管理工作主要有O統(tǒng)計(jì)分析等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

A、電價(jià)

B、票據(jù)

C、臺賬

D、電費(fèi)

參考答案：ABCD

93.按桂電函[2015]93號文，由于非客戶原因產(chǎn)生的違約金，按O

權(quán)限審批后方可進(jìn)行調(diào)整。

A、調(diào)整幅度在50元及以下的，由分局分管負(fù)責(zé)人審批

B、調(diào)整幅度在50元以上IOOO元及以下的，由分局負(fù)責(zé)人審批

C、調(diào)整幅度在IOOO元以上5000元及以下的，由市場營銷部負(fù)責(zé)人

審批

D、調(diào)整幅度在5000元以上的，由局分管副局長審批

參考答案：ABCD

94.有下列情形之一的,從輕處分()：

A、主動交代違紀(jì)違規(guī)行為的

B、主動采取措施，有效避免或者挽回?fù)p失、減小影響的

C、檢舉他人重大違紀(jì)違規(guī)行為，情況屬實(shí)的

D、串供或者阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的

參考答案：ABC

95.計(jì)算變壓器月有功損耗電量所需的數(shù)據(jù)有()。

A、變壓器當(dāng)月有功電量

B、變壓器的額定容量

C、變壓器當(dāng)月無功電量

D、變壓器消耗無功電量

參考答案：AB

96.電力營銷信息管理系統(tǒng)不但具有計(jì)量管理?業(yè)擴(kuò)管理.班組管理模

塊功能，同時(shí)具有O等功能

A、抄表管理

B、電費(fèi)管理

C、收費(fèi)管理

D、預(yù)收管理

參考答案：ABCD

97.下列止血法描述正確的是O

A、指壓法適用于頭、頸部和四肢的動脈出血

B、壓迫包扎法可用于一般的傷口出血

C、填塞法用于肌肉、骨端的滲血

D、止血帶法和指壓法均可長時(shí)間控制出血

參考答案：AB

98.電費(fèi)是指供電企業(yè)電力銷售的總收入，包含()等。

A、目錄電費(fèi)

B、可再生能源附加

C、大中型水庫移民后期扶持資金

D、城市公用事業(yè)附加

參考答案：ABCD

99.實(shí)行電力監(jiān)督檢查的對象是指()。

A、政府主管部門

B、電力用戶

C、街道辦事處

D、電力企業(yè)

參考答案：BD

100.非居民照明用電的低壓報(bào)裝，應(yīng)向供電企業(yè)提供()。

A、負(fù)荷組成

B、用電設(shè)備清單

C、身份證（單位委托書）

D、合法執(zhí)照

參考答案：ABCD

IOl.下列（）屬于售后服務(wù)范圍。出自《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工

文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、客戶申請轉(zhuǎn)戶

B、客戶變更用電性質(zhì)

C、客戶改造內(nèi)部生產(chǎn)設(shè)備

D、客戶申請?jiān)鋈?/p>

參考答案：ABD

102.基本電價(jià)是指按用戶受電變壓器（）或（）計(jì)算的電價(jià)。

A、容量

縣.壬旦

B、取天而里

C、有功電量

D、無功電量

參考答案：AB

103.按最新銷售電價(jià)分類說明，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.85的適用范圍有（）。

A、100千伏安（千瓦）以下的普通工業(yè)用戶

B、100千伏安（千瓦）及以上的普通工業(yè)用戶

C、100千伏安（千瓦）及以上的非工業(yè)用戶

D、100千伏安（千瓦）及以上的大工業(yè)用戶

參考答案：BCD

104.居民階梯電價(jià)是指將現(xiàn)行單一的居民電價(jià)，改為按照用戶消費(fèi)的

（）分段定價(jià)，用電價(jià)格隨用電量增加O的一種電價(jià)定價(jià)機(jī)制。

A、電量

B、電費(fèi)

C、呈階梯狀逐級遞增

D、呈階梯狀逐級遞減

參考答案：AC

105.電費(fèi)匯總與統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。

A、售電單價(jià)

B、售電量

C、售電收入

D、售電分類

參考答案：ABCD

106.供電企業(yè)可以采?。ǎ┑确绞綄τ馄谖唇毁M(fèi)的客戶催交電費(fèi)。

A、電費(fèi)通知單

B、短信

C、電話

D、電子賬單

參考答案：ABCD

107.下列選項(xiàng)中，受電變壓器容量在IoOkVA（kW）及以上的（）客戶執(zhí)

行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

A、農(nóng)業(yè)用電

B、商業(yè)用電

C、工業(yè)用電

D、非居民生活用電

參考答案：AC

108.引起家用電器損壞的，（）應(yīng)會同O或其他（），共同對受害居

民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數(shù)量、使用年月、損壞現(xiàn)象等進(jìn)

行登記和取證。登記筆錄材料應(yīng)由受害居民用戶簽字確認(rèn)，作為理賠

處理的依據(jù)。

A、政府機(jī)關(guān)部門

B、供電企業(yè)

C、居委會（村委會）

D、有關(guān)部門

參考答案：BCD

109.供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電，竊電

者的法律責(zé)任是（）

A、應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)

B、拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請電力管理部門依法處理，

電力管理部門對盜竊電能的行為，應(yīng)責(zé)令其停止違法行為，并處以應(yīng)

交電費(fèi)五倍以下的罰款

C、竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請司法機(jī)關(guān)依法追究

刑事責(zé)任

D、因竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的，責(zé)任者必須承擔(dān)供電設(shè)

施的修復(fù)費(fèi)用或進(jìn)行賠償

參考答案：ABCD

110.有下列情形之一的，從重處分（）：

A、檢舉他人重大違紀(jì)違規(guī)行為，情況屬實(shí)的

B、串供或者阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的

C、員工在受到處分后，又被發(fā)現(xiàn)有其他違紀(jì)違規(guī)行為且應(yīng)當(dāng)受到處

分的

D、兩個(gè)及以上人員共同違紀(jì)違規(guī)，需要分別給予處分的，起主要作

用的

參考答案：BCD

Ill.服務(wù)“十項(xiàng)承諾”包括（）。（出自《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工

文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、供電營業(yè)場所應(yīng)公開服務(wù)程序、服務(wù)條款、安全用電常識、公開

供電部門領(lǐng)導(dǎo)電話

B、城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相

關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電

C、非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)

手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電

D、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前5天向社會公告，及公布領(lǐng)供電部

門導(dǎo)電話

參考答案：BC

112.《電力法》第二條規(guī)定；本法適用于中華人民共和國境內(nèi)的電力

O和使用活動。

A、建設(shè)

B、經(jīng)營

C、生產(chǎn)

D、供應(yīng)

參考答案：ACD

113.《電力法》第六十條規(guī)定，由（）（）原因之一造成電力運(yùn)行事故

的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、不可抗力

B、繼電保護(hù)誤動

C、用戶自身的過錯

D、誤調(diào)度

參考答案：AC

114.居民一戶一表用戶以下（）業(yè)務(wù)的變更不需要進(jìn)行居民年階梯清

算工作的。

A、更改聯(lián)系方式

B、更名

C、過戶

D、改類

參考答案：AB

115.在電力系統(tǒng)正常情況下，客戶受電端的供電電壓允許偏差額定值

的±7%的用戶有O

A、0.4KV電壓等級的客戶

B、IoKV電壓等級的客戶

C、35KV電壓等級的客戶

D、IIoKV電壓等級的客戶。

參考答案：AB

116.以下哪些排列方式屬于正相序O

A、ABC

B、BAC

C、BCA

D、CAB

參考答案：ACD

117.《電力法》第三十七條規(guī)定：上網(wǎng)電價(jià)實(shí)行0()()。具體辦法和

實(shí)施步驟由國務(wù)院規(guī)定。

A、規(guī)范管理

B、同網(wǎng)

C、同質(zhì)

D、同價(jià)

參考答案：BCD

118.下列哪項(xiàng)屬制定電價(jià)的原則0。

A、合理補(bǔ)償成本

B、依法計(jì)入稅金

C、用戶負(fù)擔(dān)原則

D、合理確定收益

參考答案：ABD

119.對（）、（）和（）、（）的，供電企業(yè)有權(quán)制止。（出

《中華人民共和國電力法》）

A、危害供電

B、用電安全

C、擾亂供電

D、用電秩序

參考答案：ABCD

120.變壓器正常運(yùn)行時(shí)，各部分的溫度不同，以下正確的是（）。

A、繞組的溫度最高

B、絕緣油的溫度最低

C、鐵芯的溫度最低

D、繞組的溫度最低

參考答案：AB

121.在電力營銷信息管理系統(tǒng)中，計(jì)核人員在電費(fèi)核算環(huán)節(jié)中，應(yīng)對

用戶的電量電費(fèi)異常進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)O進(jìn)行比較分析。

A、電量趨勢圖

B、折線圖

C、餅狀圖

D、柱狀圖

參考答案：ABCD

122.構(gòu)成大工業(yè)的電費(fèi)有（）。

A、基本電費(fèi)

B、功率因數(shù)電費(fèi)

C、路燈費(fèi)

D、電度電費(fèi)

參考答案：ABD

123.以下關(guān)于低保、五保戶免費(fèi)電量說法正確的有（）。

A、對有效期內(nèi)的用電量進(jìn)行扣減

B、申請日之前的免費(fèi)電量電費(fèi)給予退補(bǔ)

C、申請日之后的免費(fèi)電量電費(fèi)在當(dāng)月電費(fèi)中直接扣減

D、若年用電量不足120千瓦時(shí)，則按實(shí)際用電量免收電費(fèi)

參考答案：ABCD

124.以下哪些系統(tǒng)是電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的非核心部分（）。

A、客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)

B、電力營銷信息系統(tǒng)

C、自動抄表系統(tǒng)

D、客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)

參考答案：ACD

125.降級，是指對擔(dān)任管理職務(wù)的人員按（）、對不擔(dān)任管理職務(wù)的

人員按（）進(jìn)行的處分。

A、降低一個(gè)職務(wù)層級

B、降低一個(gè)崗位層級

C、降低一個(gè)及以上崗級

D、降低一個(gè)及以上崗位層級

參考答案：AC

126.重要客戶自備應(yīng)急電源的O由客戶自行負(fù)責(zé)。

A、建設(shè)

B、運(yùn)行

C、維護(hù)

D、管理

參考答案：ABCD

127.某用戶接50/5電流互感器，10000/100電壓互感器，DS862電能

表常數(shù)為2000r∕kWho若電能表轉(zhuǎn)了10圈，則用戶實(shí)際用電量描述

錯誤的是（）。

A、5kWh

B、IOOkWh

C、IOOOkWh

D、6000kWh

參考答案：BCD

128.用電負(fù)荷按供電可靠性要求分類，可分為：（）。

A、I類負(fù)荷

B、H類負(fù)荷

C、In類負(fù)荷

D、IV類負(fù)荷

參考答案：ABC

129.依據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第二條、第三條規(guī)定,

在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220/380伏供電線路或設(shè)備上因供電企

業(yè)的責(zé)任發(fā)生的下列電氣運(yùn)行事故，引起居民用戶家用電器損壞，責(zé)

任由供電企業(yè)承擔(dān)。OOOO

A、電力運(yùn)行事故包括：在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線

接錯或三相相序接反

B、在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線

C、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰

D、同桿架設(shè)或交叉跨越時(shí)一，供電企業(yè)的高壓線路導(dǎo)線掉落到220/380

伏供電線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220/380伏線路放電

參考答案：ABCD

130.()是用電普查工作重點(diǎn)應(yīng)檢查的內(nèi)容

A、用戶側(cè)計(jì)量裝置完好、準(zhǔn)確性

B、違章用電與竊電

C、電價(jià)政策執(zhí)行的正確性

D、用電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性

參考答案：ABC

131.對計(jì)量裝置安裝在變壓器一次側(cè)的用戶，不允許加收()。

A、高壓線損

B、變壓器銅損

C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)

D、變壓器鐵損

參考答案：BD

132.參與員工違紀(jì)違規(guī)調(diào)查的人員有下列情形之一的，應(yīng)主動向調(diào)查

部門（組織）報(bào)告，經(jīng)調(diào)查部門（組織）同意后回避（）：

A、與被調(diào)查處理員工是近親屬關(guān)系的

B、與被調(diào)查事件有利害關(guān)系的

C、與被調(diào)查處理員工

D、與被調(diào)查處理員工有其他關(guān)系，可能影響案件公正處理的

參考答案：ABD

133.下列哪些是“95598”供電服務(wù)熱線服務(wù)事項(xiàng)（）。（出自《電網(wǎng)公

司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范）

A、故障報(bào)修

B、供電投訴

C、業(yè)務(wù)受理

D、交納規(guī)費(fèi)

參考答案：ABC

134.在三相對稱電路中，功率因數(shù)角是指O之間的夾角。

A、相電流

B、線電流

C、相電壓

D、線電壓

E、每相負(fù)載阻抗

參考答案：AC

135.客戶安裝自備發(fā)電機(jī)的安裝條件是()。

A、當(dāng)電力系統(tǒng)瓦解時(shí)或不可抗力造成供電中斷時(shí)，仍需要保證供電

的

B、客戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的

C、無雙電源供電的

D、當(dāng)供電中斷時(shí)，人員有生命財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)的

參考答案：ABD

136.打開電能表檢定裝置的電源時(shí)，應(yīng)先合上O開關(guān)，再合上O

開關(guān)。

A、總電源

B、輸出電壓

C、標(biāo)準(zhǔn)表電源

D、輔助電源

參考答案：AC

137.在()不變，且其受電裝置具備分裝的條件時(shí)，允許辦理分戶。

A、用電地址

B、供電點(diǎn)

C、用電容量

D、電話號碼

參考答案：ABC

138.當(dāng)月計(jì)費(fèi)檔案維護(hù)功能：對當(dāng)月的計(jì)費(fèi)檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，可對

抄表檔案.計(jì)量點(diǎn)檔案.()，工作單檔案進(jìn)行維護(hù)，但不能對已生成

應(yīng)收的用戶進(jìn)行維護(hù)

A、抄表檔案

B、計(jì)量點(diǎn)檔案

C、套扣關(guān)系

D、電費(fèi)

參考答案：AB

139.《電力監(jiān)管條例》第三十四條規(guī)定，電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)

構(gòu)有下列情形之一的()0(),由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正

的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其

他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A、拒絕或者阻礙電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其從事監(jiān)管工作的人員依法履行監(jiān)

管職責(zé)的

B、提供虛假或者隱瞞重要事實(shí)的文件、資料的

C、未按照國家有關(guān)電力監(jiān)管規(guī)章、規(guī)則的規(guī)定披露有關(guān)信息的

D、不遵守電力市場運(yùn)行規(guī)則的

參考答案：ABC

140.電力客戶辦理過戶，在()不變條件下，允許辦理。

A、用電地址

B、用電性質(zhì)

C、用電類別

D、用電容量

參考答案：ACD

141.《供電營業(yè)規(guī)則》第四十一條規(guī)定：無功電力應(yīng)就地平衡。用戶

應(yīng)在提高用電自然功數(shù)的基礎(chǔ)上，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和安裝無功補(bǔ)償設(shè)

備，并做隨共負(fù)荷和電壓變動及時(shí)投和或切除，防止無功電力倒送。

除電網(wǎng)有特殊要求的用戶外，用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)

荷時(shí)的功率因數(shù)，應(yīng)達(dá)到下列規(guī)定：（）。

A、農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)為0.80以上

B、IOO千伏安及以下高壓供電的用戶功率因數(shù)為0.90以上

C、大、中型電力排灌站功率因數(shù)為0.85以上

D、建購轉(zhuǎn)售電企業(yè)功率因數(shù)為0.85以上

參考答案：ACD

142.下列選項(xiàng)中，應(yīng)執(zhí)行商業(yè)電價(jià)的有（）。

A、賓館

B、食品加工

C、醫(yī)院

D、加油站

參考答案：AD

143.對拆表銷戶的兩部制電價(jià)用戶，下列說法錯誤的是（）。

A、計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)不足10天按10天計(jì)

B、計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)不足15天按15天計(jì)

C、計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)超過15天按月計(jì)

D、計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)按日計(jì)算

參考答案：ABC

144.電力企業(yè)違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的O0(),由電力

監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；拒不改正的，處10萬元以上100萬元以下的罰

款；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；情

節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷電力業(yè)務(wù)許可證。

A、不遵守電力市場運(yùn)行規(guī)則的

B、發(fā)電廠并網(wǎng)、電網(wǎng)互聯(lián)不遵守有關(guān)規(guī)章、規(guī)則的

C、不向從事電力交易的主體公平、無歧視開放電力市場或者不按照

規(guī)定公平開放電網(wǎng)的

D、利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益的

參考答案：ABC

145.按最新銷售電價(jià)分類說明，以下屬于居民生活電價(jià)適用范圍有()。

A、民辦學(xué)校

B、電腦培訓(xùn)學(xué)校

C、幼兒園

D、職業(yè)初中

參考答案：ACD

146.用電檢查工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的

()以及國家和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，對用戶的電力使用進(jìn)行檢查。

A、法規(guī)

B、方針

C、政策

D、經(jīng)驗(yàn)方法

參考答案：ABC

147.《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中，一般行為規(guī)范包括()。

A、接待

B、會話

C、服務(wù)

D、溝通

參考答案：ABCD

148.高壓IlOkV供電，電壓互感器電壓比為IlOkV/100V,電流互感

器電流比為100/5A,其電能表的倍率計(jì)算錯誤的有()。

A、IlOO倍

B、2200倍

C、IlOOo倍

D、22000倍

參考答案：ABC

149.員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定不準(zhǔn)接受客戶組織的()。(出自

《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》)

A、宴請

B、旅游

C、紅包

D、娛樂活動

參考答案：ABCD

150.屬于變更用電的有()。

A、過戶

B、暫停

C、新裝

D、改類

參考答案：ABD

151.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十九條規(guī)定，違反本條例第二十七

條規(guī)定，逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照

電費(fèi)總額的()加收違約金。(注：當(dāng)年部分還是按當(dāng)年日期計(jì)算?？?/p>

年的是按跨年日期計(jì)算。)

A、居民生活按千分之一

B、非居民照明按千分之一

C、其它當(dāng)年按千分之二

D、其它跨年按千分之三

參考答案：ACD

152.員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定不準(zhǔn)為客戶指定()。

A、設(shè)計(jì)單位

B、施工單位

C、驗(yàn)收單位

D、供貨單位

參考答案：ABD

153.變壓器暫停工作單需要核查哪些內(nèi)容（）。

A、暫停變壓器容量

B、用戶電話號碼

C、勘察意見

D、暫停時(shí)間和暫停期限

參考答案：ACD

154.用戶用電設(shè)備容量為IOOkW及以下或需用變壓器容量為50kVA及

以下，可采用（）供電。

A、單相

B、低壓三相四線制

C、IOKV

D、HOkV

參考答案：BC

155.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)劃分的影響因素包括（）。

A、供電方式

B、設(shè)備容量

C、電價(jià)類別

D、用電性質(zhì)

參考答案：ABCD

156.下列選項(xiàng)中，屬于供用電合同中供電方式的內(nèi)容有（）。

A、供電電壓

B、供電容量

C、供電頻率

D、電源的供出

參考答案：ACD

157.不參與功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整計(jì)算的包括（）。

A、目錄電費(fèi)

B、可再生能源附加

C、基本電費(fèi)

D、城市公用事業(yè)附加

參考答案：CD

158.按最新銷售電價(jià)分類說明，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90的適用范圍有（）。

A、160千伏安的高壓供電工業(yè)用戶

B、160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶

C、3200千伏安以下的高壓供電電力排灌站

D、3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站

參考答案：BD

159.低壓供電方案的有效期為（），高壓供電方案的有效期為（）。

A、3個(gè)月

B、半年

C、1年

D、2年

參考答案：AC

160.對于大用電客戶，應(yīng)在抄表后（）客戶當(dāng)月用電量、電費(fèi)情況；對

于中小用電客戶，應(yīng)在抄表后（）客戶當(dāng)月用電量、電費(fèi)情況。（出自

《電網(wǎng)公司公司電費(fèi)工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）

A、1日內(nèi)通知

B、2日內(nèi)通知

C、3日內(nèi)通知

D、5日內(nèi)通知

參考答案：BC

161.用電檢查員應(yīng)具備下列條件，不具備者不得聘任：（）。（出自《電

網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、作風(fēng)正派、辦事公正、廉潔奉公、遵紀(jì)守法

B、已取得相應(yīng)等級《用電檢查證》

C、經(jīng)過法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，熟悉與供用電業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、

法規(guī)、方針、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及供用電管理規(guī)章制度

D、掌握相應(yīng)的供用電業(yè)務(wù)與技術(shù)

參考答案：ABCD

162.下列各類用電，應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)的有（）。

A、鐵道、航運(yùn)等信號燈

B、交通指揮燈

C、基建施工照明

D、地下防空設(shè)施照明

參考答案：AB

163.供電企業(yè)的供電方式應(yīng)該按照（）的原則制定。

A、可靠

B、經(jīng)濟(jì)

C、合理

D、安全

參考答案：ABCD

164.根據(jù)員工受到的處分情況，相應(yīng)停發(fā)處分決定作出之日起的部分

工資，具體如下：（）。

A、警告：停發(fā)處分決定年度的年度績效工資的10%

B、記過：停發(fā)處分決定年度的年度績效工資的15%

C、記大過：停發(fā)處分決定年度的年度績效工資的20%

D、降級：工資按降級后所上崗位的崗級執(zhí)行，并停發(fā)處分決定年度

的年度績效工資的30%

參考答案：CD

165.我國供電企業(yè)供電的交流額定頻率一般不采取O

A、40Hz

B、45Hz

C、50Hz

D、60Hz

參考答案：ABD

166.下列關(guān)于變壓器表述正確的是（）。

A、高壓側(cè)裝表計(jì)量，電能表電量已含變壓器損耗

B、低壓側(cè)裝表計(jì)量，電能表電量不含變壓器損耗

C、高壓側(cè)裝表計(jì)量，電能表電量不含含變壓器損耗

D、低壓側(cè)裝表計(jì)量，電能表電量已含變壓器損耗

參考答案：AB

167.電力工人職業(yè)道德的基本要求是（）。出自《電網(wǎng)公司公司供電

營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、忠于職守

B、鉆研技術(shù)

C、遵章守紀(jì)

D、團(tuán)結(jié)互助

參考答案：ABCD

168.根據(jù)桂價(jià)格《2015》41號文,居民階梯電價(jià)調(diào)整為“按年執(zhí)行”，

階梯級數(shù)分別有（）檔。

A、二檔

B、三檔

C、四檔

D、一檔

參考答案：ABD

169.從2015年4月20日起，化肥生產(chǎn)用電基本電價(jià)說法正確的有

Oo

A、按最大需量計(jì)算為34元/千瓦/月

B、按變壓器容量計(jì)算為27.5元/千伏安/月

C、按最大需量計(jì)算為28元/千瓦/月

D、按變壓器容量計(jì)算為21.5元/千伏安/月

參考答案：AB

170.處分決定作出后，擬文發(fā)布按照以下規(guī)定（）。

A、屬于違反黨紀(jì)（含同時(shí)違反政紀(jì)的），由人力資源部門負(fù)責(zé)擬文發(fā)

布

B、屬于違反黨紀(jì)（含同時(shí)違反政紀(jì)的），由紀(jì)檢機(jī)構(gòu)（監(jiān)督部）負(fù)責(zé)

擬文發(fā)布

C、屬于違反政紀(jì)的，由人力資源部門按照業(yè)務(wù)管理權(quán)限負(fù)責(zé)擬文發(fā)

布

D、屬于違反政紀(jì)的，由紀(jì)檢機(jī)構(gòu)（監(jiān)督部）按照業(yè)務(wù)管理權(quán)限負(fù)責(zé)

擬文發(fā)布

參考答案：BC

171.供電所在普查中發(fā)現(xiàn)某低壓動力用戶繞越電能表用電，容量

1.5KW,且接用時(shí)間不清，按規(guī)定該用戶應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)（）元，違約使用

電費(fèi)（）元（假設(shè)電價(jià)為0?5元∕kwh）

A、810

B、2430

C、1620

D、4860

參考答案：CD

172.低五保戶電量退補(bǔ)方式不正確的有（）。

A、直接免征

B、即征即退

C、先征后退

D、先征后返

參考答案：ACD

173.營業(yè)報(bào)表主要包括以下類別()。(電費(fèi)回收報(bào)表參照《電費(fèi)回收

管理標(biāo)準(zhǔn)》)

A、應(yīng)收電費(fèi)轉(zhuǎn)賬憑單

B、實(shí)收電費(fèi)日報(bào)表憑單

C、實(shí)收電費(fèi)日報(bào)表匯總憑單

D、當(dāng)日客戶咨詢電費(fèi)登記表

參考答案：ABC

174.某IOkV供電的機(jī)械廠變壓器容量為500kVA,除生產(chǎn)外還有20kW

的食堂、浴室等及職工生活用電,該戶應(yīng)執(zhí)行的電價(jià)有()。

A、居民生活電價(jià)

B、非居民照明電價(jià)

C、農(nóng)業(yè)電價(jià)

D、大工業(yè)電價(jià)

參考答案：ABD

175.在電力營銷信息管理系統(tǒng)中，一般可根據(jù)()查詢客戶信息。

A、身份證號

B、用戶號

C、用電地址

D、用電性質(zhì)

參考答案：BC

176.有以下列情形之一的，給予警告、記過、記大過、降級或撤職處

分（）：

A、有泄露國家和企業(yè)秘密行為的，造成不良后果的

B、被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)安全事件責(zé)任人的

C、有違法犯罪事實(shí)但免于起訴的

D、被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的

參考答案：ABC

177.《電力供應(yīng)與使用條例》第五條規(guī)定，國家對電力供應(yīng)與使用的

管理原則是：（）

A、安全用電

B、節(jié)約用電

C、加強(qiáng)用電指標(biāo)管理

D、計(jì)劃用電

參考答案：ABD

178.《電力法》第七條規(guī)定O依法實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，并接受

電力管理部門的監(jiān)督。

A、電力建設(shè)企業(yè)

B、電力生產(chǎn)企業(yè)

C、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)

D、電力使用企業(yè)

參考答案：ABC

179.《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》對行為舉止的要求是O。

A、文雅

B、夸張大笑

C、禮貌

D、精神

參考答案：ACD

180.下列哪些行為不符合供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范的要求Oo

（出自《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）

A、盡量多做手勢，以加深客戶的印象和理解

B、雙手抱胸，保持微笑，目光平視客戶

C、與客戶談話的同時(shí)一，仍左顧右盼，兼顧其他客戶

D、暗示客戶宴請

參考答案：ABCD

181.凡裝有無功補(bǔ)償裝置且有可能向電網(wǎng)倒送無功電量的用戶，按倒

送的無功電量與實(shí)用的無功電量兩者的（），計(jì)算（）功率因數(shù)

A、絕對值之和

B、無功

C、月平均

D、有功

參考答案：AC

182.互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，應(yīng)按（）進(jìn)行電費(fèi)退補(bǔ)。

A、以用戶正常月份的電量為基準(zhǔn)，退補(bǔ)電量

B、以“0”誤差為基準(zhǔn)

C、按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量

D、退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二

分之一時(shí)間計(jì)算

參考答案：BCD

183.供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是（）、（）、

（）或（）等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實(shí)無誤，供電

企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、不可抗力

B、第三人責(zé)任

C、受害者自身過錯

D、產(chǎn)品質(zhì)量事故

參考答案：ABCD

184.審議是指有業(yè)務(wù)管理權(quán)限的部門將初步處分建議提交由（）等部

門組成的員工處分審議組進(jìn)行集體審議。

A、紀(jì)檢機(jī)構(gòu)（監(jiān)督部）

B、人力資源

C、法律

D、工會

參考答案：ABCD

185.下面屬于竊電行為的是（）

A、擅自在供電線路接線用電

B、私增容

C、繞越供電局用電表計(jì)裝置用電

D、故意損壞供電局用電計(jì)量表

參考答案：ACD

186.某用戶有居民、非居民、營業(yè)3種用電，目前不能分表計(jì)量。在

營銷MIS設(shè)置一塊定比值為20%的營業(yè)表計(jì)、定量值為300千瓦時(shí)的

非居民表計(jì)，剩余電量為居民用電。若5月份總電量為IOOo千瓦時(shí),

則5月份居民、營業(yè)用電電量分別為（）。

A、營業(yè)用電電量為140千瓦時(shí)

B、營業(yè)用電電量為200千瓦時(shí)

C、居民用電電量為500千瓦時(shí)

D、居民用電電量為560千瓦時(shí)

參考答案：AD

187.變壓器損耗電量表中每個(gè)容量等級的月用電量及對應(yīng)的損耗電

量按（）分。

A、0.3負(fù)荷率

B、0.5負(fù)荷率

C、0.7負(fù)荷率

D、0.9以上負(fù)荷率

參考答案：ABCD

188.用戶O下，供電企業(yè)可以對其銷戶。

A、依法破產(chǎn)

B、連續(xù)6個(gè)月不用電

C、向供電企業(yè)申請銷戶，并繳清電費(fèi)及其他欠繳費(fèi)用

D、有竊電行為

參考答案：ABC

189.電力系統(tǒng)作為動力系統(tǒng)的一部分，其包括（）。

A、發(fā)電廠的發(fā)電機(jī)

B、升壓及降壓變電所

C、電力線路

D、用電設(shè)備

參考答案：ABCD

190.某非居民用戶：2009年1月25日逾期未交電費(fèi)2400.05元，客

戶在2009年2月20日用現(xiàn)金結(jié)清電費(fèi)。以下說法正確的有（）。

A、該戶為當(dāng)年欠費(fèi)

B、違約天數(shù)為27天

C、該戶每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算每日電費(fèi)違約金

D、應(yīng)收取電費(fèi)違約金129.60元

參考答案：ABD

191.供用電合同中供用電方式，是指供電企業(yè)向用電申請人提供的（）。

A、電源點(diǎn)

B、回路數(shù)量

C、電源數(shù)量

D、電壓等級

參考答案：ABCD

192.申請（）、（）0（）和終止用電，均應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)辦理手

續(xù)，并按照國家有關(guān)規(guī)定交付費(fèi)用；供電企業(yè)沒有不予供電的合理理

由的。

A、新裝用電

B、臨時(shí)用電

C、增加用電容量

D、變更用電

參考答案：ABCD

193.執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.85的用電類別有（）。

A、容量為180千伏安的養(yǎng)殖場用電

B、容量為100千伏安10千伏供電的工廠

C、容量為315千伏安基建施工用電

D、容量3200千伏安10千伏供電的電力排灌站

參考答案：BC

194.以下關(guān)于居民階梯用戶追退補(bǔ)電量的說法正確的有（）。

A、追退補(bǔ)電量分階梯進(jìn)行退補(bǔ)處理，進(jìn)行階梯間交叉轉(zhuǎn)換

B、登記退補(bǔ)電量時(shí)，要相應(yīng)的錄入各階梯需要退補(bǔ)的電量

C、電費(fèi)計(jì)算的時(shí)候，將各階梯的退補(bǔ)電量加入到各階梯進(jìn)行電費(fèi)計(jì)

算

D、退補(bǔ)電量、抄見電量不夠分檔到相應(yīng)的階梯時(shí)，這個(gè)階梯的退補(bǔ)

電量將得不到退補(bǔ)

參考答案：BCD

195.按最新銷售電價(jià)分類說明，以下屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)適用范圍有（）。

A、農(nóng)副食品加工

B、營業(yè)性生態(tài)農(nóng)莊用電

C、谷物種植

D、林木培育

參考答案：CD

196.電能質(zhì)量包括（）。

A、三相電壓允許不平衡度

B、頻率范圍

C、電壓范圍

D、電壓允許波動和閃變

參考答案：ABCD

197.實(shí)施居民階梯電價(jià)的目的意義包括以下哪幾項(xiàng)。

A、有利于理順電價(jià)機(jī)制

B、有利于建立公平負(fù)擔(dān)的用電機(jī)制

C、有利于促進(jìn)節(jié)能減排

D、有利于改善員工福利

參考答案：ABC

198.因違約用電或竊電導(dǎo)致供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的，責(zé)任者必須

O

A、承擔(dān)供電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用

B、進(jìn)行賠償

C、自覺交納電費(fèi)

D、停止供電

參考答案：AB

199.客戶負(fù)荷按()分，可分為特級負(fù)荷、一級負(fù)荷、二級負(fù)荷和三

級負(fù)荷。

A、負(fù)荷性質(zhì)

B、用電容量

C、重要程度

D、供電電壓

參考答案：AC

200.《電力法》第四十一規(guī)定；對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一()O的用戶，

執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

A、電壓等級

B、用電地址

C、用電容量

D、用電類別

參考答案：AD

201.電量電費(fèi)告知方式有()。

A、人工抄表時(shí)填發(fā)交費(fèi)通知單

B、營業(yè)廳提供觸摸屏自助查詢

C、采用語音.短信平臺

D、通過廣播方式

參考答案：ABC

202.下列選項(xiàng)中，功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)劃分的影響因素有（）。

A、用電性質(zhì)

B、供電電壓

C、設(shè)備容量

D、接線方式

參考答案：ABC

203.某工業(yè)用戶IOkV供電，受電設(shè)備容量1600kVA,計(jì)量總表電壓

比10/0.IkV,電流比100/5,最大需量、有、無功計(jì)量裝置一套。核

定最大需量值為1200kW°本月抄讀最大需量示數(shù)0?6100kW°該工業(yè)

用戶本月應(yīng)收需量錯誤的是（）。

A、1600kW

B、1200kW

C、1220kW

D、1400kW

參考答案：ACD

204.某IOOOkVA高供高計(jì)供電工業(yè)用電戶，7月抄見有功電量為50000

千瓦時(shí),經(jīng)查得變壓器有功損耗電量為1000千瓦時(shí),則下列選項(xiàng)不正

確的是（）

A、計(jì)收電量為51000千瓦時(shí)

B、計(jì)收電量為60000千瓦時(shí)

C、計(jì)收電量為50000千瓦時(shí)

D、計(jì)收電量為55000千瓦時(shí)

參考答案：ABD

205.電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?？刹扇。ǎ┑确绞?。

A、保證

B、抵押

C、質(zhì)押

D、無抵押

參考答案：ABC

206.目前用戶交納電費(fèi)的方式有O。

A、轉(zhuǎn)帳支票

B、承兌匯票

C、銀行匯票

D、現(xiàn)金

參考答案：ABCD

207.當(dāng)重大疾病或傷情發(fā)生時(shí)，重傷患者往往危在旦夕，搶救者需迅

速作出意識和呼吸是否存在的判斷，判斷意識可用拍打其肩部和呼喊

其姓名；判斷呼吸則采用（）。

A、看-眼睛看其胸廓有無起伏

B、聽一側(cè)耳聽其有無呼吸的聲音

C、感覺一面部感覺病人有無呼吸氣流

D、使勁搖晃頭部

參考答案：ABC

208.計(jì)算售電平均單價(jià)的依據(jù)()。

A、各單價(jià)售電量

B、總售電量

C、總供電量

D、分類電量

參考答案：AB

209.下列屬于供電員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”條款的是()。(出自《電

網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》)

A、不準(zhǔn)工作時(shí)相互推諉

B、不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)

D、不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒

參考答案：ABCD

210.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十六條規(guī)定，用戶應(yīng)當(dāng)安裝用電計(jì)

量裝置。用戶使用的電力、電量，以計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)

量裝置的記錄為準(zhǔn)。用電計(jì)量裝置應(yīng)當(dāng)()。

A、安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處

B、安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)中界處

C、安裝在用戶處的用電計(jì)量裝置，由供電企業(yè)負(fù)責(zé)保護(hù)

D、安裝在用戶處的用電計(jì)量裝置，由用戶負(fù)責(zé)保護(hù)

參考答案：AD

211.如果觸電者傷勢嚴(yán)重、呼吸停止或心臟停止跳動，應(yīng)竭力施行（）。

A、按摩

B、點(diǎn)穴

C、人工呼吸

D、胸外心臟擠壓

參考答案：CD

212.在計(jì)算大工業(yè)用戶基本電費(fèi)時(shí)，可以按O兩種方法進(jìn)行。

A、容量

B、需量

C、電量

D、比例

參考答案：AB

213.電力系統(tǒng)產(chǎn)生內(nèi)部過電壓的有（）。

A、弧光接地過電壓

B、諧振過電壓

C、操作過電壓

D、感應(yīng)雷過電壓

參考答案：ABC

214.居民用電年階梯第二檔分檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不正確的有（）。

A、0.5283元/千瓦時(shí)

B、0.5783元/千瓦時(shí)

C>O.8283元/千瓦時(shí)

D、0.5441元/千瓦時(shí)

參考答案：ACD

215.受電變壓器容量在IOOKVA及以上的（）客戶執(zhí)行功率調(diào)整因數(shù)調(diào)

整電費(fèi)。

A、高壓供電

B、低壓供電

C、建售用電

D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

參考答案：ACD

216.對查獲的竊電案件的處理手段：（）

A、不能對竊電者終止供電

B、可對竊電者進(jìn)行罰款

C、對竊電數(shù)額巨大的，應(yīng)報(bào)公安機(jī)關(guān)處理還需追補(bǔ)電量、電費(fèi)

D、應(yīng)予以制止，并當(dāng)場終止供電

參考答案：CD

217.某200kVA普通工業(yè)用電戶，采取低壓計(jì)量,分別并列裝設(shè)普通工

業(yè)電表和非居民電表,普通工業(yè)表抄見電量為3000千瓦時(shí),，非居民電

表抄見電量為IoOO千瓦時(shí),經(jīng)查該戶變壓器有功損耗為400千瓦時(shí)，

則兩個(gè)計(jì)量點(diǎn)的計(jì)費(fèi)電量分別為（）千瓦時(shí)。

A、非居民計(jì)量點(diǎn)的計(jì)費(fèi)電量為IloO千瓦時(shí)

B、非居民計(jì)量點(diǎn)的計(jì)費(fèi)電量為Iooo千瓦時(shí)

C、普通工業(yè)計(jì)量點(diǎn)的計(jì)費(fèi)電量為3300千瓦時(shí)

D、該戶的計(jì)費(fèi)電量為4000千瓦時(shí)

參考答案：AC

218.衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo)是()

A、電壓

B、頻率

C、電價(jià)的高低

D、波形

參考答案：ABD

219.新營銷系統(tǒng)中，居民一戶一表用戶以下O業(yè)務(wù)的變更需要進(jìn)行

居民年階梯清算工作的。

A、銷戶

B、更名

C、過戶

D、改類

參考答案：ACD

220.《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中，外在行為規(guī)范包括()。

A、著裝

B、儀容

C、自大自夸

D、舉止

參考答案：ABD

221.定量定比表分算的比例或電量要定期進(jìn)行復(fù)核測定，小用戶至少

()、大用戶至少。核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時(shí)核定。

A、每季度

B、每半年

C、每1年

D、每2年

參考答案：CD

222.項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)技改項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、參與審查、負(fù)責(zé)組

織項(xiàng)目上報(bào)、批復(fù)后()、負(fù)責(zé)編寫上報(bào)文件等全過程管理。

A、組織實(shí)施

B、參與工程驗(yàn)收

C、審核工程量及所用設(shè)備

D、參與竣工結(jié)算審查

參考答案：ABCD

223.使用止血帶的注意事項(xiàng)為：()

A、壓扎部位

B、松緊度

C、時(shí)間

D、止痛

參考答案：ABC

224.在利用基爾霍夫第二定律的公式列式時(shí)，通常要先標(biāo)出()的正

方向，再規(guī)定一個(gè)回路的繞行方向。

A、電壓

B、電動勢

C、電流

D、功率

參考答案：BC

225.峰谷分時(shí)電價(jià)是基準(zhǔn)電價(jià)扣除后（）再按一定比例上浮或下浮。

A、基本電價(jià)

B、代征的政府性基金

C、附加

D、電度電價(jià)

參考答案：BC

226.以下哪些排列方式屬于負(fù)相序（）。

A、BAC

B、CBA

C、ACB

D、CAB

參考答案：ABC

227.變壓器并列運(yùn)行應(yīng)滿足以下條件：（）

A、繞組接線組別相同

B、變比差值不得超過±0.5%

C、短路電壓差值不得超過10%

D、兩臺并列變壓器容量比不宜超過3：1

參考答案：ABCD

228.《電力供應(yīng)與使用條例》第二十八條規(guī)定，除本條例另有規(guī)定外，

在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電;

因故需要停止供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列要求事先通知用戶或者進(jìn)行公告

OOo

A、因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，提前15天通知用戶或者進(jìn)行公

告

B、因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，提前7天通知用戶或者進(jìn)行公

告

C、因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，提前24小時(shí)通知重要用戶

D、因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，提前20天通知用戶或者進(jìn)行公

告

參考答案：BC

229.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十八條規(guī)定；違反本條例規(guī)定，有

下列行為之一的，由電力管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并

處違法所得5倍以下的罰款OOOo

A、未按照規(guī)定取得《供電營業(yè)許可證》，從事電力供應(yīng)業(yè)務(wù)的

B、擅自伸入或者跨越供電營業(yè)區(qū)供電的

C、擅自裝機(jī)發(fā)電自用的

D、擅自向外轉(zhuǎn)供電的

參考答案：ABD

230.移表業(yè)務(wù)，必須是（）等均不變，否則按相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理。

A、用電地址

B、用電容量

C、用電類別

D、供電點(diǎn)

參考答案：ABCD

231.現(xiàn)行銷售電價(jià)的計(jì)價(jià)方式為()。

A、電度電價(jià)

B、單一制電價(jià)

C、基本電價(jià)

D、兩部制電價(jià)

參考答案：BD

232.一般工商業(yè)電價(jià)是指()。

A、普通工業(yè)電價(jià)

B、非工業(yè)電價(jià)

C、非居民電價(jià)

D、商業(yè)電價(jià)

參考答案：ABCD

二.判斷題

1.私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置按竊電行為處

理。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

2.使用臨時(shí)電源的用電，如需改為正式用電，應(yīng)按變更用電辦理。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

3.在電力營銷管理系統(tǒng)中，可以通過用電業(yè)務(wù)申請?zhí)柣驊籼柌樵冋?/p>

辦理客戶的用電業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

4.私自遷移用電地址而用電者，按竊電處理。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

5.抄表示數(shù)，是指電能表計(jì)度器的讀數(shù)。也稱電能表讀數(shù)、電能表表

碼。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

6.計(jì)量用低壓電流互感器二次側(cè)額定電流均為5Ao

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

7.供電企業(yè)的營業(yè)場所應(yīng)向用戶公布電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

8.醫(yī)院用電，不論營利或非營利性質(zhì)，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

9.對外營業(yè)的停車場用電，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

10.用電計(jì)量裝置接線錯誤時(shí)，退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)間：從上次抄表或換裝投

入之日起至接線錯誤更正的1/2時(shí)間計(jì)算。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

11.正弦量的初相位與頻率有關(guān)。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

12.電能表安裝應(yīng)牢固、垂直，其傾斜度不應(yīng)超過1°。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

13.自2015年10月1號起，暫停征收全區(qū)大工業(yè)、非普工業(yè)和商業(yè)

用電類別的用電戶每千瓦時(shí)0.50元臨時(shí)電力價(jià)格調(diào)節(jié)基金。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

14.供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎勵。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

15.電價(jià)必須能補(bǔ)償電力生產(chǎn)全過程和電力流通全過程的成本費(fèi)用支

出，以保證電力企業(yè)的正常運(yùn)營。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

16.各級經(jīng)營生產(chǎn)資料的物資供銷公司、采購供應(yīng)站，執(zhí)行非居民照

明電價(jià)。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

17.年階梯的各檔電量在本電費(fèi)結(jié)算年內(nèi)有效，余額電量可以轉(zhuǎn)至下

一年。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

18.業(yè)務(wù)擴(kuò)充指供電企業(yè)接受客戶用電申請，辦理有關(guān)報(bào)裝的各項(xiàng)業(yè)

務(wù)，以滿足新裝.增容客戶的用電需求的整個(gè)過程

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

19.當(dāng)用戶暫停后不足兩部制電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的就不應(yīng)收基本電費(fèi)。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

20.抄表例日是指抄表區(qū)段在一個(gè)抄表周期內(nèi)計(jì)劃安排的抄表日。

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

21.《電網(wǎng)公司公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)

人員在客戶面前可以雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

22.電壓互感器實(shí)質(zhì)上就是一種小容量的升壓變壓器。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

23.對于增容的大工業(yè)電力客戶，在計(jì)算其基本電費(fèi)時(shí)，其增容部分

容量的基本電費(fèi)增容當(dāng)月應(yīng)按月計(jì)收。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

24.同一抄表臺區(qū)的用戶應(yīng)同一抄表周期抄表

A、正確

B、錯誤

參考答案：A

25.用戶申請暫拆，暫拆原因消除，要求復(fù)電時(shí)，須向供電企業(yè)辦理

復(fù)裝手續(xù)并按規(guī)定交付費(fèi)用。上述手續(xù)完成后，供電企業(yè)應(yīng)在七天內(nèi)

為該用戶復(fù)裝接電。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

26.臨時(shí)用電戶，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置，對不具備安裝條件的，可按

其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。

A、正確