中秋佳節(jié)商場活動方案contents目錄活動背景與目的活動主題與創(chuàng)意活動策劃與執(zhí)行商品陳列與銷售策略互動體驗環(huán)節(jié)設(shè)計客戶關(guān)系管理與后續(xù)跟進活動背景與目的01中秋節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，象征著團圓和豐收，具有深厚的文化底蘊。傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)習(xí)俗包括賞月、吃月餅、提燈籠等，象征著家庭團聚和美好生活。習(xí)俗與象征中秋節(jié)文化背景通過舉辦中秋節(jié)活動，商場可以展示自身文化底蘊和品牌形象，增強消費者認同感和忠誠度。提升品牌形象吸引客流促進銷售豐富多彩的中秋節(jié)活動可以吸引更多消費者前來商場購物，提高客流量和銷售額。商場可以借助中秋節(jié)氛圍，推出相關(guān)主題商品和促銷活動，刺激消費者購買欲望，促進銷售增長。030201商場活動目的和意義中秋節(jié)是家庭團聚的節(jié)日，家庭客戶是商場中秋節(jié)活動的主要目標客戶群體。家庭客戶年輕人注重節(jié)日氛圍和體驗，是商場中秋節(jié)活動的重要參與群體。年輕人在旅游旺季，商場中秋節(jié)活動可以吸引更多旅游者前來體驗和購物。旅游者目標客戶群體分析活動主題與創(chuàng)意02以中秋節(jié)的傳統(tǒng)寓意“月圓人團圓”為主題，突出家庭團聚、和睦相處的溫馨氛圍。在傳承中秋節(jié)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，融入現(xiàn)代創(chuàng)意元素，打造一場既傳統(tǒng)又時尚的中秋盛宴。主題設(shè)定及理念傳達傳承與創(chuàng)新月圓人團圓

創(chuàng)意亮點展示中秋故事演繹通過舞臺劇、舞蹈、音樂等藝術(shù)形式，生動演繹中秋節(jié)的傳說和故事，讓觀眾在欣賞表演的同時，感受中秋文化的魅力。月餅DIY體驗設(shè)置月餅DIY區(qū)域，讓顧客親手制作月餅，體驗傳統(tǒng)文化的樂趣，同時增加親子互動環(huán)節(jié)，提升家庭參與感。中秋燈謎會舉辦中秋燈謎會，設(shè)置各種有趣的燈謎，讓顧客在猜謎的過程中感受中秋節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗和樂趣。在活動現(xiàn)場布置月亮造型的裝飾物，營造濃厚的中秋氛圍。同時，可以利用燈光、投影等技術(shù)手段，打造夢幻的月光效果。月亮元素桂花是中秋節(jié)的代表花卉之一，可以在活動現(xiàn)場布置桂花盆栽或仿真桂花，讓顧客感受到桂花的清香和中秋的節(jié)日氣息。桂花元素兔子是中秋節(jié)的重要象征之一，可以在活動現(xiàn)場設(shè)置兔子造型的裝飾物或玩偶，增加活動的趣味性和互動性。兔子元素與中秋節(jié)相關(guān)的元素融入活動策劃與執(zhí)行03地點安排商場中央大廳及周邊空地，確?；顒涌臻g寬敞且易于聚集人氣。時間選擇中秋節(jié)前一周的周末，利用節(jié)假日氛圍吸引更多顧客?；顒訒r長持續(xù)兩天，每天分上午、下午兩個時段進行?；顒訒r間、地點安排利用商場官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布活動信息，通過廣告投放、軟文推廣等方式提高曝光度。線上宣傳在商場內(nèi)外設(shè)置宣傳展板、懸掛橫幅，播放活動宣傳視頻，吸引顧客關(guān)注。線下宣傳針對商場會員，通過短信、郵件等方式推送活動信息，提醒會員參與。會員推送宣傳推廣策略制定場景布置互動環(huán)節(jié)演出安排禮品贈送現(xiàn)場布置及氛圍營造01020304以中秋佳節(jié)為主題，運用月亮、桂花、玉兔等元素進行布置，營造濃厚的節(jié)日氛圍。設(shè)置猜燈謎、做月餅等互動游戲，讓顧客在參與中感受中秋佳節(jié)的樂趣。邀請當?shù)刂嚾嘶蛎耖g藝術(shù)團體進行表演，如舞獅、京劇等，提升現(xiàn)場氛圍。為參與活動的顧客準備精美小禮品，如月餅、燈籠等，增加顧客參與度和滿意度。商品陳列與銷售策略04中秋禮盒推出中秋禮盒套裝，將月餅、茶葉、酒類等商品進行組合銷售，滿足不同顧客的需求。節(jié)日氛圍營造在商場內(nèi)布置中秋元素，如燈籠、嫦娥、玉兔等，營造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引顧客駐足。月餅專區(qū)設(shè)立月餅專區(qū)，集中展示各種口味、品牌的月餅，方便顧客挑選。同時，可設(shè)置試吃臺，讓顧客品嘗后再購買。精選商品陳列規(guī)劃123針對家庭客戶，推出家庭裝月餅和禮盒，同時提供親子互動游戲和手工制作月餅等活動，增加家庭購物的樂趣。家庭客戶針對企業(yè)客戶，提供定制化的中秋禮品解決方案，如企業(yè)logo定制月餅、商務(wù)禮盒等，滿足企業(yè)節(jié)日送禮的需求。企業(yè)客戶針對年輕客戶群體，推出時尚、個性化的月餅和禮盒設(shè)計，同時結(jié)合社交媒體進行線上推廣和互動營銷。年輕客戶群體針對不同客戶群體的銷售策略滿減優(yōu)惠買贈活動限時搶購會員專享優(yōu)惠價格優(yōu)惠及促銷活動設(shè)置設(shè)置滿減優(yōu)惠活動，如滿200元減50元，鼓勵顧客增加購買量。在特定時間段推出限時搶購活動，以超低價銷售熱門商品，吸引大量顧客前來搶購。推出買贈活動，如購買指定商品可獲贈小禮品或優(yōu)惠券，增加顧客購買的附加值。針對會員提供額外的優(yōu)惠措施，如會員專享折扣、會員日特惠等，增強會員的歸屬感和忠誠度。互動體驗環(huán)節(jié)設(shè)計0503剪紙藝術(shù)設(shè)立剪紙藝術(shù)展示區(qū)，邀請剪紙藝術(shù)家現(xiàn)場表演剪紙技藝，同時顧客也可以動手嘗試剪紙，感受傳統(tǒng)文化的魅力。01猜燈謎在商場內(nèi)設(shè)置燈謎區(qū)，懸掛各種有趣的燈謎，顧客可以參與猜謎，猜中者獲得小禮品，增加節(jié)日氛圍和互動性。02投壺游戲在商場空地設(shè)置投壺游戲區(qū)，顧客可以參與投壺比賽，體驗古代傳統(tǒng)游戲的樂趣。傳統(tǒng)游戲互動體驗區(qū)設(shè)置在商場內(nèi)設(shè)立月餅DIY區(qū)域，提供原材料和工具，讓家長和孩子一起動手制作月餅，增進親子感情，體驗中秋佳節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗。親子月餅DIY組織親子繪畫活動，以中秋佳節(jié)為主題，家長和孩子共同創(chuàng)作繪畫作品，展示家庭和諧與創(chuàng)意。親子繪畫安排親子游園活動，家長帶領(lǐng)孩子參觀商場內(nèi)的中秋主題景觀和裝置藝術(shù)，讓孩子在游玩中感受節(jié)日氛圍。親子游園親子互動活動安排在商場中央舞臺舉辦中秋晚會，邀請知名歌手、舞者、相聲演員等表演精彩的節(jié)目，為顧客呈現(xiàn)一場視聽盛宴。中秋晚會安排傳統(tǒng)戲曲表演，如京劇、粵劇等，展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力，讓顧客在購物的同時也能欣賞到精彩的戲曲藝術(shù)。傳統(tǒng)戲曲表演邀請民樂演奏團體現(xiàn)場演奏中秋主題的民樂曲目，營造濃郁的節(jié)日氛圍，讓顧客在優(yōu)美的音樂聲中度過一個愉快的中秋佳節(jié)。民樂演奏現(xiàn)場表演節(jié)目單安排客戶關(guān)系管理與后續(xù)跟進06客戶基本信息收集客戶的姓名、聯(lián)系方式、購買記錄等基本信息，建立客戶檔案?？蛻粜枨笮畔⑼ㄟ^與客戶交流，了解客戶的購物需求、偏好以及對商場的意見和建議。客戶行為信息記錄客戶在商場的購物行為，如購買頻次、消費金額、購買商品類型等?？蛻粜畔⑹占罢碚{(diào)查方式選擇通過線上或線下方式進行調(diào)查，確保調(diào)查的廣泛性和有效性。調(diào)查結(jié)果分析對收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理和分析，了解客戶對商場活動的整體滿意度以及存在的問題和不足。調(diào)查問卷設(shè)計針對中秋佳節(jié)商場活動，設(shè)計客戶滿意度調(diào)查問卷，包括活動滿意度、商品滿意度、服務(wù)滿意度等方面。滿意度調(diào)查反饋收集感謝信/郵件發(fā)送針對客戶滿意