戰(zhàn)略管理課件2024-01-31戰(zhàn)略管理概述企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略規(guī)劃與制定戰(zhàn)略實施與執(zhí)行戰(zhàn)略評估與調(diào)整01戰(zhàn)略管理概述它定義了組織的目標，并為實現(xiàn)這些目標制定了全面的、長期的發(fā)展規(guī)劃。戰(zhàn)略是一種計劃戰(zhàn)略具有全局性戰(zhàn)略具有風險性它涉及組織整體和長期的發(fā)展，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境。由于未來環(huán)境的不確定性，戰(zhàn)略實施可能面臨各種風險和挑戰(zhàn)。030201戰(zhàn)略定義與特點戰(zhàn)略管理有助于組織明確自身的發(fā)展目標和方向，避免盲目發(fā)展。明確發(fā)展方向通過戰(zhàn)略管理，組織可以更有效地配置和利用資源，實現(xiàn)資源的最大化利用。提高資源利用效率戰(zhàn)略管理有助于組織識別并抓住市場機遇，提升自身的競爭力。增強競爭力戰(zhàn)略管理重要性環(huán)境分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評估與調(diào)整戰(zhàn)略管理過程對組織所處的內(nèi)外部環(huán)境進行全面、深入的分析，識別機遇和挑戰(zhàn)。將制定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并分配資源、建立組織結(jié)構以確保戰(zhàn)略的有效實施。基于環(huán)境分析的結(jié)果，制定符合組織發(fā)展目標和資源條件的戰(zhàn)略。對戰(zhàn)略實施的效果進行定期評估，并根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整戰(zhàn)略，確保組織持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。02企業(yè)外部環(huán)境分析政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境技術環(huán)境宏觀環(huán)境分析01020304包括國家政治穩(wěn)定性、法律法規(guī)、政策導向等因素，對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響。涉及國家經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構、市場需求等方面，決定企業(yè)市場機會和發(fā)展空間。包括人口結(jié)構、文化背景、價值觀念等，影響企業(yè)產(chǎn)品策略和市場定位。新技術、新材料、新工藝等的不斷涌現(xiàn)，為企業(yè)帶來創(chuàng)新機遇和競爭壓力。判斷行業(yè)處于生命周期的哪個階段，以制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略。行業(yè)發(fā)展階段行業(yè)結(jié)構特征行業(yè)趨勢行業(yè)風險分析行業(yè)的競爭格局、市場集中度、進入壁壘等，為企業(yè)制定競爭策略提供依據(jù)。預測行業(yè)未來發(fā)展趨勢，包括市場需求變化、技術創(chuàng)新方向等，以指導企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。識別行業(yè)面臨的市場風險、政策風險、技術風險等，為企業(yè)制定風險應對策略提供參考。行業(yè)環(huán)境分析確定主要競爭對手，了解其基本情況和發(fā)展動態(tài)。競爭對手識別分析競爭對手的市場定位、產(chǎn)品策略、營銷策略等，以制定有效的競爭策略。競爭對手戰(zhàn)略分析評估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)制定差異化競爭策略提供依據(jù)。競爭對手優(yōu)劣勢分析預測競爭對手的未來發(fā)展趨勢和可能采取的行動，以提前應對市場變化。競爭對手未來動向預測競爭對手分析分析目標顧客群體的基本特征，包括年齡、性別、職業(yè)、收入等，以制定精準的市場營銷策略。顧客群體特征了解市場需求的總量、結(jié)構和變化趨勢，為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場定位提供參考。市場需求特點研究顧客的購買決策過程、購買習慣和購買偏好，以提高營銷效果和顧客滿意度。顧客購買行為分析預測未來市場需求的變化趨勢和潛在需求，為企業(yè)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。市場需求預測顧客與市場需求分析03企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)資源與能力評估有形資源包括企業(yè)的財務資源、物質(zhì)資源、技術資源等，這些資源是企業(yè)運營和發(fā)展的重要基礎。無形資源包括企業(yè)的品牌、專利、商譽、企業(yè)文化等，這些資源對于企業(yè)的長期發(fā)展和競爭優(yōu)勢的形成具有關鍵作用。能力評估企業(yè)需要評估自身的生產(chǎn)能力、研發(fā)能力、營銷能力、管理能力等，以確定企業(yè)的核心競爭力和改進方向。包括企業(yè)的使命、愿景、價值觀等，這些文化因素對于企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實施具有重要影響。企業(yè)文化企業(yè)需要明確自身的核心價值觀，包括誠信、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務等，以便在日常經(jīng)營中貫徹落實。價值觀識別企業(yè)文化與價值觀識別企業(yè)需要根據(jù)自身資源和能力，結(jié)合市場需求和競爭態(tài)勢，確定自身的核心競爭力。企業(yè)需要通過技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等手段，構建和提升自身的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力構建構建核心競爭力確定核心競爭力加強人才培養(yǎng)重視人才的引進、培養(yǎng)和激勵，建立完善的人才管理體系，為企業(yè)發(fā)展提供強有力的人才保障。培育企業(yè)創(chuàng)新文化鼓勵員工積極創(chuàng)新，容忍失敗，營造開放、包容、協(xié)作的創(chuàng)新文化氛圍。推進信息化建設利用先進的信息技術，推進企業(yè)的信息化建設，提高企業(yè)的管理效率和決策水平。優(yōu)化組織結(jié)構根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和業(yè)務發(fā)展需要，優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構，提高組織效率和響應速度。內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化建議04戰(zhàn)略規(guī)劃與制定明確公司的長期目標和發(fā)展方向，激發(fā)員工的共同追求和信念。愿景闡述公司的核心價值觀和存在的意義，為公司的發(fā)展提供指導原則。使命愿景與使命確定SMART原則確保戰(zhàn)略目標具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關性強和時限明確。平衡計分卡從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務過程、學習和成長四個維度設定戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標設定通過降低成本，提供價格更具競爭力的產(chǎn)品或服務。成本領先戰(zhàn)略提供獨特的產(chǎn)品或服務，滿足客戶的特殊需求。差異化戰(zhàn)略專注于特定市場或客戶群體，提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務。集中化戰(zhàn)略業(yè)務層戰(zhàn)略選擇一體化戰(zhàn)略沿產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。多元化戰(zhàn)略拓展新的業(yè)務領域，降低經(jīng)營風險。退出戰(zhàn)略通過出售、清算等方式，退出無利可圖或風險過大的業(yè)務。公司層戰(zhàn)略選擇05戰(zhàn)略實施與執(zhí)行010204組織結(jié)構調(diào)整與優(yōu)化分析現(xiàn)有組織結(jié)構，識別戰(zhàn)略實施中的瓶頸和問題。設計符合戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構，明確各部門職責和權力。制定組織結(jié)構調(diào)整計劃，確保平穩(wěn)過渡和高效執(zhí)行。持續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構，適應外部環(huán)境變化和內(nèi)部發(fā)展需求。03分析企業(yè)內(nèi)外部資源，評估資源對戰(zhàn)略實施的支撐作用。制定資源配置計劃，確保關鍵資源投入到戰(zhàn)略重點領域。提高資源利用效率，通過技術創(chuàng)新、管理優(yōu)化等手段降低成本。建立資源共享機制，促進內(nèi)部資源流通和協(xié)同作用。01020304資源配置與利用策略識別戰(zhàn)略實施所需的領導力素質(zhì)，制定領導力培養(yǎng)計劃。設計符合戰(zhàn)略目標的激勵機制，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。通過培訓、輪崗、導師制等方式提升領導力水平。建立公平、透明的績效評估體系，確保激勵措施的有效性。領導力培養(yǎng)與激勵機制設計提煉符合戰(zhàn)略需求的企業(yè)文化理念，形成共同價值觀。樹立企業(yè)文化典范，表彰優(yōu)秀員工和團隊。通過內(nèi)部宣傳、員工培訓等方式推廣企業(yè)文化。借助外部媒體和社交平臺，擴大企業(yè)文化影響力。企業(yè)文化塑造與傳播06戰(zhàn)略評估與調(diào)整戰(zhàn)略績效評估指標體系構建整合利益相關者滿意度、戰(zhàn)略、流程、能力、利益相關者的貢獻等五個構面，全面評估企業(yè)績效。績效棱柱模型（PerformancePrism）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，確定關鍵成功因素，進而設定可量化的關鍵績效指標。關鍵績效指標（KPI）設定從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務過程、學習與成長四個維度構建戰(zhàn)略績效評估指標體系。平衡計分卡（BSC）應用03關鍵成果領域（KRA）評估明確各崗位的關鍵職責和成果領域，定期評估員工在關鍵成果領域的績效表現(xiàn)。01目標管理法（MBO）通過設定具體、可衡量的目標，定期評估進度和成果，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。02360度反饋法全方位收集內(nèi)外部利益相關者的反饋信息，以更全面地了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況。績效評估方法及應用0102環(huán)境變化時調(diào)整當企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，如市場需求、競爭格局、政策法規(guī)等變化時，應及時調(diào)整戰(zhàn)略以適應新環(huán)境。戰(zhàn)略執(zhí)行偏差時調(diào)整在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)實際結(jié)果與預期目標存在較大偏差時，應及時分析原因并采取調(diào)整措施。利益相關者需求變化時調(diào)整當企業(yè)內(nèi)外部利益相關者的需求和期望發(fā)生變化時，應關注這些變化并相應調(diào)整戰(zhàn)略以滿足其需求。遵循靈活性原則戰(zhàn)略調(diào)整應具有一定的靈活性，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。遵循可持續(xù)性原則戰(zhàn)略調(diào)整應考慮企業(yè)的長期發(fā)展，確保調(diào)整后的戰(zhàn)略仍具有可持續(xù)性。030405戰(zhàn)略調(diào)整時機與原則定期審查與評估定期對戰(zhàn)略