必知禮儀小常識(shí)2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING目錄CATALOGUE禮儀概述個(gè)人形象禮儀社交禮儀公共場(chǎng)所禮儀職場(chǎng)禮儀商務(wù)禮儀我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化與習(xí)俗禮儀概述PART01禮儀是指在特定文化或社會(huì)背景下，人們用于表達(dá)尊重、感激、友善和禮貌的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。禮儀是人際交往中不可或缺的一部分，它可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)溝通和合作，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。禮儀的定義與重要性重要性定義禮儀起源于古代，它是人類社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。在不同的歷史時(shí)期和文化背景下，禮儀的形式和內(nèi)容都有所不同。歷史隨著社會(huì)的發(fā)展和文化的變遷，禮儀也在不斷地演變和更新。一些傳統(tǒng)的禮儀習(xí)俗可能被保留下來(lái)，同時(shí)也出現(xiàn)了一些新的禮儀形式。演變禮儀的歷史與演變適度在表達(dá)禮儀時(shí)要注意適度，不要過(guò)分或過(guò)于夸張。適度地表達(dá)感激、敬意和友善能夠更好地傳達(dá)我們的意圖。尊重尊重他人是禮儀的核心原則。我們應(yīng)該尊重他人的感受、需求和意愿，避免做出不禮貌的行為。真誠(chéng)禮儀并不僅僅是一種表面的形式，它應(yīng)該是內(nèi)心真實(shí)感受的體現(xiàn)。我們應(yīng)該真誠(chéng)地表達(dá)自己的感激、敬意和友善，避免虛偽和做作。禮儀的基本原則個(gè)人形象禮儀PART02經(jīng)常洗澡，保持身體各部位的清潔，尤其要注重細(xì)節(jié)，如耳朵、指甲等。保持身體清潔穿著得體化妝適度選擇適合場(chǎng)合和自身風(fēng)格的服裝，并保持整潔，避免穿著過(guò)于暴露或花哨的服裝。如果使用化妝品，應(yīng)選擇適合場(chǎng)合和自身膚質(zhì)的化妝品，并適度使用，避免濃妝艷抹。030201儀表整潔站立時(shí)要保持直立，不要倚靠墻壁或擺弄物品，雙手可自然下垂或交叉于身前。站姿端正坐著時(shí)要保持身體正直，不要佝僂或扭曲身體，雙腿可自然并攏或交叉擺放。坐姿優(yōu)雅走路時(shí)要保持穩(wěn)定，不要急匆匆或搖搖晃晃，手臂可自然擺動(dòng)。走姿穩(wěn)重舉止端莊03傾聽(tīng)他人認(rèn)真傾聽(tīng)他人說(shuō)話，不要打斷或插話。01用語(yǔ)禮貌使用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等。02表達(dá)清晰說(shuō)話時(shí)要表達(dá)清晰，避免使用晦澀難懂的詞匯或俚語(yǔ)。言談禮貌社交禮儀PART03先主后賓、先長(zhǎng)輩后晚輩、先女士后男士。握手順序用右手握手，以掌心向左、虎口向上為標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)。握手方式一般掌握在3-5秒，力度適中，不可過(guò)于用力，也不可過(guò)于輕柔。握手時(shí)間握手禮儀介紹方式直接介紹被介紹者的姓名、職務(wù)或頭銜，必要時(shí)還可以介紹被介紹者的籍貫、職業(yè)等。介紹時(shí)機(jī)在迎接客人、會(huì)議開(kāi)始、演講開(kāi)始、展覽開(kāi)始等場(chǎng)合，都可以適時(shí)進(jìn)行介紹。介紹原則先介紹身份高、年紀(jì)大、主人或女士。介紹禮儀宴請(qǐng)目的要明確，如慶祝生日、升學(xué)入職、婚嫁喜慶等。確定宴請(qǐng)目的邀請(qǐng)要提前，并確保被邀請(qǐng)者回應(yīng)，以便安排人數(shù)和座位。邀請(qǐng)與回應(yīng)先冷盤(pán)后熱菜，先主菜后甜品，先酒后菜。就餐順序在宴請(qǐng)場(chǎng)合，要尊重主人和其他賓客，注意坐姿、吃相和敬酒方式等。就餐禮儀宴請(qǐng)禮儀公共場(chǎng)所禮儀PART04排隊(duì)等待在公共場(chǎng)所等待時(shí)，應(yīng)按照先后順序排隊(duì)等候，避免插隊(duì)、圍堵等行為。保持安靜在公共場(chǎng)所應(yīng)盡量保持安靜，不大聲喧嘩、嬉笑，避免影響他人。注意安全在公共場(chǎng)所應(yīng)遵守安全規(guī)定，不隨意觸碰、亂動(dòng)危險(xiǎn)物品。遵守公共秩序123將垃圾放入垃圾桶或指定地點(diǎn)，不隨意丟棄。不亂扔垃圾保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，不隨地吐痰。注意個(gè)人衛(wèi)生不隨意損壞、污染公共衛(wèi)生設(shè)施，如廁所、洗手間等。愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施保持環(huán)境衛(wèi)生愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)不盜竊、損壞公共財(cái)產(chǎn)，如花草樹(shù)木、雕塑、藝術(shù)品等。節(jié)約用水用電在使用公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)節(jié)約用水用電，如關(guān)閉燈光、節(jié)約用水等。保護(hù)公共設(shè)施不惡意損壞、涂鴉、浪費(fèi)公共設(shè)施，如座椅、電梯、門(mén)窗等。愛(ài)護(hù)公共設(shè)施職場(chǎng)禮儀PART05正式場(chǎng)合在非正式的職場(chǎng)場(chǎng)合，如日常辦公、休閑會(huì)議等，可選擇舒適、自然的服裝，如牛仔褲、T恤等。非正式場(chǎng)合搭配得當(dāng)無(wú)論是正式還是非正式的場(chǎng)合，都應(yīng)注意服裝的搭配得當(dāng)，避免過(guò)于花哨或過(guò)于隨意的裝扮。在正式的職場(chǎng)場(chǎng)合，如商務(wù)會(huì)議、晚宴等，應(yīng)選擇正式、得體的服裝，如西裝、套裝等。著裝得體對(duì)待同事和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)使用禮貌的語(yǔ)言和態(tài)度，避免過(guò)于親密或不當(dāng)?shù)难孕?。禮貌待人尊重他人的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和立場(chǎng)，避免在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)或指責(zé)他人。尊重他人在工作中應(yīng)積極與同事合作，共同完成工作任務(wù)，遇到問(wèn)題應(yīng)積極溝通解決。積極合作尊重同事與領(lǐng)導(dǎo)清晰表達(dá)01在溝通時(shí)，應(yīng)使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，避免含糊不清或冗長(zhǎng)的表述。傾聽(tīng)他人02在溝通時(shí)，應(yīng)注意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，避免一味地表達(dá)自己的想法而忽略他人的意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)合作03在工作中，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)和資源，共同達(dá)成工作目標(biāo)。高效溝通與合作商務(wù)禮儀PART06在商務(wù)場(chǎng)合，通常使用尊稱對(duì)方，例如“先生”、“女士”等，以表達(dá)尊重。稱呼禮儀握手是商務(wù)場(chǎng)合中常見(jiàn)的問(wèn)候方式，要保持手部清潔，輕輕握手，表示禮貌。握手禮儀在商務(wù)場(chǎng)合中，自我介紹是必不可少的環(huán)節(jié)，要簡(jiǎn)潔明了地介紹自己的姓名、職務(wù)等。自我介紹商務(wù)會(huì)面禮儀態(tài)度在談判中，要保持冷靜、禮貌、誠(chéng)懇的態(tài)度，尊重對(duì)方，以建立良好的關(guān)系。言辭談判中的言辭要準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔，避免使用過(guò)于激烈的言辭或語(yǔ)氣。傾聽(tīng)在談判中，要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，以建立良好的溝通關(guān)系。商務(wù)談判禮儀01在邀請(qǐng)商務(wù)伙伴用餐時(shí)，要提前發(fā)出邀請(qǐng)，并告知用餐地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)等信息。邀請(qǐng)禮儀02在用餐時(shí)，要遵循先賓后主、先女后男的原則，同時(shí)要注意餐具的使用和擺放。用餐禮儀03在商務(wù)宴請(qǐng)中，飲酒是常見(jiàn)的環(huán)節(jié)，要注意適量飲酒，避免過(guò)量飲酒影響談判效果。飲酒禮儀商務(wù)宴請(qǐng)禮儀我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化與習(xí)俗PART07我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化強(qiáng)調(diào)對(duì)他人的尊重和包容，注重以和為貴，強(qiáng)調(diào)和諧共處。尊重和包容謙遜有禮尊重長(zhǎng)輩注重細(xì)節(jié)我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化注重謙遜有禮，強(qiáng)調(diào)對(duì)他人的敬意和禮貌，以及自我約束和低調(diào)處事的態(tài)度。我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化強(qiáng)調(diào)對(duì)長(zhǎng)輩的尊重和敬意，注重孝道和敬老愛(ài)幼的原則。我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化注重細(xì)節(jié)和儀式感，通過(guò)各種儀式和禮節(jié)來(lái)表達(dá)對(duì)他人的尊重和感激。我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化的特點(diǎn)與內(nèi)涵在春節(jié)期間，人們會(huì)互相拜年，表達(dá)新年的祝福和問(wèn)候。拜年禮儀婚嫁是人生中的重要事件之一，我國(guó)傳統(tǒng)婚嫁禮儀包括提親、送聘禮、訂婚、迎親等儀式。婚嫁禮儀我國(guó)傳統(tǒng)喪葬禮儀包括設(shè)置靈堂、守孝、出殯等儀式，表達(dá)對(duì)逝者的懷念和敬意。喪葬禮儀我國(guó)餐桌禮儀包括讓座、敬酒、勸菜、送客等環(huán)節(jié)，體現(xiàn)對(duì)他人的尊重和熱情。餐桌禮儀我國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮儀表現(xiàn)形式學(xué)校教育通過(guò)學(xué)校教育，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化的宣傳和教育，培養(yǎng)青少年的禮儀素養(yǎng)。社會(huì)宣傳通過(guò)媒體、文化活動(dòng)等多種形式，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化