診斷和排除CPU故障“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”MOOC主講人：楊泉波一計(jì)算機(jī)故障初步診斷通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”對(duì)部分故障現(xiàn)象作基本的排除望、聞、問(wèn)、切二計(jì)算機(jī)加電自檢計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后，系統(tǒng)首先由上電自檢程序?qū)?nèi)部各設(shè)備進(jìn)行檢查，上電自檢的流程大致為：加電→CPU→ROM→BIOS→系統(tǒng)時(shí)鐘→DMA控制器→64KB上位內(nèi)存→IRQ中斷→顯卡等，這個(gè)檢測(cè)過(guò)程至關(guān)重要，又稱(chēng)為“關(guān)鍵部件測(cè)試”。加電CPUROMBIOS系統(tǒng)時(shí)鐘DMA控制器64KB上位內(nèi)存IRQ中斷顯卡等關(guān)鍵部件測(cè)試如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，計(jì)算機(jī)將處于掛起狀態(tài)，即出現(xiàn)核心故障，表現(xiàn)的直觀(guān)現(xiàn)象為“黑屏”。接下來(lái)，計(jì)算機(jī)將對(duì)64KB以上內(nèi)存、I／O口、軟硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、鍵盤(pán)、即插即用設(shè)備、CMOS設(shè)置等進(jìn)行檢測(cè)，并在屏幕上顯示各種信息和出錯(cuò)報(bào)告。三CPU常見(jiàn)故障診斷與排除01散熱故障CPU工作時(shí)，如果主板檢測(cè)到CPU過(guò)熱，會(huì)出現(xiàn)頻繁重啟或死機(jī)現(xiàn)象。造成CPU溫度過(guò)高的主要原因是散熱系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題或者是CMOS中CPU溫度控制參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，通常的解決辦法為：（1）檢查散熱硅脂和散熱基座，保證散熱硅脂涂抹均勻、散熱基座與CPU核心部分接觸良好無(wú)空隙。檢測(cè)散熱硅脂檢測(cè)散熱基座（2）檢查CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速，轉(zhuǎn)速時(shí)慢時(shí)快或過(guò)慢應(yīng)添加潤(rùn)滑油來(lái)潤(rùn)滑滾珠和軸承，必要時(shí)更換新的風(fēng)扇。給風(fēng)扇滾珠和軸承添加潤(rùn)滑油（3）清潔CPU風(fēng)扇、散熱基座等上面的灰塵，提高散熱效果。清潔CPU風(fēng)扇及基座（4）檢查CMOS參數(shù)，調(diào)整CPU溫度保護(hù)點(diǎn)至合理的范圍。02超頻故障對(duì)CPU進(jìn)行合理的超頻可以提升CPU性能，但過(guò)度超頻會(huì)導(dǎo)致CPU工作不穩(wěn)定或計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)。常見(jiàn)的現(xiàn)象為風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)正常，而硬盤(pán)工作指示燈只亮了一下便沒(méi)了反應(yīng)，顯示器也處于待機(jī)狀態(tài)。通常的解決方法為：進(jìn)入BIOS將CPU的頻率恢復(fù)到正常狀態(tài)。如果因超頻導(dǎo)致不能正常進(jìn)入BIOS，則需要將CMOS參數(shù)還原到出廠(chǎng)時(shí)的默認(rèn)狀態(tài)。部分主板上具有超頻失敗的專(zhuān)用恢復(fù)措施。比如：可在開(kāi)機(jī)時(shí)按住Insert鍵不放，系統(tǒng)啟動(dòng)后便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入BIOS設(shè)置選項(xiàng)。在一些先進(jìn)的主板中，還可在超頻失敗后主動(dòng)“自行恢復(fù)”CPU的默認(rèn)運(yùn)行頻率。注意另外，如果超頻后系統(tǒng)變得不穩(wěn)定，還可以嘗試適當(dāng)提高CPU工作電壓，但要求主板支持電壓可調(diào)功能。03CPU工作頻率異常在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中，CPU頻率有時(shí)會(huì)自動(dòng)降低，通過(guò)調(diào)整CMOS參數(shù)后，正常使用一段時(shí)間后又出現(xiàn)相同現(xiàn)象。這種故障主要是由于主板上的電池電量供應(yīng)不足，使CMOS設(shè)置參數(shù)不能長(zhǎng)久有效保存所致。通常的解決方法為：測(cè)量主板電池的電壓，如果電壓值低于3V，應(yīng)更換電池。如果更換電池沒(méi)多久，故障又