高速公路項目工作協(xié)調的工作內容原則程序和方法1.1項目工作協(xié)調的工作內容1.1.1協(xié)調參建單位之間的關系。參建單位有：業(yè)主、監(jiān)理單位、勘察和設計單位、承包單位。1.1.2督促總承包單位協(xié)調分包單位的關系。1.1.3幫助業(yè)主協(xié)調與工程建設有關的外部單位之間的關系。外部單位有：1.1.3.1市建設管理部門、市政工程管理部門、市質量監(jiān)督部門。1.1.3.2市給排水、電力、電信、天然氣、熱力、消防、人防、規(guī)劃部門。1.2項目工作協(xié)調的工作原則1.2.1協(xié)調的依據：以事實為依據，以合同、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準為準繩，用數(shù)據說話協(xié)商解決問題。1.2.2協(xié)調的基礎：合同明確了雙方的責任、權利與義務，各方遵照合同的約定負起各自的責任、承擔各自的義務、行使合同賦予的權利是工作關系協(xié)調的基礎。1.2.3協(xié)調的態(tài)度：監(jiān)理工程師以公平、公正、主動服務的態(tài)度維護參建單位的合法權益。1.3項目工作協(xié)調的工作程序《參建單位工作關系協(xié)調的程序》內部關系內部關系水、電、供熱、消防部門材料、設備供應單位市質量審核部門勘察、設計、承包單位業(yè)主監(jiān)理部水、電、供熱、消防部門材料、設備供應單位市質量審核部門勘察、設計、承包單位業(yè)主監(jiān)理部外部關系外部關系1.4項目工作協(xié)調的工作方法1.4.1協(xié)調的要點：協(xié)調的問題集中在參建單位的結合部位上，協(xié)調就是在這些結合部位上做好調和、聯(lián)合和聯(lián)結的工作，使各方步調一致、運行一體化，實現(xiàn)工程的總要點。1.4.2協(xié)調的重點：監(jiān)理工程師要研究參建單位結合部位上施工布署可能出現(xiàn)的交叉和干擾，事先協(xié)商一致，形成施工調度的規(guī)定。1.4.3協(xié)調的前提：監(jiān)理工程師要主動與參建單位進行溝通、對話，相互了解是協(xié)調的前提條件。主動服務有效：監(jiān)理工程師在協(xié)調工作關系中，要幫助承包單位破解技術難題，幫助業(yè)主溝通外部工作關系，營照參建單位之間融洽相處、共同實現(xiàn)總要點的環(huán)境。經常跟蹤施工進度，對發(fā)生的偏差及時采取對策加以糾偏。1.4.4項目工作協(xié)調的具體工作方法（1）用行政手段的協(xié)調：激勵優(yōu)先：實現(xiàn)工程總要點是參建單位的共同愿望，宜多獎少罰、多表揚、少批評，把各單位的積極性調動起來。利用行政部門的激勵（獎、罰、表彰、批評）監(jiān)督、督促等方式協(xié)調各方關系。（2）利用技術手段的協(xié)調：利用監(jiān)理的技術優(yōu)勢，為協(xié)調單位出注意、想辦法，幫助他們決問題，達到協(xié)調的目的。（3）利用人為關系的協(xié)調：監(jiān)理公司長期從事監(jiān)理工作，與工程相關的個部門（包括施工單位、外部關系等）都有良好的信任基礎，便于搞好協(xié)調工作。（4)協(xié)助建設單位盡快落實開工條件由于本工程涉及到管線改遷、新建、保護等，而這些都屬于不同的產權單位，一些還是壟斷部門，在施工中又不能影響周圍市民和單位的正常生活、工作，工作難度很大，對此監(jiān)理可安排專人在前期配合建設單位協(xié)調關系，對現(xiàn)場各類管線的走向、用途、影響程度等進行摸底、排查、了解，及時為建設單位出謀劃策，以保證施工順利進行。（5）協(xié)助建設單位選好、選準施工隊伍由于本工程屬于大型隧道項目，在某不多見，必須選用施工經驗多，技術水平高的大型施工單位、項目部、勞務隊伍等承擔重任。在選好、選準施工單位、甚至項目部、勞務隊方面，我們將利用在剛剛通車的京沙快速通道所了解掌握的信息資料，為建設單位提供咨詢服務，以保證將來工程保質保量完成。統(tǒng)一負責現(xiàn)場的生產安全等。（6)加大組織協(xié)調力度，做好進度控制工作:監(jiān)理工作外部協(xié)調內容表協(xié)調項目協(xié)調系統(tǒng)監(jiān)理工作內容及對策措施目的政府各有關部門的協(xié)調規(guī)劃部門熟悉辦事程序，按要求及時上報資料、接受檢查，及時按檢查問題整改，申報竣工專項驗收資料。取得規(guī)劃驗收證明書環(huán)保部門督促施工方辦理排污手續(xù)，接受該部門對現(xiàn)場噪音、環(huán)保方面的檢測，并及時整改問題，申報專項驗收資料。取得該專項驗收證明書質監(jiān)、安監(jiān)部門保證業(yè)主及時委托質監(jiān)、安監(jiān)單位。邀請現(xiàn)場檢查并按要求整改存在的問題，申請中間驗收并上報中間驗收資料，接受中間驗收檢查，整改中間驗收存在的問題，辦理中間驗收手續(xù)。申請監(jiān)督竣工驗收并上報竣工驗收的資料，接受竣工驗收監(jiān)督，并按要求整改竣工驗收存在的問題。取得中間驗收和竣工驗收程序合法的證明書和質量等級評價檔案部門熟悉工程資料種類，除監(jiān)理資料外，督促業(yè)主、設計施工單位按要求整理資料，并上報檔案部門檢查；整改和補充不符合要求的資料，并將應掃描的資料掃描歸檔。按要求存檔取得資料合格證明文件其它部門根據工程實際情況分析取得專項驗收證毗鄰單位共用資源對于毗鄰施工單位共用的場地、道路、水電等資源，監(jiān)理應和毗鄰單位進行協(xié)商和通氣，取得毗鄰單位的支持。達到共同使用的目的本工程對毗鄰團體和個人的干擾對本工程可能對毗鄰團體和個人造成的干擾和不便，監(jiān)理人員要耐心解釋。對本工程的施工現(xiàn)場應按封閉管理方式進行管理，防止毗鄰團體和個人對本工程的干擾。解決周邊關系，順利組織本工程施工監(jiān)理在系統(tǒng)內部協(xié)調對策表協(xié)調項目監(jiān)理協(xié)調的對策、措施目的業(yè)主方協(xié)調本著尊重、征詢、熱情服務的原則，主動溝通。意見不一致時，要耐心解釋，以規(guī)范、標準合同條款為依據爭取業(yè)主代表支持，必要時，可通過雙方上級領導協(xié)調解決。和業(yè)主保持一致共同努力實現(xiàn)目標設計方協(xié)調本著探討、溝通、虛心學習的原則，指出設計圖紙方面的不足，充分分析探討，完善設計中的遺漏，修改設計的不足之處，要有前瞻性，在施工前解決設計問題。避免因設計變更造成返工增加投資或影響質量施工方協(xié)調本著客觀、公正、公平、監(jiān)幫結合的原則，協(xié)調與施工方的問題。以設計和標準的要求，規(guī)范施工單位的施工行為。對施工單位的錯誤操作習慣，要嚴肅提出，認真整改，并要幫助施工單位的改進管理規(guī)范操作。對施工單位與業(yè)主之間的矛盾，要以合同條款和建設標準為準繩，耐心的協(xié)調，公平合理的解決矛盾。監(jiān)幫結合，使施工單位操作規(guī)范化，為實現(xiàn)目標奠定基礎監(jiān)理部自身協(xié)調總監(jiān)與各專業(yè)監(jiān)理工程師經常交換信息，支持各專業(yè)監(jiān)理人員要將工作中的各種信息向總監(jiān)匯報，便于總監(jiān)統(tǒng)一布置和協(xié)調，各專業(yè)監(jiān)理人員要互通信息，便于工作有序進行。提高監(jiān)理水平改善監(jiān)理工作日常組織協(xié)調工作最難的地方就是對工程進行的協(xié)調，出現(xiàn)最多的情況是計劃拖期和多專業(yè)施工的相互干擾。對此監(jiān)理應充分發(fā)揮組織協(xié)調的力度，在對進度協(xié)調中首先是要求總包在滿足進度目標的條件下訂好、訂嚴進度計劃，監(jiān)理的主要工作是監(jiān)督進度計劃的落實，特別是工程實際進度較計劃進度落后時，要及時識別并要求施工單位及時安排趕工，以保計劃的切實落實。當進度滯后較多時，監(jiān)理則加大跟蹤力度，必要時參加總包的每日生產調度會，通過采取增加人員、設備和加大平行作業(yè)等方式進行趕工，以追回延誤的工期。與此同肘監(jiān)理尚應協(xié)調好設計變更、洽商的及時簽認以及落實預付款，進度款的支付等事宜，以確保進度計劃約有效實施。對于多專業(yè)施工相互干擾的問題，監(jiān)理協(xié)調主要是抓好總包的組織協(xié)調工作，要求總包經由合同規(guī)定分包的進場、完工時間和在現(xiàn)場遵守總包管理的各項職責和對違章的罰責。監(jiān)理要抓好總分包對各自合同職責的有效落實。（7)加強組織協(xié)調，減少工程索賠，維護建設單位利益:很多索賠是可以避免和減少的，為此監(jiān)理將充分發(fā)揮組織協(xié)調的作用，主要措施是通過加強合同管理，嚴格索賠審批程序。通過嚴格審查，核減或否決施工單位的索賠甲請來減少工程索賠。同時通過加強組織協(xié)調，保證施工圖紙供應和工程款項的支付以減少施工單位對工期和費用的索賠。同時抓緊總包對現(xiàn)場的組織協(xié)調力度，保證各分包專業(yè)的及時插入，以減少對工期和費用的索賠。（8)會議協(xié)調措施定期例會制度:成立工程督導組，每周一召開一次例會，由監(jiān)理召集，參加人員為建設單位、監(jiān)理單位、施工單位負責人、供貨商（必要時）、設計方（必要時）、其他相關單位負責人。會議議題圍繞協(xié)調各施工單位的進度、質量、安全、工序交接等問題，按總進度計劃要求檢查各施工單位每周工作完成情況，布置下周施工進度。并傳達建設單位的指令、監(jiān)理的要求、政府的規(guī)定等。（9）工程協(xié)調會制度監(jiān)理單位根據現(xiàn)場施工情況，或施工單位提出要求，由監(jiān)理單位召開一次協(xié)調會，解決生產過程中發(fā)生的問題和存在的困難。包括工程施工進度協(xié)調會、施工技術協(xié)調會、設備材料供應協(xié)調會、質量講評會、安全講評會、工程資料和檔案管理講評會，通過協(xié)調會形成會議紀要，落實到有關責任人，定時定人解決。（10）每天碰頭會制度進入施工高峰期時，現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工單位管理人員，每天下班前開一次碰頭會，協(xié)商解決當天及第二天生產過程中發(fā)生的問題，應由責任方負責解決的問題決不拖延，由監(jiān)理方以書面指示及時發(fā)給各個責任單位執(zhí)行。各參建單位信息交往過程