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2024年銷售主管經(jīng)理崗位職責(zé)16篇
目錄
世聯(lián)地產(chǎn)(銷售主管)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(4)
全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作
1.參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;
2.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃;
3.根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施;
做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作;
4.考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5.根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策;
6.督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;
7.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
8.負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;
9.配合公司其他部門的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持;
10.負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。
11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
12.負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作。
13.實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售公司無(wú)法應(yīng)對(duì)的難點(diǎn)問(wèn)題,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。
就銷售中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。
14.組織銷售人員有計(jì)劃地定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。
15.每天組織銷售人員召開(kāi)工作例會(huì),進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié)。
每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié),并對(duì)其進(jìn)行分析,提出改進(jìn)提高方法。
16.在工作過(guò)程中注意工作方法,在完成工作目標(biāo)的同時(shí),能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。
17.抓好項(xiàng)目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心,提高工作認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實(shí)效,打造一支精良的外銷隊(duì)伍。
18.就價(jià)格制定,營(yíng)銷廣告推廣方案和銷售計(jì)劃的制定提出合理化建議。
配合策劃部組織促銷活動(dòng)。
19.保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。
20.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
21.房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
22.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)總公司。
23.根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
24.銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
25.根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)銷售人員進(jìn)行考核。
26.參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
27.做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
28.負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
29.及時(shí)收集置業(yè)顧問(wèn)填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
30.做到以身作則,給現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣;
31.及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào),幫到規(guī)范化;
32.督促銷售人員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度,及時(shí)追蹤客戶等;
33.能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題;
34.協(xié)助銷售公司經(jīng)理對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
35.現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的監(jiān)督
36.文件資料的保存,整理,歸檔代表與客戶談判,簽署認(rèn)購(gòu)書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
37.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
38.考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
39.將部門工作和任務(wù)分配到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系。
40.根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷售工作作出策略調(diào)整,和對(duì)策決策
41.督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。
42.組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
43.溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān),清除部門工作障礙,為本部門工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率,保證銷售進(jìn)度。
44.配合公司其他部門的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持。
45.做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴等工作。
46.在銷售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出疑難問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助公司經(jīng)理搞好日常的管理工作
1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
2)搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),通知到本人。
3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
4)每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
7)愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的情節(jié)衛(wèi)生工作。
8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。
9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)的給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在。
10)善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題
1)一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)供豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
2
)以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位。
2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。
3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金,并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表。
9)跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
世聯(lián)地產(chǎn)(銷售主管)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(2)
項(xiàng)目銷售期
(一)根據(jù)既定計(jì)劃完成分階段銷售任務(wù)與項(xiàng)目總體銷售任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)專案組成員根據(jù)項(xiàng)目小組(企劃部)要求進(jìn)行銷售工作,深刻理解分階段企劃推廣意圖,制定各階段銷售具體戰(zhàn)術(shù)嚴(yán)格執(zhí)行,最終達(dá)成目標(biāo)。
2、把握現(xiàn)場(chǎng)銷售導(dǎo)向,規(guī)范專案人員銷售口徑,嚴(yán)密掌握銷控,在項(xiàng)目小組(企劃部)授權(quán)折扣及其他條件范圍內(nèi),進(jìn)行銷售工作,嚴(yán)格控制銷售質(zhì)量,杜絕越權(quán)簽訂行為的發(fā)生。
(二)根據(jù)專案人員崗位職責(zé)要求與現(xiàn)場(chǎng)操作流程對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售工作進(jìn)行高效管理。
1、各崗位人員日常工作管理,保證崗位人員充分發(fā)揮潛力,高效工作。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)操作流程,對(duì)銷售整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密督察,確保銷售流程完全貫徹實(shí)施,并隨時(shí)根據(jù)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行整改。
3、發(fā)揮個(gè)人能力,妥善解決現(xiàn)場(chǎng)銷售人員與客戶之間的疑難問(wèn)題,處理客戶異議與糾紛,及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)其他突發(fā)事件,維護(hù)公司利益。
4、組織案場(chǎng)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)研討與學(xué)習(xí),以各種形式幫助案場(chǎng)其他人員提高業(yè)務(wù)能力,督促其他人員進(jìn)行自我反省與總結(jié).
(三)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客觀情況向項(xiàng)目小組(企劃部)及銷售公司經(jīng)理匯報(bào)銷售及管理工作。
1、每月提供銷售情況匯總報(bào)告,綜合現(xiàn)場(chǎng)各崗位人員意見(jiàn),反饋客戶意見(jiàn)與建議,為企劃制定推廣方案提供有效可靠的依據(jù)。
2、及時(shí)向銷售公司經(jīng)理反映現(xiàn)場(chǎng)管理狀況,利用部門人員考核標(biāo)準(zhǔn),各崗位人員工作進(jìn)行評(píng)定,提供人員獎(jiǎng)罰及調(diào)整建議。
(四)與相關(guān)部門或人員進(jìn)行有效溝通,適時(shí)解決問(wèn)題,維護(hù)整體利益。
1、代理項(xiàng)目
與發(fā)展商現(xiàn)場(chǎng)人員良好配合,促進(jìn)友好關(guān)系,適時(shí)展開(kāi)公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取對(duì)方人員的最大幫助,同時(shí)堅(jiān)持原則,維護(hù)公司既得利益。
2、投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
通過(guò)正常條線反映問(wèn)題,配合其他部門展開(kāi)相關(guān)工作,顧全大局,步調(diào)一致。協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
(五)項(xiàng)目收益結(jié)算
1、代理項(xiàng)目
負(fù)責(zé)向銷售部提供準(zhǔn)確的結(jié)帳期銷售明細(xì)表,負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員的接洽聯(lián)系,負(fù)責(zé)按時(shí)按期準(zhǔn)確的完成代理收益的案場(chǎng)結(jié)算工作.
2、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
負(fù)責(zé)向銷售部提供完整的銷售明細(xì)表,準(zhǔn)確反映本期銷售成果,為公司財(cái)務(wù)管理中心的項(xiàng)目結(jié)算工作提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù).
銷售主管營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
銷售主管營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售主管/經(jīng)理(市場(chǎng)營(yíng)銷中心)奧咨達(dá)醫(yī)療器械服務(wù)集團(tuán)廣州奧咨達(dá)醫(yī)療器械技術(shù)股份有限公司,奧咨達(dá)1.完成公司制定的銷售指標(biāo);
2.按照公司要求,及時(shí)跟進(jìn)客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3.制定自己的銷售計(jì)劃,并按照計(jì)劃開(kāi)拓客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4.收集市場(chǎng)需求及競(jìng)品信息,及時(shí)完善信息crm系統(tǒng)的客戶,項(xiàng)目跟進(jìn)進(jìn)展;
5.按照公司項(xiàng)目管理sop,主導(dǎo)正在運(yùn)行項(xiàng)目管理進(jìn)程,包括項(xiàng)目立項(xiàng),請(qǐng)款,成果交付,異常處理等
6.每周完善工作周報(bào),工作報(bào)表等;
7.協(xié)助完成其他重要事項(xiàng),比如客戶滿意度調(diào)查,詢證函等。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,銷售或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2.3年以上電話銷售或銷售經(jīng)驗(yàn);
3.良好的自我管理能力及學(xué)習(xí)能力,能承受工作壓力;
4.良好的溝通談判能力,擅長(zhǎng)客戶管理;
5.具備良好的客戶開(kāi)發(fā)及客戶維護(hù)能力;
6.具備基本的ppt、excel、word等常用辦公技能。
銷售主管營(yíng)銷經(jīng)理崗位
銷售經(jīng)理及銷售主管崗位職責(zé)
海外(歐洲及獨(dú)聯(lián)體地區(qū))客戶(銷售)經(jīng)理/主管上海國(guó)脈物流有限公司上海國(guó)脈物流有限公司,上海國(guó)脈職責(zé)描述:
主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù)和發(fā)展工作。工作主要包括但不限于:
1.負(fù)責(zé)所分管客戶的銷售工作,包括售前/售中/售后)服務(wù)流程中相關(guān)工作事項(xiàng)準(zhǔn)確及時(shí)地辦理、回復(fù)、協(xié)調(diào)、處理。
(1)、售前工作:個(gè)別合同達(dá)成前的工作(訂單索取工作與深度開(kāi)發(fā))
1)現(xiàn)有客戶訂單受理:接聽(tīng)與處理客戶咨詢電話;現(xiàn)有客戶來(lái)電訂貨、報(bào)價(jià)、查庫(kù)存的受理,現(xiàn)有客戶來(lái)訪、訂貨接待。
2)現(xiàn)有客戶訂單爭(zhēng)取:向現(xiàn)有客戶發(fā)送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產(chǎn)品手冊(cè)/最新報(bào)價(jià)單等;平時(shí)主動(dòng)做好客戶的日常聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)與變化,挖掘客戶潛在需求做好深度開(kāi)發(fā),收集訂貨意向或訂單。
(2)、售中工作:簽署個(gè)別合同至交貨的工作(計(jì)劃跟進(jìn)與交付工作)
1)客戶訂單的接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂,合同訂單轉(zhuǎn)化編制,呈送主管審查確認(rèn)后(轉(zhuǎn)庫(kù)管部下達(dá)出庫(kù)/移庫(kù)工單)給采購(gòu)部門安排采購(gòu)。
2)訂單的確認(rèn)與跟進(jìn)及庫(kù)存核查與消化處理。
3)配貨交貨跟進(jìn)與傳達(dá)給客戶:訂單下達(dá)與供銷進(jìn)度協(xié)調(diào)及跟蹤出庫(kù)或采購(gòu)流程(進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)庫(kù)管、采購(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行處理和報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))。
4)與客戶溝通貨期,出貨安排/跟進(jìn)。
(3)、售后工作:交貨后的工作(穩(wěn)定客戶與接管工作)
1)到期應(yīng)收賬款的催收。
2)管理控制客戶的應(yīng)收賬款額度與帳期。
2.負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待,潛在合作伙伴信息的搜集、登記,商機(jī)的記錄及移交。
3.負(fù)責(zé)使用公司規(guī)定的營(yíng)銷工具,搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。
4.負(fù)責(zé)客戶信息的登記與更新,包括客戶的注冊(cè)信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應(yīng)信息。
5.與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),收集客戶信息,隨時(shí)了解客戶狀態(tài)。
6.負(fù)責(zé)向上級(jí)和市場(chǎng)部反饋了解到的市場(chǎng)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)信息;反饋客戶資信變化信息。
7.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
8.負(fù)責(zé)客戶合同的執(zhí)行與續(xù)約的建議。
9.與各部門密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。
10.及時(shí)掌握客戶需要,開(kāi)拓客戶資源。
任職要求:
教育背景:
◆國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貨代、國(guó)際運(yùn)輸或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆1年以上國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱行業(yè)客服或市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技能:
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知;
◆熟悉國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱業(yè)務(wù)流程;
◆掌握集裝箱設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力.懂俄語(yǔ)者優(yōu)先。
綜合素質(zhì):
1.坦誠(chéng)自信,樂(lè)觀進(jìn)取,善于學(xué)習(xí),高度的工作熱情;
2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
4.邏輯思維能力強(qiáng),思路清晰;有預(yù)見(jiàn)力,能預(yù)防問(wèn)題發(fā)生;
5.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系。
6.責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高;能視工作需加班。
7.為人真誠(chéng)、善良、守信;心理、心態(tài)健康;形象端正。
8.具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):
任務(wù)型績(jī)效指標(biāo):業(yè)務(wù)量,商機(jī)成交率,收款效率,崗位職責(zé)履行情況。
銷售助理,銷售主管,銷售經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
銷售助理負(fù)責(zé)崗位職責(zé)職位要求,人事管理,考勤管理。業(yè)績(jī)考核,表格制定等等。銷售主管負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,管理團(tuán)隊(duì),主抓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和人員管理,同時(shí)自己還得完成公司的業(yè)績(jī)要求。銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理下屬銷售主管,及下屬團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)和人員管理。銷售經(jīng)理沒(méi)有業(yè)績(jī)要求,主要是團(tuán)隊(duì)的整體管理和整體業(yè)績(jī)考核。
職位要求:
有團(tuán)隊(duì)精神,有管理領(lǐng)導(dǎo)能力。有服務(wù)意識(shí)。必須通過(guò)學(xué)習(xí)掌握一定專業(yè)知識(shí)。公司有大量免費(fèi)正規(guī)培訓(xùn)。要有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。要求有較強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力及親和力。要有挑戰(zhàn)自己的勇氣。有極強(qiáng)的掙錢欲望。我們公司是業(yè)績(jī)說(shuō)話,工資是上不封頂?shù)摹V灰阌心芰δ晷桨偃f(wàn)也是能達(dá)到的。
崗位要求:
學(xué)歷要求:高中
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
wish銷售總監(jiān)銷售主管銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
wish銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)wish銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、制定并優(yōu)化公司的wish銷售管理制度,對(duì)銷售流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理;
3、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售計(jì)劃,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)
4、每周每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析并及時(shí)更正銷售方法,提升業(yè)績(jī),定期做好銷售數(shù)據(jù)的分析;
5、利用各種營(yíng)銷手段、銷售技巧,提高產(chǎn)品的曝光度,提升轉(zhuǎn)化率;
6、控制交易風(fēng)險(xiǎn),保持各店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,完善店鋪的各種政策;
7、指導(dǎo)業(yè)務(wù)員處理客訴問(wèn)題,作好售后服務(wù)管理,處理好退換貨,并對(duì)差評(píng)進(jìn)行糾正管理;
8、協(xié)助新品的開(kāi)發(fā)及調(diào)研。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上wish團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的產(chǎn)品銷售分析經(jīng)驗(yàn),對(duì)提高各個(gè)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)要素能作出準(zhǔn)確的分析和判斷,并能持續(xù)分析和改進(jìn)銷售方法;
3、能擔(dān)負(fù)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全盤工作管理,和wish全盤銷售業(yè)務(wù)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);
4、英語(yǔ)熟練;
5、熟悉國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,善于解決業(yè)務(wù)中的各種問(wèn)題;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力和客服能力,具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),對(duì)大部分差評(píng)能技巧地處理。
銷售經(jīng)理銷售主管崗位職責(zé)
海外銷售經(jīng)理/主管永利帶業(yè)股份上海永利帶業(yè)股份有限公司,永利帶業(yè)股份,永利股份,永利帶業(yè)responsibilities:
1.developandexecutesalesplanmeetannualperformanceexpectationandrequirementsforyourregion/country.
2.proactivelydevelopnewcustomerandcreateproductunderstandingandawareness.
3.buildrelationshipswithkeycustomerstoenhancelong-termbusinessprospects
4.administrateallphasesofsalesprocesstoinsureeffectiveandtimelycustomerserviceandresponse.
5.keeptrackingonsalesprogressandforecast,recordallbusinessactivities,submitsalesreportontime.
6.closelyworkwithfinancetosecurealloutstandingar.
7.developactionstoexploitorcounterbusinessopportunitiesandthreats.
8.othertasksassignedbycompany.
qualification:
1.bachelor’sdegree,preferredinmechanicalengineering,textileorchemical.
2.3to5years’experienceinrelevantindustry.proventrackrecordsinindustrialcomponentssales.salesexperiencewithoemandenduserishighlypreferred.
3.experienceindistributionsalesisaplus.
4.salesexperienceinsoutheastasiacountries(vietnam,thailand,malaysia,indonesia)ispreferred.
5.goodteamplayerandhaveapositiveattitude,goodanalyticalandinnovativeproblem-solvingskills.customerservicemindset.
6.actingasambassadorofyonglibeltinganddeliveringeffectivepresentation
7.goodteamplayerandhaveapositiveattitudeandinnovativeproblem-solvingskills.
8.teammanagementexperienceisaplus.
9.msofficeskill
10.travellingtime:above50%
銷售主管區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
區(qū)域銷售經(jīng)理/主管麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售主管崗位職責(zé)
銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
銷售主管團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)銷售主管團(tuán)隊(duì)經(jīng)理南昌新金威電子商務(wù)有限公司南昌新金威電子商務(wù)有限公司,新金威崗位職責(zé):
1、新員工的培訓(xùn)與指導(dǎo),從事過(guò)網(wǎng)銷、微商、股票、金融、微交易、游戲推廣精通網(wǎng)絡(luò)軟件、電銷行業(yè)優(yōu)先考慮;
2、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額,制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
3、處理團(tuán)隊(duì)成員之間相處關(guān)系,具有較強(qiáng)的管理能力;
4、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理,以身作則;
5、國(guó)外工作,包吃包住,待遇各方面條件都比國(guó)內(nèi)好,有意可與我們?cè)斦?
任職要求
1、年齡25-32歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
本公司招聘的主管是出國(guó)工作的,望周知!
海外物流銷售經(jīng)理及銷售主管崗位職責(zé)
海外(歐洲及獨(dú)聯(lián)體地區(qū))職責(zé)描述:
主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù)和發(fā)展工作。工作主要包括但不限于:
1.負(fù)責(zé)所分管客戶的銷售工作,包括售前/售中/售后)服務(wù)流程中相關(guān)工作事項(xiàng)準(zhǔn)確及時(shí)地辦理、回復(fù)、協(xié)調(diào)、處理。
(1)、售前工作:個(gè)別合同達(dá)成前的工作(訂單索取工作與深度開(kāi)發(fā))
1)現(xiàn)有客戶訂單受理:接聽(tīng)與處理客戶咨詢電話;現(xiàn)有客戶來(lái)電訂貨、報(bào)價(jià)、查庫(kù)存的受理,現(xiàn)有客戶來(lái)訪、訂貨接待。
2)現(xiàn)有客戶訂單爭(zhēng)取:向現(xiàn)有客戶發(fā)送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產(chǎn)品手冊(cè)/最新報(bào)價(jià)單等;平時(shí)主動(dòng)做好客戶的日常聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)與變化,挖掘客戶潛在需求做好深度開(kāi)發(fā),收集訂貨意向或訂單。
(2)、售中工作:簽署個(gè)別合同至交貨的工作(計(jì)劃跟進(jìn)與交付工作)
1)客戶訂單的接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂,合同訂單轉(zhuǎn)化編制,呈送主管審查確認(rèn)后(轉(zhuǎn)庫(kù)管部下達(dá)出庫(kù)/移庫(kù)工單)給采購(gòu)部門安排采購(gòu)。
2)訂單的確認(rèn)與跟進(jìn)及庫(kù)存核查與消化處理。
3)配貨交貨跟進(jìn)與傳達(dá)給客戶:訂單下達(dá)與供銷進(jìn)度協(xié)調(diào)及跟蹤出庫(kù)或采購(gòu)流程(進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)庫(kù)管、采購(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行處理和報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))。
4)與客戶溝通貨期,出貨安排/跟進(jìn)。
(3)、售后工作:交貨后的工作(穩(wěn)定客戶與接管工作)
1)到期應(yīng)收賬款的催收。
2)管理控制客戶的應(yīng)收賬款額度與帳期。
2.負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待,潛在合作伙伴信息的搜集、登記,商機(jī)的記錄及移交。
3.負(fù)責(zé)使用公司規(guī)定的營(yíng)銷工具,搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。
4.負(fù)責(zé)客戶信息的登記與更新,包括客戶的注冊(cè)信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應(yīng)信息。
5.與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),收集客戶信息,隨時(shí)了解客戶狀態(tài)。
6.負(fù)責(zé)向上級(jí)和市場(chǎng)部反饋了解到的市場(chǎng)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格、潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)信息;反饋客戶資信變化信息。
7.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。
8.負(fù)責(zé)客戶合同的執(zhí)行與續(xù)約的建議。
9.與各部門密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。
10.及時(shí)掌握客戶需要,開(kāi)拓客戶資源。
任職要求:
教育背景:
◆國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貨代、國(guó)際運(yùn)輸或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆1年以上國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱行業(yè)客服或市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技能:
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知;
◆熟悉國(guó)際貨代、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸或集裝箱業(yè)務(wù)流程;
◆掌握集裝箱設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力.懂俄語(yǔ)者優(yōu)先。
綜合素質(zhì):
1.坦誠(chéng)自信,樂(lè)觀進(jìn)取,善于學(xué)習(xí),高度的工作熱情;
2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
4.邏輯思維能力強(qiáng),思路清晰;有預(yù)見(jiàn)力,能預(yù)防問(wèn)題發(fā)生;
5.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系。
6.責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高;能視工作需加班。
7.為人真誠(chéng)、善良、守信;心理、心態(tài)健康;形象端正。
8.具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):
任務(wù)型績(jī)效指標(biāo):業(yè)務(wù)量,商機(jī)成交率,收款效率,崗位職責(zé)履行情況。
銷售主管渠道經(jīng)理崗位職責(zé)
渠道銷售主管/經(jīng)理浙江歐倫電氣有限公司浙江歐倫電氣有限公司,歐倫職責(zé)描述:
1、新渠道開(kāi)發(fā),渠道商的聯(lián)絡(luò)、考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作;
2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;
3、執(zhí)行渠道商的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶服務(wù)和技術(shù)支持;
4、配合渠道開(kāi)發(fā)部門成本分析和控制方案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
6、適應(yīng)短期出差。
任職要求:
1、二年以上銷售和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的渠道開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的人際交往、社會(huì)活動(dòng)能力及公關(guān)談判能力;
3、對(duì)工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè),思維清晰、活躍;
4、較好的談吐,形象好,氣質(zhì)佳;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通和把握全局的能力;
6、思維敏銳,極富創(chuàng)新精神,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓力能力強(qiáng)
世聯(lián)地產(chǎn)(銷售主管)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(1)
世聯(lián)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理(銷售主管)崗位職責(zé)(一)
項(xiàng)目前期、項(xiàng)目開(kāi)盤準(zhǔn)備工作
(一)專案組人員組織
1、提供專案組人員名額及具體人員建議。
2、專案組崗位確認(rèn),職責(zé)分配。
(二)專案培訓(xùn)任務(wù)
1、提供培訓(xùn)計(jì)劃(內(nèi)容、日期、參與人員、相關(guān)材料準(zhǔn)備完成日期等)
2、開(kāi)展培訓(xùn)
a.項(xiàng)目相關(guān)情況;樓盤基本情況;相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)情況;配套設(shè)施情況;相關(guān)法律法規(guī)情況
b.項(xiàng)目企劃培訓(xùn):客戶定位;產(chǎn)品形態(tài);市場(chǎng)細(xì)分狀況;企劃主旨;基本推廣手段;階段目標(biāo)與項(xiàng)目總體計(jì)劃;開(kāi)盤期廣告計(jì)劃
c.業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn):個(gè)人銷售技能;團(tuán)隊(duì)合作方式;崗位職責(zé)要求;現(xiàn)場(chǎng)操作流程;心理調(diào)節(jié)
d.其他特殊培訓(xùn)
(三)項(xiàng)目銷售進(jìn)度及管理目標(biāo)計(jì)劃。
1、根據(jù)項(xiàng)目小組階段目標(biāo),編制銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售進(jìn)度,具體落實(shí)到個(gè)人及截止日期。
2、根據(jù)部門要求,制定專案管理目標(biāo)計(jì)劃,明確管理目標(biāo)及設(shè)定目標(biāo)理想狀態(tài)。
(四)進(jìn)場(chǎng)工作準(zhǔn)備
1、與專案銷售代表協(xié)調(diào)安排專案組人員具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及工作日安排
2、售樓處(樣板工程)進(jìn)度及質(zhì)量的跟蹤檢查,向工程部門提供建議,確定具體進(jìn)場(chǎng)日期。
3、售樓處軟、硬件配置、監(jiān)督、核查各項(xiàng)設(shè)施與材料的準(zhǔn)備與到位工作4、正式進(jìn)場(chǎng),適應(yīng)環(huán)境,開(kāi)展日常工作。
銷售經(jīng)理-課程銷售主管崗位職責(zé)要求
職位描述:
職責(zé)描述:
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