學(xué)校物業(yè)服務(wù)工作程序(一)、一般程序1、工作時(shí)間必需穿工作服，服裝整潔并佩帶工作牌。2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好四個(gè)“不”，即不該進(jìn)入的地方不進(jìn)入，不該動(dòng)的地方不動(dòng)，不該看的不看，不該問的不問。3、清潔工具應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分，如辦會(huì)室用抹布、公共區(qū)域用抹布和衛(wèi)生間用抹布，拖布也應(yīng)分開使用，標(biāo)記明確，抹布、拖布使用后應(yīng)洗凈再消毒，懸掛晾干。4、室內(nèi)公共通道每天定時(shí)通風(fēng)，保持空氣新鮮。5、強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，防止工作摔傷，在高處作業(yè)一定要有兩人以上。6、垃圾裝塑料袋內(nèi)封閉運(yùn)送。建筑垃圾與生活垃圾應(yīng)分開。（二）、除日害程序1、滅鼠：用敵鼠鈉鹽、走隆、鼠必殺滅鼠。此藥可以放置于草地，校園周圍及垃圾池，污水井，衛(wèi)生間，停車場，地下室，屬慢性藥物，對人畜無害。2、消滅蚊、蠅：①用家蟲清等藥噴灑蚊、蠅。主要噴灑在角落，污水井，停車場，衛(wèi)生間，垃圾池，地下室等。②用滅害靈對管道井進(jìn)行蚊、蠅消殺。3、消滅蟑螂：①10％愛克寧，奮斗吶粉劑、拜力坦浮油交替噴灑到噴灑下水道，沙井，污水井蟑螂藏身的洞穴、縫隙，角落、墻角等處。②室內(nèi)用蟑敗靈殺蟑娜，放置于柜內(nèi)、臺(tái)內(nèi)、桌邊等。4、消殺白蟻：①利用其生活習(xí)性和活動(dòng)規(guī)律找巢，用15％柏松餌劑放置在白蟻經(jīng)常出沒的地方，白蟻接觸后死亡。②利用藥物借助于白蟻習(xí)性在群體內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)散，最后使全巢白蟻死亡，具體做法：用毒死蜱、滅蟻靈進(jìn)行謗殺、毒殺一次。5、消殺注意事項(xiàng)：①消殺用藥水、藥物應(yīng)由專人保管，以免無關(guān)人員接觸發(fā)生事故②消殺用藥水、藥物應(yīng)存放于干燥處，以免受潮，影響藥水、藥物使用效果。③每次消殺前要以通知的形式告知，說明消殺范圍、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等，以免意外發(fā)生。(三)、清潔服務(wù)工作程序1、不銹鋼用品清潔程序①先用沾有中性清潔劑的毛巾抹擦不銹鋼表面。②用金屬除污劑除污。③用干毛巾抹凈不銹鋼表面。④置少許不銹鋼清潔劑原液于無毛絨布上，對不銹鋼表面進(jìn)行均勻、全面的拭抹。⑤清潔電梯廳門內(nèi)外不銹鋼表面時(shí)應(yīng)防止橋箱門開關(guān)造成的意外，上不銹鋼清潔劑時(shí)應(yīng)適量。2、仿石地磚清潔程序①日常清潔、保潔每日數(shù)次。②對污染較重部位可以用稀釋的鹽酸清洗，清洗后應(yīng)立即將該處用清水洗干凈，并擦干凈沾有鹽酸的工具、鞋等，防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施及其他易腐蝕的物件、地面。③每半月全面清洗一次地面，清洗時(shí)間在辦公室下班后。3、燈飾清潔程序①首先應(yīng)關(guān)閉需清潔燈飾的電源。②用浴帽或塑料布將燈頭罩好，并用橡皮圈纏緊。③在所清潔的燈飾下鋪好布?jí)K。④將噴壺注入清潔劑并加壓，直噴燈飾，如果燈飾較臟可重復(fù)幾次，待其清潔干凈后，用裝有清水的噴壺進(jìn)行噴洗。⑤用毛巾將燈頭罩抹干，待完全干后方可拆除浴帽或塑料布，打開電源。4、晶硬處理程序①工具及藥劑：晶面處理機(jī)、高速拋光機(jī)、全自動(dòng)洗地機(jī)拋光墊、鋼絲棉墊、工作指示牌、拖把、晶硬粉、K2處理劑。②將晶硬粉、K2按比例調(diào)和至糊狀，均勻倒在清潔干凈的需處理的花崗石地面上。③用晶面處理機(jī)配專用墊以直角磨，當(dāng)磨至干燥或晶面處理機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)操作吃力時(shí)，噴清水磨，重復(fù)磨洗5次以上，再過清水(用自動(dòng)洗地機(jī)清洗地面)2遍，等地面干燥后，再用高速拋光機(jī)拋光。注：傳統(tǒng)的石材保護(hù)為打蠟，但是石質(zhì)的反光和蠟層的反光不一致，所以石材地面一經(jīng)打蠟就會(huì)模糊一片，況且打蠟必須定期起蠟，而屬于強(qiáng)堿性的起蠟水極易腐蝕碳酸鈣而加快石材老化；晶硬處理是利用晶硬劑加上晶面處理機(jī)對石面的摩擦，在物理和化學(xué)雙重作用下，使地面表層形成堅(jiān)硬致密的晶硬層，令石材不易受損和污染；晶硬處理還有修補(bǔ)作用，可以修復(fù)輕微受損的地面，使石面回復(fù)平滑明亮，光澤度明顯提高，令石面保持完美，歷久如新。5、玻璃清潔程序①用玻璃鏟刀鏟除玻璃上的污跡，但應(yīng)注意操作，防止劃傷玻璃。②將粉頭(補(bǔ)水器)套在伸縮桿上，浸入已稀釋的玻璃水，沿玻璃面上下抹洗。③清洗完畢后，用玻璃刮均勻刮除玻璃上的水分(玻璃刮