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文檔簡介

動車乘警管理制度1.引言為了加強對高速鐵路運輸安全的管理，保障乘客人身財產(chǎn)安全，提升動車列車服務(wù)質(zhì)量，制定動車乘警管理制度。2.適用范圍本制度適用于動車（高速列車）乘警。3.職責(zé)和權(quán)利(1)職責(zé)掌握動車列車行車和服務(wù)管理情況，各項安全保衛(wèi)措施；管理、監(jiān)督車站平臺、檢票口按規(guī)定有序、安全組織、引導(dǎo)旅客進出站；負責(zé)車廂內(nèi)安全管理，維護車廂秩序，規(guī)范服務(wù)行為；對流動乘車費用通道進行安全管控，維持運輸秩序。(2)權(quán)利對進出車站、車廂內(nèi)發(fā)生的各種違法犯罪行為，以及對旅客攜帶的危險品和易燃易爆品進行查緝和管理；緊急情況下有權(quán)采取必要措施對違反規(guī)定的人進行臨時拘留，直至案件結(jié)案；按照規(guī)定享有相應(yīng)的津貼和福利待遇。4.受到懲罰的情況(1)行為違法者對于乘警自身有擾亂車廂秩序、人員侵犯、服務(wù)品質(zhì)低落、未履行職責(zé)等方面的行為，按照相應(yīng)的規(guī)定給予警告、嚴重警告、記過、撤職等懲罰。(2)違反規(guī)定者對于不履行、違反《動車乘警管理制度》規(guī)定的，可以給予警告、嚴重警告、停職、開除等懲罰，并按有關(guān)規(guī)定進行行政處罰和經(jīng)濟處罰。5.違反規(guī)定的行為(1)怠于職守乘警不按規(guī)定履行職責(zé)或者怠于職守的，按照相關(guān)規(guī)定追責(zé)。(2)警戒疏漏乘警在警戒巡視、檢查危險品攜帶等方面疏漏的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。(3)監(jiān)管不力對于乘警對旅客的行為監(jiān)管不力，沒有有效的制止旅客不文明行為的，按照規(guī)定追責(zé)。(4)其他違規(guī)行為乘警違反道德、紀律、法律法規(guī)和規(guī)章制度，或在服務(wù)過程中有不規(guī)范的行為，也將按照規(guī)定進行處罰。6.附則本制度自公布之日起實施，相關(guān)單位和個人必須嚴格遵守，如有違規(guī)情況，將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以懲處。7.總結(jié)制定動車乘警管理制度，是維護高速鐵路運輸安全、保障乘客人身財產(chǎn)安全、提升動車列車服務(wù)質(zhì)量的一項重要措施。動

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