PAGE證券代碼：002024證券簡(jiǎn)稱：蘇寧云商蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表編號(hào)：20151123投資者關(guān)系活動(dòng)類別√特定對(duì)象調(diào)研□分析師會(huì)議□媒體采訪□業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)□新聞發(fā)布會(huì)□路演活動(dòng)√現(xiàn)場(chǎng)參觀□其他（請(qǐng)文字說(shuō)明其他活動(dòng)內(nèi)容）參與單位名稱及人員姓名貝萊德集團(tuán)（英國(guó)）：TrumanDu時(shí)間2015年11月23日13:45地點(diǎn)參觀：南京新街口蘇寧易購(gòu)云店會(huì)議：公司總部會(huì)議室上市公司接待人員姓名參觀：O2O營(yíng)銷經(jīng)理丁琴琴、董秘辦王鶴會(huì)議：董秘辦副主任黃巍、董秘辦王鶴投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹來(lái)自貝萊德公司的投資者TrumanDu先生于11月23日下午參觀了公司南京新街口蘇寧易購(gòu)云店，依次參觀了會(huì)員專屬區(qū)、海外購(gòu)專區(qū)、蘇寧金融專區(qū)、3C區(qū)、紅孩子專區(qū)、游戲區(qū)等，詳細(xì)了解了該店的基本情況、銷售情況、考核指標(biāo)等，對(duì)云店的庫(kù)存管理、門店改造后各方面變化情況等尤為關(guān)注。參觀完畢后，與公司董秘辦副主任黃巍女士進(jìn)行了交流，主要內(nèi)容如下：1、手機(jī)、空調(diào)、冰洗、電視等品類整個(gè)行業(yè)不景氣，在此背景下，蘇寧如何保持銷售規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)？答：線上業(yè)務(wù)致力于產(chǎn)品的不斷豐富，尤其是長(zhǎng)尾商品。蘇寧增長(zhǎng)將來(lái)自于兩個(gè)方面：一是非電器品類，二是原有的家電、3C品類的精耕細(xì)作。品類發(fā)展策略是鞏固傳統(tǒng)家電品類，凸顯3C運(yùn)營(yíng)能力，同時(shí)積極拓展超市、母嬰等新品類。2、蘇寧的門店與其他門店有何本質(zhì)區(qū)別？答：蘇寧已經(jīng)確定了門店未來(lái)的發(fā)展方向，就是開(kāi)設(shè)云店、蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，豐富門店銷售產(chǎn)品，既有電器銷售，又有超市、母嬰等其他品類的銷售，同時(shí)最大限度的挖掘門店展示和體驗(yàn)的功能，集銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、推廣功能于一體。3、門店的庫(kù)存策略是怎樣的？答:我們與供應(yīng)商通過(guò)SCS系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，供應(yīng)商可以了解到產(chǎn)品在蘇寧的庫(kù)存，有效進(jìn)行預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨。在采購(gòu)時(shí)，由總部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，再根據(jù)各區(qū)域的需求發(fā)送至對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)。目前，公司庫(kù)存線上線下已經(jīng)打通，消費(fèi)者的購(gòu)買訂單，會(huì)自動(dòng)尋源，快速配送，提高用戶滿意度。4、運(yùn)營(yíng)成本有沒(méi)有下調(diào)的空間？答：公司目前致力于運(yùn)營(yíng)成本的控制。目前增長(zhǎng)較快的成本主要有三方面，一是人員費(fèi)用，主要由于集團(tuán)轉(zhuǎn)型期間引進(jìn)大量專業(yè)人才，同時(shí)提高了員工薪酬，未來(lái)人效會(huì)進(jìn)一步提高；二是物流費(fèi)用，原因在于商品品類、線上業(yè)務(wù)的擴(kuò)展較快，配送費(fèi)用增長(zhǎng)較快，但是隨著庫(kù)存管理的精細(xì)化以及配送效率的提升，物流費(fèi)用絕對(duì)值雖會(huì)增加，但費(fèi)率會(huì)逐漸下降；三是租賃費(fèi)用，隨著門店的升級(jí)為云店，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量會(huì)提高，銷售收入會(huì)增加，租賃費(fèi)率會(huì)也會(huì)相應(yīng)下降。5、蘇寧與阿里有哪些合作方案？答：雙方合作主要有以下幾個(gè)方面：一是蘇寧在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)蘇寧易購(gòu)頻道，雙十一已有較好的表現(xiàn)；二是物流、服務(wù)方面會(huì)合作；三在商品采購(gòu)上進(jìn)行合作；此外在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如O2O運(yùn)營(yíng)、海外購(gòu)等領(lǐng)域也會(huì)有所合作。交流過(guò)程中，公司嚴(yán)格按照《信息披露管理制度》等規(guī)定，保證信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)