人際交往心理學關心他人熱愛集體演講人：XX時間：20XX年2月清新展板/綠色水彩/簡約商務/人際交往心理學/企業(yè)培訓目錄01如何讓人喜歡你02如何才能贏得他人的贊同03分析并抗拒憂慮04保持活力，學會自我激勵如何讓人喜歡你人際交往心理學也是這樣一門多重交叉的綜合性學科,它涉及的學科主要有:社會心理學、普通心理學、社會學、公共關系學、行為科學等。第一部分所以，如果想讓別人喜歡你，第一項規(guī)則是：微笑！案例：紐約第一百貨公司的招聘原則：我們寧愿雇傭一個有著可愛微笑、小學還沒畢業(yè)的女孩，也不愿意雇傭一位臉孔冷若冰霜的哲學博士。領悟：一個人的行動比他的語言更有力量。一個人臉上的微笑表明：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你！”微笑能給人帶來最好的印象所以，如果想讓別人喜歡你，第二項規(guī)則是：每一個同你接觸的人的姓名，你都要牢牢記住。案例：“鋼鐵大王”安德魯·卡內(nèi)基希望賓夕法尼亞鐵路公司成為他的合作伙伴，當時艾格·湯姆森擔任該公司的董事長。因此安德魯·卡內(nèi)基在匹斯堡設立了一個龐大的鋼鐵工廠，名字就叫“艾格·湯姆森鋼鐵工廠”。你猜猜，當賓夕法尼亞鐵路局采購鋼軌時，湯姆森更愿意向那一家購買？領悟：一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名的總和還要重要。把一個人的姓名記牢，并很輕松地叫出來，這之中已含有你對他微妙的恭敬和有效的贊美。相反，假如你把對方的姓名忘掉了或叫錯了，不但使對方難堪，對你自己的利益也有害。牢牢記住每一個人的名字領悟：人是“自我”的動物名人名言：和你說話的人，對于他自己來說，他的需要和他的問題，比你的問題要重要一百倍。他的牙痛對他來講，比發(fā)生天災死了數(shù)百萬人還要重要得多。他關心自己頭上一個小瘡的程度，比關注發(fā)生的一次大地震還要強烈得多。學會傾聽，能獲得別人的好感所以，如果想讓別人喜歡你，第三項規(guī)則是：做一個善于傾聽的人，鼓勵別人多談談他們自己。領悟：我們需要“共同語言”。對牛彈琴的故事告訴我們什么：談論別人最感興趣的話題所以，如果想讓別人喜歡你，第四項規(guī)則是：針對別人的興趣展開談論。所以，如果想讓別人喜歡你，第五項規(guī)則是：讓別人感受到他的重要，必須真誠地這樣做。引用：哲學家們思考人類關系的定律，用了數(shù)千年，結果只證明了一條定律——這條定律跟歷史一樣古老。3000多年前，索羅斯特把這條定律傳授給所有的拜火教教徒；公元前6世紀，孔子在中國大加宣講；公元前500年，釋迦牟尼把這條定律廣傳人間；耶穌也把這條定律綜合在一個思想體系中，并概括成：你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。真誠的贊賞別人如何才能贏得他人的贊同人際交往心理學也是這樣一門多重交叉的綜合性學科,它涉及的學科主要有:社會心理學、普通心理學、社會學、公共關系學、行為科學等。第二部分所以，如果你想贏得他人的贊同，第一項規(guī)則是：獲得最大利益的唯一方法便是避免辯論！案例：林肯在訓示一位于同事發(fā)生矛盾的年輕軍官時說：“成大事的人，不應當處處計較，消耗精力和時間去同別人辯論。無謂的辯論，不僅無益于性情，還會導致自制力的喪失。應當盡力謙讓。與其跟一條狗搶路走，不如讓狗先行。如果被狗咬傷了。即使將其打死，也不能治好已有的傷害。”領悟：永遠避免正面的沖突。爭辯永遠沒有贏家所以，如果你想贏得他人的贊同，第二項規(guī)則是：尊重他人，永遠不要強硬的指責他人的錯誤！案例：富蘭克林·羅斯福入主白宮時候曾坦言，他所期望達到的最高標準是每天75％的時間是正確的。這位20世紀最受矚目的人物尚且如此，你我又如何呢？領悟：千萬不要說“我要證明你的錯誤”。而要運用巧妙的不觸怒對方的方法。如何避免制造敵人你當然可以用語言，也可以用神態(tài)、聲調(diào)，或者手勢告訴一個人——他錯了！可是如果這樣做，你期望他會感激你嗎？不，永遠不會！因為你毫不留情地打擊了他的智力、他的判斷、他的自信。即使你借助柏拉圖或康德的邏輯來辯論，仍然不能改變他的意志，相反他可能會反擊。所以，如果你想贏得他人的贊同，第三項規(guī)則是：勇敢地承認錯誤！案例：美國前總統(tǒng)喬治.華盛頓小時候用小斧頭砍倒了他父親的一顆櫻桃樹。父親見心愛的樹被砍，非常氣憤，揚言要給那個砍樹的一頓教訓。而華盛頓在盛怒的父親面前毫不避地承認了自己的錯誤。父親被感動了，稱華盛頓的誠實比所有櫻桃樹都寶貴得多。領悟：在他人未責備你之前，盡快地找個機會承認錯誤。那你便有99％的機會獲得諒解。勇敢地承認自己的錯誤所以，如果你想贏得他人的贊同，第四項規(guī)則是：從友善和贊賞開始！引用：美國前總統(tǒng)威爾遜曾說：“如果你握緊了拳頭來找我，那么我的拳頭會握得更緊?！绷挚显f過：“就捉蒼蠅而論，一滴蜂蜜比一加侖的膽汁更有效?！鳖I悟：如果期望別人同意你的意見，就要先讓他相信你是他最忠實的朋友。學會善待他人所以，如果你想贏得他人的贊同，第五項規(guī)則是：一開始就讓他說“是，是，是”！引用：與別人講話的時候，一開始要談你們意見一致的事情，而不要談論你們意見不和的事情。你要盡可能地爭取先提出你的見解，告訴對方，你們的目的是相同的，只是方法不同而已。領悟：說‘不’，是一個人最難克服的障礙。贏得別人贊同的秘密要讓對方從一開始就對你的說法表示贊同，盡量避免從他嘴里說出一個“不”字！所以，如果你想贏得他人的贊同，第六項規(guī)則是：讓對方多說話！引用：法國哲學家拉羅什富科曾說過：“如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友；如果你想得到朋友，就讓你的朋友勝過你?！鳖I悟：當我們看到不幸降臨于我們嫉妒的人身上時，我們會有一種惡意的快感。因此我們要虛懷若谷、處處謙讓，那樣人們會永遠喜歡你，愿意跟你親近?；鈩e人抱怨的最佳方法所以，如果你想贏得他人的贊同，第七項規(guī)則是：使對方認為是他自己做的決定！引用：同別人替你說出你的觀點相比，你是不是更相信自己提出呢？如果你的回答是肯定的，那么你還會選擇強迫他人接受你的觀點嗎？相反，啟發(fā)他人主動地自己的觀點，是不是更聰明的選擇呢？領悟：任何人都不會喜歡被強迫或被差遣，每個人都喜歡隨心所欲、率性而為。啟發(fā)別人得出你想要的結論所以，如果你想贏得他人的贊同，第八項規(guī)則是：同情并理解他人！引用：人們普遍尋求同情和憐憫，孩子們會急切地顯示他們受到的傷害，有的甚至故意割傷自己，以博取同情。領悟：自憐，乃人之天性。同情和理解可以獲得他人的支持所以，如果你想贏得他人的贊同，第九項規(guī)則是：激發(fā)他人高尚的動機！引用：人們做一件事都存在兩種理由，一種是好聽的；一種是真是的。領悟：人們普遍把自己看得很高尚，他們對自己的評價總是美好的。激發(fā)他人的高尚動機所以，如果你想贏得他人的贊同，第十項規(guī)則是：學會戲劇化地表達你的意圖！書中節(jié)選：一家鼠藥制造商布置了一個櫥窗，里面放了兩只活老鼠，以證實鼠藥的功效。果不其然，一個星期內(nèi)銷量增加了5倍。學會戲劇化地表達你的意圖所以，如果你想贏得他人的贊同，第十一項規(guī)則是：提出挑戰(zhàn)！書中節(jié)選：火石輪胎公司的創(chuàng)始人哈維·懷爾斯頓說：“不要以為用高額的薪金便能凝聚人才，只有競爭和挑戰(zhàn)才能激發(fā)他們的才能?！鳖I悟：勝利的欲望加上挑戰(zhàn)的心理，是最有效的激勵。當你無計可施時，不妨使用激將法分析并抗拒憂慮人際交往心理學也是這樣一門多重交叉的綜合性學科,它涉及的學科主要有:社會心理學、普通心理學、社會學、公共關系學、行為科學等。第三部分如果你不希望憂慮打擾你的生活，遵守下面的規(guī)則：用鐵門把未來與過去隔斷，生活在完全獨立的今天！案列：一艘海倫在大西洋上航行，船艙一旦進水，船長只要按一個電鈕，船的幾個部分立刻彼此隔離，成為幾個獨立的防水隔艙，不會影響船的航行！領悟：不要為明天憂慮，因為明天自有明天的憂慮！改變?nèi)艘簧?2個字消愁憂慮的“萬能公式”3、努力地嘗試改善最壞的情況。2、如果不得不如此，就做好迎接它的準備。1、問問自己，可能發(fā)生的最壞情況是什么。如果你想要長壽，就應該這樣提醒自己：“不知道怎么樣抗拒憂慮的人，都會短命”。書中節(jié)選：在研究了1.5萬名胃病患者的病歷記錄后發(fā)現(xiàn)：4/5的病人因為恐懼、憂慮、憎恨、嫉妒自私、以及對現(xiàn)實無法適應而得病。4種最容易導致關節(jié)炎的情況：憂慮是長壽的克星1、婚姻破裂。2、財務危機。3、寂寞和憂慮。4、長期的憤怒。所以，如果你希望改掉憂慮的習慣，第一項規(guī)則是：讓自己不停地忙碌著！憂慮的人一定要讓自己沉浸在工作里，否則只有在絕望中掙扎！引用：心理學中有一條基本的原理：一個人無論多么聰明，都不可能在同一時間內(nèi)思考兩件事。前英國首相丘吉爾每天工作18個小時。當別人問他是否為責任重大而過度憂慮時，他回答：“我太忙了，我沒有時間憂慮?！鼻宄悻F(xiàn)在思想中的憂慮所以，如果你希望改掉憂慮的習慣，第二項規(guī)則是：不要因為小事而煩惱，要知道生命太短促了！引用：我們生活在這個世界上只有短短的幾十年，卻常常浪費寶貴的時間，去為那些很快就能忘掉的小事發(fā)愁。領悟：我們常常能夠勇敢地面對生活中的大危機，卻往往因為小事而憂慮！不要因小事而煩惱所以，如果你希望改掉憂慮的習慣，第三項規(guī)則是：讓我們看看以前的記錄，根據(jù)概率問問自己，正在擔心的事情可能發(fā)生的幾率有多大。引用：杞人憂天的故事領悟：幾乎所有的憂慮和哀傷都來自人們的想象而非現(xiàn)實。估算事情的概率可以打消憂慮所以，如果你希望改掉憂慮的習慣，第四項規(guī)則是：接受無法避免的現(xiàn)實！引用：喬治五世，在他的白金漢宮的房間里掛著這樣的話：教我不要為月亮而哭泣，也不要因事后悔！領悟：接受已經(jīng)產(chǎn)生的結果，這是能夠克服隨之而來的任何不幸的第一步。不要因小事而煩惱所以，如果你希望改掉憂慮的習慣，第五項規(guī)則是：在這件讓你憂慮的事情上，應當在哪里設置“到此為止”的限度，然后把它徹底忘掉。不要因小事而煩惱到此為止當你開始為那些已經(jīng)做完的事憂慮的時候，就好像在鋸碎的木屑。不要試圖“鋸木屑”所以，如果你希望改掉憂慮的習慣，第六項規(guī)則是：不要試圖“鋸木屑”！保持活力，學會自我激勵人際交往心理學也是這樣一門多重交叉的綜合性學科,它涉及的學科主要有:社會心理學、普通心理學、社會學、公共關系學、行為科學等。第四部分所以，如果你想要保持充沛的活力，第一項規(guī)則是：經(jīng)常休息，在自己感到疲倦之前就休息。書中節(jié)選：心臟的運動并不是沒有間歇的。事實上，每次收縮之后，它都有一段靜止的時間。按心臟的正常速度是每分鐘跳70下計算，人的心臟一天工作9小時，換句話說，它一天休息15小時。午休20分鐘，可保證每天多清醒1小時。每天多清醒1小時所以，如果你想要保持充沛的活力，第二項規(guī)則是：經(jīng)常讓自己放松。書中節(jié)選：單純的腦力勞動不會讓你疲憊。一個勞動者，如果身體狀況良好還會感到疲憊的話，那么他的疲勞100％是由心理，也就是情感因素導致的。使你疲勞的原因領悟：以下教你學會怎么樣放松的4條建議：1、隨時放松自己，想象自己軟得像一雙舊襪子。2、工作采用舒適的姿勢。3、每天問自己5遍：我有沒有使自己的工作比實際上的繁重？我有沒有動用和工作沒有必然聯(lián)系的肌肉。4、每天晚上再問一下自己：我到底有多累？我感覺到累，是不是因為我真的累，還是因為我做事的方法不對。所以，如果你想要保持充沛的活力，第三項規(guī)則是：養(yǎng)成良好的工作習慣。1、只在桌子上放和你手頭事物相關的文件資料。這樣你會發(fā)現(xiàn)工作起來更有頭緒。2、依據(jù)事情的重要程度來安排工作。3、遇到問題就迅速決斷，不要拖延。4、學會如何組織、分權和監(jiān)督。4種良好的工作習慣令人效率倍增所以，如果你想要保持充沛的活力，第四項規(guī)則是：防止自己產(chǎn)生煩悶的情緒。假裝哲學：“假裝”快樂！如何防止產(chǎn)生煩悶的情緒領悟：學會“苦中作樂”！所以，如果你想要保持充沛的活力，第五項規(guī)則是：不要在為失眠而憂慮。折磨人的不是失眠本身，而是失眠引起的焦慮感。不再為失眠而憂慮如果我們想要獲得平安幸福的生活：有了快樂的行為和思想，你就能夠感到快樂。生活的快樂與否，完全取決于每個人對人、事、物得看法如何。思想決定生活如果我們想要獲得平安幸福的生活：盤點一下你的得意事，不要理會那些所謂的煩惱。引用：我們的生活中，可能有90％的事情是對的，其余10％是錯誤的。如果我們想要快樂，就需要做到；集中精神在90％對的事情上，不要理會那10％的錯誤。富人騎馬我騎驢，回頭看看推車漢。比上不足，比下有余。領悟：知足常樂。用100萬換你所用，你愿意嗎如果我們想要獲得平安幸福的生活：讓我們尋找到內(nèi)心深處的自我，保持本色。書中節(jié)選：求職的人犯的最大的錯誤就是不能保持自己的本色。他們不能完全坦誠，不能以真面目示人，卻總是給一些他認為你想要的回答?？墒沁@樣做是毫無益處的，因為沒有人愿意要偽君子，就像沒有人愿意收假鈔。領悟：不愿意保持本色，是很多精神問題和心理問題的潛在原因。尋找自我，保持本色如果我們想要獲得平安幸福的生活：做到忘我，多對別人感興趣。書中節(jié)選：對別人好，不是一種不可不為的責任，而是一種享受，它能讓你更健康、更快樂。對別人好的時候，就是對自己最好的時候。這種態(tài)度稱之為“開化了的自私”。領悟：自我犧牲與紀律，對個人的自我實現(xiàn)和得到快樂來說，都是必要的。利他精神幫你快速治愈憂郁癥我們因為受到不公正的批評而憂慮的時候，請記住以下規(guī)則：記下自己干過的蠢事，提出自我批評。書中節(jié)選：你認為只能向那些喜歡你、仰慕你、贊同你的人學習嗎？從討厭你、批評你、反對你的人那里，不是能夠?qū)W到更多的教訓嗎？領悟：一般人常常會因為別人的批評而憤怒，有智慧的人卻想辦法從中吸取教訓。學會自我反思人際交往心理學關心他人熱愛集體演講人：XX時間：20XX年2月清新展板/綠色水彩/簡約商務/人際交往心理學/企業(yè)培訓大學生心理教育--抑郁情緒預防演講人：XX演講時間：20XX年XX月XX日目錄CONTENTS1背景及定義2開展情況3存在問題4實施對策5總結1背景及定義“抑郁癥”近日出現(xiàn)愈發(fā)頻繁，百度指數(shù)中，近半年的關鍵詞搜索趨勢，如上圖。1背景及定義從客觀上來看，由于生活節(jié)奏加快，社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展迅速，大學生在學習和生活中都面臨著較大的身心壓力。一旦出現(xiàn)心理問題，如果不能得到及時的疏導和排解，容易產(chǎn)生抑郁情緒，甚至發(fā)展為抑郁癥和精神分裂癥等。抑郁癥又稱抑郁障礙，以顯著而持久的心境低落為主要臨床特征，是心境障礙的主要類型。2開展情況2開展情況上世紀九十年代初期二十一世紀新時代成立心理衛(wèi)生協(xié)會，帶動大學生心理健康教育和抑郁情緒預防干預工作的全面開展，對學生心理健康成長做出了重要貢獻?？茖W技術快速發(fā)展，在信息網(wǎng)絡環(huán)境下，大學生知識面和眼界不斷拓寬，但相對也提前接觸到更多的社會負面思想。網(wǎng)絡拉進距離，也增加矛盾發(fā)生幾率。國內(nèi)高校建立的心理健康輔導體系，并設立心理咨詢和教育機構，堅持早發(fā)現(xiàn)、早分析、早控制，對學生的抑郁情緒問題進行預防和干預。促進學生的心理健康成長3存在問題3存在問題許多抑郁情緒預防和干預措施難以落到實處，相關工作者警惕性不足，未主動開展工作；大學生心理教育和抑郁情緒預防干預工作未形成合力，缺乏對內(nèi)外教育力量的有效整合；新時代下學生抑郁情緒預防和干預措施的實施缺乏理論支撐，同時也缺乏可參考的經(jīng)驗，目前仍處于實踐探索階段。4實施對策4實施對策0501020304全面實施，定期排查落實責任，專人專案三方共管，協(xié)調(diào)共用查缺補漏，事前控制注重引導，釋放潛質(zhì)4實施對策全面實施，定期排查在高校學生心理教育和抑郁情緒預防干預工作的開展過程中，首先應明確工作對象是全體高校學生，應確保預防和干預工作的全面開展。堅持以預防為主，以干預為輔，通過定期開展排查工作，深入到學生群體中展開調(diào)查了解和面對面溝通，提前發(fā)現(xiàn)學生的抑郁情緒發(fā)展傾向。在調(diào)查了解過程中，找到其抑郁情緒產(chǎn)生根源，采取有針對性的排解方法。通過建立全面、長效的工作計劃，并采取學生心理抑郁指數(shù)評估方法，有效掌握學生心理健康狀態(tài)，從而將學生抑郁情緒預防和干預工作提前化。4實施對策落實責任，專人專案抑郁情緒雖然具有一定的普遍性，但對于學生個體而言，產(chǎn)生抑郁情緒的原因不同，抑郁程度也不同，需要根據(jù)個體情況，采取有效的預防和干預措施。在大學生心理健康教育工作中，應認真記錄前期調(diào)查了解到的學生基本資料，并深入分析學生的“病狀病理”，采取專人專案的方法，提高心理教育和抑郁情緒預防干預成效。對于抑郁傾向較輕的學生，可以采取團體輔導方法，對于抑郁情緒嚴重的學生，則需要采取一對一輔導方法，致力于幫助學生重拾信心和對生活、學習的興趣，從而幫助其適應大學學習生活。4實施對策三方共管，協(xié)調(diào)共用高校家庭社會機構建立一體化心理教育和抑郁情緒預防干預體系，確保相關工作的全方位開展。加強內(nèi)部機構的溝通配合