汽車4S店招聘、錄用、調(diào)動、離職制度及流程招聘一、原則和招聘方式1、招聘原則：公平競爭、擇優(yōu)錄用。2、招聘方式：分為外聘和內(nèi)聘。外聘：內(nèi)部員工推薦、面向社會登報招聘、到學校招聘、參加人才交流會、現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡招聘等形式。內(nèi)聘：公司內(nèi)部員工都可以根據(jù)所需崗位要求并結(jié)合自身能力參與競聘，但需要參與公司組織的面試和考核；二、招聘需求每年行政人事部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預測，制定公司人力資源規(guī)劃和費用計劃，報總經(jīng)理審批。當部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補人員時，可向行政人事部（人事專員）提出招聘申請，填寫《人才需求申報表》，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、崗位說明、人數(shù)及要求等行政人事部根據(jù)現(xiàn)有人力資源配置及人才儲備情況，與各部門充分溝通后提出初步意見，報總經(jīng)理審核，批準后執(zhí)行招聘。公司管理層通過年度計劃會議制定的人才需求、各部門根據(jù)公司項目進展情況提出的人才需求或總經(jīng)理/副總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務進展口頭提出的招聘需求，均可立即執(zhí)行招聘各用人部門應于每季度最后一個月初提出人員調(diào)整計劃，報備行政人事部。臨時招聘要提前一個月報備行政人事部。未按要求提前報備，耽誤工作開展，由部門經(jīng)理擔負全責。三、招聘準備1、行政人事部根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。2、人力資源部根據(jù)招聘需求，準備以下材料：(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。(2)公司宣傳資料。(3)《求職申請表》、《復試、筆試通知單》、《面試評價表》、面試準備的問題及筆試試卷等四、招聘程序公司部門填寫《人員需求表》，經(jīng)部門經(jīng)理、副總簽字，報公司行政部，經(jīng)審批后方可采取招聘方式和發(fā)布招聘信息。1、收集應聘資料，進行初試(1)收到應聘者資料或主動搜索求職者簡歷進行篩選時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關(guān)，篩選應聘資料時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)等方面綜合比較。(2)符合基本條件者可參加初試，不符合者直接淘汰。（3）應聘人員應如實填寫《求職申請表》，并提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應聘材料的原件及1寸照片1張。（4）行政人事部在收齊應聘者材料后，對應聘者資格進行書面材料初審；符合條件由用人部門經(jīng)理進行崗位簡歷篩選。人事專員對篩選簡歷進行電話通知，確定面試時間、地點、面試官。2、面試程序：（1）所有崗位的應聘者先由行政人事部經(jīng)理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點按順序進行面試。（2）行政人事經(jīng)理主要針對應聘者的綜合素質(zhì)、價值觀及與公司文化的匹配程序進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定直接淘汰或可由用人部門進一步考核；（3）通過行政人事部經(jīng)理面試的求職者可參與用人部門復試環(huán)節(jié)，用人部門主要針對應聘者的崗位技能水平進行考核：A．重要崗位員工先由用人部門經(jīng)理進行面試，通過審核者方可由部門經(jīng)理或總監(jiān)/副總進行復試。B．部門經(jīng)理級人員由副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試。（4）對通過以上面試的應聘者進行背景調(diào)查（背景調(diào)查可根據(jù)實際情況不同而在不同環(huán)節(jié)進行），背景調(diào)查與應聘者描述嚴重不符或有道德、人品問題時可直接淘汰，其它情況酌情處理。（5）對于管理崗位的應聘者通過面試后可再進入素質(zhì)測評系統(tǒng)進行綜合素質(zhì)的測試。（6）面試結(jié)果審核：面試（測評）結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報總經(jīng)理批準。（7）有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：精神病史、傳染病或其它重疾者有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者未成年者曾在本公司被除名者和其他企業(yè)勞動合同未到期者第二條：錄用管理流程1、經(jīng)核定錄取人員，報到時須攜帶下列資料：①近期免冠照片；②身份證復印件；③畢業(yè)證書復印件；④學歷證書復印件等證件。2、員工本人填寫詳細的入職表格，辦理相應手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議（視崗位需要），并領(lǐng)取考勤卡開始考勤。3、由行政人事部門對新員工作公司基本情況介紹、規(guī)章制度講解、崗位說明書發(fā)放、部門人員引見、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設備等。4、部門對決定錄用的員工，錄用部門應填寫《員工入職試用表》，錄用員工試用期均為1至3個月，試用時間期滿，由試用部門填寫《新員工試用結(jié)果通知單》，并報公司行政部。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據(jù)國家勞動和社會保障部的相關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)老保險”等手續(xù)。5、公司行政部根據(jù)《員工入職試用表》、《新員工試用結(jié)果通知單》對試用員工下發(fā)〈試用期工資通知單〉、〈試用期轉(zhuǎn)正后工資通知單〉和〈試用期不合格延長試用期通知單〉、〈試用期不合格不予錄用通知單〉。6、試用期轉(zhuǎn)正后員工到公司行政部填寫《人事檔案管理系列表》，公司行政部為其建立《員工花名冊》。因錄用發(fā)生的經(jīng)濟問題（1）因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟問題應自行處理。（2）應聘應屆畢業(yè)生與原學校產(chǎn)生的任何問題，由被聘者自行解決。后勤支持簡介用餐：行政部準備提供用餐餐具。提供免費午餐。服裝：行政部提供統(tǒng)一工牌，（轉(zhuǎn)正后）根據(jù)新入職人員崗位要求，分發(fā)或制度統(tǒng)一的工作服。招聘/錄用流程圖開開始②匯總、編制人力需求規(guī)劃①提出人員需求計劃審批③編制招聘計劃采取招聘方式發(fā)布招聘信息④篩選簡歷⑤面試審核是否停止招聘審批中高層管理人員一般職員做出錄用決定⑥發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)結(jié)束與招聘網(wǎng)站聯(lián)系與招聘網(wǎng)站聯(lián)系下載簡歷篩選簡歷與相關(guān)人員落實初試時間通知應聘者并提交面試日程安排表一、初試前期工作一、初試前期工作應聘申請表性格測試應聘申請表性格測試審核資料（包括學歷證明、職稱證明等）應聘者需寫出最近兩間受雇單位的所在部門架構(gòu)及所在部門崗位架構(gòu)技能崗位需進行專業(yè)知識的考試面談了解對方工作、教育經(jīng)歷了解對方工作價值觀了解應聘者對崗位的期望及其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃二、初試二、初試背景調(diào)查（背景調(diào)查（除應聘者現(xiàn)任公司）核實其證照的真實性要求應聘者對我司及項目進行了解要求應聘者對我司及項目進行了解邏輯測試薪酬調(diào)查表邏輯測試薪酬調(diào)查表對背景調(diào)查有疑問之處進一步了解了解應聘者對我司了解程度和對企業(yè)的認同度向應聘者簡單介紹我司復試后填寫招聘工作反饋意見表三、復試三、復試崗位說明書試用期工作安排（崗位說明書試用期工作安排（請部門經(jīng)理寫）薪酬福利一覽表（用轉(zhuǎn)正后的薪酬，需公司領(lǐng)導批）試用期轉(zhuǎn)正考核表錄用通知四、錄用記錄《規(guī)章制度》學習和簽認《勞動合同》學習和簽認該崗位《規(guī)章制度》學習和簽認《勞動合同》學習和簽認該崗位所涉及的流程、制度目錄的學習五、入職前手續(xù)企業(yè)理念培訓企業(yè)理念培訓辦公技能培訓崗位工作培訓，該崗位所涉及的流程、制度的學習試用期、年度工作內(nèi)容該崗位所涉及的流程、制度六、入職（六、入職（新員工跟進表）員工試用管理流程行政部行政部各職能部門公司高層開始③崗前培訓④試用期考核審批轉(zhuǎn)正申請結(jié)束員工試用②辦理手續(xù)①新員工報到應聘的部門崗位行政部所在部門員工轉(zhuǎn)正工作管理流程否否否是是④予以轉(zhuǎn)正開始管理層行政部門用人部門新進員工①新員工試用②提出轉(zhuǎn)正申請③試用期考核審批審批繼續(xù)試用轉(zhuǎn)正延長試用期辭退正式聘用⑤辦理相關(guān)事宜結(jié)束第三條：調(diào)動制度及流程1、公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動，由用人部門提出擬調(diào)人員申請，行政人事部求雙方負責人意見后，報總經(jīng)理批準。2、公司各部門需增加人員，須向行政人事部提出用工申請，由行政人事部負責調(diào)配或招聘。3、公司員工持行政人事部開具的“職工調(diào)動通知書”，在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報到。調(diào)離人員到新單位后，以實際聘任崗位和任職時間為準，其相關(guān)待遇以月度分段實施。人員調(diào)動流程調(diào)職員工行政部調(diào)職員工行政部總經(jīng)理調(diào)入部門提出申請?zhí)岢龇桨笇徟煌ㄟ^通過調(diào)動通知工作交接人事調(diào)動交接表報到員工調(diào)動審批表人事調(diào)動通知開始結(jié)束調(diào)出部門審核審核不通過不通過人事調(diào)動通知1、試用人員辭退，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到行政人事部辦理辭退手續(xù)。2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不準無故辭退員工，確須辭退時應行政人事部說明辭退原因。3、合同期內(nèi)員工主動辭職的，普通員工提前一個月辦理離職申請手續(xù)，重要崗位員工提前三個月辦理離職申請手續(xù)，，由部門負責人簽署意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導簽字，報總經(jīng)理批準。由行政人事部予以辦理辭職手續(xù)。4、員工本人辭職、被