員工考核工作聘

員工考核工作總結(jié)1

根據(jù)煤業(yè)公司提出的20某某年為規(guī)范化管理年的目標(biāo)要求，自今年元月份

以來，分公司即將制定了《員工崗位行為操作規(guī)范達(dá)標(biāo)考核總體方案》，各項(xiàng)工

作有序開展，一年來，主要做了以下工作。

一、制定總體實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。堅(jiān)持以精細(xì)化管

理為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)礦井科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展為指針，以增強(qiáng)全體員工事業(yè)心和

責(zé)任感為基礎(chǔ)，通過實(shí)施崗位員工操作規(guī)范考核，強(qiáng)化基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升礦井

整體管理水平，實(shí)現(xiàn)人人都愛崗敬業(yè)、遵守崗位規(guī)范操作的模范，全面打造高

亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理副組長(zhǎng)，各部門

經(jīng)理為成員的達(dá)標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，今年全礦要消

滅礦井重大安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)，各

工種員工崗位操作規(guī)范考核達(dá)目標(biāo)的要求。

二、組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉崗位操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高員工規(guī)范操作意

識(shí)。分公司結(jié)合本礦的實(shí)際，先后編制了《員工崗位操作通用標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》和

《員工崗位作業(yè)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等兩套學(xué)習(xí)資料，并印刷900多冊(cè)，發(fā)到員工

手中，做到人手一冊(cè)。共化9天時(shí)間組織學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)670多人。學(xué)習(xí)以后

組織了考試，參加考試793人，其中井下514人，地面各工種279人，考核成

績(jī)優(yōu)秀達(dá)518人，第一次考試及格率95%,對(duì)48個(gè)考試不及格的進(jìn)行了補(bǔ)考，

最后考試全部達(dá)到了及格。及格率10096。優(yōu)秀率68%0

三、為了檢查員工的學(xué)習(xí)效果，員工崗位操作行為是否真正達(dá)標(biāo)。分公司

從9月份開始進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查考核評(píng)比活動(dòng)。檢查考核的項(xiàng)目主要是班前會(huì)、班

前準(zhǔn)備、入井須知、井下行走、作業(yè)前準(zhǔn)備、操作要領(lǐng)、交接班準(zhǔn)備和掌握自

救互救知識(shí)等方面行為規(guī)范，是否學(xué)以致用。到11月底止，已經(jīng)檢查考核兩批

井下員工，從檢查考核的情況來看，大部份員工能夠遵章守紀(jì)、規(guī)范操作。據(jù)

初步統(tǒng)計(jì)優(yōu)秀率達(dá)70%,合格率96.5%,12月份要把部份井下員工考核和地面

員工考核任務(wù)全部完成。

總之，分公司員工崗位行為操作規(guī)范工作開展的有聲有色，取得了一定成

效，員工的規(guī)范操作意識(shí)有所提高，不規(guī)范操作行為或者習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象

有所減少，通過執(zhí)行崗位規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理，真正實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化、操作

規(guī)范化、工作流程化、措施具體化，達(dá)到人人都愛崗敬業(yè)、規(guī)范操作，最終

實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的目標(biāo)。

員工考核工作總結(jié)2

物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié)物業(yè)公司工作總結(jié)即將過去，回顧這一年來

的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與匡助下，按照公司的部署和要求，較

好地完成為了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式

上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。

公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時(shí)服

務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了服務(wù)人

員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消

殺工作；同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行商議和解

決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。面對(duì)繁雜瑣碎的大

量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，鎮(zhèn)靜辦理

各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)

二、房屋交接工作

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，，對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了

及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100虬綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。

三、投訴處理工作

全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11T6的車庫(kù)維修，防

盜門維修等方面。針對(duì)上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維

修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。

針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)

地

派出所磋商并對(duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。

四、服務(wù)、維護(hù)工作日常維護(hù)。

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東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理，維修處結(jié)率100%西區(qū)主要為新交接房

的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對(duì)處理過程進(jìn)行

監(jiān)控并回訪。

收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已

收回。收費(fèi)率為100九環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地

完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)

未浮現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未浮現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢

查，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。

裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督，做到

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未浮現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事

故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。

安全管理。由于西區(qū)存在部份在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未

發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方

面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下

功夫，避免類似或者更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形

勢(shì)的會(huì)議，并實(shí)施了安全大檢查。

五、社區(qū)文化建設(shè)

為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部份休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了

各種形式的大型慶祝活動(dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化

管理的宗旨。

六、存在的問題和努力的方向存在的問題：

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但

也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人

員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有

待進(jìn)一步提高；第二：有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第

三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四：車輛管理有待進(jìn)

一步規(guī)范；第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造

成部份跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴(yán)重；第八：工

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程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。努力方向：在新

的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重

點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。第二：注重部門的工作

作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好

作風(fēng)。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的

水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴

現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會(huì)，解決維修資金的收

繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長(zhǎng)期虧損。第

六：嚴(yán)格控制供暖成本，力爭(zhēng)實(shí)當(dāng)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高

工作效率，下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。

新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積

極其業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工

作成績(jī)。

員工考核工作總結(jié)3

為使公司績(jī)效管理工作更有效、扎實(shí)得開展，充分發(fā)揮績(jī)效管理工作得作

用，結(jié)合實(shí)際情況，擬定近期績(jī)管理工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

一、制定計(jì)劃得依據(jù)和背景：

（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往得考核表和工

作計(jì)劃表，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度，并于11月13日、11月16-17

日，對(duì)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部份員工，以及

分（子）公司綜合部主任進(jìn)行績(jī)效工作訪談，初步掌握公司績(jī)效管理工作得現(xiàn)

狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握得信息，制定近期績(jī)效工作計(jì)劃。

（二）背景：公司考核工作己實(shí)施多年，形成固定得模式。員工已基本適

應(yīng)目前得考核方式，近期內(nèi)不宜對(duì)績(jī)效考核體系做重大調(diào)整，可以針對(duì)目前績(jī)

效考核中存在得問題進(jìn)行微調(diào)。

二、計(jì)劃得具體內(nèi)容：

（一）繼續(xù)深入績(jī)效工作訪談

1、目標(biāo)：11月份進(jìn)行得績(jī)效工作訪談不包括公司高管，本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)

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公司部份高管進(jìn)行訪談，繼續(xù)深入對(duì)公司績(jī)效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時(shí)征求

他們對(duì)公司績(jī)效管理工作得意見。

2、實(shí)施方案：

(1)提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)訪談對(duì)象：工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)助理(人

員可適當(dāng)調(diào)整)。

(3)形成訪談報(bào)告，針對(duì)報(bào)告中提出得問題進(jìn)行整改。

(4)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：20某某年12月6、7日完成。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績(jī)效考核制度，認(rèn)真、細(xì)致地完成績(jī)效考核工作

1、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問題，制定工作計(jì)劃表填寫說明。

(1)目標(biāo)：作為員工填寫工作計(jì)劃表得參考性文件。

(2)做法：明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng)、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)

期完成起止日期、效果評(píng)估得填寫要求，其中：

①“工作事項(xiàng)”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、《部門月度工作計(jì)劃表》。

崗位職責(zé)是員工開展日常工作得依據(jù)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門月度工作計(jì)劃

表》將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng)，有利于個(gè)人工作目

標(biāo)和部門目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡(jiǎn)明。

②“預(yù)期效果得描述”。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到

什么程度得描述。

③預(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫時(shí)必須明確

工作事項(xiàng)得時(shí)效。

④“效果評(píng)估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)，要求員工與部門負(fù)責(zé)人商議填寫。

(3)計(jì)劃完成時(shí)間：20某某年12月7日。

2、做好績(jī)效考核結(jié)果反饋

(1)目標(biāo)及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填

寫，或者描述含糊。有員工先簽字確認(rèn)，再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也

沒有反饋分?jǐn)?shù)，這不利于改善員工工作績(jī)效。要求必須指出員工不足之處和

改進(jìn)

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建議，肯定員工做得好得方面。必須認(rèn)真填寫，重點(diǎn)突出。

(2)做法:

①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中，對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述，指

出不足之處，肯定好得發(fā)面，并針對(duì)不足之處，提改進(jìn)建議。

②對(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員，必須面談反饋，深入了解原因，

匡助員工改進(jìn)，促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼?表格另制)報(bào)人資部備

案。

③推行績(jī)效反饋面談及季度績(jī)效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行

至少一次績(jī)效工作面談反饋，填寫《績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼?表格另行制定)，

并與員工商議下季度工作總體要求及計(jì)劃，填寫《季度績(jī)效計(jì)劃表》(表格另

行制定)，明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求。

(3)計(jì)劃完成時(shí)間：20某某年12月8日。

3、其他要求：

(1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估

表》。按公司績(jī)效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估

表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。

(2)員工制定工作計(jì)劃時(shí)，除了參考《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須

與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝

通工作，使他們形成習(xí)慣。

(3)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用。

4、開展培訓(xùn)及制作樣表

(1)將工作計(jì)劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)

內(nèi)容之一，進(jìn)行宣貫。

(2)作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一。

(3)以上各點(diǎn)提及得表格，均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布，作為參照。

(4)計(jì)劃完成時(shí)間：部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司

入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。

(三)推動(dòng)成立公司績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

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（一）目標(biāo)：績(jī)效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參預(yù)和支持，單

靠人資部門得推動(dòng)，是無法達(dá)到預(yù)期效果得?？?jī)效管理工作得操作和執(zhí)行層面

是各部門和一線單位，人資部門負(fù)責(zé)績(jī)效管理日常工作得開展，負(fù)責(zé)改進(jìn)和維

護(hù)并提供咨詢和匡助。成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使各單位主動(dòng)參預(yù)績(jī)效考

核工作，提高績(jī)效管理意識(shí)，從而促進(jìn)公司績(jī)效管理工作得開展。

（二）做法：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開展，研究和討論公司重大考

核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績(jī)效考核工作匯

報(bào)、參預(yù)制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成：

建議組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)兼任；建議常務(wù)副組長(zhǎng)由總經(jīng)理兼任；建議副組長(zhǎng)由：

財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)兼任；建議組員由各部門負(fù)責(zé)人

組成?？?jī)效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部，日常工作由王國(guó)頌同志負(fù)責(zé)。

3、分工：各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績(jī)效管理工作。并負(fù)責(zé)

執(zhí)行公司得績(jī)效管理制度及要求。

4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改，或者制定績(jī)效考核新方案，建議召開會(huì)

議討論。

5、具體方案制定時(shí)間：計(jì)劃20某某年12月10日前完成。

（四）推動(dòng)各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細(xì)化工作流程

或者工作程序（此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定、評(píng)分

標(biāo)準(zhǔn)難界定得問題）。

1、目標(biāo)和依據(jù)：績(jī)效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此，要求

明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé)，合理劃分管理權(quán)限和所需資源，制定和細(xì)

化工作流程或者工作程序，明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)（另：明確部門職責(zé)和崗位職

責(zé)，還可以為人員需求提供依據(jù)）。

2、做法:

（1）此項(xiàng)工作必須由各部門、分（子）公司來完成，惟獨(dú)各部門、分

（子）公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序。

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（2）編制部門工作職責(zé)，填寫《部門職責(zé)設(shè)置表》（表格另制），明確部門

得職能、權(quán)限。

（3）制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，

掌握公司現(xiàn)有崗位情況，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。

（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得

考核標(biāo)準(zhǔn)（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參

考）。

（5）計(jì)劃完成時(shí)間：此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一，是績(jī)效考核

及人員需求得重要依據(jù)，從20某某年1月開始，考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁

忙，建議節(jié)后1個(gè)月（20某某年3月31日前）內(nèi)完成初稿。

（五）開展20某某年年終考核工作。

1、目得和依據(jù)：客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)，總結(jié)過去一年

得工作，并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃，作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。

2、做法:

方案另行制定

3、實(shí)施時(shí)間：20某某年1月。

（六）開展好績(jī)效考核日常工作

1、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》、《人力資源工作手冊(cè)》中關(guān)于績(jī)效考核工作開展

得要求，開展績(jī)效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收

集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批、歸檔、績(jī)效考核通報(bào)等。

2、績(jī)效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，惟獨(dú)不斷地

總結(jié)、積累，采集和完善各類績(jī)效管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷地整改，才干使

績(jī)效工作發(fā)揮更大作用。

三、綜述

績(jī)效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作，必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn)，必須依靠全員參

與，特別是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持，一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行。惟獨(dú)提高

大家對(duì)績(jī)效管理工作重要性得認(rèn)識(shí)，獲得更多得認(rèn)可和支持，才干更好得推動(dòng)

公司績(jī)效管理工作。

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員工考核工作總結(jié)4

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到浙江交工路橋建設(shè)有限公司差不多有三個(gè)月的時(shí)刻

了。猶記得，八月五日到公司報(bào)導(dǎo)，八月二十一日公司迎新會(huì)，八月二十三日

趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作，這些值得記念的生活仍記憶猶心，別能忘懷，而

現(xiàn)在，金秋十月也即將過去，回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個(gè)月時(shí)光，在公司及項(xiàng)目部的

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下，以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下，我關(guān)于自己的崗位

項(xiàng)目出納，有了更為深刻的理解與認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì)這三個(gè)月的工作做一具簡(jiǎn)單的總

5Zd口r。

一、獨(dú)自面對(duì)新的都市，新的工作，一切基本上新的開始，都有一具從生

疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一具良好的心態(tài)是干好一切工作的全

然。剛開始工作的這段階段是職業(yè)生涯的關(guān)鍵階段，于是我努力把心態(tài)調(diào)整

到，以習(xí)慣新的環(huán)境，應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

二、在這段階段內(nèi)，我要緊做了以下幾項(xiàng)具體工作。

1.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，處理款項(xiàng)的收付工作。

2.嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)覺咨詢題即使處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬，月末做好銀行對(duì)賬工作。

4.按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。

5.完成財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

出納的工作看似簡(jiǎn)單，做起來難，但不少情況還需要重新認(rèn)識(shí)和體味，學(xué)

習(xí)和實(shí)踐相互融合才干產(chǎn)出成果，成績(jī)的取得離別開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和

無形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。

三、要作好出納工作絕別能夠用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工

作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一

具合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)

和公司制度，別斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。其次要學(xué)會(huì)制訂本職崗位

工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。并且出納人員要恪守良好的

職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)。最后是要有很好的溝通能力，特殊是和銀

行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。

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以上是我對(duì)本人三個(gè)月試用期工作的一些體味和總結(jié)。在未來的工作和學(xué)

習(xí)中我還將別懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同

步。并且，我要特殊謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和日子中賦予我的支持和

關(guān)心，這是對(duì)我工作的確信和鼓勵(lì)，我真誠(chéng)的表示謝謝！

員工考核工作總結(jié)5

20某某年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績(jī)效面談工

作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映

出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工

作的改進(jìn)提供參考。

20某某年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參預(yù)考核的人員共有24人，除離職的

和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參預(yù)面談溝通的人共有20人。

一、20某某年度績(jī)效考核實(shí)施過程中存在的問題：

1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。

因20某某年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過改革，取銷了每季度的“績(jī)效工

資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措

施。

然而，因種種原因，一部份員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)

效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。

對(duì)于一部份在20某某年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說，年終獎(jiǎng)金是公

司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作

表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部份人員的大腦中已經(jīng)

根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒故意義”的觀點(diǎn)。

因種種原因，20某某年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效

面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒故意義”、“工作忙”、

”獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

3、大部份崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，

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績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階

段不了解?！斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清晰，接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了

解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被

考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

作為被考核者，不管是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道

“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次

面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。

5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，

但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才干夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不允許見一一此問題在部門經(jīng)理層特別

突出；

20某某年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：”對(duì)基層人員的打分，

由部門經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對(duì)部門經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同

評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清晰此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此

評(píng)分人確定的原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上

級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的

工作根本不清晰，應(yīng)該取銷下級(jí)評(píng)分。

7、大部份基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

20某某年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部

分被考核人并不清晰自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部份基層人

員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；

集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意

泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部份人員“事先”

已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

9、大部份人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

第11頁(yè)共29頁(yè)

大部份被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)

獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整

等一個(gè)很重要的參考”并非很清晰。

10、大部份人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清晰”的現(xiàn)象；

集團(tuán)在20某某年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)

放的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談

之時(shí)，仍有大部份被考核人員尚不清晰09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)

放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

二、20某某年度績(jī)效考核實(shí)施后的效果：

1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。

在交流的過程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們?cè)敿?xì)地

介紹了20某某年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個(gè)

人主觀的觀點(diǎn)來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工

作。

2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的；

此次溝通過程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式

來評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。

一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知

他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還

是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得

分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2—3分，個(gè)別

人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分?jǐn)[布。

3、大部份人員對(duì)“績(jī)效溝通”一事比較認(rèn)可，但更希翼能夠得到直接上級(jí)

的評(píng)定和面對(duì)面的溝通；大部份人員比較認(rèn)可“績(jī)效溝通”一事，認(rèn)為很有必

要進(jìn)行溝通，只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。

大部份人員希翼：

(1)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，希翼直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià)，

能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；

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(2)縮短“溝通”的周期，到年度考核時(shí)才去做“績(jī)效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果

是：時(shí)間太長(zhǎng)、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

(3)與直接上級(jí)溝通后再與HR溝通，此時(shí)HR的溝通就更具有針對(duì)性。

員工考核工作總結(jié)6

回顧我這一階段的工作，有許多的收獲和體味。為了明年部門的工作更上

一層樓，下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的惟一保障，一個(gè)部門

的工作也要緊緊環(huán)繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，

做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、肅靜、舒適、溫馨的歇息環(huán)境是我們的首要工

作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及

部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部份都完成為了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作

會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把

節(jié)約工作貫通始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的

努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

完成為了以下工作：

一、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素質(zhì)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不

熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)

崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言

指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在

工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用

的力度。

二、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起

客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利

潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主

要表現(xiàn)在：

1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

第13頁(yè)共29頁(yè)

2、每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后

拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

三、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常對(duì)我們打掃房間技能和查

房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定

從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管

區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培

訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好

每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)

象少了。

四、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式

促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成

為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，

整個(gè)集團(tuán)形成為了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了

員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提

高。

由于各種原因，使部門工作中存在一些問題：

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以

后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清晰，導(dǎo)致這樣那樣

的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

最后，希翼大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝

謝！

員工考核工作總結(jié)7

中鋼濱海銀業(yè)是我國(guó)鋼鐵企業(yè)中的強(qiáng)中強(qiáng)企業(yè)，是中國(guó)銀鐵行業(yè)的領(lǐng)跑

者。一期計(jì)劃年產(chǎn)銀鐵8萬噸，是中國(guó)歷史上所沒有的，具備中國(guó)第一，世界

率先的設(shè)備和技術(shù)能作為中鋼濱海銀業(yè)的一位員工，我感到很驕傲、自豪。自

第14頁(yè)共29頁(yè)

我進(jìn)入公司的那一刻起，我就覺定好好珍惜這份神圣的工作。在考核期內(nèi)，我

積極參加并圓滿完成為了公司組織的軍訓(xùn)，在有關(guān)老師的精明指導(dǎo)下我懂得了

許多安全知識(shí)，同時(shí)對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解。通過軍訓(xùn)，我們做到了令行

禁止、整齊化一，達(dá)到徹底軍事化管理的要求。

一、通過對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了不少安防知識(shí)：

1、安全生產(chǎn)方針，安全第一，預(yù)防為主，綜合管理。

2、三不傷害不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。

3、三同時(shí)對(duì)新建、擴(kuò)建、改建的工程項(xiàng)目的安全和職業(yè)設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、同

時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)等……

二、通過對(duì)公司的了解，首先我知道了中鋼集團(tuán)的0、1、2、3、管理模

式。

0、工亡事故為零；重大火災(zāi)、坍塌、氣體泄漏事故為零；重大設(shè)備事故為

零。

1、一把手責(zé)任制、一崗雙責(zé)制、一票否決制。

2、兩手抓（一手抓硬、一手抓軟）。

3、全員、全面、全過程的三全管理。

三、其次，對(duì)崗位要求也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：

1、負(fù)責(zé)及時(shí)從電爐出鐵口放出銀鐵，保證精煉轉(zhuǎn)爐的需求。

2、負(fù)責(zé)壓泥機(jī)的使用、維護(hù)，擠壓黃泥。

3、負(fù)責(zé)開口堵眼機(jī)的使用與維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)爐底風(fēng)機(jī)的操作與檢查，時(shí)刻監(jiān)控爐底溫度。

5、負(fù)責(zé)爐前鋼包車的操作與維護(hù)。

6、根據(jù)技術(shù)條件，放出爐渣，保證礦熱爐渣面的穩(wěn)定，負(fù)責(zé)檢查使用和維

護(hù)爐后開口堵眼機(jī)、溜槽、壓板、等所屬設(shè)備。

在工作和學(xué)習(xí)之中我以優(yōu)異的考試成績(jī)通過了各項(xiàng)考核本人性格開朗，善

于溝通，樂于助人，上進(jìn)心強(qiáng)。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排配合領(lǐng)導(dǎo)工

作。

作為一位年輕工作者，“今天我因公司為榮，明天公司以我為榮?！笔俏?/p>

第15頁(yè)共29頁(yè)

工作以來的夢(mèng)想，為此我將盡我所能得對(duì)我的工作進(jìn)行開辟，做出成績(jī)。為早

日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作保持優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)

值，為企業(yè)夸姣的明天盡一份力。

員工考核工作總結(jié)8

過去的一年是不太平庸的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺得很開

心，這樣的一年，我覺得自己能力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選

擇，所以這一年對(duì)我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對(duì)這一年工作做的總結(jié)：

一、增強(qiáng)了能力

這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學(xué)到不少。首先是業(yè)務(wù)

能力的提升，我是一個(gè)銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特殊強(qiáng)。畢竟自己是

經(jīng)理帶的人。在銷售的時(shí)候我能很快地找準(zhǔn)信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客

戶，最大限度的獲得客戶的認(rèn)可，于是這一年我的銷售成績(jī)比往年提升了好幾

個(gè)百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了，回想起以前自己在工作時(shí)面對(duì)客戶時(shí)，總

是前言不搭后語(yǔ)，不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)

品的情況下，我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對(duì)客

戶，說話再也不緊張了，我能夠主動(dòng)服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，

交流也很自然。

二、思想方面提高

這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對(duì)公司的重視也變大了，更是弄

懂了公司的發(fā)展理念，把自己逐漸的融入到公司的里去，與大家團(tuán)結(jié)起來。我

不會(huì)把私人的情緒帶到工作上去，我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自

己利益之間，我也會(huì)比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高

個(gè)人的思想品德，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素質(zhì)。忠誠(chéng)于公司，事事為公司著想，

跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。

三、我的不足

無非本年度，雖然自己銷售方面的能力上升了，但是在銷售這一塊，還是

有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通，領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做，我就怎么做，遇到不

同的工作，我也還是用一種方法去做，這樣其實(shí)是不好的，即使工作并沒有出

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錯(cuò)，但是方法運(yùn)用的不一樣，得出的結(jié)果也是不一樣的.，總是使用一種方法去

做事，怎么可能會(huì)把工作給真正的做好呢？

新年，我首先就是改變自己的工作方法，努力讓自己做事會(huì)變通。同時(shí)賦

予新年期望，帶著滿滿的動(dòng)力前進(jìn)，努力成為一位好銷售員，為公司爭(zhēng)取更大

的收益。

員工考核工作總結(jié)9

一月來，本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的支持匡助下，認(rèn)真履行工

作職責(zé)，全面提高了自身素質(zhì)，較好的完成為了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況

總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)。

一是認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政管理論水平。二是認(rèn)真加

強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。三是認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不

斷提高自己的綜合素質(zhì)。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。

堅(jiān)固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的

精神自勉，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“工作無小事”的思想，力求塌實(shí)細(xì)致、

杜絕差錯(cuò)。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。

一是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)和勤政廉政建設(shè)。二是團(tuán)結(jié)同事，對(duì)年輕后輩做好

傳幫帶工作。

一月來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得

了一定的成績(jī)，也還存在不少不足之處。在新的一月里，我將努力提高思想覺

悟和業(yè)務(wù)工作水平，扎扎實(shí)實(shí)工作、誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人，更進(jìn)一步完成好各項(xiàng)工

作。

員工考核工作總結(jié)10

一年來的工作結(jié)束了，我對(duì)自己還是非常有信心的，也希翼在以后的工作

之中，可以把工作做的更好一點(diǎn)，這對(duì)我的影響還是很大，在這個(gè)過稱之中我

是深刻的體味到了自己的細(xì)節(jié)，這一年我也是做好了不少準(zhǔn)備，我也清晰的意

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識(shí)到了這一點(diǎn)的，對(duì)于過去的一年，我是深有體味的，也感激這一年來經(jīng)歷的

工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。

在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作之中，我是做出了不少

準(zhǔn)備，在這年度之際方面我還是能夠積累不少經(jīng)驗(yàn)的，我希翼和周圍的同事相

處的更好一點(diǎn)，一年來的工作之中，我還是做出了不少的準(zhǔn)備，在這樣的環(huán)境

下面，相信這對(duì)我是有很大的提高的，這一點(diǎn)無庸置疑，也是我應(yīng)該要去積累

的經(jīng)驗(yàn)，我也和周圍的同事相處的比較好，向來以來我也是很清晰自己的職責(zé)

的，在業(yè)務(wù)能力方面我想對(duì)而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)該要對(duì)自己認(rèn)真一

點(diǎn)，作為一位某某的員工我還是感覺非常故意義的，在這一點(diǎn)上面我深刻的體

會(huì)到了自己的工作職責(zé)。

現(xiàn)在回顧整個(gè)一年來的工作，我和周圍的同事也是做的非常認(rèn)真的，我也

是做出了不少的調(diào)整，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真搞好本分的事情，這是一件

非常故意義的事情，我對(duì)此還是深有體味的，也十分希翼可以在接下來的工作

之中，進(jìn)一步去做好自己的本職工作，在這過去的一年之中我還是很有動(dòng)力

的，也和周圍的同事是相處的非常不錯(cuò)的，在這一點(diǎn)上面還是非常有必要的，

在這個(gè)過程之中我是感覺很故意義的，在這方面我維持了一個(gè)好的態(tài)度，我知

道在這個(gè)過程之中，自己調(diào)整的還是非常故意義的，我覺得我是能夠很快的融

入到這個(gè)過程之中，這一年來的時(shí)間之中我還是應(yīng)該要做出調(diào)整的，現(xiàn)在還是

應(yīng)該要去做好相關(guān)的調(diào)整的。

在這過去的一年之中，我也向來都知道這對(duì)我是有足夠多的進(jìn)步的，我知

道在這方面還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，這一年來對(duì)我是非常珍貴的一年，

我也意識(shí)到了自己在工作之中，做出的成績(jī)是值得去提倡的，我也會(huì)在這個(gè)過

程之中，讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，盡管在一些事情上面自己做的不是很

好，但是我還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我也知道在這年度考核之際我需要進(jìn)一

步的去做好準(zhǔn)備。

員工考核工作總結(jié)11

20某某年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的匡助、支持下，我嚴(yán)格要求

自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成為

T

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各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總

結(jié)；

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉。

工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平庸的工

作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種理論著作，進(jìn)一步

夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作

有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取

得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加之日

常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大

作用。

一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾

請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加

各類培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民

服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，

一是綜治辦工作。

辦公室工作是徹底服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中

要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)問詢

是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清晰，或者幫

其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù),

樹立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各

辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)審閱文件收回歸檔或者傳閱到其他辦公室，從來沒有

遺漏掉一份文件。

在今后的工作之中，一是要多看一些對(duì)工作有匡助的相關(guān)書籍，提高工作

能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，

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多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工

作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的塌實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)

實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室

形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日

志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

員工考核工作總結(jié)12

作為一位新增工作人員，我服從組織安排，在鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)辦公室從事工

作。從某某月日上午分配到社會(huì)事務(wù)辦公室，一個(gè)月時(shí)間里，我努力適應(yīng)新的

工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí)，較好地完成為了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)

人小結(jié)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位。

初次到鄉(xiāng)工作，對(duì)這里的基本概況及本崗位工作職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了

盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺學(xué)習(xí)：一是從政府上了解鄉(xiāng)基本概

況、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、領(lǐng)導(dǎo)分工和社會(huì)事務(wù)辦公室工作職責(zé);二是學(xué)習(xí)有關(guān)老齡

事業(yè)相關(guān)政策、法規(guī);三是了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對(duì)象撫恤金、優(yōu)待金、定期定量津貼、

農(nóng)村低保的管理；四是注重以工作任務(wù)為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料、實(shí)

踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，逐漸摸清工作中的基本情況，找到工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、立足本職，認(rèn)真細(xì)致的完成工作任務(wù)。

一是涉及用公章的方面，比如貧困證明、民族證辦理證明，必須按程序出

具計(jì)生誠(chéng)信證明，對(duì)無法辦理的告知其原因及所需材料，并對(duì)每一項(xiàng)工作作好

登記;二是負(fù)責(zé)的全鄉(xiāng)高齡老人補(bǔ)貼申請(qǐng)表的審核、登記、整理。目前已完成個(gè)

村人的審核、錄入、存檔工作;三是負(fù)責(zé)農(nóng)村居民醫(yī)療救助申請(qǐng)審核工作，一個(gè)

月以來辦理人醫(yī)療救助申請(qǐng)；四是協(xié)助到派出所核各村上報(bào)的人員基本情況;五

是協(xié)助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。

三、存在不足

社會(huì)事務(wù)辦公室工作較為復(fù)雜，跟人民群眾打交道的較多，由于工作實(shí)踐

比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)還不太熟悉，有時(shí)無法解答群眾

咨詢的相關(guān)問題。

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四、下步工作計(jì)劃

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面細(xì)致的了解社會(huì)事務(wù)辦公室工作，掌握其

工作職責(zé)。

二是協(xié)助第九屆村（居）換屆選舉工作指導(dǎo)組完成換屆選舉工作，做好換屆

工作信息采集、資料的復(fù)印、上報(bào)等相關(guān)工作。

員工考核工作總結(jié)13

工作方面我是做的足夠好的，這一年來確實(shí)也是比較忙，在工作之中還是

有著一個(gè)非常明確的態(tài)度，對(duì)自身能力比較認(rèn)可，這一點(diǎn)給我的感覺是很好

的，這份工作每天所做的事情都讓我覺非常的故意義，追求好的工作態(tài)度，一

直都是我對(duì)自己的要求，我也相信我是可以把事情做的更好的，工作之中我努

力的提高自己的能力，我保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，我是清晰的認(rèn)

知到這一點(diǎn)，近期在工作之中我深刻的意識(shí)到的這一點(diǎn)，一年我認(rèn)真的的提高

自己的工作能力，和周圍的同事相處的非常好，這給我的印象是非常深刻的，

我按時(shí)的完成日常的工作，相對(duì)而言這是應(yīng)該要端正好心態(tài)的，惟獨(dú)在這樣的

環(huán)境下面認(rèn)真提高自身能力這樣才干夠把工作做的更好。

除了在公司每天認(rèn)真的工作，但是我還是能夠做好相關(guān)本職工作，在這一

點(diǎn)上面我是很認(rèn)真的，我和周圍的同學(xué)虛心請(qǐng)教，能夠堅(jiān)持做好份內(nèi)的職責(zé)，

也讓我現(xiàn)堅(jiān)持做好了不少的事情，對(duì)我來講，能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)是非常有

必要的，在這樣的環(huán)境下面也是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可，我也一定會(huì)更加細(xì)

心，更加認(rèn)真的去做好份內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是無庸置疑的，來到公司我就做出

了一個(gè)全面的的準(zhǔn)備，在這一點(diǎn)上面我有著深刻的認(rèn)知，在工作之中就應(yīng)該要

不斷的提高自己能力，同時(shí)自己不會(huì)的就應(yīng)該學(xué)習(xí)，一年來的工作之中我和周

圍的同事認(rèn)真象處，一年的工作結(jié)束了，我也是可以深刻的意識(shí)到這一點(diǎn)，這

也是非常故意義的事情，我知道自己也有一些不足之處，我一定會(huì)好好的糾

正，對(duì)于來年的工作我是很有信心的，在這方面我是覺得提高自己才是很有必

要的，工作之中細(xì)心一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我持續(xù)發(fā)揮好自身能力，在這年度考

核之際我也會(huì)繼續(xù)努力的，對(duì)來年的工作充滿期待。

員工考核工作總結(jié)14

第21頁(yè)共29頁(yè)

在過去這一段時(shí)間的工作中，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下取得了不少的進(jìn)

步和成績(jī)，雖然我加入咱們單位的時(shí)間并非很長(zhǎng)，但是在這里我是確確實(shí)實(shí)

的感覺到自己有了不小的成長(zhǎng)，能為大家服務(wù)其實(shí)是一件很故意義且很不錯(cuò)的

事情，這和其它工作相比起來是有不小的區(qū)別的，所以我向來都致力于讓自己

的表現(xiàn)更好，做的事情更多一些，經(jīng)過上一年的考驗(yàn)，我個(gè)人在工作這方面還

是有著不少體味和感悟的。

首先，在工作的時(shí)候想要為做的更好的話，那末自己就要做好表率才行，

在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準(zhǔn)時(shí)趕到單位并認(rèn)真干好本職

工作，我也向來在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位

里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計(jì)劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工

作的時(shí)候是要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，畢竟我們服務(wù)的對(duì)象是人民群眾，要是這一點(diǎn)都

做不好的話，那末我們必然是會(huì)受到大眾的批評(píng)的，所以這一點(diǎn)也是領(lǐng)導(dǎo)們所

關(guān)注的重點(diǎn)，我在工作的時(shí)候其實(shí)也是分外小心，處理工作的時(shí)候我會(huì)反復(fù)的

檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會(huì)開始下一步的工作。

工作對(duì)我們來言其實(shí)是比較枯燥的，我們面對(duì)的資料都是繁雜的，但是這

一點(diǎn)也妨礙不了我們想干實(shí)事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我

最好的匡助，無非我知道想做好這一點(diǎn)還是比較難的，首先是我的工作經(jīng)驗(yàn)還

是太少了點(diǎn)，所以我還是得多和前輩們學(xué)習(xí)才行，此外我覺得自己目前在工作

中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時(shí)間去提升一下自己的個(gè)人能力，例如

書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢(shì)的地方，現(xiàn)在我

們的社會(huì)已經(jīng)在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對(duì)的挑戰(zhàn)和需求其實(shí)也是在穩(wěn)步的

增加，如果不想被社會(huì)所淘汰、拋下的話，那末我必須要跟上潮流才行?，F(xiàn)在

我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒有浮現(xiàn)過太大的失誤，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和

群眾的要求還是處理的比較到位，無非我知曉自己距離一位優(yōu)秀的職員還有不

小的差距，所以在接下來的工作中，我會(huì)投入更多的身心在自己的工作上，爭(zhēng)

取給咱們單位奪得更多的榮譽(yù)！

員工考核工作總結(jié)15

1、20某某公司員工年終考核工作總結(jié)

第22頁(yè)共29頁(yè)

又到了一年的年底，在這一年的工作中我有了不少的收獲，也很好的完成

了自己全年的工作任務(wù)。雖然在工作的過程中浮現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤，但從總體上

來說自己的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的。很快新一年的工作就要開始了，自己也要

總結(jié)一下過去這一年的工作，這樣對(duì)提高自己的工作能力也是有匡助的，也能

夠看到自己的缺點(diǎn)，在新的一年改進(jìn)，努力的去把工作做得更好。

在這一年中，我基本上都能夠按時(shí)的完成我的工作任務(wù)，在下班之前不能

完成的我都會(huì)加班解決，我不想因?yàn)樽约旱脑虻⒄`領(lǐng)導(dǎo)或者其它的同事的工

作，我一定會(huì)在當(dāng)天就做完當(dāng)天所有的工作任務(wù)，這樣才不會(huì)耽誤自己第二天

的工作。每一天都是有新的工作的，如果之前的工作沒有做完的話是肯定會(huì)耽

誤不少的時(shí)間的。當(dāng)天的工作就應(yīng)該在當(dāng)天完成，不能拖到明天，這是一個(gè)不

好的習(xí)慣。之前我就是因?yàn)檫@樣導(dǎo)致自己每天的工作都不能在下班之前完成，

每天都要加一會(huì)班。所以在今年我也改掉了自己的這一個(gè)不好的習(xí)慣。

自己這一年也是有了進(jìn)步的，雖然進(jìn)步的不是不少，但至少自己是有進(jìn)步

的，比沒有進(jìn)步要好不少。我向來都是很努力的在工作的，雖然自己的工作是

一年比一年做的好了，但我很清晰的知道自己還是能夠繼續(xù)的進(jìn)步的，當(dāng)別人

都在進(jìn)步的時(shí)候自己沒有進(jìn)步的話是一定會(huì)被比下去的。在完成為了一個(gè)工作

之后有時(shí)間的話我也會(huì)去思量下一次要怎樣做才干夠做得更好，不能在做同

樣的工作的時(shí)候每一次都做得一樣，而是要有進(jìn)步。想要把工作做好的話是

需要花時(shí)間的，也是要找對(duì)方法的，不然努力也是沒實(shí)用的。

今年我只請(qǐng)過了一次假，其它的時(shí)候都是滿勤，我覺得不能因?yàn)樽约旱囊?/p>

些事情就耽誤工作，若不是因?yàn)樯眢w的原因我想我那一次也是不會(huì)請(qǐng)假的。這

一年自己各方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，能力也都得到了提升，但我覺得自己不能

因?yàn)樽约河辛诉M(jìn)步就驕傲，而是要保持著這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，在接下來的一

年工作中繼續(xù)的有進(jìn)步。如果向來記著自己過去的成就，之后就不能努力的繼

續(xù)工作了。

這一年很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助，新的一年我也是會(huì)繼續(xù)的努力的，希翼

明年自己能夠有更好的成績(jī)。

2、20某某公司員工年終考核工作總結(jié)

第23頁(yè)共29頁(yè)

20某某年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心匡助下，始終堅(jiān)守在銷售第一線，不

怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核

心，積極貫徹公司的文件精神，同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到熟悉各種新產(chǎn)品

的性能，努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng)，把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空

喊口號(hào)，不讓各項(xiàng)制度落空，實(shí)打?qū)嵉淖ズ米约悍謸?dān)的工作，現(xiàn)將一年的工作

匯報(bào)如下：

一、作為銷售主管，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用

及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)系自己的工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開展

工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見，嚴(yán)于律己，提高思想覺悟，做到忠誠(chéng)、

敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)略上級(jí)

文件的精神，貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

二、塌實(shí)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

銷售工作，繁多、瑣碎、重復(fù)性較高，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情

緒，在銷售一線我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘，堅(jiān)固樹立“銷售無小事”的觀念。

對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù)，不拘于形式，侃侃而談，并有針對(duì)性做

好追記，對(duì)手下時(shí)常性談話教育，力爭(zhēng)把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

合理激發(fā)員工自我約束能力，對(duì)銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加

薪，調(diào)動(dòng)積極性。對(duì)沒完成銷售任務(wù)的匡助他分析原因，是服務(wù)態(tài)度不好，還

是對(duì)產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對(duì)能干好

不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)

際艱難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。

通過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平，員工人人以完成任務(wù)

為榮，使小組內(nèi)部形成為了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成為了公司下達(dá)

的銷售任務(wù)。

三、存在的問題和不足

1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對(duì)工作開展中所面臨的實(shí)際艱難估計(jì)不

足，導(dǎo)致有些工作虎頭蛇尾。

2、工作中有時(shí)急于求成，反而欲速則不達(dá)。

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在未來的一年里，我一定總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，吸收失敗的教訓(xùn)，密切團(tuán)結(jié)在

公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心匡助下，爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上

一個(gè)新臺(tái)階。

3、20某某公司員工年終考核工作總結(jié)

回溯20某某年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我

實(shí)在是長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，工作再也不像曾經(jīng)那末幼稚，

比曾經(jīng)有分寸了許多，能和企業(yè)一塊兒成長(zhǎng)，我覺得很自豪！

一、在20某某年采集購(gòu)買工作

1、工作中，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，

維持令人滿意的'溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長(zhǎng)工作速

率，較好地完成為了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨，滿意客戶要

求，輔佐銷行工作。

2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到艱難將貨物按照期限跟崔到

位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

3、以最低的價(jià)錢購(gòu)買的產(chǎn)品，并依據(jù)市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。

4、因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)x%o

二、不充足方面

上半年因?yàn)樘︼@露出來下單漏訂率0.196,但未構(gòu)成定單遲延耽誤。（如

今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題）。

三、思想方面

1、本人恪守廠里規(guī)章制度，不來晚，不早退，各個(gè)地方嚴(yán)明要求自己，無

特別關(guān)緊事物從未請(qǐng)病假。

2、積極加入各種培養(yǎng)訓(xùn)練，并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的書籍，敢于解剖自己，剖

析自己，增長(zhǎng)自身素質(zhì)能力水準(zhǔn)以便更快地適合社會(huì)形態(tài)發(fā)展的勢(shì)頭。

四、20某某年工作計(jì)劃

1、采集購(gòu)買管理制度、采集購(gòu)買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備。

2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等

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方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬

敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評(píng)估、檢

查核對(duì)。

3、依照要求保質(zhì)保量地團(tuán)體好原料采集購(gòu)買供應(yīng)工作，并任何時(shí)間掌握合

約履做事情狀況，合約中務(wù)必注明我企業(yè)對(duì)產(chǎn)質(zhì)量要求的條款，如需更改合

約，在請(qǐng)求指示后，獲得準(zhǔn)許方可執(zhí)行。

4、對(duì)供應(yīng)商施行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)信息（交貨周期、

最低約定購(gòu)買量、包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)錢條件等）。

5、依業(yè)務(wù)定單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購(gòu)買，并跟催采集購(gòu)買進(jìn)

程度，保證約定購(gòu)買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫(kù)房，協(xié)調(diào)銷

行、出產(chǎn)的管用施行。定單改變與撤銷、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息

傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。

6、與供應(yīng)商采集購(gòu)買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處。

7、增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨

時(shí)間正確。做到遵紀(jì)守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的職業(yè)道德，做

到誠(chéng)實(shí)虛心、盡責(zé)盡職、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

五、總結(jié)

工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)精密，對(duì)所定購(gòu)的元部件

件還不能充分理解其創(chuàng)造過程中的出產(chǎn)工藝；個(gè)人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問

題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動(dòng)。這一方面需

求我往后更加的不斷竭力盡量工作，積累經(jīng)驗(yàn)。

另一方面還需企業(yè)