更多物業(yè)管理資料，登錄廣西職業(yè)培訓網(wǎng)免費下載PAGEPAGE7物業(yè)服務(wù)協(xié)議第一章總則根據(jù)甲乙雙方《租賃合同》的規(guī)定，雙方達成下列物業(yè)管理協(xié)議條款以共同遵守。根據(jù)下列物業(yè)管理協(xié)議條款所約定的服務(wù)內(nèi)容及雙方各自承擔的權(quán)利與義務(wù)，由甲、乙雙方共同與正規(guī)的、有資質(zhì)的物業(yè)管理公司另行簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》對本協(xié)議內(nèi)容進行確認；本協(xié)議中的條款，需經(jīng)雙方一致同意，并將同樣的條款約定在《物業(yè)管理服務(wù)合同》中，甲、乙雙方任何一方違背上述原則，須賠償對方的實際損失。本協(xié)議“物業(yè)服務(wù)范圍”中所列條款為雙方管理服務(wù)事項的原則劃分，具體劃分準則以《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》中約定為準。租賃物業(yè)的用途、地址、面積見《租賃合同》相關(guān)約定。第二章雙方的管理服務(wù)事項雙方管理服務(wù)事項的劃分物業(yè)服務(wù)范圍類別服務(wù)小類服務(wù)范圍出租方/物業(yè)服務(wù)公司承租方服務(wù)內(nèi)容工作內(nèi)容物業(yè)服務(wù)范圍總則商業(yè)區(qū)域所有商戶共同使用的公共區(qū)域、公用設(shè)備設(shè)施的管理；對承租方自用區(qū)域的物業(yè)管理情況進行日常監(jiān)管。租賃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、安全、設(shè)備設(shè)施（消防系統(tǒng)除外）等的日常管理。核心物管業(yè)務(wù)—建筑及設(shè)備設(shè)施電氣系統(tǒng)高壓設(shè)備供、配電系統(tǒng)的驗收接管；公共供配電設(shè)備日常運行、檢查、保養(yǎng)及年檢。租賃區(qū)域內(nèi)供電配電箱二次開關(guān)以下的運行操作及維護、保養(yǎng)、維修變壓器低壓設(shè)備直流設(shè)備電纜及橋架公共照明其他動力照明配電設(shè)備空調(diào)系統(tǒng)制冷設(shè)備供暖/換熱系統(tǒng)公共部分的日常運行及維保；通風系統(tǒng)公共部分的日常運行及維保。租賃區(qū)域內(nèi)獨立中央空調(diào)系統(tǒng)的接管驗收、日常運行、保養(yǎng)及年檢；租賃區(qū)域內(nèi)自用空調(diào)的日常運行、維保；租賃區(qū)域內(nèi)通風系統(tǒng)、供暖管路、末端設(shè)備的日常運行及維保；供暖設(shè)備換熱裝置空調(diào)水系統(tǒng)分體式空調(diào)空氣處理機及風管、風口消防系統(tǒng)火災報警系統(tǒng)，包括但不限于報警主機、煙感、報警器、消防聯(lián)動模塊等消防系統(tǒng)的驗收接管；消防系統(tǒng)及末端設(shè)備日常運行、保養(yǎng)及維修；消防系統(tǒng)的定期檢測；租賃區(qū)域內(nèi)消防安全巡視及監(jiān)管。租賃方新建或改建消防系統(tǒng)的日常維護、檢測；租賃區(qū)域內(nèi)消防疏散通道通暢性、防火分區(qū)設(shè)備啟用便利性的日常管理；租賃區(qū)域內(nèi)滅火器的配備及維護。消防廣播系統(tǒng)消防噴淋系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)消防配電設(shè)備消防水池消防疏散設(shè)施防排煙設(shè)備消防卷簾門安防系統(tǒng)保安監(jiān)控系統(tǒng)公共區(qū)域系統(tǒng)的運行與維護。租賃區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)的運行與維護。防盜報警系統(tǒng)巡更與門禁電梯設(shè)備扶梯扶梯的日常運行、保養(yǎng)、維修及年檢。專用貨梯、坡道梯的日常運行、維修、保養(yǎng)及年檢。坡道梯貨梯給排水系統(tǒng)給水系統(tǒng)供水管網(wǎng)、雨污廢排水管網(wǎng)及閥門、化糞池、隔油池的維修、保養(yǎng)（供水管網(wǎng)以入戶水表后第一個閥門為界）。租賃區(qū)域內(nèi)所有給排水管路及閥門等設(shè)施的日常維護。污水和廢水排水管網(wǎng)雨水管網(wǎng)通訊系統(tǒng)程控交換機無電話中繼線、交接箱、程控交換機、電腦計費系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和管理。計費系統(tǒng)廣播系統(tǒng)室內(nèi)廣播對廣播系統(tǒng)的日常使用進行監(jiān)管。租賃范圍內(nèi)自裝廣播系統(tǒng)的運行及維護。房屋建筑附屬設(shè)施外檐、屋頂面、結(jié)構(gòu)、圍護公共部分房屋建筑及附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修。租賃區(qū)域內(nèi)房屋建筑及附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修；自投設(shè)備設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修。廣場及停車場通道及路面廣場及停車場設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)和管理；租賃區(qū)域內(nèi)商家所設(shè)立廣告牌的申報、安裝及日常管理與維護。收費系統(tǒng)及配套設(shè)施停車架、車棚護欄車道線標識牌及設(shè)施廣告牌擋車器、隔離墩服務(wù)物管業(yè)務(wù)—綜合服務(wù)環(huán)境綠化樹木公共區(qū)域樹木、綠地、租擺的日常養(yǎng)護。租賃區(qū)域內(nèi)綠化租擺養(yǎng)護。綠地保潔室外廣場、室內(nèi)外停車場、道路和綠地公共區(qū)域的日常保潔；建筑物外立面清洗；公共區(qū)域的消殺工作；公共區(qū)域垃圾的收集；清運商業(yè)區(qū)域所產(chǎn)生垃圾。租賃區(qū)域內(nèi)的保潔；如遇雨雪等惡劣天氣，配合物業(yè)公司對公共區(qū)域進行緊急處理；租賃區(qū)域內(nèi)消殺工作；將租賃區(qū)域產(chǎn)生的垃圾清運至垃圾中轉(zhuǎn)站；專用卸貨區(qū)的清潔。所有室內(nèi)的公共區(qū)域外墻清洗蟲害消殺生活垃圾清運保安商店外購物廣場，建筑物等公共區(qū)域維護公共區(qū)域秩序，疏導車輛；定期巡視，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。租賃區(qū)域內(nèi)及專用卸貨平臺的安全管理；購物車的回收工作。代收代繳供熱代收代繳包括：中央空調(diào)運行費、電費。水費單獨計量。水、電、氣政府性公共收費交通隊勞務(wù)費、派出所勞務(wù)費相關(guān)部門提供服務(wù)按照實際發(fā)生費用的合理分攤來支付費用占道費相關(guān)部門提供服務(wù)綜合治理費、門前三包費相關(guān)部門提供服務(wù)環(huán)保排污費相關(guān)部門提供服務(wù)綠化費相關(guān)部門提供服務(wù)掃雪費相關(guān)部門提供服務(wù)第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準在《前期物業(yè)服務(wù)合同》物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準的基礎(chǔ)上，甲乙雙方將部分服務(wù)內(nèi)容及標準細化如下：物業(yè)服務(wù)標準服務(wù)標準核心物管業(yè)務(wù)—建筑及設(shè)備設(shè)施電氣系統(tǒng)1、每天24小時運行監(jiān)控和值班；2、每天一次對共用設(shè)備巡視；3、維修及時率達100%；4、電力供應端平均電壓波動在+/-5%以內(nèi)；5、市電停電后，備用電源在10分鐘內(nèi)啟動送電。租賃物業(yè)建筑屋面和墻面無滲漏，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知使用方，滿足政府各部門的要求。消防系統(tǒng)1、每天24小時運行監(jiān)控和值班；2、每天一次對末端設(shè)備巡視；3、維修及時率達100%；4、定期組織消防安全檢查。電梯設(shè)備按照設(shè)備供應商標準維保合同；電梯設(shè)備無故障運行時間不少于98%。給排水系統(tǒng)公共供排水設(shè)備設(shè)施、水泵閥門、管道完好工作正常，無跑、冒、滴、漏，公共排水系統(tǒng)管路暢通無堵塞；定期清理化糞井、隔油池，定期疏通公共排水管路。廣場及停車場提供停車服務(wù)，停車場設(shè)施齊全完好，標識清晰有效。服務(wù)物管業(yè)務(wù)—綜合服務(wù)綠化綠植長勢良好。保潔干凈整潔，無污染和雜物。秩序維護按照《天津市物業(yè)管理條例》執(zhí)行。代收代繳除中央空調(diào)、電費外，水費獨立計量。政府性公共收費公共區(qū)域政府性公共收費的協(xié)調(diào)和溝通。第四章服務(wù)收費項目服務(wù)收費項目公用設(shè)施、設(shè)備日常養(yǎng)護、運行、維修的費用由雙方按面積比例承擔。消防設(shè)施、變壓器等公用設(shè)備定期檢查、檢測費由雙方按面積比例承擔。公共區(qū)域內(nèi)步道梯的定期檢查、檢測費雙方按面積比例承擔。公用設(shè)施、設(shè)備的各類儀表定期計量費由雙方按面積比例承擔。化糞池、隔油池清淘費由雙方按面積比例分攤承擔。垃圾處理清運費由雙方按面積比例分攤承擔。其他費用（物業(yè)服務(wù)人力成本、行政辦公費用、公共區(qū)域秩序維護、衛(wèi)生綠化維護、保險、稅費、資產(chǎn)折舊等費用）由雙方按面積比例承擔。上述費用（6.1至6.7條中所描述的費用）均核算在物業(yè)管理費中，甲方不再單獨向乙方收取。本協(xié)議第四條所列的“政府性公共收費”根據(jù)實際發(fā)生金額按照計租面積比例另行分攤。采暖費用按雙方協(xié)商單獨計取。入戶服務(wù)、設(shè)備托管等其他專項工作，雙方另行協(xié)商計費標準。第五章委托管理期限委托管理期限：為____年。自____年月____日____時起至____年____月____日____時止。第六章雙方的責任與義務(wù)甲方的責任與義務(wù)甲方保證交給乙方使用的租賃物業(yè)完好，屋面及四周墻面不漏雨、不滲水。如因甲方原因造成滲漏，乙方將在租金中扣除相應損失；如因乙方前期施工造成的滲漏，則由乙方自行承擔責任。在房屋保修期內(nèi)，甲方負責對商業(yè)房、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、室外管網(wǎng)、消防系統(tǒng)和所有與之配套的設(shè)備及其它歸甲方所有的設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護。若因未按期進行上述工作造成經(jīng)濟損失或乙方因需要承擔了此部分工作，經(jīng)雙方核算后由乙方在租金中予以扣除。有關(guān)附屬設(shè)備、設(shè)施的使用周期、壽命及保養(yǎng)維護要求以供應商提供的承諾和保證及國家相關(guān)規(guī)定為準。甲方應向乙方提供與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與各種檔案。甲方擁有所有權(quán)的所有設(shè)施、設(shè)備明細表以及根據(jù)國家相關(guān)標準規(guī)范所有設(shè)施、設(shè)備的大修、中修期限作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》附件。乙方的責任與義務(wù)乙方負責所租賃范圍內(nèi)使用的設(shè)施、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和小修，乙方并應承擔相關(guān)的費用。乙方保證租賃物業(yè)及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的正確使用，如因乙方使用維護不當造成的損壞由乙方自理；如因乙方投資改建、擴建所投入的租賃物業(yè)建筑及配套的設(shè)施、設(shè)備的大修、更換由乙方自行承擔費用。乙方投入的開辦超市所需要的裝修、投資添置的設(shè)備及其它配套設(shè)施，由乙方管理、使用、進行日常維護、維修、保養(yǎng)、小修、中修和大修，并承擔相應的費用。乙方無義務(wù)對不可抗力造成的租賃物業(yè)損壞做出修理。因乙方故意或過失造成的設(shè)備、設(shè)施的損壞，乙方應承擔賠償責任。乙方應根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》向物業(yè)服務(wù)公司積極繳納物業(yè)服務(wù)費用，若乙方欠費造成相關(guān)責任由乙方全部承擔。第六章能源交費水、電、氣能源交費乙方租賃部分的水、電、氣等建筑設(shè)備、設(shè)施均為單獨的控制系統(tǒng)（消防系統(tǒng)除外），應與建筑物內(nèi)其他的設(shè)備、設(shè)施的控制系統(tǒng)分開，由乙方單獨管理和使用。乙方在經(jīng)營期間所使用的上水、電力、燃氣等能源應分別獨立掛表計量，按照有關(guān)管理部門收費標準（或有關(guān)管理部門的計費規(guī)定）計價，由乙方直接向收費部門清付。第七章附則本協(xié)議自計租之日起開始計算，協(xié)議有效期為20年。本協(xié)議是《租賃合同》不可分割的組成部分，與《租賃合同》具有同等法律效力。本協(xié)議及其附件一式八份，甲乙雙方各執(zhí)四份。本協(xié)議由甲乙雙方代表簽字、蓋章后生效。本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。本協(xié)議如有與相關(guān)法律法規(guī)沖突，以相關(guān)法律法規(guī)為準。