歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!“工作狂”式的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往是企業(yè)中最辛苦的、工作最投入的員工，而過度的投入往往會變成“工作狂”?！肮ぷ骺瘛睍撁嬗绊懫髽I(yè)文化，危害企業(yè)、員工、領(lǐng)導(dǎo)本人及家庭。本文基于對“工作狂”的心理分析及經(jīng)驗總結(jié)，提出簡單的解決思路，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)輕松地工作、幸福生活，并塑造健康向上的企業(yè)文化，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的演變中具有重要作用，有時是決定性的。而我們在企業(yè)研究及企業(yè)文化咨詢項目中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的性格及對工作的態(tài)度是影響企業(yè)文化的最重要因素。因此，我們在企業(yè)文化咨詢過程中，會觀察分析領(lǐng)導(dǎo)的性格，并進行相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，保證領(lǐng)導(dǎo)性格、組織目標(biāo)和企業(yè)文化相匹配，使企業(yè)文化能夠真正貫徹到組織當(dāng)中，提升組織效能。

企業(yè)文化咨詢不僅僅要幫助貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，有時候更要以柔和手段改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，強化組織目標(biāo)容易。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是整個企業(yè)中最具有戰(zhàn)略眼光的員工，因此他們樹立的組織目標(biāo)在多數(shù)情況下大致是正確的。但是，改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),直奔組織目標(biāo)難。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在不自覺中破壞了自己樹立的目標(biāo)，而這時幫助領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的問題，并促使領(lǐng)導(dǎo)積極改正就變成了微妙的問題。

“工作狂”領(lǐng)導(dǎo)是在組織中常見，同時也是企業(yè)文化咨詢需要幫助的“問題領(lǐng)導(dǎo)”。這些領(lǐng)導(dǎo)往往具有強烈的奉獻精神，受到大部分員工的擁戴，對企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的推動作用。但從長期分析，“工作狂”不僅僅對領(lǐng)導(dǎo)自身的身心造成嚴(yán)重摧殘，也給組織帶來巨大的潛在風(fēng)險。例如，英年早逝的王均瑤，令人扼腕嘆息，家庭破碎，企業(yè)也前途難料。很多“工作狂”領(lǐng)導(dǎo)也意識到這個問題，但是由于過去的慣性，難以進行自我改變。而在現(xiàn)有的咨詢服務(wù)體系中，似乎只有企業(yè)文化咨詢可以名正言順地幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從“努力地干”向“智慧地干”轉(zhuǎn)變。

要柔性改變“工作狂”領(lǐng)導(dǎo)，我們首先需要了解這些領(lǐng)導(dǎo)的心理狀況，然后根據(jù)不同的情況進行針對性解決。加拿大復(fù)雜戰(zhàn)略專家BryanHayday和夫婦經(jīng)過實證性研究，對“工作狂”的心理特征進行了十點總結(jié)。在我們的咨詢實踐中，在這些指針的有效引導(dǎo)下，幫助一些“工作狂”領(lǐng)導(dǎo)顯著提升領(lǐng)導(dǎo)力，平衡工作、家庭與健康的生活。

根據(jù)BryanHayday夫婦的調(diào)查研究，“工作狂”大都具有以下十個心理特征，而沉溺于工作本身的組織往往明顯地體現(xiàn)出這些文化特征，這對組織的生存與發(fā)展很容易造成嚴(yán)重的危害：

(1)自我中心：自我中心是關(guān)鍵的特征，因為解決問題控制了生活的所有其它方面。而解決問題是通過在工作中失去自我來實現(xiàn)的。于是，“工作狂”的生活變成了“為了工作而工作”的自我沉溺；

(2)否認現(xiàn)實：在組織中，一些個人屏蔽或者拒絕聽不好的真實的信息或者分析。在組織層面，否認可以是保密或者不能討論工作的某些方面。否認是封閉系統(tǒng)的一個關(guān)鍵特征；

(3)完美主義：這些上癮的人沉迷于為不可能達到的完美狀態(tài)而奮斗。不像為一種高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)而努力，他們相信存在一個完美的產(chǎn)品或者某種組織形式。錯誤是不能發(fā)生的，因為它與完美相抵觸。因此，錯誤并不被用來當(dāng)作學(xué)習(xí)或者信息的來源；

(4)外部證明：自我意識是由外部決定的，從其他人的感覺產(chǎn)生的。這就導(dǎo)致難以辨別自我和他我的界限。

(5)非此即彼：非此即彼的思考方法是一個上癮的人的主要特征來源。當(dāng)選擇變成或者…或者（而非既…又）時，它就在復(fù)雜的現(xiàn)實中創(chuàng)造出一個簡單的假相。對于上癮的人來說，這兩個選擇是不相容的，因此在兩者間轉(zhuǎn)換時不會進行聯(lián)系或者整合。Robinson(1989)指出，這種轉(zhuǎn)換經(jīng)常在某些方面表現(xiàn)為超負責(zé)任，而在其它方面表現(xiàn)為超不負責(zé)任；

(6)過于認真：太把自己當(dāng)真會導(dǎo)致孤獨感及無能力與他人聯(lián)絡(luò)。如果一個人對自己過于認真，那就難以信任別人。因此盡可能避免授權(quán)，同時進行過多的時間安排(Oates,1971)；

(7)對于不可控因素過度反應(yīng)：上癮的人經(jīng)常對他們無法控制的變化過度反應(yīng)。工作狂需要控制結(jié)果，因此對不可測或者模棱兩可的狀況感覺不舒服?！八麄冊噲D消滅不可預(yù)測及可變的，通過工作過度計劃及過度組織，希望情況是可預(yù)期、持續(xù)的、因此也是可控的。他們不能變得自然或者靈活，因為對于失去控制的恐懼實在太大了(Robinson,1989:42)”；

(8)忽略沖突：沖突或者被避免，或者在產(chǎn)生以后不被提及。他們不能直接處理沖突，因為它表現(xiàn)出差異而且要求高層次的自我意識及他人意識；

(9)害怕失?。汉ε率∨c害怕失去控制相聯(lián)系。恐懼比成功的欲望更能夠驅(qū)動工作狂，而對失敗的恐懼影響著工作狂的選擇；

(10)暫時的失明：上癮的人不注意他們的環(huán)境、他人、甚至他們自己。這種狀況不僅使他們?nèi)狈ΜF(xiàn)實狀況的眼光，還使他們對今天的事情如何與過去和未來相聯(lián)系失去判斷力。他們不能辨別整幅圖畫。他們需要解決的問題只是非常短期的焦點，使他們失去對更廣泛背景下的行動的主意。

由于以上的狀況，企業(yè)失去適應(yīng)市場變化的能力，經(jīng)常對組織造成明顯甚至是致命傷害。而對于個人來說，“工作狂”癥狀很容易導(dǎo)致心理失衡。我們在各種社會活動中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及中高級經(jīng)理是心理壓抑的高危人群，而且往往是越優(yōu)秀的人隱性抑郁問題越多（表面很風(fēng)光，但是較多交流就會發(fā)現(xiàn)他們的嚴(yán)重心理問題）。中高級經(jīng)理人的問題已經(jīng)造成了社會及企業(yè)財富的大量隱形流失，有的直接導(dǎo)致企業(yè)的艱難局面。

我們將幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)緩解壓力作為企業(yè)文化咨詢的一個附屬部分。在我咨詢或者顧問的企業(yè)中，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)不難、壓力不大的。他們承擔(dān)的責(zé)任過多，同時對自己的要求過高，因此陷在其中難以自拔。他們需要他人樂觀態(tài)度的感染，需要適時、適度、適當(dāng)?shù)墓膭?，也需要有效方法的扶助。?dāng)他們更樂觀、積極、更容忍挫折的時候，他們下屬的工作也就更輕松，人們的創(chuàng)造力也更能夠得到發(fā)揮，企業(yè)文化更容易得到貫徹，企業(yè)效能也能夠顯著提升。

在我數(shù)年的企業(yè)文化咨詢和培訓(xùn)、管理咨詢和培訓(xùn)、心理咨詢及婚姻咨詢的過程中，我總結(jié)出一些原則，可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及中高級經(jīng)理改善個人狀態(tài)，提升個人效能，進而提升組織效能：

1．正視自己的價值：不要把自己想象成或者扮演成救世主或超人，明確自己的局限，然后聚焦在對組織發(fā)展最關(guān)鍵的領(lǐng)域。如果領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好最關(guān)鍵的三件事，那么這個領(lǐng)導(dǎo)就成功了，企業(yè)文化建設(shè)也會自然順利地展開；

2．態(tài)度是關(guān)鍵：在未知的未來面前，下屬最希望的是有充滿樂觀、進取精神及鼓勵態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)。而這些精神和態(tài)度是無法在繁重的工作中培養(yǎng)的，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)騰出相當(dāng)?shù)臅r間“充電”，多同具有積極態(tài)度的人交往，培養(yǎng)多樣的高雅愛好等；

3．擁抱變化：把每一個變化都看成一個潛在的成長機遇。建立風(fēng)險投資意識，即使我們虧了前十次，只要有一次我們賺了，就會獲得一百倍的回報；

4．夠好就行：我們的企業(yè)歸根到底是為