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文檔簡介

石材行業(yè)售后服務(wù)合同合同編號:[合同編號]甲方：(公司名稱)地質(zhì)：(公司地質(zhì)）方式：(公司方式）法定代表人：(法定代表人姓名）乙方：(客戶姓名）地質(zhì)：(客戶地質(zhì)）方式：(客戶方式）鑒于，甲方經(jīng)營石材行業(yè)，并提供售后服務(wù)；乙方購買了甲方的石材產(chǎn)品，并需要享受甲方提供的售后服務(wù)；為明確雙方權(quán)益，制定本合同。一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將保證所售出的石材產(chǎn)品具有合法合規(guī)并符合相關(guān)質(zhì)量標準。1.2甲方將提供石材產(chǎn)品的售后服務(wù)，在保修期內(nèi)對產(chǎn)品進行維修、更換等服務(wù)。1.3甲方將及時響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求，并按照約定的方式進行處理。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為購買石材產(chǎn)品之日起的一年。2.2在有效期內(nèi)，乙方享有免費的售后服務(wù)。若需要繼續(xù)享受售后服務(wù)，乙方可以與甲方另行協(xié)商并支付相應(yīng)費用。三、服務(wù)方式3.1乙方在需要售后服務(wù)時，應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方，并提供詳細的石材產(chǎn)品問題描述和相關(guān)證據(jù)。3.2甲方將根據(jù)乙方提供的信息，判斷產(chǎn)品是否屬于質(zhì)量問題，并在合理時間內(nèi)給予回應(yīng)。3.3如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將根據(jù)具體情況提供維修、更換等售后服務(wù)。3.4如售后服務(wù)所需費用超出免費范圍，乙方應(yīng)與甲方進行協(xié)商，并支付相應(yīng)費用。四、責任限制4.1由于不可抗力等無法預(yù)見、無法避免和無法克服的原因造成的石材產(chǎn)品損壞或故障，甲方不承擔責任。4.2乙方自行對石材產(chǎn)品進行改動、拆卸或向非甲方指定的維修人員進行維修等不正當操作導致的石材產(chǎn)品損壞，甲方不承擔責任。4.3甲方對于乙方購買的產(chǎn)品提供售后服務(wù)質(zhì)量的法定責任以中國法律規(guī)定為準。五、其他條款5.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用相關(guān)法律法規(guī)。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本合同未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。5.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：乙方：簽字：

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