麥當(dāng)勞營銷戰(zhàn)略分析報告一、麥當(dāng)勞的現(xiàn)狀分析strengths（優(yōu)勢）:良好的企業(yè)形象、重視人員培訓(xùn)、重視公關(guān)溝通、具備強大后勤支持、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化管理、有專門的物流公司提供原料配送服務(wù)。weaknesses（劣勢）：受限品牌印象，多角化比較困難、黃金品牌形象日漸敦化、開發(fā)成本較高、資本回收較慢、組織日漸龐大，管理難度增加opportunities(機遇)：品牌享譽全球，地位無人能取代、正面的品牌形象深入顧客印象threats（威脅）：同業(yè)間的企業(yè)形象差距逐步變小、同業(yè)間的產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn)差距拉近二、麥當(dāng)勞的營銷戰(zhàn)略麥當(dāng)勞主要運用了促銷、品牌、公關(guān)的等一系列營銷戰(zhàn)略。促銷：1、廣告促銷——麥當(dāng)勞的廣告策略經(jīng)歷了兩個階段。20世紀(jì)60年代，麥當(dāng)勞逐漸形成了自己的廣告系統(tǒng)——伊登廣告公司。20世紀(jì)70年代中期，形成了麥當(dāng)勞廣告策略的獨特體制——“雙軌制”，即全國性廣告基金共存。設(shè)立了廣告基金是麥當(dāng)勞的重要營銷策略。2、人員促銷：人員促銷的最大特點是直接性，它是推銷人員與顧客面對面的雙項信息溝通。麥當(dāng)勞的人員促銷特點之一：迎賓員。迎賓員應(yīng)具備以下條件：社交性較強，希望通過自己的工作來推銷麥當(dāng)勞；責(zé)任性較強，且對各種情況都能采取正面的積極進(jìn)取的處理方式；性格開朗，喜歡與人溝通。3、銷售促進(jìn)：它是企業(yè)的銷售的開路先鋒和推動器。針對顧客銷售促進(jìn)時，麥當(dāng)勞一般采取優(yōu)惠券、贈品等各種促銷工具。三、與競爭對手的比較四、麥當(dāng)勞的成功之處麥當(dāng)勞的成功之處在于：1、有一個良好的品牌形象：不用付形象代言費，沒有生活負(fù)面新聞，卡通般的造型，得到許多兒童的喜愛。其次，重文化、重品質(zhì)、重服務(wù)的策略。2、戰(zhàn)略性的經(jīng)營調(diào)整：麥當(dāng)勞首先在中國開辦了得來速汽車餐廳，首先率先搶占汽車餐廳市場。據(jù)麥當(dāng)勞高層透露，麥當(dāng)勞計劃這幾年在中國增加1000家餐廳，其中將有一半是“得來速”餐廳。其目標(biāo)消費顧客已經(jīng)從兒童轉(zhuǎn)向青年人，并開始賣起麥咖啡。因此可見企業(yè)的發(fā)展在于“創(chuàng)新”。五、麥當(dāng)勞的劣勢及建議劣勢：麥當(dāng)勞作為經(jīng)營快餐的企業(yè)，它的經(jīng)營范圍很局限，飲食在21世紀(jì)已經(jīng)被人們更加重視起來，“反快餐”潮流已經(jīng)興起，而麥當(dāng)勞在這些方面已經(jīng)無法達(dá)到人們的期望。產(chǎn)品范圍太窄，