1/1公司計算機網(wǎng)絡(luò)維護委托合同公司計算機網(wǎng)絡(luò)維護托付合同:

甲方：___________

乙方：___________

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平互利的基礎(chǔ)上，甲方托付乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：____________

一、服務(wù)細(xì)則

1、服務(wù)范圍

臺式計算機

激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

電腦顯示器

網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

其他疑難問題

2、服務(wù)地點

乙方服務(wù)地址（包含取件、送件、修理）

公司辦公地點

3、服務(wù)時間

服務(wù)時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。供應(yīng)免送修理服務(wù)。

客戶免送修理服務(wù)響應(yīng)時間為4小時，響應(yīng)時間的計算是從本公司接到客戶的修理通知開頭，到本公司修理人員開頭與客戶聯(lián)系止。

自修理人員開頭與客戶聯(lián)系起至本公司修理人員到達(dá)服務(wù)地點止，其中所用時間即是到達(dá)現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達(dá)。

4、服務(wù)條款

現(xiàn)場取機或現(xiàn)場修理，本公司修理人員將前往服務(wù)地點修理或取機返回修理。

本公司將有專職修理人員供應(yīng)每月一次的現(xiàn)場例行檢查修理。

修理過程中，對消失故障的設(shè)備進(jìn)行檢測并加以修理，本公司將供應(yīng)一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。假如，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。對于修理費用超過設(shè)備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。

在尋求永久的解決方法之時，可能會供應(yīng)臨時的應(yīng)急措施供客戶采納。

假如本公司打算需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司修理部重新修理，

本公司將依據(jù)客戶的修理設(shè)備供應(yīng)修理過程中的備件，若消失備件短缺則有客戶幫助解決，本公司不擔(dān)當(dāng)必需供應(yīng)備件的責(zé)任。

二、客戶責(zé)任

1、客戶應(yīng)根據(jù)正確操作方法，正常使用電腦。

2、假如客戶計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司供應(yīng)更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

3、在安裝維護中客戶應(yīng)供應(yīng)便利，協(xié)作本公司修理人員正常工作。

4、對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥當(dāng)保存。

5、客戶在要求免送修理服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中詳細(xì)規(guī)定的全部自測和檢修步驟，以書面形式供應(yīng)產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障狀況。

6、本公司修理人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為修理產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

7、客戶要向本公司修理人員供應(yīng)操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

三、服務(wù)限度

1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的修理工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送修理服務(wù)范圍內(nèi)。

4、全部象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不行抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送修理服務(wù)范圍內(nèi)。

5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6、全部人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機內(nèi)，不包含在客戶免送修理范圍內(nèi)。

四、收費標(biāo)準(zhǔn)

1．工作站￥____元/臺/月。

工作站數(shù)量____臺。

合計：￥____元

2、打印機￥____元/臺/月

打印機數(shù)量：____臺。

合計：￥____元

3、總價：￥____元