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2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.HE公司是一家家電零售連鎖企業(yè),通過(guò)傳統(tǒng)的實(shí)體店進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并逐步增加服務(wù)產(chǎn)品的提供。加速到來(lái)的電商時(shí)代,逼迫HE公司實(shí)施變革,提出云商模式,全力打造連鎖店面和電子商務(wù)兩大開(kāi)放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上、線下虛實(shí)結(jié)合。HE公司的云商系統(tǒng)里,包括實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大類(lèi)。根據(jù)以上信息可以判斷,HE公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革階段屬于()。
A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段
2.喜茶公司是一家飲品公司,其主要以生產(chǎn)綠茶飲品為主。近日,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部調(diào)查分析,許多年輕白領(lǐng)在日常會(huì)選擇果汁飲品。因此,公司管理層決定開(kāi)拓果汁市場(chǎng)。根據(jù)以上信息,喜茶公司選擇的戰(zhàn)略是()
A.一體化戰(zhàn)略B.收縮戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略
3.甲公司正在制定自己的內(nèi)部控制體系,為了保證此項(xiàng)制度合理而被有效執(zhí)行,第一步是對(duì)公司的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深入分析,以下屬于分析對(duì)象的有()。
A.人力資源政策和實(shí)務(wù)B.管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格C.企業(yè)文化與溝通D.組織結(jié)構(gòu)
4.下列選項(xiàng)中,不屬于政府直接干預(yù)的內(nèi)容是()。
A.不履行合同B.沒(méi)收企業(yè)資產(chǎn)C.關(guān)稅壁壘D.未能實(shí)施當(dāng)?shù)胤?/p>
5.一般情況下,進(jìn)入障礙小但是退出障礙大的產(chǎn)業(yè)屬于()。
A.高風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)B.高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)C(jī).低風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)D.低風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)
6.在價(jià)值創(chuàng)造和增長(zhǎng)率矩陣中,處于不同象限的業(yè)務(wù)單位(或企業(yè))應(yīng)當(dāng)選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,下列說(shuō)法正確的是()。
A.如果屬于增值型現(xiàn)金短缺(即處于第一象限),并且高速增長(zhǎng)是長(zhǎng)期的,企業(yè)可以通過(guò)兼并成熟企業(yè)解決資金問(wèn)題
B.如果屬于增值型現(xiàn)金剩余(即處于第二象限),則首選的戰(zhàn)略是回購(gòu)股份
C.如果屬于減損型現(xiàn)金剩余(即處于第三象限),則首選的戰(zhàn)略是增加股利支付
D.如果屬于減損型現(xiàn)金短缺(即處于第四象限),則應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金
7.甲公司擬在未來(lái)3年內(nèi)致力于新型功能和結(jié)構(gòu)的數(shù)碼通訊設(shè)備的研發(fā)和投入,該公司認(rèn)為該戰(zhàn)略符合數(shù)碼產(chǎn)品的飛速發(fā)展的趨勢(shì)。甲公司戰(zhàn)略測(cè)試的類(lèi)別(方式)屬于()。
A.風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)B.原創(chuàng)性檢驗(yàn)C.目標(biāo)性檢驗(yàn)D.價(jià)值增值檢驗(yàn)
8.對(duì)于辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也可能由于某些原因采用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān).下列不屬于該原因的是()。
A.缺乏能力進(jìn)行主動(dòng)管理,對(duì)這部分風(fēng)險(xiǎn)只能承擔(dān)
B.沒(méi)有其他備選方案
C.從成本效益考慮,這-方案是最適宜的方案
D.拒絕與信用不好的交易對(duì)手進(jìn)行交易
9.甲公司是一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),為適應(yīng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),降低成本。公司采用了較便宜的鋼板替代原來(lái)的鍍鋅鋼板,結(jié)果造成汽車(chē)出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。經(jīng)有關(guān)部門(mén)披露后,被迫從市場(chǎng)上召回11萬(wàn)余量汽車(chē)進(jìn)行維修。按照質(zhì)量成本的定義,此種支出屬于()。
A.外部質(zhì)量保證成本B.鑒定費(fèi)用C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本
10.下列指標(biāo)中,不可以用來(lái)衡量籌集資金能力的是()
A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)比率C.投資報(bào)酬率D.已獲利息倍數(shù)
11.甲企業(yè)是一家大型的深交所上市公司,該公司的律師和計(jì)算機(jī)專(zhuān)家分別屬于結(jié)構(gòu)構(gòu)型五元素中的()。
A.作業(yè)核心,技術(shù)結(jié)構(gòu)
B.技術(shù)結(jié)構(gòu),中間層
C.支持性人員,技術(shù)結(jié)構(gòu)
D.支持性人員,作業(yè)核心
12.和記黃埔有限公司是業(yè)務(wù)遍布全球的大型跨國(guó)企業(yè),其CE0為香港著名富商李嘉誠(chéng)。和記黃埔有限公司在全球54個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù),雇員超過(guò)20萬(wàn)人,其核心業(yè)務(wù)有:港口及相關(guān)服務(wù)、電訊、地產(chǎn)及酒店、零售,能源、基建、投資及其他等業(yè)務(wù)。和記黃埔有限公司采用的公司層戰(zhàn)略屬于()。
A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略
13.審計(jì)委員會(huì)作為公司治理的主要參與方,其職責(zé)不包括()。
A.對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核
B.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)
C.檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序
D.制定公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略
14.
第
2
題
分析企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)能力和企業(yè)業(yè)績(jī)之間是否存在差距屬于()。
15.
第
4
題
董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是()。
16.
第
11
題
D注冊(cè)會(huì)計(jì)師為了證實(shí)Y公司2009年財(cái)務(wù)報(bào)表中所列的固定資產(chǎn)是否存在并了解其目前的使用狀況,應(yīng)當(dāng)實(shí)施的最有效的程序是()。
17.下列不適宜跨國(guó)公司采用控制程度高的對(duì)外直接投資的情形是()。
A.母國(guó)與東道國(guó)社會(huì)文化差異大B.東道國(guó)的管制寬松C.公司擁有的技術(shù)水平高D.公司的國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富
18.在使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)中,()的制定對(duì)于支持和完成使命至關(guān)重要。
A.戰(zhàn)略
B.計(jì)劃
C.主要目標(biāo)
D.預(yù)算
19.首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論的是()。
A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利
20.下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()
A.某一產(chǎn)業(yè)中在某一方面采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)構(gòu)成戰(zhàn)略群組
B.識(shí)別戰(zhàn)略群組的特征時(shí)考慮的因素不包括品牌的數(shù)量
C.戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解戰(zhàn)略群組之間的競(jìng)爭(zhēng)狀況
D.每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體
21.甲公司的目標(biāo)客戶是登山愛(ài)好者,它生產(chǎn)所有登山相關(guān)的設(shè)備和專(zhuān)用服裝,甲公司采用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略為()。
A.市場(chǎng)集中化
B.選擇性專(zhuān)業(yè)化
C.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化
D.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化
22.某男士品牌去頭屑洗發(fā)水只能在藥店買(mǎi)到,該品牌采用的是()。
A.集中化戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
23.下列關(guān)于戰(zhàn)略失效的表述中,錯(cuò)誤的是()。
A.戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)偏離了預(yù)定的可控狀態(tài)
B.戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時(shí)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效
C.-個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效,不在于它是否能夠原封不動(dòng)地運(yùn)用到底
D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略-時(shí)難以適應(yīng)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效
24.下列選項(xiàng)中,位于通用矩陣右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)不適宜采用的戰(zhàn)略是()
A.撤退戰(zhàn)略B.停止戰(zhàn)略C.增長(zhǎng)戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
25.甲公司針對(duì)2007年金融危機(jī)爆發(fā)后的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,重新確定未來(lái)五年以教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒店經(jīng)營(yíng)三大業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)這三大業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r明確了企業(yè)人、財(cái)、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于()。
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
26.甲企業(yè)為了在最短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,使企業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階,決定采用并購(gòu)的形式收購(gòu)另外一家企業(yè),但最終未能成功。下列選項(xiàng)中,不屬于并購(gòu)失敗原因的是()。
A.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合B.惡意并購(gòu)C.決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)D.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用
27.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標(biāo)的設(shè)置,在COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的目標(biāo)基礎(chǔ)上又增加了一項(xiàng)()。
A.財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D.資產(chǎn)安全目標(biāo)
28.波士頓矩陣中,決定整個(gè)經(jīng)營(yíng)組合中的每一經(jīng)營(yíng)單位所應(yīng)當(dāng)奉行的戰(zhàn)略的兩個(gè)基本參數(shù)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率和()。
A.相對(duì)市場(chǎng)占有率B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.競(jìng)爭(zhēng)程度
29.甲公司是一家化妝品企業(yè)。在推出一款新產(chǎn)品時(shí),為了吸引消費(fèi)者,采取了免費(fèi)贈(zèng)送試用品的方式。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于()。
A.廣告促銷(xiāo)B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷(xiāo)
30.某汽車(chē)公司最近推出一款七座家用面包車(chē),主要針對(duì)消費(fèi)群體通常是有孩子的家庭推廣,該汽車(chē)公司的市場(chǎng)細(xì)分方式屬于()。
A.人口細(xì)分B.生活形態(tài)細(xì)分C.心理細(xì)分D.應(yīng)用細(xì)分
二、多選題(20題)31.確立風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則有()
A.風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對(duì)企業(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對(duì)企業(yè)的所有風(fēng)險(xiǎn)
C.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對(duì)照全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)行效果
32.下列各項(xiàng)中,屬于集權(quán)決策的缺點(diǎn)有()。
A.不利于協(xié)調(diào)各職能問(wèn)的決策
B.高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門(mén)的不同要求
C.一般情況下的決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
D.對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限
33.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的說(shuō)法中,正確的有()。
A.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)
B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望
C.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等
D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局的、長(zhǎng)期發(fā)展方向問(wèn)題,并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別
34.關(guān)于SWOT分析中機(jī)會(huì)和威脅的說(shuō)法正確的有()。
A.機(jī)會(huì)和威脅是存在于外部環(huán)境中的
B.同一行業(yè)中的企業(yè)面臨相同的機(jī)會(huì)和威脅
C.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)
D.機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)
35.新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略選擇包括以下哪些方面()
A.選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域
B.注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位
C.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性
D.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
36.采用“當(dāng)期利潤(rùn)/當(dāng)期平均已動(dòng)用資產(chǎn)×100%”的計(jì)算公式對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法在實(shí)務(wù)中非常流行,主要原因有()。
A.它能得出一個(gè)理想的集團(tuán)ROCE,集團(tuán)ROCE的增長(zhǎng)可以刺激集團(tuán)每股收益的增長(zhǎng),進(jìn)而刺激股票價(jià)格的增長(zhǎng)
B.它能夠?qū)Σ煌?guī)模的部門(mén)加以比較
C.它可以估計(jì)出一個(gè)準(zhǔn)確的必要報(bào)酬率
D.由于財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出利潤(rùn)和資產(chǎn)價(jià)值,因此采用這種計(jì)算方法成本較低
37.甲企業(yè)是國(guó)內(nèi)一家輪胎生產(chǎn)企業(yè),近幾年一直在研究非洲國(guó)家的市場(chǎng)狀況以在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入這些市場(chǎng)。在研究中發(fā)現(xiàn),某些非洲國(guó)家政局較為不穩(wěn)定,企業(yè)會(huì)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。從政治環(huán)境帶來(lái)的影響看,政治風(fēng)險(xiǎn)包括()。
A.所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
38.甲公司是我國(guó)六大稀土開(kāi)采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開(kāi)采提煉企業(yè)相比,甲公司具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),包括:(1)稀土地質(zhì)儲(chǔ)量大,可選性好,易開(kāi)采;(2)稀土破碎和磨粉等稀土開(kāi)采提煉設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口;(3)擁有博士學(xué)位的高級(jí)工程師占技術(shù)人員的比例達(dá)到26%;(4)稀土礦水陸交通及通訊工具十分方便。與國(guó)內(nèi)其他五家稀土開(kāi)采提煉企業(yè)相比,可以使甲公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源有()。
A.先進(jìn)的稀土開(kāi)采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級(jí)技術(shù)人員
39.某公司從經(jīng)營(yíng)服裝制造、餐飲服務(wù)到經(jīng)營(yíng)民營(yíng)醫(yī)院的非相關(guān)多元化業(yè)務(wù),其財(cái)務(wù)部門(mén)采取的是分散的財(cái)務(wù)職能,這種方式的優(yōu)點(diǎn)有()。
A.能迅速調(diào)劑集團(tuán)資金
B.能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r做出迅速的反應(yīng)
C.下屬單位能認(rèn)真地管理自己的現(xiàn)金余額
D.經(jīng)營(yíng)單位有更大的自主權(quán),從而形成更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)
40.關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu),下列說(shuō)法正確的有()。
A.有利于項(xiàng)目經(jīng)理更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中
B.有利于做出更有質(zhì)量的決策
C.有利于權(quán)力劃分清晰
D.雙重權(quán)利容易使管理者之間產(chǎn)生沖突
41.甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所為保持各審計(jì)項(xiàng)目組統(tǒng)一的審計(jì)質(zhì)量,于今年初投入使用了一套標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)軟件系統(tǒng)。下列效果中屬于使用該審計(jì)軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有()。A.A.發(fā)現(xiàn)員工的新技能,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率
B.減少手工數(shù)據(jù)處理,提高審計(jì)工作效率
C.挖掘新的數(shù)據(jù)關(guān)系,提示潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.樹(shù)立甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所的行業(yè)審計(jì)技術(shù)領(lǐng)先的形象公司
42.甲公司是一家副食加工企業(yè),企業(yè)在經(jīng)歷了幾年的靈活發(fā)展后,決定制定一套比較完整的公司戰(zhàn)略,以規(guī)劃未來(lái)發(fā)展,則在制定戰(zhàn)略時(shí)需要關(guān)注韻問(wèn)題包括()。
A.企業(yè)是否計(jì)劃擴(kuò)充規(guī)模
B.企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)行業(yè)中如何定位
C.企業(yè)贏得市場(chǎng)地位的一般戰(zhàn)略是什么
D.企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)是什么
43.按照波特的五力分析模型,下列各項(xiàng)因素中,可能對(duì)某家航空公司獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有()。
A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入
B.航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長(zhǎng)率開(kāi)始處于下降趨勢(shì)
C.由于廉價(jià)航空公司興起,使得機(jī)票價(jià)格大幅降低
D.由于許多大型國(guó)際企業(yè)采用視頻會(huì)議管理跨國(guó)業(yè)務(wù),使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低
44.
第
29
題
關(guān)于戰(zhàn)略管理表述正確的是()。
45.甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年,甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后,市場(chǎng)上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸,給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格,存在很大的安全隱患,甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。
A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
46.下列各項(xiàng)中,屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該收集的信息的有()。
A.成本核算、資金結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)
B.企業(yè)對(duì)外投融資過(guò)程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)
C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)
D.與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估算等信息
47.甲公司是一家玩具生產(chǎn)廠商,在我國(guó)很多省份都有分廠和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為了統(tǒng)一管理,它按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷(xiāo)售區(qū)域,各自的區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng),根據(jù)材料分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策
B.避免管理成本的重復(fù)
C.對(duì)于跨區(qū)域大客戶的事務(wù)處理比較容易
D.有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化
48.風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告一般應(yīng)包括下列()幾方面的實(shí)施情況、存在缺陷和改進(jìn)建議
A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)C.風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程與風(fēng)險(xiǎn)管理策略D.風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與信息系統(tǒng)
49.
第
31
題
根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的目標(biāo)是通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)行審計(jì)工作,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的()方面發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。
A.是否存在重大的錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)、是否存在重大的舞弊行為
B.是否按適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定編制
C.所采用的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)是否具有一貫性
D.是否在所有重大方面公允反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量
50.采用多元化戰(zhàn)略存在()。
A.削弱原有產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)C.行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)D.行業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)
三、簡(jiǎn)答題(10題)51.當(dāng)下汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷變化的市場(chǎng)需求和急需升級(jí)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型壓力。R汽車(chē)集團(tuán)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響正在不斷增強(qiáng),涉及研發(fā)、制造、物流和銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié),采用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新將是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的唯一途徑。企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)、部門(mén)之間存在信息壁壘。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,R集團(tuán)首先從組織結(jié)構(gòu)入手,通過(guò)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程重構(gòu)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu),整合研發(fā)、采購(gòu)等部門(mén),大力縮減管理層級(jí),由集團(tuán)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后統(tǒng)一管理。識(shí)別和消除非增值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),將業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。重組IT與生產(chǎn)技術(shù)人員并建成數(shù)字化項(xiàng)目組,提高數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)水平。隨著消費(fèi)者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特征,R集團(tuán)著力圍繞智能交互和自動(dòng)駕駛兩大領(lǐng)域打造智能化核心產(chǎn)品,以批量產(chǎn)品向個(gè)性定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)變,逐漸形成了“接收訂單一產(chǎn)品設(shè)計(jì)一原料采購(gòu)一個(gè)性化制造一物流配送一客戶服務(wù)”的數(shù)字化業(yè)務(wù)鏈。產(chǎn)品的迭代更新離不開(kāi)人才和資金的投入,R集團(tuán)非常重視培養(yǎng)、引進(jìn)優(yōu)秀研發(fā)人才,截至2019年底,企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到21562人,相比6年前增長(zhǎng)了近一倍。同時(shí),研發(fā)費(fèi)用和專(zhuān)利項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)重要衡量指標(biāo)的增長(zhǎng)幅度都在兩倍以上。在銷(xiāo)售方面,R集團(tuán)以線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)兩種方式打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),借助數(shù)字化訂單系統(tǒng),將傳統(tǒng)的4S門(mén)店轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化展廳,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化訂單與“線上營(yíng)銷(xiāo)+線下銷(xiāo)售”的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系。要求:(1)簡(jiǎn)要分析數(shù)字化技術(shù)對(duì)R集團(tuán)公司戰(zhàn)略的影響。(2)簡(jiǎn)要分析R集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面。
52.甲股份有限公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展前景,成立預(yù)算管理委員會(huì),委員會(huì)要對(duì)整個(gè)預(yù)算編制、審核的過(guò)程,進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、調(diào)整、反復(fù)計(jì)算分析,圍繞總體目標(biāo),找差距、提建議、想辦法,解決矛盾?chē)?yán)格預(yù)算管理體制,務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)分析企業(yè)中每個(gè)部門(mén)的需求和成本,無(wú)論比以前的高還是低,都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來(lái)的需求編制預(yù)算,但是這種預(yù)算比較耗費(fèi)時(shí)間,還有可能忽視長(zhǎng)期目標(biāo)。
根據(jù)該資料,回答以下問(wèn)題:
(1)簡(jiǎn)要介紹兩種預(yù)算編制方法;
(2)該公司采用的是何種預(yù)算類(lèi)型?該預(yù)算有何優(yōu)點(diǎn)?
53.甲公司是一家輪胎制造企業(yè),主要生產(chǎn)汽車(chē)輪胎。該公司管理者在對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題:該公司將自己生產(chǎn)出來(lái)的輪胎儲(chǔ)存在租賃的倉(cāng)庫(kù)中,派專(zhuān)人對(duì)存貨的收、發(fā)、存進(jìn)行管理,但是發(fā)現(xiàn)一部分存貨不符合質(zhì)量要求。原來(lái)在存貨入庫(kù)時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理員只檢查了產(chǎn)品數(shù)量,而對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的查驗(yàn)。該公司對(duì)于固定資產(chǎn)采取不定期清查,每一年或每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面清查,以防范資產(chǎn)流失。要求:(1)簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的程序;(2)根據(jù)資料分析,該公司的資產(chǎn)管理存在哪些問(wèn)題并提出正確的做法;(3)簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理過(guò)程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
54.2002年,創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司,只生產(chǎn)風(fēng)扇,需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理,簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)發(fā)展成為集團(tuán)企業(yè),直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位只埋頭生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的五大類(lèi)、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去。2008年,H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部制的體制改革試點(diǎn),一年后,改革全面鋪開(kāi)。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng),原有的五大類(lèi)核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部,實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊,快速反應(yīng)。
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道:實(shí)行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒(méi)有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后,高層干部把以往埋頭拉車(chē)的時(shí)間,用來(lái)抬頭看路了,從日常工作中解脫出來(lái),有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。要求:
(1)簡(jiǎn)要分析H公司創(chuàng)業(yè)時(shí)采取的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型之所以是適宜的,并取得成功的原因。
(2)簡(jiǎn)要分析H集團(tuán)后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以是適宜的,并取得成功的原因。
55.A公司總經(jīng)理在年度工作報(bào)告中對(duì)該公司的風(fēng)險(xiǎn)管理作了如下的介紹和描述:
(1)該公司將在未來(lái)2年內(nèi)完成企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理;
(2)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施僅依賴于公司中層以上管理人員的工作;
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理只適用于像A公司這樣的大中型企業(yè);
(4)公司風(fēng)險(xiǎn)管理將為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)提供絕對(duì)保證;
(5)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理僅對(duì)能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別。
要求:請(qǐng)逐一分析上述五點(diǎn)關(guān)于公司風(fēng)險(xiǎn)管理的理解是否恰當(dāng)并解釋原因。
56.GLS前身是梁先生在1979年成立的廣東德順羽絨廠。1991年,GLS最高決策層普遍認(rèn)為,羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳,并達(dá)成共識(shí):從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個(gè)成長(zhǎng)性更好的行業(yè)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)剛開(kāi)始發(fā)育,生產(chǎn)企業(yè)只有4家,其市場(chǎng)幾乎被外國(guó)產(chǎn)品壟斷)。1993年,GLS試產(chǎn)微波爐1萬(wàn)臺(tái),開(kāi)始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今,GLS微波爐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直居第1位,且大大超過(guò)國(guó)際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30%),達(dá)到60%以上,1998年5月市場(chǎng)占有率達(dá)到73.5%。GLS頻頻使用價(jià)格策略在市場(chǎng)上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年,GLS先后5次大幅度降價(jià),每次降價(jià)幅度均在20%以上,每次都使市場(chǎng)占有率總體提高10%以上。GLS的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析,100萬(wàn)臺(tái)是車(chē)間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,GLS在1996年就達(dá)到了這個(gè)規(guī)模,其后,每年以兩倍于上一年的速度迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,到2000年底,GLS微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1200萬(wàn)臺(tái),是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來(lái)了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求:
分析GLS采用的是什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
57.從發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)考察,簡(jiǎn)要分析天達(dá)公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)
58.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績(jī)有兩位管理學(xué)家提出了一種名為平衡計(jì)分卡的方法,它是一種平衡四個(gè)角度的衡量方法。
要求:
(1)指出提出平衡計(jì)分卡法的是哪兩位管理學(xué)家。
(2)說(shuō)明平衡計(jì)分卡從哪四個(gè)角度衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。
(3)請(qǐng)對(duì)四個(gè)角度各舉出最少2個(gè)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)。
(4)說(shuō)明平衡計(jì)分卡的作用。
59.簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必須具備的條件。
60.甲公司是一個(gè)已經(jīng)成立并正常運(yùn)行5年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下:所在產(chǎn)業(yè)的注冊(cè)資金要求很高;甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷(xiāo)售渠道;甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨(dú)特性,只能從供應(yīng)商乙采購(gòu);甲公司從乙公司購(gòu)人原料A占乙公司原料A銷(xiāo)售量的比例很大;市場(chǎng)上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類(lèi)似的產(chǎn)品;由于甲公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品存在同質(zhì)性,因此客戶很容易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,客戶不穩(wěn)定;在市場(chǎng)上除甲公司外,生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多;甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的產(chǎn)業(yè)。要求:請(qǐng)根據(jù)波特的五力模型對(duì)甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,指出哪些因素會(huì)降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),哪些因素會(huì)提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、綜合題(3題)61.資料(-)
固特嘉公司是-家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到-些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對(duì)-些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主,大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí).產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。
北京是中國(guó)的首都,人口眾多.社會(huì)穩(wěn)定,每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列,消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便,例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多,輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí),隨著科技的進(jìn)步,汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快,例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē),三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅,并啟動(dòng)了“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策,刺激了汽車(chē)的消費(fèi),為相關(guān)產(chǎn)品也提供了-個(gè)好的前景。
汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講,仍屬于價(jià)格高昂的耐用品,再加上有-定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后,往往對(duì)其花費(fèi)很多心血,愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上,除了美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油之外,還存在韓泰等-些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油,這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率,對(duì)固特嘉公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外,在北京市場(chǎng)上,從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷(xiāo)售的代理商大約有23家,這些代理商為了爭(zhēng)取客戶,采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷(xiāo)方式,從固特嘉公司這里奪走了,不少客戶。
資料(二)
美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時(shí),采用美元結(jié)算的方式,提供給固特嘉公司之后,允許客戶在-定時(shí)間內(nèi)付款,而且美元對(duì)人民幣的匯率-直在下降。并且在速度級(jí)別和花紋設(shè)計(jì)上,不同國(guó)家的認(rèn)識(shí)也有所區(qū)別,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意克服“文化沖突”;雖然中國(guó)政府對(duì)購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,但是對(duì)于輪胎企業(yè)還是征收相對(duì)高的關(guān)稅,而且中國(guó)有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固,防滑性能得到保障,企業(yè)制定了程序操作要求,但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)由于對(duì)程序的誤解,進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有使得問(wèn)題輪胎流出企業(yè)。
要求:如果美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本,請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹-下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
62.資料一大娘水餃于1996年在江蘇省常州市創(chuàng)立,在很短的時(shí)間內(nèi),就風(fēng)靡了很少以水餃為主食的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。大娘水餃的產(chǎn)品有很多特色,譬如在餡料選擇方面,其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見(jiàn)的薺菜餡,做到了餃子品種的創(chuàng)新。另外,大娘水餃在主營(yíng)水餃的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創(chuàng)新湯品。1998年,大娘水餃在蘇州開(kāi)了第一家分店,從而打入了江蘇省內(nèi)的其他地市的市場(chǎng)。1999年,創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)在上海的南京東路和南京路步行街分別開(kāi)了兩家門(mén)店,從而走出江蘇,邁入全國(guó)市場(chǎng)。2002年,經(jīng)過(guò)6年時(shí)間發(fā)展,大娘水餃已擁有50多家連鎖店、年?duì)I業(yè)額超過(guò)1.58億元,從而成為國(guó)內(nèi)快餐行業(yè)第一梯隊(duì)的成員。其先后吸引了IDG、鼎暉國(guó)際、摩根士丹利、今日資本等知名投資公司前來(lái)洽談投資,卻始終沒(méi)談成。在江浙滬開(kāi)了50多家連鎖直營(yíng)店的吳國(guó)強(qiáng)認(rèn)為,在全國(guó)開(kāi)建加盟店的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,他一口氣在武漢、北京、廣州、深圳等全國(guó)各大中心城市全面鋪開(kāi)加盟店,總共達(dá)到300多家。2004年12月,他更是將大娘水餃的加盟店開(kāi)到了澳大利亞,成功走出了國(guó)門(mén)。2005年,經(jīng)過(guò)一系列的發(fā)展,大娘水餃的年?duì)I業(yè)額成功達(dá)到了3.5億元,在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,大娘水餃更是成為奧運(yùn)會(huì)的推薦菜。一時(shí)間大娘水餃這個(gè)品牌風(fēng)光無(wú)二。2013年,大娘水餃在國(guó)內(nèi)開(kāi)了450余家門(mén)店,年均銷(xiāo)售額達(dá)到了15億元。資料二2014年,大娘水餃的命運(yùn)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。隨著創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)年紀(jì)的增長(zhǎng),他想將大娘水餃交予專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理。作為歐洲五大基金公司之一的CVC公司,管理著超過(guò)710億元的承諾資金,擁有非常專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),并在全球各地?fù)碛蟹浅}嫶蟮年P(guān)系網(wǎng)絡(luò),于是獲得吳國(guó)強(qiáng)的青睞。2014年3月CVC公司宣布收購(gòu)大娘水餃90%的股權(quán),并且大娘水餃的法人也由創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)變更為CVC公司外聘的原在百勝集團(tuán)工作的職業(yè)經(jīng)理人黃再德,但是黃再德并沒(méi)有在本土連鎖餐廳工作的經(jīng)驗(yàn)。在接下來(lái)的幾年之間,CVC集團(tuán)前后聘請(qǐng)了在其他餐飲公司有任職經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人管理公司。大娘水餃采用職業(yè)經(jīng)理人制度有助于制定明確的商業(yè)決策規(guī)則和透明的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,有助于制定企業(yè)發(fā)展及多元化計(jì)劃,有助于明確企業(yè)紅利及資源的分配,帶來(lái)有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制,有助于明確每個(gè)成員的角色、權(quán)利和義務(wù),以保證人人感到被公平對(duì)待。2014年,大娘水餃的發(fā)展開(kāi)始走上了下坡路。由于成本控制的原因,在2014年的第一次董事會(huì)上資方就提出餃子和湯品主料降低10%從而節(jié)省成本。在關(guān)閉了多家門(mén)店之后,大娘水餃又爆出了拖欠料款和員工工資的新聞,一時(shí)間中國(guó)快餐業(yè)的神話開(kāi)始走下神壇。為了提高利潤(rùn),資方要求門(mén)店的店長(zhǎng)在用餐高峰時(shí)間(11:00~13:00)在店外做外場(chǎng)宣傳迎客,從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時(shí),創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)和資本方CVC集團(tuán)開(kāi)始出現(xiàn)了理念上的分歧。根據(jù)創(chuàng)始人提供的數(shù)據(jù),在2015年,大娘水餃的營(yíng)業(yè)額只有2014年的90%,并且只有2013年巔峰時(shí)期的80%左右。創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)稱(chēng)當(dāng)初幾百頁(yè)并購(gòu)協(xié)議中沒(méi)一個(gè)條款約定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略完全是疏忽,但其將公司的控制權(quán)交予資方之后,再想奪回控制權(quán)完全是天方夜譚。在大娘水餃的控制權(quán)爭(zhēng)奪方面,作為創(chuàng)始人的吳國(guó)強(qiáng)及其團(tuán)隊(duì)經(jīng)常與資方的戰(zhàn)略發(fā)生矛盾。作為戰(zhàn)略投資方,他們總是希望企業(yè)能在短期實(shí)現(xiàn)上市,實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化。相比較戰(zhàn)略投資方,企業(yè)創(chuàng)始人總對(duì)企業(yè)擁有更多的感情,以期企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定地發(fā)展。但是也不能否認(rèn)戰(zhàn)略投資人在資本運(yùn)作和長(zhǎng)期愿景上有著知識(shí)和理論上的優(yōu)勢(shì)。2015年12月,大娘水餃通知部門(mén)副經(jīng)理以上管理人員參加年會(huì),但吳國(guó)強(qiáng)并未收到邀請(qǐng)。2016年1月1日,吳國(guó)強(qiáng)參加年會(huì),在酒店大堂遭保安阻攔,頓感心寒,僵持三個(gè)多小時(shí),驚動(dòng)警察;后進(jìn)入會(huì)場(chǎng),發(fā)言十幾分鐘,一度聲淚俱下。2016年,作為大股東代表,CVC的徐炯表示,雖然目前餐飲行業(yè)外部環(huán)境不佳,他們也沒(méi)有明確的上市時(shí)間表,但他們的目標(biāo)不止于恢復(fù)至2013年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而是希望超越,“即便以前失誤,我們也希望現(xiàn)在重新來(lái)過(guò),朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)?!眳菄?guó)強(qiáng)喪失大娘水餃的控制權(quán)是其發(fā)展的硬傷。CVC資本引入時(shí)獲得了將近90%的股份,吳國(guó)強(qiáng)僅占10%。單從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看,吳國(guó)強(qiáng)顯然處于小股東地位。作為企業(yè)的創(chuàng)始人,應(yīng)在首先保證自己能夠確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展的前提下有條件、有計(jì)劃地引入資本,而不應(yīng)一次性喪失對(duì)企業(yè)控制權(quán)。一般而言,第一次轉(zhuǎn)讓股權(quán)后,創(chuàng)始股東所占股權(quán)比例不應(yīng)低于60%,一方面有利于掌控公司,另一方面有利于后續(xù)企業(yè)因發(fā)展需要而釋放股權(quán)。同時(shí),公司治理機(jī)制中需要健全對(duì)大股東行為的制約機(jī)制,例如,如果吳國(guó)強(qiáng)爭(zhēng)取到對(duì)公司重大事項(xiàng)的一票否決權(quán),并對(duì)重大事項(xiàng)的具體內(nèi)容做出明確約定,則其發(fā)言權(quán)更有保障。資料三2017年,CVC公司對(duì)大娘水餃這個(gè)品牌已經(jīng)漸漸地失去了信心,并且在1月份完成了與格林豪泰集團(tuán)的股權(quán)交割。2017年1月12日公告,格林豪泰酒店(中國(guó))有限公司擬通過(guò)其全資子公司收購(gòu)大娘水餃有限公司100%股權(quán)。目前正處于快捷酒店發(fā)展的瓶頸期,格林豪泰集團(tuán)在酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)方面,面對(duì)高端酒店的沖擊,利潤(rùn)率明顯下降,格林豪泰在過(guò)去幾年始終深陷快速擴(kuò)張和加盟商風(fēng)波等輿論漩渦。相比于漢庭、如家等對(duì)手,格林豪泰的競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始略顯不足。走下坡路的大娘水餃之所以獲得了格林豪泰的青睞,是因?yàn)閷?duì)于后者而言,在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)將大娘水餃納入旗下更符合利益需求,拓展了其在餐飲業(yè)的話語(yǔ)權(quán),同時(shí)并且能減輕在酒店業(yè)務(wù)上的壓力,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。目前,餐飲行業(yè)早就發(fā)展飽和,如今貿(mào)然新建品牌殺入這個(gè)行業(yè)不是明智之舉。在收購(gòu)麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)失敗之后,格林豪泰就將目標(biāo)鎖定為近況不佳的大娘水餃。格林豪泰在中國(guó)的本土化做得不錯(cuò),接手大娘水餃應(yīng)該不會(huì)有文化障礙,并且此次收購(gòu)可能也是為沖刺IPO做著最后的準(zhǔn)備。從公司定位來(lái)看大娘水餃和格林豪泰具有一定契合度,但能否順利進(jìn)行業(yè)務(wù)融合還有待觀察。格林豪泰集團(tuán)也將利用其在酒店管理方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)大娘水餃進(jìn)行品牌重塑,以期達(dá)到進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間的效果。要求:(1)簡(jiǎn)要分析大娘水餃在創(chuàng)業(yè)階段的產(chǎn)品組合策略;(2)從公司外部治理機(jī)制的角度,簡(jiǎn)要分析大娘水餃在被CVC收購(gòu)后三年之內(nèi)急速隕落的原因;(3)簡(jiǎn)要分析大娘水餃公司治理過(guò)程中存在的終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題并提出保護(hù)中小股東權(quán)益的對(duì)策建議;(4)簡(jiǎn)要分析格林豪泰集團(tuán)跨界餐飲業(yè)實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略的途徑;(5)簡(jiǎn)要分析格林豪泰采用多元化戰(zhàn)略(跨界餐飲業(yè))的動(dòng)因(即多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn))。
63.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國(guó)有企業(yè),總資產(chǎn)100億元。凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過(guò)了10%,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流人持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會(huì)為開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實(shí)施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會(huì)的決定,經(jīng)過(guò)可行性分析和市場(chǎng)調(diào)研了解到,我國(guó)某特種機(jī)床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場(chǎng)需求將進(jìn)入快速發(fā)展階段,預(yù)計(jì)年均增長(zhǎng)20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機(jī)床的國(guó)內(nèi)企業(yè)工藝相對(duì)落后,技術(shù)研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國(guó)有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵(lì)中外合資制造該特種機(jī)床項(xiàng)目,要求注冊(cè)資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50N;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機(jī)床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)并占全球市場(chǎng)份額的802,有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對(duì)甲公司以前從未涉足特種機(jī)床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過(guò)接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無(wú)形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo),即第一年虧損3000萬(wàn)人民幣,第二年虧損1600萬(wàn)元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門(mén)為銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會(huì)中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會(huì),其中中方擔(dān)任一把手的部門(mén)為人事、財(cái)務(wù)和制造。銷(xiāo)售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對(duì)中方市場(chǎng)的不了解,前期市場(chǎng)調(diào)查不力,以及中方人員過(guò)于盲從于外方,實(shí)行了外方總經(jīng)理的“高端市場(chǎng)策略”。同時(shí)外方不了解中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)狀,對(duì)采用德國(guó)技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價(jià)位、高品質(zhì)的政策,使得銷(xiāo)售量一直沖不上去。同時(shí),部分中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合資存在偏見(jiàn),認(rèn)為合資是錯(cuò)誤的,還是國(guó)有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營(yíng)中,公司持續(xù)虧損,在市場(chǎng)上一路敗退,未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購(gòu)買(mǎi)外方股份。資料二:2008年5月22日,財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《企企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實(shí)行。2008年6月,甲公司召開(kāi)董事會(huì),研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會(huì)議責(zé)成A
公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實(shí)施內(nèi)部控制的五項(xiàng)原則,抓緊擬訂本公司實(shí)施基本規(guī)范的工作方案,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實(shí)施方案,其要點(diǎn)如下:(一)明確控制目標(biāo),本公司實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo),是保證經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠:確保聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)后獲得標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留審計(jì)意見(jiàn)。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),明確董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此,建議在董事會(huì)下增設(shè)審計(jì)委員會(huì),由總會(huì)計(jì)師兼任委員會(huì)主任;同時(shí),成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組,由總會(huì)計(jì)師兼任組長(zhǎng),全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)一支能力過(guò)硬的職工隊(duì)伍。(三)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。緊密?chē)@設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合本公司實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。考慮到外部風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和多變性,加之本公司風(fēng)險(xiǎn)分析力量不足,擬對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì),重點(diǎn)識(shí)別和分析內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)定性分析結(jié)果,主要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。(四)嚴(yán)格控制活動(dòng)。綜合運(yùn)用手工控制與自動(dòng)控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍之內(nèi)。同時(shí),強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)控制,將全體員工實(shí)施內(nèi)部控制的情況作為績(jī)效考評(píng)的參考指標(biāo)。(五)加強(qiáng)信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時(shí)溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用;只要將單一的會(huì)計(jì)電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化”在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn),主要將與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性,把開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督擺在首要位置。重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)部控制的運(yùn)行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計(jì)的關(guān)系,建議聘請(qǐng)與本公司合作關(guān)系較好的某會(huì)計(jì)師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù),并聘請(qǐng)?jiān)撌聞?wù)所開(kāi)展內(nèi)部控制審計(jì)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類(lèi)型(如能細(xì)分則進(jìn)一步細(xì)分)及原因;(2)針對(duì)甲公司的情況進(jìn)行SWOT分析;(3)簡(jiǎn)要分析甲公司設(shè)立合資企業(yè)所采用的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型。并分析該種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn);(4)簡(jiǎn)要分析甲公司進(jìn)軍特種機(jī)床行業(yè)戰(zhàn)略失效的類(lèi)型以及原因;(5)該公司采用合營(yíng)方式進(jìn)軍特種機(jī)床行業(yè)遭遇失敗,簡(jiǎn)要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細(xì)化,請(qǐng)進(jìn)一步細(xì)化),并指出該種方式的特征;(6)從內(nèi)部控制理論和方法角度,指出甲公司經(jīng)理層提交的基本規(guī)范實(shí)施方案各要點(diǎn)中的不當(dāng)之處,并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
參考答案
1.DD【解析】戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段:(1)連續(xù)階段:在這個(gè)階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒(méi)有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正。(2)漸進(jìn)階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的。(3)不斷改變階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn)。(4)全面階段:在這個(gè)階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
2.C選項(xiàng)A不符合題意,一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向延展業(yè)務(wù)的深度和廣度,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。本題中并未體現(xiàn)企業(yè)在綠茶市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力;
選項(xiàng)B不符合題意,收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)縮小原有經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模的戰(zhàn)略。本題中喜茶公司進(jìn)軍果汁市場(chǎng),不屬于縮小經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模;
選項(xiàng)C符合題意,相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)。本題中喜茶公司進(jìn)軍果汁市場(chǎng),是以現(xiàn)有的綠茶市場(chǎng)為基礎(chǔ)的;
選項(xiàng)D不符合題意,非相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)均不相關(guān)的領(lǐng)域。本題中綠茶市場(chǎng)和果汁市場(chǎng)是相關(guān)領(lǐng)域。
綜上,本題應(yīng)選C。
3.A題目中提到的各種懲罰屬于人力資源政策和實(shí)務(wù)的懲罰因素。
4.D政府的不作為或直接干預(yù)可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生政治風(fēng)險(xiǎn)。政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證,或者政府未能實(shí)施當(dāng)?shù)胤?。直接干預(yù)包括:不履行合同、貨幣不可兌換、不利的稅法、關(guān)稅壁壘、沒(méi)收資產(chǎn)或限制將利潤(rùn)帶回母國(guó)。
5.B在其他條件不變的情況下,通常來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙大相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較少,競(jìng)爭(zhēng)程度較弱,容易賺得利潤(rùn),反之,進(jìn)入障礙小則競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多,競(jìng)爭(zhēng)程度高,不易獲得利潤(rùn);退出障礙大使得企業(yè)難以退出某個(gè)產(chǎn)業(yè),因此風(fēng)險(xiǎn)較高。選項(xiàng)B正確。
6.A增值型現(xiàn)金剩余首選戰(zhàn)略是利用剩余現(xiàn)金加速增長(zhǎng),所以選項(xiàng)I)的說(shuō)法不正確;減損型現(xiàn)金剩余的首選戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率,所以選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確;減損型現(xiàn)金短缺應(yīng)根據(jù)行業(yè)或公司特點(diǎn)選擇重組或出售,所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。
7.B優(yōu)秀的戰(zhàn)略要有原創(chuàng)性,但創(chuàng)新要適度,符合事物的發(fā)展趨勢(shì)。
8.D【解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。對(duì)于辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也可能由于以下幾種原因采用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān):(1)缺乏能力進(jìn)行主動(dòng)管理,對(duì)這部分風(fēng)險(xiǎn)只能承擔(dān);(2)沒(méi)有其他備選方案;(3)從成本效益考慮,這-方案是最適宜的方案。選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
9.D質(zhì)量成本的類(lèi)型構(gòu)成基本含義內(nèi)部損失成本又稱(chēng)內(nèi)部故障成本,是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。主要包括:廢品損失費(fèi)用、返修損失費(fèi)用和復(fù)試復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、停工損失費(fèi)用、處理質(zhì)量缺陷費(fèi)用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級(jí)損失費(fèi)用等運(yùn)行質(zhì)量成本(或工作質(zhì)量鑒定成本評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。主要包括:進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用、工序檢驗(yàn)費(fèi)用、成品檢驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、保持檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備精確性的費(fèi)用、試驗(yàn)和檢驗(yàn)損耗費(fèi)用、存貨復(fù)試復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量分級(jí)費(fèi)用、檢驗(yàn)儀器折舊費(fèi)以及計(jì)量工具購(gòu)置費(fèi)等成本,或內(nèi)部質(zhì)量成本)預(yù)防成本用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。主要包括:質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專(zhuān)職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等外部損失成本指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽(yù)損失等而支付的費(fèi)用。主要包括:申訴受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用等外部質(zhì)量保證成本為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用(1)為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費(fèi)用(2)產(chǎn)品的驗(yàn)證試驗(yàn)和評(píng)定的費(fèi)用(3)滿足用戶要求,進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費(fèi)用
10.C企業(yè)的財(cái)務(wù)能力主要涉及兩個(gè)方面,一是籌集資金的能力,二是使用和管理資金的能力。
選項(xiàng)A、B、D表述正確,但不符合題意,籌集資金的能力可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和已獲利息倍數(shù)等指標(biāo)來(lái)衡量;
選項(xiàng)C錯(cuò)誤,使用和管理資金的能力可以用投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售利潤(rùn)率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來(lái)衡量;
綜上,本題應(yīng)選C。
11.CC
【答案解析】:結(jié)構(gòu)構(gòu)型的五個(gè)元素包括作業(yè)核心、頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員。其中技術(shù)結(jié)構(gòu)指提供技術(shù)支持但不直接參與核心活動(dòng)的員工,這些成員包括會(huì)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)專(zhuān)家。支持性人員提供正常工作流程以外的支持,不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分,例如律師、秘書(shū)、書(shū)記員以及餐飲人員。
12.B【答案】B
【解析】和記黃埔有限公司屬于高度多元化的公司,而且各業(yè)務(wù)間不存在聯(lián)系,所以該公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
13.D審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)有:(1)檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序;(2)與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流;(3)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核;(4)對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核;(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn);(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。選項(xiàng)D屬于戰(zhàn)略決策委員會(huì)的職責(zé)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握審計(jì)委員會(huì)在公司治理中的職責(zé)。
14.B
15.D獨(dú)立董事是獨(dú)立于管理層,不具有任何可能會(huì)有重大干擾的關(guān)系,從而能夠不受約束地進(jìn)行獨(dú)立判斷。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事。
16.B注冊(cè)會(huì)計(jì)師在細(xì)節(jié)測(cè)試時(shí)如果為了證實(shí)“存在或發(fā)生”認(rèn)定則采用“逆查”的方向,故選項(xiàng)B正確。
17.A【答案】A
【解析】如果目標(biāo)國(guó)家的社會(huì)文化和本國(guó)文化差異較大,則最好先采取出口模式或契約模式進(jìn)入,以避免由于文化的沖突造成的摩擦成本。
18.C在使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)中,主要目標(biāo)的制定對(duì)于支持和完成使命至關(guān)重要。主要目標(biāo)是向特定利益相關(guān)者所做的目標(biāo)說(shuō)明。
19.A【答案】A
【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢(shì)理論。
20.B選項(xiàng)A表述正確,但不符合題意,一個(gè)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或者具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán);
選項(xiàng)B表述錯(cuò)誤,但符合題意,盡管公司在許多方面會(huì)有差異,但并非所有差異都有利于區(qū)分戰(zhàn)略群組,但以下變量是用于識(shí)別戰(zhàn)略群組的典型特征,包括:品牌的數(shù)量、細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)量、各地區(qū)交叉的程度等;
選項(xiàng)C表述正確,但不符合題意,戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解戰(zhàn)略群組之間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處或遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者,也可以很好地了解某一群體與其他群體間的不同;
選項(xiàng)D表述正確,但不符合題意,如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個(gè)戰(zhàn)略群體,但就另一個(gè)極端而言,每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體。
綜上,本題應(yīng)選B。
21.D【正確答案】:D
【答案解析】:目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
【該題針對(duì)“在戰(zhàn)略實(shí)施中的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
22.C差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng),通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。這種差異性可以來(lái)自于設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營(yíng)銷(xiāo)渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。
23.A本題考核戰(zhàn)略失效的相關(guān)內(nèi)容。戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài),所以選項(xiàng)A表述錯(cuò)誤。-個(gè)原始戰(zhàn)略是否有效,并不在于它是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底,也不在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn),而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí),在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正,并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo),這就需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制,所以選項(xiàng)C表述正確。選項(xiàng)B、D表述的都是導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因,導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多,主要有以下幾點(diǎn):(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;(2)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;(4)用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱(chēng)職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯(cuò)誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤;(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略-時(shí)難以適應(yīng)等。
24.C選項(xiàng)A、B、D不符合題意,選項(xiàng)C符合題意。企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采用增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配其資源;處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù),一般應(yīng)采用停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù),應(yīng)采用維持或有選擇的發(fā)展的戰(zhàn)略,維持原有的發(fā)展規(guī)模,同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。
綜上,本題應(yīng)選C。
通用矩陣的運(yùn)用:
25.B總體戰(zhàn)略又稱(chēng)公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃,明確人、財(cái)、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。
26.BB【解析】并購(gòu)失敗的原因主要有:決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)、并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合、支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用、跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。
27.D【答案】D
【解析】COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的目標(biāo)包括
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)、合規(guī)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》目標(biāo)的設(shè)置在COS0風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的4目標(biāo)基礎(chǔ)上又增加了一項(xiàng)“資產(chǎn)安全”目標(biāo)。
28.A【答案】A
【解析】波士頓矩陣的縱坐標(biāo)表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率,橫坐標(biāo)表示本企業(yè)產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率。根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的不同組合,將企業(yè)的業(yè)務(wù)分成四種類(lèi)型。
29.B促銷(xiāo)組合由四個(gè)要素構(gòu)成:(1)廣告促銷(xiāo)。在媒體中投放廣告,以此來(lái)使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。應(yīng)仔細(xì)考慮廣告的地點(diǎn)、時(shí)間、頻率和形式。
(2)營(yíng)業(yè)推廣。采用非媒體促銷(xiāo)手段,比如為“鼓勵(lì)”客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)的刺激性手段。例如,試用品、折扣、禮品等方式都已為許多企業(yè)所采用。
(3)公關(guān)宣傳。通常是指宣傳企業(yè)形象,以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。
(4)人員推銷(xiāo)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握促銷(xiāo)組合中營(yíng)業(yè)推廣的含義。
30.A人口細(xì)分是指在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)按照年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進(jìn)行劃分,這與有些產(chǎn)品的服務(wù)高度相關(guān)。
31.ACD確立風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則如下:
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對(duì)企業(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn),能夠反映企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀;
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對(duì)照全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo),在所有五個(gè)方面保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果;
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中應(yīng)用,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化隨時(shí)調(diào)整;
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)行效果。
綜上,本題應(yīng)選ACD。
32.BCD【答案】BCD
【解析】集權(quán)決策會(huì)有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策,選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
33.BCD財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn),使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類(lèi),并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng),那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤,選項(xiàng)B的說(shuō)法正確。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略,包括:資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等,所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局,長(zhǎng)期的發(fā)展方向問(wèn)題,并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別,選項(xiàng)D的說(shuō)法正確。
34.ABCD機(jī)會(huì)和威脅主要產(chǎn)生于四個(gè)領(lǐng)域,在某一特定行業(yè)中,這不是某個(gè)企業(yè)獨(dú)有的,所有企業(yè)都有可能遇到。所有經(jīng)營(yíng)類(lèi)似業(yè)務(wù)的公司都能遇到這些機(jī)會(huì)和威脅。
35.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括:
(1)選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域;
(2)注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位;
(3)正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性;
(4)塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
36.ABD【正確答案】:ABD
【答案解析】:“當(dāng)期利潤(rùn)/當(dāng)期平均已動(dòng)用資產(chǎn)×100%”是已動(dòng)用資本回報(bào)率法下對(duì)于部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的計(jì)算公式,在實(shí)務(wù)中,這種測(cè)評(píng)方法非常流行,原因如下:
(1)它能得出一個(gè)理想的集團(tuán)ROCE,即,如果所有部門(mén)的ROCE都是15%,并假設(shè)將所有中心成本和資產(chǎn)都記入部門(mén),那么集團(tuán)整體的ROCE也是15%。集團(tuán)ROCE的增長(zhǎng)也可以刺激集團(tuán)每股收益的增長(zhǎng),并因而刺激股票價(jià)格的增長(zhǎng);
(2)它能夠?qū)Σ煌?guī)模的部門(mén)加以比較,以此識(shí)別出創(chuàng)造集團(tuán)價(jià)值或破壞集團(tuán)價(jià)值的部門(mén),并且還可以識(shí)別出績(jī)效較高和績(jī)效較低的部門(mén)管理者;
(3)由于這種方法與利率或其它資產(chǎn)收益率相類(lèi)似,因此管理層較易理解;
(4)由于財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出利潤(rùn)和資產(chǎn)價(jià)值,因此采用這種計(jì)算方法成本較低。(參見(jiàn)教材97頁(yè))
【該題針對(duì)“組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
37.ABD[答案]ABD
[解析]相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn),是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來(lái)產(chǎn)生影響的可能性,分為三大類(lèi)。
(1)所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國(guó)家沒(méi)收。(2)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目,而本地投資者亦可能須擁有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。(3)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力。
38.BC【答案】BC
【解析】可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下:①資源的稀缺性;②資源的不可模仿性;③資源的不可替代性;④資源的持久性。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源,不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)B屬于不可被模仿的資源,能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)C屬于持久的資源,能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
39.BCD分散式財(cái)務(wù)職能包括:①企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位有更大的自主權(quán),從而形成更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī);②更認(rèn)真地管理自己的現(xiàn)金余額;③每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位會(huì)對(duì)其所處地區(qū)的當(dāng)?shù)厍闆r有一一更好的了解,并且能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r做出迅速的反應(yīng)。選項(xiàng)A屬于集中財(cái)務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)。
40.ABD【答案】ABD
【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,選項(xiàng)c錯(cuò)誤。
41.ABCD
42.ABCD以下是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題:①企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)充規(guī)模嗎?②企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?③企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)是什么?④企業(yè)贏得市場(chǎng)地位的一般戰(zhàn)略是什么?⑤企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)行業(yè)中如何定位?
43.BCD選項(xiàng)A,屬于進(jìn)入壁壘高,所以屬于公司獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的有利影響。選項(xiàng)B,使得行業(yè)增長(zhǎng)率緩慢,新進(jìn)入者為了尋求發(fā)展,需要從競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,則競(jìng)爭(zhēng)程度就會(huì)增強(qiáng),對(duì)企業(yè)取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不利;選項(xiàng)C、D屬于替代產(chǎn)品的威脅都對(duì)公司獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不利。
44.ACD戰(zhàn)略管理是一個(gè)連續(xù)性的循環(huán)過(guò)程,因此,它不可能一次就完成,只要進(jìn)行戰(zhàn)略管理就必然是一個(gè)持續(xù)的、循環(huán)過(guò)程,不可能“有時(shí)”是一次性的工作,只要是戰(zhàn)略就是循環(huán)的過(guò)程,所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。45.ABC????該知識(shí)點(diǎn)教材已刪除,本題僅供參閱。甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司,可能會(huì)在制造等關(guān)鍵業(yè)務(wù)出現(xiàn)失控的現(xiàn)象,所以屬于操作風(fēng)險(xiǎn);市場(chǎng)上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸,給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故,可能會(huì)引發(fā)一些法律風(fēng)險(xiǎn),如法律訴訟等;甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格,存在很大的安全隱患其屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),故選A、B、C。????
46.AD選項(xiàng)A、D屬于分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項(xiàng)B屬于分析戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項(xiàng)C屬于分析運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。
47.AD【正確答案】:AD
【答案解析】:甲公司按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷(xiāo)售區(qū)域,各區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)所有的活動(dòng),由此可以判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型為區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下:(1)在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;(2)與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用。比如,可以削減差旅和交通費(fèi)用;(3)有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下:(1)管理成本的重復(fù)。比如,一個(gè)國(guó)家企業(yè)被劃分為十個(gè)區(qū)域,則每個(gè)區(qū)域辦事處都需要一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén);(2)難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。(參見(jiàn)教材88頁(yè))
【該題針對(duì)“組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
48.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D符合題意,企業(yè)可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),出具風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估和建議專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。報(bào)告一般應(yīng)包括以下幾方面的實(shí)施情況、存在缺陷和改進(jìn)建議:
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程與風(fēng)險(xiǎn)管理策略
(2)企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要管理及業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的建設(shè)
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系與信息系統(tǒng)
(4)全面風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
49.BD教材第6頁(yè)。審計(jì)準(zhǔn)則對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)概念最新表述。
50.ABCD解析:采用多元化戰(zhàn)略存在削弱原有產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)以及行業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)等。
51.(1)數(shù)字化技術(shù)對(duì)R集團(tuán)公司戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下方面:①數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響?!捌髽I(yè)原有的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)、部門(mén)之間存在信息壁壘”“整合研發(fā)、采購(gòu)等部門(mén),大力縮減管理層級(jí),由集團(tuán)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后統(tǒng)一管理”。②數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的影響。“R集團(tuán)以線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)兩種方式打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),借助數(shù)字化訂單系統(tǒng),將傳統(tǒng)的4S門(mén)店轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化展廳,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化訂單與‘線上營(yíng)銷(xiāo)+線下銷(xiāo)售’的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系”。③數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響。“消費(fèi)者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特征”“以批量產(chǎn)品向個(gè)性定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)變,逐漸形成了‘接收訂單一產(chǎn)品設(shè)計(jì)一原料采購(gòu)一個(gè)性化制造一物流配送一客戶服務(wù)’的數(shù)字化業(yè)務(wù)鏈”。④數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響?!捌髽I(yè)原有的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)、部門(mén)之間存在信息壁壘”“識(shí)別和消除非增值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),將業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)9區(qū)動(dòng)”。(2)R集團(tuán)進(jìn)行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要有以下方面:①技術(shù)變革?!癛集團(tuán)非常重視培養(yǎng)、引進(jìn)優(yōu)秀研發(fā)人才,截至2019年底,企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到21562人,相比6年前增長(zhǎng)了近一倍。同時(shí),研發(fā)費(fèi)用和專(zhuān)利項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)重要衡量指標(biāo)的增長(zhǎng)幅度都在兩倍以上”。②組織變革?!癛集團(tuán)首先從組織結(jié)構(gòu)入手,通過(guò)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程重構(gòu)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu),整合研發(fā)、采購(gòu)等部門(mén),大力縮減管理層級(jí),由集團(tuán)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后統(tǒng)一管理”“重組IT與生產(chǎn)技術(shù)人員并建成數(shù)字化項(xiàng)目組,提高數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)水平”。③管理變革?!耙耘慨a(chǎn)品向個(gè)性定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)變,逐漸形成了‘接收訂單一產(chǎn)品設(shè)計(jì)一原料采購(gòu)一個(gè)性化制造一物流配送一客戶服務(wù)’的數(shù)字化業(yè)務(wù)鏈”“以線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)兩種方式打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),借助數(shù)字化訂單系統(tǒng),將傳統(tǒng)的4S門(mén)店轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化展廳,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化訂單與‘線上營(yíng)銷(xiāo)+線下銷(xiāo)售’的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系”。
52.(1)編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。
增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制。零基預(yù)算是指在每-個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用,需要分析企業(yè)中每個(gè)部門(mén)的需求和成本。
(2)該公司不管每個(gè)部門(mén)比以前預(yù)算高還是低,都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來(lái)需求編制預(yù)算,但比較耗費(fèi)時(shí)間,還有可能忽視長(zhǎng)期目標(biāo),這是零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括:①能夠識(shí)別和去除不充分或者過(guò)時(shí)的行動(dòng);②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;③需要廣泛地參與;④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。
【EnglishAnswers】
(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.
(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:
①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.
53.(1)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)程序一般包括:制定評(píng)價(jià)控制方案、組成評(píng)價(jià)工作組、實(shí)施評(píng)價(jià)工作與測(cè)試、認(rèn)定控制缺陷、匯總評(píng)價(jià)結(jié)果及編報(bào)評(píng)價(jià)報(bào)告等環(huán)節(jié)。(2)該公司的存貨在入庫(kù)時(shí)只檢查數(shù)量,而沒(méi)有檢查質(zhì)量,不符合規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視存貨驗(yàn)收工作,規(guī)范存貨驗(yàn)收程序和方法,對(duì)入庫(kù)存貨的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格等方面進(jìn)行查驗(yàn),驗(yàn)收無(wú)誤方可入庫(kù)。外購(gòu)存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等核對(duì)一致。涉及技術(shù)含量較高的貨物,必要時(shí)可委托具有檢驗(yàn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或聘請(qǐng)外部專(zhuān)家協(xié)助驗(yàn)收。自制存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)檢驗(yàn)合格的半成品、產(chǎn)成品才能辦理入庫(kù)手續(xù),不合格品應(yīng)及時(shí)查明原因、落實(shí)責(zé)任、報(bào)告處理。其他方式取得存貨的驗(yàn)收,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注存貨來(lái)源、質(zhì)量狀況、實(shí)際價(jià)值是否符合有關(guān)合同或協(xié)議的約定。該公司對(duì)固定資產(chǎn)采取不定期清查,每一年或每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面清查,不符合規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立固定資產(chǎn)清查制度,至少每年進(jìn)行全面清查。(3)資產(chǎn)管理需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:①存貨積壓或短缺,可能導(dǎo)致流動(dòng)資金占用過(guò)量、存貨價(jià)值貶損或生產(chǎn)中斷。②固定資產(chǎn)更新改造不夠、使用效能低下、維護(hù)不當(dāng)、產(chǎn)能過(guò)剩,可能導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)價(jià)值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費(fèi)。③無(wú)形資產(chǎn)缺乏核心技術(shù)、權(quán)屬不清、技術(shù)落后、存在重大技術(shù)安全隱患,可能導(dǎo)致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。
54.【答案】
(1)創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的,并取得成功,其原因有:①公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè);②公司產(chǎn)品品種比較單一;③管理權(quán)力高度集中,便于公司最高層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。
(2)H集團(tuán)后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以
是適宜的,并取得成功,其原因有:①集團(tuán)的產(chǎn)品種類(lèi)多;②集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化快;③集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù),集中精力于戰(zhàn)略問(wèn)題;④集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司;⑤集團(tuán)能夠組織高度的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率。
55.【答案】
這五點(diǎn)理解都不恰當(dāng)。
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正在進(jìn)行并貫穿整個(gè)企業(yè)的過(guò)程,強(qiáng)調(diào)全過(guò)程管理。因此不能說(shuō)在某個(gè)階段完成。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理受到企業(yè)各個(gè)層次人員的影響,強(qiáng)調(diào)全員管理。因此不能說(shuō)僅依賴于公司中層以上管理人員的工作。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理適用于各個(gè)級(jí)別和單位的企業(yè)。因此不能說(shuō)只適用于大中型企業(yè)。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理只能對(duì)企業(yè)的管理層和董事會(huì)提供合理保證,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)提供合理保證,而非絕對(duì)保證。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是確定可能影響企業(yè)的潛在事項(xiàng)并進(jìn)行管理。因此不能說(shuō)僅對(duì)能夠影響企業(yè)的現(xiàn)有事項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別。
56.GLS采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大生產(chǎn)成本大幅度降低這為GLS大幅降價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而GLS正是通過(guò)這種低成本策略迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)因此采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。GLS采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大,生產(chǎn)成本大幅度降低,這為GLS大幅降價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而GLS正是通過(guò)這種低成本策略,迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),因此采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
57.發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)包括:
(1)尋求市場(chǎng):在對(duì)外投資動(dòng)機(jī)中,最重要的是尋求市場(chǎng)型外國(guó)直接投資,主要形成區(qū)域內(nèi)和發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部的對(duì)外直接投資;
(2)尋求效率:該動(dòng)機(jī)主要是相對(duì)較先進(jìn)(因而勞動(dòng)力成本較高)的發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司進(jìn)行這種投資。其往往是基于兩個(gè)方面的驅(qū)動(dòng)因素:一是母經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)成本上漲,特別是勞動(dòng)力成本;二是發(fā)展中國(guó)家公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力正在推動(dòng)它們向海外擴(kuò)展;
(3)尋求資源:許多發(fā)展中大國(guó),其日新月異的快速增長(zhǎng)使它們擔(dān)憂關(guān)鍵資源和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展的投入將會(huì)出現(xiàn)短缺;
(4)尋求現(xiàn)有資產(chǎn):該動(dòng)機(jī)主要是發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司向發(fā)達(dá)國(guó)家投資,其主要?jiǎng)訖C(jī)是主動(dòng)獲取發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)。
58.(1)兩位管理學(xué)家是卡普蘭和諾頓。
(2)四個(gè)角度包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
(3)財(cái)務(wù)角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)股東回報(bào)、現(xiàn)金流、主要客戶的收益率、利潤(rùn)預(yù)期、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率;顧客角度的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)包括交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場(chǎng)份額、新客戶開(kāi)發(fā)率;內(nèi)部流程的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、交貨時(shí)間、工程進(jìn)度完成率;創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo)有新產(chǎn)品占銷(xiāo)售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。
(4)平衡計(jì)分卡可以激勵(lì)管理層的行為,使之符合企業(yè)戰(zhàn)略的要求。由于其應(yīng)用的廣泛性,它可以被用來(lái)作為企業(yè)變革的修正動(dòng)因。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)作業(yè)的過(guò)程而不是企業(yè)的部門(mén),它可以支持能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材133—135頁(yè))
(1)TwomanagerialistsKaplanandNortonputforwardtheBalancedScorecard
(2)IndexsofBSCincludefouraspects:financialaspect;customersaspect;internalworkflowaspectandlearningandgrowthaspect.
Indexoffinancialaspect:salesrevenues;salesprofits
customersaspect:marketshares
internalworkflowaspect:therateofordersprocessed
learningandgrowthaspect:employeesretentionrate
(3)ThemainproblemsincarryingouttheperformancemanagementinAcompanyareasfollows:
①theemployeesandmanagementarenotfamiliarwiththenewperformancemanagementsystemandlackingintraining.
②Theresultofappraisalisinclinedtoflattening
③Theresultofappraisalhasnotbeencommunicatedwiththeemployeeseffectively.
④Theperformancemanagementproceduresaretoocomplex.
59.【答案】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》要求內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件:
(1)能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力;
(2)具備與監(jiān)督和評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);
(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評(píng)價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約,在效率上滿足企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)所提出的有關(guān)要求;(4)能夠得到企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)
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