第第頁(yè)售后效勞通用版合同

售后效勞通用版合同

范文售后效勞合同范文怎么寫請(qǐng)看下面為大家?guī)?lái)的售后效勞合同范文吧!售后效勞合同范文一甲方：__________________乙方：__________________本著客戶滿意的宗旨及效勞是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開拓市場(chǎng)做好__________的售后效勞工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞簽訂以下合同：一、甲方的責(zé)任和權(quán)利1.積極配合乙方開展售后效勞維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長(zhǎng)為______天，期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承當(dāng)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。4.甲方售后效勞管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的效勞質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)展檢查。二、乙方的責(zé)任和權(quán)利1.必須設(shè)立__________售后效勞機(jī)構(gòu)，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。2.明確專職維修人員，并通報(bào)甲方，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后效勞，不得以任何借口推諉。三、效勞公約及保修范圍(詳見保修卡)。四、效勞要求1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的效勞標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)那么告之用戶，假設(shè)因違犯細(xì)那么相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。3.乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析^p總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)展分析^p統(tǒng)計(jì)，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》。5.乙方每月的銷售額要進(jìn)展嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》。6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身效勞的權(quán)利。7.《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前給甲方客戶效勞部。8.乙方在銷售過(guò)各中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)填寫《信息返饋單》當(dāng)天給甲方客戶效勞部，甲方將在三天內(nèi)將信息反響的處理結(jié)果通知乙方。注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實(shí)。乙方效勞一定要完全做到客戶滿意為止。五、產(chǎn)品售后效勞配件發(fā)放1.產(chǎn)品的任何售后效勞配件都必須購(gòu)置，費(fèi)用由乙方承當(dāng)。2.乙方購(gòu)置的配件必須款到甲方帳號(hào)后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。注：1.所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付，返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供給商(費(fèi)用提付)。六、退貨的規(guī)定和處理1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。2.假設(shè)新車在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，那么由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方，計(jì)算方法為：乙方實(shí)際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。注：實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。2.特殊情況的維修費(fèi)，如超出局部由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定：1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。2.假設(shè)出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費(fèi)用：2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。2.2乙方單方面違返此合同的條款。3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方效勞進(jìn)展一次考核(詳細(xì)工程見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。甲方：__________________乙方：__________________________年____月____日售后效勞合同范文二甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，確認(rèn)根據(jù)以下條款訂立本合同，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行。一、售后效勞清單、價(jià)格、期限(明細(xì))：本結(jié)算總價(jià)款是含稅金額?？偨痤~是：人民幣元。人民幣大寫：元整。二、付款方式程序：1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項(xiàng)分按如下步驟結(jié)清：1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項(xiàng)的%作為第一期售后效勞款，合計(jì)人民幣元整。2)售后效勞開場(chǎng)____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)，即總款項(xiàng)的%，合計(jì)人民幣元整。2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。三、售后效勞事項(xiàng)：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后效勞施行單位全稱為：甲方指定本合同項(xiàng)下的售后效勞施行地址為：乙方指定的售后效勞負(fù)責(zé)人姓名為：乙方指定售后效勞負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)方式為：在乙方詳細(xì)施行過(guò)程中,乙方提出需變更售后效勞負(fù)責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)絡(luò)方式(通訊地址、固定聯(lián)絡(luò)和XX編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)回絕更換售后效勞負(fù)責(zé)人。售后效勞負(fù)責(zé)人對(duì)甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無(wú)爭(zhēng)議地視為乙方之行為。四、售后施行的時(shí)間、方式：1、售后效勞時(shí)間為：至。2、售后施行方式：合同簽訂____日起開場(chǎng)生效，售前方式為計(jì)次包年。自合同生效之日起，乙方開場(chǎng)進(jìn)展正式的售后效勞。3、合同規(guī)定的售后效勞工程，乙方負(fù)責(zé)完成，其過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)。4、效勞細(xì)節(jié)：1、乙方對(duì)合同規(guī)定的工程提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。2、乙方及甲方做好乙方所提供效勞的記錄，備查。3、乙方需進(jìn)展例行檢查或故障排除時(shí)甲方應(yīng)積極配合。4、乙方對(duì)甲方提出的效勞要求應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，在小時(shí)內(nèi)給予解決;時(shí)限內(nèi)無(wú)法解決時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)說(shuō)明延期原因。五、違約條款：1、乙方違約責(zé)任(1)乙方提供的售后效勞質(zhì)量不合格的，假設(shè)甲方同意承受，那么雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;假設(shè)甲方不同意承受，乙方應(yīng)根據(jù)詳細(xì)情況負(fù)責(zé)調(diào)整，并承當(dāng)相應(yīng)費(fèi)用。(2)甲方的原因造成的39;售后效勞無(wú)法進(jìn)展的，乙方不承當(dāng)違約責(zé)任。(3)在乙方進(jìn)展售后效勞的過(guò)程中，如因甲方錯(cuò)誤告知售后效勞地點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)人，致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后效勞的，乙方不承當(dāng)任何責(zé)任。售后效勞合同范文三甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的根底上達(dá)成一致，訂立本合同。第一條工程概況1、工程名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后2、維修地點(diǎn)：第二條技術(shù)效勞范疇乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后效勞，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)效勞。網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方效勞范疇。打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。第三條維保明細(xì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，____區(qū)內(nèi)元臺(tái)年(詳見附表1)。XXX額：人民幣元，大寫：元整。第四條技術(shù)效勞內(nèi)容1.技術(shù)咨詢效勞1.1乙方為甲方提供效勞____，提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢效勞1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)匦谡荆?.預(yù)防性定期檢修效勞乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)效勞，主要內(nèi)容包括：2.1分析^p機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最正確配合設(shè)置或狀態(tài)。2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。2.6詳細(xì)時(shí)間由雙方商定。3.技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的根本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。第五條效勞響應(yīng)和保障1.乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障效勞____;2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時(shí)，提供工程師現(xiàn)場(chǎng)支持效勞;3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會(huì)甲方操作人員;4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后，____區(qū)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達(dá)時(shí)間并達(dá)成一致。第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電正常的環(huán)境下運(yùn)行;2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知乙方，同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況，當(dāng)乙方來(lái)人維護(hù)時(shí)，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進(jìn)入效勞現(xiàn)場(chǎng)的便利和良好的效勞工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;3.甲方對(duì)乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)展檢查驗(yàn)收，對(duì)不符合技術(shù)要求的工程，有權(quán)要求乙方重新維護(hù)，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請(qǐng)其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承當(dāng);4.非經(jīng)乙方容許及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非受權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，假設(shè)導(dǎo)致設(shè)備損壞，那么由甲方另行承當(dāng)修復(fù)費(fèi)用。第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持效勞，包括故障處理等效勞;2.乙方應(yīng)到達(dá)合同規(guī)定的效勞響應(yīng)時(shí)間和故障修復(fù)率。3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等效勞時(shí)，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承當(dāng)賠償責(zé)任。第八條本合同的付款時(shí)間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持效勞費(fèi);第一期：甲方在合同簽署生效3個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個(gè)月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。乙方賬戶：開戶行：開戶名：賬號(hào):第九條保密條款雙方在本合同執(zhí)行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除