1.什么是危機?大學生有哪些常見危機危機是一種認識，當事人認為某一事件或境遇是個人的資源和應付機制所無法解決的困難。除非及時緩和,否則會造成當事人情感、認知和行為方面的功效失調(diào).每個人在其一生中經(jīng)常會碰到應激或挫折，一旦這種應激或挫折不能自己解決或解決時，則會發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機。普通危機涉及三個方面：(1）正常發(fā)展性危機（2)境遇性危機(3）存在的危機.（1）發(fā)展性危機.是指在正常成長和發(fā)展過程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變所造成的異常反映。對大學生來說，新生入學不適應、大學畢業(yè)沒有適宜的工作、考試不及格、不能正常畢業(yè)、不喜歡所學專業(yè)、沒有被評上三好學生、沒有當上干部等都可能造成發(fā)展性危機.發(fā)展性危機常被認為是正常的，但是，全部的人和全部的發(fā)展性危機都是獨特的，因此必須以獨特的方式進行評價和解決。(2）境遇性危機。當出現(xiàn)罕見或超常事件，且個人無法預測和控制時出現(xiàn)的危機稱為境遇性危機。對大學生來說，失戀、被強暴、忽然得重病或其它的天災人禍都可能造成境遇性危機。境遇性危機經(jīng)常是隨機的、忽然的、強烈的，含有震撼性和災難性。（3）存在性危機。是指隨著著人生的重要問題，如有關人生目的、責任、獨立性、自由和承諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。對于大學生來說，是出國還是留在國內(nèi)，是考研還是工作,兩個工作單位二擇一的抉擇，與否是轉(zhuǎn)專業(yè)，與否決定與某個人發(fā)展戀人關系，與導師的關系沖突等都可能會發(fā)展成存在性危機。新生不適應、考試不及格、失戀、不能正常畢業(yè)、家庭困難（經(jīng)濟、情感、健康）等問題也是大學生常見的危機。

2.自殺干預十四個不要(1）不要對求助者責怪或說教；（2）不要批評求助者或?qū)λ倪x擇、行為提出批評;（3）不要與其討論自殺的是非對錯；（4）不要被求助者告訴你的危機已過去的話所誤導；(5）不要否認求助者的自殺意念；(6）不要讓求助者一種人留下，不去觀察他，不與其獲得聯(lián)系；(7）在急性危機階段，不要診療、分析求助者的行為或?qū)ζ溥M行解釋;(8)不要陷入被動；（9）不要過急，要保持冷靜；(10）不要讓求助者保持自殺危機的秘密（不把自殺想法說出來）；（11)不要因周邊的人或事而轉(zhuǎn)移目的;（12)不要在其別人中,把過去或現(xiàn)在的自殺行為說成是光榮、殉情、榮譽的或?qū)⑵渖窕?（13）不要忘記追蹤觀察。

3.自殺前有哪些預兆1．言語上的征兆：●直接向人說：“我想死。"“我不想活了?！薄耖g接向人說:“我全部的問題立刻就要結(jié)束了。”“現(xiàn)在沒有人能夠協(xié)助。"“沒有我，他們會過的更加好。"“我再也受不了了.”“我的生活毫無意義?！薄裾務撆c自殺有關的事或開自殺方面的玩笑·談論自殺計劃，涉及自殺辦法、日期和地點·流露出無助或無望的心情·忽然與親朋告別·談論某些可行的自殺辦法①喜好談論應激或壓力;②明顯減少與其生活中的重要人物的交流。2．行為上征兆·出現(xiàn)忽然的、明顯的行為變化（如中斷與別人的交往或出現(xiàn)很危險的行為)·抑郁的體現(xiàn)（抑郁癥是造成自殺的重要因素之一）·將自己貴重的東西送人·有條理地安排后事·頻繁出現(xiàn)意外事故·飲酒量增加另外，下列的行為線索也很重要，涉及：①退縮和獨處明顯；②出現(xiàn)失慮并且很持久；③食欲不振；④16歲下列的男孩失去父親（死亡或分離）；⑤年輕的女孩有著自戀的母親和軟弱的父親；⑥工作或?qū)W習成績下降；⑦過去有過自殺意念；⑧自卑和羞恥感等.3．學生自殺預兆涉及：（1）自己想死的念頭對周邊的人訴說或在日志、網(wǎng)上留言繪畫中體現(xiàn)出來；(2）情緒性格明顯反常，焦慮不安，無端哭泣；(3)抑郁狀態(tài),食欲不好，失眠；(4）個人衛(wèi)生習慣的變化（骯臟)；（5)回避與人接觸，與集體不融洽或過分注意別人；(6）行為明顯變化，對生活麻木冷膜的人，像忽然變了一種人,敏感又熱情;（7）無端送東西、送禮物給親人或同窗，無來由地向別人致謝或致歉;(8）對學習失去愛好,上課無端缺席，遲到早退,成績驟降。

4.對自殺普通有哪些錯誤認識1．與想自殺的人討論自殺將誘導其自殺。而事實上與一種想自殺的人討論自殺可能造成的成果能使其產(chǎn)生相信的感覺，并樂意花時間重新獲得控制。2．威脅別人說要自殺的人不會自殺。而事實上大量自殺死亡者曾經(jīng)威脅過別人或者對別人公開過自己的想法.3．自殺是一種不合理的行為.而事實上從自殺者的角度看，幾乎全部采用自殺行為的人都充足的理由。4．自殺者有精神疾病。事實上僅有少部分自殺未遂者或自殺成功者患有精神疾患。他們中大多數(shù)人是個有嚴重的抑郁、孤單、絕望、無助、被虐待、受打擊,深深地失望、失戀或者處在別的情感狀態(tài)的正常人.5．自殺發(fā)生在家庭中，含有一種遺傳傾向。事實上自殺傾向沒有遺傳性，它是習得的或者情境性的。6．想過一次自殺，就總想自殺。事實上自殺最危險的時候是產(chǎn)生自殺企圖.他們大多數(shù)人能從短時的威脅中恢復過來，學會適應與控制，長久地生活豐富多彩，免受自我沖突的威脅。7．一種人自殺未遂后,自殺危險可能結(jié)束。事實上自殺最危險的時候可能是情緒高漲時期,當想自殺的人嚴重抑郁后變得情緒活躍起來的時候，一種危險的跡象是在抑郁或者自殺出現(xiàn)“欣然"期。8．一種想自殺的人開始體現(xiàn)慷慨和分享個人財產(chǎn),表明這個人有好轉(zhuǎn)的恢復的跡象.事實上大多數(shù)想自殺者在情緒好轉(zhuǎn)后，才有精力開始做出一定的計劃，安排他們的財產(chǎn),這種個人財產(chǎn)的安排有時類似于最后愿望與遺囑。9．自殺總是一種沖動性行為.事實上自殺有些是沖動行為，另某些則是在認真考慮之后才實施的。對自殺的對的認識涉及：◆自殺是有規(guī)律可循的，注意捕獲預兆可有效防備自殺。自殺普通有三階段自殺意念形成階段；內(nèi)心矛盾沖突階段；自殺行為選選擇階段。◆談論自殺的人也會自殺.談論自殺也是自殺前的一種預兆、一種求救信號.80％的人自殺前向別人發(fā)過類似信號?！艏词骨榫w好轉(zhuǎn)、自殺的危險普通在乎念產(chǎn)生后三個月內(nèi)仍然存在；◆普通人也會有自殺念頭.◆對有自殺危險的人應及時進行危機干預，使其得到充足的宣泄和疏導?！羟嗌倌曜詺⒉粌H僅是學習問題，父母感情、個人感情因素往往是他們自殺的重要因素。

5。如何協(xié)助有自殺征兆的人1．立刻報告輔導員或大學生發(fā)展研究與指導中心；2．如果你認為他當時自殺的危險性高，不要讓其獨處,做好監(jiān)護與交接工作,讓學生及時接受評定和治療，以擬定背面的安排；3．保持冷靜和耐心傾聽；4．讓他們傾訴自己的感受；5．承認他表露出的情感，且不試圖說服他們變化自己的感受;6．詢問他們與否想自殺:詢問一種人有無自殺念頭不僅不會引發(fā)自殺，反而能夠拯救生命；7．相信他們說的話；當他們說要自殺時,應認真看待；8．如果要你對其想自殺的事情予以保密時，不要答應；9．讓他相信別人的協(xié)助能緩和面臨的困境，并激勵他們謀求協(xié)助；10．說服其有關人員共同承當協(xié)助他的責任；11．對剛出現(xiàn)自殺行為（如服毒、割腕等）的人，立刻送到近來的醫(yī)院進行急救。

6。學生在電話中體現(xiàn)危機傾向時如何解決1．咨詢員的聲音:溫暖、鎮(zhèn)靜易犯的錯誤:咨詢員自己先被嚇住了，態(tài)度慌亂；過于急迫，尚未建立關系,就想解決問題。2．重視情緒的解決：宜泄,讓其分辨出他自己的情緒，接納他.易犯的錯誤:不解決情緒，立刻就想變化認知；對于當事人的某種情緒，咨詢員不能接受，批評對方.3．評定當事人的狀態(tài)，采用必要的方法。如果對方已經(jīng)流露出輕生的念頭，要直接、坦誠地問對方，理解當事人的支持系統(tǒng)。易犯的錯誤：不敢問當事人有關自殺的事情.4．協(xié)助當事人重新認識其處境，謀求建設性的解決辦法。變化當事人的參考框架，探索其它的努力方向，將方案具體化，操作化,激勵當事人進行新的嘗試.易犯的錯誤：給當事人空洞的安慰，虛假的承諾；不能將當事人帶出原來的框架;方法不具體、不可行。5．跟蹤與轉(zhuǎn)介當事人的問題往往不是一次電話就能解決的，要在獲得對方信任的基礎上，動員他去找心理咨詢員面談。

7。如何關心災難后的人如果你的學生或朋友在剛剛遭遇了家庭的變故等災難，即使你是非專業(yè)人員，你的關心、接納對他們來說同樣十分有效,但必須含有下列的態(tài)度：溫水、面紙、陪伴、大耳朵小嘴巴、說停就停1．五言的陪伴——諸多人覺得協(xié)助別人需要說某些話來安慰他以使他覺得好一點，但這是極錯誤的做法,由于這時候你所說出的話,其實大部分是為了減低自己內(nèi)心焦慮,對恐懼而言其實都是廢話。真正有效的，是你的存在及陪伴,對他們而然，無言的陪伴可產(chǎn)生極大的安撫作用。2．一杯溫水—-一杯溫水勝于千言萬語，手中感覺熱水的溫暖及眼見你關心的動作，這才是他們需要的.3．一張面紙-—對于哭訴者，最錯誤的做法，是叫他們不要難過，這只是你膽怯別人哭泣為自己說的話，如果你能夠按住自己內(nèi)心的恐懼，給他一張面紙，他會感覺被你接納,終于有人能夠讓他大哭一場，心中刺痛便得疏解.4．大耳朵小嘴巴-—打開你的耳朵,閉起你的嘴巴,聆聽他說故事吧!這就是現(xiàn)在風靡世界的心理治療派別（述事派）的做法。5．說停就?！灰扑f，他不想說就讓他停在那里，受苦的人最不喜歡別人在推逼他。

8．有效的心理調(diào)適辦法1．回避——轉(zhuǎn)移注意力,盡量躲開造成心理困境的外部刺激。在心理困境中，人的大腦里往往形成一種較強的興奮灶?；乇芰擞嘘P的外部刺激,能夠使這個興奮灶讓位給其它刺激引發(fā)的新的興奮灶。興奮中心轉(zhuǎn)移了，也就擺脫了心理困境。2．變通—-變惡性刺激為良性刺激,酸葡萄與甜檸檬效應.心理學上又叫合理化。就是通過找某些理由為自己開脫，以減輕痛苦,緩和緊張，使內(nèi)心獲得平衡的方法.弗洛伊德指出，常見的合理化有兩種：一是但愿達成的目的沒有達成，心理便否認該目的的價值或意義，俗稱酸葡萄效應。二是未達成預定的盼望或目的，便提高現(xiàn)在現(xiàn)狀的價值或意義，俗稱甜檸檬效應，如狐貍吃不到葡萄，就說葡萄是酸的,只能得到檸檬，就說檸檬是甜的,于是便不感到苦惱。心理調(diào)適可借用某種“合理化"的理由來解釋事實，變惡性刺激為良性刺激。3．轉(zhuǎn)視—-換個角度看問題，橫當作嶺側(cè)成峰.由于并不是任何來自客觀現(xiàn)實的外部刺激都能夠回避或淡化的.但是，任何事物都有主動和消極的方面.同一客觀現(xiàn)實或情境,如果從一種角度來看，可能引發(fā)消極的情緒體驗，使人陷入心理困境；如果從另一種角度來看，就能夠發(fā)現(xiàn)它的主動意義，從而使消極情緒體驗轉(zhuǎn)化為主動情緒體驗,走出心理困境。4．換腦--換一種認知解釋事物,更新觀念,重新解釋外部環(huán)境信息,也就是相稱于換一種腦袋思考、解釋問題。在個體出現(xiàn)心理矛盾和沖突的時候，能夠通過換腦法，減少或消除心理認知與心理體驗的矛盾沖突。5．升華--讓主動的心理認知固著，把挫折變成財富。人的心理問題長久不能解決，往往與他們的消極心理固著有關.如何克服心理固著，有效的辦法是進行心理位移，即選擇一種新的、高層次的、主動的、利于別人和社會的心理認知固著替代舊有的心理認知固著，從而變化消極的心理狀態(tài)，這就是心理升華法.“失敗乃成功之母”、“化悲哀為力量”就是從失敗的消極因素中，認識其中蘊涵著的主動因素，使之成為個體奮起圖強，獲得成功的動力和契機.6．賠償——改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆.人們難免會由于某些內(nèi)在的缺點或外在的障礙以及其它種種因素的影響,造成最佳目的動機受挫。這時，往往會采用種種辦法來進行彌補,以減輕、消除心理上的困擾.這在心理學上稱為賠償作用.賠償，就是在目的實現(xiàn)受挫時，通過更替原來的行動目的，求得久遠價值目的實現(xiàn)的一種心理調(diào)適方式。7．求實—-切合實際調(diào)節(jié)目的。當實現(xiàn)目的過程中受挫時,就會產(chǎn)生心理緊張或痛苦,避免或緩和這種狀況的一種有效方法，就是及時切合實際調(diào)節(jié)自我,并變換實現(xiàn)目的的途徑和辦法。人生路上，如果所面對的無法變化，那就先變化自己，只有這樣，才干最后變化屬于自己的世界.

9．穩(wěn)定情緒法1．開懷大笑.讓自己開懷大笑。笑,能改善人的心情,即使是強迫的，也有同樣的效果。2．快走或跳個有氧舞蹈.科學家早就發(fā)現(xiàn)，運動能舒緩郁悶,改善心情。運動和治療有同樣的效果，由于它能刺激神經(jīng)傳導物質(zhì)的分泌，像是腦內(nèi)啡、血清素和多巴胺。3．聽聽音樂,大聲地唱，用力地搖晃。有研究證明，聽音樂能刺激腦部分泌腦內(nèi)啡。英國曼徹斯特大學最新發(fā)現(xiàn)，聽大聲的音樂能活化部分的內(nèi)耳球囊,它們連接與愉快感覺有關的腦部組織。4．找朋友聊聊天.孤立的人容易郁悶痛苦,許多專家都建議,發(fā)生事情或心情低潮時，一定要有朋友在旁邊。密西根大學的研究則進一步指出，不只是找到支持的力量，還要有歸屬感，要找那種可信任、可依賴的朋友。5．先深呼吸。吸－呼吸－呼，把氣吐出來，也把氣緩下來。從一數(shù)到十，看看自己要數(shù)幾次,才干把氣緩下來.6．培養(yǎng)同理心。再想想,如果我是對方，我會說同樣的話、做同樣的事嗎？如果會,大可不必這樣氣，試著從對方的角度看事情，試穿別人的鞋子,培養(yǎng)同理心。7．善待自己。認真想想，有必要拿別人的錯來處罰自己，損害自己的健康嗎？因此，也就別氣了。仇恨的怒火，