廈門建業(yè)大廈有限公司保安員管理制度總

則第一條

為加強(qiáng)對我司保安隊(duì)伍的管理，培養(yǎng)一支思想好、服務(wù)優(yōu)、專業(yè)技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、懂業(yè)務(wù)、能戰(zhàn)斗的保安隊(duì)伍，根據(jù)公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。第二條

我司保安隊(duì)伍是一支準(zhǔn)軍事化管理隊(duì)伍，統(tǒng)一穿著和佩戴公司規(guī)定的服裝、帽徽、領(lǐng)帶等標(biāo)志。

第三條

我司保安隊(duì)伍的基本任務(wù)

一、防衛(wèi)公司所屬大廈的安全，維護(hù)公司物業(yè)管理工作的正常秩序，做好防盜、防搶、防騙、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故，保障大廈分行重要部門及要害部位、各物業(yè)樓宇物業(yè)設(shè)施設(shè)備及用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

二、完成公司交辦的其他任務(wù)。

三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪行為。

第四條

我司保安隊(duì)伍管理，堅(jiān)持“從嚴(yán)治隊(duì)、依法治隊(duì)”的方針，加強(qiáng)思想、作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)忠于職守、吃苦耐勞、廉潔奉公的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格訓(xùn)練，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。

第五條

本規(guī)定適用于公司所轄各部、管理處所有配保安部門的保安管理。第二章

保安隊(duì)職能及人員職責(zé)

第六條

保安隊(duì)職能（公司人保部門兼）一、對公司負(fù)責(zé)，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、做好本保安隊(duì)員的思想政治工作，加強(qiáng)對隊(duì)員的教育管理，執(zhí)行培訓(xùn)方案。

三、實(shí)施對保安隊(duì)在公司范圍內(nèi)的崗位輪換和調(diào)度使用。

四、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。

五、及時(shí)傳達(dá)、布置、落實(shí)公司有關(guān)安全保衛(wèi)工作精神，對公司各部門、物業(yè)管理處日常安全保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，負(fù)責(zé)與公司其它部門的協(xié)調(diào)。

六、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破相關(guān)案件。

七、負(fù)責(zé)本隊(duì)?wèi)?yīng)急設(shè)備各工具的使用管理。

八、嚴(yán)格執(zhí)行儀容風(fēng)紀(jì)規(guī)定，維護(hù)保安隊(duì)警容，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。

九、執(zhí)行對本隊(duì)保安員的日常及年度工作考核。

十、具體實(shí)施對保安員的集中管理和駐點(diǎn)管理。

第九條

用保安部門職責(zé)

一、負(fù)責(zé)保安員的管理教育，認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)規(guī)章制度，每半個月組織保安員召開工作例會，做好工作布置，對保安員進(jìn)行法紀(jì)教育，做好保密工作，管好保安隊(duì)裝備。

二、負(fù)責(zé)檢查保安員執(zhí)行紀(jì)律、遵守制度情況，制止和糾正違法違紀(jì)行為。

三、做好所轄保安員的思想政治工作，關(guān)心保安員的工作、學(xué)習(xí)、生活,檢查、督促保安員做好內(nèi)部管理。

四、負(fù)責(zé)所轄保安員的考核，向公司提出保安員的聘用意見，做好保安員辭退的移交工作。

五、負(fù)責(zé)對本部門重要部位的安全檢查。組織處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。六、貫徹落實(shí)保安隊(duì)訓(xùn)練計(jì)劃，提高保安員綜合素質(zhì)。七、在本規(guī)定基礎(chǔ)上，結(jié)合部門實(shí)際，增加或補(bǔ)充適用于部門的保安管理規(guī)定。

第七條

隊(duì)長崗位職責(zé)：一、服從指揮，上傳下達(dá)，以身作則，管好自己，帶好隊(duì)伍，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。二、負(fù)責(zé)全轄保安工作，搞好保安隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)一支思想硬、作風(fēng)好、服務(wù)優(yōu)、形象佳、業(yè)務(wù)精的保安隊(duì)伍。三、深入一線，緊密聯(lián)系群眾，做到隨時(shí)掌握下屬保安員的思想動態(tài)，以消除保安員思想不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解矛盾，為員工排憂解難，樹立保安隊(duì)上下一盤棋的思想共識。四、以檢查督促為手段，以防范為目的，嚴(yán)格、認(rèn)真、細(xì)致、想方設(shè)法、不折不扣做好日常巡查、督促工作，確保人防、技防到點(diǎn)到位，確保制度落實(shí)，確保落實(shí)防范措施，確保消除不安全隱患，確保防范及時(shí)，防范于未然。五、樹立保安隊(duì)窗口服務(wù)形象，規(guī)范服務(wù)工作，講究服務(wù)方式方法，搞好禮儀禮節(jié)，確保服務(wù)效果。六、負(fù)責(zé)保安隊(duì)集中訓(xùn)練的計(jì)劃、組織、安排及實(shí)施，認(rèn)真擬定符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的訓(xùn)練方案報(bào)公司審批，并把訓(xùn)練內(nèi)容融入日常工作之中，達(dá)到通過訓(xùn)練促進(jìn)工作水平不斷向前發(fā)展的目的。七、遇突發(fā)事件，能夠嚴(yán)控局面，應(yīng)急得力，并及時(shí)上報(bào)公司。八、負(fù)責(zé)組織安排召開每月的保安工作例會，開展批評與自我批評，對保安員表現(xiàn)不佳要勇于批評指正，好的要舍得表揚(yáng)，促進(jìn)保安隊(duì)建設(shè)。九、關(guān)注社會及轄區(qū)周邊治安形勢，采取行之有效的防范應(yīng)急措施，確保日常安全無事故。十、配合公司各部門、管理處開展保安隊(duì)建設(shè)和各項(xiàng)日常工作，齊抓共管，共同提高。十一、大膽管理，公平、公正、公開地做好保安員的日?？己斯ぷ?。十二、對全轄保安員布局要了然于胸，揚(yáng)長避短，合理配置保安力資源，認(rèn)真提出人員調(diào)配、任免意見報(bào)公司審批。十三、完成公司安排的其他工作任務(wù)。第八條班長崗位職責(zé)：一、對隊(duì)長負(fù)責(zé)，服從指揮，上傳下達(dá)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。二、遵章守紀(jì)，以身作則，模范表率，帶好下屬保安員。三、合理安排保安員值守、巡邏，保證值班力度到點(diǎn)到位。四、及時(shí)處理突發(fā)事件，并馬上報(bào)告上一級，緊急情況，可就近越級報(bào)告處置。五、負(fù)責(zé)組織交接班工作，交接清楚有序，遇到問題交接雙方必須共同處理完才能交接，做好各項(xiàng)交接記錄及值班器械、工具的移交。六、督促保安員做好服務(wù)工作，抓好警容風(fēng)紀(jì)。第九條保安員崗位職責(zé)：一、服從命令、聽從指揮、熱愛本職、忠于職守，在處理突發(fā)事件中，英勇頑強(qiáng)，臨危不懼，確保轄區(qū)的安全。二、正確使用應(yīng)急設(shè)備和應(yīng)急工具，做好應(yīng)急設(shè)備和工具的維護(hù)和保養(yǎng)。三、承擔(dān)公司所轄分行重要部門及重要部位的守護(hù)和全區(qū)域巡邏，轄區(qū)內(nèi)有設(shè)置巡更機(jī)設(shè)備的，應(yīng)嚴(yán)格按照巡更點(diǎn)定期進(jìn)行巡邏，防止不法分子的侵入并確保安全；巡視大廈消防、給排水、電、照明、電梯等公共固定設(shè)施設(shè)備完好情況，及時(shí)處理和匯報(bào)。四、正確使用監(jiān)控、報(bào)警和應(yīng)急設(shè)備，發(fā)揮技防作用。五、發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，負(fù)責(zé)搶救國家財(cái)產(chǎn)，維護(hù)秩序。六、嚴(yán)格遵守國家法律、法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。七、發(fā)揮公司保安隊(duì)窗口的功能，用心服務(wù)，嚴(yán)格遵守儀容風(fēng)紀(jì)規(guī)定，有紀(jì)律、有禮貌。八、積極參加軍事訓(xùn)練和政治、文化、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。九、熟悉本部門所轄消防設(shè)施的分布及使用方法，遇突然情況需能勝任義務(wù)消防員的工作。在日常工作中，密切配合設(shè)備運(yùn)行崗位工作人員，互為呼應(yīng)，共同保障安全。十、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車庫、轄區(qū)內(nèi)道路、車輛停放等管理。十一、根據(jù)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理公約，維持公共秩序。第三章

保安員的聘用第十條

聘用保安員的基本條件一、政治思想好，遵守國家的法律、法令，作風(fēng)正派，忠于黨、忠于社會主義事業(yè)，勤勤懇懇，忠誠可靠，無犯罪前科及社會劣跡。

二、初中畢業(yè)以上文化，有一定軍、警技能，能掌握本單位或本崗位業(yè)務(wù)知識和安全知識。

三、身體健康，能適應(yīng)突擊性強(qiáng)、機(jī)動性大、生活緊張、訓(xùn)練艱苦的工作環(huán)境。

四、黨員和在原部隊(duì)、學(xué)校表現(xiàn)突出的，受到各種獎勵者優(yōu)先聘用。第四章

保安員服裝配備

第十一條

為規(guī)范保安員的整體形象，塑造著裝整齊、舉止端正的良好形象，本著統(tǒng)一、整潔、需要、節(jié)約的原則，對服裝裝備的配發(fā)規(guī)定如下：

一、新聘保安員配發(fā)：

夏、秋、冬保安制服各2套，保安制服襯衣2件，大沿帽（含帽徽）1頂，保安領(lǐng)帶（含領(lǐng)夾）1條，肩章各2付，迷彩服1套,迷彩T恤2件,作訓(xùn)鞋1雙。

二、保安員合同到期未續(xù)聘或辭職，應(yīng)全數(shù)繳回所領(lǐng)用的保安制服、帽徽、肩章、領(lǐng)帶，方可辦理離司手續(xù)。第五章

培訓(xùn)教育

第十二條

對保安員的軍事技能、保衛(wèi)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，要堅(jiān)持為執(zhí)勤服務(wù)的方針，本著學(xué)用結(jié)合、突出重點(diǎn)的原則進(jìn)行合理安排，采用日常培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的辦法。

第十三條

新招聘的保安員，須堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則，培訓(xùn)期為15天，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格的不得上崗。已在崗的保安隊(duì)員每星期一至星期五下午須參加全轄集中訓(xùn)練(除有特別通知外)。

第十四條

集中培訓(xùn)科目包括：思想政治教育、隊(duì)列訓(xùn)練、消防演練、保安器材訓(xùn)練、擒敵技術(shù)訓(xùn)練、應(yīng)急演練、保衛(wèi)工作基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)及與物業(yè)管理相關(guān)的電梯、電工、供水等技術(shù)培訓(xùn)等。日常培訓(xùn)科目則根據(jù)日常工作側(cè)重點(diǎn)從集中培訓(xùn)科目中選定。第六章

保安員形象

第十五條

為加強(qiáng)我司保安隊(duì)形象管理，養(yǎng)成著裝整齊、舉止端正、協(xié)調(diào)一致的良好姿態(tài)和作風(fēng)，保安員必須遵守以下規(guī)定：

一、著裝

(一)上班時(shí)間，保安員必須按規(guī)定穿著保安制服。(二)保安員必須按規(guī)定和要求著裝，帽徽、肩章、工作牌必須按規(guī)定佩戴。

(三)著保安制服時(shí)，要求整齊干凈，衣扣要扣好，領(lǐng)帶系正，不得披衣敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子要戴正，嚴(yán)禁制服、便服混穿，嚴(yán)禁穿拖鞋或赤足。

(四)保安員在不當(dāng)班時(shí)應(yīng)著便服。

二、隊(duì)容

保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、留大鬢角，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)戴戒指、手鏈和其他飾物。

三、禮貌、禮節(jié)

(一)保安員執(zhí)勤時(shí)必須精神振作、狀態(tài)良好，講究文明禮貌，維護(hù)我司保安隊(duì)的整體形象和榮譽(yù)。

(二)遵守社會秩序，尊重社會公德；著保安制服時(shí)，不得在街上和公共場所吃零食、吸煙。不準(zhǔn)背手、搭肩、挽臂和嬉笑打鬧，隨地而臥。

(三)保安員遇到上級檢查，應(yīng)主動起立打招呼，接受上級有關(guān)部門的檢查和糾正。

(四)保安員在執(zhí)勤中，應(yīng)當(dāng)使用文明用語，對客戶不規(guī)范行為應(yīng)實(shí)行文明勸導(dǎo)。

(五)上班和執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不準(zhǔn)飲酒，嚴(yán)禁酗酒滋事。

第 七章

日常管理

第十六條

公司保安員實(shí)行集中住宿,實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。

第十七條

崗位輪換及調(diào)配。為適應(yīng)公司管理的需要，全轄保安員均實(shí)行定期或不定期崗位輪換。第八章工資、福利與考勤管理第十八條

為深化管理，實(shí)現(xiàn)公平分配，保安員工資收入實(shí)行以下考核分配辦法。保安員工資收入由基本工資、考核工資、年終獎、加班工資、崗位津貼、工齡津貼、防暑降溫費(fèi)等構(gòu)成。一、基本工資實(shí)行三班倒的部門保安員基本工資額定為900元／月（含當(dāng)月雙休日加班工資），月平均工資總額不低于市政府公布的本年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)。二、考核工資（一）考核辦法。公司按月對每個保安員在工作中的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核，以確定當(dāng)月考核工資。（二）考核工資基數(shù)暫定為350元／人·月。（三）考核系數(shù)的確定1．一般保安員考核系數(shù)的確定：（1）首先，確定考評分值公司制定保安員月工作表現(xiàn)綜合評分表，總分值100分，見附表一。

部門領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長、班長根據(jù)評分表分別對每位保安員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀公

正的評分，并確定每名保安員當(dāng)月的考評分值。（2）其次，根據(jù)考評分值計(jì)算加權(quán)平均數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)的考評分值占權(quán)重的50％，隊(duì)長的考評分值占權(quán)重的30％，班長的考評分值占權(quán)重的20％。將上述三項(xiàng)考評分值各自乘以不同的權(quán)重?cái)?shù)，取得數(shù)值后再將三者相加，即得出加權(quán)平均數(shù)。（3）最后，算出考核系數(shù)將上述加權(quán)平均數(shù)的數(shù)值除以100，即得出考核系數(shù)。綜上，計(jì)算公式為：部門領(lǐng)導(dǎo)考評分值×50％＋隊(duì)長考評分值×30％＋班長考評分值×20％

考核系數(shù)＝───────────────────────────────

1002．班長、隊(duì)長考核系數(shù)的確定（文園管理處保安員考核參照本標(biāo)準(zhǔn)）。按上述方法，班長的考核系數(shù)由部門領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長根據(jù)評分表進(jìn)行考評得出分值后再各按60％、40％的權(quán)重進(jìn)行計(jì)取；隊(duì)長的考核系數(shù)由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)評分表直接考評后確定。（四）考核要求每月5日前，各部門應(yīng)將上月保安員考核情況匯總后報(bào)至公司人保部門核準(zhǔn)后，作為當(dāng)月發(fā)放考核工資的依據(jù)。三、年終獎根據(jù)公司綜合效益研究決定保安員年終獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。四、加班工資正常運(yùn)行加班工資已經(jīng)計(jì)入基本工資中。保安員法定節(jié)假日加班及其他加班，按照公司有關(guān)加班加點(diǎn)規(guī)定發(fā)給加班工資或給予補(bǔ)休假。五、崗位津貼公司對保安下述三個職位實(shí)行崗位津貼，標(biāo)準(zhǔn)如下：隊(duì)長：150元／月；副隊(duì)長：120元/月；班長：80元／月；教官：60元／月。七、工齡津貼根據(jù)保安員工作年限，每滿一年，給予工齡津貼10元／月。八、防暑降溫費(fèi)：按公司規(guī)定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給防暑降溫費(fèi)。第十九條

保安員假期分為公休假、工傷假、補(bǔ)休假、病假、事假等5種。保安員請假管理按照《建業(yè)大廈有限公司考勤管理暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一、公休假：按國家規(guī)定執(zhí)行。二、工傷假：保安員因工（公）負(fù)傷，可請工傷假，假期按醫(yī)院診斷情況確定。三、補(bǔ)休假：保安員因工作需要加班加點(diǎn)的，可給予補(bǔ)休假。原則上當(dāng)月補(bǔ)休，允許按季積假，但要經(jīng)綜合部批準(zhǔn)。四、病假：保安員因患病或非因工（公）負(fù)傷，需要停工醫(yī)療，可根據(jù)公司規(guī)定批假。五、事假：保安員必須請事假時(shí)，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可離崗。原則上當(dāng)年請事假不能超過7天，特殊情況須經(jīng)公司批準(zhǔn)。公休假、工傷假、補(bǔ)休假，請假期間月工資照常發(fā)放；病假期間，發(fā)給基本生活費(fèi)，但不低于廈門市當(dāng)年公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)；事假期間，相應(yīng)扣發(fā)全額工資。全年累計(jì)請病假、事假、探親假在30天之內(nèi)（含30天），相應(yīng)扣減年終獎，計(jì)算公式為：

年終獎

應(yīng)扣年終獎＝──────────

×請假天數(shù)

20.92天×12個月30天以上，停發(fā)年終獎。第九章

獎勵與處罰第二十條

保安員個人或集體發(fā)生下列情況之一，給予表彰或獎勵。一、在同犯罪分子作斗爭中，有效保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，在下列方面表現(xiàn)突出：(一)在執(zhí)行任務(wù)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子的不法侵害，有效阻止了惡性事件的發(fā)生。

(二)在執(zhí)行任務(wù)中遇暴力襲擊，處置果斷，抓獲不法分子。

(三)在保護(hù)大廈和客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全方面表現(xiàn)突出。

(四)維護(hù)公司各大廈安全保衛(wèi)工作有突出成績的。二、預(yù)防治安災(zāi)害事故，搶險(xiǎn)救災(zāi)中，保護(hù)國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，在下列方面成績顯著：

(一)及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害苗頭，果斷處置，有效防止了重大事故的發(fā)生。

(二)發(fā)現(xiàn)各類事故隱患，及時(shí)報(bào)告處理，避免重大災(zāi)害事故的發(fā)生。

(三)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)表現(xiàn)突出。三、積極參加社會主義精神文明建設(shè)，文明執(zhí)勤，在下列方面有突出表現(xiàn)：(一)拾金不昧，拾得公私財(cái)產(chǎn)交公或歸還失主，事跡突出。(二)見義勇為，舍已救人，救死扶傷事跡突出。(三)用心服務(wù)，深受用戶贊許的。四、努力學(xué)習(xí)文化、技術(shù)和崗位業(yè)務(wù)知識，在各類專業(yè)比賽中取得優(yōu)異成績。五、其他方面有突出成績或重大貢獻(xiàn)。

第二十一條

保安員違規(guī)違紀(jì)的，按照公安機(jī)關(guān)有關(guān)保安員違規(guī)違紀(jì)處理的規(guī)定和公司員工管理規(guī)章制度執(zhí)行。第十章

附

則

第二十二條

本規(guī)定由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條

本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，原保安員管理辦法與本規(guī)定不符的內(nèi)容，一律以本規(guī)定為準(zhǔn)。

第二十四條

本規(guī)定未盡事宜參照公司及分行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（此頁無正文）

廈門建業(yè)大廈有限公司

二0一0年十二月57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359