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大學(xué)生手機(jī)消費狀況調(diào)查問卷親愛的同學(xué):您好!我是滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生。如今,手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費狀況與市場配置,希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!1、你的性別?A、男B、女2、你目前擁有手機(jī)嗎?A、有B、沒有,不過很快會買(若選擇A,請繼續(xù)回答;若選擇B,請直接跳到第10題)3、你的手機(jī)是什么品牌的?A、蘋果B、三星C、中興D、聯(lián)想E、華為F、摩托羅拉G、或是其他品牌4、你目前的手機(jī)的價位是多少?A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-2000元D、2000元以上5、你對目前的手機(jī)滿意嗎?A、不滿意,很想更換B、一般,湊合著用C、較滿意,適用D、很滿意,我的最愛6、你多長時間更換一次手機(jī)?A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過7、你一個月的手機(jī)費用大約是多少?A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上8、你購買手機(jī)的費用來自A、家長B、自己通過打工所得C、其他9、你購買手機(jī)的目的是A、方便與家人、朋友聯(lián)系B、工作需要C、受周圍人影響D、交異性朋友E、炫耀自己10、在以下列出的各項功能中,根據(jù)您的個人看法按重要性依次進(jìn)行排序:A、短信B、EMSCC、彩信D、通話E、無線上網(wǎng)F、看電影G、拍照I、音樂11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?A、持久耐用B、信號靈敏C、實用省電D、功能齊全E、其他12、請將以下幾項,根據(jù)您在選購手機(jī)時在意的程度,按重要性有高到低排序:A、性能B、價位C、品牌D、服務(wù)E、流行趨勢F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性13、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能?A、藍(lán)牙功能B、即時翻譯功能C、MP3播放功能或收音機(jī)功能D、拍照功能E、能玩游戲14、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?A、觸屏B、直板C、滑蓋D、旋蓋E、翻蓋15、請按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可)A、蘋果B、HTCC、華為D、中興E、TCLF、三星G、聯(lián)想H、諾基亞I、酷派J、魅族K、步步高16、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)揈、街上的一些消費者F、其它17、你每月的生活費是多少?A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上18、你所了解的話費節(jié)約方式A、不知道B、話費套餐C、給對方發(fā)短信D、撥打IP電話再次感謝你的合作!大學(xué)生手機(jī)需求狀況調(diào)查報告一、調(diào)查背景隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到商家的關(guān)注。手機(jī),作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時尚的象征他身份的標(biāo)志,手機(jī)在大學(xué)校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。二、調(diào)查目的1、通過購買手機(jī)的情況大致了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。三、調(diào)查內(nèi)容1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況(1)各手機(jī)品牌的認(rèn)知度(2)各手機(jī)品牌的購買頻率(3)不同檔次手機(jī)的購買頻率(4)各手機(jī)品牌的購買意向(5)各手機(jī)品牌的市場份額2.消費者的消費行為與需求(1)消費者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價(2)消費者對各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求(3)不同層次消費者對手機(jī)產(chǎn)品價格的接受程度(4)影響消費者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素(5)消費者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求四、調(diào)查范圍及對象調(diào)查范圍:南昌商學(xué)院調(diào)查對象:在校大學(xué)生五、調(diào)查方法問卷調(diào)查:即在校園內(nèi)進(jìn)行一對一的訪問,樣本量為50份六、調(diào)查結(jié)果及分析在大學(xué)生中男女使用手機(jī)的比率,男士占的比率高,這從某種角度來說,男生比較注重手機(jī)的使用,這并不代表女生在這方面不注重,只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。表明大學(xué)生在手機(jī)話費的月消費額,絕大多數(shù)的大學(xué)生的月消費額為50以上,可見,大學(xué)生在手機(jī)消費這塊有足夠可以支配的費用。經(jīng)調(diào)查表明,蘋果核三星等品牌價格相對較高,在學(xué)生中只有一小部分在使用,而華為中興等品牌依據(jù)高性價比在學(xué)生中間比較受親睞,占據(jù)著大部分市場,大品牌對市場起主導(dǎo)作用,小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙,品牌在手機(jī)消費起著相當(dāng)大的作用。就上表而言,有絕大多數(shù)的大學(xué)生購買手機(jī)的費用來自家里,也就是說,他們在這方面還沒有完全的獨立,他們的經(jīng)濟(jì)來源主要是家里;從圖中我們也可以得到這樣的信息,有較多的大學(xué)生購買手機(jī)的費用來自自己通過打工獲得的工資,表明其有對家庭的依賴性不高,有較強(qiáng)的獨立能力,能通過自己的努力獲得購買手機(jī)的費用。學(xué)生手機(jī)使用的分析據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:40、1%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外力觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。手機(jī)滿意度的分析社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。七、建議多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護(hù)者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出,手機(jī)消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。第二,對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則
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