第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元戰(zhàn)略性人力資源管理一、單項選擇題(每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)）?1．有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理以下提法中正確的是（?).?A.戰(zhàn)略人力資源管理?Ｂ人力資源戰(zhàn)略管理?c。戰(zhàn)略上的人力資源管理??Ｄ。人力資源策略管理C ２。港臺人力資源管理專家將“sｔｒａt(yī)ｅgｉc”一詞譯為(?）更精準。 A。戰(zhàn)術(shù)?B.戰(zhàn)略?ｃ．策略 ?D。對策C?３．戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理進展的( ）。?Ａ.一般階段?B。中級階段?ｃ。更高階段???D.新的管理理念C ４。以下不是西方現(xiàn)代人力資源管理進展的歷史提法是（? )。?A.閱歷管理時期?B．科學(xué)管理時期?c．現(xiàn)代管理時期 D。抱負管理時期D?5.（?)被稱為“科學(xué)管理之父”。 A.泰勒?Ｂ.謝爾曼?c.雷特? Ｄ。韋奧爾A?6。在科學(xué)管理時期，泰勒等人所提倡的是( )理論。?Ａ。科學(xué)實驗方法?B．動作與時間討論c。動作與時間探討D．科學(xué)實驗討論方式B?７.泰勒制不僅是一種新的科學(xué)管理方法,而且是一種（?)的管理哲學(xué).?A.工業(yè)心理學(xué) Ｂ．變革性?ｃ.勞動心理學(xué)?D.組織變革B?8。泰勒等管理學(xué)家所提倡的( ),不但極大地豐富了企業(yè)管理理論和方法,也為現(xiàn)代人力資源管理理論的進展奠定了堅實的基礎(chǔ).?Ａ.科學(xué)管理原理?B．科學(xué)管理模式?ｃ．科學(xué)管理原則?Ｄ.科學(xué)管理方法A9.梅奧教授在聞名的霍桑試驗中探究了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人際關(guān)系，最終創(chuàng)立了(）學(xué)說. A．社會人 B.經(jīng)紀人 ?c．經(jīng)濟人??D.人際關(guān)系D 10.梅奧的人際關(guān)系學(xué)最終被(?)替代.?A.組織科學(xué)?B．行為科學(xué)??c。管理科學(xué)??D。社會科學(xué)B 11．以下關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷說法錯誤的是(?）。Ａ．傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長飛快進展的階段B.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段C.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性D。現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階進展的階段C12。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到(?)它日益受到人們的普遍重視.A．主導(dǎo)地位 B.替代地位?Ｃ.變革地位 D．指導(dǎo)地位A13.凱茲、康恩、賴特和賽內(nèi)爾提出的是( )。A.一般系統(tǒng)理論?B．人力資源管理系統(tǒng)理論?Ｃ.人力資本理論?D．資源基礎(chǔ)理論B14．人力資源管理是一個組織中的子系統(tǒng)，其中員工的知識技能是（?）。Ａ。培訓(xùn)?B．技資?Ｃ?？己?D.評價B１５．人力、人的知識和技能是(）的一種形態(tài)。A。人力資本理論?B.資本?C.資源理論? Ｄ．成本理論B１6.以績效為基礎(chǔ)的計酬方法3P不包括（?）。A.薪酬 B．酬勞?C。崗位??D．績效A1７。戰(zhàn)略性人力資源管理的角色轉(zhuǎn)變中管理對象不包括（?)。A．員工培訓(xùn)與開發(fā)Ｂ.員工的領(lǐng)跑者C.了解員工需求D.員工的貢獻率Ａ18.戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了角度飛躍,突出表現(xiàn)不包括（?）.?Ａ.管理的開放性和廣泛性?乓?Ｂ．管理的開放性和適應(yīng)性?C．管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性? D．管理的針對性和靈敏性A1９．為了實現(xiàn)更高更新的管理目標，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采納系統(tǒng)、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時、因地制宜才能達到（?）。?A.針對性?B。靈敏性??C．抱負的境界?D。開放性C20．以下提法不正確的是：人事經(jīng)理的角色應(yīng)重新定位，應(yīng)由單一的亞角色轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┙巧??A．一重 B．二重?C。三重?Ｄ．四重Ａ二、多項選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)?1。人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對所處的（ ）進行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和進展目標動身，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃.?A.總體戰(zhàn)略?Ｂ。內(nèi)外部環(huán)境和條件 Ｃ．各種相關(guān)因素 D。地理位置E。戰(zhàn)略內(nèi)涵BC?2.人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進行全方位的(?）的過程.?A。指揮?B。監(jiān)督?ｃ。協(xié)助 D．協(xié)調(diào) ?E。掌握ABDE 3。對戰(zhàn)略性人力資源管理概念的理解,專家、學(xué)者們認為是（ ）。Ａ。它是“通過人實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計的組織系統(tǒng)”Ｂ。它是“為促進企業(yè)規(guī)劃性部署與活動方式”c．它是“為促進企業(yè)實現(xiàn)目標的規(guī)劃性部署與活動方式”Ｄ。它是“把人力資源實踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”E它是“把企業(yè)目標與人力資源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程"’AＣD?４.戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵需要探討的有(?）.A．戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念Ｂ。戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程c.戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理進展的更高階段Ｄ。戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)管理人員提出了更高更新的要求E.戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高的要求AＢＣE 5。戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的（?）,它要著眼于企業(yè)總體進展戰(zhàn)略。 A。方向性?Ｂ。指導(dǎo)性?c.時空性? D.規(guī)劃性?E.掌握性AＣD?６。以泰勒為代表的泰勒制所闡明的各種原理包括(?）.?Ａ.選擇使用一流工人擔當崗位工作?B。系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標準化操作方法c．實現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標準化Ｄ.為以后的心理學(xué)的建立制造了條件Ｅ。為以后的工業(yè)心理學(xué)、勞動心理學(xué)等學(xué)科的建立制造了條件ＡＢCＥ ７．泰勒在科學(xué)管理時期提出的（ ）也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇. A．構(gòu)建激勵性工資酬勞制度?B.實行職能制或直線職能制?ｃ.堅持例外原則?D.進行有效的監(jiān)督掌握E．勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系A(chǔ)BCDE?8．泰勒的科學(xué)管理理論正確提法是（??）。 A．作業(yè)操作的合理化 B．工作程序的科學(xué)化 c．制定工作標準和時間定額?Ｄ。實行有差別的計件工資Ｅ。加強討論勞動效率問題ABCD 9。行為科學(xué)理論討論被推廣并應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理活動的成果包括(?）、生產(chǎn)平安與健康等。 A.目標管理、參加管理 ??B．工作分析與再設(shè)計?c．崗位評價與分級 D．薪酬福利制度變革E。工作條件和勞動環(huán)境改善ABCＤＥ?１0?，F(xiàn)代人力資源管理的產(chǎn)生至少應(yīng)當與以下因素有關(guān):(?）。A。工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新B.勞資雙方關(guān)系的緊張與自由勞資談判的消滅c．人事專家以及由這些專家組成的人事部門的消滅D。芒斯特伯格創(chuàng)立的早期工業(yè)心理學(xué)E。２0世紀６0年月以后的社會勞動立法級法庭的判例AＢＣDE?11。歐美企業(yè)人事管理實踐活動的特點是(?）。A．人事管理活動被納入了制度化、規(guī)范化的軌道B．管理工作的范圍不斷擴大和深化c。心理測量與面談科學(xué)方法的運用D。企業(yè)雇主的認知發(fā)生了重大變化E。消滅專職的人事管理主管和人事管理部門ABDE?12.戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析包括（?）.A.分析討論戰(zhàn)略性人力資源管理的區(qū)分B.將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標c。集當代多種學(xué)科、多種理論討論的最新成果于一身Ｄ.人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變E.管理模式的轉(zhuǎn)變BＣD１３。從狹義的人力資源供應(yīng)與需求的平衡計劃,提升到廣義的人力資源規(guī)劃，其目的是（?）。?Ａ.為了提高企業(yè)核心競爭力Ｂ。增強企業(yè)總體競爭優(yōu)勢c.從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略動身?D。制訂企業(yè)總體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃Ｅ．保證企業(yè)總體進展戰(zhàn)略的重要性ABＣD?１4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由多方面多層次的規(guī)劃組成,簡略可以區(qū)分為（?）. A．人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃?B．配套的組織進展與變革?c.人力資源、管理制度?Ｄ．薪酬福利保險與員工激勵Ｅ。勞動關(guān)系與職業(yè)進展等多種年度計劃或中長期規(guī)劃ABＣDE?1５。戰(zhàn)略性人力資源管理包括（?)理論。?A。一般系統(tǒng)理論?B。行為角色理論ｃ.人力資本理論D。交易成本理論Ｅ資源基礎(chǔ)理論ABCDE16．一般系統(tǒng)理論認為，人力資源管理子系統(tǒng)是完全開放性的,并且在組織競爭力的管理模型中,要求是(?）.?Ａ。替換功能??Ｂ．提升組織效能 c。員工的知識技能是“技入"?D。員工的行為是“轉(zhuǎn)換”E。員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出"ＣDE?1７.戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄，萎萃了（ ）等多種學(xué)科的成果。A．管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)Ｂ。生理學(xué)、心理學(xué)c.社會學(xué)、法學(xué)D。政治學(xué)Ｅ．工程學(xué)ABＣDＥ18．戰(zhàn)略性人力資源管理形成的理論和方法體系包括：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)原理和方法，(?）。A.員工培訓(xùn)與開發(fā)源于人力資本技資與教育經(jīng)濟學(xué)的理論B.員工的聘請與選拔運用了心理測量的方法c．員工的聘請與選拔運用了心理測量的技術(shù)Ｄ．人力資源基礎(chǔ)管理技術(shù)出自生理學(xué)E.人力資源管理技術(shù)出自人體工程學(xué)和工業(yè)工程學(xué)ABＣDE?1９。戰(zhàn)略性人力資源管理在不同進展階段的轉(zhuǎn)變過程的特點包括(?）。 A．組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變?B.管理角色的轉(zhuǎn)變?Ｃ.管理職能的轉(zhuǎn)變D.管理模式的轉(zhuǎn)變E。管理職能的擴展ＡＢCＤ?２0．管理角色的四個維度包括（?)。?Ａ．管理程序?B.管理對象 C．管理期限D(zhuǎn).管理需求Ｅ.管理性質(zhì)ＡBCE２1．戰(zhàn)略性職能是從企業(yè)的總體動身，、（-）,不斷提升人力資源競爭優(yōu)勢.?A.立足全局?B.關(guān)注長遠 Ｃ．力求管理理念創(chuàng)新?D．力求組織制度創(chuàng)新E。力求方法的創(chuàng)新AＢCDE２2。建立一個戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準模型是(）. A．基礎(chǔ)工作的健全程度?Ｂ．組織系統(tǒng)的完善程度 Ｃ。領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度?Ｄ。綜合管理的創(chuàng)新程度Ｅ管理活動的精確程度ＡＢＣＤＥ其次單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施一、單項選擇題（每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))?１．(?）是企業(yè)使命和宗旨的簡略化。A．企業(yè)進展目標Ｂ.企業(yè)進展條件C.企業(yè)進展要求D．企業(yè)進展方向Ａ2．企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項（）計劃形成的過程。 A．戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)術(shù)?C。戰(zhàn)略管理 Ｄ。戰(zhàn)術(shù)管理C3.企業(yè)戰(zhàn)略管理計劃過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及（）等內(nèi)容。?A．戰(zhàn)術(shù)制定?B.戰(zhàn)術(shù)選擇 C。戰(zhàn)術(shù)方案?Ｄ.戰(zhàn)略方案的實施D?4.（）是在將來相當長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能實現(xiàn)的。?A。企業(yè)戰(zhàn)略籌備?B。企業(yè)進展戰(zhàn)略C。企業(yè)進展目標D．企業(yè)進展條件Ｂ５．企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性,它的其次個屬性不包括()。?A。綱領(lǐng)性 B。應(yīng)變性?c.競爭性D。風險性Ａ?6.提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變性、競爭性以及抵擋風險的能力是（?）的管理。 A．挑戰(zhàn)性 B.動態(tài)性?c．例外的特殊問題D.多變性Ｃ7．()是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂。Ａ.人力資源B.人力資源管理ｃ．人事管理D。人力資源戰(zhàn)略A?８。企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇不包括（?）.?A.總體戰(zhàn)略?B．職能戰(zhàn)略? ｃ。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D。對策戰(zhàn)略Ｄ ９。企業(yè)戰(zhàn)略中涉及公司各個職能部門的可稱為（?）戰(zhàn)略. A?？傮w?B。業(yè)務(wù) c.職能D。人事C?10.從時限上區(qū)分，長期戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在(?）年以上。?Ａ．2?B.3 C．4??D。5Ｄ １1。中短期戰(zhàn)略規(guī)劃,即在近期的（?)年內(nèi)所實行的戰(zhàn)略決策。?A．1--2?Ｂ．1——3?Ｃ。３--5??D．4－-５C １２。企業(yè)戰(zhàn)略中，內(nèi)部導(dǎo)向的進展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的（?)。 A。法寶?Ｂ.手段?C．核心??D．核心戰(zhàn)略D １3．泛指企業(yè)戰(zhàn)略管理中人力資源問題時使用的術(shù)語是(? ).?Ａ.人力資源戰(zhàn)術(shù)?B。人力資源戰(zhàn)略 Ｃ．人力資源信息?Ｄ．人力資源策略B?14．獨特性產(chǎn)品的競爭策略不是以“廉價”取勝，而是以“（?）”取勝.?A.物美?B．獨特?Ｃ。好用??D。青睞A 1５.實行吸引策略的企業(yè)，其競爭策略是以“( ）”取勝。?A．物美 B.廉價?C。好用 Ｄ。青睞B1６.企業(yè)決策權(quán)下放,員工參加管理，使員工有歸屬感;注意發(fā)揮絕大多數(shù)員工的樂觀性、主動性和制造性體現(xiàn)的是（?)。?A.發(fā)揚民主?B.群策管理C．參加策略D.互動策略Ｃ?17。員工績效評估不具有的特點是（?）.?A。注意短線目標?B．以最終成果為評估標準?C．注意長線目標?D.以個人考核為主體Ｃ?１８.人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容在吸引策略、投資策略、參加策略過程中不包括（ ）。?Ａ.應(yīng)用范圍有限的知識和技能?Ｂ.應(yīng)用范圍廣泛的知識和技能 Ｃ．應(yīng)用范圍適中的知識和技能 D．應(yīng)用范圍很窄的知識和技能Ｄ?19．人力資源管理策略中職位晉升階梯在吸引策略中體現(xiàn)的是(?)?Ａ．格外狹窄，不易轉(zhuǎn)換?Ｂ。廣泛,靈敏多樣?Ｃ.范圍較大，確定較難??D。較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換A?２0。薪酬原則基本薪酬水平在人力資源管理中不恰當?shù)奶岱ㄊ??）。?A．對外公正，水平較高 ?B。對外公正,水平較低?Ｃ.對內(nèi)公正，水平很高??D.對內(nèi)公正，水平適中A二、多項選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi),選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分）?１。從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由人力資源、（?)等戰(zhàn)略構(gòu)成的。A。市場營銷B.技術(shù)開發(fā)C.生產(chǎn)制造D.供應(yīng)管理E.財務(wù)管理ＡＢCDE 2.企業(yè)戰(zhàn)略所具有一般特點是( )。?A．目標性?Ｂ．全局性C．計劃性D。長遠性E。綱領(lǐng)性及應(yīng)變性AＢCDＥ?3.企業(yè)使命包括（?）等簡略內(nèi)容。A.企業(yè)生存進展條件Ｂ。企業(yè)生存進展的目的Ｃ.企業(yè)宗旨Ｄ．管理哲學(xué)Ｅ．經(jīng)營理念ＢＣDＥ4．企業(yè)目標體系有(?）。Ａ。長期目標B．中短期目標Ｃ?？傮w的全局性戰(zhàn)略目標D.局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標E.分散集中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標AＢＣD5。企業(yè)目標基本要素綜合平衡包括（?）及社會責任。A．獲利程度?Ｂ.產(chǎn)出能力?C。競爭地位Ｄ.技術(shù)水平E.員工進展ABＣDE6。企業(yè)戰(zhàn)略計劃是由（?）及信息反饋等環(huán)節(jié)構(gòu)成的.A。信息采集與分析B．計劃實施與檢查C．計劃目標的定位Ｄ．計劃決策E．計劃資源的供需平衡ABCDＥ７。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義：（?）。Ａ。它以企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進行的系統(tǒng)分析為基礎(chǔ)B．從企業(yè)的全局利益和進展目標動身Ｃ。對人力資源的開發(fā)利用Ｄ．提高和進展所作出的總體猜測決策和支配E．對人力資源的開展利用ＡBＣD８.企業(yè)戰(zhàn)略兩個鮮亮的特點是（?）.A.物質(zhì)性B。精神性?Ｃ。可調(diào)性D.可變性Ｅ。開發(fā)性ＢD9．在企業(yè)總體進展戰(zhàn)略確定的情況下,制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有的重要意義包括)等。Ａ.有利于全體員工樹立正確的奮斗目標B.有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識c.有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位D.有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢Ｅ．有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間ABCDＥ10.企業(yè)在關(guān)鍵時刻把握商機和關(guān)鍵性的資源是( ）。Ａ．核心技術(shù)?B.優(yōu)秀人才?ｃ。頂尖的專門人才D。先進設(shè)備E.關(guān)鍵技術(shù)AC１１。企業(yè)人力資源管理的職能包括（?)方面。A．吸引?B.錄用?c。保持?D。進展E。評價和調(diào)整AＢＣDE1２。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在人力資源戰(zhàn)略中應(yīng)掌握決策職能，這是由于(?)。A.信息來自于企業(yè)各個部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸和掌握B．只有居于高位的領(lǐng)導(dǎo)者能與外界保持著親密聯(lián)系，掌握對手潛在競爭c。唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)全面調(diào)節(jié)、配置和指派這些資源D。為了規(guī)避風險提高其效度和信度，唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能具有這樣的能力和遠見Ｅ.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策所需的各種信息來自企業(yè)各個部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸并掌握這些資料和數(shù)據(jù)DE13．人力資源戰(zhàn)略，從層次和內(nèi)容上可區(qū)分為(?).A。人力資源總體進展戰(zhàn)略? B。組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略c．員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略??D．績效管理策略Ｅ．勞動關(guān)系管理策略ABCDＥ14．內(nèi)部導(dǎo)向的進展戰(zhàn)略具有(?)特點.A。建立在靜態(tài)資源基礎(chǔ)上B．建立在能制造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上c．建立在動態(tài)性資源，如智力、信息、技術(shù)、組織等要素基礎(chǔ)上Ｄ.建立在內(nèi)部資源而不是外部約束條件的基礎(chǔ)上Ｅ。建立在不確定性資源、而不是確定性資源的基礎(chǔ)上BCDＥ15.企業(yè)總戰(zhàn)略其次層次的競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略也可使用（＇）來替代。A.競爭策略 B．競爭戰(zhàn)術(shù)?ｃ.經(jīng)營策略 D。經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)E．競爭和經(jīng)營策略AC?1６.邁克爾·波特提出的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點是（?)。 A．理論性 Ｂ。學(xué)習性?c.指導(dǎo)性 D。獨立性E。受到消費者的青睞DE17。以下關(guān)于企業(yè)依據(jù)自身的實際情況取得競爭策略的說法不正確的是（）。Ａ。獨特產(chǎn)品型策略B。廉價型競爭策略c。獨特型競爭策略D.低價在型競爭策略E。占據(jù)市場型策略BC?1８.人力資源管理策略包括（ ）。Ａ.吸引策略B。投資策略Ｃ。參加策略D.制造策略Ｅ。創(chuàng)新策略AＢＣ?19.泰羅制的特點包括(?)。Ａ.中央集權(quán)B．高度分工C。嚴格掌握Ｄ．依靠工資維持員工樂觀性E。依靠獎金維持員王樂觀性ABCDＥ?2０。企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通過( ）等途徑來影響企業(yè)精神.?A。員工理念?B．物質(zhì)性的管理活動的作用和影響 C．企業(yè)各種有益信息的傳遞和灌輸?D.員工精神E.員工抱負BC?２1.企業(yè)全部的人力資源管理活動包括(?)。?A．人員的瓢選?Ｂ．人員調(diào)配?Ｃ.人員晉升Ｄ．員工培訓(xùn)考評Ｅ．員工薪酬福利ＡＢCDE22.人力資源管理策略中,投資策略在績效考評目標、行為與結(jié)果導(dǎo)向、個人與小組導(dǎo)向中的結(jié)論包括（?)。A.注意長期目標B．注意中短期目標C．重視行為與成果D。以小組為主E．注意短期目標ACD【能力要求】一、單項選擇題(每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)(）?1.企業(yè)在肯定時期內(nèi)對具有肯定數(shù)量和素養(yǎng)的勞動力的補充，形成了(?）.?A。勞動力的供需?B。勞動力市場的需求方C。勞動力的供求方D。勞動力市場滿意方B2.各級各類(）是唯一合法的代表企業(yè)員工合法權(quán)益的社團組織和法人。?A。政府?B．企業(yè)管理者?Ｃ。工會 D。社團組織C?3．(?)的基本職責是維護職工的合法權(quán)益。?Ａ．政府?B.企業(yè)管理者 C．工會?D。用人單位C４.強調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個大家庭，彼此關(guān)心疼惜，忠心敬業(yè)，發(fā)揚企業(yè)良好傳統(tǒng)稱為（?)。Ａ.家族式企業(yè)文化B。進展式企業(yè)文化C.市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化A5。（?)強調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強調(diào)員工按時按質(zhì)接量完成工作任務(wù)和經(jīng)營目標。A．家族式企業(yè)文化B.進展式企業(yè)文化Ｃ。市場式企業(yè)文化D。官僚式企業(yè)文化Ｃ?6．（?）強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織比較松散,非正規(guī)化，一切注意進展與創(chuàng)新。A.家族式企業(yè)文化B。進展式企業(yè)文化Ｃ.市場式企業(yè)文化Ｄ.官僚式企業(yè)文化B?７．(?)強調(diào)規(guī)章至土,凡事循規(guī)蹈短，要求員工有章可守，有法可依。企業(yè)強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性。A。家族式企業(yè)文化Ｂ．進展式企業(yè)文化Ｃ.市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化D?8.企業(yè)文化以企業(yè)精神為內(nèi)核，最外層是企業(yè)物質(zhì)文化層，也稱為( ）。?Ａ。企業(yè)外觀層 B。企業(yè)管理層?C.企業(yè)經(jīng)營層?D.企業(yè)硬文化D9.在企業(yè)文化中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、各項生產(chǎn)經(jīng)營管理制度是企業(yè)制度文化的（）層。?A.管理?B。領(lǐng)導(dǎo)?C。指揮?Ｄ．中間D?10．企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中,企業(yè)文化不包括（?)。A。官僚式+市場式B。進展式+市場式C.家族式+市場式D.市場進展式D 11．企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，企業(yè)競爭策略不包括(）。 Ａ．吸引策略 B.廉價競爭策略C。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略D.創(chuàng)新產(chǎn)品策略Ａ１２．一個成功的業(yè)績卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,必須樂觀主動地參加企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程,并能擔當起（?)指揮的重任。?A.戰(zhàn)略?B。戰(zhàn)術(shù) Ｃ．生產(chǎn)?D．變革A13．以下不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的三個主要環(huán)節(jié)內(nèi)容的是（).?A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與形成?B.對戰(zhàn)略實施的全過程進行監(jiān)控 Ｃ。戰(zhàn)略規(guī)劃的實施?D．戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與掌握B?14.在SWOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，威脅(Thｒｅａt(yī)）不包括（?）.?Ａ.國際人才競爭，優(yōu)勝劣汰 Ｂ。競爭意識不強，會計信息失真 C．國際競爭風險?Ｄ。知識爆炸，信息爆炸B 15.在SＷOＴ會計人才競爭戰(zhàn)略中，ST戰(zhàn)略不包括（ ). A。改善知識結(jié)構(gòu),改革考試制度?Ｂ．以會計為中心的管理模式?Ｃ。增強企業(yè)核心競爭力?D．充分發(fā)揮CFO作用Ａ １6。在ＳWＯT會計人才競爭戰(zhàn)略中,英文縮寫“CFＯ”代表中文的（?)。?A．制造型、符合型注冊會計師?B。注冊經(jīng)濟會計師C.注冊管理會計師Ｄ.財務(wù)總監(jiān)D?1７.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后,應(yīng)對人力資源戰(zhàn)略(?）進行有效管理。?A.有計劃的?B。有目的 C。實施?D.實行C?18．監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的簡略指標和方法不包括（?）等。?A．崗位員工的適合度?? B．崗位人員配置與人員接替的準時率?C．員工的工作滿意度?D．崗位工作的負荷率C?1９.建立評價衡量標準時,員工心理和生理承受程度和狀態(tài)通過測試、(?)或面談等方式掌握實際情況。Ａ.測試法、?B.評估法?Ｃ．問卷??D。調(diào)查C?2０?，F(xiàn)代企業(yè)的生存與進展過程，實際上是“(?)”循環(huán).A.制定戰(zhàn)略一實施戰(zhàn)略-實現(xiàn)戰(zhàn)略目標一制定戰(zhàn)略B.制定戰(zhàn)略一實施戰(zhàn)略二實現(xiàn)戰(zhàn)略目標一制定新戰(zhàn)略C．制定戰(zhàn)略一實行戰(zhàn)略實現(xiàn)戰(zhàn)略目標—制定新戰(zhàn)略D．制定戰(zhàn)略一實施戰(zhàn)略一實現(xiàn)戰(zhàn)略措施二制定新戰(zhàn)略B二、氣多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分) １。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)外部環(huán)境包括(?）。?Ａ．本行業(yè)進展狀況與趨勢?B。勞動力市場的進展情況 C．勞動力的市場平衡情況 D．國家勞動人事法律規(guī)章E．工會組織健全完善程度AＢＤE?2。人力資源戰(zhàn)略中企業(yè)內(nèi)在條件包括（?）。Ａ企業(yè)在市場上競爭策略的定位B。企業(yè)競爭策略的定位C．企業(yè)文化建設(shè)的情況Ｄ。生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備Ｅ.企業(yè)資本與財務(wù)實力ＢCDＥ 3.影響企業(yè)外部勞動力市場的勞動供應(yīng)的緣由是(?).?A．勞動力參加率?B．人口平均壽命?C．工作時間長度?D。國家經(jīng)濟進展水平E.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整ABＣDＥ?４。企業(yè)勞動力的補充來源是（?）.Ａ。外部勞動力供應(yīng)量B。外部勞動力市場C。外部勞動力供應(yīng)水平Ｄ。內(nèi)部勞動力相互調(diào)整E企業(yè)內(nèi)在勞動力市場ＢＥ?5.工會為了切實保障勞動者的合法權(quán)益，將會為勞動者供應(yīng)的保護權(quán)益包括（?）等。?Ａ。勞動合同的簽訂 B。勞動關(guān)系的建立和調(diào)整?C．工資談判與集體協(xié)商?D。勞動爭議的處理Ｅ。職工工資福利和保險ＡBCＤE ６。昆恩劃分企業(yè)文化的依據(jù)是企業(yè)的（ ）。 Ａ.內(nèi)向性?B.夕卡向性C．靈敏性D。穩(wěn)定性Ｅ.元固定型ABCＤ 7．昆恩將企業(yè)文化劃分為（?)四種類型.A。家族式企業(yè)文化B。進展式企業(yè)文化c.市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化Ｅ．寬松式企業(yè)文化ABCD8.企業(yè)文化的最內(nèi)層包括（ ）。A.行為規(guī)范 B。價值觀念?c。群體意識?Ｄ.組織意識E。員工素養(yǎng)AＢCE9.企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，人力資源策略包括（ ).A。聘用策略?Ｂ。吸引策略?c.參加策略?D。技資策略E.優(yōu)選策略BCD１0。下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的是(?).A．企業(yè)文化?B.生產(chǎn)技術(shù) c。財務(wù)實力?D。人力資源管理制度E人力資源戰(zhàn)略ABC1１。企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是（?）. Ａ.設(shè)計企業(yè)進展遠景? B.明確企業(yè)的主要任務(wù)?c.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件?Ｄ.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況E.保證行動方案的落實ABCＤE?１2．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各個基本要素的關(guān)系是（?）.A.信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵,屬于精神范疇B．遠景是企業(yè)進展的宏偉藍圖c。任務(wù)是企業(yè)所肩負的責任和任務(wù)D。目標是對企業(yè)進展的長期、中期和短期目標的定位Ｅ策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的簡略措施和方法ＡBCDE １3.企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的和內(nèi)容包括( ）。A.全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢B。揭示企業(yè)在將來進展中可能遇到的機會ｃ。社會環(huán)境分析D.勞動市場的環(huán)境分析Ｅ對勞動力市場功能的分析ABＣDＥ?1４.企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析是（?)。A。從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀動身，進行的全面深化的分析B。了解并掌握企業(yè)在將來進展中的優(yōu)勢和劣勢ｃ.為人力資源戰(zhàn)略的確定供應(yīng)依據(jù)Ｄ。對人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析Ｅ.增強企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢作出正確的決策ABC １5。企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括( )。 A。企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析 Ｂ.人員素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的分析?c。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析 Ｄ．企業(yè)文化的分析E．人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析AＢCDE １6．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策模型包括（?）。?A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 B．機會戰(zhàn)略?c。進攻型戰(zhàn)略?D.防御型戰(zhàn)略E.多樣型戰(zhàn)略ＡＣDE?1７。一項成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問題,還要對（ ）等作出全面評析。?A.人員招募、顫選、晉升和替換的模式?B．員工個體與組織績效管理的重點 C.員工薪資、福利與保險制度設(shè)計 D.員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型E。勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯進展計劃ABCDＥ1８。在SWＯＴ會計人才競爭戰(zhàn)略中,四個戰(zhàn)略分別是()。?A．SW B。SＯ?Ｃ．WO? D.ＳT??E．WTBCDE?１9．在SＷＯT會計人才競爭戰(zhàn)略中,外部環(huán)境是（?).?A.機會?B．條件?Ｃ。方式 D。決策??E.威脅AE 2０．在SＷOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，內(nèi)部條件中優(yōu)勢包括( ）。?A。擁有1200萬會計大軍（數(shù)量優(yōu)勢）?Ｂ．國際會計準則的熏陶（理論籌備）C.正在留學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的海外會計人才D．直接參加會計奧運會E．國際會計師事務(wù)所工作實踐閱歷AＢCE?21．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施包括(?）。?Ａ．認真做到組織落實?B。實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置?C．建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)?D.有效調(diào)動全員的樂觀因素E.充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實施中的核心和導(dǎo)向作用ＡＢCDＥ?22.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與掌握過程、包括（?)。 A。確定評價的內(nèi)容?B．建立評價衡量標準 C.評估實際績效?D。依據(jù)分析結(jié)果實行行動E。戰(zhàn)略規(guī)劃實施的過程ＡBＣD?２3.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評價的簡略內(nèi)容是(?)。A企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況Ｂ。在戰(zhàn)略實施過程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)協(xié)作以及簡略運作的情況C．影響戰(zhàn)略實施的主要因素及其變化情況D。各個部門和員工對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)所作出的貢獻E?？梢匀嬲莆諔?zhàn)略實施的進度和所取得的業(yè)績及成效AＢCD其次節(jié)企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計一、單項選擇題（每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))?1.2０世紀20年月，一種新的壟斷組織(??)又在德國消滅。?A.卡特爾 B．康采恩??c．托拉斯?D.辛迪加Ｂ?２．企業(yè)集團的各成員組成不包括(?）. A．母公司?Ｂ。子公司 ?c．其他成員企業(yè)?Ｄ。核心成員D?３。從本質(zhì)上說不能稱其為企業(yè)集團的是(?）。 A.子母公司?Ｂ．辛迪加?ｃ．托拉斯?D?？毓晒綜?4．以契約為聯(lián)合紐帶與企業(yè)集團有本質(zhì)區(qū)分的聯(lián)合體包括(?)等。?A?？ㄌ貭?B。子母公司 c.托拉斯??D.康采恩Ａ?５.依據(jù)各國閱歷，一般子公司不得對母公司反向(?）。 Ａ。參股?Ｂ．持股?c。相互持股 ?D.聯(lián)合持股Ｂ 6.肯定控股是指投資企業(yè)在被投資企業(yè)中的持股比例超過(?)。?Ａ。５0％ B.55％?C.60％?Ｄ.70％A?7。一般持股比例超過（?)的企業(yè)就被稱為集團控股成員企業(yè)。?Ａ。10％ B。2０%?C．３０%?D.3５％C 8.企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計不包括（ ）。?A.法人股東和個人股東之間的結(jié)構(gòu)?B．選擇公司的治理結(jié)構(gòu)?Ｃ。法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu) D。公司進行控股管理Ｄ?9。（?）的公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)董事會的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等方面的制度支配。 A.廣義?Ｂ。廣泛?C．狹義 D。掌握Ｃ?１０。廣義的公司治理是安排權(quán)等一整套法律、文化和（ ）的支配. Ａ.權(quán)力?B.制度?C。方法?D。支配Ｂ１1．在企業(yè)集團中全部企事業(yè)法人相互之間在法律上是公平的，但也存在“大法人和小法人”等問題，在管理體制內(nèi)部必須實行民主決策與（?）機制。 Ａ．監(jiān)事 B．監(jiān)督?C.監(jiān)察 ?D.監(jiān)督制衡Ｄ?12．以下對國外企業(yè)集團管理體制理解錯誤的是（ ）。?A.組織更加緊密?B.組織嚴密性?Ｃ．因地制宜性 Ｄ．重視人的作用A?13．母公司擔當?shù)慕?jīng)營責任不包括（?)。A。對一般控股企業(yè)，母公司董事會成員必須遵守謹慎和規(guī)范的經(jīng)營原則Ｂ．母公司違反規(guī)定且給子公司造成損失的，應(yīng)負全責Ｃ.對有掌握協(xié)議的子公司的盈虧負責Ｄ。對有利潤上繳協(xié)議的子公司，母公司和子公司可以成為一個納稅單位B１4。事業(yè)部獲得的利潤,首先要交付集團本部的經(jīng)營管理費、科研費，余下的一半還要上繳集團本部，各項合計大約應(yīng)上繳的和剩余的事業(yè)部自己可支配的分別占(?）。A．３0％,４0％?B．4０%，５0％?c．５5%,４0%D．６０％，40％Ｄ15。美國聞名經(jīng)濟學(xué)家錢德勒在討論美國企業(yè)自主結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的演化過程時，提出）的聞名論斷。?A.組織行動戰(zhàn)略?B.組織分工戰(zhàn)略 C．組織跟進戰(zhàn)略?Ｄ.組織演化戰(zhàn)略Ｃ?16。企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團內(nèi)部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的（?)和關(guān)系形式.?Ａ．目標方式?B．確立聯(lián)系?Ｃ．構(gòu)成聯(lián)系?D。聯(lián)系方式Ｄ1７.企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)是指集團內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成,以及這些企業(yè)、部門和(?）之間的關(guān)系形式.?Ａ．成員?B。人員?Ｃ．經(jīng)理人D.負責人B 18。（ ）是企業(yè)集團的組織意識和組織機制賴以存在的基礎(chǔ).?A。組織結(jié)構(gòu)?B。組織成員?C。組織關(guān)系 D.組織構(gòu)成Ａ?19．企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的功能特點不包括（ )。?A.核心企業(yè)?B．控股母公司?Ｃ.控股子公司?D.協(xié)作（關(guān)系)企業(yè)B２0．企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式不包括().?A。層層控股型 Ｂ。環(huán)狀持股型 C.資金借貸型??D。分層控股型D二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案,多選、錯選、少選均不得分)?1．企業(yè)集團的基本特征是( ).A。企業(yè)集團是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體Ｂ。企業(yè)集團是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶Ｃ．企業(yè)集團是以分公司為主體D.企業(yè)集團是以母子公司為主體E.企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)AＢＤE?２．在企業(yè)集團內(nèi)部，集團公司依據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系做到( )。 A.統(tǒng)一行使出資人全部權(quán)（產(chǎn)權(quán)）職能 B。統(tǒng)一技資決策?C。統(tǒng)一配置資源 D。統(tǒng)一調(diào)整結(jié)構(gòu)Ｅ．統(tǒng)一體制ＡBＣＤ 3。企業(yè)集團的第一層次企業(yè)實質(zhì)上是（?）.?A.控股公司?Ｂ。母公司 C.子公司Ｄ。分公司E.參股公司AB ４.企業(yè)集團在國民經(jīng)濟進展中的主要作用有（?)。Ａ。企業(yè)集團是推動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進產(chǎn)業(yè)升級的主導(dǎo)力氣B。企業(yè)集團是國家技術(shù)創(chuàng)新、變革體系的支撐主體－ｃ。企業(yè)集團是國家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體D．企業(yè)集團是市場秩序的自主管理者,可以避開企業(yè)之間的過渡競爭、無序競爭E。能夠很快形成在國際市場中競爭的實力,具有維護國家經(jīng)濟主權(quán)的戰(zhàn)略作用AＣDＥ5。企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢有（?).Ａ.規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢??Ｂ.分工協(xié)作的優(yōu)勢C.集團的“艦隊”優(yōu)勢??Ｄ．“壟斷”優(yōu)勢E.飛快擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢ABCDE6.企業(yè)集團具有其他組織形式中無法比擬的優(yōu)勢包括（ ）。A.無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢 B.戰(zhàn)略上的優(yōu)勢ｃ．技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢D．“壟斷”優(yōu)勢E．集團的“艦隊”優(yōu)勢AＢＤＥ7．企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括（?）。A.股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力安排的制度支配Ｂ.股東（主要是法人股東）對董事會、經(jīng)理人員和一般員工工作績效監(jiān)督和評價的制度支配ｃ．對經(jīng)理人員的激勵和約束機制的設(shè)計及實施方法D。企業(yè)消滅危機時,法人股東的行為方式E.股東是公司的出資人ABCD８．企業(yè)集團管理體制的特點有（?)。Ａ.管理活動的協(xié)商性??B．管理體制的創(chuàng)新性c。管理內(nèi)容的簡潔性D。管理形式的多樣性及協(xié)調(diào)的綜合性Ｅ．利益主體多元性與多層次性ABCD９。正確處理集團利益關(guān)系的基本原則是(?）。?A．堅持等價交換原則?Ｂ.堅持共同協(xié)商、適當讓步原則c.堅持集團整體效益原則 D。堅持集團整體成員企業(yè)利益統(tǒng)一的原則E堅持公平互利的原則ＡBCＤE １0．歐美型母公司的主要職能包括（?）。?Ａ.生產(chǎn)、經(jīng)營、計劃的協(xié)調(diào)與掌握 ?B。組織管理與協(xié)調(diào)?c．財務(wù)管理 ?D．投資的協(xié)調(diào)與掌握E.子公司高級職員的聘任ABCDE?11．日本、韓國的經(jīng)理會的職能主要有（ )。 A。在集團成員公司之間進行整合調(diào)整?B.在集團成員公司之間進行調(diào)整組合 c．決定集團的對外活動?D。決定集團成員公司組成共同投資公司E。決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題ＢCＤE?1２。國外企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)從（?）分析.?A.母公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)?B．子公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)ｃ.母子公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)D.集團本部一事業(yè)部型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)Ｅ．集團本部一事業(yè)部型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)CE?13.集團本部掌握事業(yè)部的措施主要有(?）。?A．資金掌握?B．計劃掌握 C．財務(wù)掌握D．安排掌握Ｅ.人事掌握ＡＢDＥ1４。集團資金借貸不能接期還本付息屬于經(jīng)營管理不善,消滅虧損時銀行干預(yù)包括（）。A．命令企業(yè)調(diào)整或轉(zhuǎn)變經(jīng)營方針B．迫使企業(yè)提交一部分股票給銀行作為抵押D．使銀行對企業(yè)的全部權(quán)取得部分掌握Ｃ．解除企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)E。由銀行派人擔當董事長或總經(jīng)理ＡBCDＥ一、單項選擇題（每小題只有一個最愴當?shù)拇鸢?請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)）?1.影晌集團組織結(jié)構(gòu)變化的外在因素不包括（?).?A．市場競爭?B。經(jīng)營競爭?C．產(chǎn)業(yè)組織政策 D。反壟斷法B?2。政府為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織政策而實行的手段不包括( ）。 A。掌握市場規(guī)模?B.掌握市場結(jié)構(gòu)?C。掌握市場行為?D.直接改善不合理的資源配置A?３。企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素不包括（?)。 A。共同技資?B．經(jīng)營范圍?Ｃ。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) Ｄ.股權(quán)擁有Ｃ 4.以下不屬于多種形式經(jīng)營范圍的是（?）。?Ａ。橫向擴大?B?？v向擴大?Ｃ.全面擴大?Ｄ．混合擴大Ｃ 5．業(yè)務(wù)協(xié)作型企業(yè)集團的業(yè)務(wù)范圍不包括(?）。?Ａ．生產(chǎn)的分工與協(xié)調(diào)?B。生產(chǎn)的分工與協(xié)作 Ｃ。技術(shù)上的聯(lián)合討論與開發(fā) D．原材料選購或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作A?6.縱向結(jié)合型企業(yè)集團是由集團核心企業(yè)對其他層次企業(yè)實行（ )持股或控股而形成的組織形式。?Ａ.直接?B．間接?C．垂直??Ｄ。橫向C?7．集團控股公司總經(jīng)理直接負責的職能部門是(?）。 Ａ。事業(yè)部 B．職能部門?C．成員企業(yè)??D.監(jiān)事會B8．企業(yè)集團職能機構(gòu)不包括的形式是(）.?Ａ。依托型 Ｂ．獨立型?C.智囊機構(gòu)及專業(yè)公司和專業(yè)中心?D。自主型D?9.所謂“兩塊牌子，一套管理人員"的管理體制也稱（ ）職能機構(gòu).Ａ.獨立型 Ｂ。依附型?C.智囊機構(gòu)?Ｄ．集團型B１0。要使企業(yè)組織有效運行,必須正確處理好的三種重要關(guān)系不包括（)。?A.直線主管與參謀人員的關(guān)系?Ｂ．組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系?C．主管與員工的關(guān)系 D。主管與下屬的授權(quán)關(guān)系C1１.(）與分權(quán)的關(guān)系，實質(zhì)上是上級部門與下屬部門之間縱向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系. A.集權(quán)組織?Ｂ．直線參謀?C。職權(quán)組織 D.組織集權(quán)Ｄ二、多項選擇題（請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi),選項中有兩個或兩個以上正確答案,多選、錯選、少選均不得分)?１.企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)依據(jù)結(jié)合形態(tài)的不同，可分為（?）。?A．正向結(jié)合型 B．橫向結(jié)合型?C。復(fù)向結(jié)合型 Ｄ.縱向結(jié)合型E.復(fù)合結(jié)合型BD?２.從企業(yè)結(jié)合形態(tài)的角度，企業(yè)集團可分為（?）。?A。多總部型企業(yè)集團?B.單總部型企業(yè)集團?C?？毓尚推髽I(yè)集團?D。直線職能型企業(yè)集團E。事業(yè)部型企業(yè)集團ＡＢＣＤE?3．企業(yè)集團依據(jù)數(shù)量可分為（?）. A。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)集團??B．H型結(jié)構(gòu)企業(yè)集團 C。單總部型企業(yè)集團??Ｄ。U型結(jié)構(gòu)企業(yè)集團Ｅ.M型結(jié)構(gòu)企業(yè)集團ABＣDE?４。企業(yè)集團職能機構(gòu)的職權(quán)是( ）。?A。為重大決策的磋商供應(yīng)信息??Ｂ．擬定集團中長期計劃 C。擬定集團的年度生產(chǎn)計劃? Ｄ．抓好成員企業(yè)不能單獨處理的有關(guān)業(yè)務(wù)工作E對成員企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)工作和經(jīng)營管理進行協(xié)調(diào)與指導(dǎo)ＡBＣDE?５.“兩塊牌子,一套管理人員"管理體制的優(yōu)缺點是（?）。Ａ．削減管理層次，精簡機構(gòu)和人員，提高工作效率Ｂ.集團公司的總經(jīng)理與各職能機構(gòu)彼此熟識,容易開展工作C。具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動D．總經(jīng)理和各職能部門原來任務(wù)就十分繁重,再兼任集團的管理工作，容易造成失誤Ｅ.集團總經(jīng)理和職能部門容易忽視其他成員企業(yè)的利益，袒護自己的企業(yè)，不敢堅決處理問題ＡＢCDE6.為保障企業(yè)集團組織的有效運行集團公司人力資源管理部門應(yīng)當實行的措施是（?）。A。對組織機構(gòu)的運行情況進行全面監(jiān)控B．建立健全各種原始記錄和統(tǒng)計分析制度?C.定期采集相關(guān)數(shù)據(jù)資料?D.對組織進行深化的診斷分析E。準時發(fā)現(xiàn)問題,提出改進對策ABCDE 7.對各級組織機構(gòu)的工作效率進行評定的簡略考評指標有（ ）。?Ａ.決策機構(gòu)的反應(yīng)速度 B。決策機構(gòu)的效率與效果?C．機構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率 D.公文的審批效率E.公文的傳遞效率ＡBCDＥ第三節(jié)企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理一、單項選擇題（每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)）?1。在投資貨幣形態(tài)上不能表現(xiàn)的是(?）等方面的費用支出.?A．健康 Ｂ.保健?Ｃ。教育?D．遷移A 2。人力資本是一切資本中最重要、( )且最具能動性的資本。?Ａ。最才智?B．最有效 Ｃ。最寶貴?D．最能動Ｃ?3.世界各國經(jīng)濟增長的事實說明，（ ）比物力資本能更有效地推動社會經(jīng)濟進展o?A．人力資源?B。人力資本?C.勞動者?Ｄ.生產(chǎn)力Ｂ?4。經(jīng)濟學(xué)中聞名的柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)說明的是（?）,前者約為后者的3倍。A．人力資本的彈性遠比物力的產(chǎn)量彈性大B．人力的產(chǎn)量遠比物力的產(chǎn)量彈性大c。人力的產(chǎn)量要比物力的產(chǎn)量彈性大Ｄ.人力的產(chǎn)量遠比物力的產(chǎn)量彈性大D５.企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現(xiàn)在或?qū)碇圃焓找娴娜说闹R、技能和體能等投入量的價值,稱為（?）。?A．有形資本?B。無形資本?Ｃ．人力資本? D.企業(yè)人力資本D?6。以下關(guān)于企業(yè)總資本說法中錯誤的是(?）。?A。有形資本和無形資本B。人力資本和組織資本C。潛在資本和顧客資本 D．顧客資本C?7．(?）是經(jīng)理們必須考慮的具有“特殊資產(chǎn)”的資源。?Ａ。人?Ｂ。物?C。財D．權(quán)Ａ８。人力資本是蘊涵于人體之中且能夠為企業(yè)制造現(xiàn)在或?qū)硎找娴娜说模ǎ?、技能和體能. A。抱負?B。知識?Ｃ．信心 D.能動性Ｂ?9．在人力資本中對一般員工的監(jiān)督和管理與高級管理人員相比（?)。?A．同樣困難?B．相對容易?C。格外困難 ?D。同樣容易B?10。每個員工都是其自身人力資本的管理(?).?Ａ．主體?B．客體 Ｃ。權(quán)力 Ｄ．資本A１1。企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容不包括（?)。 A．人力資本投資?Ｂ．人力資本的層次C．人力資本的價值計量 Ｄ。人力資本績效評價B?12。在企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實施過程中遇到問題時一般要堅持的原則不含( )。?A.適當理由?B。適度合理?Ｃ.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 D.權(quán)變原則A二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分) １.人力資本的概念包括（?）。A．人力是生產(chǎn)力的一大要素B.人力與物力結(jié)合進行生產(chǎn),推動著人類社會的進展C.對人力不斷技資會導(dǎo)致相應(yīng)的生產(chǎn)力的提高D．將人力視為通過投資便可提高其生產(chǎn)能力的資本E。擴大生產(chǎn)能力以及提高生產(chǎn)效率的物質(zhì)稱為資本ABCD?２.生產(chǎn)力資本包括（?）.?A．設(shè)備?B．廠房C知識D技能E成果ABＣD?3。非物質(zhì)資本在人力資源中的表現(xiàn)是（?）. Ａ．能力?Ｂ.數(shù)量? Ｃ．質(zhì)量D標準E體能BC 4.人力資本表現(xiàn)為(?)。?Ａ．設(shè)備?Ｂ。智力C知識D技能E體能BCDＥ?５.人力資本具有的基本特征是（?）。Ａ。人力資本是一種無形的資本B.人力資本具有時效性Ｃ．人力資本具有收益遞增性D。人力資本具有累積性E．人力資本具有無限制造性ABＣDE?6．人力資本的基本特征有( ）.Ａ。人力資本具有個體差異性B。人力資本具有能動性D。人力資本能使生產(chǎn)大力進展Ｃ。人力資本具有無限制造力E．人力資本表現(xiàn)為累積性ＡB ７.在界定企業(yè)人力資本的概念時，應(yīng)格外強調(diào)的是（?）。A。能為企業(yè)的生產(chǎn)將來制造收益的人力資本B.能夠為企業(yè)制造現(xiàn)在收益的員工的知識和技能是企業(yè)的人力資本C.能夠為企業(yè)制造將來收益的員工的知識和技能是企業(yè)的人力資本D.企業(yè)人力資本是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和E企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”BＣDＥ8。企業(yè)最重要的人力資本包括（?）.A。知識員工?Ｂ。企業(yè)家??c.技術(shù)創(chuàng)新者?D。員工技能E。員工體能ＡBＣ9。人力資本的范疇中，廣義的人力資本包括(?）.Ａ.董事會成員?B。董事會人力資本c．經(jīng)理班子成員?Ｄ.技術(shù)人才Ｅ.管理人才和全部員工ABCDＥ１0。在人力資本的范疇中，狹義的人力資本主要包括（?）。Ａ．經(jīng)理班子成員 Ｂ.高級管理人才?c。高級技術(shù)人才?D．技工Ｅ。其他員工ＡＢＣ11.人力資本管理的討論對象包括（?)。Ａ。各個層次人力資本管理主體與客體的工作性質(zhì)B．崗位特點和智能以及它們之間的關(guān)系c．企業(yè)整體進展戰(zhàn)略與人力資本之間的關(guān)系D．競爭優(yōu)勢和核心競爭力與人力資本戰(zhàn)略之間的關(guān)系E.對人力資本進行有效配置和合理利用ABDE12.企業(yè)集團的人力資本應(yīng)該包括（?）。Ａ．集團公司以及成員企業(yè)高層經(jīng)理班子B.高級管理人才ｃ．高級技術(shù)人才D。一般管理人才E。一般技術(shù)人才以及大多數(shù)員工ＡＢCＤＥ１3。企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容包括（ )。A。人力資本的戰(zhàn)略管理?B．人力資本的獲得與配置ｃ．人力資本的價值計量 Ｄ.人力資本激勵與約束機制E．人力資本績效評價ＡＢCDE14。企業(yè)集團人力資本管理的特點有( )。A企業(yè)集團人力資本的整合與協(xié)同效應(yīng)B.集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理主要是以產(chǎn)權(quán)掌握為主的間接掌握c。以母子公司之間的人力資本管理為重點D.人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)Ｅ.人力資本管理具有管理優(yōu)勢ＡBCＤ?1５。集團公司中子公司可分為（?）。Ａ.一級子公司 B.二級子公司 c。三級子公司?D.四級子公司E．其他類子公司ABＣ16。企業(yè)集團人力資本管理層次主要包括（）.Ａ．集團總公司董事會對集團總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理B。集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理c。集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理Ｄ。成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理E.母公司對一級或多級子公司人力資本的管理AＢCDE１７．企業(yè)集團人力資本管理的優(yōu)勢包括(）。A．可以在更寬闊的領(lǐng)域獲得和配置人力資本B?？梢园l(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力C。具有很強的吸引優(yōu)秀員工的優(yōu)勢D。人力資本可以在企業(yè)集團內(nèi)部轉(zhuǎn)移E.具有很強的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢ABDE1８．制定與實施人力資本戰(zhàn)略的主要任務(wù)是(?).Ａ.制訂將來人力資本配置計劃B．依據(jù)企業(yè)投入的人力資本的大小來獵取相應(yīng)比例的企業(yè)全部權(quán)C。掌握人力資本的短期需求D．運用管理教育使人力資本不斷增值E.致力于招募稀缺技能領(lǐng)域的人力資本以及各類特定的專門人才AＢCＤE１9．制定企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的重要作用是(?)。Ａ.人力資本戰(zhàn)略確定一個企業(yè)集團如何進行員工及其知識和技能的管理,以實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標Ｂ.人力資本戰(zhàn)略有助于各級主管在明確進展方向和總目標的前提下，把握住贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵點C．人力資本戰(zhàn)略有助于各級主管在明確進展方面和總目標的前提下，分清主次，抓住重點D．通過人力資本戰(zhàn)略的制訂，可以把人力資本管理與企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略聯(lián)系在一起E。人力資本戰(zhàn)略有助于指導(dǎo)全部人力資本管理活動，圍繞企業(yè)集團進展中最主要、最具影響力的人力資本問題而展開ＡBＣＤE一、單項選擇題（每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福垖⒄_答案的序號填寫在括號內(nèi)）?1.人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團的（?），必須服務(wù)和聽從于企業(yè)集團總體戰(zhàn)略。?Ａ．職權(quán)戰(zhàn)略 B.職務(wù)戰(zhàn)略?C.管理戰(zhàn)略 ?D.職能戰(zhàn)略D?2．制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法不正確的說法是(?）。?Ａ。雙向規(guī)劃過程?B.并列關(guān)聯(lián)過程?C．直列關(guān)聯(lián)過程 D。單獨制定過程Ｃ?３。（ )不屬于人力資本戰(zhàn)略單獨制定的三種情況。A．人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團總體戰(zhàn)略制定之前單獨進行B．人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略同時制定C．人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團總體戰(zhàn)略制定之后進行D．人力資本戰(zhàn)略的制定需要在企業(yè)集團總體制定中完成Ｄ?4．關(guān)于單獨制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點，提法錯誤的是( ）.A。不依靠企業(yè)集團總體戰(zhàn)略Ｂ。對某個簡略問題或主題而獨立制定Ｃ．可以在其他方面的計劃、政策和活動中強調(diào)人力資本的重要作用D。影響人方資本戰(zhàn)略整體措施Ｄ?5。關(guān)于單獨制定人力資本戰(zhàn)略的不足，提法錯誤的是（ ).?Ａ。使人們認為這是職能部門的事情 ?B．使人們認為與自己關(guān)系不大?C.容易引起關(guān)注? D.影響實施效果C?6.企業(yè)集團人力資本投資的是( ）。?A．聘請老師費?B．教材費??Ｃ。培訓(xùn)費?D.派送學(xué)習費C?7．通常企業(yè)總是千方百計降低人員費用來增加( ）.?A．產(chǎn)值 B．收入?C.利潤??D.企業(yè)收益Ｄ?8。關(guān)于人力資本投資的預(yù)算管理，錯誤做法是（?)。Ａ。外部環(huán)境不確定，預(yù)算必須靈敏適應(yīng)環(huán)境變化B．要防止一些人或組織為了個人或組織的局部利益而虛報預(yù)算C.預(yù)算只重視短期的問題,不重視中期的贏利能力D．預(yù)算既要重視短期重要問題,也有重視長期贏利能力Ｃ二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi),選項中有兩個或兩個以上正確答案,多選、錯選、少選均不得分)?1.企業(yè)集團的職能戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括（?)。 Ａ.企業(yè)集團的市場營銷戰(zhàn)略 Ｂ.財務(wù)戰(zhàn)略?C.信息戰(zhàn)略?Ｄ.討論與開發(fā)戰(zhàn)略E。整體環(huán)境條件ＡBＣD?2。實施行動計劃需要利用（ ）及其他一些手段.?Ａ．溝通Ｂ.培訓(xùn)?C．工作績效目標 D．激勵 E.促進ABＣD?3．人力資本管理活動所采納的定量的方法有( ）等.?A。人力資本流淌率Ｂ．工作態(tài)度 C。生產(chǎn)率改進?Ｄ．服務(wù)質(zhì)量Ｅ。能力進展AＢCDE?4。人力資本收益安排一般包括（?)。?A．員工薪資?Ｂ．福利? C。股票?虧吧?D。期權(quán)??Ｅ。辦公費ABCD?５.人力資本常規(guī)管理費用包括（?)。A．辦公費Ｂ．差旅費C.會議費D．項目費用E。人員重置成本ABCDＥ6。關(guān)于預(yù)算的說法正確的是（）Ａ．預(yù)算是資源安排的主要方式B。預(yù)算是管理人員進行資源安排的重要工具C．預(yù)算是一種管理過程中的工具Ｄ。預(yù)算通常也是衡量管理人員的主要工具E。預(yù)算通常也是衡量管理績效的主要工具ＤＥ７.企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實施的四個階段是（?)。A．統(tǒng)一熟識階段?B．戰(zhàn)略的計劃階段C.戰(zhàn)略的組織階段?D．戰(zhàn)略的實施階段E.掌握與評估階段AＢDＥ8。人力資本戰(zhàn)略實施的模式有(）.A。指令型?B.變革型C．合作型Ｄ．文化型Ｅ.增長型AＢCDE９。人力資本戰(zhàn)略評價與掌握，應(yīng)當做好的工作是（ ）。A。環(huán)境評價?B.資源安排?Ｃ．問題確定D.戰(zhàn)略制定E.行動計劃ABCＤE1．簡述現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個歷史進展階段。答：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個歷史進展階段如下：1)傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長飛快進展的階段。從２０世紀2０年月開頭到5０年月后期,是西方傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長飛快進展的時期。2）現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段。從20世紀6０年月開頭到7０年月，是現(xiàn)代人力資源管理逐步替代傳統(tǒng)人事管理的轉(zhuǎn)換期.3)現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階進展的階段。從２0世紀80年月以來，現(xiàn)代人力資源管理的實踐和理論，無論是在歐洲、美洲，還是在亞洲以及世界其他國家和地區(qū)都有了長足的進步。2。說明戰(zhàn)略性人力資源管理的概念。答：戰(zhàn)略性人力資源管理的概念(P１)：人力資源戰(zhàn)略(規(guī)劃）與戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵是完全不同的。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，它是指企業(yè)在對所處的內(nèi)外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,從企業(yè)全局利益和進展目標動身，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的總體策劃.人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和掌握的過程。3.說明戰(zhàn)略性人力資源管理的特征。答：戰(zhàn)略性人力資源管理的特征如下:１)將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標，由過去僅僅滿意和實現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的要求，提升到企業(yè)進展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體進展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。2)集當代多種學(xué)科、多種理論討論的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。它包括：①一般系統(tǒng)理論；②行為角色理論;③人力資本理論；④交易成本理論；⑤資源基礎(chǔ)理論.3）人力資源部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。它包括：①組織性質(zhì)的的轉(zhuǎn)變；②管理角色的轉(zhuǎn)變;③管理職能的轉(zhuǎn)變;④管理模式的轉(zhuǎn)變.4．說明戰(zhàn)略性人力資源管理的衡，量標準。答：戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準如下：１)基礎(chǔ)工作的健全程度。企業(yè)人力資源管理的各項基礎(chǔ)工作是否健全和堅固？如定編定崗定員定額標準化程度,各種規(guī)章制度的健全程度，人力資源信息管理的水平，包括信息輸入、存儲、處理與輸出等環(huán)節(jié)的配套程度。２)組織系統(tǒng)的完善程度。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的子系統(tǒng)是否確立？內(nèi)外系統(tǒng)的配套性和協(xié)調(diào)性如何?通過何種方法和途徑保障系統(tǒng)運行的有效性，即從人力資源戰(zhàn)略的制定到實施、監(jiān)督、反饋和掌握的機制是否確立？各個環(huán)節(jié)的運作是否順暢?3）領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度。企業(yè)高層決策者是否樹立全新的戰(zhàn)略性人力資源管理的理念,實質(zhì)性地將人力資源管理部門提升到?jīng)Q策層面,視人事經(jīng)理為自己的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴？人事經(jīng)理的角色是否重新定位,是否由單一的亞角色轉(zhuǎn)變?yōu)槎?、三重或四重角色?）綜合管理的創(chuàng)新程度。從企業(yè)文化、管理理念到組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、管理模式和管理方法等諸多方面，是否有所更新、有所變化、有所進展?５）管理活動的精確程度。人力資源管理的精確程度可以從多個角度去衡量,如企業(yè)人力資源規(guī)劃的正確性和可行性，重大人力資源管理決策的效率和效果，基礎(chǔ)性管理的精細化程度,管理評估的數(shù)量化、標準化程度等。5.說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點、構(gòu)成及其主要影晌因素。答：（1）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念(PI5)：人力資源是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂.它是企業(yè)在肯定時間、空間條件下勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和.人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)進展戰(zhàn)略的下屬概念，是實現(xiàn)企業(yè)進展戰(zhàn)略目標重要的支撐系統(tǒng).人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)將來的進展中,人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標和主要任務(wù)，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)其進展方向和目標的定位,將其細化為一個具有科學(xué)性和可行性的工作計劃。因此，可將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義為：它是企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和進展目標動身,對人力資源的開發(fā)、利用、提高和進展所作出的總體猜測、決策和支配。（２）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點:１)目標性。企業(yè)戰(zhàn)略的第一個特點是它必須體現(xiàn)企業(yè)進展的總體目標的要求。企業(yè)進展目標是企業(yè)使命和宗旨的簡略化.企業(yè)使命是指為了達到生存、進展和贏利等經(jīng)濟目的，對經(jīng)營活動內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍即企業(yè)長期的戰(zhàn)略意向9以及價值觀、行為準則和經(jīng)營理念所作出的正確定位。企業(yè)使命包括企業(yè)生存進展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學(xué)和經(jīng)營理念等簡略內(nèi)容.企業(yè)目標是一個體系,既有長期目標，又有中短期目標；既包括總體的全局性戰(zhàn)略目標,又包括局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標。2）全局性?？梢酝普?，討論企業(yè)生存進展的、帶有全局性的指導(dǎo)規(guī)律，應(yīng)當是企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的任務(wù)。3）計劃性。計劃是由計劃信息采集與分析、計劃目標的定位、計劃資源的供需平衡、計劃決策、計劃實施與檢查、信息反饋等簡略環(huán)節(jié)構(gòu)成的.企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項戰(zhàn)略管理計劃形成的過程。4）長遠性.企業(yè)戰(zhàn)略是由總目標和若干分目標組成的,這些目標不是一時性權(quán)宜之計,而是具有前瞻性的長遠大計,即需要從企業(yè)進展的大局動身，＂不畏浮云遮望眼"，登高望遠，經(jīng)過充分的猜測、考量、剖析和綜合平衡而最終確定的.企業(yè)進展戰(zhàn)略是在將來相當長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能實現(xiàn)的.5）綱領(lǐng)性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了生存、進展和贏利，實現(xiàn)企業(yè)的使命和宗旨，達到肯定時期的進展目標而提出的一個綱領(lǐng)性的文件。這個文件指明白企業(yè)進展的總體方向，規(guī)劃了企業(yè)將來進展的總體框架，對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴張范圍、技術(shù)攻關(guān)重點、企業(yè)獲利水平、市場營銷策略等一系列關(guān)鍵性問題作了基本定位，但它不行能面面俱到,只能"寫意"地畫出粗線條，戰(zhàn)略規(guī)劃＂簡略細化＂的任務(wù)是由企業(yè)中短期計劃如年度計劃來體現(xiàn)和完成的。企業(yè)年度計劃是實施戰(zhàn)略規(guī)劃的簡略操作計劃,是實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標的保障計劃。6）應(yīng)變性、競爭性和風險性。總體而言，企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性和特點，一方面是它的目標性、全局性、計劃性、長遠性和綱領(lǐng)性,另一方面是它的應(yīng)變性、競爭性和風險性,前者是相對穩(wěn)定的，而后者是動態(tài)的、隨機可變的。由于企業(yè)外部社會經(jīng)濟環(huán)境和條件的簡潔性和多變性,以及內(nèi)部資源的多樣性，將可能使企業(yè)遭遇到始料不及的各種挑戰(zhàn)、壓力和威脅，這些隨機消滅的困難和問題，既是一種挑戰(zhàn)，又是企業(yè)進展的一種機遇。這就需要高度重視對企業(yè)戰(zhàn)略“例外的特殊問題”的管理，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變性、競爭性,以及抵擋風險的能力。(3)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成：1)總體戰(zhàn)略，也稱公司戰(zhàn)略,是從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團（總公司）所制定的最高層次的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點是：公司內(nèi)的資源如何有效配置組合和合理安排，各個下屬單位如何提高績效、相互協(xié)調(diào)聚集團體的競爭優(yōu)勢,依據(jù)公司的體制和戰(zhàn)略目標如何開拓新的事業(yè)、進入新的領(lǐng)域等.總體戰(zhàn)略常常涉及公司財務(wù)資金運作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題.２)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,也稱競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略，是公司的二級戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次的戰(zhàn)略.它一般是指在單一生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)中,為了生存進展和贏利,實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式、增強市場競爭優(yōu)勢、提高整體績效等問題所作出的戰(zhàn)略決策。3)職能戰(zhàn)略，是涉及公司各個職能部門(如生產(chǎn)、技術(shù)、人事、財務(wù)、供應(yīng)等），充分發(fā)揮其功能，以推動企業(yè)總體進展戰(zhàn)略實現(xiàn)的簡略的分支戰(zhàn)略.因此,在專指某種職能戰(zhàn)略如人力資源戰(zhàn)略時,一些專家往往采納”人力資源策略”的提法。實際上，有些專家學(xué)者并沒有完全將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略嚴格區(qū)分開來，通常使用了“競爭策略"“營銷策略”“人力資源策略”等提法。(4)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素如下(P25):隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的不斷拓展,企業(yè)人力資源與企業(yè)其他資源一樣，總是受到外部環(huán)境和內(nèi)在條件的制約和影響，因此,在制訂企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案時,必須充分地把握企業(yè)內(nèi)外部各種影響因素及其作用的程度，才能切實保證戰(zhàn)略方案的科學(xué)性、合理性和可行性。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的各種制約因素有：1）企業(yè)外部環(huán)境和條件:①勞動力市場的完善和條件；②政府勞動法律法規(guī)的健全程度;③工會組織的作用。2)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件:①企業(yè)文化.·家族式企業(yè)文化·進展式企業(yè)文化·市場式企業(yè)文化·官僚式企業(yè)文化②生產(chǎn)技術(shù)。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著格外親密的聯(lián)系.③財務(wù)實力。企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的聘請能力、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利與保險、員工技能培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源運作模式的選擇，以及簡略管理制度的制定.6.簡述企業(yè)人力資源管理策略與經(jīng)營策略的關(guān)系，以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計的要求。答：（1)人力資源管理策略如下:1）吸引策略。當企業(yè)實行廉價競爭策略時，宜采納科學(xué)管理模式。2）投資策略.當企業(yè)實行創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策略時，宜采納IBM公司投資策略模式。３）參加策略。當企業(yè)實行高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時，宜采納日本企業(yè)管理模式。4）廉價型競爭策略。企業(yè)在參加市場競爭的過程中，力求以低價來推銷自己的產(chǎn)品或供應(yīng)某種服務(wù),從而搶占市場的制高點.5)獨特型競爭策略。企業(yè)在參加市場競爭的過程中,力求以獨特性產(chǎn)品克敵制勝。①創(chuàng)新競爭策略。企業(yè)在參加市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造的創(chuàng)新性產(chǎn)品，以占據(jù)市場的制高點,獵取競爭優(yōu)勢。②優(yōu)質(zhì)競爭策略.企業(yè)在參加市場競爭的過程中，生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（２)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計要求(P２９－－—－３0）：應(yīng)當充分體現(xiàn)信念、遠景、任務(wù)、目標、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。1)信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇。2)遠景是企業(yè)進展的宏偉藍圖,即企業(yè)將在國內(nèi)或國外成為一家什么樣的企業(yè)。3)任務(wù)是企業(yè)所肩負的責任和義務(wù)，以及對社會和客戶的承諾。４)目標是對企業(yè)進展的長期、中期和短期目標的定位。５)策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的簡略措施和方法。７.對企業(yè)人力資源的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。答：（１）人力資源內(nèi)部能力分析如下：1）從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀動身，通過全面深化的分析,了解并掌握企業(yè)在將來進展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定供應(yīng)依據(jù)。2)通過對人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源存在的問題，有效克服各種阻礙企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的缺點或缺陷，并就如何連續(xù)保持和增強企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢作出正確的決策.3)企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類專門人才（技術(shù)人才、管理人才和其他人才)的需求情況分析、人員素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績效情況的分析等.4）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，通過組織分析和診斷,發(fā)現(xiàn)組織上的優(yōu)勢以及存在的主要問題，提出組織變革和創(chuàng)新的設(shè)想。5）人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析：什么企業(yè)在勞動組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時與輪班制度、平安生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生、薪酬福利與保險、勞動關(guān)系處理等方面存在的優(yōu)勢和劣勢.６)企業(yè)文化的分析：從企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的認同、企業(yè)形象的設(shè)計方面,通過認真的檢討,找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。(2）人力資源外部環(huán)境分析如下沃Ｐ３0）企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢,并揭示企業(yè)在將來進展中可能遇到的機會（進展的機遇）和威脅（面臨的風險）。1）社會環(huán)境分析，主要是對社會經(jīng)濟、政治、科技、文化、教育等方面的進展狀況和總趨勢的分析.2）勞動力市場的環(huán)境分析,包括對勞動力市場四大支持系統(tǒng)的分析。３）勞動力市場功能的分析.４)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對企業(yè)人力資源供應(yīng)與需求的影響分析.５）競爭對手的分析，掌握競爭對手、的相關(guān)情況,如競爭對手實行何種策略吸引和留住人才。６)企業(yè)文化狀況與人力資源策略的分析，人力資源管理簡略模式的分析等。8.說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、實施與評價內(nèi)容。答：1）企業(yè)大力資源戰(zhàn)略的決策如下:1)當外部環(huán)境遇到良好的機遇，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時,宜確定扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。2)當企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則應(yīng)實行進攻型戰(zhàn)略。3）當外部環(huán)境遇到巨大的威脅,企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，宜確定防御型戰(zhàn)略。４)企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則應(yīng)運用多樣型戰(zhàn)略。5)保證人力資源戰(zhàn)略的整體性，全都性和正確性簡略包括:①人員招募、現(xiàn)選、晉升和替換的模式；②員工個體與組織績效管理的重點;③員工薪資、福利與保險制度設(shè)計；④員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型;⑤勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯進展計劃;⑥企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。（２）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施如下：1)認真做到組織落實。為了切實保證人力資源戰(zhàn)略決策的實現(xiàn)，企業(yè)首先應(yīng)當組建起一支反應(yīng)飛快、機動靈敏、短小精悍的人力資源管理的專業(yè)隊伍。具有競爭優(yōu)勢的專門管理人才是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織保證。2)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置.人力資源戰(zhàn)略的實施有賴于企業(yè)的技術(shù)、財力、物力、信息和人力等資源的合理配置和有效運作。企業(yè)應(yīng)當依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，制訂職能部門項目規(guī)劃和經(jīng)費預(yù)算，將主要資源相對集中在全局的重點上,以確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。3）建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)。為了保證戰(zhàn)略規(guī)劃的實施;企業(yè)必須對原有的人力資源政策和規(guī)章制度進行全面檢索，并作出必要的調(diào)整和更新，使它們成為戰(zhàn)略規(guī)劃實施的支撐點；建立暢通的信息傳輸、處理、存儲和反饋渠道,有利于對戰(zhàn)略規(guī)劃實施的過程進行監(jiān)控；優(yōu)化職能和業(yè)務(wù)部門的辦事程序，提高組織和人員的工作效率，增強實施戰(zhàn)略目標的兼容性；建立機動靈敏的內(nèi)部監(jiān)控和制衡系統(tǒng)，權(quán)限適當下移,重大問題由決策層定奪f一般問題由執(zhí)行層落實，確保戰(zhàn)略規(guī)劃方向的精準性和不變性。４)有效調(diào)動全員的樂觀因素。企業(yè)戰(zhàn)略的實施有賴于全體員工的樂觀性、主動性和制造性.企業(yè)應(yīng)通過企業(yè)精神的培育、良好工作氛圍的營造、高尚品質(zhì)和操守的追求、樂觀進取斗志的激發(fā)、一流業(yè)績的提倡、物質(zhì)與精神的雙向激勵，即通過一切有效的措施調(diào)動起員工的一切樂觀因素,以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施。5）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實施中的核心和導(dǎo)向作用.就實質(zhì)而言織企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的神圣天職。在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以戰(zhàn)略家的眼光和胸懷，高瞻遠矚,審時度勢,把握機遇，保持正確的航際,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。(3）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價如下:1)確定評價的內(nèi)容。其評價的簡略內(nèi)容是：①企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況;②在戰(zhàn)略實施的過程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)協(xié)作以及簡略運作的情況；③影響戰(zhàn)略實施的主要因素及其變化情況；④各個部門和員工對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)所作出的貢獻,通過對這些情況的分析評價,可以全面掌握戰(zhàn)略實施的進度和所取得的業(yè)績及成效；⑤人力資源、戰(zhàn)略與企業(yè)總體進展戰(zhàn)略以及其他職能