西藏從事總監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗各位同仁、各位朋友、各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)上午好，是共同的監(jiān)理工作又一次把我們聚到了一起，讓我們大家共同在一起回味、總結(jié)我們走過的監(jiān)理道路，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，取其精華，去其糟粕，使我們每一位監(jiān)理人員更加成熟起來，做好我們熱愛的、為之奮斗、傾注心血的監(jiān)理工作。談到經(jīng)驗教訓(xùn)，我們每一個人都有自己不尋常的經(jīng)歷，總結(jié)自己、成功失敗都是經(jīng)驗，成功的喜悅也好、失敗的教訓(xùn)也好，都不能成為我們前進的包袱，回顧這些年來我們監(jiān)理工作這塊事業(yè)，正在由初期的不規(guī)范，逐漸走向成熟，走向系統(tǒng)化、正規(guī)化、規(guī)范化的軌道，逐漸被社會所承認，逐漸走向是一門學(xué)問，一種職業(yè)這樣一個道路，現(xiàn)在其它行業(yè)正在興起一種監(jiān)理熱，大的企業(yè)都有什么技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等等，做為一種監(jiān)督管理的中介機構(gòu)或者是技術(shù)上的一種權(quán)威把關(guān)機構(gòu)正在成為一種行業(yè)，在社會經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)中，發(fā)揮著越來越重要的作用。并且這塊工作越來越規(guī)范，隨即關(guān)于監(jiān)理工作的考核、認定、規(guī)章、規(guī)范等等都相繼出臺，這就進一步證明我們這個工作正在得到社會的普遍關(guān)注、認可和重視，對我們的政治、經(jīng)濟生活逐漸起著更加深遠的影響。這些歸結(jié)起來，告訴我們，監(jiān)理是正正當(dāng)當(dāng)?shù)囊环莨ぷ?，是很有前途的一份事業(yè)，做為一名監(jiān)理人要為之感到驕傲和自豪，要深入進行研究、學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，也要總結(jié)自己走過的監(jiān)理歷程，從而更加務(wù)實，優(yōu)秀的做好監(jiān)理工作。我們的很多朋友、很多同仁、包括我們這些人也是在這條道路上經(jīng)歷了大浪淘沙，有些人從不同的工作崗位上很早就進入到了這個行業(yè)中來，但很快就被淘汰了；有很多人不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷修正自己的行為規(guī)范，不斷充實轉(zhuǎn)變自我，適應(yīng)了這塊事業(yè)的需要，甚至從一名普通的監(jiān)理員到監(jiān)理工程師到總監(jiān)，承擔(dān)著重要、大型的監(jiān)理工作，得到了社會的認可和尊敬，贏得了事業(yè)，贏得了地位；也有很多人正剛剛從事這份監(jiān)理工作，極積做著這方面的積累、努力，或者是正在堅定的走向成熟，這些都是可喜的，做為監(jiān)理人的一員，我希望大家做得都會越來越好。我們的監(jiān)理工作，“三控制”、“二管理”、“一協(xié)調(diào)”、資料整理，驗收等等，在歷次培訓(xùn)中都已經(jīng)講的很清楚，我今天重點講一下我們工作中尤其是西藏監(jiān)理工作某一個部位容易出現(xiàn)的節(jié)點問題，如果說得對，我們大家共勉，說得不對，大家及時指出來，我們共同改正。1、項目劃分環(huán)節(jié)上；在多次驗收工作中，發(fā)現(xiàn)我們在項目劃分上存在的問題較多，甚至有好多笑話，有的項目只劃分為幾個單位工程，7、8個分部工程，沒有單元工程；有的項目重要單位工程、重要分部工程、重要單元工程（重要隱蔽工程的單元工程，工程關(guān)鍵部位的單元工程，）等根本就體現(xiàn)不出來等等；西藏在項目劃分上，通過幾次驗收，也和質(zhì)檢站的人在一起探討，劃分理念上是少劃，尤其是單位工程，大家一致的意見是一個標(biāo)段最好劃分為一個單位工程，小的工程項目一個項目就劃分為一個單位工程；單元工程能盡量少劃的一定要少劃分，比如說有些渠道工程原則上說100-300米劃分為一個單元工程，那我們在劃分時就盡量將300米劃分為一個單元工程，這是一個比喻；但是單元工程在劃分時一定要體現(xiàn)出主要單元工程、重要隱蔽工程和關(guān)鍵部位的單元工程，重要隱蔽工程指主要建筑物的地基開挖、地下洞室開挖、地基防滲、加固處理和排水工程等，工程關(guān)鍵部位指對工程安全或效益有顯著影響的部位，象混凝土工程必須做為重要單元工程來考慮，要劃上三角號，以便于我們在對單元工程質(zhì)量在進行評定時，劃上三角號的單元工程必須評定為優(yōu)良，因為我們很多工程應(yīng)該劃分為主要單元工程但沒有劃分上，在最后檢查資料時，發(fā)現(xiàn)這種情況對工程質(zhì)量評優(yōu)就通不過去，這種情況很多；為什么評優(yōu)現(xiàn)在大家把這個事看得這么重要，主要是優(yōu)良現(xiàn)在和經(jīng)濟掛鉤了，工程是否優(yōu)良怎么懲罰已經(jīng)寫到合同里去了，現(xiàn)在很多合同就是這么簽的，施工單位為了中標(biāo)，隨便就寫上了，……，項目劃分是一個綱，我們的整個項目質(zhì)量評定工作就是要圍繞項目劃分確定的原則大框框來評；少劃的好處還在于資料少，便于整理等等；單位工程為什么要少劃分，就是單位工程必須要進行外觀質(zhì)量評定，單位工程質(zhì)量評定必須由質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)組織主持，鑒定書、規(guī)模、驗收參加單位、人員等等和初驗、終驗等差不多，給業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位等帶來很多麻煩，實際上也就相當(dāng)于一次驗收，所以我們提倡盡量少劃分，目的也是為了減少重復(fù)驗收；另外在項目劃分上到最后還有一項工作要做，那就是我們整個項目評定完，單元工程或者是分部工程的個數(shù)肯定和當(dāng)初質(zhì)檢站批復(fù)的項目劃分有變動，你必須在工程結(jié)束工程項目評定完后按照最后評定的實事求是的單元工程個數(shù)和情況重新做一個劃分表，在驗收時讓質(zhì)檢站再認可一下，做為最終的項目劃分表，做為最終項目評定的依據(jù)，這個問題質(zhì)檢站已經(jīng)認識到了，因為你最后評定的單元、分部工程情況和項目劃分表一對照就能看出來，數(shù)量都對不上，所以我們把這個工作一定要重視起來，以便于我們把工作進一步做得更完善等等。2、工程質(zhì)量評定資料中容易出現(xiàn)的問題；一個是在資料裝訂上，工程質(zhì)量評定資料是驗收檢查的重點，是必查資料，一般是單元工程質(zhì)量評定資料我們監(jiān)理單位不裝訂，我們要裝訂分部工程、單位工程、工程項目評定資料及工程項目劃分資料等；雖然單元工程資料我們不裝訂，但在工程驗收檢查時是專家們要重點檢查的資料，出現(xiàn)問題我們監(jiān)理同樣要承擔(dān)責(zé)任，這個是不能推卸的，這些資料是質(zhì)檢站首先要檢查的，資料裝訂順序一般是把項目劃分裝在資料的前邊，接下來是工程項目的評定資料，單位工程質(zhì)量評定資料（包括單位工程外觀質(zhì)量評定資料），分部工程質(zhì)量評定資料；我們在工程結(jié)束時，這套資料必須要整理出來，因為工程完成后，往往驗收工作要拖得很久，但這套資料必須清楚、而且準確無誤；我們對評定標(biāo)準和評定的組織工作簡單回顧一下：單元工程質(zhì)量評定：得分率達到90%（含90%）以上的必須評為優(yōu)良，90%以下的評為合格，單元工程（或工序）質(zhì)量達不到《評定標(biāo)準》合格規(guī)定時，必須及時進行處理。其質(zhì)量等級按下列規(guī)定確定：（1）、全部返工重做的，可重新評定質(zhì)量等級；（2）、經(jīng)加固補強并經(jīng)鑒定能達到設(shè)計要求，其質(zhì)量只能評為合格；（3）、經(jīng)鑒定達不到設(shè)計要求，但建設(shè)（監(jiān)理）單位認為能基本滿足安全和使用功能要求的，可不加固補強；或經(jīng)加固補強后，改變外形尺寸或造成永入久性缺陷的，經(jīng)建設(shè)（監(jiān)理）單位認為基本滿足設(shè)計要求，其質(zhì)量可按合格處理。分部工程質(zhì)量評定合格標(biāo)準：（1）單元工程質(zhì)量全部合格；（2）中間產(chǎn)品質(zhì)量及原材料全部合格，金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機制造、機電產(chǎn)品質(zhì)量合格。優(yōu)良標(biāo)準：（1）單元工程質(zhì)量全部合格，其中70%以上達到優(yōu)良（注：含50%），主要單元工程、重要隱蔽工程及關(guān)鍵部位的單元工程質(zhì)量優(yōu)良，且未發(fā)生過質(zhì)量事故；（2）中間產(chǎn)品質(zhì)量合格，其中混凝土拌和質(zhì)量優(yōu)良。原材料、金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機、機電設(shè)備質(zhì)量合格。單位工程質(zhì)量標(biāo)準合格標(biāo)準：（1）分部工程質(zhì)量全部合格；（2）原材料、中間產(chǎn)品全部合格、金屬結(jié)構(gòu)與啟閉機、機電產(chǎn)品質(zhì)量合格；（3）外觀質(zhì)量得分率達到70%以上（注含70%）；（4）施工質(zhì)量檢驗資料基本齊全。優(yōu)良標(biāo)準：（1）分部工程質(zhì)量全部合格，其中70%以上達到優(yōu)良（注：含50%），主要分部工程質(zhì)量優(yōu)良，且未發(fā)生過質(zhì)量事故；（2）中間產(chǎn)品質(zhì)量合格，其中混凝土拌和質(zhì)量優(yōu)良。原材料、金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機、機電設(shè)備質(zhì)量合格。（3）外觀質(zhì)量得分率達到85%以上（注：含85%）；（4）施工質(zhì)量檢驗資料齊全。工程項目質(zhì)量標(biāo)準：合格：單位工程質(zhì)量全部合格；優(yōu)良：單位工程質(zhì)量全部合格，其中有70%以上（注：含50%）的單位工程優(yōu)良，且主要建筑物單位工程質(zhì)量全部優(yōu)良。質(zhì)量評定工作的組織與管理單元工程質(zhì)量由施工單位質(zhì)檢部門組織評定，建設(shè)（監(jiān)理）單位復(fù)核。重要隱蔽工程及工程關(guān)鍵部位的單元工程在施工單位自評合格后，由建設(shè)（監(jiān)理）、質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計、施工單位組成聯(lián)合小組，共同核定其質(zhì)量等級。分部工程質(zhì)量評定在施工單位質(zhì)檢部門自評的基礎(chǔ)上，由建設(shè)（監(jiān)理）單位復(fù)核，報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)審查核備。大型樞紐主體建筑物的分部工程質(zhì)量等級，報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)審查核定。單位工程質(zhì)量評定在施工單位自評的基礎(chǔ)上，由建設(shè)（監(jiān)理）單位復(fù)核，報質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核定。工程項目的質(zhì)量等級由該項目質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)在單位工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上進行核定。（水利水電工程施工質(zhì)量檢測資料核查：齊全：指單位工程能按照水電行業(yè)施工規(guī)范、《評定標(biāo)準》和《評定規(guī)程》要求，逐項進行，具有數(shù)量和內(nèi)容完整的技術(shù)資料?；君R全：指單位工程的質(zhì)量檢驗資料的類別和數(shù)量不夠完善，但已有資料仍能反映其結(jié)構(gòu)安全和使用功能符合設(shè)計要求者。本例有3組砼試件齡期超過28天，未完全符合規(guī)范要求，門式啟閉機試驗資料不齊，且部分地面磚無出廠合格證，故施工質(zhì)量檢驗資料定為基本齊全。對達不到“基本齊全”要求的單位工程，尚不具備評定單位工程質(zhì)量等級的條件；外觀質(zhì)量評定得分率，節(jié)點一個85%含85%以上單位工程才能評為優(yōu)良，外觀質(zhì)量得分率達到70%以上含70%但沒達到85%只能評為合格，這是硬件，任何人都不能變通，今年我們有幾個工程在驗收的時候就是因為一開始外觀質(zhì)量評定時分就打少了，沒到85%以上，后期想通過各種途徑評優(yōu)，這個事你無論如何也做不到，沒有辦法，甚至在評定的時候我們業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位本身就給打了70多分80來分，那你幾個人在綜合評定得分率的時候，怎么也勾不上去，你不能聽質(zhì)檢站的人怎么說，只要咱們參加外觀質(zhì)量評定的人，你一定要站穩(wěn)立場，業(yè)主、施工單位、監(jiān)理合到一起就是3、4個人，分我一定得勾上去，這些關(guān)鍵地方，我們只要參加評定了，就一定要當(dāng)好參謀、把好關(guān)）評定和資料中對于我們監(jiān)理單位經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題有：一是評定不準確，有的檢測點數(shù)的得分率在90%以上的還給打合格，如果我們覺得整個評定的優(yōu)良率太高，要壓下來一部分，但是你一定要有理由，要加以說明，或者是對照監(jiān)理日記返工處理的地方要評定為合格，如果得分率打在了90%以下必須評為合格，有的在評定的時候還給打優(yōu)良呢，這個是不能變通的，也可能是我們的馬虎，但這樣最簡單錯誤我們在今后的工作中決不能再犯了，這些問題在我們檢查資料的時候經(jīng)常能看到；二是資料都是由一個人做的，尤其三檢制資料往桌子上一擺，，筆體都是一個人的，一看就是一個人寫的，平時在積累資料的過程中我們就要進行控制，決不能等到資料做了一大堆，又讓施工單位來對這些資料進行返工，一開始出現(xiàn)這種苗頭堅決扼制?。蝗窃谠u定內(nèi)容上，比如得分率有的全都是一個數(shù)，什么檢測10個點，優(yōu)良9個點，優(yōu)良率90%，你就不會變一下檢測13個點，12個點優(yōu)良就不行，你還能說什么；四是評定意見上，有些時候我們評定意見寫的和要評定的東西不符，本來是混凝土工序，它卻寫些別的亂七八糟的東西；五是我們在混凝土試塊上，往往我們的工作做的不到位，混凝土試塊超齡的事情特別多，一般都造到130多天，按原則講這個試塊已經(jīng)是廢品了，試驗室能做鑒定的，它都給你下個結(jié)論，，做不了的，它不給你下結(jié)論，有的試塊，雖然C20的壓出來是30多個，下結(jié)論的時候他根據(jù)有關(guān)規(guī)定也給你下個不合格，那寫的很清楚，試件抗壓強度不符合規(guī)范設(shè)計要求，遇到這種情況施工單位首先要把這個結(jié)論拿給監(jiān)理看，問你怎么辦，我們的監(jiān)理人員往往根據(jù)自己的感觀就認為沒問題，肯定夠，你不管壓出多少來，人家試驗室都給你下不合格的結(jié)論了，你還瞎給做什么主呢，把資料裝進去了，驗收這些專家一看這不是不合格嗎，這樣就給驗收工作帶來了很多麻煩，你說夠不夠，象這種模棱兩可的東西就不能往進裝，不合格就是不合格，是你權(quán)威還是試驗室權(quán)威；這進里也提醒大家，試塊到期了一定要督促施工單位馬上去送壓，這個環(huán)節(jié)決不能松懈；另外，混凝土試塊是我們監(jiān)督做的，往試驗室一送不合格，最后弄的又做回彈又送禮又找人的，決不能出現(xiàn)不夠的現(xiàn)象，一旦不夠那太麻煩了，這都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們決不能馬馬虎虎的；六是做資料你不能蒙，不能靠蒙騙過關(guān)；在一個工程上驗收，工程截止的樁號大概是12+300左右，這些專家心一樂合，說所有的單元工程資料我們都不看了你就把后300米的單元工程評定資料給我們查一下就行了，找后300米的資料吧，一查沒有，怎么查也沒有，實際上這300米資料他就是沒做，評定工作馬上就進入了僵局，這300米的單元工程評定資料沒有，那你分部工程的評定資料是怎么出來的，這就很容易把整個驗收工作全部推翻，往往一到這時候就找到監(jiān)理了，的把監(jiān)理找來問問這是怎么回事，日了不好過的時候又來了；所以這些東西你不能靠僥幸，工作一定要做全面、做踏實。大伙有可能不太相信，說這些事情怎么能發(fā)生在我們身上，檢查的時候它就真發(fā)生了，驗收查看資料的時間有限，驗收時只能看這些面上的東西，所以我們在這些很簡單的問題上決不能犯這些紙級的錯誤。3、工程變更的處理和工程量的核定；工程變更的問題越來越嚴峻，往往是我們最難處理的地方，大家首先要知道工程實踐中變更的程序，參建幾方都可以提出工程變更，業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位都可以提出來，一般最后都是以施工單位的角度提出來，設(shè)計單位要出圖紙，設(shè)計單位也可以委托施工單位出圖紙，但設(shè)計單位要簽字蓋章予以承認，變更的申請和批復(fù)要通過正規(guī)的表格，幾家都要簽上意見，參建幾方的這些手續(xù)必須完善，缺一不可，所有的工程變更要報水利廳審批，太大的變更還要報項目原審批單位審批，如果水利廳認為小的變更有幾家正常的簽字認可就可以了，那就不用水利廳規(guī)劃處的審批手續(xù)了，大的變更必須要得到水利廳規(guī)劃處的審批，這里要提醒我們監(jiān)理單位的就是變更不是你做主的事，要有業(yè)主、設(shè)計單位共同的認可和手續(xù)，大的變更還要有水利廳甚至流域機構(gòu)的審批，工程量的核定更是嚴禁的事情，是必須要經(jīng)得起考驗的，現(xiàn)在有一個最大的約束就是審計這一關(guān)，變更手續(xù)不全的，到審計那里，錢一下了就被拿下來了，我們有很多工程已經(jīng)搞完了，都走人了，甚至錢都拿到手了，但是一經(jīng)審計，都被審下來了幾十萬元，審計在審這些量的時候，變更手續(xù)全的，量就承認，沒有變更手續(xù)的，活干了量也不給計，這些事越來越明朗化，不是暗箱操作的事情，我們有很多項目在監(jiān)理幫助施工單位核量的過程中，亂核一氣，用俗話說就是把施工單位好頓呼悠，最后到真正核量和審計的時候這些量錢全被核下來了，造成許多不好的影響，甚至你這個監(jiān)理人員都不敢再見施工單位。有一次驗收，審計在做總結(jié)的時候報告的語言特別尖刻，當(dāng)時驗收工作本身就有些催毛求刺，一會這個事一會那個事，我跑到外邊躲去了，狼哇的把我找回來了，正趕上審計在說結(jié)束語，意思就是監(jiān)理沒有按照監(jiān)理程序辦事，不負責(zé)任和施工單位串通一氣，多核定工程量，實事就是渠道兩邊只干一邊，計兩邊的量，涵洞、橋多計量了多少等，最后還拿他那個報告給驗收委員會些成員看，說這個報告是經(jīng)業(yè)主等等各個部門簽字的，會停下來了，…也可能出這一次事我們的聲譽幾年都挽不回來，這些事情我們都要進行深入的反思，一定要提高工作的嚴謹性，實事求是，老老實實的做人、認認真真的做事。4、總監(jiān)的協(xié)調(diào)工作；我們凡是獨立承擔(dān)監(jiān)理工作或是監(jiān)理項目的負責(zé)人都從事著總監(jiān)的工作，總監(jiān)協(xié)調(diào)重要的是包括和業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位和自己內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作；著重的首先是和業(yè)主的協(xié)調(diào)，做為一個項目監(jiān)理單位的負責(zé)人必須和業(yè)主處理好關(guān)系，這個事情是無條件的，因為你是代表一個單位和業(yè)主在知交道、處理這種關(guān)系，創(chuàng)造一個寬松、和協(xié)、友好、信任這樣一個工作環(huán)境很重要，這里邊有妥協(xié)，有幫助，有爭爭講講打打鬧鬧，有斗爭，但最終有一點那就是你必須站在業(yè)主的角度來考慮問題，替業(yè)主負起應(yīng)負的責(zé)任，不管遇到什么樣的業(yè)主，最終必須達到讓業(yè)主信任這樣一個效果；對一個監(jiān)理人員的考核我們必須尊重業(yè)主的意見，你自己認為我還可以，但往往業(yè)主會把一些看法，工作中出現(xiàn)的問題反映給監(jiān)理單位，業(yè)主他從他那個角度看問題，有他的道理，所以我們也不要一味的強調(diào)說業(yè)主怎么怎么的，這么難配合，那么難協(xié)調(diào)，我們也要從我們自身上找差距，看看我們有那些工作沒有做到，不管是份內(nèi)的還是份外的，多做點工作是好事，路遙知馬力、日久見人心，再難處理的人，經(jīng)過歲月的冼禮和考驗，都會有一個最終的評價。第二就是和監(jiān)理單位的聯(lián)系我們很多監(jiān)理人員有時候一到工地就音訊皆無，該聯(lián)系的時候根本就聯(lián)系不上，無法進行溝通，尤其有些工地運行的根本就不正常，要溝通有些個事，你根本就找不到人，我們電話費每人都報一部分，大家一定要把這筆不多的錢用上，讓它真正發(fā)揮作用，這種必要的溝通聯(lián)系必須保持，對于誰都是必要的，你比如說你到哪了、什么情況都要和單位有個聯(lián)系、有個信，有的人不跟單位聯(lián)系跟家里也不聯(lián)系，一弄家里反到找我們要上人了，這種情況很不好，希望在下一年的工作中，我們大家都做到，保持聯(lián)系、經(jīng)常溝通讓單位放心、讓家里放心；第三就是與施工單位的協(xié)調(diào)、溝通，一定要掌握原則，不管什么時候、什么情況下都不能和施工單位走得太近，任何開會場合都不能張口就站在施工單位的角度和施工單位攪到一起，對施工單位該管的就管，該返工的就返工，決不能辜息，這是原則，在這個原則下，再保持良好的協(xié)調(diào)溝通，有話就給它說到桌面上，尤其在我們組織的例會上，要把存在的問題、隱患說清楚，這樣做起工作來，誰也就不會為難誰；第四就是與監(jiān)理部監(jiān)理人員的協(xié)調(diào)溝通，內(nèi)部也不是沒有矛盾的，首先做為總監(jiān)一定要為底下的監(jiān)理人員做主，不能監(jiān)理人員看出問題的地方，提出讓施工單位返工，而我們的總監(jiān)到現(xiàn)場之后遲遲不表態(tài)等，這樣就會影響到我們監(jiān)理人員的情緒，影響到我們的工作效果；內(nèi)部監(jiān)理人員之間的經(jīng)常溝通、幫助、關(guān)心、提醒也非常重要，由總監(jiān)主持也要經(jīng)常開個會，工程、生活能在會上公開說的事情，也是要把它說到桌面上，不要掖掖藏藏的，比如說早晨不愛起床、生活隨意、沒有規(guī)律、東西亂撇，不應(yīng)該簽的字也簽了，原則性不強等等該說的、該提醒的就得說，會上不能公開說的，私下里也要象朋友一樣鈀有些事情的利害關(guān)系說清楚，生活上一些越格的大事，要及時提醒，不能看著我們的有些人員走下坡路，最后到不能收拾的程度。第五是和設(shè)計單位、運行管理單位、地方政府等單位的協(xié)調(diào)，我們要體現(xiàn)熱忱、服務(wù)、互相幫助、融洽協(xié)調(diào)這樣一種關(guān)系，你敬我一尺我敬你一丈，這些環(huán)境我們都要創(chuàng)造好。5、工程管理上經(jīng)驗；一是監(jiān)理例會制度；按照我們確定的周例會或者半月例會制度，必須從開工到結(jié)束認真堅持，有些話可能在平時你不好說，或者說了業(yè)主、設(shè)計、施工單位也不重視，平時說的話也沒法做記載，那么在監(jiān)理例會上你就可以把這些事情、這些話擺到桌面上大家拿來共同探討，有很多難解的疙瘩就解開了，所以說監(jiān)理例會制度很重要，據(jù)我所知我們監(jiān)理例會能堅持下來的很少，有的從一開始就不正規(guī)，有的到最后就堅持不下去了；同時我們也可以通過專題會議來解決一些難題，這個就看我們怎么把握了。二是正確、經(jīng)常使用監(jiān)