房地產(chǎn)工作計(jì)劃范文房地產(chǎn)工作計(jì)劃范文一、現(xiàn)狀分析房地產(chǎn)行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量。截至目前，全國(guó)樓市總體成交量下滑，但仍是供過于求的情況，同時(shí)各地政府也在大力推進(jìn)去庫存和穩(wěn)定房?jī)r(jià)的政策，對(duì)行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)管也越來越嚴(yán)厲。二、總體目標(biāo)1、穩(wěn)步推進(jìn)開發(fā)與銷售進(jìn)度，提高市場(chǎng)份額2、深挖客戶需求，不斷完善服務(wù)體系，提升客戶滿意度3、優(yōu)化資金管理，提高企業(yè)盈利水平三、重點(diǎn)需求及解決方案1、加強(qiáng)組織管理，提高運(yùn)營(yíng)效率加強(qiáng)項(xiàng)目管理，完善開發(fā)銷售進(jìn)度，確保按時(shí)完成，努力提高市場(chǎng)分享。加強(qiáng)績(jī)效考核，激勵(lì)員工積極性。2、琢磨客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)化、個(gè)性化服務(wù)成為顧客購房的重要參考，在顧客選擇的各個(gè)環(huán)節(jié)提供輔導(dǎo)和指引。針對(duì)客戶盡好每一個(gè)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)。3、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管控制度，有效防范庫存風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決執(zhí)行政策法規(guī)，確保企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃，保障企業(yè)發(fā)展立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，規(guī)劃品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化組織管理和人力資源體系，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新和創(chuàng)新能力。四、具體措施1、提高開發(fā)與銷售進(jìn)度以推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)銷售為重點(diǎn)，充分考慮市場(chǎng)和產(chǎn)權(quán)要求，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高公司開發(fā)與銷售三年計(jì)劃完成率。2、強(qiáng)化客戶服務(wù)質(zhì)量實(shí)施“積分兌換”制度，針對(duì)不同階段提供優(yōu)惠服務(wù)，更好的成就客戶心理需求。并在樓盤周邊建立社區(qū)服務(wù)中心，在需要的時(shí)候提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)。3、完善風(fēng)險(xiǎn)管控制度加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善流程，制定控制性文件，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化。通過風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，遏制風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地保障企業(yè)發(fā)展安全。4、加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷通過品牌的影響力和認(rèn)知度，提高客戶忠誠度和滿意度。并且注重對(duì)市場(chǎng)和顧客的商湯調(diào)研，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新和創(chuàng)新能力，有效提高企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五、執(zhí)行方案及時(shí)間安排1、開發(fā)與銷售進(jìn)度時(shí)間安排：20xx年1月-20xx年12月執(zhí)行方案：拓展業(yè)務(wù)范圍，提高開發(fā)及銷售三年計(jì)劃完成率，確保樓市成交量在穩(wěn)步增長(zhǎng)。2、客戶服務(wù)質(zhì)量時(shí)間安排：20xx年1月-20xx年12月執(zhí)行方案：提高客戶滿意度，實(shí)施“積分兌換”制度，建立社區(qū)服務(wù)中心，提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)。3、風(fēng)險(xiǎn)管控制度時(shí)間安排：20xx年1月-20xx年12月執(zhí)行方案：執(zhí)行管控制度，建立風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)發(fā)展安全。4、品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷時(shí)間安排：20xx年1月-20xx年12月執(zhí)行方案：通過品牌的影響力和認(rèn)知度，提高客戶忠誠度和滿意度，注重對(duì)市場(chǎng)和顧客的商湯調(diào)研，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六、總結(jié)通過加強(qiáng)組織管理，完善服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制，加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃等方式