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—目 列舉食品百貨客服經(jīng)理每月每周每日之必要工作事項(xiàng)做為其 適用范圍分店食品百貨客服部經(jīng)理適用之 樓面經(jīng)副理每月工作重點(diǎn)人力預(yù)算商品組合包裝樓面經(jīng)副理每周工作重點(diǎn) DMS>3可能缺貨商品處理人力工時(shí)審核樓面經(jīng)副理每日工作重點(diǎn) 端 促銷區(qū)-------------整齊清 飽排 -------------整齊清走 -------------通暢不堆陳列補(bǔ) -------------迅速確 RAILCARD------------正確棧 堆放整孤 即時(shí)回破包處 當(dāng)日處 -------------商品貨架賣場(chǎng)堆高 拖板 依規(guī)定操人員管 -------------不閑置充分運(yùn)駐場(chǎng)人員管 不閑商品品 符合標(biāo)冷凍冷藏柜庫(kù)溫度-------正常 :樣品清潔提貨卡數(shù)量足夠(百貨客服經(jīng)理每月工作重點(diǎn) 3.4.123.4.13客服經(jīng)理每周工作重點(diǎn):審查人員服務(wù)態(tài)度服務(wù)臺(tái)080接聽情形顧客入口退貨當(dāng)天處理KEYIN超過10天之退貨處理整齊清潔 設(shè)備使用

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