【職場禮儀】心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。以下是收集整理的【職場禮儀心得體會1500】員工職場禮儀培訓(xùn)心得體會三篇，希望能夠幫助到大家。一、判斷題(18題)1.與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。(√)2.有人問路可以用手指指示方向。(√)3.行握手禮時，與多人同時握手時，可以交叉握手。(×)4.使用手機(jī)時，手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)5.與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。(×)6.接待來訪時，結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方。(√)7.陪同客人乘無人管理的電梯，由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。(×)8.要想在社會中，增強(qiáng)競爭能力，不但要掌握一定的專業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)9.對一個國家來說，個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)10.與同事發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)先冷靜，理智面對。(√)11.保護(hù)好公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫亂畫，不用腳踹門。(√)12.在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)13.在樓道或進(jìn)出門上下樓梯時與領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)主動打招呼，但不必讓其先行。(×)14.遇到老年外國女游客，我們不知其婚否，應(yīng)該稱呼她太太。(×)15.男女同事交往時，要相互尊重，有些場合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。(×)16.進(jìn)出門上下車時男生不必謙讓女生。(×)17.享用自助餐時，應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺邊進(jìn)食。(√)18.如果主人親自駕駛汽車，副駕駛座應(yīng)為首位。(√)二、選擇題(70題)19.“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是(C)A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨進(jìn)單位見到領(lǐng)導(dǎo)，要打招呼問早、問好。如遇地方狹窄，應(yīng)(A)。A.給領(lǐng)導(dǎo)讓路B.自己或領(lǐng)導(dǎo)讓路都可以C.領(lǐng)導(dǎo)給自己讓路21.路遇他人應(yīng)(B)。A.靠右側(cè)行走B.主動側(cè)身讓路C.快步行走22.遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字體的(A)。A.正面朝向?qū)Ψ紹.側(cè)面朝向?qū)Ψ紺.反面朝向?qū)Ψ?3.與他人在正式場合交談時要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語言的(A)。A.準(zhǔn)確規(guī)范B.慢條斯理C.聲音洪亮24.客人來訪時，我們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時(A)進(jìn)。A.客人先進(jìn)B.我們先進(jìn)C.同時進(jìn)門25.正式交往場合我們的儀表儀容要給人(C)的感覺。A.隨意、整齊、干凈B.漂亮、美觀、時髦C.端莊、大方、美觀26.做客時入座動作要(C)。A.快捷B.輕穩(wěn)C.緩慢27.日常生活中鄰里之間應(yīng)(A)。A.互尊互諒B.互不來往C.不必考慮鄰里關(guān)系28.男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(B)。A.不過肩B.不過領(lǐng)C.不超過發(fā)際29.為他人作介紹時，方法不正確的是(B)A.先把男士介紹給女士B.先把長輩介紹給晚輩C.先把晚到的客人介紹給先到的客人30.國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是(A)A.女士優(yōu)先B.尊重原則C.寬容的原則31.在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在(B)補(bǔ)妝。A.辦公室B.洗手間C.公共場所32.在公共場所時，女士著裝應(yīng)注意(C)不能外露，更不能外穿。A.襪子B.短裙C.內(nèi)衣33.正式場合著裝，整體不應(yīng)超過(B)種顏色。A.兩B.三C.四34.一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是：(C)。A.戒指B.項(xiàng)鏈C.耳環(huán)35.成年男女在人行道上并行，男子應(yīng)靠馬路一側(cè)，并應(yīng)幫助女子提東西，但不能幫助女子提(C)。A.行李B.背包C.坤包36.在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的(B)側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。A.前側(cè)B.左側(cè)C.右側(cè)37.拜訪他人應(yīng)選擇(C)，并應(yīng)提前打招呼。A.清晨B.用餐時間C.節(jié)假日的下午或平日的晚飯后38.一般性的拜訪多以(B)為最佳交往時間。A.1小時左右B.半小時左右C.十分鐘左右39.在機(jī)場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠(B)站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。A.左側(cè)B.右側(cè)C.中間40.上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)(A)。A.靠右側(cè)行走B.靠左側(cè)行走C.走中間41.在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品(A)。A.放回原處B.隨手放到貨架上C.放在地上42.正確握手的時長一般為(A)A.3—4秒B.5—6秒C.10秒43.呈遞名片中不正確的說法是(A)。A.只能用右手呈遞B.要將名片正面朝向接受方C.接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中44.女士隨身攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應(yīng)放在(A)。A.放在背部與椅背之間B.掛在自己椅子的靠背上C.掛在衣架上45.在參加宴請中，應(yīng)等(B)坐定后，方可入座。A.主人B.長者C.女士46.拜訪親朋好友時，如需送禮物時，除鮮花外，都必須帶著(C)。A.價格標(biāo)簽B.售貨發(fā)票C.禮品包裝47.用餐中途需離開時，筷子暫時不用時應(yīng)該放在(B)。A.插在碗里B.擱在餐碟邊上C.放在碗上48.在涉外交往中，對外國部長以上的高級官員可稱為：(C)。A.陛下B.殿下C.閣下49.與西方人交談時可以談?wù)摚?C)。A.對方年齡B.對方婚姻C.天氣情況50.當(dāng)你離開朋友家，請主人不要送的時候應(yīng)說：(A)。A.留步B.失陪C.拜訪51.下列幾種花中，(C)花最適合贈送給母親。A.玫瑰B.月季C.康乃馨52.到醫(yī)院探望病人，與病人交談時應(yīng)選擇(A)話題。A.輕松的話題B.嚴(yán)肅的話題C.有關(guān)死亡的話題53.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)(B)。A.帶走自己的垃圾或雜物B.連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C.起身就走54.升國旗時應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該(B)。A.與他交談B.及時制止C.不予理睬55.用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是(B)。A.并排放在盤子上B.交叉放在盤子上C.隨意放在桌子上56.中國人收到禮物一般(C)時候打開。A.接過禮物時B.客人出門時C.送走客人后57.探望病人時宜送(C)。A.菊花B.玫瑰花C.康乃馨58.在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是(B)。A.晚輩先伸手B.女士先伸手C.男士先伸手59.在手勢語運(yùn)用中，切忌談話時伸出食指指點(diǎn)(C)，這是一種不禮貌的行為。A.天空B.自己C.對方60.探望病人的時間長短大約(B)較為適宜。A.1—10分鐘B.10—30分鐘C.半個小時以上61.(A)是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的。A.禮儀B.禮節(jié)C.禮貌62.禮儀是以建立(B)為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。A同等關(guān)系B.和諧關(guān)系C.平等關(guān)系63.(C)是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。A.寬容B.敬人C.自律64.在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院，宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該(C)。A.隨心所欲B.高談闊論C.輕聲細(xì)語、不妨礙別人65.別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說(A)。A.謝謝B.請C.對不起66.在施握手時，下面哪種情況是正確的(B)。A.當(dāng)長者與年輕者握手時，年輕者先伸出手來。B.當(dāng)女士與男士握手時，女士先伸出手來。C.無所謂，誰先伸手都可以。67.如果有客人來訪，應(yīng)該(A)。A.提前到門口迎接B.當(dāng)著客人面收拾屋子C.如臨時有事，可讓客人自行娛樂68.進(jìn)入別人房間首先要敲門，得到允許方可進(jìn)入，敲門一般要敲(B)。A.2下B.3下C.4下69.行握手禮時，哪項(xiàng)是不合禮儀的?(C)A.用右手握手B.與他人握手時摘去手套，雙眼注視對方C.與別人握手后，有意無意地掏出手帕擦手70.使用餐巾紙時，不可用餐巾來：(C)A.擦嘴角的油漬B.擦手上的油漬C.擦試餐具71.同事交往忌人格不平等，小團(tuán)體主義及(A)。A.攀比B.借東西C.說話隨便72.子女對待父母要主動關(guān)心問候，聽從父母的教誨，關(guān)心父母的健康，參與家務(wù)勞動及(A)。A.牢記父母的生日B.父母的建議不對時不予理睬C.有問題不必和父母交流73.在排隊(duì)打飯時(C)。A.排在熟人的前面B.請人帶打C.按次序排隊(duì)74.殘疾人是一個特殊的群體，我們應(yīng)該(C)。A.回避疏遠(yuǎn)B.可憐同情C.關(guān)心幫助75.正確的鄰居關(guān)系應(yīng)包括：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及(C)。A.關(guān)心鄰居的所有事情B.相互熟悉可以不拘小節(jié)C.主動清掃與鄰居共用的場所76.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料(B)。A.隨便放B.放回原處C.放在桌子上77.在商場、超市的自選貨架上挑選物品時，(C)。A.可以打開物品的包裝B.選出的多余物品不需放回原處C.不小心損壞物品應(yīng)主動賠償78.在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意(A)。A.不發(fā)表污穢的言論B.可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊C.坦誠相見時，可以使用諷刺的語言79.吃西餐時刀叉使用規(guī)矩為(B)。A.左刀右叉B.左叉右刀C.左叉左刀80.“站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的(B)行為作了要求。A.禮貌B.舉止C.衛(wèi)生81.下列場合中，適合開玩笑的場合是(A)。A.朋友聚會時B.探望病人時C.別人學(xué)習(xí)和工作時82.“禮儀”一詞最早出現(xiàn)在(B)。A.《詩經(jīng)》B.《禮記》C.《易經(jīng)》83.如果與道德低劣、見利忘義、損公肥私、不重情義的人交友，難免會對自己的人生修養(yǎng)、人格發(fā)展追求帶來損失，使自己沾染惡習(xí)，害人害已;而與品德高潔、知書達(dá)禮、思想健康的人交友，自己就會獲益非淺，這說明(B)。A.現(xiàn)代社會中充滿競爭B.交朋友一定要慎重，要選擇好的朋友C.合作是人生力量的源泉84.給領(lǐng)導(dǎo)或長輩遞物品時一般應(yīng)該用(C)遞上。A.隨手B.單手C.雙手85.外出要遵守交通規(guī)則，注意靠(A)邊行走，過馬路時走人行橫道。A.右B.左C.中間86.餐桌上你應(yīng)該坐下坐，把最好的位應(yīng)讓給(B)。應(yīng)等長輩動筷后你才能動筷A.同輩B.長輩C.晚輩87.與西方人交談時可以談洽：(C)A.對方年齡B.對方婚姻C.天氣情況88.在公共場所給別人打電話時，嘴部與話筒之間應(yīng)保持(B)。A.緊貼話筒B.三厘米C.五厘米20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務(wù)必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場禮儀。一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。中國素以“禮貌古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。實(shí)踐求真知，透過20XX年XX月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！绷己玫亩Y儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這但是可遇不可求的機(jī)會呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象應(yīng)對外界，并且還要做到學(xué)以致用。能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與群眾共同成長。【職場禮儀】禮儀（lǐyí）：禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩·小雅·楚茨》：“獻(xiàn)醻交錯，禮儀卒度?！比藗冊谏鐣煌顒又?，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。以下是整理的職場禮儀心得【3篇】，大家一起來看看吧。社會正在進(jìn)步，時代正在變化，人們的生活水平也正在提高。文明禮儀靠自己。一個有高素質(zhì)、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個人。文明禮儀，不是一朝一夕能做好的。身為一個六年級的學(xué)生，我們已經(jīng)不再是一個孩子了，懂得的事情、道理也不斷多了，甚至已超過了一些大人。當(dāng)然，我們就更應(yīng)該懂法律、愛祖國、尊師長、禮待人。所以，生活處處有禮儀。我們不僅要在一方面做到文明禮儀，更要在多方面做到文明禮儀。在校園，在家中，在各種公共場所，都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個人遵守的，它靠的是我們大家，一個集體，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會變得更加和諧美好。而一個不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。在學(xué)校，我們應(yīng)該做到尊敬師長，認(rèn)真聽講，和同學(xué)之間和睦相處?；氐郊覒?yīng)該孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共場所應(yīng)該講秩序、舉止文明、輕聲細(xì)語。我們還要愛護(hù)花草樹木，熱愛大自然，熱愛一切生命。能以“謙”、“儉”、“勞”三字為立身之本，而補(bǔ)余之不足。文明禮儀教育是我校長期以來一直堅(jiān)持的一項(xiàng)主題教育活動。每年都評選一批文明禮儀之星，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“知文明講禮儀”系列教育活動，取得了很多的教育成果。本學(xué)期初學(xué)校首先通過問卷調(diào)查的方式對學(xué)生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計(jì)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了文明禮儀教育的詳細(xì)方案。圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確保活動順利、持續(xù)、深入開展。二、廣泛宣傳、營造氛圍為使文明禮儀教育實(shí)踐活動扎實(shí)開展，加大了宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、校園廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認(rèn)識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進(jìn)步對師生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識開展文明禮儀實(shí)踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。三、形式多樣、內(nèi)容豐富1.各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《鄂爾多斯中小學(xué)生守則》和《鄂爾多斯中小學(xué)生基本文明禮儀規(guī)范細(xì)則》，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。2.將主題教育實(shí)踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。3.通過問卷調(diào)查的方式對學(xué)生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計(jì)。這樣新穎而有趣的活動，不僅讓學(xué)生作為“小小啄木鳥”發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為，同時也讓學(xué)生找到自己身上存在的不文明行為并及時改正。通過一系列活動，樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實(shí)踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動深入開展。四、工作落實(shí)、初顯成效通過開展文明禮儀實(shí)踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長輩主動問好;課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少;不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣;大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺愛護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求;把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實(shí)守信的和諧氛圍中。五、師德表率，感染學(xué)生。教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識，落實(shí)到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助;不亂扔廢棄物，見到地面上有一點(diǎn)雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學(xué)們的主人意識、團(tuán)結(jié)意識、樂于助人的精神更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。六、樹立典型，鞏固成果在整個文明禮儀活動中，"爭當(dāng)文明禮儀之星"一直貫穿始終。爭取在明年的文明禮儀明星中涌現(xiàn)出更多的學(xué)習(xí)榜樣;"文明之星"的爭當(dāng)，必須是通過自薦、班級核實(shí)二個程序。通過這二個程序，當(dāng)選"文明之星"，同時也自然成為一名“文明禮儀監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的班級環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動的開展，班級內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)文明禮儀歌謠、禮儀詩歌、小故事、主題