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文檔簡介
PAGExx集團(tuán)(銷售型物業(yè))項(xiàng)目啟動(dòng)會管理辦法目的:1.1明確項(xiàng)目啟動(dòng)會目的及原則,規(guī)范項(xiàng)目啟動(dòng)會評審、成果審批及變更審批動(dòng)作,使項(xiàng)目啟動(dòng)會成為項(xiàng)目操作的基本法,切實(shí)保障集團(tuán)在大規(guī)模開發(fā)情況下的項(xiàng)目品質(zhì)和周轉(zhuǎn)速度。1.2增強(qiáng)正式上會前集團(tuán)職能中心專業(yè)審核把關(guān)作用。1.3提高啟動(dòng)會各階段的會議決策效率,提高集團(tuán)定位會和啟動(dòng)會成果的嚴(yán)肅性。適用范圍:以運(yùn)營分期為單位,集團(tuán)內(nèi)所有銷售型業(yè)態(tài)的項(xiàng)目?;驹瓌t:內(nèi)外一致:項(xiàng)目總圖、規(guī)劃指標(biāo)、立面、配套等對項(xiàng)目收益可能產(chǎn)生重大影響的方案,原則上應(yīng)在啟動(dòng)會前與政府相關(guān)部門達(dá)成一致,否則不應(yīng)召開啟動(dòng)會(外部一致性);項(xiàng)目啟動(dòng)會成果審批通過后,即成為項(xiàng)目操作基本法,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行(內(nèi)部一致性),如有重大變化,應(yīng)通過啟動(dòng)會變更進(jìn)行確認(rèn)。承上啟下:項(xiàng)目啟動(dòng)會中的關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)(利潤、利潤率、IRR、開盤、交房節(jié)點(diǎn)等)原則上應(yīng)達(dá)成投委會承諾的指標(biāo)值。年度或半年預(yù)算原則上依據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)會成果進(jìn)行分解,并滿足啟動(dòng)會成果中的關(guān)鍵指標(biāo)要求。分級決策:啟動(dòng)會分三次召開,第1次的定位會主要是“定方向”,第2次的一階段啟動(dòng)會“定指標(biāo)、落標(biāo)準(zhǔn)”,第3次的二階段啟動(dòng)會主要是“排風(fēng)險(xiǎn)、重推演”;一階段啟動(dòng)會分級:為提高會議的決策效率,一階段啟動(dòng)會的召開分為兩個(gè)級別,原則上首期上會的項(xiàng)目應(yīng)歸為一級項(xiàng)目,非首期上會項(xiàng)目歸為二級項(xiàng)目;當(dāng)非首期上會項(xiàng)目有關(guān)鍵待決策事項(xiàng),或存在較大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),也可歸為一級項(xiàng)目;一階段啟動(dòng)會會議級別的確定:在該項(xiàng)目的定位會召開時(shí),由集團(tuán)運(yùn)營部總經(jīng)理提議一階段啟動(dòng)會的召開級別,經(jīng)定位會決策后,進(jìn)入定位會會議紀(jì)要。專業(yè)評審:增強(qiáng)集團(tuán)各職能中心專業(yè)審核把關(guān)作用,在啟動(dòng)會前,各職能中心提前進(jìn)行專業(yè)評審。正式上會時(shí)重點(diǎn)對評審結(jié)果、各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、各職能間的分歧、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)解決措施等進(jìn)行決策。把最終集團(tuán)層面的啟動(dòng)會開成決策會而非專業(yè)討論會。啟動(dòng)會上會條件:定位會上會條件:定位會前須完成以下3項(xiàng)專業(yè)評審才能申請上會市場定位評審:由集團(tuán)客戶及市場研究部牽頭組織,運(yùn)營中心、住宅研發(fā)中心參與共同評審;概念方案評審:由集團(tuán)研發(fā)部住宅研發(fā)中心牽頭組織,客戶及市場研究部、運(yùn)營中心、景觀中心、精裝研發(fā)中心參與共同評審;運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)評審:由集團(tuán)運(yùn)營中心牽頭組織,財(cái)務(wù)管理中心參與共同評審。一階段啟動(dòng)會上會條件:一階段啟動(dòng)會前需完成以下3項(xiàng)專業(yè)評審才能申請上會規(guī)劃方案評審、成本評審:集團(tuán)研發(fā)部住宅研發(fā)中心、造采部成本管理中心牽頭組織,運(yùn)營中心、客服中心、法律事務(wù)部、集團(tuán)物業(yè)、景觀中心、精裝研發(fā)中心參與共同評審;營銷及體驗(yàn)區(qū)評審:集團(tuán)品牌及營銷部牽頭組織,研發(fā)部景觀中心、精裝研發(fā)中心參與共同評審;運(yùn)營指標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)評審:集團(tuán)運(yùn)營中心牽頭組織,客服中心、財(cái)務(wù)管理中心共同組織評審。地區(qū)公司需按照啟動(dòng)版全景計(jì)劃提前將項(xiàng)目定位會、一階段啟動(dòng)會資料及各專業(yè)評審書面意見至少提前2個(gè)工作日提交集團(tuán)運(yùn)營中心,由集團(tuán)運(yùn)營中心確定具體上會時(shí)間;二階段啟動(dòng)會按照《集團(tuán)運(yùn)營停止點(diǎn)管理辦法》執(zhí)行。項(xiàng)目若存在體量較大的綜合體、外部規(guī)劃報(bào)建難度大、合作操盤較為復(fù)雜等情況的,定位啟動(dòng)期量經(jīng)與集團(tuán)運(yùn)營部及其他相關(guān)部門溝通確認(rèn)后,可適當(dāng)延長,最終期量以啟動(dòng)版計(jì)劃審批結(jié)果為準(zhǔn)。一階段啟動(dòng)會項(xiàng)目關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)(毛利潤率、IRR、首次開盤、首次交房節(jié)點(diǎn)、當(dāng)年簽約額等)原則上不應(yīng)低于《xx集團(tuán)項(xiàng)目投資任務(wù)書》指標(biāo),如未達(dá)成《xx集團(tuán)項(xiàng)目投資任務(wù)書》指標(biāo),由集團(tuán)財(cái)務(wù)部及投資發(fā)展部按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。各階段啟動(dòng)會具體要求定位會會議內(nèi)容會議內(nèi)容包含:(1)客戶與市場定位(2)產(chǎn)品定位(3)關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)項(xiàng)目定位會以客戶與市場定位和產(chǎn)品方案為主,財(cái)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)是產(chǎn)品方案選擇的決策參考,原則上不能低于投資任務(wù)書指標(biāo),在一階段啟動(dòng)會最終確認(rèn)項(xiàng)目的關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)。時(shí)間項(xiàng)目類型住宅及銷售商業(yè)項(xiàng)目首期后期住宅及銷售商業(yè)項(xiàng)目完成上會時(shí)間取得土地后30日內(nèi)不晚于開工前160日參會人員:集團(tuán):CEO、副總裁、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理、運(yùn)營部總經(jīng)理、研發(fā)部總經(jīng)理、造價(jià)采購部總經(jīng)理、品牌及營銷部總經(jīng)理、客戶及市場研究部總經(jīng)理、工程部總經(jīng)理、運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目定位研究中心負(fù)責(zé)人、住宅研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人、營銷中心負(fù)責(zé)人、成本管理中心負(fù)責(zé)人。地區(qū):總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、營銷負(fù)責(zé)人、客研負(fù)責(zé)人、造價(jià)采購負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總監(jiān)定位會成果審批:定位會后5天內(nèi)需將定位會成果在集團(tuán)項(xiàng)目全景計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)提交并完成審批。審批流程項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)起—地區(qū)公司總經(jīng)理審批—運(yùn)營部總經(jīng)理、研發(fā)部總經(jīng)理、客戶及市場研究部總經(jīng)理審核—副總裁集團(tuán)CEO審批。抄送:集團(tuán)CEO、副總裁、集團(tuán)各職能總經(jīng)理,集團(tuán)運(yùn)營中心、項(xiàng)目定位研究中心、住宅研發(fā)中心、財(cái)務(wù)管理中心、營銷中心、成本管理中心負(fù)責(zé)人,地區(qū)公司總經(jīng)理、地區(qū)公司各職能負(fù)責(zé)人、該項(xiàng)目總監(jiān)。一階段啟動(dòng)會:內(nèi)容會議內(nèi)容包含:(1)項(xiàng)目定位會結(jié)論回顧及運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)(2)營銷策略及體驗(yàn)區(qū)方案、(3)產(chǎn)品方案(含景觀及精裝修)、(4)成本管理、(5)工程管理。時(shí)間項(xiàng)目類型住宅及銷售型商業(yè)項(xiàng)目首期后期住宅及銷售型商業(yè)項(xiàng)目完成上會時(shí)間取得土地后60日內(nèi)不晚于開工前130日參會人員:一級項(xiàng)目:集團(tuán):副總裁、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理、運(yùn)營部總經(jīng)理、研發(fā)部總經(jīng)理、造價(jià)采購部總經(jīng)理、工程部總經(jīng)理、公司品牌及營銷部總經(jīng)理;財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人、營銷中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人、成本管理中心負(fù)責(zé)人、工程管理中心負(fù)責(zé)人、住宅研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、精裝修研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、景觀中心負(fù)責(zé)人、體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人、客服中心負(fù)責(zé)人。地區(qū):總經(jīng)理、PMO團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人二級項(xiàng)目,副總裁可授權(quán)運(yùn)營部總經(jīng)理主持會議,集團(tuán)各職能總經(jīng)理可授權(quán)相應(yīng)中心負(fù)責(zé)人參加會議,需參會人員為:集團(tuán):運(yùn)營部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人、營銷中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人、成本管理中心負(fù)責(zé)人、工程管理中心負(fù)責(zé)人、住宅研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、精裝修研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、景觀中心負(fù)責(zé)人、體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人、客服中心負(fù)責(zé)人;地區(qū):總經(jīng)理、PMO團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人啟動(dòng)會成果審批一階段啟動(dòng)會后5天內(nèi)需將啟動(dòng)會成果在集團(tuán)項(xiàng)目全景計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)提交并完成審批。審批流程項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)起—地區(qū)公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人審核—地區(qū)公司總經(jīng)理審批—集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人、成本管理中心負(fù)責(zé)人、住宅研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、營銷中心負(fù)責(zé)人審核—運(yùn)營部總經(jīng)理、研發(fā)部總經(jīng)理、造價(jià)采購部總經(jīng)理、工程部總經(jīng)理、公司品牌及營銷部總經(jīng)理審核—副總裁集團(tuán)CEO審批。抄送:集團(tuán)CEO、副總裁、集團(tuán)各職能總經(jīng)理,集團(tuán)運(yùn)營中心、成本管理中心、住宅研發(fā)中心、工程質(zhì)量中心、營銷中心、體驗(yàn)中心、物業(yè)技術(shù)中心、財(cái)務(wù)管理中心、投融資中心負(fù)責(zé)人,地區(qū)公司總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、地區(qū)公司各職能負(fù)責(zé)人、該項(xiàng)目總監(jiān)。二階段啟動(dòng)會內(nèi)容會議內(nèi)容包含:(1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)篇、(2)產(chǎn)品方案(含精裝及景觀)、(3)工程管理。時(shí)間項(xiàng)目類型住宅及銷售型商業(yè)項(xiàng)目首期后期住宅及銷售型商業(yè)項(xiàng)目完成上會時(shí)間取得土地后90日內(nèi)不晚于開工前100日參會人員詳見《集團(tuán)運(yùn)營停止點(diǎn)管理辦法》啟動(dòng)會成果審批二階段啟動(dòng)會后5天內(nèi)需將啟動(dòng)會成果在集團(tuán)項(xiàng)目全景計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)提交并完成審批。審批流程項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)起—地區(qū)公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人—集團(tuán)片區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人、集團(tuán)工程管理中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)住宅研發(fā)中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)物業(yè)技術(shù)中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)客服中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)景觀中心負(fù)責(zé)人—集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人審批抄送:地區(qū)公司總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、地區(qū)公司各職能負(fù)責(zé)人、該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、集團(tuán)運(yùn)營中心、成本管理中心、住宅研發(fā)中心、工程質(zhì)量中心、物業(yè)技術(shù)中心負(fù)責(zé)人。管理要求項(xiàng)目體量過大(高層不宜超過15萬平米,別墅不宜超過5萬平米)、后開工組團(tuán)與首組團(tuán)開工時(shí)間間隔超過1年的項(xiàng)目啟動(dòng)會需分期上會定位會后1年尚未開工的項(xiàng)目需重新定位啟動(dòng)啟動(dòng)會回顧機(jī)制:項(xiàng)目首次開盤后1個(gè)月內(nèi),由地區(qū)公司PMO組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目定位及一階段啟動(dòng)會內(nèi)容做重點(diǎn)回顧,集團(tuán)運(yùn)營部、研發(fā)部、品牌及營銷部、客戶及市場研究部視情況參加,回顧結(jié)論需在OA上發(fā)布并抄送集團(tuán)運(yùn)營部、研發(fā)部、品牌及營銷部、客戶及市場研究部。項(xiàng)目啟動(dòng)會成果審批完成后,出現(xiàn)以下任何一種情形即視為啟動(dòng)會成果變更,須進(jìn)行變更申請:(1)主要業(yè)態(tài)發(fā)生顛覆性改變;(2)總圖、戶型發(fā)生較大變化;(3)結(jié)算時(shí)間調(diào)整跨半年度;(4)組團(tuán)口徑的毛利率較啟動(dòng)會版減少≥1%。由集團(tuán)運(yùn)營中心組織相關(guān)負(fù)責(zé)人召開專題會議對變更結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),參會人員及流程同一階段啟動(dòng)會的二級項(xiàng)目,必要時(shí)可邀請集團(tuán)相關(guān)職能總經(jīng)理參加(由運(yùn)營部總經(jīng)理判定),變更后的啟動(dòng)會成果于項(xiàng)目全景計(jì)劃系統(tǒng)提交,審批流程同第一階段啟動(dòng)會成果。原則上,項(xiàng)目定位會完成之前,總承包工程不應(yīng)確定入圍單位;一階段啟動(dòng)會完成之前,大區(qū)總承包工程不應(yīng)定標(biāo)。啟動(dòng)會獎(jiǎng)罰措施對應(yīng)5.1.4條規(guī)定,項(xiàng)目未按時(shí)完成定位會成果審批,給予★--★★★處罰。對應(yīng)5.2.4條規(guī)定,項(xiàng)目未按時(shí)完成1階段啟動(dòng)會
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