《供應(yīng)鏈管理》第一章習(xí)題1.供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對工作流、信息流、__________、資金流的協(xié)調(diào)與掌握，從采

購原材料開頭，制成中間半產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最終由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的

將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直至最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。（B）

A、需求流

B、物料流

C、逆向物流

D、直接物流

二、推斷題

「長期以來，企業(yè)對為其供應(yīng)原材料或半成品的其他企業(yè)，始終實行投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”管理模式。（V）

2.供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了縱向一體化的基本思想。（X）（橫向一體化）

3.縱向一體化這種模式在傳統(tǒng)市場競爭環(huán)境中有其存在的合理性。（V）

4.“供應(yīng)鏈”這一名詞直接譯自英文“supplychain”，目前尚未形成統(tǒng)一的定義。（V）

5.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)，是人類生產(chǎn)活動和社會經(jīng)濟活動中客觀存在的事物。（V）

6.“供應(yīng)鏈”這一名詞直接譯自英文“supplychain”，目前尚未形成統(tǒng)一的定義。（V）

7.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€系統(tǒng)，是人類生產(chǎn)活動和社會經(jīng)濟活動中客觀存在的事物。（V）

8.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€擴展了的企業(yè)模式，包含了全部加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開頭，經(jīng)過供應(yīng)鏈中不同企業(yè)的零件制造、部件組裝、產(chǎn)品分解、產(chǎn)品分銷等過程，直至交付給最終用戶。（X）（“產(chǎn)品分解”應(yīng)為“產(chǎn)品裝配”）

9.不僅是一條連供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。（V）

10.物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而實現(xiàn)其價值增值，給相關(guān)企業(yè)及整個社會都帶來效益。（V）

11.早期的觀點認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指把從企業(yè)內(nèi)部選購的

原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。（X）（“企業(yè)內(nèi)部選購”應(yīng)為“企業(yè)外部選購”）

12.傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層面，注意企業(yè)自身的資源利用目標(biāo)。（V）

13.從產(chǎn)品生產(chǎn)到消費的的過程是個特別簡單的網(wǎng)鏈模式，掩蓋了從原材料供應(yīng)商、零部

件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、零售商、分銷商直至最終用戶的整個過程。（X）（應(yīng)先“分銷商”再“零售商”）

14.在一個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，有一個處于核心地位的企業(yè)。該企業(yè)對供應(yīng)鏈上的信息流、資金流和物流起著調(diào)度和協(xié)調(diào)中心的作用。（V）

15.供應(yīng)鏈管理主要涉及五個領(lǐng)域：需求（demand）、方案（plan）、物流（logistics）、供應(yīng)

（sourcing）、逆向物流（reverse）°（V）

16.供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)方案為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)、物流、滿意需求來實施的。（V）

17.供應(yīng)鏈管理主要包括方案、合作和掌握從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。

1.長期以來，出于對生產(chǎn)資源管理和掌握的目的，企業(yè)對為其供應(yīng)原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)，始終實行投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”(verticalintegration)管理模式。請簡述實行縱向一體化的目的。

目的：在于加強核心企業(yè)對原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的掌握，使企業(yè)能夠在市場競爭中把握主動，從而達(dá)到增加各個業(yè)活動階段的利潤的目的。

2.對于供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement,SCM),國外在早期也有很多不同的

定義和名稱，如有效用戶響應(yīng)(effectiveconsumerresponse，ECR、)快速反應(yīng)(quickresponseQR、虛擬物流(virtuallogistics,VL)或連續(xù)補充

(continuous

replenishment,CR，等等。請簡述這些名稱的共同點。

這些名稱因考慮的層次、角度不同而不同，但都是通過方案和掌握實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們在肯定程度上都反映了對供應(yīng)鏈各種活動進行人為干預(yù)和管理的特點使過去那種自發(fā)的供應(yīng)鏈成為自覺的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，有目的地為企業(yè)服務(wù)。

3.簡述供應(yīng)鏈管理的定義。

供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員的業(yè)務(wù)流程，讓供應(yīng)鏈從選購開頭，到滿意最終顧客的全部過程，包括工作流、物料流、資金流和信息流等均能高效率地運作，把合適的產(chǎn)品以合理的價格，準(zhǔn)時、精確?????地送到消費者手上。

4.簡述供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)。

供應(yīng)鏈管理就是要對傳統(tǒng)的、自發(fā)運作的供應(yīng)鏈進行人為的干預(yù)，使其能夠根據(jù)企業(yè)(核心企業(yè))的意愿，對相關(guān)合作伙伴的工作流程進行整合和協(xié)調(diào)運行，從而達(dá)到供應(yīng)鏈整體運作績效最佳的效果。

5.簡述供應(yīng)鏈管理的局限性及解決方法。

供應(yīng)鏈管理不像單個企業(yè)的管理，不能通過行政手段調(diào)整企業(yè)之間的關(guān)系，只能通過共擔(dān)風(fēng)險、共享收益來提高供應(yīng)鏈的競爭力，因此，供應(yīng)鏈管理所反映的是一種集成的、協(xié)調(diào)管理的思想和方法，即通過全部成員企業(yè)的合作共同成長，獲得收益。

6.簡述供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標(biāo)之間的平衡。

7.在實際管理工作中，供應(yīng)鏈管理關(guān)注的領(lǐng)域不僅僅是物質(zhì)資料在供應(yīng)鏈中的流淌。除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括哪些主要內(nèi)容？

(1)戰(zhàn)略性供應(yīng)商和客戶關(guān)系管理；

(2)供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求猜測與需求管理；

(3)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(從全局的角度考慮節(jié)點企業(yè)的評價、選擇和定位)；

(4)企業(yè)內(nèi)部各部門、企業(yè)與企業(yè)之間的物料需求與供應(yīng)管理；

(5)基于供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理、集成化的生產(chǎn)方案和掌握；

(6)基于供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流管理；

(7)企業(yè)間資金流管理(匯率、成本等問題)；

(8)逆向物流(回流)管理；

(9)基于因特網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈信息流管理等。

8.風(fēng)神供應(yīng)鏈管理所體現(xiàn)的真正價值是什么？

確保供應(yīng)鏈上的全部過程均能高效率的操作，把合適的產(chǎn)品以合適的價格，準(zhǔn)時、精確?????地送到消費者手上，使企業(yè)能進入新市場，開發(fā)新產(chǎn)品和新分銷渠道，改善售后服務(wù)水平，提高客戶滿足程度，降低物流成本，提高工作效率。

詳細(xì)表現(xiàn)在：

(1)實現(xiàn)信息的共享，促進物流暢通

(2)制造競爭的時間和空間優(yōu)勢

(3)實現(xiàn)準(zhǔn)時化選購

(4)大幅度縮短了訂貨的提前期

(5)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，增加企業(yè)的競爭力

(6)實現(xiàn)精益生產(chǎn)

9.風(fēng)神供應(yīng)鏈的伙伴是如何共享它們所需要的各種信息的？

(1)各節(jié)點(供應(yīng)商、中間倉庫、工廠、專賣店)通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作以資金流，物流和服務(wù)流作為媒介，在需求信息的驅(qū)動下，實現(xiàn)風(fēng)神供應(yīng)鏈中全部企業(yè)得以有效地連接起來，形成一體化的供應(yīng)鏈。

(2)風(fēng)神供應(yīng)鏈中的制造商準(zhǔn)時了解市場動態(tài)，供應(yīng)商生產(chǎn)敏捷，物流公司供應(yīng)準(zhǔn)時物流服務(wù)，分銷商能準(zhǔn)時進行調(diào)整，從而消退了流通中斷，實現(xiàn)精益生產(chǎn)。

(3)通過VMI的管理方式，運用供應(yīng)鏈集成化管理和“雙贏”思想，由供應(yīng)商代理客戶形式庫存管理的開口合同或者閉口合同，在每個月初告知供應(yīng)商每個月的要貨方案，供應(yīng)商依據(jù)要貨方案支配自身生產(chǎn)，并將產(chǎn)品送達(dá)風(fēng)神公司的中間倉庫，風(fēng)神公司的裝配廠只需根據(jù)生產(chǎn)方案按時到中間倉庫提取產(chǎn)品。由供應(yīng)商把握風(fēng)神公司的庫存信息，并進行補貨，實現(xiàn)了準(zhǔn)時供貨，節(jié)省了庫存成本。

10.簡述21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點。

(1)產(chǎn)品生命周期越來越短

(2)產(chǎn)品