----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------酒店管理的激勵制度構(gòu)建和創(chuàng)新班級：外國語學(xué)院08級4班學(xué)號：2008304828姓名：王緩摘要：第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的作用，而作為其中一種的酒店行業(yè)更是對經(jīng)濟的運行、人民的生活起著不可替代的作用。隨著社會的進(jìn)步，生活水平的提高，人民對服務(wù)業(yè)的要求也越來越高。為了滿足人們的需求，該行業(yè)必須不斷提高服務(wù)水平，打造行業(yè)品牌，塑造良好企業(yè)形象，贏得人們的信賴與支持。當(dāng)今社會競爭激烈，如何在競爭中取勝，是所企業(yè)關(guān)注的。目前，我國酒店業(yè)在規(guī)模迅速擴張并朝著集團化方向發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一系列的瓶頸問題，而激勵體系是其中的關(guān)鍵所在。因此，如何提高酒店員工的滿意度，建立系統(tǒng)的激勵體系，充分調(diào)動酒店企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，是值得研究的課題。關(guān)鍵詞：酒店管理；激勵；機制雖然酒店很早就有歷史，但中國的現(xiàn)代酒店起步較晚，在發(fā)展的過程中必然遇到種種問題。酒店管理是飯店經(jīng)營者必須做好的一項工作，而酒店管理包括諸多方面的內(nèi)容，如員工招聘，員工管理，工作制度，薪酬制度，節(jié)假制度等等，統(tǒng)籌做好各方面的工作不是一件容易的事。管理者要有高深的管理技能，豐富的管理經(jīng)驗和處理應(yīng)急事件的能力。被管理者在酒店中也重要的角色，只有協(xié)調(diào)好管理者與被管理者的關(guān)系，才能使酒店正常運轉(zhuǎn)。下面就簡要介紹一下激勵機制的構(gòu)建及創(chuàng)新。一、激勵機制在酒店業(yè)人力資源管理的作用 第一，把握激勵機制的人性化特點，是酒店人力資源管理水平提高的關(guān)鍵。第二，正確使用激勵機制，是提高酒店員工素質(zhì)，完善酒店工作制度的重要手段。第三，激勵機制是酒店人力資源管理的良性競爭機制。二、我國酒店業(yè)激勵機制存在的問題世界旅游組織（WTO）預(yù)測，21世紀(jì)初期世界最大的旅游市場是中國，中國酒店業(yè)能否適應(yīng)21世紀(jì)最大旅游市場的需要呢？WTO專家費雷多先生在考了我國14個城市112家涉外酒店后認(rèn)為，中國酒店的硬件———有形設(shè)施已趕上國際水平，但酒店人員的素質(zhì)、管理水平和服務(wù)質(zhì)量都落后于同行業(yè)的國際水平。酒店人力資源的利用和管理，就是要求酒店的各級管理者學(xué)會運用現(xiàn)代管理學(xué)、心理學(xué)的激勵原理，最大限度地挖掘員工的潛在能力，充分調(diào)動他們的積極性，激發(fā)其主動性和創(chuàng)造性，使酒店有限的人力資源發(fā)揮出盡可能大的作用。目前，我國酒店業(yè)的激勵機制普遍存在如下問題：（一）缺乏良好的企業(yè)文化企業(yè)文化直接影響著企業(yè)員工的價值觀和職業(yè)操守。當(dāng)前酒店業(yè)中普遍存在兩種企業(yè)文化：一種是“以老板為中心”的企業(yè)文化；另一種是“以顧客為上帝”的企業(yè)文化。兩種不同的企業(yè)文化會培育出不同素質(zhì)和理念的員工，因而在工作中會給客人以不同的感受。(二)缺乏培訓(xùn)與發(fā)展機會培訓(xùn)是酒店的一項關(guān)鍵工作，它關(guān)系到酒店的生存和發(fā)展。酒店管理層對于員工的培訓(xùn)存在著矛盾的心理：一方面，由于市場競爭的激烈，酒店經(jīng)營的利潤有所降低，而培訓(xùn)需要經(jīng)費；另一方面，酒店業(yè)人員流動頻繁，酒店決策者對培訓(xùn)的投入有所顧忌，不愿意為他人作嫁衣。這種矛盾心理限制了酒店對培訓(xùn)的投入，直接影響了酒店人員的素質(zhì)提高。（三）薪酬福利缺乏競爭力經(jīng)濟的持續(xù)良性發(fā)展，給個人的發(fā)展帶來了更多的就業(yè)選擇機會。國內(nèi)多數(shù)酒店實行的是按崗定級定薪，一般員工的工資大體上由基本工資、效益工資以及福利三部分組成。員工在酒店中要提高報酬是不容易的，只有通過職位的升遷或極優(yōu)秀的表現(xiàn)而得到獎勵，在一般情況下，員工的工資只是被動地與酒店的經(jīng)營狀況相結(jié)合。薪酬結(jié)構(gòu)的呆板，使得薪酬對于員工的激勵作用不強，一些素質(zhì)較高的人才紛紛流向更有發(fā)展前途的其它行業(yè)，從而放棄在酒店發(fā)展的機會。（四）對員工的潛能開發(fā)重視不夠人們在選擇職業(yè)時往往希望通過該職業(yè)獲得一定的技能，即通過職業(yè)掌握技能，但是對于服務(wù)行業(yè)尤其是酒店行業(yè)而言，屬于人們常說的“吃青春飯”的職業(yè)，這使得人們在選擇酒店職業(yè)時有所顧慮，同時由于酒店對開發(fā)員工潛能重視不夠，沒能建立起適于員工主觀能動性發(fā)揮的機制。三、我國酒店業(yè)激勵機制的構(gòu)建與創(chuàng)新（一）建立“以人為本”的企業(yè)文化酒店文化是酒店在經(jīng)營實踐中形成的價值觀和行為方式的整合體，是一種濃縮于酒店每個成員而又獨立于酒店活動之外的酒店精神。優(yōu)秀的酒店文化成就優(yōu)秀的酒店，甚至可以成就百年老店。酒店文化沒有好壞之分，適合的才是最好的。任何企業(yè)文化的價值本質(zhì)都是以人為本，激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力，從而形成一種催人奮進(jìn)的企業(yè)精神和良好的企業(yè)氛圍。酒店文化更是如此，“以人為本”要貫徹到酒店文化建設(shè)的每一環(huán)節(jié)。如果酒店把“以人為本”作為企業(yè)管理的信念，那么，我們就必須創(chuàng)造出一個與“以人為本”一致的文化環(huán)境，即酒店員工的行為和企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀一致；顧客的反饋意見和企業(yè)的價值觀所期望的結(jié)果相一致；酒店對待員工的價值觀和對待客人的價值觀相一致。（二）建立科學(xué)的培訓(xùn)制度服務(wù)基本上是由人表現(xiàn)出來的一系列的行為，它是由服務(wù)人員提供的。服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技能、服務(wù)心理、服務(wù)質(zhì)量具有極大影響。要確保服務(wù)質(zhì)量的一致性，就必須對酒店服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)嚴(yán)格的培訓(xùn)。首先是酒店意識培訓(xùn)。它包括:(1)服務(wù)意識。(2)服務(wù)質(zhì)量意識。(3)禮節(jié)禮貌意識。(4)團隊協(xié)作精神。酒店服務(wù)是個整體，每個服務(wù)人員都處在服務(wù)鏈中的不同環(huán)節(jié)，需要其他員工的配合或支持。其次是服務(wù)技能培訓(xùn)。高質(zhì)量的服務(wù)是酒店業(yè)追求的目標(biāo)，而高質(zhì)量的服務(wù)必須由高素質(zhì)的服務(wù)人員來提供。良好的服務(wù)技能是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。最后是職業(yè)感培訓(xùn)。職業(yè)感是指員工的敬業(yè)愛崗精神和對本職工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求，以及由此而產(chǎn)生的崗位榮譽感。在一些基本服務(wù)要求上，員工職業(yè)感的作用是顯而易見的。（三）建立富有競爭力的薪酬福利制度薪酬福利是員工工作回報的主要組成部分，也是影響員工滿意度的直接因素，是員工最為關(guān)注的方面。根據(jù)我國酒店業(yè)的經(jīng)營情況和社會環(huán)境，要完善員工的薪酬福利體系，加大對員工的投資力度，改善員工的生活配套設(shè)施和保險、醫(yī)療、假期等福利項目。1.建立科學(xué)的工資制度和工資結(jié)構(gòu)。工資是員工對工作回報滿意的第一感覺，也是酒店激勵員工的基本手段。合理的工資制度和工資結(jié)構(gòu)不僅可以節(jié)約酒店的人工成本，而且可以最大限度地發(fā)揮員工的潛力，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。在工資制度方面，可采用浮動工資制，將員工工資與酒店總體經(jīng)濟效益直接掛鉤，使員工收入與酒店收入緊密相連，創(chuàng)造“命運共同體”，激發(fā)員工努力工作。在工資結(jié)構(gòu)方面，可以使工資內(nèi)容多樣化，并且向員工工作技能和綜合素質(zhì)的提高方面傾斜，從提高酒店營業(yè)收入，保證員工基本生活，穩(wěn)定員工隊伍，促進(jìn)員工成長等方面多作考慮。2.福利待遇。隨著企業(yè)人才競爭的加劇和管理理念的不斷創(chuàng)新，有實力的企業(yè)開始重新看待高薪與福利的關(guān)系。企業(yè)福利作為一項激勵、吸引保留員工的手段，應(yīng)從以下方面加以改進(jìn)：首先，增加福利計劃的透明度。其次，設(shè)計更富吸引力的福利政策。（四）重視員工自我價值的實現(xiàn)按照馬斯洛的需求層次理論，人的最高層次需求是自我實現(xiàn)的需求。這種自我實現(xiàn)，體現(xiàn)了人的本性的最高價值。酒店的激勵制度要想有效地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，前提就是因地制宜地滿足員工的不同需求。因此，酒店管理者必須從以下幾個方面注重員工自我價值的實現(xiàn)。1.重視個人需求。了解員工的個人需求并盡可能地加以滿足，這是現(xiàn)代管理的重要標(biāo)志之一。2.適當(dāng)放權(quán)，讓員工參與管理。員工是否具有主人翁態(tài)度決定了員工的工作熱情、對酒店的忠誠度等等。適當(dāng)放權(quán)體現(xiàn)了酒店對員工的信任。讓員工成為酒店的主人為酒店的經(jīng)營決策出謀劃策，能提高員工的能力和自信心，對酒店管理層的信賴感也隨之增強。同時，酒店要建立起由下至上的溝通渠道，及時反饋員工的意見與建議，形成酒店的民主化管理氣氛，客觀上也滿足了部分員工參與管理的愿望。3.建立合理的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。一個人進(jìn)入職場以后，并不等于他（她）就能勝任這一職業(yè)，更不等于能獲得發(fā)展。每個員工都會有從現(xiàn)在和未來的工作中得到成長、發(fā)展和獲得滿足的強烈愿望和要求。如果一個組織能夠為自己的員工進(jìn)行設(shè)計，讓他（她）看到自己在這個組織的希望、目標(biāo)，就能夠達(dá)到穩(wěn)定員工隊伍的目的。有的員工希望通過努力晉升為管理者；有的則只想在專業(yè)上獲得提升，因此，酒店應(yīng)該采取雙重職業(yè)途徑的方法來滿足不同價值觀的需求，但同時必須使每個層次上的報酬都將是可比的。參考文獻(xiàn)：[1]郭婧，《我國飯店人力資源管理現(xiàn)狀與對策》〔J〕.中國高新技術(shù)企業(yè)，2008（16）.[2]游上，《新建飯店人力資源管理體系的構(gòu)建》〔J〕.飯店現(xiàn)代化,2008（1）.[3]田曉華，《對飯店核心員工進(jìn)行的激勵管理》〔J〕.飯店現(xiàn)代化,2007（7）.下面是古文鑒賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除?。≈x謝??！九歌·湘君

屈原

朗誦：路英

君不行兮夷猶，蹇誰留兮中洲。

美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。

令沅湘兮無波，使江水兮安流。

望夫君兮未來，吹參差兮誰思。

駕飛龍兮北征，邅吾道兮洞庭。

薜荔柏兮蕙綢，蓀橈兮蘭旌。

望涔陽兮極浦，橫大江兮揚靈。

揚靈兮未極，女嬋媛兮為余太息。

橫流涕兮潺湲，隱思君兮陫側(cè)。

桂棹兮蘭枻，斫冰兮積雪。

采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。

心不同兮媒勞，恩不甚兮輕絕。

石瀨兮淺淺，飛龍兮翩翩。

交不忠兮怨長，期不信兮告余以不閑。

朝騁騖兮江皋，夕弭節(jié)兮北渚。她含著笑，切著冰屑悉索的蘿卜，

她含著笑，用手掏著豬吃的麥糟，

她含著笑，扇著燉肉的爐子的火，

她含著笑，背了團箕到廣場上去

曬好那些大豆和小麥，

大堰河，為了生活，

在她流盡了她的乳液之后，

她就用抱過我的兩臂，勞動了。

大堰河，深愛著她的乳兒；

在年節(jié)里，為了他，忙著切那冬米的糖，

為了他，常悄悄地走到村邊的她的家里去，

為了他，走到她的身邊叫一聲“媽”，

大堰河，把他畫的大紅大綠的關(guān)云長

貼在灶邊的墻上，

大堰河，會對她的鄰居夸口贊美她的乳兒；

大堰河曾做了一個不能對人說的夢：

在夢里，她吃著她的乳兒的婚酒，

坐在輝煌的結(jié)彩的堂上，

而她的嬌美的媳婦親切的叫她“婆婆”

…………

大堰河，深愛她的乳兒！

大堰河，在她的夢沒有做醒的時候已死了。

她死時，乳兒不在她的旁側(cè)，

她死時，平時打罵她的丈夫也為她流淚，

五個兒子，個個哭得很悲，

她死時，輕輕地呼著她的乳兒的名字，

大堰河，已死了，

她死時，乳兒不在她的旁側(cè)。

大堰河，含淚的去了！

同著四十幾年的人世生活的凌侮，

同著數(shù)不盡的奴隸的凄苦，

同著四塊錢的棺材和幾束稻草，

同著幾尺長方的埋棺材的土地，

同著一手把的紙錢的灰，

大堰河，她含淚的去了。

這是大堰河所不知道的：

她的醉酒的丈夫已死去，

大兒做了土匪，

第二個死在炮火的煙里，

第三，第四，第五

而我，我是在寫著給予這不公道的世界的咒語。

當(dāng)我經(jīng)了長長的飄泊回到故土?xí)r，

在山腰里，田野上，

兄弟們碰見時，是比六七年

鳥次兮屋上，水周兮堂下。

捐余玦兮江中，遺余佩兮澧浦。

采芳洲兮杜若，將以遺兮下女。

時不可兮再得，聊逍遙兮容與。

注釋

①湘君：湘水之神，男性。一說即巡視南方時死于蒼梧的舜。

②君：指湘君。夷猶：遲疑不決。

③蹇(jian3簡)：發(fā)語詞。洲：水中陸地。

④要眇(miao3秒)：美好的樣子。宜修：恰到好處的修飾。

⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。

⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。無波：不起波浪。

⑦夫：語助詞。

⑧參差：高低錯落不齊，此指排簫，相傳為舜所造。

⑨飛龍：雕有龍形的船只。北征：北行。

⑩邅(zhan1沾)：轉(zhuǎn)變。洞庭：洞庭湖。

⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，簾子。蕙：香草名。綢：帷帳。

⑿蓀：香草，即石菖蒲。橈(rao2饒)：短槳。蘭：蘭草：旌：旗桿頂上的飾物。

⒀涔(cen2岑)陽：在涔水北岸，洞庭湖西北。極浦：遙遠(yuǎn)的水邊。

⒁橫：橫渡。揚靈：顯揚精誠。一說即揚舲，揚帆前進(jìn)。

⒂極：至，到達(dá)。

⒂女：侍女。嬋媛：眷念多情的樣子。

⒃橫：橫溢。潺湲(yuan2援)：緩慢流動的樣子。

⒅陫(pei2培)側(cè)：即“悱惻”，內(nèi)心悲痛的樣子。

(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，長槳。枻(yi4弈)：短槳。

(20)斲(zhuo2琢)：砍。

(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：樹梢。

(22)媒：媒人。勞：徒勞。

(23)甚：深厚。輕絕：輕易斷絕。

(24)石瀨：石上急流。淺(jian1間)淺：水流湍急的樣子。

(25)翩翩：輕盈快疾的樣子。

(26)交：交往。

(27)期：相約。不閑：沒有空閑。

(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。騁騖(wu4務(wù))：急行。皋：水旁高地。

(29)弭(mi3米)：停止。節(jié)：策，馬鞭。渚：水邊。

(30)次：止息。(31)周：周流。

(32)捐：拋棄。玦(jue1決)：環(huán)形玉佩。

(33)遺(yi2儀)：留下。佩：佩飾。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。

(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。

(35)遺(wei4味)：贈予。下女：指身邊侍女。

(36)聊：暫且。容與：舒緩放松的樣子。

譯文

君不行兮夷猶，

神君遲疑猶豫徘徊不肯向前，

蹇誰留兮中洲？

你為誰滯留在水中的島上呢？

美要眇兮宜修，

我容顏妙麗裝飾也恰倒好處，

沛吾乘兮桂舟。

急速地乘坐上我那桂木小舟。

令沅、湘兮無波，

叫沅湘之水柔媚得波瀾不生，

使江水兮安流。

讓長江之水平靜地緩緩前行。

望夫君兮未來，

盼望著你啊你為何還不到來，

吹參差兮誰思！

吹起洞簫寄托我的思念之情！

駕飛龍兮北征，

用飛龍駕舟急速地向北行駛，

邅吾道兮洞庭。

改變我的道路引舟直達(dá)洞庭。

薜荔柏兮蕙綢，

用薜荔做門簾用蕙草做床帳，

蓀橈兮蘭旌。

以香蓀裝飾船槳以蘭草為旗。

望涔陽兮極浦，

遙望涔陽啊在那遼遠(yuǎn)的水邊，

橫大江兮揚靈。

大江橫陳面前彰顯你的威靈。

揚靈兮未極，

難道你的威靈彰顯還沒終止？

女嬋媛兮為余太息！

我心中為你發(fā)出長長的嘆息。

橫流涕兮潺湲，

眼中的清淚似小溪潺潺流下，

隱思君兮陫側(cè)。

暗地里思念你心中充滿悲傷。

桂棹兮蘭枻，

想用桂木作成槳蘭木作成舵，

斫冰兮積雪。

劈開你堅冰積雪也似的情懷。

采薜荔兮水中，

卻似在水中采集陸生的薜荔，

搴芙蓉兮木末。

更似爬樹梢采摘水生的芙蓉。

心不同兮媒勞，

兩心不相通讓媒妁徒勞無功，

恩不甚兮輕絕。

恩愛不深切就會輕易的斷絕。

石瀨兮淺淺，

留連著沙石灘上淺淺的流水，

飛龍兮翩翩。

等待著你駕著飛龍翩然降臨。

交不忠兮怨長，

你交情不忠徒增我多少幽怨，

期不信兮告余以不間。

既相約又失信卻說沒有時間。

朝騁騖兮江皋，

早晨我駕車在江邊急急奔馳，

夕弭節(jié)兮北渚。

晚間我停鞭在北岸灘頭休息。

鳥次兮屋上，

眾鳥棲息在這空閑的屋頂上，

水周兮堂下。

空屋的四周有流水迂緩圍繞。

捐余玦兮江中，

將你贈的玉制扳指置于江中，

遺余佩兮澧浦。

將你贈的玉佩放在澧水岸邊。

采芳洲兮杜若，

采來香草裝飾這芬芳的洲瀆，

將以遺兮下女。

這一切都是你留給我的信物。

時不可兮再得，

難道那往昔的時光不可再得，

聊逍遙兮容與。

暫且慢步洲頭排除心中煩惱。

賞析

在屈原根據(jù)楚地民間祭神曲創(chuàng)作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是兩首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人們在欣賞和贊嘆它們獨特的南國風(fēng)情和動人的藝術(shù)魅力時，卻對湘君和湘夫人的實際身份迷惑不解，進(jìn)行了長時間的探討、爭論。

從有關(guān)的先秦古籍來看，盡管《楚辭》的《遠(yuǎn)游》篇中提到“二女”和“湘靈”，《山海經(jīng)·中山經(jīng)》中說“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江淵”，但都沒有像后來的注釋把湘君指為南巡道死的舜、把湘夫人說成追趕他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的跡象。最初把兩者結(jié)合在一起的是《史記·秦始皇本紀(jì)》。書中記載秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)時，“上問博士曰:‘湘君何神？’博士對曰:‘聞之，堯女，舜之妻，而葬此?！焙髞韯⑾虻摹读信畟鳌芬舱f舜“二妃死于江、湘之間，俗謂之湘君”。這就明確指出湘君就是舜的兩個妃子，但未涉及湘夫人。到了東漢王逸為《楚辭》作注時，鑒于二妃是女性，只適合于湘夫人，于是便把湘君另指為“湘水之神”。對于這種解釋。唐代韓愈并不滿意，他在《黃陵廟碑》中認(rèn)為湘君是娥皇，因為是正妃故得稱“君”；女英是次妃，因稱“夫人”。以后宋代洪興祖《楚辭補注》、朱熹《楚辭集注》皆從其說。這一說法的優(yōu)點在于把湘君和湘夫人分屬兩人，雖避免了以湘夫人兼指二妃的麻煩，但仍沒有解決兩人的性別差異，從而為詮釋作品中顯而易見的男女相戀之情留下了困難。有鑒于此，明末清初的王夫之在《楚辭通釋》中采取了比較通脫的說法，即把湘君說成是湘水之神，把湘夫人說成是他的配偶，而不再拘泥于按舜與二妃的傳說一一指實。應(yīng)該說這樣的理解，比較符合作品的實際，因而也比較可取。

雖然舜和二妃的傳說給探求湘君和湘夫人的本事帶來了不少難以自圓的穿鑿附會，但是如果把這一傳說在屈原創(chuàng)作《九歌》時已廣為流傳、傳說與創(chuàng)作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字樣很容易使人聯(lián)想到堯之二女等等因素考慮在內(nèi)，則傳說的某些因子如舜與二妃飄泊山川、會合無由等，為作品所借鑒和吸取也并不是沒有可能的。因此既注意到傳說對作品可能產(chǎn)生的影響，又不拘泥于傳說的具體人事，應(yīng)該成為我們理解和欣賞這兩篇作品的基點。

由此出發(fā)，不難看出作為祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一個前后相連的整體，甚至可以看作同一樂章的兩個部分。這不僅是因為兩篇作品都以“北渚”相同的地點暗中銜接，而且還由于它們的末段，內(nèi)容和語意幾乎完全相同，以至被認(rèn)為是祭祀時歌詠者的合唱(見姜亮夫《屈原賦校注》)。

這首《湘君》由女神的扮演者演唱，表達(dá)了因男神未能如約前來而產(chǎn)生的失望、懷疑、哀傷、埋怨的復(fù)雜感情。第一段寫美麗的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘著小船興致勃勃地來到與湘君約會的地點，可是卻不見湘君前來，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排簫。首二句以問句出之，一上來就用心中的懷疑揭出愛而不見的事實，為整首歌的抒情作了明確的鋪墊。以下二句說為了這次約會，她曾進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把本已姣好的姿容修飾得恰到好處，然后才駕舟而來。這說明她十分看重這個見面的機會，內(nèi)心對湘君充滿了愛戀。正是在這種心理的支配下，她甚至虔誠地祈禱沅湘的江水風(fēng)平浪靜，能使湘君順利赴約。然而久望之下，仍不見他到來，便只能吹起聲聲幽咽的排簫，來傾吐對湘君的無限思念。這一段的描述，讓人看到了一幅望斷秋水的佳人圖。

第二段接寫湘君久等不至，湘夫人便駕著輕舟向北往洞庭湖去尋找，忙碌地奔波在湖中江岸，結(jié)果依然不見湘君的蹤影。作品在這里把對湘夫人四出尋找的行程和她的內(nèi)心感受緊密地結(jié)合在一起。你看她先是駕著龍舟北出湘浦，轉(zhuǎn)道洞庭，這時她顯然對找到湘君滿懷希望；可是除了眼前浩渺的湖水和裝飾精美的小船外，一無所見；她失望之余仍不甘心，于是放眼遠(yuǎn)眺涔陽，企盼能捕捉到湘君的行蹤；然而這一切都毫無結(jié)果，她的心靈便再次橫越大江，遍尋沅湘一帶的廣大水域，最終還是沒有找到。如此深情的企盼和如此執(zhí)著的追求，使得身邊的侍女也為她嘆息起來。正是旁人的這種嘆息，深深地觸動和刺激了湘夫人，把翻滾在她內(nèi)心的感情波瀾一下子推向了洶涌澎湃的高潮，使她止不住淚水縱橫，一想起湘君的失約就心中陣陣作痛。

第三段主要是失望至極的怨恨之情的直接宣泄。首二句寫湘夫人經(jīng)多方努力不見湘君之后，仍漫無目的地泛舟水中，那如劃開冰雪的船槳雖然還在擺動，但給人的感覺只是她行動的遲緩沉重和機械重復(fù)。接著用在水中摘采薜荔和樹上收取芙蓉的比喻，既總結(jié)以上追求不過是一種徒勞而已，同時也為后面對湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一連串斥責(zé)和埋怨起興。這是湘夫人在極度失望的情況下說出的激憤語，它在表面的絕情和激烈的責(zé)備中，深含著希望一次次破滅的強烈痛苦；而它的原動力，又來自對湘君無法回避的深愛，正所謂愛之愈深，責(zé)之愈切，它把一個大膽追求愛情的女子的內(nèi)心世界表現(xiàn)得淋漓盡致。

第四段可分二層。前四句為第一層，補敘出湘夫人浮湖橫江從早到晚的時間，并再次強調(diào)當(dāng)她兜了一大圈仍回到約會地“北渚”時，還是沒有見到湘君。從“捐余玦”至末為第二層，也是整首樂曲的卒章。把玉環(huán)拋入江中。把佩飾留在岸邊，是湘夫人在過激情緒支配下做出的過激行動。以常理推測，這玉環(huán)和佩飾當(dāng)是湘君給她的定情之物。現(xiàn)在他既然不念前情，一再失約，那么這些代表愛慕和忠貞的信物又留著何用，不如把它們拋棄算了。這一舉動，也是上述四個“不”字的必然結(jié)果。讀到這里，人們同情惋惜之余，還不免多有遺憾。最后四句又作轉(zhuǎn)折：當(dāng)湘夫人心情逐漸平靜下來，在水中的芳草地上采集杜若準(zhǔn)備送給安慰她的侍女時，一種機不可失、時不再來的感覺油然而生。于是她決定“風(fēng)物長宜放眼量”，從長計議，松弛一下繃緊的心弦，慢慢等待。這樣的結(jié)尾使整個故事和全首歌曲都余音裊裊，并與篇首的疑問遙相呼應(yīng)，同樣給人留下了想像的懸念

.

豐樂亭游春三首

歐陽修

朗誦：焦晃

綠樹交加山鳥啼，晴風(fēng)蕩漾落花飛。

鳥歌花舞太守醉，明日酒醒春已歸。

春云淡淡日輝輝，草惹行襟絮拂衣。

行到亭前逢太守，籃輿酩酊插花歸。

紅樹青山日欲斜，長郊草色綠無涯。

游人不管春將盡，來往亭前踏落花。

作者簡介

歐陽修(1007～1072年)【注音】

ōu

yáng

xiū

，字永叔，自號醉翁，晚年號六一居士，謚號文忠，世稱歐陽文忠公，吉安永豐（今屬江西）人[自稱廬陵人]，漢族，因吉州原屬廬陵郡,出生于綿州（今四川綿陽）北宋時期政治家、文學(xué)家、史學(xué)家和詩人。與唐韓愈，柳宗元，宋王安石，蘇洵，蘇軾，蘇轍，曾鞏合稱“唐宋八大家”。

說明

詩人于慶歷六年（1046）在