第十一章

保險(xiǎn)公司人力資源管理第1頁(yè)第一節(jié)

保險(xiǎn)公司人力資源管理概述第2頁(yè)一、保險(xiǎn)公司人力資源管理概念與任務(wù)

保險(xiǎn)公司人力資源管理基本任務(wù)是根據(jù)保險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，通過(guò)有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配備，加強(qiáng)公司職員教育培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)整個(gè)保險(xiǎn)公司各項(xiàng)工作開(kāi)展，確保保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第3頁(yè)

二、保險(xiǎn)公司人力資源管理內(nèi)容1.人力資源規(guī)劃 2.職員招聘、選擇和人事安排 3.職員構(gòu)造合理配備 4.職員教育、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā) 5.職員工作評(píng)價(jià)和考評(píng) 6.職員事業(yè)生涯開(kāi)發(fā) 7.工資福利第4頁(yè)

三、保險(xiǎn)公司人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)

人力資源管理時(shí)須遵循下列幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 1.協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn) 2.任人唯賢標(biāo)準(zhǔn) 3.能位相宜標(biāo)準(zhǔn) 4.群體協(xié)力和互補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)5.鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 6.動(dòng)態(tài)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)第5頁(yè)四、加強(qiáng)人力資源管理意義

1.提升保險(xiǎn)公司勞動(dòng)效率和經(jīng)濟(jì)效益2.促進(jìn)保險(xiǎn)公司職員全面發(fā)展 3.有助于建立當(dāng)代保險(xiǎn)公司制度第6頁(yè)第二節(jié)

保險(xiǎn)公司人事績(jī)效考評(píng)第7頁(yè)一、保險(xiǎn)公司人事績(jī)效考評(píng)功能

1.基礎(chǔ)功能2.導(dǎo)向功能3.促進(jìn)功能4.監(jiān)督功能

第8頁(yè)二、人事績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

保險(xiǎn)公司人事績(jī)效考評(píng)主要內(nèi)容有：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，以績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)。第9頁(yè)三、保險(xiǎn)公司人事考評(píng)辦法

1.人物比較法2.原因分析法3.定量考評(píng)法4.綜合考評(píng)法5.考試評(píng)議法

第10頁(yè)第三節(jié)

保險(xiǎn)公司人力資源培訓(xùn)

第11頁(yè)一、職員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

1.戰(zhàn)略性標(biāo)準(zhǔn)2.學(xué)以致用標(biāo)準(zhǔn)3.因人施教標(biāo)準(zhǔn)4.內(nèi)容構(gòu)造合理化標(biāo)準(zhǔn)第12頁(yè)二、職員教育培訓(xùn)內(nèi)容

1.基層人員培訓(xùn)2.專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)3.基層管理人員培訓(xùn)4.高級(jí)管理人員培訓(xùn)

第13頁(yè)三、職員培訓(xùn)辦法1.職務(wù)轉(zhuǎn)換法2.研究討論法3.在職培訓(xùn)法4.學(xué)校培訓(xùn)法

第14頁(yè)第四節(jié)

保險(xiǎn)公司人員鼓勵(lì)機(jī)制第15頁(yè)

鼓勵(lì)是指挖掘人潛力，充足調(diào)感人積極性。在當(dāng)代公司管理制度中，應(yīng)當(dāng)重視對(duì)職員鼓勵(lì)。

公司鼓勵(lì)伎倆:一種是物質(zhì)鼓勵(lì)，另一種是精神鼓勵(lì)。第16頁(yè)

人力資源管理部門在采取鼓勵(lì)措施時(shí)還必須注意下列幾點(diǎn)： 1.將物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合，采取恰當(dāng)“鼓勵(lì)組合”。 2.在不一樣步期、不一樣環(huán)境條件下，對(duì)不一樣職員要區(qū)分看待，靈活鼓勵(lì)。 3.鼓勵(lì)措施要公正，要以客觀事實(shí)為根據(jù)，恰如其分地進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)公司每一種職員都要一視同仁。第17頁(yè)第五節(jié)

保險(xiǎn)公司勞開(kāi)工資管理

第18頁(yè)一、保險(xiǎn)公司勞動(dòng)管理

1.勞動(dòng)分工 2.勞動(dòng)協(xié)作 3.定額定編第19頁(yè)二、工資福利管理

保險(xiǎn)公司職員勞動(dòng)報(bào)酬分為兩部分：一部分是直接金錢報(bào)酬，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼；另一部分是間接報(bào)酬，也就是職員福利。第20頁(yè)復(fù)習(xí)思考題

1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司人力資源管理主要內(nèi)容。2.保險(xiǎn)公司人力資源管理應(yīng)遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)？3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司人事考評(píng)主要內(nèi)容。4.保險(xiǎn)公司職員培訓(xùn)基本標(biāo)準(zhǔn)是什么？5.