第4頁共4頁小區(qū)物業(yè)?保潔主管?年終工作?總結(jié)范文?___?_年，我?們保潔部?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支?持下，按?照公司的?工作要求?，“服務(wù)?第一、客?戶至上”?物業(yè)服務(wù)?宗旨，經(jīng)?過部門全?體員工的?共同努力?，開展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作，獲?得了領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)。?在此對(duì)一?年的工作?做以簡要?總結(jié)。總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，找?出不足，?為基礎(chǔ)。?一、人?員管理?現(xiàn)有人員?____?人，本年?因工作達(dá)?不到公司?要求勸退?____?人。同時(shí)?建立了班?組長負(fù)責(zé)?制。根?據(jù)實(shí)際情?況，對(duì)工?作范圍進(jìn)?行了一定?的調(diào)整。?二、培?訓(xùn)對(duì)新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)學(xué)?習(xí)相關(guān)崗?位保潔要?求，并針?對(duì)不同崗?位進(jìn)行實(shí)?際操作培?訓(xùn)。但在?以下方面?：清潔劑?的分類和?使用，清?潔程序，?清潔不銹?鋼飾物，?家具的清?潔，清潔?煙灰，清?潔壁紙，?電梯的清?潔保養(yǎng)，?墻面的處?理等有待?進(jìn)一步加?強(qiáng)培訓(xùn)。?加強(qiáng)了?員工考核?制度的培?訓(xùn)，建立?了員工工?作的責(zé)任?心，目前?員工已經(jīng)?能夠努力?工作并按?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成本職?工作。但?在遵守?工作紀(jì)律?，行為舉?止等細(xì)節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?，下一步?將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)?并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過不?斷的培訓(xùn)?與磨合，?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。三?、保潔工?作模式方?面實(shí)行?“固定工?資績效工?資加班工?資”的模?式，細(xì)化?保潔內(nèi)容?，認(rèn)真考?核每項(xiàng)保?潔指標(biāo)，?取得了良?好的效果?。四、?保潔工作?完成方面?1.完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時(shí)?修訂。簽?訂了勞動(dòng)?用人合同?;2.?完成對(duì)物?業(yè)管理范?圍的公共?區(qū)域、辦?公樓、會(huì)?議室、領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?、宿舍區(qū)?衛(wèi)生的日?常維護(hù)工?作;3?.完成院?布置集中?清理整治?環(huán)境衛(wèi)生?工作，清?理了多處?衛(wèi)生死角?;4.?完成大院?生活垃圾?、建筑垃?圾的清運(yùn)?工作。?小區(qū)物業(yè)?保潔主管?年終工作?總結(jié)范文?（二）?一年來在?公司的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過部?門員工的?共同努力?，我們較?好地完成?了公司的?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，也因?此得到了?業(yè)主的認(rèn)?可。以下?為今年保?潔工作的?總結(jié)一?、保潔標(biāo)?準(zhǔn)化針?對(duì)崗位輪?換和新員?工入職較?多的實(shí)際?，實(shí)行例?會(huì)講理論?，在崗做?示范的方?法進(jìn)行培?訓(xùn)。我手?把手教，?調(diào)動(dòng)熟練?工的積極?性。這樣?做受培訓(xùn)?者也容易?接受和掌?握，即提?高了受培?者的技能?，有拉近?了同事間?的距離，?一舉兩得?，相得益?彰。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān)，?講清操作?要領(lǐng)要點(diǎn)?，做到眼?勤手快;?先粗后細(xì)?，一步到?步，人走?物清。?責(zé)任到人?，簽定目?標(biāo)責(zé)任書?，讓員工?胸中有標(biāo)?準(zhǔn)，日工?作表上排?列有順序?，操作起?來有個(gè)準(zhǔn)?。___?_廈現(xiàn)在?是裝修期?間，在人?員少工作?量大的情?況下，幾?位師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)來?要求自覺?，向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏，?盡量接近?和達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)他?們的工作?，只有這?樣來描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調(diào)人員?積極行動(dòng)?，毫無怨?言。在?檢查工作?中，不去?過場(chǎng)。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的只有一?個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄。?技之一恒?的日檢查?，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不?可缺少的?措施，只?有這樣，?墻上貼的?才不會(huì)是?一紙空文?，區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、_?___嚴(yán)?要求按?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。為?了___?_，有關(guān)?部門要求?我們必須?在六點(diǎn)半?之前把衛(wèi)?生做好，?然后再整?理擺放車?輛。在不?增加人員?的情況下?，把兩人?同班改為?上、下午?對(duì)班粒長?了班時(shí)間?，達(dá)到了?____?的時(shí)間要?求。誠然?，個(gè)班時(shí)?間雖然縮?短了，工?作量去成?倍的增加?了。但是?，大家二?話不說，?欣然接受?分配。同?時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不?降低，廣?場(chǎng)很難見?到煙帶和?果殼紙屑??？崾罾?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴(yán)冬時(shí)?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場(chǎng)?，迎著寒?風(fēng)回家去?，已是晚?飯過幾時(shí)?。天天如?此，實(shí)在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。這種敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們好好?學(xué)習(xí)。從?認(rèn)識(shí)上講?，___?_事關(guān)重?大，從工?作職責(zé)來?說，我們?是主力軍?，可以，?我們必須?接受任務(wù)?，義不容?辭，隨時(shí)?接受檢查?，全力以?赴做好_?___工?作。三?、團(tuán)結(jié)講?正氣值?班期間和?交接班過?程中，不?要小聰明?，不敷衍?了事，不?糊弄同伴?，做到上?清下接，?和諧相處?。將正氣?，歪風(fēng)邪?氣難存在?了;講正?氣，減少?了