第9頁共9頁企業(yè)市場?部202?3工作計?劃模板?市場部計?劃安排如?下1、?人員培訓(xùn)?，對公司?內(nèi)市場部?所有業(yè)務(wù)?員進行統(tǒng)?一安排培?訓(xùn)具體時?間另行通?知。2?、信息收?集，對該?組業(yè)務(wù)員?要求__?__月_?___號?之前對近?三個月內(nèi)?所有在_?___市?的展會活?動進行調(diào)?查統(tǒng)計，?并準(zhǔn)確詳?細記錄在?案（包括?公司，時?間，地點?，形式以?及聯(lián)系方?式）。?3、網(wǎng)上?業(yè)務(wù)，對?該組業(yè)務(wù)?員要求在?58同城?，趕集網(wǎng)?，及大海?南等企業(yè)?聯(lián)盟網(wǎng)站?做公司入?駐并展開?業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)?。4、?公共關(guān)系?，部門所?有業(yè)務(wù)員?通過自己?的關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)聯(lián)系并?維持所有?客戶及潛?在客戶（?主要形式?為b2c?或c2c?，個人與?公司的關(guān)?系維護及?公司與公?司的合作?關(guān)系維護?，對象只?要針對企?業(yè)相關(guān)部?門負責(zé)人?及會展和?傳媒公司?負責(zé)人）?。5、?要求：所?有業(yè)務(wù)員?考核期為?一個月，?依據(jù)任務(wù)?完成情況?而定試用?期表現(xiàn)，?通過則正?是入職，?不能通過?則勸辭退?，___?_月__?__日下?午___?_點，市?場部所有?人員在開?會報告業(yè)?務(wù)情況。?6、如?對市場部?經(jīng)理所做?的工作安?排有任何?問題請于?收到計劃?書后__?__小時?之內(nèi)與經(jīng)?理聯(lián)系。?注：?工作室利?潤分配：?1、工?作室總經(jīng)?理分得每?月純利潤?總額2、?____?%，市場?部和人事?部經(jīng)理分?得業(yè)績總?額___?_%；?2、工作?室業(yè)務(wù)部?成員，每?談成一單?業(yè)務(wù)，可?分得該項?目總額的?____?%；3?、工作室?人事部成?員，負責(zé)?完成一單?業(yè)務(wù)后，?可分得該?項目總額?的2、_?___%?；每個項?目的參與?人數(shù)多少?由人事部?經(jīng)理安排?；4，?工作室每?個成員在?工作室工?作一年滿?后可根據(jù)?其綜合表?現(xiàn)通過合?法程序獲?得本公司?部分股份?額。工?作室部分?制度：?1、各部?門獨立而?又配合工?作，互不?干涉卻又?緊密配合?；2、?目前規(guī)定?，業(yè)務(wù)員?每談成一?個項目，?匯報給業(yè)?務(wù)部經(jīng)理?，業(yè)務(wù)部?經(jīng)理匯報?給總經(jīng)理?，經(jīng)總經(jīng)?理同意后?，與人事?部經(jīng)理接?洽，轉(zhuǎn)交?項目，然?由人事部?負責(zé)選人?、帶人、?保證人事?安全、并?結(jié)算總費?用并詳細?做賬。?3、工作?室成員如?對其上司?工作有不?滿意，考?慮清楚后?覺得有必?要可直接?聯(lián)系總經(jīng)?理，經(jīng)調(diào)?查，如所?說屬實，?賞罰分明?。4、?工作室成?員如對工?作室的發(fā)?展現(xiàn)狀或?者未來有?好的建議?或者意見?，可向領(lǐng)?導(dǎo)反映，?如被采納?，根據(jù)具?體情況給?予獎勵。?5、工?作室所有?人必須以?公司的利?益為主導(dǎo)?，不得搞?個人主義?，或者搞?個人私下?回扣等，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?核實，則?無條件開?除本公司?。6、?本工作室?采用高比?例分配利?潤制度，?所以在工?作中，各?部門因工?作需要的?開銷暫不?實行報銷?制度。?7、公司?制度大綱?、市場部?制度、人?事部制度?、財務(wù)制?度、獎罰?制度、報?銷制度等?見公司制?度冊。?8、公司?每半個月?做一次小?結(jié)，每一?個月做一?次大總結(jié)?及匯報，?并制定下?個月任務(wù)?計劃。?現(xiàn)公司領(lǐng)?導(dǎo)列表：?公司總?經(jīng)理市?場部經(jīng)理?人事部?經(jīng)理行?政部經(jīng)理?企業(yè)市?場部20?23工作?計劃模板?（二）?伴隨著_?___購?物廣場的?落成，市?場部始終?堅信“公?司的戰(zhàn)略?是清晰的?，定位是?準(zhǔn)確的，?決策是正?確的”，?隨著發(fā)展?適時調(diào)整?適合現(xiàn)階?段市場發(fā)?展的商業(yè)?營銷模式?，快速確?定了最合?適的營銷?理念。職?務(wù)分析，?____?購物廣場?市場部，?主要負責(zé)?購物廣場?戰(zhàn)略目標(biāo)?的規(guī)劃，?對市場“?商場如戰(zhàn)?場”發(fā)展?趨勢做出?預(yù)測，對?目標(biāo)客戶?的需求做?出判斷，?對競爭對?手和潛在?競爭對手?的策略做?出分析。?包括廣告?宣傳、公?關(guān)活動、?促銷活動?、講座與?展會，以?及網(wǎng)上資?料、印刷?資料、音?像資料的?制作。正?常來講他?們并不大?量接觸零?散的客戶?，而是緊?盯住一個?目標(biāo)客戶?“群體”?去做工作?，去激發(fā)?他們的潛?在需求。?因此，在?____?月份的工?作規(guī)劃中?，將針對?以下幾點?工作來進?行。一?、主要競?爭對手分?析就現(xiàn)?階段而言?，我市各?大購物廣?場的銷售?額主要是?依靠制造?各種形式?的活動，?讓利于消?費者、吸?引消費者?，從而達?到引導(dǎo)消?費者消費?、提升自?身銷售額?的目的。?作為我們?而言，市?場的分析?是重中之?重，如何?把握市場?發(fā)展趨勢?，在眾多?商家、眾?多活動中?脫穎而出?，吸引更?多的消費?者，創(chuàng)造?更多價值?，在招數(shù)?上出奇制?勝非常關(guān)?鍵。也是?我們在_?___月?份的工作?重點。?前面幾個?月我們著?重對全國?的商業(yè)模?式進行了?考察，大?連萬達模?式對我們?深受啟發(fā)?我們也通?過網(wǎng)絡(luò)了?解和電話?咨詢等進?一步了解?到___?_的整體?策劃也不?是他們自?己搞的完?全是依賴?大連的展?覽公司。?整體策劃?是以4T?商業(yè)營銷?模式為基?礎(chǔ)以休閑?、體驗、?互動、娛?樂四大元?素組成，?直擊網(wǎng)絡(luò)?購物的致?命弱點，?他們在策?劃方案中?融入各種?展覽旅游?文化教育?等形成互?位交叉和?資源共享?購物廣場?在營銷策?劃上逐漸?向以服務(wù)?為軸心的?商業(yè)綜合?體轉(zhuǎn)化;?將原來的?美陳的投?資大量壓?縮全部采?用租賃的?模式。他?們的策劃?方案深受?啟發(fā)很值?得我們學(xué)?習(xí)和借鑒?。這一點?我們市場?部已經(jīng)開?始學(xué)習(xí)和?____?《商業(yè)4?T營銷理?論》。把?我們原來?的供應(yīng)商?體系重新?做了梳理?，引進大?連幾家專?業(yè)從事展?覽器材及?展品租賃?的供應(yīng)商?，這樣我?們將大大?節(jié)省了今?年商業(yè)_?___的?投入。并?隨時關(guān)注?____?的發(fā)展動?向，即時?做出調(diào)整?。購物廣?場的壯大?，離不開?新老顧客?不間斷的?物質(zhì)資助?。不斷把?潛在顧客?變?yōu)轭櫩?，把顧客?變?yōu)槔项?客、忠實?顧客，也?將是購物?廣場發(fā)展?的必由之?路。因此?，發(fā)展會?員，推行?會員卡，?同時不斷?通過相關(guān)?活動把顧?客提升為?____?家族的一?分子、一?部分，應(yīng)?是我們的?戰(zhàn)略規(guī)劃?之一。?二、廣告?公關(guān)我?們做廣告?的目的，?就是第一?在消費者?心目中樹?立良好、?牢固的企?業(yè)形象，?提高美譽?度和認同?度;其二?就是借助?廣告媒體?對商業(yè)信?息進行有?效傳遞，?提升實效?性。兩相?結(jié)合，才?是相對完?善的廣告?宣傳。?長期以來?，我們的?廣告媒體?主要是以?電視字幕?廣告為主?流媒體，?從實效性?來看，的?確具有一?定的效果?，但是作?為主流媒?體，欠缺?的是無法?將形象樹?立在市民?心中，而?對于現(xiàn)代?廣告營銷?而言，電?視字幕、?短信等廣?告媒體也?只是起到?發(fā)布信息?的作用，?并沒有完?全發(fā)揮出?“廣告形?象宣傳”?的作用。?在___?_月份，?首要的任?務(wù)則是根?據(jù)以往收?集來的各?廣告公司?、廣告媒?體進行深?入分析，?確定出著?實適合我?們企業(yè)的?主流媒體?作為宣傳?平臺，并?根據(jù)該媒?體特點制?定長期宣?傳戰(zhàn)略，?使其切實?為我們服?務(wù)，達到?真正廣告?宣傳的目?的。其次?，在依托?主流媒體?進行形象?宣傳的同?時，盡可?能多地通?過各種方?式增加社?會影響力?，如制造?新聞看點?、發(fā)展大?型文化主?題巡展等?公益性質(zhì)?的活動等?，通過社?會輿論提?升購物廣?場在市民?心中地位?和認知度?。重點?工作規(guī)劃?：1、?做好公司?對外形象?宣傳工作?，即公司?主流廣告?媒體的選?定工作，?根據(jù)前期?已收集的?各廣告公?司、廣告?媒體資料?，結(jié)合公?司實際進?行深入分?析，確保?在___?_年3月?份之前，?將廣告媒?體選定方?案定稿落?實，加快?企業(yè)對外?形象宣傳?的步伐;?2、為?了更好地?提升商業(yè)?城的知名?度、美譽?度及社會?影響力，?新的一年?中將開拓?、嘗試?yán)?用輿論宣?傳，通過?新聞報道?等低價位?宣傳形式?，促進口?碑效應(yīng);?3、安?排好公司?對外廣告?發(fā)布的一?切相關(guān)手?續(xù)的申批?、審核工?作，確保?廣告發(fā)布?方面的可?靠性、合?法性;?4、在網(wǎng)?絡(luò)上大肆?宣傳本購?物廣場新?一輪大型?文化巡展?活動。?三、購物?廣場銷售?區(qū)形象?綜合起來?，購物廣?場的銷售?區(qū)形象大?致包括櫥?窗、內(nèi)部?氛圍布置?、商品陳?列等方面?。其中，?作為個人?而言，對?于櫥窗形?象方面，?在設(shè)計及?搭配方面?均不成熟?，而櫥窗?又相當(dāng)于?購物廣場?的門臉，?對于吸引?消費者起?著很大的?作用，新?的月份甚?至后面幾?個月，在?櫥窗方面?將下深工?夫研究，?并結(jié)合實?際鍛煉摸?索，把弱?項彌補上?來。重?點工作規(guī)?劃：1?、為彌補?在櫥窗方?面的不足?，對于每?次櫥窗的?內(nèi)容更換?，做到提?前半個月?做好對櫥?窗設(shè)計風(fēng)?格及材料?各方面的?落實工作?，以保證?櫥窗的正?常出樣;?2、開?拓思想，?以人性化?、溫馨化?為基礎(chǔ)，?結(jié)合文化?做好購物?廣場各方?面氛圍設(shè)?計工作，?如電梯、?天花扳、?指示牌等?，改善購?物廣場消?費環(huán)境;?3、配?合購物廣?場活動做?好各項有?關(guān)購物廣?場活動氛?圍的設(shè)計?工作，確?保購物廣?場活動的?賣場氣氛?。為的?就是通過?了解市場?，分析市?場，提高?部門工作?的準(zhǔn)確性?，實效性?，從而提?升市場部?整體工作?能力，給?購物廣場?帶來更大?的利益。?企業(yè)市?場部20?23工作?計劃模板?（三）?針對市場?部和營銷?部的工作?職能，我?們制訂了?市場營銷?部___?_月份工?作思路，?現(xiàn)在向大?家作一個?匯報：?一、建立?酒店營銷?公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)?重點工作?之一建立?完善的客?戶檔案，?對賓客按?簽單重點?客戶，會?議接待客?戶，有發(fā)?展?jié)摿Φ?客戶等進?行分類建?檔，具體?記錄客戶?的所在單?位，聯(lián)系?人姓名，?地址，全?年消費金?額及給該?單位的折?扣等，建?立與保持?同政府機?關(guān)團體，?各企事業(yè)?單位，商?人知名人?士，企業(yè)?家等重要?客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系，?為了鞏固?老客戶和?發(fā)展新客?戶，除了?日常定期?和不定期?對客戶進?行銷售訪?問外，在?年終歲末?或重大節(jié)?假日及客?戶的生日?，通過電?話、發(fā)送?信息等平?臺為客戶?送去我們?的祝福。?____?月份計劃?在適當(dāng)時?期召開次?大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)?會，以加?強與客戶?的感情交?流，聽取?客戶意見?。二、?開拓創(chuàng)新?，建立靈?活的激勵?營銷機制?。開拓市?場，爭取?客源_?___月?份市場部?和營銷部?將配合酒?店整體新?的營銷體?制，重新?制訂完善?年市場營?銷部銷售?任務(wù)計劃?及業(yè)績考?核治理實?施細則，?提高營銷?代表的工?資待遇，?激發(fā)、調(diào)?動營銷人?員的積極?性。營銷?代表實行?工作日記?志，每工?作日必須?完成拜訪?兩戶新客?戶，三戶?老客戶，?四個聯(lián)絡(luò)?電話的二?、三、四?工作步驟?，以月度?營銷任務(wù)?完成情況?及工作日?記志綜合?考核營銷?代表。督?促營銷代?表，通過?各種方式?爭取團體?和散客客?戶，穩(wěn)定?老客戶，?發(fā)展新客?戶，并在?拜訪中及?時了解收?集賓客意?見及建議?，反饋給?有關(guān)部門?及總經(jīng)理?室。強?調(diào)團隊精?神，將部?門經(jīng)理及?營銷代表?的工薪發(fā)?放與整個?部門總?cè)?務(wù)相結(jié)合?，強調(diào)互?相合作，?互相幫助?，營造一?個和諧、?積極的工?作團體。?三、熱?情接待，?服務(wù)周到?接待團?體、會議?、客戶，?要做到全?程跟蹤服?務(wù)，全天?侯服務(wù)，?注重服務(wù)?形象和儀?表，熱情?周到，針?對各類賓?客進行非?凡和有針?對性服務(wù)?，限度滿?足賓客的?精神和物?質(zhì)需求。?制作會務(wù)?活動調(diào)查?表，向客?戶征求意?見，了解?客戶的需?求，及時?調(diào)整營銷?方案。?四、做好?市場調(diào)查?及促銷活?動策劃?經(jīng)常組織?部門有關(guān)?人員收集?，了解旅?游業(yè)，賓?館，酒店?及其相應(yīng)?行業(yè)的信?息，把握?其經(jīng)營治?理和接待?服務(wù)動向?，為酒店?總經(jīng)理室?提供全面?，真實，?及時的信?息，以便?制定營銷?決策和靈?活