標準解讀
《GB/T 27021.12-2023 合格評定 管理體系審核認證機構要求 第12部分:協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核與認證能力要求》作為國家標準的一部分,旨在為那些希望提供協(xié)作業(yè)務關系管理體系(CBRMS)審核和認證服務的機構設定具體的能力標準。該標準覆蓋了從人員資格到過程管理等多個方面的要求,確保這些機構能夠以專業(yè)、公正且有效的方式執(zhí)行其職責。
在人員方面,該標準強調了對于從事CBRMS審核及認證工作的個人需具備的知識、技能以及經(jīng)驗的具體要求。這包括但不限于對ISO/IEC相關國際標準的理解、對不同類型組織運作方式的認識以及良好的溝通技巧等。此外,還特別指出需要有持續(xù)教育和個人發(fā)展計劃來保證審核員的專業(yè)水平始終處于行業(yè)前沿。
針對流程管理,《GB/T 27021.12-2023》規(guī)定了詳細的程序指南,涵蓋了從初次申請?zhí)幚碇敝磷罱K證書發(fā)放整個周期內各階段的操作規(guī)范。例如,在接受新客戶之前必須進行充分的風險評估;制定明確的文件評審策略以驗證申請者提交資料的真實性與完整性;現(xiàn)場審核時應遵循嚴格的方法論,并保持獨立性和客觀性;最后還需建立有效的申訴與投訴處理機制,確保所有利益相關方的聲音都能得到妥善聽取并及時響應。
此標準還涉及到信息技術支持系統(tǒng)的作用,建議使用先進的IT工具輔助日常運營活動,如在線平臺用于管理項目進度、存儲文檔記錄以及促進內外部溝通交流等。通過這種方式不僅可以提高工作效率,還能增強透明度和可追溯性。
如需獲取更多詳盡信息,請直接參考下方經(jīng)官方授權發(fā)布的權威標準文檔。
....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2023-08-06 頒布
- 2023-08-06 實施





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GB/T 27021.12-2023合格評定管理體系審核認證機構要求第12部分:協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核與認證能力要求-免費下載試讀頁文檔簡介
ICS0312020
CCSA.00.
中華人民共和國國家標準
GB/T2702112—2023/ISO/IECTS17021-122020
.:
合格評定管理體系審核認證機構要求
第12部分協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核
:
與認證能力要求
Conformityassessment—Requirementsforbodiesprovidingauditand
certificationofmanaementsstems—Part12Cometencereuirementsfor
gy:pq
auditingandcertificationofcollaborativebusinessrelationship
managementsystems
ISO/IECTS17021-122020IDT
(:,)
2023-08-06發(fā)布2023-08-06實施
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布
國家標準化管理委員會
GB/T2702112—2023/ISO/IECTS17021-122020
.:
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
通用能力要求
4……………1
審核員的能力要求
5CBRMS……………2
總體要求
5.1……………2
協(xié)作業(yè)務關系管理的前提術語原則實務和技術
5.2、、、………………2
愿景和價值觀
5.3………………………2
協(xié)作領導力
5.4…………………………2
協(xié)作行為
5.5……………2
信任和承諾
5.6…………………………2
信息和知識共享
5.7……………………2
風險管理
5.8……………2
退出策略
5.9……………2
合同安排
5.10……………2
復核審核報告和作出認證決定人員的能力要求
6………3
總體要求
6.1……………3
協(xié)作業(yè)務關系管理的前提術語原則實務和技術
6.2、、、………………3
協(xié)作行為
6.3……………3
信息和知識共享
6.4……………………3
風險管理
6.5……………3
退出策略
6.6……………3
合同安排
6.7……………3
其他人員的能力要求
7……………………3
總體要求
7.1……………3
協(xié)作業(yè)務關系管理的前提術語原則實務和技術
7.2、、、………………3
合同安排
7.3……………3
附錄資料性審核與認證的知識
A()CBRMS…………4
參考文獻
………………………5
Ⅰ
GB/T2702112—2023/ISO/IECTS17021-122020
.:
前言
本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
本文件是合格評定管理體系審核認證機構要求的第部分已經(jīng)
GB/T27021《》12。GB/T27021
發(fā)布了以下部分
:
第部分要求
———1:;
第部分環(huán)境管理體系審核與認證能力要求
———2:;
第部分質量管理體系審核與認證能力要求
———3:;
第部分大型活動可持續(xù)性管理體系審核和認證能力要求
———4:;
第部分資產管理體系審核和認證能力要求
———5:;
第部分業(yè)務連續(xù)性管理體系審核認證能力要求
———6:;
第部分道路交通安全管理體系審核認證能力要求
———7:;
第部分城市和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展管理體系審核與認證能力要求
———8:;
第部分反賄賂管理體系審核與認證能力要求
———9:;
第部分職業(yè)健康安全管理體系審核與認證能力要求
———10:;
第部分設施管理管理體系審核與認證能力要求
———11:;
第部分協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核與認證能力要求
———12:。
本文件等同采用合格評定管理體系審核認證機構要求第部
ISO/IECTS17021-12:2020《12
分協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核與認證能力要求文件類型由的技術規(guī)范調整為我國的國
:》。ISO/IEC
家標準
。
請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任
。。
本文件由全國認證認可標準化技術委員會提出并歸口
(SAC/TC261)。
本文件起草單位深圳市標準技術研究院中國認證認可協(xié)會國家市場監(jiān)督管理總局認證認可技
:、、
術研究中心中國船級社質量認證有限公司英標管理體系認證北京有限公司中標華信北京認證
、、()、()
中心有限公司食藥環(huán)檢驗研究院山東集團有限公司安徽省質量和標準化研究院深圳大學方圓標
、()、、、
志認證集團有限公司廣東省科學院生物與醫(yī)學工程研究所中科健康產業(yè)集團股份有限公司中國合
、、、
格評定國家認可中心中衛(wèi)標北京認證中心有限公司
、()。
本文件主要起草人溫利峰孫兵王宇蘇燕君吳雪瑩逄華郭玥婷王梅孫學文駱輝劉偉麗
:、、、、、、、、、、、
劉斌王紅陳紅香周亞杰顏如周新
、、、、、。
Ⅲ
GB/T2702112—2023/ISO/IECTS17021-122020
.:
引言
為協(xié)作業(yè)務關系管理提供了一致性的框架
ISO44001。
本文件是對的補充特別是明確了附錄規(guī)定的認證過
ISO/IEC17021-1,GB/T27021.1—2017A
程中的人員能力要求
。
第章的指導原則是本文件要求的基礎
GB/T27021.1—20174。
對于相關方包括認證機構的客戶和其管理體系獲證組織的顧客認證機構有責任確保只有被證
(),
實具備相應能力的審核員才能實施協(xié)作業(yè)務關系管理體系的審核
(CBRMS)。
認證機構針對每個的審核范圍識別特定審核組所需要的能力在制定能力準則時認證
CBRMS。,
機構對于協(xié)作業(yè)務關系的數(shù)量和成熟度的重要性以及貫穿協(xié)作業(yè)務關系管理全生命周期安排的復雜度
和要求的迭代性的認識是十分必要的
。
本文件適用于基于的審核和認證本文件的目的是
ISO44001CBRMS。:
為認證機構依據(jù)開展評價和認證建立一致的方法
———ISO44001;
為評價活動的嚴謹性提供普遍認同的觀念以確保經(jīng)評價的管理體系符合的要求
———,ISO44001;
使主要客戶和行業(yè)認識到認證過程的通用方法及其完整性以實現(xiàn)的協(xié)作理念
———,ISO44001。
本文件使用下列助動詞
:
應表示要求
———“”;
宜表示建議
———“”;
可表示允許
———“”;
能表示可能性或具備能力
———“”。
Ⅳ
GB/T2702112—2023/ISO/IECTS17021-122020
.:
合格評定管理體系審核認證機構要求
第12部分協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核
:
與認證能力要求
1范圍
本文件規(guī)定了參與協(xié)作業(yè)務關系管理體系審核與認證過程人員的特定能力要求是對
(CBRMS),
現(xiàn)有要求的補充
ISO/IEC17021-1。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文
。,
件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于
,;,()
本文件
。
合格評定管理體系審核認證機構要求第部分要求
GB/T27021.1—20171:(ISO/
IEC17021-1:2015,IDT)
協(xié)作業(yè)務關系管理體系要求和框架
GB/T40144—2021(ISO44001:2017,IDT)
合格評定管理體系審核認證機構要求第部分要求
GB/T27021.1—20171:(ISO/IEC17021-
1:2015,IDT)
協(xié)作業(yè)務關系管理體系要求和框架
GB/T40144—2021(ISO44001:2017,IDT)
合格評定管理體系審核認證機構要求第部分要求
ISO/IEC17021-11:(Conformityassess-
ment—Requirementsforbodiesprovidingauditandcertificationofmanagementsyste
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