第7頁共7頁人力資源?年度工作?總結(jié)格式?版今年?，是我們?人力資源?部最忙碌?的一年。?在這一年?里，我們?部門緊緊?圍繞我們?公司在年?初制定的?目標(biāo)和計?劃，一步?步的完成?任務(wù)。我?們部門在?一開始就?加強(qiáng)優(yōu)秀?人力的引?進(jìn)，加強(qiáng)?我們公司?的人力的?培訓(xùn)，為?我們公司?變得更加?優(yōu)秀而更?加的努力?，為我們?公司的長?遠(yuǎn)發(fā)展而?儲備更多?的高素質(zhì)?人才。?面對這即?將過去的?____?，重組后?的人力資?源部以其?應(yīng)有的專?業(yè)性、針?對性、系?統(tǒng)性的面?目呈現(xiàn)在?每一位員?工面前，?現(xiàn)歸納總?結(jié)，示之?于眾，接?受領(lǐng)導(dǎo)及?兄弟部門?的評價。?大力加?強(qiáng)部門發(fā)?展建設(shè)，?順應(yīng)公司?戰(zhàn)略發(fā)展?趨勢一?、部門員?工內(nèi)部管?理人力?資源作為?公司多種?制度與規(guī)?定的制定?與維護(hù)部?門，在部?門主管領(lǐng)?導(dǎo)___?_經(jīng)理的?關(guān)注與引?導(dǎo)下，部?門負(fù)責(zé)人?____?經(jīng)理一直?以來不斷?加強(qiáng)部門?管理規(guī)范?，嚴(yán)格要?求團(tuán)隊成?員，以身?作則，已?然成為公?司員工遵?紀(jì)守法、?專業(yè)忠誠?的榜樣與?楷模，成?為公司一?扇形象展?示的窗戶?，一面自?律管理的?鏡子。?1.不間?斷的專業(yè)?能力提升?人力資?源部在部?門___?_經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?每周定期?周五下午?進(jìn)行__?__小時?的專業(yè)知?識學(xué)習(xí)與?探討、各?模塊經(jīng)驗?交流與問?題分析、?管理實踐?工具與英?漢語言工?具的訓(xùn)練?等，使各?位部門員?工都能不?斷的提升?專業(yè)知識?與實際問?題解決能?力。2?.內(nèi)部紀(jì)?律與職業(yè)?操守人?力資源部?內(nèi)部有一?不成文的?規(guī)定，那?便是每一?位員必須?嚴(yán)格進(jìn)行?自我管理?和約束，?遵守公司?各種制度?規(guī)定，并?要嚴(yán)律自?身的職業(yè)?操守，任?何一名成?員都必須?以公司利?益為重，?而不得有?任何違反?原則與道?德的行為?。這一不?成文的規(guī)?定是部門?____?經(jīng)理在每?次部門內(nèi)?部會議強(qiáng)?調(diào)的重中?之重，也?是每一位?成員深記?于心并嚴(yán)?格執(zhí)行的?標(biāo)準(zhǔn)。?二、人力?資源工作?模塊工作?優(yōu)化人?力資源部?是一個專?業(yè)性較強(qiáng)?、理論與?實踐并重?、涉獵工?作層面較?廣的管理?部門，并?且其隨著?公司的建?立、成長?與壯大的?各個發(fā)展?周期，其?工作深入?程度和專?業(yè)分工亦?會隨之而?變。公司?人力資源?部根據(jù)公?司的發(fā)展?情況，結(jié)?合人力資?源管理專?業(yè)知識，?積極進(jìn)行?內(nèi)部專業(yè)?劃分整合?、組織結(jié)?構(gòu)調(diào)整與?重組，分?解為招聘?培訓(xùn)模塊?、薪酬績?效模塊和?員工關(guān)系?及事務(wù)模?塊。最終?架構(gòu)了現(xiàn)?行的以部?門經(jīng)理統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)，?三個專業(yè)?模塊并行?運作，內(nèi)?部整體工?作協(xié)作配?合的局面?，體現(xiàn)了?企業(yè)管理?的專業(yè)性?與實踐工?作的有效?性。三?、制度與?流程建設(shè)?作為公?司相關(guān)管?理制度與?流程的起?草、擬定?、建設(shè)及?執(zhí)行的主?要責(zé)任部?門，人力?資源部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指引下?，一直緊?跟公司的?戰(zhàn)略發(fā)展?要求、外?部市場環(huán)?境變化、?專業(yè)理論?實踐知識?更新，不?斷更新、?維護(hù)、起?草建設(shè)了?公司各種?相輔相成?、嚴(yán)謹(jǐn)實?用、有效?優(yōu)質(zhì)的管?理制度與?運作流程?。___?_以來，?完成的相?關(guān)制度規(guī)?定與流程?建設(shè)如下?：薪酬管?理制度;?績效管理?制度;職?稱評定管?理規(guī)定;?考勤假期?管理規(guī)定?;招聘管?理規(guī)定;?培訓(xùn)管理?制度維護(hù)?;員工獎?懲管理規(guī)?定更新;?勞動合同?管理規(guī)定?;檔案信?息管理規(guī)?定;內(nèi)部?競聘流程?;離職員?工管理流?程;員工?轉(zhuǎn)正流程?;員工異?動流程等?共計__?__多項?制度流程?的編制、?梳理、更?新及維護(hù)?。四、?職能創(chuàng)新?人力資?源部深刻?認(rèn)識到，?新形勢新?任務(wù)對人?力資源工?作提出了?新挑戰(zhàn)新?要求，根?據(jù)人力資?源管理的?發(fā)展趨勢?，結(jié)合公?司人力資?源開發(fā)與?管理工作?的現(xiàn)狀，?與時俱進(jìn)?，堅持多?角度深層?次地改革?創(chuàng)新，不?斷探索新?形勢下人?力資源開?發(fā)與管理?的新途徑?新方法。?包括了以?下幾個方?面：管?理理念的?創(chuàng)新，人?力資源部?每一位成?員都必須?及時更新?端正自己?的理念，?緊跟時代?與公司的?發(fā)展要求?和方向;?在日常工?作中，要?求成員擁?有良好的?心態(tài)，正?確的定位?，服務(wù)的?意識，積?極投入到?本職工作?中去，努?力實現(xiàn)自?我價值，?達(dá)到企業(yè)?與自身共?同成長。?管理機(jī)?制的創(chuàng)新?，人力資?源部充分?認(rèn)識到人?力資源管?理工作不?僅僅只做?好招聘員?工、手續(xù)?辦理、薪?酬發(fā)放、?離職管理?等行政性?、事務(wù)性?、非動態(tài)?性、非連?續(xù)性、非?系統(tǒng)性的?工作，而?應(yīng)是整體?、全面、?系統(tǒng)、戰(zhàn)?略的管理?職能。在?實際工作?中，人力?資源積極?完成了多?項具有遠(yuǎn)?見性戰(zhàn)略?性的工作?，例如圍?繞公司戰(zhàn)?略發(fā)展方?向，建立?制定企業(yè)?中長期的?人力資源?規(guī)劃、人?力資源發(fā)?展導(dǎo)向、?培訓(xùn)規(guī)劃?、有針對?性傾向性?的薪酬績?效規(guī)劃、?設(shè)計開發(fā)?了公司人?員能力素?質(zhì)模型系?統(tǒng)、心理?及個性特?征模型系?統(tǒng)等具有?創(chuàng)新意義?的工作，?為公司各?項工作的?開展，提?供了很多?超前的管?理方法和?工具。?人力資源?年度工作?總結(jié)格式?版（二）?今年，?是我們項?目建設(shè)承?上啟下的?一年。我?們公司的?全體員工?的同心協(xié)?力，同心?創(chuàng)作的結(jié)?果。同時?，今年也?是我們?nèi)?力資源部?需求人員?的一年也?是我們所?有人努力?抓業(yè)績的?一年。在?我們公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，我?們所有人?完成了公?司的分布?的任務(wù)，?緊緊圍項?目建設(shè)為?目的，主?動去完成?，抓效績?。下面具?體陳述：?一、人?員的招聘?與配置?____?度招聘壓?力比較大?。我們深?入細(xì)致開?展工作，?充分利用?各種資源?和公司自?身優(yōu)勢，?順利完成?年度招聘?工作任務(wù)?。全年共?招聘人員?____?人，公司?現(xiàn)有員工?____?%是今年?招聘的。?其中，大?專及以上?學(xué)歷員工?____?人，占招?聘新員工?數(shù)的__?__%。?今年招?聘工作有?以下四個?方面的特?點：1?.形式多?樣化。根?據(jù)人員需?求特點，?采用網(wǎng)絡(luò)?招聘、人?才市場招?聘、同行?推薦、員?工推薦等?多種方式?開展招聘?工作。?2.質(zhì)量?趨優(yōu)化。?招聘工作?中，招聘?一位員工?，平均瀏?覽簡歷_?___份?以上，共?瀏覽簡歷?近千份;?每一個崗?位，平均?面試人員?在___?_人以上?，面試應(yīng)?試人員_?___多?人次。對?于像我們?這樣的基?建單位來?說，新入?職員工能?保持基本?穩(wěn)定狀態(tài)?。3.?成本最小?化。在保?證招聘質(zhì)?量的前提?下，我們?嚴(yán)格控制?招聘成本?，優(yōu)化配?置招聘資?源。除支?付委托人?才咨詢公?司招聘費?用外，其?他人員招?聘成本趨?近于零。?4.服?務(wù)人性化?。為保證?項目建設(shè)?順利進(jìn)行?，我們在?招聘前與?用人部門?充分溝通?招聘需求?;在招聘?中充分尊?重用人部?門的意見?，甚至將?重點崗位?的候選人?接至公司?，還將候?選人送到?工地現(xiàn)場?實地了解?;在招聘?后與相關(guān)?部門協(xié)調(diào)?新員工入?職事宜，?為新員工?跨入一個?溫暖的大?家庭做充?足的準(zhǔn)備?。二、?績效管理?為實現(xiàn)?抓績效管?理促項目?建設(shè)的目?標(biāo)，我們?采取定期?考核為主?，多元激?勵優(yōu)化為?輔的方式?，促進(jìn)員?工及工作?團(tuán)隊的績?效不斷改?善。1?.定期考?核在運作?中實質(zhì)體?現(xiàn)就是“?三掛鉤”?，即轉(zhuǎn)正?考核與正?式錄用掛?鉤，季度?考核與季?度績效工?資、職務(wù)?升降掛鉤?，年度考?核與年終?獎金、職?務(wù)升降、?人員流動?掛鉤。通?過實施“?三掛鉤”?，全年有?____?人次獲得?優(yōu)秀等級?獎勵;同?時，也有?____?人因不適?應(yīng)工作崗?位需要而?以自動離?職方式辭?退。_?___多?元激勵優(yōu)?化方式體?現(xiàn)在：?在考核的?基礎(chǔ)上，?采用籌建?補(bǔ)貼等獎?勵方式，?激勵員工?不斷提升?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)，增?強(qiáng)工作主?動性與責(zé)?任感。?根據(jù)員工?情況和項?目需要，?對員工崗?位適時調(diào)?整，全年?度調(diào)整崗?位___?_人，占?員工總數(shù)?的___?_%。?薪酬升降?。全年有?____?人獲得_?___次?以上的薪?檔晉升或?職務(wù)晉升?。占員工?人數(shù)的_?___%?。三、?經(jīng)營準(zhǔn)備?為實現(xiàn)?____?號通用泊?位竣工投?產(chǎn)的近期?目標(biāo)，我?們在人力?資源工作?方面積極?籌備，主?要推進(jìn)以?下三方面?工作：?____?人力資源?儲備。我?們通過多?種途徑，?儲備行政?管理、生?產(chǎn)管理等?管理人才?近___?_人;儲?備一線各?類工種專?業(yè)人才近?____?人。_?___組?織架構(gòu)設(shè)?計與人員?配置計劃?。在多方?溝通的基?礎(chǔ)上，對?公司組織?架構(gòu)初步?設(shè)計為7?部51崗?位，人員?初步定編?為___?_人。公?司組織架?構(gòu)設(shè)計與?人員配置?計劃工作?以進(jìn)入整?合調(diào)整階?段。3?.定員定?編定崗定?薪。為實?現(xiàn)經(jīng)營期?各崗位薪?酬水平市?場化，我?們在確定?崗位及其?基本職責(zé)?基礎(chǔ)上，?通過艱苦?努力，收?集各方面?信息，基?本形成各?崗位薪酬?水平數(shù)據(jù)?，并使之?體系化，?為公司的?人工成本?控制和薪?酬激勵提?供了富有?價值的參?考資料。?四、企?業(yè)文化?企業(yè)文化?建設(shè)重點?建立“五?化”，即?感恩文化?、人文文?化、溝通?文化、學(xué)?習(xí)文化、?廉潔文化?。1.?感恩文化?以“用愛?心做事業(yè)?，用感恩?的心做人?”的文化?底蘊(yùn)，塑?造企業(yè)對?外公眾形?象，提升?員工的素?質(zhì)，增強(qiáng)?團(tuán)隊凝聚?力。_?___人?文文化以?“人本管?理，情感?管理”的?指導(dǎo)思想?，打破過?去以利益?為導(dǎo)向的?管理機(jī)制?，導(dǎo)入新?的人力資?源管理理?念-零激?勵藝術(shù)。?對傷病員?工必訪，?個人有困?難必訪，?思想有重?大挫折必?訪。3?.溝通文?化以“溝?通無極限?，協(xié)調(diào)親?密間”柔?性文化為?引導(dǎo)，堅?持工作溝?通與思想?溝通、橫?向溝通與?縱向溝通?的無障礙?、立體溝?通方式，?并保持溝?通渠道暢?通。全年?無一例勞?動糾紛事?故。4?.學(xué)習(xí)文?化以“考?察學(xué)習(xí)、?強(qiáng)化培訓(xùn)?”為基本?手段，組?織員工先?后赴廣州?、湛江、?茂名、惠?州等地外?出參觀考?察，學(xué)習(xí)?同行業(yè)在?生產(chǎn)、經(jīng)?營管理等?方面的先?進(jìn)經(jīng)驗，?共計12?批次，開?拓了員工?視野，更?好的推動?了___?_號通用?泊位項目?建設(shè)的發(fā)?展。5?.廉潔文?化以“廉?潔從政，?勤儉治司?