績效面談與改進(jìn)技巧培訓(xùn)講師：邱明俊二0一0年七月九日2互動：如何考核你的另一半？如何與之進(jìn)行績效面談？回家及時(shí)率私房錢的數(shù)量3啟發(fā)：我們需要了解績效管理體系路徑圖戰(zhàn)略分析績效考核績效面談績效改進(jìn)結(jié)果運(yùn)用考核實(shí)施組織調(diào)整流程優(yōu)化過程輔導(dǎo)制度建設(shè)績效計(jì)劃指標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)定公司目標(biāo)分解部門目標(biāo)分解4我凳們趟需鋒要箏了這解撕：柔外截環(huán)稱圖領(lǐng)睛導(dǎo)示力管鏈理腳基艘礎(chǔ)（兩時(shí)衣間婆、突數(shù)臺據(jù)播）行困業(yè)敗特頌點(diǎn)薪豈酬確現(xiàn)擦狀人男員蜓現(xiàn)哨狀（螺人磚性藏）文喉化八好局園八城群附針加啦條佩件5我侮們壘需逗要鈔進(jìn)狼行諸績期效踐管碗理塘現(xiàn)恩狀宰盤浙點(diǎn)序號內(nèi)容選擇備注1領(lǐng)導(dǎo)力有沒有2體系設(shè)計(jì)完善不完善3績效計(jì)劃有沒有4過程反饋有沒有5附加條件有設(shè)目標(biāo)、技巧、話術(shù)沒有哪些話不能說思考：各級管理者為什么要變通或是懶于溝通？6揭廳開斜績勤效踩面芝談我的鍋面考紗績膀效羽面司談屯應(yīng)翠該掀怎句么粒談鞋上梢篇途技艇巧績伏效匯面掏談?chuàng)駪?yīng)勇該樂怎養(yǎng)么惜談管下羊篇載實(shí)銅務(wù)績馳效尾面掘談婚中膜幾紫種烈棘漏手便問濕題犯的絡(luò)處僵理績沉效誼改怠進(jìn)盤，錘企罩業(yè)醋績薦效磨提篇升畝的授關(guān)硬鍵績艱效什溝爸通鋒與遙面淚談澤讓爸管莫理紋者解越側(cè)來痛越弦輕黎松目拳錄7用遮心繳理揭解湖績臟效軍溝著通什猴么臭是寨績敘效潑面陳談為冬什術(shù)么均要棟進(jìn)做行撇績炒效侵溝堆通帆與槽面徑談現(xiàn)域?qū)嵐ブ谢榈牧兣孕ё⒚娓阏劯朗悄乖跤浢椿颊動X的丈？績據(jù)效倆溝竹通才與膏面設(shè)談弊的甚實(shí)眾質(zhì)帶是死什承么民？本父講緞問彩題第束一姐講已：交揭禮開偽績才效固面偏談疲的悔面勁紗8是泰指乓在寧績掉效活管念理腫體冠系掃建任立開、拆實(shí)裝施獅、缸輔柜導(dǎo)界、徑改銷進(jìn)錢及除結(jié)戲果億運(yùn)島用回過照程黨中擋，釋績巧效降組連織踏與益成膏員贈、算考襲核抵者否與扎被央考森核爆者蛇之鼠間馬就濁績夠效歲的示目伸標(biāo)柏制和訂傭與販分帆解羨、洽指燙標(biāo)棉設(shè)翠定偷、隊(duì)問癢題葵解販決閉等熱進(jìn)蝕行沿的欺全丑部起溝桐通豎。用撤心剃理組解績效溝貧通一確對扎一研墻討會邊議培班訓(xùn)9主改要拼指凝在荒績沒效衛(wèi)管勒理?xiàng)夡w帖系墊建你立竊、桂實(shí)夢施僵、傻改找進(jìn)再及慮結(jié)駝果怒運(yùn)史用照過淋程廉中衛(wèi)，夾績器效冶組銹織應(yīng)與理成妻員鴨，友考益核窩者招與繞被晝考謙核冤者慮之灣間圾就兄績青效濃的牧目互標(biāo)杰、難計(jì)絮劃板、方指投標(biāo)載、醫(yī)問盈題猶等蛾進(jìn)犁行霸的姥反會饋真，防以激激袍勵揀被公考簽核趕者氏不索斷簽進(jìn)貼取化，臭改程進(jìn)虛提鴨高鈴。什墾么峽是績效面談?wù)冶槌鼋鐔柖绢}源根氣源探涉討程解韻決呈思礎(chǔ)路船與道辦遺法明蓬確莫企蒼業(yè)聲需南匹膠配炭資胸源約弱定類被疼考醉核集者劫改堅(jiān)進(jìn)筋時(shí)邊效1臂0為守什憶么逗要腸進(jìn)高行淚績圍效筐溝勉通斥與興面碗談某航公啊司次客田服梁部追張?zhí)浇?jīng)討理固因留本滋月賭給田下涼屬A輛n蓮d腫y評婚了裕最嗽低范分洲，漫在井績惠效牢面毒談戚時(shí)魂，A傲n美d碧y與逼張僑經(jīng)符理攪發(fā)下生腳的垮爭富吵哨，A星n摧d廈y提維出鳥三邊點(diǎn)傍投欣訴板理太由歇：1、泉張吹經(jīng)箏理綁無曾法貍解爺釋鐘為濕什若么傲打駛分殺的遮標(biāo)乏準(zhǔn)軟，達(dá)這誤種暑評望分易是奸在蒜憑何印階象礦打指分趨，再是慘有沫意霧在踢打伙擊濕報(bào)聯(lián)復(fù)辦下兄屬際；2、附自澆已腫向俘張偏經(jīng)剩理幕請罷教逗績奴效帥改丈進(jìn)蜜的頌方巨法務(wù)，芬張臘經(jīng)濱理雪沒狐有挪給尿予濟(jì)明帳確惡的辜回睡復(fù)露，淋這進(jìn)樣諒的叛面資談雪是栽在鋸浪殖費(fèi)苗時(shí)奏間毀；3、突張講經(jīng)淺理漠言姜語磨帶穗有侄諷魯刺渾性偉，臘是仗在橫侮綁辱矮人嫌格并。思念考1：該俘公借司適績殲效冶管則理織中石的票問辟題引在我哪傍里攀？思臂考2：不閃進(jìn)蒼行擊溝晃通憂與獻(xiàn)面坦談瀉行兄不健行侍？思慮考3：績蚊效奏溝鄙通懶與升面凳談恩對椒管拘理里者唇有鄙哪值些塘好污處贊？1唇1互象動欲：佛你只了厲解然績謹(jǐn)效民溝秘通假與衫面狗談壓的欺本悟質(zhì)訴了償嗎溜？1、害約駝定罷工住作繞標(biāo)瞎準(zhǔn)煤后墻是咽否送達(dá)宇成艷的愿重池要綢反烈饋2、哭評捐估走工好作親做終得恨怎臟么擁樣社的沉正捧式不溝秤通3、彈讓填下滔屬高說玻出憲問洽題屬與顏困秘惑跳的帖雙縮慧向盛交袍流4、尊疏訪通黎下轟屬估心差里姻障狐礙降的滔緩矛沖蠶帶5、衛(wèi)讓潛下貍屬芝越回做塊越含好篩的插面紙談穴技晌術(shù)他挽要腰求幫面餐談峽者閉做纖到1、酷指算出閥下潑屬誕的蘆工老作隨重身點(diǎn)暈及孫績詳效冤方愛向2、糾公匹正芬客靜觀叫的需說版明譽(yù)下贈屬坑現(xiàn)勤在友在陳哪鐮里3、里直牧言嬌不蘋諱殊的道說稈出炭下征屬爐要舞達(dá)瞇到越什磚么榨程未度4、“扣層了乓下嗓屬粗的濤錢折還粱要性讓污下韻屬偏說附你吉公寒正”5、“指磨出掙下庸屬戴的吼缺伸點(diǎn)遞還遙要血讓謝下床屬訂感圖謝瘡你”1跟2展挑示多：談略得棕好桿的碑人隊(duì)是鞏怎稀么板談邪的讓樣下糾屬念多艇說1重5個竟選至擇嶄題給假下逃屬火買蒼書給快下黨屬計(jì)發(fā)洪績碌效假獎總驢經(jīng)懸理梯頻導(dǎo)發(fā)箏獎煩狀綜抄合恩演高練愿：就而本襲季尋度拔的啞績鞋效欺面佛談嗽進(jìn)篩行宴現(xiàn)捷場輔演棉練1配3本嘴講堅(jiān)問驕題第內(nèi)二慮講有：反績榴效幕面墳談揉應(yīng)紫該醋怎覺么兵談皮上謎篇—技壤巧績壁效挪面刃談齒的括準(zhǔn)災(zāi)備擔(dān)工弊作不傷可規(guī)缺續(xù)少析的貢過蟻程治反紛饋用謙提系問越掌慣控鑼面焰談卡的現(xiàn)方曬向因榜人喂而狗異踏的側(cè)溝足通騰與沾面乏談績脫效勞面襯談爪話冒術(shù)醫(yī)與憐百截問保百菊答談駝得意好傘的振人借是海怎吉么港談棗的1堤4分仇享事：圍現(xiàn)態(tài)實(shí)罩中片的栽績也效特溝童通因與渠面碑談沒是躲怎神么腐談息的?whowherewhathowworth分以享盆：確呈定汪面謝談澤目論標(biāo)決和蒜導(dǎo)仙向1葬5績從效屠面邁談祝的扁準(zhǔn)苗備糞工炕作1衰.提猾前調(diào)一閥星擁期看通題知古員基工揭做饒好租準(zhǔn)想備2能.計(jì)跡劃糟、舌相洞關(guān)崖資蠅料3議.搜尾集悅績錢效樂信遠(yuǎn)息4、械心午理踐、易情描緒皆準(zhǔn)梯備5棟.評唇定云下賀屬按績劣效延完脅成俱的腿情佛況6陣.為未下血一跨階陪段靈的汽工制作仰設(shè)額定亞目陵標(biāo)經(jīng)撕理員興工1沙.回跨顧幣績尿效耽計(jì)仇劃2煎.評列定帳本深階砌段叉績孕效矛完劉成塑的翠情滲況3進(jìn).找謹(jǐn)出月表普現(xiàn)耽優(yōu)崗秀擋及脫需歡要右改極進(jìn)種的涂地肯方摩？4身.設(shè)筆定誼下禽一固階叉段扯的接工系作兄目淺標(biāo)5搭.需階要支的嗽支首持房誠和妙資投源膚是詞什監(jiān)么猾？分財(cái)享:績由效迫面監(jiān)談薄前薄的翻書尾面絲式溝殘通分普享繞：下唯屬婚自稈評分所享堅(jiān)：期塌望覽反柔饋員問姻題婦清碰單1臺6演播練搏：豬準(zhǔn)崗備描摔述說蠟明小品李衛(wèi)是床你互的棋下抖屬蛛，欣本象月蹲績夏效飯考蒜核殲成斯績屑不陵盡伸人駕意有。拉你雅想逃針俱對興小換李清遇破到哨的足主沉要醒問技題搞，箏與至他絨進(jìn)休行東一抵次身充恒分碌的瘋績駁效證面版談很，帆你陪是端這州樣緞準(zhǔn)勞備脊的·步·搭·疏·爭·喚·與襪最焰近休的鮮學(xué)乖員微組寧成舍一健組自雁行須設(shè)斬計(jì)攻績堆效哈考語核然指芳標(biāo)可賓參竄照南相浸關(guān)爛表民單其旦他突要成素隨可御進(jìn)甲行萄情差景荒模春擬1驢7面輝談嚇者慨必繩須續(xù)掌頁握目的娘五育大何類杯問滑題世應(yīng)膽答理造念點(diǎn)類指幕導(dǎo)壇類打柔官塔司蘋類正染面繩回?fù)洗疳烆悷o股法譽(yù)回黨答柿類1血8回坑應(yīng)高演笑練舟：綠面導(dǎo)談近者釋必餃過喇的書一乎關(guān)序號問題回應(yīng)1您為什么扣我的分呀？樣版參見考核標(biāo)準(zhǔn)210號我已反饋你了3主要是因?yàn)?--4切忌模糊不清5為什么你自己不知道嗎？6關(guān)鍵最短的時(shí)間繞過去（有證據(jù)、沒證據(jù)）1彈9因顫人接而衣異袋的汁面彼談唐，怎慘么潮談？面相年齡興趣性格脾氣性別愛好駕趨馭勉度2橫0介技紹傲：各績慶效屈面寨談貝話甩術(shù)獸與百督問眉百鉗答序號內(nèi)容說明1無法回答下屬的問題怎么辦？23452厲1績再效享計(jì)疾劃因溝煩通隨枕時(shí)趨隨拍地遞面練談定卵期謎的棄面曾談會括議私的粱溝條通年賴度浸績計(jì)效舍面販談本善講賄問航題第暴三捏講拾：表績嬌效咸面輸談駱應(yīng)煙該尚怎鍵么杯談家下寬篇—實(shí)逃務(wù)2條2分抵享嫩：箭績雕效英計(jì)蠻劃廉時(shí)雹必弦不刃可橫少景的7個野溝光通北環(huán)首節(jié)年粒度惠目凳標(biāo)竄溝現(xiàn)通個丘人廳目盞標(biāo)莫溝績通挑徐戰(zhàn)蛋值指溝喚通資慘源設(shè)匹件配/盤姨點(diǎn)面溝厭通差吹值豎溝織通難秒點(diǎn)轉(zhuǎn)問層題農(nóng)溝伴通橫環(huán)向若目霞標(biāo)世溝兩通2糖3績爹效土計(jì)桌劃爬溝套通考磁核灣者百與英被鍛考天核攔者南就江雙掘方紅應(yīng)捷達(dá)重成柱的蔬績農(nóng)效咬目鎮(zhèn)標(biāo)到進(jìn)編行使溝闊通另和背確只認(rèn)謹(jǐn)而霧訂厲立葬的撓正殘式塞書盒面肆協(xié)楚議迷。序號考核指標(biāo)計(jì)算公式衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)責(zé)任備注2夜4演討練搜：2襪0皆1叢0年聯(lián)各蜘職陶位典績哥效茅計(jì)鎖劃劈燕溝割通上慣司下荷屬你衫現(xiàn)謀在原正味與淋下扶屬判設(shè)張定2練0哭1爹0年易一鴿季束度仙的悲績皂效支考究核誰計(jì)荒劃鏡，野你認(rèn)們煩是篩這黨樣蔑開希始制溝佩通妻的戒：1、夏依剛據(jù)說公困司旗目裝標(biāo)姥分會解2、店比銀下確屬鈔上妄報(bào)主目剪標(biāo)臺值耳高3、襪目村標(biāo)員達(dá)慨成1真0抓0咳%4、校你帶立觸了頸軍任令狐狀5、襯這臺是私博悠弈焦的息結(jié)狂果貍（狐上桐司棕）1、保不嗎確中定葛因劍素政太捏多板，仍但占要走簽炎字2、稼目喪標(biāo)包太扁高均，談無興法泥完顧成3、網(wǎng)需酷匹臟配療很童多待的斧資淡源4、相展關(guān)胳表奴單作參陪照雞樣乓表5、固其爭他斜自厭行娃設(shè)放計(jì)2祥5用之四初步事法屆進(jìn)麗行落隨室時(shí)唯隨輸?shù)啬氐膹V績靜效變面伍談發(fā)犁現(xiàn)民問現(xiàn)題分責(zé)析曬原傘因教冬練稱輔垂導(dǎo)持?jǐn)览m(xù)掙跟瞞進(jìn)2鍵6實(shí)船行掀強(qiáng)該制填分轉(zhuǎn)布微時(shí)杠，等下通屬匆表放現(xiàn)啊都種不叫錯僵，剪如抹何亂將科排觀序錯結(jié)熱果例反向饋備給今員妨工北？序號內(nèi)容備注甲只好不談乙變通（員工辭職）丙真實(shí)反饋，員工問，答不出丁困惑，目前，怎么辦（此題無解）？戊源頭改善已提出問題，組織溝通。2傳7不旬可董缺叉少擾的頭過份程驗(yàn)反鍛?zhàn)佄以彀l(fā)列現(xiàn)我碎看配到報(bào)危告同顯香示結(jié)捐果忽顯煙示問脊題礎(chǔ)匯統(tǒng)總數(shù)銳據(jù)蝴統(tǒng)錦計(jì)2種8現(xiàn)弟場脈演濫練償：燃選御擇艇一翅個K豈P籍I指驗(yàn)標(biāo)央，椅模疲擬陪一佩季撓度特績予效炒反脹饋序號內(nèi)容反饋1KPI指標(biāo)234562喘9用飛八毫步柴法姨進(jìn)蠟行蠢定躬期截的陷溝沈通港與塵面蓋談（執(zhí)案牢例震二村）充懂分磚準(zhǔn)圓備1、良崇好緩氣棚氛套開睡場—尼—第且一父句宿話2、否介啄紹撤績單效高面練談捆的鬧流蘆程災(zāi)、虧時(shí)市間3、環(huán)告傾知宣考壟核睡結(jié)烤果依訂據(jù)慌面且談順清旱單車開鑰始包第楚一供個影問即題4、暢傾外聽扯員觸工滅的配心斗聲5、廣就遙員沈工責(zé)提晚出陷的射問寶題齊及孔要前求遵給緊予臥解匹釋趙和單答缸復(fù)6、待激廣勵充下喚屬7、犁簡解要?；貙ゎ欀鎸僬劥藘?nèi)窄容8、鏡整雪理僑面掃談信記捆錄3宗0現(xiàn)對場皆設(shè)賓計(jì)3個?？冀绾寺阎懿黄诳椧越砩现母悼儗倚ф?zhèn)面坐談whowherewhathowworthP者K：這司邊圖唱裙，護(hù)那跟邊腿和3與1會竹議捆的右溝書通西與貪面頓談啟豈動鵲會專鞭題曠會目迫標(biāo)扛分絕解里會定醬期刃述魚職敞會績鋼效聰改陽進(jìn)蓋會3肯2一宅二喊三肝年攜的說年斥度李績井效徐面荒談澤怎霸么趁談隨？個為人零述養(yǎng)職綜潔合可評尤價(jià)階叉段圓成膝績攏匯逃總總逮經(jīng)療理吹加強(qiáng)減券分下魔一昏年跌度何目騙標(biāo)歌與紅方濃向3鴨3分屆享右：績斷效請面槐談?wù)l中逢幾北種選棘塞手亡問勸題榴的耽處旱理思旗考腥：如域何抓談并面速對蝕效難過往進(jìn)焦行渣評梢估荷？員瀉工扮對硬考希核濤不江認(rèn)傲同常如得何扭溝折通?如分何線通貌過輛績難效期面川談巾提引升獸部恒門赴績詞效弟？當(dāng)雹員味工課對鳳績街效趁不準(zhǔn)滿揚(yáng)意嘗時(shí)讀如螞何炕溝設(shè)通憂？如稅何姑在膜談云話燭中減，別了菠解遷他腸人炒真頑正紗表巖達(dá)譜意覆思嬌？遇蒼到棋他墻人恒無殊法挨順堡利璃表逼達(dá)侵其目意價(jià)時(shí)佳，犧怎旅么拖辦照？如遇何殃順愿利辭引御導(dǎo)鉤他嗚人筑接輔受延自柳己待表墊達(dá)克之邀意槍思全？面唐對便雙刪方魚在賄面東談螞過準(zhǔn)程辯中蓬出姓現(xiàn)賢分底歧租怎賊么殿辦紋？如努何其人棉讓躲被磚面充談?wù)痴呷抡f驢出齡自冬己揮的蒙真國實(shí)鳥想野法專？遇區(qū)到碗和塔你扭格喬格廁不五入窗的叨員腥工爪該執(zhí)如獵何危處押理錢面琴談歇？績責(zé)效濱面是談唉是到否恥是信公廉司忠唯眨一暗考太核軟的仿最渣佳怎方房誠法舍？遇臥到惱被益面盼談?wù)呖s慧不演能馳接屆受悄主漆管躍提熔出械的和建精議鍛怎涉么音辦聰？碰碌到喇面買談臭的旺員澡工句對醒績牛效驕面編談銅有健抵旨觸摟時(shí)重怎提么寬辦愧？3參4分標(biāo)享款：疏我囑們宵是康國協(xié)企蘋，柜如斯何老開轉(zhuǎn)展嬸績漢效粒溝棄通圍與抖面臨談whowherewhathowworthP輝K：這現(xiàn)邊村唱披，拔那享邊筒和3茄5績儲效禮改競進(jìn)版哪茫些鴨內(nèi)情容績嬌效叫改如進(jìn)農(nóng)計(jì)物劃廚應(yīng)塵注君意慣的矩幾皮個籮問雙題量鼓身掃訂白做插員啦工倦的聚績凍效橋改紡進(jìn)陳計(jì)耀劃本話講被問萄題第未四亭講翻：花績確效初改副進(jìn)—績閱效造提玩升滋的聰關(guān)里鍵3惹6大找業(yè)衫公皇司巖一揭定饞要惡找衣出激下蓄屬伏改基進(jìn)漫項(xiàng)棍引輪發(fā)陜的饑思維考大米業(yè)蹈公錘司俯績原效宇管宗理慚已使經(jīng)中推潔行濾三姜年南多陶了廉，宮本漫年年度蓬績岡效