軟件工程經(jīng)理年終工作述職報(bào)告述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因此閱歷與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵，要從自己把握的事實(shí)與材料中總結(jié)消滅律性的東西，這樣的述職報(bào)告才有意義，所謂規(guī)律性的東西，既是反映事物本質(zhì)與進(jìn)展必定性的生疏，也是常常起作用的生疏。下面就讓5到大家! 總、各位同仁：大家好!年初，公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)年物業(yè)效勞的篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：年初，按總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任進(jìn)展分解，并按部門(mén)和工程簽訂了部門(mén)和工程的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全治理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化治理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)效勞工作主線，開(kāi)放工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有工程經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及效勞的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)治理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：西藍(lán)工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%; 工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%; 工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%; 工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%; 工程各項(xiàng)收費(fèi)率：100%; 工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。8業(yè)已經(jīng)具備確定的規(guī)模，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。從年初設(shè)想治理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)頭認(rèn)真回憶，就似乎寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清楚順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品嘗一年來(lái)的工作，似乎事20年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。自身也有很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。20年，我將緊扣公司的進(jìn)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，連續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高效勞質(zhì)量，創(chuàng)立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)治理品牌。經(jīng)過(guò)這幾年的努力和進(jìn)展，我公司各項(xiàng)工作不斷標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20 年我們將進(jìn)一步創(chuàng)完善工作機(jī)制和治理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，連續(xù)穩(wěn)固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制 ，試行定員定崗定酬及治理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及治理目標(biāo)責(zé)任制，向治理要效益;依托現(xiàn)有工程，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)治理市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的進(jìn)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。公司在完成中心工作任務(wù)的根底上，20年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，連續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展效勞深度與提升效勞質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)治理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高力氣人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培育和貯存技術(shù)人才。通過(guò)與 校企共建的物業(yè)治理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí) ，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。最終，今日借此時(shí)機(jī)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。20年在公司各級(jí)的關(guān)心與支持下，在公司工程推行工程經(jīng)理責(zé)任制的浪潮下，工程經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑 生活”的效勞理念，遵循“品質(zhì)效勞、精細(xì)治理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)效勞與治理工作，取得了確定的成績(jī)也暴露出一些缺乏，現(xiàn)將一年的工作述職如下：2031委派來(lái)到工程經(jīng)理部工作，4根本完員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)亂走向穩(wěn)定。工程652085%， 90100%。716室大量漏水，工程經(jīng)理部馬上啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;1122151201部售房，工程經(jīng)理部馬上實(shí)行措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員清掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶(hù)內(nèi)恢復(fù)原樣。9份，隨著小區(qū)、商業(yè)、?ahref=”//./yangsheng/kesou/”target=”_blank”>咳嗽閉賢瓿?；烛心力漳团队著c叫緯傘?/p>

漚嵋恍?、?獻(xiàn)鰨邢我工程人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò) 、告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，樂(lè)觀主動(dòng)的想方法保證收費(fèi)率的提高，1195.6%。工程堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則進(jìn)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥盐毡惧X(qián)支出。通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、 部的人員整合及聘請(qǐng)50、6027通過(guò)把握庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量，開(kāi)啟一臺(tái)變壓器削減無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約17通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約榮耀”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的屢次協(xié)商，順當(dāng)接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下 入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避開(kāi)了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節(jié)約了本錢(qián)開(kāi)支近千元。20 年，工程經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的樂(lè)觀性，群策群力，努力開(kāi)11391.384.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。從四月下旬開(kāi)頭的集中交房到為業(yè)主 裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶(hù)內(nèi)整改問(wèn)題，工程經(jīng)理部的客服人員都在疲乏和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù) 流程逐步標(biāo)準(zhǔn)，既表達(dá)了 121600 裝修1018戶(hù)，處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單3000余張，供給訴求效勞1550余次，發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份，發(fā)放各類(lèi)工作 單24份。工程經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公306250移交的閱歷，樂(lè)觀協(xié)作商逐步與各施工單位公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)打算，做到了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，100%，合格率100%。由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較簡(jiǎn)潔，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流淌較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)受了各類(lèi)突發(fā)7險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，工程經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)工程經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專(zhuān)人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化、電梯維保人員和便民效勞人員的治理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的治理日漸標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)合作、協(xié)作較好，解決了工程日常的一些困難。日常治理、效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化工程治理 以來(lái)，工程經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的治理方法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初工程經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，工程經(jīng)理部在治理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式效勞，要求治理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門(mén)溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著治理與效勞的有效結(jié)合，業(yè)主的滿(mǎn)足度有了較大的提高，截止1220年，工程經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)受了一個(gè)不平凡的年頭。的一年馬上到來(lái)，我們?nèi)w員工將連續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和工程的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)!緊急而有序的一年又要過(guò)去了， 一年里，在 及各部門(mén)各同事的幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌榱私窈蟾玫墓ぷ?，總結(jié)閱歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結(jié)如下：近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在具體工作中，我努力做好效勞工作?；貞浺荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了的進(jìn)步。但我也生疏到自己的缺乏之處：總結(jié)了過(guò)去，方能展望將來(lái)!最終說(shuō)說(shuō)明年的工作打算，辭舊迎，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己缺乏之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司進(jìn)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也期望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個(gè)更好的將來(lái)?？傊兄x對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!20年度的物業(yè)治理效勞工作在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和寬闊業(yè)主的理解、協(xié)作、支持下，以及小區(qū)物業(yè)效勞中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心動(dòng)身、認(rèn)真覺(jué)察、無(wú)微不至、盡善盡美”的效勞宗旨，年度各項(xiàng)物業(yè)治理效勞工作順當(dāng)開(kāi)展?，F(xiàn)將20 年度物業(yè)效勞工作向?qū)掗煒I(yè)主：從20 年12月30日開(kāi)頭交房截止到20 年12月31日， 已向業(yè)主交樓785戶(hù)， 20戶(hù)。目前已有275戶(hù)業(yè)主入住，324戶(hù)業(yè)主正在裝修。186戶(hù)房屋空置，還尚有14戶(hù)業(yè)主將來(lái) 房手續(xù)。局部業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案準(zhǔn)時(shí)更，確保業(yè)主資料的完善有效。房屋售后修理工作是房公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我們公司本著對(duì)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)此項(xiàng)工作格外重視，業(yè)主裝修開(kāi)頭后針對(duì)業(yè)主反映出的問(wèn)題馬上派專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，比方插座沒(méi)電、自來(lái)水管漏水、地漏堵塞等問(wèn)題，馬上派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)展修理，對(duì)于房屋滲水、頂板不平坦等問(wèn)題，馬上商和建筑施工單位在商定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，推斷問(wèn)題、解決問(wèn)題、分清責(zé)任。如屬于是施工單位的問(wèn)題，我們嚴(yán)格催促施工單位在與業(yè)主商定的時(shí)間內(nèi)完成修理。對(duì)于因房屋裝修改水改電消滅的問(wèn)題，我們也進(jìn)展900物業(yè)治理的本質(zhì)是效勞。一年多來(lái)，我們始終秉承“從心動(dòng)身、認(rèn)真覺(jué)察、無(wú)微不至、盡善盡美”的物業(yè)效勞宗旨，并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí)。嚴(yán)格依據(jù)《 市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《 市物業(yè)效勞收費(fèi)治理方法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)開(kāi)展一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)效勞工作。開(kāi)通日常效勞 和24小時(shí)客戶(hù) ，開(kāi)通 公眾平臺(tái)，公示物業(yè)經(jīng)理 等物業(yè)效勞措施。既便利了業(yè)主，又提高了工作效率，對(duì)于業(yè)主來(lái)電來(lái)訪來(lái)信，我們熱忱接待，真誠(chéng)對(duì)待，急躁傾聽(tīng)，具體記錄，物業(yè)公司能解決的問(wèn)題安排專(zhuān)業(yè)人員馬上解決。比方：在房屋裝修時(shí)，因裝修人員的疏忽大意，將施工剩余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問(wèn)題，我們?cè)诮拥綐I(yè)主的報(bào)修后，馬上17012屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車(chē)場(chǎng)照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)展4301.17707602這一年度的效勞，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能確定我們的工作。20年度對(duì)住戶(hù)滿(mǎn)足度調(diào)查狀況反映出住戶(hù)對(duì)我們的效勞工作的滿(mǎn)足度比xx1624裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)展詢(xún)問(wèn)和登記，并與業(yè)主 ，在得到業(yè)主確實(shí)認(rèn)信息后才放行。確保了物業(yè)效勞區(qū)域的安全防范工作落實(shí)。至今，小區(qū)未發(fā)生過(guò)打架斗毆、尋釁滋事等社會(huì)治安案件。得到了業(yè)主的全都好評(píng)，提高了業(yè)主的居住安全感!裝修治理是物業(yè)治理工作的重點(diǎn)，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶(hù)業(yè)主明確《裝修留意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約》。明確制止行為，不連續(xù)進(jìn)展巡察、登記記錄，沒(méi)有發(fā)生破壞樓房承重和構(gòu)造安全的行為。20 年9月由城管執(zhí)法部門(mén)查處并撤除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的局部違章建筑物和構(gòu)筑物。對(duì)于裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們準(zhǔn)時(shí) 平湖市環(huán)衛(wèi)所 清運(yùn)，截至到20 年12月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車(chē)次。并提示裝修住戶(hù)和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。生活垃圾日產(chǎn)日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶(hù)大廳，公共通道每天不連續(xù)進(jìn)展保潔，以便利業(yè)主出行。對(duì)樓道、電梯內(nèi)的小 一旦覺(jué)察馬上清除。準(zhǔn)時(shí)協(xié)作社區(qū)進(jìn)展“四害”消殺工作。7305840上，效勞第一的效勞原則，秉承人性化治理，親情式效勞的理念，經(jīng)回訪業(yè)主，不管是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和局部空置房的業(yè)主，對(duì)我們的工作都表示確定。小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿(mǎn)足。一年多來(lái)，我們依據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn)，建立健全綠化臺(tái)帳記錄。依據(jù)季節(jié)的變換，準(zhǔn)時(shí)安排員工對(duì)綠化進(jìn)展?jié)补唷⑹┓?、修剪、刁除雜草雜物。對(duì)枯死的樹(shù)木、草坪進(jìn)展補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對(duì)此也較滿(mǎn)足。為業(yè)主供給必要的有償和無(wú)償類(lèi)的特色效勞，我們準(zhǔn)時(shí)與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主供給了房屋產(chǎn)權(quán)證的有償效勞，既節(jié)約了業(yè)主產(chǎn)權(quán)證的時(shí)間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主供給了小型文件復(fù)印、自來(lái)水開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)， 業(yè)務(wù) 開(kāi)通、代收?qǐng)?bào)紙、快件，等無(wú)償效勞。引進(jìn)小區(qū)凈水自動(dòng)售賣(mài)機(jī)，對(duì)小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動(dòng)不便的住戶(hù)供給送水上門(mén)的無(wú)償效勞，得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)。物業(yè)治理效勞費(fèi)的收支既是業(yè)主格外關(guān)心的問(wèn)題，也是物業(yè)治理效勞工作能按時(shí)、按季、按年合理有效開(kāi)放的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。收入狀況：小區(qū) 總建筑 97745.73 (799戶(hù) 含南、北地下車(chē)位621個(gè)。地面車(chē)位122個(gè)不收費(fèi))， 2265.82 (20年應(yīng)收物業(yè)效勞費(fèi)(含地下車(chē)位公共能消耗)：2241631元。xx年全年實(shí)際收取物業(yè)效勞費(fèi)719戶(hù)，共計(jì)1856113.6元(含其中186戶(hù)空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi)，共計(jì)按商定打折不收的費(fèi)用為135220元)。截至20 年12月31日尚有80戶(hù)業(yè)主的250297.4元(含14戶(hù)未交房業(yè)主)未依約按時(shí)足額交納年度物業(yè)效勞費(fèi)，對(duì)于未依約按時(shí)足額交納物業(yè)效勞費(fèi)的這局部業(yè)主我們公司將通過(guò)法律途徑予以解決。支出狀況：20 年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費(fèi)2811.5元、電費(fèi)227460.28元、電梯維保和年檢費(fèi)：412600.6元，繳納稅費(fèi)：92805.68元，經(jīng)費(fèi)2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費(fèi)用共計(jì)22351.7元，修理耗材費(fèi)用26017.5元。共計(jì)支出：1803355.99元。20 年全年共計(jì)盈余：52757.61抵抗日后市場(chǎng)人工工資的提高及物價(jià)上漲引起的局部經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加。3--5展和供給日常物業(yè)效勞工作的需要。20年我們物業(yè)效勞中心全體員工將連續(xù)努力，恪盡職守，為寬闊業(yè)主開(kāi)展和供給更加的效勞，以效勞業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)，讓主管部門(mén)放心，讓寬闊業(yè)主賞識(shí)。今年，我們將依據(jù)小區(qū)裝修和入住率狀況，在到達(dá)《 省物業(yè)治理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的條件后，提請(qǐng)社區(qū)、街道等部門(mén)指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)立一個(gè)“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。敬重的各位 、各位同事：大家好!20 年度，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確 和幫助下，不斷抑制工作中的缺乏，以“聽(tīng)從 、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的 素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合力氣等方面都有了較大提高?，F(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成狀況及思想變化狀況述職如下：一年來(lái)，依據(jù)集團(tuán)“效勞質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，樂(lè)觀轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)治理的效勞與經(jīng)營(yíng)理念。工作中，努力做好 的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。努力做到走出來(lái)、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的 、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)展工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并幫助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題;定期到各部門(mén)參 作例會(huì)，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部 效果。在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面：年初，在對(duì)中心各部門(mén)現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收力氣具體調(diào)研、分析的根底上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在20 年度創(chuàng)收額度的根底上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體狀況看，預(yù)定目標(biāo)根本實(shí)現(xiàn)，本人分管的 、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成。在嚴(yán)格把握本錢(qián)方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)中心車(chē)輛的治理，定期對(duì)公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)存放狀況進(jìn)展檢查，嚴(yán)格把握校車(chē)運(yùn)行本錢(qián)，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛修理度，利用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)展修理鑒定，把握修理本錢(qián)，最大限度削減預(yù)算外支出。催促中心各部門(mén)逐步完善了樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門(mén)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行安全、庫(kù)房安全、外安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開(kāi)展自檢自查工作，準(zhǔn)時(shí)對(duì)隱患進(jìn)展整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。尋常能?chē)?yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份，參與了 后勤保障工作，歷時(shí)49天，