...v.精碩科技：網(wǎng)絡(luò)廣告審計(jì)師及早發(fā)現(xiàn)并把握住社會化媒體監(jiān)測業(yè)務(wù)，第三方互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測公司精碩科技試圖在同質(zhì)化的競爭中找到更多差異性。最近，微軟[微博]Windows8全球廣告片都在哪些網(wǎng)絡(luò)媒體播放，被播放了多少次，多少人看到了這只廣告，又有多少人因此登錄了微軟官網(wǎng)，平均停留了多長時(shí)間，多少新浪微博粉絲對這個(gè)廣告進(jìn)展了轉(zhuǎn)發(fā)，哪些粉絲帶來的轉(zhuǎn)發(fā)率最高？這就是精碩科技(Admaster)正在做的事情—獨(dú)立的第三方互聯(lián)網(wǎng)廣告效果數(shù)據(jù)監(jiān)測，這主要通過精碩科技開發(fā)的名為TrackMaster的追蹤系統(tǒng)完成，系統(tǒng)會在廣告素材中植入代碼，通過代碼可以監(jiān)測到用戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的所有與該廣告相關(guān)的行為?！拔覀?yōu)閺V告主提供公正，真實(shí)的數(shù)據(jù)。確保廣告主不被忽悠。〞精碩科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO閆曌說，“可以把我們理解成為普華永道這樣的審計(jì)公司。〞這并不是一個(gè)容易做的生意—這一行業(yè)最終通常只需要一兩個(gè)值得信賴的公司，而在此之前另一家公司秒針系統(tǒng)已經(jīng)建立了不錯(cuò)的口碑。精碩科技成功地在社會化媒體監(jiān)測這項(xiàng)**務(wù)中建立了領(lǐng)先優(yōu)勢，而這可能令這家公司后來居上。據(jù)閆曌提供的數(shù)據(jù)，公司去年的總營業(yè)額為3000多萬元，今年將超過1億，其中社會化媒體監(jiān)測業(yè)務(wù)占到近三分之一的比重。精碩科技現(xiàn)在效勞的客戶有300多個(gè)，包括寶潔、阿迪達(dá)斯、PUMA、杜蕾斯等。今年7月份，精碩科技獲得了美國中經(jīng)合集團(tuán)和金沙江創(chuàng)投的B輪融資。這些都是公司創(chuàng)立兩年之后進(jìn)展的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的好消息。在此之前，“根本都是在找方向〞。閆曌當(dāng)時(shí)和他的團(tuán)隊(duì)所做的是互聯(lián)網(wǎng)廣告投放，也就是通過買賣廣告位的方式獲得收入，比方整合100個(gè)女性或者金融類垂直，打包成一個(gè)平臺賣給廣告主。閆曌后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意模式有些開展局限?！爱?dāng)時(shí)算挺賺錢的，公司2008年的營業(yè)額已經(jīng)到達(dá)1000萬。〞但很難再繼續(xù)做大，每個(gè)工程都需要和客戶以及不同的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)展屢次溝通，這種“中間商〞的角色讓閆曌覺得可控性太弱，而且，這個(gè)商業(yè)模式對人的依賴性太高，不能同時(shí)效勞很多客戶。他開場思考能夠減少對人的高度依賴的更標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)模式。2008年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的爆發(fā)讓閆曌真正看到了數(shù)據(jù)的力量，它是按照廣告的投放次數(shù)為廣告定價(jià)，而不是傳統(tǒng)的電視廣告時(shí)間?！暗珟淼囊粋€(gè)很直接的問題是品牌主怎么知道我的廣告的投放情況以及是否擊中目標(biāo)人群？〞閆曌說，“他們需要一個(gè)第三方的監(jiān)測機(jī)構(gòu)來為他們做這件事兒。〞但第三方監(jiān)測市場在當(dāng)時(shí)的市場規(guī)模只有幾個(gè)億，大概是互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場的1/50。和公司的另一位創(chuàng)始人兼CTO洪倍做了充分的思考之后，他們打算以退為進(jìn)?！斑@種商業(yè)模式有更高的復(fù)制性，未來的市場空間也更大—只要做好了監(jiān)測系統(tǒng)，同時(shí)效勞多個(gè)客戶不再是個(gè)問題。閆曌認(rèn)為原有的產(chǎn)品、技術(shù)以及積累的數(shù)據(jù)和客戶資源都可以用。閆曌把原來的產(chǎn)品重新命名為TrackMaster，并對產(chǎn)品的模型、數(shù)據(jù)處理能力、系統(tǒng)自動(dòng)生成代碼能力等進(jìn)展了重新優(yōu)化。當(dāng)他告訴原來的那些客戶，以后只專注于做網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測效勞的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)很少遭到質(zhì)疑和拒絕。這讓他更堅(jiān)信轉(zhuǎn)型是個(gè)正確的決定。〞如果沒有市場需求，我們再怎么折騰也沒用?！熬W(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測這個(gè)市場的先入者，其實(shí)是美國網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick，后來被Google收購，Google現(xiàn)在的GoogleADExchange平臺就是基于DoubleClick的廣告交換系統(tǒng)進(jìn)展的升級。〞DoubleClick網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測系統(tǒng)的技術(shù)非常先進(jìn)，但它并不能很好滿足中國廣告主客戶多層次和靈活性的效勞需求?！皧W美世紀(jì)董事總經(jīng)理王宏鵬說。這也是閆曌每次在爭取新的客戶時(shí)候，所強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢—更加的外鄉(xiāng)化，以及效勞更靈活。精碩科技開場把更多精力放在以更快的速度推出產(chǎn)品。閆曌覺得這是可以形成競爭力的地方。傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式是先定需求，然后整個(gè)開發(fā)，這期間很難進(jìn)展修改。精碩科技的開發(fā)模式是把這個(gè)順序倒過來：把一個(gè)大的系統(tǒng)分成很多小的模塊，每一個(gè)模塊都可以單獨(dú)測試和研發(fā)，然后再把很多功能添加進(jìn)去。〞一個(gè)月的時(shí)間就可以交付一個(gè)初具規(guī)模的產(chǎn)品，兩個(gè)月可以做到滿足80%的需求，3個(gè)月根本能夠滿足90%的需求?！昂楸墩f。這樣做的好處是產(chǎn)品既能進(jìn)展快速迭代，又能降低風(fēng)險(xiǎn)。〞我們可以一邊效勞客戶，一邊升級迭代，互不耽誤?！爱?dāng)然也要保證產(chǎn)品質(zhì)量。對于數(shù)據(jù)的監(jiān)測更新速度，行業(yè)內(nèi)的平均水平是每1至2個(gè)小時(shí)更新一次，精碩科技現(xiàn)在可以做到每5分鐘更新一次。在數(shù)據(jù)監(jiān)測的準(zhǔn)確度上，行業(yè)的普遍誤差水平在10%左右，也就是廣告主實(shí)際上投放了100次廣告，可能被監(jiān)測到90次，精碩科技可以把這個(gè)誤差控制在5%左右。這需要大量的數(shù)據(jù)庫和樣本量。精碩科技在2011年和Ipsos建立了合作關(guān)系，成為Ipsos在中國和亞洲地區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)研獨(dú)家技術(shù)合作伙伴，閆曌稱精碩科技每年在樣本庫上的投入到達(dá)千萬元。他也在積極尋求媒體合作伙伴，精碩科技現(xiàn)在可以抓取新浪微博和人人網(wǎng)上面的所有數(shù)據(jù)信息，而且隨著用戶數(shù)量的增長，精碩科技可以獲取的數(shù)據(jù)量也隨之增長。閆曌稱，現(xiàn)在精碩科技擁有國內(nèi)最大的廣告效勞器集群，平均每天處理超過3TB數(shù)據(jù)量，平均每天監(jiān)測約30億的廣告量。通過這些數(shù)據(jù)，精碩科技得以不斷地進(jìn)展產(chǎn)品優(yōu)化。在這個(gè)市場上，一切都是圍繞著客戶需求展開。2011年初，為之提供了兩年網(wǎng)絡(luò)硬廣監(jiān)測效勞的客戶杜蕾斯提出微博監(jiān)測的需求。當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)并沒有專門針對社會化媒體數(shù)據(jù)的監(jiān)測的產(chǎn)品。〞從來都沒有人做過，我們也還需要一個(gè)細(xì)化的過程去定位和規(guī)劃產(chǎn)品。“洪倍如此說。杜蕾斯當(dāng)時(shí)很關(guān)心的問題是〞我的粉絲里面有多少個(gè)僵粉“，〞哪些粉絲的活潑度比擬高“，〞我的每個(gè)帖子到底能夠被多少人看到并被轉(zhuǎn)發(fā)“?；谶@些需求，洪倍帶著10個(gè)工程師和1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，用3個(gè)月的時(shí)間在去年5月份推出WeiboMaster產(chǎn)品，根本能夠滿足這款產(chǎn)品的第一個(gè)客戶杜蕾斯的要求。在跟杜蕾斯的溝通過程中，他們會提出新的監(jiān)測指標(biāo)，比方粉絲特性、一天當(dāng)中的哪些時(shí)段比擬活潑等，這些新的需求會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品參數(shù)添加到之后的升級版本中。這項(xiàng)2011年開場的**務(wù)面臨的問題之一是如何說服社會化媒體開放數(shù)據(jù)。〞和像新浪、騰訊等在數(shù)據(jù)平臺開放上需要一些磨合，比方我們需要的一些數(shù)據(jù)他們不開放給我們，早期的一些數(shù)據(jù)也不是很穩(wěn)定。“精碩科技社會化營銷高級業(yè)務(wù)總監(jiān)陳繼豐說。大概在WeiboMaster這款產(chǎn)品推出以后半年，新浪微博平臺的數(shù)據(jù)開場開放給精碩科技?，F(xiàn)在，精碩科技的社會化媒體監(jiān)測已經(jīng)覆蓋到大局部的媒體，除了新浪微博、騰訊微博和人人網(wǎng)，還包括1000多家BBS。〞在行業(yè)內(nèi)是首家跟人人網(wǎng)進(jìn)展深度合作的，其它公司現(xiàn)在都還不能做到這一點(diǎn)?！瓣惱^豐說。如果只是產(chǎn)品和監(jiān)測，被替代性就很高。〞對于廣告主來說，他們更需要的是像Admaster這樣的監(jiān)測公司所提供的解讀數(shù)據(jù)，以及提供一些洞察的效勞?！巴鹾犍i說，〞這也是互聯(lián)網(wǎng)廣告好玩的地方，它永遠(yuǎn)不會只是單純的數(shù)據(jù)，需要更多人的判斷?！霸谕鹾犍i看來，精碩科技和另一家主要的競爭對手秒針系統(tǒng)仍然沒有形成足夠的差異性。〞主要的差異是客戶分布的不同。秒針進(jìn)入市場比擬早一點(diǎn)，但效勞的客戶比擬偏WPP體系。Admaster作為后起的創(chuàng)業(yè)公司，效勞的客戶范圍更廣一些。而且它跟Ipsos合作，可以獲得大量的數(shù)據(jù)?！伴Z曌總覺得現(xiàn)在公司所做的是一種〞馬后炮“行為—你