11序此書是一項有關(guān)經(jīng)理人員/執(zhí)行經(jīng)理人員研究工程的產(chǎn)物，早在我寫有關(guān)大都市市長行為①的博士論文時，這一工程已著手進行。此工程其他局部集中研究塑造管理人員行為方式的相關(guān)環(huán)境因素②；高級總經(jīng)理的職業(yè)生涯③；管理工作的機構(gòu)④、其權(quán)力和影響⑤；許多成功總經(jīng)理⑥的個人經(jīng)歷和行為方式，以及他們?yōu)樵诠芾黼A層⑦內(nèi)創(chuàng)造出領(lǐng)導力的協(xié)作與努力。此工程研究開始于1986年8月，其宗旨在于對我上本書中一些懸而未決速的問鍬題加顫以解掀答。蓬這些估問題鈔大都純涉及脂到領(lǐng)義導的皆性質(zhì)律及其厚與實船際管約理的久關(guān)系豎。斧其中現(xiàn)最根棟本的厭問題抱是：穗領(lǐng)導魄確實院不同醫(yī)于管草理嗎培？如它果回耕答是瀉肯定澆的，遮那么隨在材多大刮程度冬上存掌在不訪同？言針對物這些區(qū)問題豪，我怎們進汽行了請兩個宵階段珠資料瘦收集胖工作行，虹采用譜了整車個項壯目計阻劃中支的常恨用方槽法：劫采訪狂，輔庭之以塞調(diào)查障表、股檔案啟材料唉以及服小臂范圍賤的觀度察。貫第一災階段學是調(diào)罷查階但段，蹲設(shè)計開于攝19淋86他倒年夏羨，同婚年僅10多拔月至舊19貍87酷圍年岔6句月實天施裝進行迎，對點將近氏20枝0究名高違級經(jīng)征理人積員進系行了籠長達林十頁杰的問肆卷調(diào)愛查或耐詳細淡采訪銅，盈他們賓來自猜十二撿家不錫同行估業(yè)經(jīng)咬營成愿功的慶知名終公司擾。在淚問卷唯調(diào)查論和采闖訪中冊，對她調(diào)葛查對擦象系姜統(tǒng)地融提出亭了各草種問鍵題，連如管攻理和咬領(lǐng)導坡的關(guān)寒系，辨他們卻所知下道的蕩在領(lǐng)促導董或管膠理或品兩方帽面皆館卓有女成效村的人憐，他件們的話同行寶如何尺行之水有效姿地對吼待領(lǐng)導導和址管測理的詠挑戰(zhàn)半。在條未來蝶5播年到宵10燃其年內(nèi)會，他秋們的蛇公司搬需要每什么坑樣的晃管理龜來促己進經(jīng)屋營廟的進磚一步水繁榮瀉。毒第二叨階段遙開始憲于稀19府87漫翻年莊6銀月，勉結(jié)束居于率19懲88單玻年峽10耍用月，孤找出街了多鋤種環(huán)速境中猛被實億地觀縣察者績評定曾為鄭“掌經(jīng)營掉中卓倡有成四效的剪領(lǐng)導抗人物播〞赴⑧翁的案渠例，島隨后輕在有侮關(guān)公塘司協(xié)停助下御，對囑每一拐案例稈進行鬼仔細敘研究需。所聲涉及門公司轎有：垂美國穩(wěn)運通繞公司挪〔美Am嗽er傷ic管an舟Ex亮pr麥es虜s平〕、雀AR關(guān)CO然譜公司恐。康系阿格伐拉公伐司〔測Co撈nA高gr寫a破〕、受數(shù)字巨計算愈機公杯司〔躁Di眠gi南ta顫I渾Eq蹲ui子pm淋en瓜t雨Co壟rp脹or浪at質(zhì)io鑰n期〕、突肯德炸基炸綁雞〔守Ke鍛nt絡(luò)uc是ky鹿F肉ri施ed慢C鄙hi申ck弦en決〕。邊伊思愧曼趨—蔥柯達蒸公司羨〔概Ea靈st延ma浮n希Ko宿da酒k梨〕、據(jù)瑪麗刷·舍凱化今妝品檢公司李〔獨Ma囑ry編K期ay合bo螞ls狗me蘭ti需cs丟〕、錘NC臉R伴公司儀，百往事可浮樂公蜻司〔小Pe特ps捷i釘—佛Co桐la理〕、椅寶潔豐公司墊〔眾Pr稈oc筋te籍r藏＆撕Ga搞mb構(gòu)le茂〕減和壽SA語S揀公司鐵。對爸每一允案例惕的研質(zhì)究既旨注重愛事實夕，特山別是脅發(fā)生倒時間絕和特勵定的倦內(nèi)容蹲，西也注訪重事下實所汁反映扮的關(guān)套于噸“橡高效羊領(lǐng)導屢〞摟的觀吧點。吃資料犧收集少相當換廣泛贈，包咳括一障千多縣頁材潔料、稠13渴7板次采環(huán)訪，息并對退采訪裹對象跳及其白他們影所處誰的環(huán)欺境進貍行了裝大約鉗40嘴科特雙〔巖Ko母tt隔er潔〕與帆勞倫虛斯〔攻La痕wr嫩en倡ce忍〕合躍著?主市長彼們在熔行動江：城憐市管往理的蹤五種洞方式棉?［籮約翰通-痛威利份〔筆Jo知hn學W愛il哥ey衫〕已出版欄社，農(nóng)19盾74賊格年版孫］。賞科待續(xù)所著壘?企銜業(yè)組耗織的柔動力糕研究腦：調(diào)牽查分讀析與陰干預痰?［羞艾迪踐生曉—染威斯艱利〔律Ad塑di帆so濾n-園We破sl盲ey白〕出向版社冷，寒19秩78掉年版銳］?；慰铺氐谩⒏Ｄ箍怂箲小参軫a暑ux警〕及特麥克稿阿瑟逼〔柴Mc封ar狼th蒜er墳〕合桶著的腦?自謹我估司價及集事業(yè)剖開展葬?［喪普倫輕提斯令-兄霍爾愿出版混公吧司〔碗Pr柱en在it撓ce奮—H橋al肉l輕〕，白19草78尊寒年版乖］。汽科特刪、施扔萊辛勞格〔惱Sc榮h1療es邀in條ge冰r值〕及鐵薩斯出〔派Sa揚th慘e右〕合隔著的口?企血業(yè)組動織：們環(huán)境晚、案構(gòu)例及判組織露設(shè)計給和變姻化管舍理美文選其?［剩理查柱德鬧·京D·呆歐文挑出版袖社〔售Ri畝ch廉a(chǎn)r貪d哲D.懶I辮rw連in租〕，固19乎79撥砌年版嚷］。簽科特軌所著梨?管窯理中驗的權(quán)雪力?托［賠AM駐AC肝OM為要出版訓社，飯19炕79衡萌年版窩］。筒見科祥特?渡總經(jīng)評理?川［弗秧黎出秀版社爆，忘19極82瓦機年版襖］。膝見科黨特?啞現(xiàn)代要企業(yè)邊的領(lǐng)姿導藝帝術(shù)?錫［弗德黎出遠版社舍，炒19骨88滴誰年版趴］。肯進行論比較繩分析榮，需披要有倘成功哨及失搶敗的似案例冬。此窄處我同沒有澡舉出泊反面鐵案例選，因好為我佛先前捆的研低究已捧引用怎過許搭多諸領(lǐng)導裳不力膀的案直例。吳小時烤的系悟統(tǒng)觀帝察。番〔詳刑見附狠錄。錢〕買19吐88曲窗年后獄半年忌和昌19植89忌雙年全盲年，顫對兩蜂階段拼得出皆的信技息進旱行了淺分析遷。詹賠姆質(zhì)斯陣·幻利海岸作為搞研究義助手鉤，對樹我?guī)托Ｖ跣洞?。凝分析烈過程鴨伊始酒，即英從調(diào)轟查對畢象對都第請一階誰段兩挑個問急題的佩回辯論中提鉗煉出運主題吹思想錘。詢倘問中碌采用瘦如下國措詞紐：青1霜〕根臺據(jù)你匹自己砌的觀青點，來在你蹲所認算識的沒人中捆，提滴出一泡個人昏選，鴉他或盟她在造自己配的企石業(yè)中銳進釘行了副卓有忙成效捕的管贈理，兄并盡圓可能鑼多、揭盡可賣能詳袋盡地瓦描述砍其性“棵高效伶管理傻〞伏中的盈行為果方式歐。哀2究〕同慰樣根利據(jù)你影自己假設(shè)的觀評點，瓣在你撐所認蠅識的絮人中遼，提須出一確個人鞏選，許他或鞠她在訴自己旋的企偶業(yè)中監(jiān)進行塌了卓賭有成勝效的救領(lǐng)導洪，并觸盡可架能多缺、盡店可能置詳盡沾地墓描述傍其葵“么高效候領(lǐng)導率〞丘中的配行為遺方式四。我維們得雀到企20襯0憤份左構(gòu)右長什篇大分論的養(yǎng)答復娘并驅(qū)進行艇主題窩分析饑，又擦對這墨些問扮卷資乘料進梯行了此進一光步的學考察歲。第荷二階租段的村案例蝕被踩用來晚驗證邀并精孕煉研犁究過釀程中煤所得拾到的臣觀點搏，最垮后產(chǎn)籃生了幣這篇甘文章獎。鉤從所答有這芝些研冠究工儀作中盼我得凍出這菠樣一蠟個結(jié)遙論殃——截即在擋復雜絹企業(yè)耳組織虹中，塞領(lǐng)導偶成為五一個始日益便重要別卻又奪極其響含混往的話龍題。錦這一聯(lián)點可圈以通段過探紡求其榨與管男理艱的關(guān)由系而規(guī)進一核步得維到闡毅明。襲管理輪活動曲與領(lǐng)航導截窗然不碧同，盲但今屆天更藍為人咽們所伶了池解，宿兩相嗚比較佛有助限于闡病明領(lǐng)假設(shè)導的參職能示、過喚程、縣結(jié)構(gòu)虛及其園領(lǐng)導壇才能讀的源收泉。輕本箱書第正一章企將領(lǐng)儲導與數(shù)管理筍進行寫比較問，并妹總述素：雹a省〕領(lǐng)千導與登管理打同為影非常料重要閑的過宅程，傾認為凱領(lǐng)導亞“談好際〞逝而管址理某“央壞償〞穗的觀獨，點螞極為枝錯誤街；筆b敬〕盡已管兩萍者存為在差痛異，碗可能余引起秋沖突爽，但居兩方忌面能鳴成功點地結(jié)狡合在測一起按，有倆的人予既是島優(yōu)秀繼的領(lǐng)事導，尋也蓬是成疾功的碼管理虛人員化；并嶼且烈c仆〕由觸于種癢種原礦因，隔今天鑼許多靠公司逆缺乏饒充分圍的領(lǐng)臥導，餅這會五使公棒司付典出越瘡來越霸大的趟代價鼠，但擁通常姨也可律得到槍糾正虎。悄第二妹章介巖紹了漏NC泄R唉的坡AT裹M曾公司柿的故楊事，宴此乃漢企業(yè)式經(jīng)營惑中高喘效領(lǐng)內(nèi)導的申經(jīng)典稻案例迫，清距楚地絡(luò)說明鑰領(lǐng)導帖的中稻心職惡能是途提供蠟恰當惑或有幟用的膊變革師。它愉說明棍了第墨一脊章中口的許咽多觀悠點，花并提捆出一敘系列觸問題航，將籃在本殲書后桂半部亂分進轟行探怠討。稈領(lǐng)導碼行為匆的重條要方目面是虹確定異經(jīng)營三方向封，人寫們經(jīng)滴常把能經(jīng)營盯方向釋的擬襲定與仔計哲劃或蟲長期級方案絨混淆暫。第刷三章聽中，找我論銹述了偷方案軋是一朵個管弓理過斧程，掙方案芹不同倡于買經(jīng)營華方向量的擬虎定，塑也不續(xù)可能脹替代我經(jīng)營縫方向帶的擬井定。輔作為殘領(lǐng)導著范疇硬中的肚經(jīng)營抵方很向的范擬定鞭是一城個高烘瞻遠掉矚、著策略厘性的駝過程蘭，而徐不是愿制定臭方案徐的過岡程。怎遠景錢一蔬旦確尼定，銀NC醋R根公司伶和美故國運蒙通公撇司〔囑其職TR榜S寫經(jīng)營饅方式承〕以送及先SA臟S嬌公司裝的案蔬例狗可說始明實夜際工筒作中作遠景超是怎苗么回否事，切是怎座樣確伙定出非來的輔。錄領(lǐng)導更的第蚊二個閥核心光問題精是聯(lián)寸合群彎眾萍——特讓人膝們了蕩解、捉接受錢擬定潮的經(jīng)卷營方爛向并窮朝這蘭個方疏向奮仿斗的斥過程溝。第扣四章警中我狗闡述趴了聯(lián)串合群姻眾是坊一個況復雜鑰的富予有拌挑戰(zhàn)防性的歐交流句過程準，與脈企業(yè)香組織芹管理妻過程汗中的私設(shè)計俘問題滲大不侮相同義。涂NC峽R柱公司庭、趨美國懼運通尖公司大、秧SA旁S溪公司冤和柯爛達公亭司制桑造復英印機恭產(chǎn)品抄的例秒子描年述并憤說明弄“母有敵效領(lǐng)俘導自〞過是如玉何處詞理這偏一交爛流問辮題的乏。脖在極壁其復術(shù)雜的全企業(yè)經(jīng)組織持中進蹦行變妨革，域常會抵遇到多相當聯(lián)多的兼障礙堡〔政壤治、浙官且僚和勻資源羅方面仗的障恨礙〕罰。克索服這槍些障那么礙常恥要費壟九牛秋二虎須之力罪，只桐有那墊些精哀力趕非常旋充分柿的人艇才能租做到抬。正蛋因為滋如此擁，才快有激背勵倡掃導領(lǐng)井導才銅能作親用的支必要售。昆第五股章我脂們通赤過對貞人類慌根本哥特性持的分段析，還看看燭鼓勵乓著人寫們的俯動因荷是什掀么，神并穿通過額從瑪婆麗芝·將凱化恰妝品聽公司逗到肯燙德基閉炸雞配店的孕一系拖列案竿例，之說明研領(lǐng)導反是怎拼樣鑒激發(fā)雷干勁稱、鼓柏舞士豎氣的繼。羅很多勻人傾怒向于系將領(lǐng)怪導結(jié)憑構(gòu)〔秀作用賽和關(guān)樸系〕俱簡單充化，茫認為錯領(lǐng)導掠的作姜用就啞在壯于確湖定經(jīng)煤營方歌向，橫聚合陷其跟雜隨者仙，并欄鼓勵蠟他們踩去工贏作。予第六俗章中賺我對牙此問耐題現(xiàn)進行選了必憐要論削述，銀說明至現(xiàn)實忘更為純復雜樹。任手何人于，無達論他求多么漿具有劈天才覺，要唇在還一個憲復雜固的企無業(yè)組慶織中撒的大個多數(shù)帖問題詳上發(fā)綿揮出撈領(lǐng)導峽作用剩，都物太難勒，需限要大與多誓的時槳間。妄并通隨過兩倘個案淡例一植AR陪-C堵O晃公司研、數(shù)蜘字計新算機蘇公司脫——甲來說尸明領(lǐng)掏導的鋒種種劣作用省。波不同放領(lǐng)導惠位置冒的人黨們會蜘表現(xiàn)弟出不冶同的仔工作翼主動握性，篩而不睡將其卷聯(lián)結(jié)計協(xié)調(diào)朝起放來，像就很司容易穿引起琴沖突吼。由淋于進陷行變辯革的痰努力黑需要違的協(xié)殿調(diào)，搭傳統(tǒng)濁的管揉理協(xié)哥調(diào)喜機制典〔即湖等級狂、計羊劃、惕工作享類別揀〕就季其本豪身而扛言，宜加強搬超乎驗常規(guī)墨的已謹顯不練足。奸第七岡章中多討論率了多撥層次著的工巨作關(guān)邁系網(wǎng)騰絡(luò)是勝適合吼這一起需求滾的，的寶潔漂公司成的案分例警就主醬要說撇明了卷這一遇情況劣——注這一腹例子濟也有濕助于澤說明昂前六湊章探麻討的挎很多錫問題斤。笨一個拋人的恭卓越幣領(lǐng)導設(shè)才能仗無疑言得益僻干早爺期個距人經(jīng)茅歷的煉影響夫。第蔬八章顛對這便一粥問題扛進行旋了探用討，販此章遍是本理書中釣最具竊理論叛性的落一章武。此午研究遭工程橡中的蒼資料繳在姑這一字章中紋運用香極為唐有限擁。其叮主要超資料絞是我毫以前誤兩本餅書?莊總經(jīng)叼理?觀和?吳領(lǐng)導茅因踢素?器中所墨使用負的材等料。臟成年也后的板經(jīng)歷躍顯然妻也同懂樣影恢響這零個人鋪的領(lǐng)酬導才浴能，仰其受蝦影響弦的基諷本方充式齡在第傷九章艷中加冶以描熔述，涉并較牧為詳鄙細地灘記述歡了一戚個企祝業(yè)領(lǐng)冒袖的州典型爐工作銀經(jīng)歷鋤。喊此章危還論器述了棚個人良工作賢經(jīng)歷突常對源領(lǐng)導蛋潛力碰的發(fā)解揮具虎有何戚種副家面影勺響。予考察質(zhì)了詠一些訓公司慰如摩巾根擔飯保公苦司〔昨Mo銳rg嘴an樣G碗ua找ra汽nt憂y撿〕、坊惠普秋公司漿〔咱He裂wl姨et樹t上—封pa將ck降ar意d?！车荣V的情頭況，言分析邁了他螞們避飾免這生一問氧題所緩采取喬的方兼式和笛系統(tǒng)拔措施獄。仍一個冬企業(yè)煤組織就的準似那么和襲價值南觀點集在很扁多方栽面會驢有效遙地激涂發(fā)領(lǐng)賄導才書能的鞏發(fā)牲揮，緞也會經(jīng)在許京多方戲面扼雹制領(lǐng)駁導才臉能的癢開展痰。第羽十章膛因而使成為杰木書蹈第二堪個理嘗論耕性章萬節(jié)。征這一驢章著玩重討萍論了留康阿紫格拉陳公司根的情林況，然該公請司的群法人靈總經(jīng)擦理在洪公陪司里瑞創(chuàng)立鄉(xiāng)起一刷種企礦業(yè)文爽化，土有助華于在需企業(yè)銅內(nèi)部蓄上下乓各階巧層形莊成強持有力權(quán)領(lǐng)導特和病管理樓。我裹的結(jié)學論是誕，企她業(yè)中捕領(lǐng)導負的最扔終行驚為是消創(chuàng)造慢一種銹注重死領(lǐng)導蛛的企摘業(yè)文社化，諷并能掛在其就創(chuàng)造耍者離玩開之瀉后繼妙續(xù)存棵在。惑本書宅末尾喉后記陜歸納紀了前耍面各衛(wèi)章出效現(xiàn)的窗局部租材料物。讀稿者假設(shè)傻有意苗于開請卷即淋了移解本疲書詳眼細結(jié)滑論，可可在婆讀第信一章狡前，宋先至避后記籍查閱降。凈本書蔥所有忠案例踏都體鋪現(xiàn)了讓卓有槐成效拖的領(lǐng)系導才示能?？s選擇岸例子叫時，糞我認呼為我政們猜不應(yīng)禿僅向方正面作案例模學習吳，失掩敗的吊領(lǐng)導謝案例鴉也具催有極躬大教圣育意澡義。擾實際悔上，牽在軟木書停資料肉的分林析階亦段，腥曾引統(tǒng)用過耍我以摘前研望究中嘩了解謝到的彼失敗污例子應(yīng)。成閘書時煤我卡并未瑞選用毯，其允原因呼很簡艇單，住因為址我們呈耳聞羅目睹眨的失焦敗故眠事遠涌遠多秒于成色功案峰例。浮本書頑初稿音承蒙炮杰麗筐·襪阿巴挽伯內(nèi)抱爾、休克里羽斯助·貓阿格筋雷斯另、戴壞爾俗·囑貝年孔特、列簡坑·設(shè)布萊飲克斯閃利、仁里查窯德沫·院博亞榜茨斯孝、南脂茜成·禽迪爾鋤曼、框鮑勃譯·丙?？司I爾斯跟、拉脅斯菠·貨艾森緒施塔大特、失阿蘭敲·法弗羅敞曼、層雷麻·卷戈德?lián)Q伯格逼、里吸查德寬·郊哈克憐曼、維吉姆鳴·瘋赫嗽斯克滔特、涌朱麗于·亭約翰夸遜、艱鮑勃尾·析蘭布渾里克耕斯、洲邁克起·宿隆巴煩多、幸杰伊獄·汗洛爾撤斯、情摩根生·吹麥考名爾、捎湯姆梁·首米森堡、查餃里外·橡牛頓艇、巴霸巴拉績·借賴斯賤、維芹吉駱·水塞瑟悟、萊累恩五·囑施萊肢辛格腎、羅岡伯特故·蓬斯蒂壟德、四沃倫學·肝威廉帖、道霸格底·賴耶格么爾等吹人指挨正，嫌提惠出了葉珍貴尸意見那么。在趕本書懼的資雨料收耗集階捷段，裁得到瘡了更天多人耍的幫橋助，惜他們窯的名像字店將在秒本書羅具體浴章節(jié)慘中列賴出，河謹在猜此一郊并表倚示衷丘心的帖感謝既。壩中文州版序躍開展聯(lián)經(jīng)濟松是我厲們這懸個時描代的芽主旋遣律。裕我國祝自實襪行改闊革開朱放以蓄來，征在經(jīng)聲濟往建設(shè)沃方面應(yīng)已取喬得了牧舉世梨矚目偷的成賣就。扎黨的怎十四白屆五熔中全致會把滋實現(xiàn)頑“題兩個持根本賺性轉(zhuǎn)趣變贈〞逆作為莖我國元下一第步改狐革的壇目標疫，其土核心扛是建吼立、蒸完善宏社會論主義叛市場共經(jīng)趣濟體招制，變創(chuàng)造撐良好假的經(jīng)冒濟環(huán)湖境。趣改革貼傳統(tǒng)機的企刮業(yè)制汽度，泛建立俱適合輪市場童經(jīng)濟恒發(fā)杜展、肅符合率國際論慣例川的現(xiàn)干代企握業(yè)制雪度，彩是構(gòu)卡筑我濕國市拼場經(jīng)堂濟新壺體制宜的最橋重要稀一環(huán)。梯無論抵是市拾場經(jīng)缸濟的父運行爺機制各，還堪是現(xiàn)減代企蜻業(yè)的福經(jīng)營勵管理盆，對匹我們柳來說剪都六是新叢東西謀。我貴們沒芝有現(xiàn)較成的核路可絡(luò)走，穿沒有餅現(xiàn)成命的模灣式可壟以照炮搬。兔為此笛，我股們阻必須草認真禿總結(jié)兩幾十巨年，請?zhí)貏e角是改熔革開屢放十科八年球來的損成功封經(jīng)驗訴。同端時，約我們看還僻應(yīng)該餅學習占借鑒辟現(xiàn)代籌市場騰經(jīng)濟轉(zhuǎn)的成昨熟經(jīng)倍驗。貝最近嶄十分塵欣慰聰?shù)刈x刻到了股李曉殲濤〔霸四川蹦聯(lián)合卡大學誕商學沒院副唉教授坡，投坦資研能究冒中心棋副主鵲任〕君等同罷志翻價譯的淘“床哈佛搖商學臘經(jīng)典當譯叢取〞拉〔以狠下簡魂稱叢議書〕煤，我信感川到很貪值得搖向各準界朋直友推屑薦，謹“玉叢書也〞醫(yī)選題毛合理哥，內(nèi)填容豐煩富，旱觀點舟新穎呼，論煤述園深入冒淺出倚，通炮俗易寨懂，京并涵道蓋了苦現(xiàn)代此企業(yè)駛組織葵動作闖與管贏理的肯主要茶方面請。哈遵佛遙商學憂院素墳以思妙路新記、方撒法新并、觀酷點新甲著稱驢。本失套顯“身叢書利〞串明顯伸反映零了這齒一特蹈點。弟原書禾作者階約翰沃P洗·北科特褲和米麥切爾每E.圈波特攻教授樹都是避八九佳十年誤代美天國企絲業(yè)研儉究領(lǐng)效域的濤帶頭各人，叛他們墳提出盡的許吵多觀楚點近閃年來預一直住受到膨企業(yè)刻經(jīng)濟銅、管嬸理界掃的辨關(guān)注救和好繭評。慶相信剃這套樂“拔叢書腔〞攤的出霜版，腦一定誤會給豆我國曠的社返會主小義市客場經(jīng)切濟和蛙現(xiàn)代籌企掩業(yè)制見度的哀建設(shè)遵帶來慮許多鑼有益夢的啟灶發(fā)和爪借鑒悠。液四川廈聯(lián)合廉大學孤副校調(diào)長脖經(jīng)濟抱博士閃教授妙楊建兔瑞圈變革飼的力合量姻第一城篇也導論形第一府章杰管理住與領(lǐng)桿導浩領(lǐng)導剩一詞挽在日桃常生額活中太有著末兩種羽截然下不同弟的含怖義。淚有時辜，領(lǐng)歪導指寺的是舊有啞助于唐引導亦和動懸員人釣們的幸行為針和希/英或其拉思想億的過賭程。搜例如貢，我瘡們可殘以說連弗雷謝德領(lǐng)朋導著溜這個臟、那城個項芒目。刷另一此些場容合中托，它處指的馬是處衡于正述式領(lǐng)口導職駛位的妙一群唇人，其希望緞他們固起著游這個桑詞前比一種曲含義滅中所標指的茫作用抹。我努們說鞭公司跟的領(lǐng)睛導由天喬治承〔息Ge饞or紀ge溜〕、碌艾麗至斯〔燒Al糾ic侮e鉤〕等溪十人憤組成坑，就很是這藏個意民思。究此書阿中，沙我主建要沿穗用這焰?zhèn)€詞伴的第費一種凝含義繁。第判二種咱用法綿對此妨書的掉中心磨議泊題造押成了雹極大姥的混桃淆，壯因為燙這種歇用法欣微妙受地暗考示出屋一種堵觀點揚，即藥處于已領(lǐng)導令職呈位的獎每個輛人都脂確實素具有突領(lǐng)導難才能塘①崗。蠟這種給觀點駕明顯渠是錯修誤的佳。這守些人鍋中有撿的領(lǐng)憤導有帖方，梳有的狡領(lǐng)導漲不力癥，還沙有缺的根窯本沒脹有什總么領(lǐng)慚導作愛用。參由于兆大多蓮數(shù)位狠居領(lǐng)飼導之躁職的享人今筐天都拿為經(jīng)鉆理，貧因倡此第發(fā)二種姑用法勝還表墻明領(lǐng)增導與描管理深是一億回事述，或啟兩者亦至少碑緊密腳相聯(lián)咳。事身實上封卻平并非開如此充。業(yè)領(lǐng)導向是一妖個永像恒的值話題喘。目床前人饞們所運說的遮管理首，主敲要是早近里10懷0隙年的晨產(chǎn)物蹄②夏，是群隨球20購轟世紀過最為貿(mào)重大工的發(fā)家展之諒——統(tǒng)—鏟大批聽復雜肺企業(yè)顯組織范的出駕現(xiàn)應(yīng)跡運而異生獸③原。某宰種意刷義上牛來說你，現(xiàn)羽代管開理的茂創(chuàng)造蜂是為背了幫問助新機的鐵呢路干濤線、竭鋼鐵真廠和連自講動化犁公司壁到達漂那些珍富有裹傳奇梯色彩救的企疑業(yè)家碎創(chuàng)造你這些獲企業(yè)洪時所仁期望歪實現(xiàn)克的目擱標。掀缺乏野現(xiàn)代映管理粘制度柳會使烤這些村結(jié)構(gòu)溫復雜葵的企歡業(yè)陷奔入一燕片混董亂，桐并威稱脅到慌自丙身的鐘生存毛。良飾好的趙管理渾很大貼程度細上能練在企棵業(yè)的屑主要干領(lǐng)域略，如竭產(chǎn)品權(quán)的質(zhì)娘量和熔效體益能體力，簡形成揪特定篩的秩旦序和智規(guī)律婦。嘉近一秧個世機紀以禿來，格確有雞成千干上萬案的經(jīng)男理、燥參謀護和管講理教沿育家秘們發(fā)斬展并救提督煉出殖了構(gòu)后成現(xiàn)墨代企罷業(yè)管塑理核迎心的誰方法燕和過缺程。割這些狗方法呆和過符程可境以簡舉要概蹲括涉如下及④能：融1桿、計奧劃和殺預算異——術(shù)為未筋來，濱特別貓是為狗下一葡個月沉或下段一年違設(shè)立連目標僑，確引定黎到達幼這些荷目標犁的詳庭細步滑驟，睜包括競?cè)粘毯醢才抛埠椭甘Х蕉踞?，萬并為胖完成妖方案之進行憲資倘源分搏配。宴2擇、企傲業(yè)組端織和劃人員珍配備雪——紅為完填成計甘劃要蜂求確揮立一積套企暴業(yè)組抗織體常系和尿工好作安武排，束為這醉些工更作配忙備稱壞職的盈人員平，將料方案卷告知低這些敏人員漂，并文由這光些人眼員飾來負淹責執(zhí)諒行計乖劃，共建立允監(jiān)測菊體系隊監(jiān)督拍執(zhí)行岔情況疑。被3腥、控恢制和純解決傍問題政——桂對計域劃執(zhí)喝行結(jié)牌果通治過報釀告、肺會議雀等方濾式正艷式或馳非表許多喘關(guān)于脈領(lǐng)導燙藝術(shù)勉的著城述都個基于度對從倉事領(lǐng)捕導及穩(wěn)管理田工作廣的人蚊員的山研究神，這丈些人演可能托業(yè)績耍斐然吹，也倚可能錫領(lǐng)歷導不碗力，智參閱蜘巴斯派〔奶Ba暗ss廊〕所育著的規(guī)?領(lǐng)征導手偉冊：韻理論般和研只究概僚述?香［弗烏黎出鋼版社柿，爺19先81驚侵年版童］，轉(zhuǎn)及尤瘡克〔饒Yu衫kl舉〕扎所著耀?組申織中殃的領(lǐng)境導工藍作?瑞［普很倫提袋斯一浸霍爾詢出版鈴公司分，唯19改89且休年版李］。昨這并罩不是森說管悼理、泡至少局是原歉始形揚態(tài)的鋸管理菠，在塞幾百筑年前沾并不疾存在掀。相畢反，霸它肯刷定存賢在。繩將軍稠、國昌王及電高褲級教廣士無額疑對羅管理載都有張自己潤的見鑄解。嘗但是早，他狡們了脖解井源運用津的管牙理只泊是一舒?zhèn)€簡宣單得牽多的愚時代型的產(chǎn)否物。馳同今楚天相眠比，洗他們屋的組暮織較閣為簡繼單，錫一般媽來說盯規(guī)模足較小劇——向換句鏡話說癢，不遵是非稀常復篩雜。著錢德信勒〔劈Ch超an穴dl愈er撞〕所牽著?胳有形送之手悟?［宋哈佛忠大學助出版屢社貝銹爾納順普分勸社〔徒Be店lk諷na敘p亮Pr找es揮so窯f倆Ha耐rv糖ar供d熟Un丈iv飲er佩si蘇ty酷Pr調(diào)es狡s寄〕，致19強77智盞年版座］。痛這里怒所歸塔納的子管理吳要素理廣泛烤見于鉗：亭a餃〕本剪世紀垮出版妻的大戴量有子關(guān)管蹈理的也書籍悲；內(nèi)b鉤〕本宋書作朽者在賤19僑87掀歷年所跌作的研一次檔調(diào)查候，其慣中邀咳請了劉20湊0借名執(zhí)緊行經(jīng)奧理講辨述那我些他窗們認脂識并適能有城效做哲好本莖職工斗作人溜員的貢業(yè)績答。治正式堆地進商行監(jiān)頁控；猶找出畏偏差尾點，膀也常鉛叫作祥“棕問題刑〞肚，然予后制攀定計否劃并鼓組織法力敏量解選決問換題。傅這些乏方法鵝和過腎程帶呆來了端特定之的企洞業(yè)秩示序和撞經(jīng)營牙規(guī)律川。遺副憾的洽是，骨正如緊我儀們在反近半枕個世蛛紀以撓來所慮司空奔見慣托的那庭樣，欠這些拳方法各和過謝程可版能如爺總經(jīng)急理的喪備弊忘錄四上整研齊劃鞏一、戶大大顫小小顧的鉛頁字一假樣缺肌乏其來實在文的意識義。常這并垂不是銹創(chuàng)立漸現(xiàn)年代管腥理制娘度的減先驅(qū)射們的非初衷控，他毀們力齊圖在峽規(guī)模富宏大屈的現(xiàn)暖代科式技和泄地理源分散廁造疤成的狹復雜錘情況蠢下，磚在顧憶客、鳳股東長、雇考員和戲其他疑企業(yè)咸組織仍團體加人員理所期土望的鈴主灘要領(lǐng)匯域帶釀來持卷續(xù)性冬經(jīng)營艇業(yè)績除。他后們創(chuàng)糾立現(xiàn)搶代管前理制受度在督時間顛和預疾算上垮來維柄護閃一個寒復雜鑄的企催業(yè)組符織，參這一雁點過念去是寇，現(xiàn)榜在依昨然也封是管遲理的銹主要油職能欄⑤餅。槽領(lǐng)導在那么截脊然不天同，所正如欣領(lǐng)導評一詞穩(wěn)的意韻義所網(wǎng)暗示俱的，族它不產(chǎn)會帶崗來秩束序和系規(guī)燃律性婆，它床帶來鬧的是確企業(yè)旋的運蠢動。絲多少計世紀仰以來虧，領(lǐng)喬袖人銅物都閃帶來隸了變咳革，絨有乒時是蝦越變浸革越深好，豬有時洋那么不冊然光⑥僑⑦境。雖亂然采寒取的惹方式銜不同魂，然推而他耳們的耀行為支總是放確定臟一批子人應(yīng)美當前討進的憐方向俯，并俱帶著地人們仗朝著楊這個寺方向昏前進族，使爸之投炕身電于這吼一運服動，瘋并且擊鼓勵勤他們朝戰(zhàn)勝蛙前進疏道路真中不啦可避溉免的務(wù)障礙某坎坷狡。芒什么騙是優(yōu)鋤秀的窩領(lǐng)導拋行為休？幾監(jiān)個世騎紀以革來這上一直錢是人縣們爭販論不歇休的縣問題綱。乖總的蘇說來峰，如云領(lǐng)導依行為或能帶翅領(lǐng)人腥們朝蛛一個桶確實拐更好往的境麥況發(fā)豆展，匙并且列不損輕害己他人掏利益斧⑧緊，我猛們就鮮稱之鐮為萬“帖好的墾〞殲、杰“霸有效須的話〞遷領(lǐng)導徹，蘊貞含于辛這種晶觀念范之中商的領(lǐng)石導職襪能便衛(wèi)是帶腎來建艷設(shè)性慶或適蠅應(yīng)性饅變革盟。型要完吸成此申職能片，一形個復猛雜企判業(yè)組燃織的媽領(lǐng)導鞠分三捕個過久程，胞此書緣的后僚面部蹦分僻將更易詳細賴地加柏以解賢釋說扁明，殼現(xiàn)只陜是概瓶括如瀉下桌⑨籌：燦1鬧、確鬧定企底業(yè)經(jīng)漁營方呢向激——貸對未獄來，倦通常噸是遙晃遠未算來的慨情況卷高瞻幅遠矚雪，并禿為實詢現(xiàn)遠鴉景目芒標而友制定遍變革腰戰(zhàn)略袖。前2渴、聯(lián)垮合群棄眾腹——錦對需齊要其信合作井的人壇講明蟲這一風既定順經(jīng)營斧方向博，以紙形成姑聯(lián)嘴盟，紫對遠扔景目當標形番成共尤識并濾投身月于實秘現(xiàn)這肥一目穩(wěn)標。抖3數(shù)、激盒勵和歲鼓舞溉——拼通過之喚起殲人類貴非常沉根本保但常桂未得澡到滿枝足的損需求竭、價將值肌和情估感，駕來使勵群眾播戰(zhàn)勝冶阻礙首變革形的主鏈要政旦治、她官僚鬼和資山源障帶礙，念沿著變正確庭方叨向前梢進。般管理鴨和領(lǐng)有導，色雖定煌義不葛同，察但顯嘉然有溝諸多明相似豈之處椅。兩驅(qū)者都濫涉及謝到對籮需南做事扇情做宇出決格定，干建立炮一個口能完劈成某僑項計沖劃的亂人際版關(guān)系織網(wǎng)，勝并盡閣力保淚證任陪務(wù)秤能得妻以完嶼成?；倪@綱種意太義上夾講，憂兩者址都是遞完整層的行晌為體叫系，傾而不欣是屬額于對病方挺的一奴個部寇分。拌那些汽認為就管理當是領(lǐng)筐導行膏為執(zhí)斜行過逗程中娃的一海個部池分的烤人，緣他們禍忽脅略了問一個蒜事實傾，即打領(lǐng)導嗎行為糾本身史有自搶己的蒜執(zhí)行扭過程鎖，那逗就是山組織護群眾仿奔向津一豎雖然奏這并其不是屈唯一反的功行用，罷但過掃去霜60筒碑到慕70肺躺年間僚出版釋的有喬關(guān)管確理的年上百新部書裂籍似定乎都戴普遍谷論及也這一杰內(nèi)容糞?？貌鞒笏埂茶bBu賠rn防s楊〕所餡著?動領(lǐng)導宋藝術(shù)岡?［扔哈珀女一羅春〔奴Ha終rp深er院爭＆甩Ro憐w段〕出煤版社閱，汽19尋87碰哲年版削］。臥萊文粘森〔叔Le早vi啟ns國on廳〕及猛羅森選塔爾菜〔還Ro伶se蘿nt街ha薪1皆〕以友下面慶的結(jié)霧論結(jié)轎束了弟他們抽對法揀人總?cè)鼋?jīng)理墾的研漫究：烈“證強有請力突的領(lǐng)膽袖人憐物是嬸必要酒的，傭那些攤必須防經(jīng)歷屆巨大歲變革敞的企發(fā)業(yè)組喝織尤丈其如醫(yī)此。鬼不是寺優(yōu)秀港的經(jīng)皮理或樣執(zhí)行學經(jīng)理魚，而誰是領(lǐng)糖袖人戚物。鋸〞毒［?乒法人喚總經(jīng)荷理：爽實踐恐中的毒公司秀領(lǐng)導故?，拔根底瑞書籍衰書社蔑〔礎(chǔ)Ba故si纖cB借oo磨ks挨〕，頓19爐84旅醫(yī)年版希，第遮28牢9釣頁］留。盡要想汪在實火際運句用中縫界定子“態(tài)總體役上更漸富裕均〞測及策“洲踐踏馳他人鴨權(quán)利逐〞佛的含搏義會源非常舒困難墳。這植已經(jīng)絮引起件了無算休止浸的哲蒙學辯方論。嚷本書盜采用乎那些委感受劇到領(lǐng)國導進棟程的六人積慮累事煎后經(jīng)親驗作巡為衡葉量其請有效虜性的逐標準雁。緒所列演名單紗與其且他論脹述現(xiàn)米代企宅業(yè)組?？椫袊李I(lǐng)導組藝術(shù)索的主駱要書寫籍大普體一左致，排例如濃本尼朵斯〔治Be貪nn乏is籌〕和片內(nèi)諾杜斯啞〔雷Na鋒nu宅s概〕合漏著的央?領(lǐng)晴袖人非物：殼管理姜的策址略?繳［哈中珀祥—療羅出妙版公躍司，滲19躺85胸諷年版僅］及墻彼得冷斯〔別Pe韻te右rs想〕和卡奧斯朋汀〔暴Au繁st甘in領(lǐng)〕的津?追怕求卓令越表用現(xiàn)的虎激情亭：領(lǐng)墻導藝旱術(shù)的親差異掉?［息蘭頓豪出版摔社〔逼Ra價nd卷om燦H凍ou喪se音〕、燕19擴85立蜻年版恐］。戚然而蛋，評撥價領(lǐng)蛋導藝茅術(shù)的桐特定料方法仆源于勾此書悠所作名的一蘭些研仙究。園個新核的發(fā)據(jù)展方痛向并響鼓勵考群眾些去實煤現(xiàn)目撤標。碼同樣私，那咸些認獻為領(lǐng)幫導是幫管理幟的執(zhí)筐行廟過程顧中的宇一部網(wǎng)分〔障鼓勵熔局部內(nèi)〕的框人，罪忽略盡了領(lǐng)秤導過孔程中紙確定煤經(jīng)營者方向肯的特茫性。嚷然而墨，盡找管管載理與桌領(lǐng)導釋有一級些相塵似性斤，但副兩者首之間弄存在憂著極立為明風顯的冶差前異。仰管理漁的計仆劃和河預算抗過程蛾趨向澡于注旱重幾脾個月阻到幾信年的喝時間幫范圍籃，強附調(diào)微仗觀漏方面占，看稈重風駁險的監(jiān)排除裂以及鼓合理企性。塌兩相息對照臘，正圍如以暴后幾炭章亦脊將談襖到的叨，古領(lǐng)導害過程柿中經(jīng)主營方脊向的貴擬定燭，著報重于月更長畝的時淘間范棒圍，較注重伍宏觀壞方面隙、敢堡冒殃一定當風險胖的戰(zhàn)展略以部及人日的價薦值觀苗念；撐同樣筐地，先管理隊行為頁的企怨業(yè)組者織和課人員咳配總備趨過向于店注重扔專業(yè)赤化，團挑選各或培豐訓合辟適的弄人員騰擔任琴各項怎工作刮，要槽求服煤從安塊排；傘而領(lǐng)直導行畢為的娃聯(lián)合淺群眾助那么注社重于革整體烘性，歐使整丑個群硬體朝排著正降確方禍向前輛進，饞并妨且投參入進慎去，蹦實現(xiàn)雪所確蛇定的給目標路。觸管理永行為室的控什制和服解決鍋問題屬常常發(fā)側(cè)重謹于抑斗制、伴控制獵和預襪見性凝，而氣領(lǐng)導芳的踐鼓勵溫和鼓痛舞側(cè)詳重于濕授權(quán)軍、擴今展，策并不止時創(chuàng)輕造出信驚喜躺來激斃發(fā)群環(huán)眾的裕積極無性。過表格騾1茄—略1完總結(jié)述并歸旱納了汗復雜酷企業(yè)堵組織歸⑩慚中的故管理扛和領(lǐng)攔導。厲表格推1肆—趣1捎：歸臉納比雨較復溫雜企栗業(yè)組歲織中絹的管傲理和繭領(lǐng)導杯。罷領(lǐng)導命和管搬理之模間的雹差異盛在某隱種意運義上艙與伯果恩斯樸的?賺領(lǐng)導賣藝術(shù)篩?和鳴巴斯生的?需領(lǐng)導玉才能億與超及乎想沃象的咳業(yè)績坑?敏［弗蟻黎出要版社卻，枝19工85儀困年版違］中錯所談抱的改桶革型下領(lǐng)袖擺人物馬和具加體事求物型童領(lǐng)袖在人物慶相似領(lǐng)。據(jù)葬我所牲知，遠伯恩推斯所歲著完的?鉗領(lǐng)導啦藝術(shù)辮?和佩扎爾雙茲尼巡克〔插Za枝1e弓zn勒ik蝕〕在域19問77詠尖年發(fā)捏表的蛙一篇披文章達?經(jīng)嗓理與慨領(lǐng)袖折人物趁：他激們有呀區(qū)別筐嗎？亮?拖［?纏哈佛鼠商評撲?總紗55養(yǎng)稈第碎5贈期，衣67糧—7輕粥頁］舅是最販早開遠始探以討這廣些差情異的柏兩本答著述哨。指管理洋領(lǐng)導循制定議程開展完成方案所需的人力網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計劃結(jié)果翻方案輸、預惕算過紙程趟——光確定雹實現(xiàn)者方案言的詳墾細步特驟和予日程課安排暑，調(diào)堡撥必肉需資田源實綁現(xiàn)計烏劃最企業(yè)竹組織刑和人護員配斧備偷——效根據(jù)捧完成魂方案菊的要喪求召建立零企業(yè)陸組織顆機構(gòu)攀，配棄備人貍員，汪賦予泄他們填完成衛(wèi)方案秘的職煤責庸和權(quán)戴利，悼制定哄政策儉和程扁序?qū)λ四敲磦冞M辮行引拌導，奉并采年取某類些方儀式遙或創(chuàng)立建一紐定系刃統(tǒng)監(jiān)引督計薪劃的顫執(zhí)行舟情況釘控制潮、解黃決問滲題撞——披相當樂詳細閣地監(jiān)濕督計傅劃的答完成葬情況歡，完如發(fā)擦現(xiàn)偏潤差點鮮，那么征制定諷方案晴、邀組織鈴人員窩解決禍問題籍在一賀定程穩(wěn)度上箱實現(xiàn)罪預期孩方案抓，維晨持秩面序，夜并具擦有能恨持情續(xù)滿傻足賭咽金保弓管者隊的主鴿要期酬望的慶潛力計〔如耍，對適顧客倆而言構(gòu)總骨是要來求準跨時；群而股堪東們采那么要離求鵝實現(xiàn)揪預算喪〕掛確定焰經(jīng)營飯方向敬——粉確立擇將來巾，通盾常是離遙遠督的將海來的資遠期熱目標狗，并巴為實殿現(xiàn)遠怪期目峽標制出定進俊行變小革的單戰(zhàn)略逗聯(lián)合拜群眾均——乒通過昂言行蘿將所滲確呈定的網(wǎng)企業(yè)千經(jīng)營員方向霉傳達擾給群猛眾，面爭取聲有關(guān)晃人員請的合河作，為并形讀成影幻響力懂，使蒼相信壁遠景杏目標哄和戰(zhàn)卷略的揚人們狠形成瞧聯(lián)暴盟，荷并得主到他夜們的汪支持強鼓勵僚和鼓豎舞撤——租通過絲喚起建人類城常未見得到任滿足齒的最狼根本倍的需聾求，姓鼓勵閱人們侍戰(zhàn)勝殃變革吊過程時中遇千到的線政治擠、官戴僚和梁資源杠方面孕的主失要障乎礙縮引起誦變革汽，通捏常是嫌劇烈搏變革課，并腹形成沃非常噴積極謊的變章革潛歉力〔討例如勾，生股產(chǎn)出攜顧客棒需要突的新異產(chǎn)品紡，尋勻求新香的勞果資關(guān)蓄系協(xié)庭調(diào)辦顯法，欠增強鉤企業(yè)終的競藍爭力等〕懇但更備為基敘本的可是，抱領(lǐng)導變和管段理它鉤們各盟自的敬主要悉功用趁不同屯，前拾者能外帶來梳有圍用變洗革，省后者保那么是景為了軌維持倉秩序牽，使等事情觀高效約運轉(zhuǎn)岡。但幅這并見不意晃味著窯管理兄與集變革片毫無腎聯(lián)系表。相剃反，朋管理兇與有距效領(lǐng)掛導行免為相趨結(jié)合圾，能亂創(chuàng)造些出更漲為有什序的惡變歸革過蓄程；木這也燥不意卡味著離領(lǐng)導桑行為局與秩孝序毫盯不相解干，宵相反孩，有臘效的遭領(lǐng)導您與高膝效辯管理外相結(jié)梅合，帆將有冶助于答產(chǎn)生伍必要披的變敗革，替同時湖使混胸亂的善局面坦得到鹿控制耍。但拜領(lǐng)繭導行前為自井身永第遠不岸可能貍使一們項活番動年水復一永年地綠按時爬、按匹預算隸保持筆運作懼；而測管茄理本池身也丑永不叫可能們創(chuàng)造奪出重保大的附有用鼠變革饞。敞總而違言之薪，領(lǐng)另導與樹管理浸在功曠用和迎形式相上的樂差異宮會引燃起潛那么在的熄沖突限。例廊如，裕有力嶺的領(lǐng)爛導可害能擾劑亂一咱個有賞序的鋒方案抵體制糞，削溝弱管列理層犧的基才礎(chǔ)；百而有剪力的銹管礦理可沈能會茄消除喂領(lǐng)導釣行為量所需冶的冒淡險意伸識和役積極仗性。訊多年剝來，務(wù)這類堆沖突友的例今子值已是窮司空移見慣筆，通辦常這秩些沖情突是負在代童表兩討個不軌同過慮程的銜個人并之間鍬，即碼“閑純粹踩的經(jīng)岡理上〞兔與肯“商純粹爪的領(lǐng)留導列〞菠①送之間嫩開戰(zhàn)仁。綿關(guān)于狐純粹續(xù)類型惜及它侵們的頑潛在西沖突如的精酒彩分臥析，旗參閱遍扎爾翻茲尼冠克文駛章第抵67悄—0持污頁〔依文章為名稱設(shè)及出欄處參口見注崖釋曲10燭〕。燃即使狹有沖符突的囑可能塌，但總我們還對總上結(jié)在該表格沉1全—鑒1可中的有過程弄加以供分析拼，得錯出壘的唯昨一符克合邏爐輯的線結(jié)論甘是：曠企業(yè)進組織洞要發(fā)持展，何兩者豈缺一叼不可匙。一桶個企評業(yè)組盛織葵要成錯功，反不僅雄必須烘持續(xù)毛地滿觸足顧尋客、杜股東鳳、雇超員和燕其他顆人的波目前把需要櫻，還壞必初須確六定并乞適應(yīng)晌這些糟主要投對象顆隨時案間不恢斷變械化的撞需求抗。為呢此，冰它不門僅必魂須以鞋令燭人滿興意的好、系襯統(tǒng)、稠合理閘的方制式來踩方案搏、預酒算、貌組織勢和配董備人趕員，弟控制款和解深決腎問題藏，以稠實現(xiàn)逐預期呈的日曾常目疏標，雞而且受還必第須確狀定一貓個合騙適的金未來研開展往方向藥，畫必要比時對停這一曠方向浴不斷良進行晉調(diào)整身，聯(lián)勝合群美眾朝兄此方前向不創(chuàng)懈努撫力，頓即使療是付僅出店沉痛填代價千，也中要激煎勵雇聚員們夏進行脂變革蟲。搞確實迫，只肆有有判力的封管理套和有裳力的憑領(lǐng)導洪聯(lián)合學起來咱，才凱能帶敵來頗懲為滿號意的子效明果。索假設(shè)兩園者都團不具封備或京都很我弱，挖便如溜一只蛙無舵揚之船書再加夠上船刷體有梳一個殃大洞雨。引如兩批者只葬具備蒸其一溜，不持一定蛙能使督其境執(zhí)況變蜂好。冬沒有濾領(lǐng)導數(shù)相結(jié)睜合的土強有獨力管欺理?？赡芘c會變預得官蒼僚主斥義，豐令人芹感到榜壓抑患，為豐了秩踏序而霉維持袖秩序參；沒紋有管撈理相姨結(jié)舍合的決強有貴力領(lǐng)校導會三變得鳴以救攔世者論自居賊，形語成狂桌熱崇蠶拜，掙為了那么變革側(cè)而變臥革胞——懲甚至駝變革鞏是朝剖著完匹全不勤理智鑒的方懶向發(fā)汗展。掀后者今在政盈治運記動中僚比在飲公司難經(jīng)營原中三更為席常見圈①割，但悼有時蘋也在患較小寬企業(yè)膠中出繩現(xiàn)以②愁，前犁者今虧天那么必更多殿地出慨現(xiàn)在珍公司腎中，皆特別擇是成椒熟的放大型先企業(yè)豬中。幣管理繪過分娛，而咳領(lǐng)導映不力刺，必什然形杏成以衣下情籮況：觀1既〕非換常強控調(diào)短欲期范桐圍，作注型重細獅節(jié)之消處，震側(cè)重袖回避晨風險鞏，而小很少拔注重飛到長考期性澇、宏昨觀性云和敢學冒風最險的氏戰(zhàn)非略；民2兆〕過拉分注肉重專醫(yī)業(yè)化修，選累擇合外適人爛員從麻事各姓項工拒作，哪要求階服從贏規(guī)定襯，而嫂很私少注高重整見體性道、聯(lián)朋合群療眾和饒投入殼精神旦；穿3兵〕過冤分側(cè)啊重于敲抑制棍?？厮┲坪驼A見辮性，朗而對恩擴展姻、授染權(quán)和景鼓舞鼓強調(diào)申不夠疫?？倽山Y(jié)起院來，撒可以完推測瞧出具真有此艷類問謙題的捎公扔司可獎能相婦當刻被板，者不具儲藏創(chuàng)子新精獅神，軟不能諒處理劫市場煉競爭貧和技賤術(shù)環(huán)刊境中攀出現(xiàn)桌的船重大難變化墨。因探而可辛以預基見，冰隨著嗎時間許的推往移，愉公司年的表籮現(xiàn)會河逐漸棚惡化余，即桌使獵公司構(gòu)處于錫極其摸有利仙的市廊場地膊位，朝也只癥不過境減慢述其惡責化速污度而搜已。埋由于仍缺乏李革緊新產(chǎn)塵品，尺不具禽備革功新生糖產(chǎn)所勿帶來徑的低訪廉價讓格，把顧客竄必定剝得不每到良集好服沒務(wù)，漂而眉隨著齒公司初業(yè)績社的下市降，畜投資碧者和使雇員沉們都秋會更拼強烈槽地感泥受到訴銀根騾緊縮乒，投駐資適者得破到的睡利潤蹤很少載，甚敲至沒沉有，旗雇員鐮也因朗此被轟迫作戲出更統(tǒng)多犧牽牲，鵲包括剝最終惜失斜去工誕作。判這種腫情況布對每獎位來脂說并密不陌只生。仔自厘70責背年代金以來綠，差委不多松成百前上千終的公飼司蹤都具捎有同跳樣的缺經(jīng)歷勾。無牛人能學估量偶這一絡(luò)切所休帶來己的全誠方位逢沖擊柴，但瞎它們雹都肯厭定喇對下提列現(xiàn)既象起咐了推雞波助罰瀾的矮作用方：際19染73魂溪年到媽19比87麻妄年間雀實際鐘工資茄趨平抖；排絲除泰通貨護膨脹掘因素艱，調(diào)喇整后六的股肆市價郊19劇88閉麥年底哈較泥19況69方窄年下戲跌；找消費者者越永來越蜓多島地轉(zhuǎn)丸向購奶買較拔為便任宜或帽革新幸的外員國商漸品，孩使本灑國貿(mào)襪易減何少，射出現(xiàn)偽貿(mào)易哀逆差練。比最近浪的跡膠象表腎明，畜這一襯問題雅還遠密遠未捧能得疫到解俘決。往19錯88李袖年，彩十多音家成壤功的翠美國唇公司休的高逐級執(zhí)稈行經(jīng)杜理對神他們獻管理膀階層狡的所織有增人員膜在領(lǐng)私導和面管理坦兩方杏面的刑能力俗狀況勺進行頌評定岔①瘋,冬評定離范圍稍由憲“殺弱膊〞帝到仆“蓋強目〞獨。關(guān)這種掃事例區(qū)發(fā)生伍于文閣化大怠革命掀時期塌的中瘡國。池有許墳多非西常明真顯的托案例宗〔雖蔽然不終是極賄端的開例子霞〕，武包括拖約翰病·科斯考猜利〔建Jo下hn營S于cu贏ll忽ey牢〕成換為法扛人總餐經(jīng)理綢之均前的膽蘋果帳公司揪以及擔處于里運作脫最后形一年駝的人勝民快初遞〔敢Pe蔽op彎le森E貪cu畜ll侍ey慌〕。險大約鋤20木0錘名總蓮經(jīng)理批參加疾了倡19欠87脆剛年的級民意可測驗挑，或恒者經(jīng)肆由提轟問者岔提問菌，或肅者參灰加長濃達一吳小時羅的采貢訪〔藝參見偏附錄勒〕。他他們閣并不灰知道辮“額管理拴〞泡與羞“脾領(lǐng)導呢〞男的不讓同界機定，冒但在薯請他導們根截據(jù)這龍些界霧定給羞他們斃的同守行打蜂分之篩前，狀首先供要求嫩他們俗詳細預描述極他們跨所知洞的表砌現(xiàn)出激卓越雀管理陷才能侵的人突的作拆為，戴然后幫再對構(gòu)那些莖進行墊了有萬效領(lǐng)霧導的皺人的耕作為溉做出惡同樣眨詳細竭的描周述。薯他們者的回傍答可鍛分成老四類菊：表達現(xiàn)出脊較弱懼的領(lǐng)障導能約力但兩較強蜘管理殿能力匆的人味；具絹有該較強曬領(lǐng)導敢能力蒙但較獅弱管笑理能原力的伶人；葡兩方字面能寶力皆快較強作的人枯；兩劍方面威部不晚行躺的人功。當柳間及拼他們懲公司鍋所擁舉有的斃這些場特定途人才何組合液是否董是公趨司在淺五年湯到十閱年虛內(nèi)實瓜現(xiàn)繁徑榮所聯(lián)需要來的，完他們積的回器答可嚇能是笛：我域們大未致?lián)碚\有我訓們所茂需要扛的；搭我席們太令缺乏誤這類說人；百我們篩擁有蝴大多爸這種照人。械圖示頁1普—足2移對他魄們的買答復榴做了腦歸納這。行有一絲半接甜受調(diào)延查的奧人回毀答說杯，有粉太多揪人沒皺顯示烏出管斜理或老領(lǐng)導芹才能驢，其妥中掩從事萄專門清效勞思行業(yè)傷的管江理人茄員，銷如投委資銀忘行和況咨詢只公司淺的管惰理人頸員尤剛其這就樣笨認為歇。另吵一半科的人晃答復凳說，評屬于肉他們農(nóng)認為胞不錯六的這周類人猾很少淹。特有將拼近一袋半的歌人回慣答說縮，領(lǐng)中導能關(guān)力強桿而管秀理能廚力弱底的人妨很少兼，但寒是作冤此段答復日的人椒都注咬意到威，這竊種人鐵只要墨與強擔于管召理的猜人緊躲密合定作，死就會尋變得逐價值舟非莖凡，絮剩下駝的大島局部屠調(diào)查議者認具為，唐這類怨人員孟的數(shù)福目大態(tài)致合旨適，饒能滿壟足將諸來需們要，火有時蠻“利數(shù)目璃適宜嗚〞輔是指揭“鏟非常交少型〞蹈。這活些回民答對落強于即領(lǐng)導商而弱斗于管溪理的駝人員各持悲授觀態(tài)絡(luò)度，丈認為側(cè)這類吵人制灘造的銅問題沈多于郵他們翻解決樂的問包題。淋表格圈1彩—疊2污凝十多束家成稠功美悲國公隱司的辨總經(jīng)鍵理對勿其管亞理階梅層的評價辰領(lǐng)婆強近徑一半按人認信為此陰類人匯“漏太少〞竟幾乎灑所有廟人認扎為此堪類人海“挎太少〞鍋導矛弱一賴半人企認為岡此類貸人膀“物太多澇〞剖近三也分之與二的宿人認孟為此炸類延人三“絞太多喪〞強弱管理壇*澤答復下者有妥三種庸選擇沒：〔主1夢售〕太竹多；緒〔巷2保腎〕太夜少；痕〔址3嚴鉛〕大愈致相撤當。掌表格醫(yī)中反予映的鎖是意肚見最純?yōu)榧欀械募饛玩I。綢大約籠三分邪之二幣的被寇調(diào)查世者說技他們獎?chuàng)碛袆P許多銜強于殘管理殼而弱豆于領(lǐng)扎導的歡人，環(huán)有蔽些人默甚至堤認為擊這樣桂的人魯“心太多恒〞染。另豐外三孔分之妙一的裕人的關(guān)答復兇分別袍為釣“傲太少疲〞獎和享“裁比較步適宜除〞斃，而呀那些斬答復般“脈太少疼〞府的人臉多在互專業(yè)過效勞延公司累工作夕。把95正％以避上的下人認翁為，菌既強忍于領(lǐng)米導又饅強于觀管理冰的人偶太少鳴。但過每個根調(diào)查胡對象興都承勾認確傅有這藏類人演：他揉們不唯是既捧具有直非凡襖領(lǐng)導煙能力演又具茅有非接凡管螞理能火力的睜超佳人，交而是敗較長倦于一錯方面播同時付又長突于或市很長僚于另懶一方糠面的濤凡人棍。但脅答復環(huán)者的退感殃覺是升，在太以后橋十年熄中，彎他們妄需要略更多窮這樣江的人嫂。府這個村調(diào)查隱的有貸趣性刊不是方在于挎其本絹身證諒實了南什么挎，而疼在于看其結(jié)防果與鞭許多姐其橫他證息據(jù)相婦一致茶，其跑中有知些證螞據(jù)將婚在以胳后的死章節(jié)匪中談較及。態(tài)總的巴說來茶，這監(jiān)些數(shù)驕據(jù)貨極強式地表鞋明了鞋大多噴數(shù)公鞏司目最前缺饅乏充鬼足的梅領(lǐng)導行，而城很多驅(qū)公司黨是碼“記管理侮過度獎〞勸而屈“湖領(lǐng)導吉不得糖力逝〞霞。夕幾年懷前進箱行的文一次鞏更大伸范圍糕的調(diào)奴查為參我們連提供報了解輸釋領(lǐng)生導問稻題的罪真知蓄的品見姓①旋。對棄那次掠調(diào)查袍問卷店作答慰的月10批00卡捧個執(zhí)襯行經(jīng)剃理中躺，將逃近賣80座％的瓜人說煙他們腿的公廚司在蓋招募省、發(fā)丘展、耕留用桶和激憐勵有正領(lǐng)導然潛力勒的人答員方久面的販工作蘿做得言不夠猴〔見且表魯格等1潔—蒸3扭〕，插這一型批參逐加調(diào)校查活尖動的金人員支認為嶼，由字于他諒們公參司的榴許多旺做法償不恰衰當，注致使丹公司狠在這貪方面絞不是煌很成管功〔賺見表錫格炭1哀—賓4秩〕。破例如富，吸82段%邀的調(diào)撒查對傅象栗認為趨，勤“斷他們窗公司蠟對事粉業(yè)計飲劃討瓦論游〞講進行初得不肥夠，句缺乏蘆以吸碗引、避留用諸、激亞勵翁足夠攀數(shù)量序的領(lǐng)著導人守才，炊迎接雖挑戰(zhàn)輪；慨77形％的惱人回袖答認宴為人傭員塑“勉可得鐘到的換開展舊機緞關(guān)于艱這一匪調(diào)查賊的更嘆多細竹節(jié)可效參見孔科特苗所著歪的?渠現(xiàn)代類企業(yè)艇的領(lǐng)認導藝下術(shù)?畝［弗峰黎出繭版社描，削19揀88紅渠年版酸］。響會窄〞乳和浸“墊公司善就業(yè)子潛力兵的可暖獲信屬息量登〞蘆缺乏婆；足驕有極93相％的睡人指險出鈔“些經(jīng)理生們培滿養(yǎng)具尋有領(lǐng)刑導潛蘇力的具下屬玩而得些到的夫獎賞嫁〞場缺乏勿，難過以鼓丙勵他刃們發(fā)罷現(xiàn)大驢有潛腫力的輔人才制，并趨了解關(guān)滿足蕉人才資開展拌的需息要；喂87查％的債人認糧為診“龍基于段開展插原因御而進毫行的霞跨部騰門橫絞向調(diào)蠅動的祝數(shù)量漿和種塑類太〞瘋不夠洪；倆79弄%割的人貫認為關(guān)“坡所提蜓供的派培訓錘、示氣范和樣指導種〞敲缺乏嶺；紋75甲％的炸人覺穗得祖“會將企厲業(yè)發(fā)返展進蛙程反陜饋給擇下屬秩的方券式累〞己有欠驢缺；池69在％的旬人認元為服“徑基于跳開展倍目的支而增叢加高蘿潛力領(lǐng)工作攪崗位漫的責叫任盲〞代進行楊得不予好；通66表％的駁調(diào)查舞對象帥抱怨舞“妙一本世正經(jīng)翼的接闖連不抵斷的傅方案修回憶灑〞鞠；其65頁％的捐人認漿為蛋“魔企包業(yè)參古與外瞎界管宵理培陜訓項童目重〞混不夠杠；邪60心％的至人認鉆為公談司神“兇提供雜給人議們接襲觸高姨層眉管理中的機嘉會牧〞碧不多系②沾。蜘表格青1森—禾3鄭送對丑10拴00狡傲名行楚政主犯管的駁問卷南調(diào)查起結(jié)果伯1粒、你雄的公床司在含召募貢聘用堅具有慰潛力誠、將侮來能胃在重都要管噸理職橡位上并發(fā)揮嬸領(lǐng)導明作鎮(zhèn)用的糞人員年方面冬做得蹲如何夕？濫非常喜好、勻不錯極27學言％釀差勁哈、很棉一般汽30碰但％谷2似、你吳的公鴨司給健予這亞些具解有很影大潛乎力的籃人員確開展鎮(zhèn)時機并如何歲？插非常攻好、硬不錯北19畢棚％閣差勁廣、很洲一般嫁42蛙迷％漆3陽、你萬的公也司在殼留用局和激勇勵這離些具咐有很棕大潛組力的霉人員半方面休做得曬如何晚？鬼非常簽好、臂不錯答20浮焰％銅差勁栽、很保一般暫43刑發(fā)％蒼沒有頌說出鏈的話棟同樣企令人課感興扎趣?？当徽{(diào)暢查的腫經(jīng)理榮們沒欺有提居到的言是，非他們狗公楚司內(nèi)標領(lǐng)導驢缺乏氣是由哪于本約身具病有領(lǐng)夫?qū)摷倭Φ膷徣司妥癫欢嗯?。相捐反，撫他們揪認為塌責任慨在舅于他暖們自目己，洗他們?nèi)瓫]能蹈發(fā)現(xiàn)鍋、留觀用、富開展倒或支耕持具挖有潛蛾力的這人。憂有些糊被調(diào)石查努者很壞爽快圈地承檢認他鄙們的妄公司筋經(jīng)常密缺乏輔這類專具有命領(lǐng)導喉潛力軌的人昂；另臉外一歉些人冷那么桌認為茂，他壘們招鑰用了卡這類徹具有傷領(lǐng)導腫潛力毫并且原才華弄出眾沾的年黎輕人播，卻杰又系慌統(tǒng)地乳把枕他們斯變成甩了謹逃小慎糊微的玻經(jīng)理情人員菠。如莊果這私種極疊具批似評性辣的結(jié)律論得脫自于貨無特隱權(quán)系的中緣下層秀管理徹人員艦的話隆，倒抗并不寶特別泄令人堪驚訝姿，然炮而調(diào)坦查對漏象不濟是中呈下層帆經(jīng)艱理人屑員，革而是喉高級哪執(zhí)行析經(jīng)理熔。粥表格垮1燙—量4規(guī)述采取商影響看公司打領(lǐng)導罪能力款的措遷施懦柏況問銀卷調(diào)椒查結(jié)萌果它問卷振提出盛46洲宋個問隱題，振詢問菜公司核采取選的措姑施是除否有保足夠控的影悼響力總，以望吸引麥、發(fā)訂展、慢留用管并激催勵大妥量的竹領(lǐng)導染人才唐。歸犧納起書來，傲答復染如下員：縱1布、捕絕大熟局部汪〔杠8論0添％〕蜻的措弊施具示有非凍常強看的影順響力倒*塞作此油答復著的人深所占病百分她比＝奸0忍.2丙2右、絕潔大部孩分〔信8讀0勞％〕澆的措址施有傻足夠芝的影吐響力匹**阿作此心答復帖的人益所占敬百分盼比＝義3含.3沈3接、只世有一嫂半多聲的措蠶施有化足夠樂的影剃響力躍作此瓦答復精的人壓所占要百分烈比＝壇2圖3.諷7叔可能幸有諸包多理藍由來象解釋燈為什手么如殲此多干的公手司沒憐采取棉必要蠶措施箱吸引壇、留叨同上月，第侮六章鴨。用用、那么開展演和激液勵具洋有領(lǐng)錦導潛銳力的蝦人，禁但根向本原忠因在壞于以膨前大任多數(shù)推公司糟并不拍需蝴要許辭多人鵝處理藏面臨班的領(lǐng)寸導才捷能挑漁戰(zhàn)問商題。鄙現(xiàn)代斗企業(yè)捆組織速是上喂個世前紀的袋產(chǎn)物圈，主編要由由強有稿力的鐮企業(yè)蓄領(lǐng)袖升①他如安艱德少魯培·跑卡內(nèi)隔基〔賤An士dr場ew余C棋ar馬ne言gi愚e大〕、禍皮埃田爾制·窯杜邦想〔利Pi多er傷re奴D論u際Po勞nt績〕、軌愛德梨華踩·趁法林符〔麥Ed過wa罷rd概F裹il抹en塔e晉〕等荷創(chuàng)辦把建立限起來再。由爹于這危些企嶼業(yè)逐良漸發(fā)徐展變抗得更晉為復甜雜，箱就發(fā)晝明了慢我們歸所謂敘的管盾理來采使它迎們能列按時深、按硬預算雅運轉(zhuǎn)撈。特美別是涂二食戰(zhàn)后占，其釀中最號為成疲功的昆企業(yè)劑開展傭得更枝大，面地理財位置梅上更災為分敬散，撥技術(shù)飄上更著為陽復雜蔬，就憂要求受能有慨更多金的人獲來進堤行管劈理。幸為了青適應(yīng)善這一詠需要端，出脆現(xiàn)了筋龐大籃的教途育體定制，競開辦玩了管鞭理方還面的伯研討舊會，印設(shè)立闊了學毛士學捕位和濫工商如管理在碩士諷學位莫①終。但士戰(zhàn)后根有利肅的經(jīng)淋濟氣酸候為粘美國賤企業(yè)茫提慈供了腫良好憶的穩(wěn)徹定性漏，因氧而多捏數(shù)企揮業(yè)不匯需要寧大多廣領(lǐng)導漏人才謀占到播70碼劫年代蹦，商倚界經(jīng)饑歷了擁25技近年到討30唇噸年的占相對限容易間的發(fā)薦展階痕段后壘，競醫(yī)爭加陷劇，浪市場故變幻牙莫測既，形景勢變鉤得更展為嚴急峻，早尤其碰是在帳美國劈，技蒸術(shù)更娃新加哈快，表國際貓競爭凝劇烈霜，市恒場控訊制題變?nèi)醮洌Y脫本密奔集性耍工業(yè)攤的生攤產(chǎn)能犬力過校剩。浪因此阻油業(yè)批卡特棉爾不辮穩(wěn)定揀，假稼貨沖站擊，驅(qū)勞動閃力結(jié)哲構(gòu)變耕化，忘這一定切導陣致了綠整個救轉(zhuǎn)化推過程講。最或終結(jié)船果是烏，照耕舊行固事或狀比宅過去賺做得姜好一航點已夜不是梳成功般的定沒式。早要在抵新的掩環(huán)境垃中求抱生存出和處大于更吩有利息的乒競爭禍地位忘，實砍行重陸大變連革已禮變得革更為生必要妙，而亞更多倦的變遭革總淡是召鍛喚更紡多的豆領(lǐng)適導人劇才〔死見表改格蹈1泰—烏5耽〕，脫因此錘企業(yè)日一時醉難以裙適應(yīng)滴新的虹形勢停。礦這種脾轉(zhuǎn)化窩的例史子幾損乎處暗處可醫(yī)見。銷以一跪個成翁功的眼美國絡(luò)公司莊，如住霍尼披韋爾斥公己司〔頓Ho挨ne鄉(xiāng)yw灰el撫l梁〕所春擁有紡的一棕個中拔小型駱工廠載為例枕。刃19仍70況閑年，壟這家鞠有分20謹還年歷賽史戴的工介廠雇液傭了食10艦0杏人，玉生產(chǎn)兇制造抖環(huán)境芬所需族的控閱制系驅(qū)統(tǒng)。優(yōu)盡管笛工廠午生產(chǎn)雙出了緩將納近蠅24收躲種產(chǎn)部品，羅但其抵中一據(jù)種產(chǎn)膠品的杯產(chǎn)量成占總絞產(chǎn)量草的一鋼半，武在市丑場上圖獨占穿鰲頭而，煙受幾勾種專括利保貝護。儀盡管砍這種旱產(chǎn)品程行銷且50銜免多個畫國家雨，但暈在美偵國的康銷量式占總蠶量的感70虹％。玻在美檔國市限場上廁，這詢家工推廠的滿主要恨產(chǎn)品讓在其紗同行爺業(yè)中致的市近場占退有率婆為雅34行％，令第二招號競咳爭對象手的攻市場嘴占有籠率大斑約為企24刻％。速表格政1幅—重5未泰變革聞和復改雜性頸的關(guān)壯系以河及企殲業(yè)所唇需的酸領(lǐng)導溝和管致理不高相涌當強貪的領(lǐng)庸導而際較少滅的管簽理鋸(爪創(chuàng)業(yè)爺公司秧)走相當褲的領(lǐng)奶導和洲管理直(擱目前鄉(xiāng)的多漢數(shù)企善業(yè)和琴其他造企業(yè)凳組織寨)滑企業(yè)賣運行壯中所預需變淚革頌數(shù)量濁〔由摘環(huán)境肝的不頭穩(wěn)珍定和嫩快速滲增長孟等引起〕低暗很少幼管理壁和領(lǐng)邪導妹〔本炒世紀苗以前尚的多距數(shù)假企業(yè)泳組織替〕脾相當尊的管藍理而姥較少騙的敬領(lǐng)導違〔蠻2玻0叔世紀吩50凱臟年代顯到滔60嶺出年代瞇的很步多成價功企笑業(yè)〕低高波企業(yè)聽運行大的復職雜性驚〔由考規(guī)模微、技秒術(shù)、黎地理喂位置葛的分賠散、虛產(chǎn)品斗和服籠務(wù)數(shù)針量等奴引起豪〕寄對左19艇70今海年時得的工仰廠經(jīng)爺理職族責加魄以研襪究，完可以祖發(fā)現(xiàn)雁：他江的首恥要職母責是櫻到達延每月溪、每恢季度讓關(guān)于濾生產(chǎn)姜、成句本和新許多五其他饑雖化圍措施通方面置的目虎標。竭這些杰目標煌由僵他的妄老板宏商量毀后確隨定，前在很窗大程庭度上亡是基訪于過扭去的戲數(shù)據(jù)怪。為么到達礎(chǔ)這些頂目標噸，府他將疤一年掘的時賽間大灘致按否以下眠比例霧進行嶺分配偉：炎所謂乒“礙企業(yè)伏家嶄〞灰是指咳那些粘將主咽要精侮力用蛙來抓秋住機艇會以徒開展幻企業(yè)惰的領(lǐng)炒袖人捕物。廉今天勢管理濤教育話的純千粹數(shù)繞量比屯50多槽年前歉至少碼要多鋪出乞30妥捐倍。洲5淘％使—撓10伍％芹——弱與他志的職雪員一紫道制叨定完伴成目懸標的抓月度標、季爭度和暫年度浴方案鏈。物20認％假設(shè)─配30宗％糞——葉與他紫的職瘦員一雄道工甚作，遼設(shè)立滾起實隊施計綠劃的股適宜別組織發(fā)，并播進行況招聘銀、解競雇、廣業(yè)績嗽評價丈、指碗導等污方面輔的工蘿作。督40圈％啟—其50蔑％提——碼召開條諸如猛每日腥生產(chǎn)誠例會剖、每違周預皮算評陵審會高之類式的會愚議，郵以盡足快找叔出計介劃中域的誤右差，立并且塑加以史解決鍋。易20房％脊—后25境％撐——巡所有笛其他淚活動偉，如答會見榴一位鬼重要溫客戶興，以宜銷售驚產(chǎn)品牽；或瞞做出今決定煮是否風在生那產(chǎn)過殿程的援某一遲局部愛采用通一項橡新技襯術(shù)。繳換而灰言之晃，他丟大部附分的成時間餃〔霸75返％勉—叼80環(huán)％〕劃都用橡于管享理工箭廠，綢尤其翁注重孩管理縣的控醋制方葡面。戲如在堤19吐70繭疲年考忘察過閱此廠薦的人惰15捏補年后膏再返控回，皂他將春見到精一尊個迎察然不黃同的特情形游。正19引85附倚年，壤這家拜工廠任有更醋多的剛工程絮師和英技術(shù)擁人員支，而稿工長敲和中奴層管碧理人無員減橋少。暢雖然戲雇員送人數(shù)精差不漁多與鼓15答輸年前幅一樣諒，但勒產(chǎn)量召較禽19祥70隙年卻猜翻了挽一番考。工慌廠獄產(chǎn)品伏更新紗加快膚，過晉去邀5不年內(nèi)榮引進斬的產(chǎn)沸品幾雨乎占葵總量愉的豆35款％，潑而垃19欠70閃隆只占順15算％；斤產(chǎn)品顯在技撞術(shù)上定更為豎復雜娃比，寶技術(shù)處比板15衡炮年前浩革新析更挑快，蒸工廠單的產(chǎn)柿品銷捐往更爭多的搬國家辜，國目外銷職量增弦大，根在世扁界范參圍的沉同行猾業(yè)產(chǎn)競品久中市饑場占號有率抹為吧14左％，庸在美窯國為宵29采％，刺而它禮的頭友號競犧爭對避手是最一家爆日本里公傾司，舟其產(chǎn)析品在棒國際機市場童中的院份額障約為職22睜％。醉這種懇情況穩(wěn)下，華對工失廠經(jīng)充理的量要求互與別19慰70定申年的峰相比堅有一昆些共毛同點腎，但碌很多射方面車卻差哄別很缸大。楚19島85羽襪年工全廠經(jīng)蘿理自津然仍旬須完票成每某月、眨每季斥度、恢每年炮的量山化脊目標擇，仍闊要制柏定計粱劃，兔維持儲一個盆企業(yè)纏組織膨，做嫂很多遼控制滔性的爺努力輕以保重證使郊工際廠按厭正常秘軌道菜運轉(zhuǎn)遮。但隨由于風市場阻情況員的變昏化，扒目標扔本身涌也更配為復罪雜，期靈活目多報變，撒因而版完成形目標皂的過尿程自償然也襪更復殖雜。豎更重徐要的糖是，癥除這忠些活覺動外柳，經(jīng)刪理默的工墳作中踐還包銹含一澇個費朝時、刻費力限且又粘必不止可少歲的全副新方瀉面。距19稅85預句年，擦要求代工廠斬經(jīng)理單想法碌將質(zhì)刑量提亂高暑10趙0畝％，硬而不季是米l曉％、體5纖％或筋l0諸％，仆以與餃其日騙本對策手競聽爭；饞還要旨求他霜幫助恭公司至制造比部門測的職岔員們澡評估榴將一冶些谷生產(chǎn)沿線轉(zhuǎn)考移到崖國外被去的黃種種烏方案云；尋睡求一蔽種方新法將慎某套糊全新播技術(shù)乓納入才制造元過石程的拐核心月局部濕中去孩；將為引進霧新產(chǎn)駕品所倦需要枯的時戚間減益少杰50澇%假設(shè)；將言庫存泛至少洞減少攏三分襖之一窩。要睜做到研所有擔這一微切，仗也相山應(yīng)地宴要求味他的四職員亡能投武入更頸多的浮時間陶、脊精力妻和創(chuàng)涼造力抓，并盼且愿集意作介出犧耍牲，棄甘冒狡風險串。這獅便提讀出了侍一個茅巨大斑的挑花戰(zhàn)：楊他必胖須激區(qū)勵他鴿的職優(yōu)員，列使他毯們盡勇心盡茂力投燥入，贈幫助宅解決島重大搶的成膽本、窯質(zhì)量揮和生技術(shù)秀問題猾。這薄一切男相應(yīng)睡又要洽求較裙19駁70健餡年進帽行多狡得多早的變川革，虛必然霜與在判更為錢穩(wěn)明定的犧環(huán)境勵中形紗成的衛(wèi)公司粒官僚執(zhí)主義偵發(fā)生項沖突醉，同莖時它金亦引典起種逝種不醋穩(wěn)定冬性，牛威夸脅到削一些寨人的背既得茅利益向。絡(luò)19掏85噴同年，讀工廠盞經(jīng)理穿要達學到這耀些要缺求，項其時旗間分鳴配如下：仆30虹％牌—微50乘％遙——傭與訴15派良年前錫的前鈴輩一駕樣，丙從事軍類似娛的計拐劃、愛組織蛇和控涂制活猶動，雁但少遠了一跟些獨坐斷，津多了求一些營授權(quán)山〔即瀉管理掀〕。娃50展％屈—侮60秤％侍——接a辣〕盡霜力確鍬定起襯一個替在質(zhì)筆量、麻本錢烘、庫踏存、蘭技術(shù)慌、新卡產(chǎn)品梯引進折方面鈴需要街進行墳變革那的清蜘楚方達向；另b)腐盡力輔將這呆一發(fā)草展方艱向告研知他澇的職挑員，廁讓其流職員馳深信謝變革氣的心臭要性頂；拍c)星最后票，盡臺力激以勵其鳳職員卵戰(zhàn)勝蛾變革呈過程附中遇尋到科的官頌僚主炮義、遺政治撐和資圈源障澇礙〔油即領(lǐng)秩導〕倍。娘0參％式—附10蔑％丟——舊參與發(fā)其他款活動貓。評以任套何標突準來沈衡量恩，蹈19昨85泰繁年工目廠經(jīng)外理的厚工作乘都比徑19博70宿奉年的卷工廠眠經(jīng)理創(chuàng)的煌工作叢要困壞難得開多，旬主要辯是由聯(lián)于公鴿司的痕經(jīng)營晚環(huán)境殺更加助艱難呼。膏19肺85班屈年，渠工廠歸經(jīng)理降不僅致必須匠通過類方案繩、預拿算、陡組織仙、配疲備人好員、獸控制憐等方爛式來巧管理忙工廠頑，還翠必畜須在那很多忽關(guān)鍵膛的經(jīng)際營問桃題上壞顯示果出較嶺強的屠領(lǐng)導括能力列。當泡然在懲這方鼻面，滋他并色不腥是單脫槍匹燭馬。帥19行70佩粥年，液商業(yè)乳環(huán)境涼很有陰利且薪變化目相對債緩慢網(wǎng)，法停人總湊經(jīng)理旅和其剛他幾痰個人驗就教能擔棄起足滲夠的懸領(lǐng)導淚任務(wù)跪。母19駛85延地年，板處于笑一種爛更為隊嚴峻后的、納風云漸變幻參的商活業(yè)環(huán)譯境中圣，要素制定區(qū)實施已新的刑市場賀方案媽，找起到新傳的途備徑為桑公司蠻籌措戴資金據(jù)，推失行新判的錘M1萌S耗制度籍，實繡行新楊的勞頂資關(guān)塌系以兼及處棟理其太他一念些事臺務(wù)，召工廠仔上上臉下成刮百上團千絨的人訊都必緒須要眉求發(fā)炎揮出當領(lǐng)導萬作用落。這怪一切鎮(zhèn)需要灘技巧攪和策狼略，榨而這指些技粥巧和糠策竟略對嚴于生摸活在岔比較換溫和曲的拉50嬌壘年代閥、板60渴恒年代友和和70踩際年代薯早期創(chuàng)的大逐多數(shù)姨人來爬說，刃并不嶄需要犯。這勺些新倒技能絲不僅地僅是繪指技忌術(shù)和縣管理紐能力夫，還唉包括虛更多丟方面守的才震能。贈目前兵，一傍局部巷人已坊具備腹了這射些新去技能豆，但哨很多誘人還鑰沒有穿。沫這個壞案例條很有束意義惠，因心為其竭中所戚涉及岔的環(huán)子境變炕化方晃式極競為常假設(shè)見，秀你可牲在古各行坡各業(yè)藏以及科包括捎美國采在內(nèi)稍的許洪多國寺家中做發(fā)現(xiàn)而同樣域的變凱化〔領(lǐng)見表勇格經(jīng)1芹—扁6漏〕。冶用一貼個簡沸單的最軍事三比喻傅便可矩很好娃地總謙結(jié)這惜一觀夢點。營和平泡時期鏡的軍廈隊，雷只蜓要上絕下各羅級具現(xiàn)有良柱好的罰行政間和管鋸理制勝度，燒再加腿上最款上層襯的良臘好領(lǐng)礎(chǔ)導就福能生抱存；寺但假設(shè)攔處于敏戰(zhàn)爭拔時期講，那么稍要求鑼軍隊銳各層蓋都具測備出灰色的躺領(lǐng)導借能力礦。然紅而還縫沒功有人夏領(lǐng)會仔到如己何有鼻效地安組織煉人們快投入違商業(yè)泥戰(zhàn)斗送。從皆19軌46贊陳年到靜70份灘年代袍的大饑部害分時梯期，抄世界而經(jīng)濟販都處蹤于和似平狀安態(tài)，柳而現(xiàn)申在這矮一切氧已一史去不丑復返堤，但擔如今霧極住少企俯業(yè)具腎備在度這次剃經(jīng)濟老大戰(zhàn)特中贏竿得勝蝦利所制必需濾的領(lǐng)蠢導力疾量。妥表格種1玩—偉6謙對蕩42呼畝個國捧家和糧31詳即個行歸業(yè)的屬中層慈行政棋主管藥人員文民意廊測驗般的結(jié)張果跑Ⅰ終、就繼你最紡熟悉殼的行舉業(yè)而像言，導目前樹〔剃19白88院旗年〕伏的商禽業(yè)環(huán)兔境與輔25菌斥││迫年前吩〔扮19踐63削蟻年〕襲有何繞不同答？芒1升2岸3培4諒5僅沒有濁不同鍛極為蹲不同靜一般率答復墨：末4.些4原Ⅱ勞、如擾你最飽熟悉牌的行蕩業(yè)目夢前的錫商業(yè)貴環(huán)境澆與克25街脅年前炭大為奏不同遙，如形何不叛同？返競爭纏更為峰劇烈牲技術(shù)獵變革碰更多她變化直更快內(nèi)*1栗98選8中年群9以月對顯13稱5黎人進次行調(diào)千查的僵結(jié)果普可用旺很多盼理由考解釋道為什劃么企訓業(yè)、宣甚至織好企休業(yè)都愁難以丟適應(yīng)項新的艱商業(yè)闊環(huán)境玩的息原因溪。最植明顯誘的原戀因便淚在于想任務(wù)鹽的本風身的稅艱巨陜性。間所有閃證據(jù)凈都表界明，悟發(fā)現(xiàn)部并住培養(yǎng)克有領(lǐng)動導潛師力的愉人比輪發(fā)現(xiàn)碌并培攜養(yǎng)有寬管理滔潛力茄的人屢要困銀難得蠻多蝦①聯(lián)。專床家們尋對此些幫助壺甚微訪，盡鼻管有麥幾位否在攔60翻踐年代惕中后開期就桂預見脅到了傾商業(yè)炒環(huán)境車的變腐化安②之，。依但終從他舅們那法兒得燦到的炕最大泛建議售只是減一種輛模糊凳的觀起點，息即在媽將來未我們逢需要慧用一傲種蜂不同憲的方增式進撇行管此理，胳他們炮強調(diào)袍的是閃長期桂方案臘、規(guī)臣范結(jié)型構(gòu)、蓄鼓勵侄機制吵及其作他握東西些。正愿如我略們在京本書厚后面局將要緣了解據(jù)到的陪，這港些觀河點并湊未奏揚效。命只要組想一拼想繞管理玩和領(lǐng)片導的踩實際鳥差異咱，未智奏效答的原欣因也牲是可纖以預撕見的課。距80刑施年代應(yīng)初開懼始，污有些宣人對窗這一逆切變雞化的很反響蹄是強惰調(diào)領(lǐng)姜導力漁量。援他們艇正確尤地認亞識到呼，面輩對這革種重留大變部革，捉需要債的不去是管朋理，構(gòu)而是寸“助其他制什么況〞氧。但蝶他組們所蠢描述忽的這羅種沃“洽其他頌什么附〞宰常常匯意義劃模糊殃，更疏糟的撒是他輸們中霧大多袋數(shù)人炸相信鐮這種吹其他躬東西然——悼領(lǐng)導狗——韻可以諸替代敲管理易。因博此，成他們淚開出堤的藥挨方不設(shè)僅錯內(nèi)誤，失而且愧危險鄭。餡見科紛特所績著的帶?現(xiàn)瘦代企抱業(yè)的咐領(lǐng)導帶藝術(shù)盯?［冷弗黎汪出版叮社，城19號88娘源年版汁］一濫書第組三章朗。貪貝克粉哈特言〔抬Be計ck湊ha霧rd映〕的災?企唉業(yè)組趁織的嘉開展險?［稼艾迪證生灶——丈威斯蟻利出境版公崇司，園19喉69蔽哥年版饑］。維領(lǐng)導湯有力藍而管外理不哀足，卡并不蹈比管禮理有仙力而村領(lǐng)導遺缺乏基的情泉況好魚，實察際上浩有襯時更妥糟。紛這種煮情況通下會耽出現(xiàn)腥：鏡1資〕強偷調(diào)長原期遠惱景目基標，擔而不覆重視遇近期春方案恩和預思算；解2?！钞a(chǎn)額生一掩個強筍大群盡體文生化，蘿不分賺專業(yè)墊，缺鑒乏體予系和峽規(guī)那么現(xiàn)；邀3聞〕鼓插動那礎(chǔ)些希不愿捧意運吵用控替制體抄制和駛解決狡問題棗的原臘那么的倉人集棋結(jié)在景一起券，導德致狀打況最浴終失嗓控，殼甚至缺一發(fā)違不可呼收拾墊。很逢多小溜型企筆業(yè)公縣司從挖中付饅出沉紡重代扛價所航學到來的教宜訓輪是：餅公司慨會超穩(wěn)過關(guān)蛇鍵的門最后咐期限偶，無宴法實坐現(xiàn)預導算，悉難以刮信守拿諾言虎，最稱終威焰脅裁著企裝業(yè)的貓生存佛。離這種披現(xiàn)象槳最極遮端、析最危遠險的濱例子在是吉厚姆哨·帆瓊斯煎之類惠的情停況。傾在這船種情全況寫下，廟當一嗓群人縮正經(jīng)及受著疑極大敞痛苦贈時，障一個克超凡四的領(lǐng)技袖人濤物出摸現(xiàn)了艱。這蝕人不公是略一個池好的級經(jīng)理鐮，事例實上黑他并查不喜根歡好階的經(jīng)讀理，今因為闊他認檔為好殿的經(jīng)痕理太腰理智諸、勞太限筑制人元。但忙他所茶確定劇的遠昌景目弊標具置有缺怎陷，洪不能獄盡力哀為這磁個集底團和貢其他折有際關(guān)的淋人創(chuàng)逗造真激正的活價值孤。雖胸具備艦強大荒的領(lǐng)忙導力貪量，掠但缺砍乏同廊樣有殊力的淹理性含管尖理，臂這意紹味著盲這一液遠見翻的擬勒定沒嫁有進晨行公學開討觀論，往因此因不具江有可霸信性宰。這脖一嶼領(lǐng)袖魄人物超雖能滴激起態(tài)人們擊的熱溜情，舅領(lǐng)導示人們湊積極么投身爛于這寄場運嘴動中烈，朝咸著遠斜景狐方向貫的目盡標發(fā)劫展，啦但最那終會夢導致葛悲劇績，其坦追隨狐者會敗踐踏寺他人仍利益篩，然呼后走要向亞滅亡估。漂尋求桌、崇未信這顆種非潮經(jīng)理昂式的非領(lǐng)袖局，并適將統(tǒng)只治權(quán)胡拱手瞧相讓有，這嘴永遠擇不是歲解堵決領(lǐng)瞞導危胳機的野方法家。但易要超濃越這攏種有慣誘惑蹦力但浮很危羽險的樂觀念喚，就務(wù)應(yīng)對冰復雜布企溝業(yè)組記織中過領(lǐng)導擱的真智實含卷義、懂形象代以及睬來源見有一逗個更蠻為清芹晰的骨認識御?？级瓚]到唐議沈題本炕身固偷有的較復雜曾性，領(lǐng)以及榜要對諒如此舍廣的澡題目陶進行撞嚴密牙的經(jīng)浮驗性宋工作兵所存考在使的不困可逾油越的冠障礙翠，形辱成更掠為明遼晰的扭認識頑是一狡項非到常艱疏巨的繭任務(wù)聯(lián)。但沙本書序就疤是沖籍著這員一任重務(wù)而片來，駁’展旨在休通過疏將領(lǐng)律導與同被人糞們理缺解得木更為案透徹供的管橋理進蔥行對縫比分迎析，滋完成直這一裙任務(wù)適。型第二狗章穗實際游運行鍋中的失領(lǐng)導幫NC借R闖公司秀在蘇寒格蘭論丹迪露〔撐Du脂nd枯ee展〕工伴廠的粗故事頃是一久個有柱效領(lǐng)虹導和脈稱職地管喉理相熔結(jié)合矮帶來砌非凡納商業(yè)洋成功暮的經(jīng)耗典案勾例隸①破。曾丹迪漏坐落符在泰飯河河微畔，匙愛丁朋堡北御45私兵英里滾，是炭一個惡有焰16華00切00沿奴人口優(yōu)的城蹲市，絞其歷慧史可厲以追己溯到蛙羅馬眉帝國孝時期徐。派一個在多世晌紀以弦來，繡這一優(yōu)城鎮(zhèn)夏是英渴同最豎重要威的捕霧鯨港拌，后塘來因矮其黃輔麻生蠟產(chǎn)、折當?shù)乜砍霎a(chǎn)飽的水驢果制鉆成的期優(yōu)良亦果醬它、以騾及作婆為湯日普森料家族技出版冰帝國杠的總向部所莖在飛地而椅聞名悔遇跡鄰。系19些46超竄年，騙國家殘收款衛(wèi)機公另司〔無NC沾R低〕在勇離丹掀迪城憶中心極5穩(wěn)英里櫻左右饅的地鄭方建破了一衡家工嗚廠，冷占地楊27膏00哀00軟嫩平方遷英尺要，工防廠階在倫帝敦的楚辦事培處招菌聘了墳30境灰名雇袍員。喝像自典從賤18洞84委連年俄作亥俄崖的約鑰翰鑼·矛帕特采森〔歌Jo某hn式P突at疏1e夏rs勒ok竹n爽〕創(chuàng)捷建公字司以叔來設(shè)免立的耀其他洋工廠親一樣蘇，丹趣迪工表廠也掀采用侄相對亭勞動繪密集筍型生測產(chǎn)方俗式生章產(chǎn)收甲款機吧、錫加法曾機、概機械巴會計錢計算及設(shè)備鄉(xiāng)等產(chǎn)閣品。拾產(chǎn)品漿在美村國設(shè)絨計，勵丹迪夕生產(chǎn)目，不流斷銷娘往柔擴大籮的歐紐洲、們特別醉是英龍國市揮場。丘NC酬R待公司親在戰(zhàn)亡后強殖勁的床經(jīng)濟糞氣候勤中逐鳥漸繁縣榮，斜丹迪宅也漸兵漸昌旗盛。蜓19戚50客敲至趁19識70莖江年間聾，企駛業(yè)收蒙入增營加近目10帝0夠倍，巖到達決14僅20研57石.6軟邊萬美繭元。艙19塔69劍覺年，斥丹迪縫的附循屬生輪產(chǎn)廠石家增葬到九孤家。也在此濕期間塊，公卻司引某進了院第一經(jīng)臺計白算機院——少國家她30膽4段電子遭數(shù)據(jù)婦處理低系統(tǒng)臺。纏70疾兵年代給，新襯的技弦術(shù)、體經(jīng)濟望和競呆爭環(huán)婚境在濱NC似R左和丹家迪引坦起了唱令人屠痛苦立的變豪革。眼隨著翅技術(shù)盞的進中步，折產(chǎn)品況和生蛾產(chǎn)性史質(zhì)快廚速轉(zhuǎn)榴變，涂機械律和簡意單的成電子瞎機械轎機腎器遭界到淘濤汰，伸代之饅以復燒雜的庭電子控機械擱和晶平體管頂產(chǎn)品辦。技的術(shù)革觸新之孕后，斧涌現(xiàn)喇出替了實罰力強償大的冤競爭肌新對運手，宮向徐NC泛R辮公司愚的傳炒統(tǒng)市訂場地別位挑巡戰(zhàn)，易加之篇世界圓范圍彩內(nèi)經(jīng)轟濟增拿長速稼度變捷緩，蓋使整爹個局倒勢更肉糟。成此種廢情況顏下，餡在御19傲72糧抓年上子臺的閥NC照R滋總裁鹿威廉與·禾S.親肺安德宮森〔扒Wi股ll析ia瞞m斯S.復A墊nd鮮er緩so將n統(tǒng)〕和洞19救76裁肥年上習臺的銅查爾幸斯。冠E晚小愛形克斯誦利〔草Ch殺ar溝1e絲s鞏E.羨E嚷x1稍ey墾〕領(lǐng)墳導下嬸，公侍司建幣立了違一條逆計算喉機產(chǎn)躁品生調(diào)產(chǎn)島線，掠關(guān)閉壘了過鍋時的妨高度貝勞動貓密集盛型工匯廠，孩而雇間員人距數(shù)由否10元00畫00鏈結(jié)裁減損到態(tài)60棚00肆0圾。首這是柄NC脊R腎公司犯歷史刷上最騾痛苦壘難熬述的一光段時芽期。燭丹迪粒的境嚇遇更在慘。勇雇員襯由頂叉峰時畝期的梨65汁00縱陽人驟誕減到素10響高年后閉的也10嚇00扁權(quán)人，誼員工填士氣銀隨之嬌大減綁，這隸自然謎影響嗚到產(chǎn)晌品的誼質(zhì)量時和產(chǎn)命量。笑19己79巾涼年，般工會緞組織王的候工人爭罷工佩長達瘋六個檢星期必。蛾19籠77選投年底舉，萬NR鍬C這總部徐為了什穩(wěn)定蔑就業(yè)占水平返，激覆勵士垃氣，援使丹謊迪能燙繼續(xù)定運轉(zhuǎn)映，也療為了謠利用楚市場要機遇攜，決囑定為攝丹迪唱工廠迷提供冰時機米，經(jīng)碎營銹自動柏出納風機〔繡AT構(gòu)M內(nèi)〕業(yè)想務(wù)。環(huán)在其路30洽訊年的巷歷史虛中，貨丹迪蘿第一康次負爸責設(shè)晌計一患種產(chǎn)籌品輝——握尤其毯是一蜘種瞄尚準市